全區法律援助工作要緊密圍繞深化三項重點工作，加快推進民生建設、維護社會和諧穩定，着力提升法律援助辦案數量和質量，着力強化法律援助服務困難羣眾的能力和水平，着力加快法律援助基層基礎建設的步伐和進程，推動全區法律援助事業實現新的科學發展。
1、提升業務總量。繼續鞏固、完善、發展以辦案服務為中心的新型工作格局，進一步調動法律援助機構和廣大法律服務人員拓展業務、為民服務的積極性、主動性、創造性。全區法律援助業務總量比上年增長25%以上。
2、降低受援門檻。鼓勵和支持各工作站逐步放寬經濟困難標準，把有關民生事項納入援助範圍，不斷完善適應區情、覆蓋廣泛、滿足公眾需求的法律援助服務體系。
3、創新服務方式。繼續拓展和規範非訴訟調解業務，積極探索完善法律援助與人民調解、司法鑑定、公證等服務手段的銜接配合機制，不斷改進服務方式方法，努力為基層困難羣眾提供多層次、多樣化的法律幫助。將辦結非訴訟調解案件納入法律援助工作考核體系，推動非訴訟調解業務的開展。
4、強化質量監管。健全完善法律援助案件質量評估體系，科學合理制定案件質量標準，細化評估指標，完善保障措施。採取發放監督卡、跟蹤調查、旁聽庭審、聘請監督員等形式，及時糾正存在的薄弱環節和突出問題，切實提高法律援助的社會認可度和公信力。
5、注重輿情分析。完善法律援助工作機制，建立法律援助建議制度，積極介入社會關注的熱點難點問題，及時化解不和諧、不穩定因素，努力為各級黨委、政府及有關部門進行社會穩定風險評估、施行依法科學決策提供有價值的意見和建議。
6、加強標準化建設。積極貫徹司法部有關安排部署，認真總結“法律援助便民服務”主題活動的經驗和做法，結合本區實際，着手建立健全法律援助實體標準、程序標準、質量標準和業務流程，完善相關制度規範，推動便民服務工作標準化、常態化、長效化。
7、加強信息化建設。繼續全面應用司法部法律援助信息管理系統，推行法律援助案件網上申請、受理、實時監控，完善辦案、審批、查詢、監督等功能，加強對各類信息的綜合、分析、研判，不斷提升服務決策的功能和作用。爭取在底全區所有法律援助工作站都可以進行網上審批辦案。
8、積極開展“創先爭優”活動。按照中央、省市區委統一部署，組織引導法律援助機構和人員深入開展“創先爭優”活動，積極投入“發揚傳統、堅定信念、執法為民”主題教育實踐活動，增強廣大法律援助人員“以人為本、服務為民”的職業精神，增強法律援助隊伍的向心力、凝聚力和戰鬥力。
9、深入開展職業化建設。認真貫徹廳黨委《關於貫徹省委政法委的實施意見》，及時總結秦皇島市試點工作經驗和做法，按照統一規劃、分步實施要求，在全區範圍內推動法律援助隊伍職業化建設。
10、加強執法執業監督管理。充分利用2312348專線、便民窗口等形式，進一步暢通投訴渠道，規範投訴處理工作，主動接受社會各界和廣大羣眾的批評監督。健全完善區、鄉、村三級培訓機制，合理制定培訓計劃和內容，加強業務培訓。按照“1+1”法律援助志願者項目的要求，做好法律援助志願者管理工作。
11、抓好典型推廣。部署開展法律援助“雙先”、“雙十佳”和“百優法律援助精品案例”評選表彰活動，採取多種渠道和形式進行宣傳推介，打造鮮亮品牌，擴大法律援助社會影響力和美譽度。
12、突出宣傳重點。深入開展法律援助進社區、進鄉村、進企業、進學校、進軍營等活動，強化針對性和實效性，力求內容豐富多彩、形式生動活潑、羣眾喜聞樂見，擴大基層法律援助公眾知曉率。
13、整合宣傳資源。整合司法行政系統資源，堅持將法律援助宣傳工作融入法制宣傳、法律服務、人民調解、安置幫教、社區矯正等工作過程中，注重在開展司法行政工作中宣傳法律援助，發揮職能優勢，形成系統合力。
14、強化機制保障。對現有的規章制度予以清理、修訂、補充、完善，把接待、申請、受理、審查、指派、監督、補貼發放、歸檔管理等各環節工作制度建立並完善起來，形成用制度規範行為、按制度辦理業務、靠制度管理工作的新型機制，進一步推進法律援助工作專業化、規範化水平。
根據省司法廳和省法律援助中心20xx年法律援助工作安排，結合我州實際，特制定我州本年度法律援助工作計劃。
一、進一步加大法律援助工作的宣傳力度，不斷提高法律援助的公眾知曉率和社會影響力。
1、依託州、縣電視台和《xx日報》等媒體，做好法律援助化解矛盾糾紛、服務社會主義新農村建設等方面的新政策、新措施和典型案件的宣傳報道。
2、按照省法律援助中心的工作安排，認真做好全州法律援助知曉率調查，城市達到60％，農村達到50％。
3、繼續深化法律援助工作為構建和諧阿壩服務主題實踐活動的各項工作，要加大在農村和重點項目工地的宣傳力度。
二、以“惠民行動”為契機，全面提高法律援助工作者的服務能力和水平，全州法律援助辦案量與去年相比有所增長。
1、提高法律援助中心接待諮詢窗口和惠民幫扶中心法律援助窗口接待諮詢工作的能力和質量，把“窗口”建設成為“瞭解民情、化解民怨、促進民和”預防和化解矛盾糾紛的工作平台，前沿陣地，實現州、縣入駐已建惠民幫扶中心。
2、加強和改進法律援助工作，通過不斷增強物質保障、組織建設、管理工作、服務工作和社會影響五項能力建設，擴大法律援助覆蓋面。
3、積極參與維穩工作，主動介入到涉法涉訴信訪工作、羣體性等涉及社會穩定的案件中。
4、加大殘疾人維權工作力度，完善服務網絡。
5、探索法律援助服務與人民調解的銜接機制，整合司法行政資源，形成合力，更好地發揮法律援助在化解矛盾糾紛中的職能作用。
三、以農民、農民工法律援助工作為重點，抓好法律援助工作。
1、除對農民工工傷、討薪案件實行應援盡援外，對農民工及其家屬涉及農村土地承包經營權糾紛、徵地拆遷中侵害農民權益、交通事故人身損害等方面的案件和假種子、假農藥、劣質地膜、化肥等坑農案件，也要放寬經濟困難標準，積極受理。
2、加強農民、農民工法律援助工作，要依託農民工崗前培訓班和農民工夜校，做好農民工維權工作的銜接和培訓，對農民工、農民工留守親屬法律援助案件做到應援盡援。
3、開展縣級法律援助機構管理使用法律援助辦案經費的檢查活動，保證辦案經費使用效率。
4、開展好年末歲初針對農民工的“法律援助為你討工錢行動”，切實維護廣大農民工、農民合法權益，維護農村社會穩定。
四、繼續爭取財政支持，增強法律援助物質保障能力。
1、全州援助機構的援助經費要爭取列入財政預算並達到省廳劃定的最低保障線。
2、各援助機構按照規定管理和使用法律援助經費，力爭法律援助經費設立獨立賬號，不具備條件的地方必須單獨設立科目，建立法律援助台帳制度，全面規範各種經費使用程序，細化和完善補貼辦法，對補貼的發放制定詳細的規定。
3、要求各援助機構法律援助經費數額較往年有所增長，經費和案件增長成正比。
五、繼續推進規範化建設及工作站點建設工作。
1、推進法律援助規範化建設，建立健全工作管理體制、業務管理體制、內部管理體制。
2、加強工、青、婦、殘、老齡委等工作點的指導管理，建立與工作點之間的工作聯繫機制。
3、做好關愛留守兒童工作。通過“主題實踐活動”，向留守兒童發放惠民服務金卡，共享法律資源。
20zz年法律援助工作的總體思路是：全面實施《法律援助條例》，以實現“應援盡援”為目標，進一步改善經費保障水平，深化“便民服務”主題活動，提升信息化管理水平，不斷增加法律援助辦案數量。
全縣各法律服務機構（律師事務所、公證處、基層法律服務所、法援中心）辦理法律援助案件總數要達到80件以上，較20xx年有所增長，力爭實現遞增10%的目標，為全縣經濟社會發展提供良好的法律服務和法律保障。重點做好以下工作：
一、以推進法律援助信息化為突破口，狠抓法律援助業務規範化建設。
（一）按照司法部關於信息化建設的要求，加快法律援助信息化建設，提高信息化管理水平。構建網絡聯動平台，實現法律援助案件網上申請、網上受理、網上實時監控，對案件實現動態監督管理，提高辦案質量和效率。
（二）依據《法律援助條例》及有關規定，完善、規範法律援助受理、審批、指派、承辦、結案、監督等各個環節的工作程序、工作制度和服務標準，提高業務規範化運作水平。
（三）進一步強化對法律援助辦案質量的監督管理，督促各辦案單位按照法律援助案件質量要求對本單位律師辦案質量進行檢查，推廣案件質量評議的經驗，完善法律援助案件質量評估機制使監督檢查工作經常化、制度化，不斷提升法律援助案件質量水平。
（四）明確援助任務，加強督導，全面完成。各法律服務機構執業人員每人完成2件援助案件（見習人除外）。各鄉（鎮）法援工作站辦理每人4件援助案件。
二、以開展"法律援助便民服務"主題活動為契機，探索構建法律援助便民長效機制。
（一）認真研究農民工、殘疾人、老年人、婦女兒童等法律援助目標人羣的需求，進一步挖掘潛力，加大辦案力度，努力擴大法律援助覆蓋面，切實做到應援盡援、能援多援，維護社會公平正義。
（二）按照"場所便民、設施完善、業務規範、服務專業"的要求，參照先進市縣區做法，創造一切有利條件，在縣城臨街、農村集市等方便人員來往的地點設置法律援助便民服務聯繫點；繼續完善鄉鎮法律援助工作站制度，採取多種形式加大宣傳力度，解決法律援助“門難找”的問題。
（三）試行在工、青、婦、老、殘、信訪、勞動仲裁、法院、公安交警隊、派出所、看守所、法制辦等部門設立法律援助申請、受理聯繫點制度，暢通申請法律援助的渠道。
（四）試行開展“關愛弱勢羣體，法律援助進萬家”。活動，通過民政法律援助綠色通道，持卡羣眾可以憑卡直接免費獲得法律服務。
（五）在全縣行政村發放《法律援助便民服務手冊》，方便農村羣眾瞭解法律援助對象、範圍、申請條件、申請程序、聯繫電話，實現法律援助無縫隙、全覆蓋。
（六）創新服務方式，簡化法律援助受埋審查程序。
對於持有以下證件或者證明材料的當事人，免予經濟困難審查：城市居民最低生活保障證；農村居民最低生活保障證；農村特困户救助證；農村五保供養證；工會組織發放的特困職工證；地方人民政府民政部門發放的其他社會救濟、救助證明文件；人民法院就申請事項涉及的案件己決定對申請人給予司法救助的證明文件；在社會福利機構中由政府出資供養或者由慈善機構出資供養的證明材料；重度殘疾並無固定生活來源的證明材料；依靠政府或者單位給付撫卹金生活的證明材料。對農民工申請支付勞動報酬和工傷賠償案件，也不再審查經濟困難條件。
（七）認真承辦人民法院指定辯護的案件。
三、進一步加強法律援助隊伍建設，提高法律援助服務能力。
（一）加強法律援助專職隊伍建設，加大教育培訓力度，使廣大法律援助工作人員熟悉相關法律法規和業務知識；不斷提高為困難羣眾提供法律援助的能力和水平。
（二）積極吸納社會力量從事法律援助事業。繼續鞏固與工、青、婦。老、殘等社團組織的合作，發揮各聯絡站（點）的作用；積極組織形式多樣的活動，發揮法律援助志願者的作用。
（三）加大司法所工作人員的培訓力度，結合人民調解工作的開展，做好法律援助工作站的接待工作，認真解答法律諮詢問題，規範書寫法律文書；對於可以辦理的案件經縣法律援助中心審查批准後方可辦理，案件辦結後及時歸檔，上交縣援助中心。
四、進一步強化宣傳工作，不斷擴大法律援助社會影響。
（一）高度重視法律援助宣傳工作，轉變觀念，加大投入，落實宣傳人員、經費和設備，為做好法律援助宣傳工作提供基礎保障。利用好系統內信息平台，注重網絡媒體宣傳，彰顯宣傳的社會效果。
（二）加大法律援助宣傳工作力度，利用縣廣播電視、城步通訊報等本地媒體，製作法律援助公益廣告，提升法律援助公眾知曉率。
（三）創新宣傳形式，拓陣地增強法律援助宣傳工作的針對性、實效性，實現法律援助宣傳由對上宣傳向對下宣傳轉變，由單一媒體宣傳向媒體宣傳與行政宣傳相結合轉變，由一般形式向深入形式轉變，營造有利於法律援助事業發展的社會氛圍。
（四）加強與新聞媒體的聯絡、溝通，做好宣傳策劃，突出專題化、主題化宣傳，組織開展一些有聲勢、有影響的宣傳活動，集中報道一批感人的典型案例和先進人物，展示新時期法律援助工作者的良好形象，擴大法律援助的社會影響。
（五）各單位要明確專人負責宣傳、信息工作，充分發揮法律援助宣傳員、信息員隊伍的作用，建立宣傳員、信息員隊伍培訓、考核、獎勵機制。縣法援中心對宣傳工作進行量化考核，將宣傳工作由虛作實，全面提高法律援助宣傳工作水平。
在過去的一年裏，我們始終遵循以我所學，回報社會，為公平正義而奮鬥的宗旨，積極的伸出法律援助之手，參與法律援助實踐，取得了較為圓滿的成果。每次活動都凝聚着中心成員的熱情和心血，付出的是辛勤和汗水，收穫的卻是寶貴的經驗和思想層次的提高，新成員得到了鍛鍊和提高，而老成員收穫了新思想，但這一切僅僅是一個開始，所有的勝利和輝煌都成為過去，未來任重道遠。為此，結合我中心的實際情況，特擬定以下近期計劃：
(一)招納新成員，積極吸納有志於參加法律援助工作的優秀同學，完成中心內部人員的更新換代，以補充新鮮血液,以便以後更多活動的開展和機構內部的有效運行。
(二)理順內部機制，明確責任權限，規範法律援助業務活動，增強成員的責任感、紀律性和奉獻精神;完善值班制度，成員不遲到，不早退，不無故不到。在值班過程中，不可幹閒雜之事，熱心接待來訪人員，對於所諮詢的案件一定盡力做到給與圓滿答覆，真正做好法律援助服務工作。
(三)建立健全法律援助人員獎懲激勵機制。考慮每學期進行一次評定，根據會員平時表現、活動參與程度，並適當考慮學習成績。在測評中，對優秀者給予一定的物質及精神獎勵，對不稱職者由中心給予批評、警告、嚴重警告、開出中心等處分，堅持實行末位淘汰制，以在本中心內部形成良好的工作與學習氛圍。
(四)為了更好的提高我院學生法律知識的實踐應用能力，鑑於我院已經存在模擬法庭的實踐課程，本中心本學期計劃帶動促進模擬仲裁庭的成立。希望通過此活動讓同學在參與的過程中更多的瞭解仲裁程序，掌握更多的糾紛解決途徑，提高司法實踐能力，為以後從事司法工作做好知識積累與能力培養。
(五)每週末製作了以增強大學生法律意識和法律素質、減少青少年違法犯罪行為、維護學生合法權益等為主題的海報及宣傳板。在學校內做好面向在校生的法律宣傳服務工作，同時提升法援的校內影響力。
(六)為促進成員水平提高，老師定期對成員進行培訓：初步訓練，一般法律知識的培訓及重點訓練。特別是進行法制宣傳活動之前，老師對有關知識進行講解。必要時對老師培訓內容進行階段性測試，測試成績加入學期末本中心測評成績，以督促法院內部成員的學習積極性，為更好的提供法律服務做好理論積累。
(七)駐濟高校開展聯誼活動，籌辦組織法律援助論壇。由大學生法律援助中心的指導老師帶領學生與山東大學大學生法律援助中心進行業務交流，積極學習其先進經驗。同時，與其它駐濟高校的大學生法律援助中心積極協作，交流活動經驗，加強理論研究，積極探討具有重大社會影響力的案件，建立良好穩定持久的合作關係。
(八)面向學校、社會舉辦一系列法制宣傳活動，以於 12月4日為起點的法制宣傳週為重點。
1、下鄉、進社區重新啟用舊實踐基地
(1)、製作海報張貼，提前報道宣傳。
(2)、向小區居民發放印製宣傳資料，包括房地產法、物業管理條例及其他資料等。
(3)、現場解答法律諮詢。
2、走訪女子監獄對監獄在押罪犯開展結對幫教活動，對其進行法制教育(主要採取書信的方式)，減少刑滿釋放人員再犯罪率。
3、緊緊圍繞樹立法律權威，弘揚法治精神，共建和諧校園這一主題，採用牆報、海報、板塊等形式開闢法制宣傳園地，製作普法標語。
(1)、開展法律援助圖片展、法制電影放映，讓學生在娛樂中學習法律。
(2)、法律進宿舍，以宣傳畫的形式展現。
(3)、開展豐富多彩的校園法制文化活動，如舉辦法律知識競賽、現場諮詢。為了讓廣大學生更加透徹的理解國家頒佈的法律法規，幫助學生正確利用法律武器維護自己的權益，每學期我校法學院都要組織優秀的法學專業學生，在校園裏開展多次法律知識現場諮詢活動。
(4)開展法律援助有獎徵文活動:開展以加強和改進法律援助工作，構建社會主義和諧社會等為主題的有獎徵文活動,徵文可分我看法援法援實踐法援人心得等篇目。
(5)爭取和山東經濟學院校報合作，針對當前與大學生相關的法律問題和最新動態做專欄發表。
(6)結合我校實際情況，在校園主幹道、學生宿舍區、學生食堂等地懸掛其他法制宣傳標語，以起到了良好的輿論導向作用。
(九)加強與校內其他公益社團的交流與合作，如：法學社、齊魯情大學生支農促進會、青年助殘協會等。特別是進一步加強與齊魯情大學生支農促進會的協作，每週末由我中心成員協同齊魯情成員前往實踐基地開展普法、支教、調研等活動。着重加強與法學社的理論研究工作，同時，應用所學理論就實際案例進行分析，以增強成員處理事務能力，做到學以致用。鑑於和其它各協會沒有合作歷史，眼前主要是加強與他們的交流，爭取更進一步的.合作，促進各方的發展，取得良好的效果。
(十)發揮學生主動性，建立一支高素質學生法制宣傳員隊伍，儘量爭取在08級各班選取一名法制宣傳員，最好由各班的優秀學生幹部擔任。這樣，既保證每個班級至少有一名法制宣傳員，也保證法制宣傳工作做實做細。除了各個班級有法制宣傳員以外，還要建立了一支以法律援助中心成員及法學專業學生法制宣傳員隊伍。而且，要重視對學生法制宣傳員的培訓，不斷提高宣傳員隊伍的宣傳水平，切實發揮法制宣傳作用。開展權益進宿舍以及不定期法制宣傳等多種活動，在活動中，學生幹部走訪各學生宿舍，向同學們宣講維權常識，通過發放問卷調查的形式，瞭解同學們知法、懂法程度。同時，對於同學們提出的問題進行及時處理 ，做到人人知法懂法。
(十一)寒假前，學校還要開展安全教育周，製作交通安全、消防知識和《中華人民共和國治安管理處罰法》的宣傳板，提醒同學們注意宿舍防火防盜，保管好自己的財物，在返鄉返校途中，注意行車安全。
(十二)學期末，中心成員寫一篇有關法律援助的心得，以便總結上學期的經驗與教訓，或為下一步的法律援助工作提出建設性意見(以文章形式展現)，從而更好的知道下學期工作的開展。
作為一名法律人，民主、自由、公平、正義已經融進了我們的血液，法治是我們每個人的理想，是我們終生奮鬥的目標。我們再次想到了大學生法律援助中心，這裏是我們的法律之家，在這裏我們能找到我們的理想、我們的激情，在這裏我們能將我們學過的法律應用於實踐，用法律填充我們的靈魂!我們要用自己的力量為中國的法治做應有的貢獻，我們堅信我們的努力會逐漸被放大，讓我們到過的地方普照法律之光。
一、進一步提高服務水平，打造品牌窗口
法律援助服務大廳和政務中心法律援助窗口繼續推行開放式服務辦公，進一步規範便民窗口的服務指引、法律諮詢、申請受理、答疑解惑等職責。
1、規範熱線值班制度。從轄區內執業律師、執業法律工作者中擇優挑選一批經驗豐富、業務精湛、態度認真的專業人員（暫定25名），負責接待羣眾來訪，接聽來電諮詢，每位人員做到着裝整潔、服務熱情，登記詳細，解答專業。
2、程序規範，標準服務。窗口工作人員在接待、審查、指派等過程中推行陽光服務，實現接待人員掛牌上崗，做好值班日誌、來電來訪及網上系統登記和輿情分析。
3、開闢綠色通道。對老年人、殘疾人、未成年人、低收入家庭、下崗失業人員、農民工等弱勢羣體的法律援助申請，簡化申請手續，對申請法律援助的弱勢羣體提供“一站式”服務，法律諮詢，法律援助申請、申請審批、指派等流程全部在大廳內一站完成；
二、進一步加強法援宣傳，擴大社會影響
1、加大三級宣傳力度。市中心組織鄉鎮（街道）法律援助工作站）開展法律援助宣傳，深化“法援蒼生、與您同行” 法律援助系列宣傳和服務活動，切實維護困難羣眾合法權益，促進社會和諧穩定。鄉鎮（街道）各法律援助工作站至少開展1次以上的法律援助宣傳活動，義務為當地羣眾宣傳法律知識、提供法律諮詢、轉介4件合符條件的法律援助案件。
2、開展媒體大宣傳。每季度組織值班律師就來電來訪、法律求助聚焦進行輿情分析、案例剖析，適時進行宣傳，擴大影響力。
三、進一步規範工作程序，完善管理體制
進一步加強法律援助工作制度建設，科學完善法律援助管理機制，確保法律援助各項工作規範有序健康發展。
1、科學指派，確保為民辦實事任務順利完成。結合考評工作指導各法律援助工作站做好當地轄區內合符法律援助條件的當事人申請法律援助，引導執業律師、執業法律工作者對在接待羣眾諮詢過程中遇到合符法律援助條件的當事人做好法律援助申請轉介工作，確保全年為民辦實事任務的順利完成。
2、加大指導監督力度，確保案件質量。法律援助受案範圍、條件、程序、承辦人姓名、承辦結果、補貼發放等內容在政務公開欄、法治瀏陽網上公開；完善聽庭和回訪制度，採取隨機抽查的方式確定聽庭案件，主要是援助律師庭前準備、案件事實把握及法律運用，案件回訪達到100%；開展案卷質量評查和質量檢查，嚴格落實執行上級統一的法律援助新文書格式，提高法律援助服務標準。
四、進一步加大培訓力度，提高業務素質
1根據轄區實際採取分片召開例會的形式，加強對鄉鎮（街道）法律援助工作站人員和市直有關法律援助工作站工作人員的法律援助實務培訓。指導各援助工作站負責對本轄區內村（社區）聯絡員的培訓。
2、對法律援助熱線值班人員進行培訓，從着裝形象、首問責任、崗位職責、窗口工作規範、諮詢接待技巧、羣眾滿意服務標準、窗口工作紀律、法律援助條例等內容進行學習和培訓，加強法律援助服務熱線文明用語、窗口首問責任、羣眾滿意服務標準等工作制度監督執行，有效提高窗口接待規範水平和法律服務業務質量。
五、構建公共法律服務體系，建設法律援助惠民服務工程。
1、構建法律援助服務網絡。以市法律援助中心建設為中心點，在全市鄉鎮司法所，律師事務所、基層法律服務所，工、青、婦、老、殘聯、看守所等設立法律援助工作站，並在全市401個行政村建立法律援助聯繫點，組建聯絡員，動員社會力量參與法律援助工作。
2、建立法律援助標準動態調整機制，不斷提高法律援助服務標準，擴大法律援助受援面，繼續加大對老年人、殘疾人、未成年人、低收入家庭、下崗失業人員、農民工等弱勢羣體的法律援助力度，使法律援助惠及更多的困難羣眾，實現“能援盡援，應援優援” 。
3、推廣“點援制”。積極推廣受援人在法律援助中心公佈的法律援助律師、基層法律工作者名單中選擇承辦人，再由法律援助中心指派該承辦人的辦案方式。
4、積極推行信息系統建設。通過融合電話、網站、短信、微博、微信等方式，建立健全標準統一、功能完善、互聯互通、安全可靠的法律援助信息管理系統，方便羣眾網上諮詢和申請，逐步實現網上受理、審批和指派，全力將法律援助中心打造成為集公眾維權、法律服務、法律援助於一體的對外便民法律服務平台。
5、創新工作方式。逐步完善援調對接機制、推行疑難案件討論制度，權力義務告知書制度和聽庭制度等，進一步提高法律援助工作服務水平與辦案質量，豐富和完善法律援助案件辦理方式，滿足人民羣眾多樣化的法律援助需求。
6、繼續加大投入。積極向政府及有關部門彙報法律援助工作，落實法律援助政府責任，加大財政投入，提供經費保障,確保法律援助工作縱深發展。
第一個月 瞭解情況
主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗)，公司目前的經營狀況，管理架構，部門結構，業務流程等。
第二、三兩個月 着重處理歷史遺留問題
經深入瞭解公司情況，提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理，重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月 規範各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動合同，業務合同等)。針對收集到的合同文本，並結合公司的實際情況，從法律的專業角度進行分析研究，規範合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
第六個月 中期總結
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究，並與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結法律顧問工作及公司可能存在的問題，並提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月 勞資法律培訓
針對公司的勞資問題，結合公司的`實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業律師，深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月 協助完善規章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益最大化。
第十個月 一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個月 税務建議
針對公司在税收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所税法方面的專業律師，為公司講解、透析如何合法納税，如何最大限度地取得税收優惠，達到合法節税的目的。
第十二個月 年終總結 綜合評價
回顧整年度的服務情況，由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧問單位協商制訂下年度的服務計劃，簽訂下年度法律顧問的續約合同
20xx年，區法律援助工作着眼於服務保障和改善民生，深入開展法律援助便民惠民服務活動，加快推進民生建設、維護社會和諧穩定，着力提升法律援助辦案數量和質量，着力強化法律援助服務困難羣眾的能力和水平，着力加快法律援助基層基礎建設的步伐和進程，推動全區法律援助事業實現新的發展。
1、提升業務總量。繼續鞏固、完善、發展以辦案服務為中心的新型工作格局，進一步調動法律服務人員拓展業務、為民服務的積極性、主動性、創造性，實現法律援助業務總量穩中有升。
2、降低受援門檻。鼓勵和支持各工作站逐步放寬經濟困難標準，把有關民生事項納入援助範圍，不斷完善適應區情、覆蓋廣泛、滿足公眾需求的法律援助服務體系。
3、創新服務方式。深化與公、檢、法等部門的協調配合，拓寬對農民工討薪等弱勢羣體訴訟案件的援助渠道。繼續拓展和規範非訴訟調解業務，積極探索完善法律援助與人民調解、司法鑑定、公證等服務手段的銜接配合機制，不斷改進服務方式方法，努力為基層困難羣眾提供多層次、多樣化的法律幫助。將辦結非訴訟調解案件納入法律援助工作考核體系，推動非訴訟調解業務的開展。延伸法律援助服務渠道，探索在有條件的社區成立社區法律援助工作站。
4、強化質量監管。健全完善法律援助案件質量評估體系，科學合理制定案件質量標準，細化評估指標，完善保障措施。採取發放監督卡、跟蹤調查、旁聽庭審、聘請監督員等形式，及時糾正存在的薄弱環節和突出問題，切實提高法律援助的社會認可度和公信力。制定法律援助案卷評查辦法，做到以案卷質量定補貼標準，嚴把案卷質量。
5、注重輿情分析。完善法律援助工作機制，建立法律援助建議制度，積極介入社會關注的熱點難點問題，及時化解不和諧、不穩定因素，努力為各級黨委、政府及有關部門進行社會穩定風險評估、施行依法科學決策提供有價值的意見和建議。
6、加強標準化建設。積極貫徹司法部有關安排部署，認真總結“法律援助便民服務”主題活動的經驗和做法，結合本區實際，着手建立健全法律援助實體標準、程序標準、質量標準和業務流程，完善相關制度規範，推動便民服務工作標準化、常態化、長效化。
7、加強信息化建設。繼續全面應用司法部法律援助信息管理系統，加強對各類信息的綜合、分析、研判，不斷提升服務決策的功能和作用。
8、加強執法執業監督管理。充分利用2612348專線、便民窗口等形式，進一步暢通投訴渠道，規範投訴處理工作，主動接受社會各界和廣大羣眾的批評監督。健全完善區、鄉、村三級培訓機制，合理制定培訓計劃和內容，加強業務培訓。按照“1+1”法律援助志願者項目的要求，做好法律援助志願者管理工作。
9、突出宣傳重點。深入開展法律援助進社區、進鄉村、進企業、進學校、進軍營等活動，強化針對性和實效性，力求內容豐富多彩、形式生動活潑、羣眾喜聞樂見，擴大基層法律援助公眾知曉率。
10、強化機制保障。對現有的規章制度予以清理、修訂、補充、完善，把接待、申請、受理、審查、指派、監督、補貼發放、歸檔管理等各環節工作制度建立並完善起來，形成用制度規範行為、按制度辦理業務、靠制度管理工作的新型機制，進一步推進法律援助工作專業化、規範化水平。
20xx年法律援助工作將圍繞“應援盡援、應援優援”的目標，着力提高管理能力和服務能力，進一步擴大法律援助的社會影響力，更好地發揮法律援助在服務構建社會主義和諧社會中的職能作用，在20xx年的基礎上再上新台階：
一、提高法律援助案件的質量。進一步提高法律援助案件的質量，在總結經驗的基礎上，把法律援助工作做細做實，盡心盡力為受援人服務。
二、加強對法律援助的宣傳。充分利用《法律學堂》、法制廣場、社區宣傳欄等現有的宣傳陣地，加大宣傳力度，提高法律援助在羣眾中的知曉率。
三、繼續做好援調對接工作。在已有的工作基礎上，進一步做好援調對接工作，加大對困難羣體的援助力度。進一步加強與民政、綜治等相關部門的協作配合，建立聯動機制，本着為困難羣眾排憂解難的原則，不斷加大法律援助的工作力度，提高法律援助的工作效率。
四、加強法律援助接待管理、案件指派管理、案件質量管理等，對案件辦理實施“先協調後訴訟”的運作方式。
五、擴大援助範圍。在原有標準的基礎上，適當放寬法律援助經濟標準，確實讓困難羣體能夠得到及時的援助。
六、在保證質量的前提下，提高法律援助的數量。
為推進法律進社區，進一步完善法律援助體系，更好地為社會弱勢羣體提供法律援助服務。在新的一年裏，全面落實深入學習實踐科學發展觀，切實做好法律援助工作，具體作了以下工作計劃：
一、指導思想：
以法律服務為切入點，以社區特困弱勢羣眾法律援助為重點，建立和完善社區法律援助志願者服務體系，進一步將法律援助服務向社區延伸，方便羣眾法律求助，滿足羣眾法律需求，解決羣眾涉法實際困難，把維護困難羣眾合法權益的司法救助工作進一步深入、紮實地開展下去。
二、宗旨準則：
社區法律援助志願者的服務宗旨是：奉獻、友愛、互助、進步。
行為準則是：志願參加、量力而行、講求實效、持之以恆。
三、服務內容：
1、對特困家庭提供義務法律服務。以社區內基本無勞動收入的特困家庭為服務重點，主要為特困家庭提供義務法律諮詢、非訴訟調解、訴訟代理等法律援助服務。
2、廣泛開展社區法律服務活動。法律援助聯絡站定期組織法律援助志願者在社區內開展法律諮詢、講座等活動，志願者協助配合司法所和社委會開展法制宣傳、依法治理、人民調解、刑釋解教人員的法律幫教工作。
3、做好社區居委會法律顧問工作。為加強基層民主法制建設，根據資源配置情況由各社委會聘請法律援助志願者作為常年法律顧問，開展社區法律服務工作。
4、開通法律援助服務電話。區法律援助中心和各街道法律援助工作站向受援對象公佈專線電話和志願者聯繫電話，隨時接聽解答特困家庭的法律諮詢。
在實際工作中，不斷總結經驗，積極探索出行之有效的服務途徑和方法，更好地為社會弱勢羣體提供法律援助服務。
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