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新版護理管理工作計劃多篇

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新版護理管理工作計劃多篇

醫院是指接受社會各界監督、提供醫療護理服務、救死扶傷為主要目的醫療機構。其服務對象不僅包括病員和傷員,也包括處於特定生理狀態的健康人(如孕婦、產婦、新生兒)以及完全健康的人(如來醫院進行體格檢查或口腔清潔的人)。最初設立時,是供人避難,還備有娛樂節目,使來者舒適,有招待意圖。後來,才逐漸成為收容和治療病人的專門機構。下面小編給大家整理的最新護理管理工作計劃範文精選5篇,但願對你有借鑑作用!

護理管理工作計劃1

為進一步貫徹落實我院關於“推廣優質護理服務工作”的部署及要求,深化“以病人為中心”的服務理念,改善護理服務,提高護理質量,全面提高護理工作水平,結合《優質護理服務示範工程》實施方案,特制定婦產科優質護理服務工作計劃如下:

目標:

增創優質護理服務示範科室。通過開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標的“示範工程”活動, 全面推進優質護理服務。

任務:

1、提高思想認識,加強組織領導。

2、通過學習使全科護士掌握優質護理服務工作標準,運用到臨牀實踐中

確保取得實效。

3、對護士進行合理分工、分層管理、體現能級對應。

並制定相關職責。 方法及措施:

1、1-3月(籌備啟動階段)組織全科護士學習《優質護理服務文件》《醫院實施優質護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服務項目(試行)》,達到思想認識。

2月組織科室護士結合本科特點,開展護理服務專題討論。

2、4-10月(組織實施階段)

(1)、4月科室組織高年資護士到開展優質護理服務示範病區學習工作經驗

(2)、5月試行分組排班,對護士進行合理分工。

(3)、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責,工作流程,並運用實施。重新制定績效考核方案。根據每組責任制工作量多少考核。各班按工作量及工作質量進行考核,體現多勞多得,獎優罰劣。

(4)、8-10月結合我院開展的臨牀路徑管理工作,進一步明確責任護士工作職責,加強主觀能動作用,協助醫生實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫生溝通,隨時與患者溝通,為患者提供人性化的護理服務。

(5)、嚴格落實護士分層專科培訓計劃,加強低年資護士三基培訓考核力度,括展高年資護士知識層面,將專科知識,婦產科相關知識滲入到培訓內容中。創新傳統教學,嘗試採用幻燈片教學形式,考核隨機化的方式,確保教學效果。

(6)、強化安全意識,將護理安全始終貫穿於優質護理服務的始終,加強6個環節監控,注重質量,注重細節。

3、11月-12月總結階段對科室優質護理服務工作進行總結,對提供優質護理服務好,服務有創新,患者反映好的個人進行表彰。

找出工作中存在不總,進行原因分析,提出整改措施,保證質量持續改進。

護理管理工作計劃2

為強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,堅持以人為本,突出抓好護理服務質量,努力實現護患關係零距離,護理質量零缺陷,護理服務零投訴的目標要求,以護理質量持續改進為重點,落實PDCA的質量管理方法,採取目標式、數據化管理促進醫院護理技術水平、管理水平不斷提升,特制定本年度護理質量與安全管理工作計劃。

一、完善護理質量管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍

1、完善由主管院長領導下的護理質量與安全管理委員會,下設7個護理質控小組,明確工作職責,落實工作內容。

護理質量控制小組分為基礎護理、分級護理、護理文件書寫、急救物品、病房消毒隔離、病房管理質量、技術操作、

2、護士長為科室護理質量管理的第一責任人,成立相應科室護理質控員及護理質量控制小組,明確職責並落實到位,並要求有質控記錄可查。

3、採取以科室自控為核心,院控為重點的二級質控模式,以達到護士能自覺規範執業的目的。

二、修訂、完善護理質量評價標準及護理質量檢查持續改進記錄表

1、護理質量與安全管理委員會根據衞生部20__年版《三級綜合醫院評審標準實施細則》,並在20__年護理質量評價標準的基礎上,修訂並完善護理質量評價標準。

各項質量標準以目標管理為導向,注重護理效果的評價。各專業小組要及時修訂各組的檢查標準,護理管理組增加護理核心制度檢查等。

2、修訂護理質量檢查表格,將檢查結果、原因分析、整改措施、效果評價融為一體,直觀體現持續改進效果。

三、制定質控目標

1、基礎護理合格率≥90%

2、急救物品完好率100%

3、常規器械消毒、滅菌合格率≥100%;

4、護理文書書寫合格率≥95%

6、病人對護理工作的`滿意度≥95%

7、護理人員三基三嚴水平平均分≥85分

8、手術安全核查率100%

9、健康宣教覆蓋率100%,患者知曉率≥90%

10、年護理事故發生例數0

11、壓瘡風險評估率100%

12、非難免壓瘡發生率0

13、跌倒、墜牀風險評估率100%

14、供應室無菌物品發放合格率100%。

15、手術室術前訪視率≥70%,術後訪視率100%。

四、規範護理質量控制,做到有計劃、有分析、有總結

1、各科室制訂年度質量控制計劃,重點解決本科室存在的突出問題,針對問題進行原因分析、整改,年終有總結。

2、制訂合理的質量控制目標,定期與隨機質量檢查相結合,質量改進效果力求數據化。

五、採取PDCA的質量管理方法,實施多維度質量控制

1、每月行政查房及不定期督查。

查房重點是督查危重病人護理、科室管理、護理安全、護士規範執業情況等,檢查後現場反饋存在的問題,給予針對性的指導意見,護理部不定期督查重點問題的落實情況。

2、夜查房及節假日查房。

護理部安排護士長每週輪流進行夜查房及節假日查房,重點督查核心制度的落實、工作職責的完成情況、危重病人的護理質量與安全等。

3、月護理質量檢查。

檢查內容根據年度計劃護理質量控制安排或上月存在的突出問題,重點督查1~2個重點項目,由相應的科室質控員負責落實,並和護理部交流檢查情況,在護士長會上通報檢查結果,提出整改措施及下一步工作思路。

4、季度護理質量檢查。

每季度進行全面護理質量檢查,檢查時間各組可自行決定或由護理部統一安排,各科質控員負責本組護理質量督查落實,並和護理部交流檢查情況,在全院護理質量分析會上通報檢查結果,提出整改措施及下一步工作思路。

5、護理專業小組每季度組織1次檢查,由各組長安排檢查的人員、內容及時間,平時根據科室需要及申請隨時指導。

每季度並和護理部交流檢查情況,在全院護理質量分析會上通報檢查結果,提出整改措施及下一步工作思路。

6、護理部每年至少組織1次全院病人對護理工作滿意度調查,各科室每月組織1次住院病人對護理工作滿意度調查、責任護士服務質量調查,針對調查中存在的問題持續改進。

7、落實護理質量持續改進。

護理問題整改反饋由各組長負責組織落實,每季度對本組存在的問題至少有1次反饋督查及小結,針對全院未解決的共性問題開展品管圈活動。

8、落實及完善科室質量自控。

科室成立質控小組,明確職責,充分發揮質控人員的作用。科室每月有自查,對存在問題提出切實可行的整改建議,並適時反饋整改效果。科室每季度召開質量分析會議,質控人員在會上應有相應的發言,總結階段工作,提出下一步工作思路,為提高科室護理質量出謀劃策。平時護理人員在工作中發現的問題可通過口頭方式及時通知當事人或報告護士長。

護理管理工作計劃3

為強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,鞏固二甲醫院創建成果,不斷完善和改進護理質量與安全管理工作,突出抓好護理服務質量,以護理質量持續改進為重點,落實PDCA的質量管理方法,採取目標式、數據化管理促進醫院護理技術水平、管理水平不斷提升,特制定本年度護理質量與安全管理工作計劃。

一、完善護理質量管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍

1、不斷完善由分管院長領導下的護理質量與安全管理委員會,建立護理部、專項質控小組、科室質控小組組成的三級質控體系。

2、護理質量與安全管理委員會根據衞生部20__年版《二級綜合醫院評審標準實施細則》,在20__年護理質量評價標準的基礎上,修訂並完善專項質控組和護理質量評價標準。

各項質量標準以目標管理為導向,注重護理效果的評價。護理部要及時修訂各組的檢查標準,並解決專項質控項目過多,不結合實際的問題。

3、護理質量與安全管理委員會各成員明確工作職責,落實工作內容。

護理部負責全面綜合檢查,專項質控小組分為病房管理、分級護理、優質護理、健康教育、消毒隔離、

護理文件書寫、急救藥品器械、特殊護理單元、護理技術操作9個小組。科室質控小組分為不同的專項、專人負責。護士長為科室護理質量管理的第一責任人,組織開展科室護理質量控制小組工作,明確職責並落實到位,並要求有質控記錄可查。

4、落實各專科護理小組技術指導的職責,專科護理小組分為壓瘡護理小組、管道護理小組、跌傷護理小組、靜脈輸液護理小組、靜脈輸血護理小組。

各小組提供技術指導,開展相關知識培訓並考核,規範護理行為。不斷提高護理人員對高危患者的風險評估意識,加強高危患者護理管理,確保護理安全,降低不良事件的發生率。

5、不斷提高護理質量與安全管理委員會成員檢查質量,改進檢查方法,優化流程,追蹤有成效,體現持續改進效果。

二、採取PDCA的質量管理方法,實施多維度質量控制

1、每季度護理質量綜合檢查及不定期督查。

查房重點是督查危重病人護理、科室管理、護理安全、護士規範執業情況等,檢查後現場反饋存在的問題,給予針對性的指導意見,護理部不定期督查重點問題的落實情況。

2、月護理質量檢查。

護理部專項質控組根據護理質量考核評價標準對各科室嚴格督導檢查,並對上月存在的突出問題,追蹤檢查整改情況。並和護理部交流檢查情況,在護士長例會上通報檢查結果,提出整改措施及下一步工作思

路。並把每月督導檢查發現的問題作為下月質量檢查追蹤的主要內容,檢查實際整改效果。並有檢查記錄、分析、評價及改進措施記錄。

3、落實及完善科室質量自控。

科室成立質控小組,明確職責,充分發揮質控人員的作用。科室每月有自查,對存在問題提出切實可行的整改建議,並適時反饋整改效果。科室每月召開質量分析會議,質控人員在會上應有相應的發言,為提高科室護理質量出謀劃策。平時護理人員在工作中發現的問題可通過口頭方式及時通知當事人或報告護士長。

4、護士長夜查房。

護理部安排護士長每週輪流進行護士長夜查房,重點督查核心制度的落實、工作職責的完成情況、危重病人的護理質量與安全等,。

5、各科室積極開展住院病人對護理工作滿意度調查,通過對住院患者滿意度調查,發現護理工作中存在的不足,有針對性地加強管理,提高護理服務質量,並將意見和建議報護理部,針對調查表中反應出的問題認真分析,持續改進。

6、落實護理質量持續改進。

科室監控小組及護理骨幹的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導相結合,重點與全面檢查相結合的原則。護理部召開護士長例會,分析產生原因,提出整改意見,追蹤整改效果。

7、堅持每季度召開住院患者工休座談會,與患者及家屬面對面溝通,暢所欲言,用心交流,拉近醫患關係;不斷

改進護理工作、提高患者滿意度。

8、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度,”科室按時上報護理部,護理部將組織各科室護士長對每件不良事件進行討論、分析總結教訓並將典型案例進行通報,警示護理人員嚴格執行各項規章制度及操作規程。

9、對未取得執業資格的護士不得獨立上班必須實行專人帶教。

對今年新上崗的護士進行崗前理論、操作培訓考核,要求人人過關。對加強護理實習生帶教管理,7月份對實習生進行上崗前警示教育,避免差錯發生。

10.加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時採取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。

護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

11、加強護士業務技能培訓。

按年初制定的培訓計劃,對全院護士分別組織理論考試,操作考核。

12.加強專科護士培訓與護士進修。

擬定10名護理骨幹到省州醫院進修,涉及重症、血透、新生兒、手術室、骨科等專業。

三、制定質控目標

1、病房管理合格率≥90%

2、分級護理合格率≥90%

3、優質護理合格率≥90%

4、健康宣教覆蓋率

100%

5、護理文書書寫合格率≥95%

6、急救物品完好率100%

7、護理“三基”考試合格率100%

8、年護理事故發生例數0

9、壓瘡風險評估率100%

護理管理工作計劃4

1)帶領護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,從而促使護理質量提高。

2)以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。進一步優化apn及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。

3)嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環境衞生學監測工作,結果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4)制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業務培訓,每日堅持晨會提問的學習與積累,科室每週組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房,以利於理論知識的系統掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷蒐集專科理論知識,利用網絡進行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識紮實,操作膽大心細,不斷創新同時不斷完善與提升自我。

5)切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規範;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜牀等防範制度,特殊藥品管理制度,藥物使用後不良反應的觀察制度和程序等,保障患者護理安全。

6)對病房藥櫃內藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

7)強化執行醫囑的準確性,有疑問時及時與醫生核對,並將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫生,以便於醫療計劃的進一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脱,尤其注意各引流管開關是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維繫着患者的生命安危,決不可掉以輕心。

8)對新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態,及時排解各種糾結與疑惑,繼續不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、温暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。

10)進一步深入推進責任制整體護理,落實護理服務三級責任制,即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制:即關鍵的制度;關鍵的人員;關鍵的病人;關鍵的環節;關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理後查;病人午餐前查;病人午休後查;護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什麼品質與來源的患者,均能不斷調適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責任理念,努力做到讓患者滿意。

護理管理工作計劃5

護理安全是醫療安全的一個重要組成部分。為了認真落實患者安全目標,確保護理安全,避免發生醫療糾紛及差錯事故,特制定20__護理安全工作計劃,各科室要認真執行,防範護理安全事故發生。

一、加強學習,提高安全意識,嚴格依法執業

各科室定期組織護理人員進行護理安全學習,至少每月一次,並嚴格進行考核。以增強安全意識。同時加強法律法規的學習,嚴格按照規定執業,不得違反操作規程,禁止不具備護士執業資格和非在本單位註冊的人員獨立從事護理工作。

二、以患者十大安全未目標,嚴格執行各項護理措施。

1、建立患者身份識別制度,尤其在急診,重症精神病室,電休克治療室等重點科室,至少要有兩種(姓名,性別)識別患者身份的方法,嚴格查對,避免發生差錯事故。

2、嚴格執行特殊情況下的有效溝通,確保正確執行醫囑。

尤其是在搶救病人時,對醫生下達的口頭醫囑護士必須複述一遍,雙方確定無誤後方可執行,並保留用後的空安瓶,搶救結束,要督促醫師補開醫囑,一般情況下,不得執行口頭醫囑。

3、嚴格執行手衞生規範,落實醫院感染控制的基本要求,防止交叉感染。

護理人必須人人都能熟練進行洗手操作,清楚洗手的指證。

4、提高用藥安全,加強藥品管理,執行的過程中嚴格做到“三查八對”,防範差錯的發生,同時要密切觀察用藥後的效果及反應,避免配伍禁忌。

5、防範與減少患者跌倒及壓瘡事件發生,建立跌倒、壓瘡風險評估與報告制度和程序,採取有效措施。

6、主動報告醫療安全不良事件,建立護理不良事件報告制度,鼓勵主動報告,對瞞報的要嚴格進行懲處。

護理部每季度組織病區護士長進行護理不良事件討論,查着原因,進行整改。各科室要針對發生的事件組織本科室護理人員進行討論分析,並將討論結果上報護理部。

7、鼓勵患者參與醫療安全,在病房內的走廊、衞生間,洗漱間,開水間等處,要有安全警示標識,同時對病人也要進行安全教育。

三、加強病房管理,防範意外事件發生

1.根據精神科護理特點,做好病人的管理,交接好病人的人數,保管好交接班鑰匙。

病房內禁止吸煙,尤其是庫房,杜絕火災隱患。

2、科室內要加強危險物品的收撿,病人入院,或外出活動回來,均要嚴格檢查,防止將危險物品帶入。

家屬帶來的物品食品,必須經過當班護士檢查後方可交與病人。

3、護理部不定期隨機抽查各病區護士長執行安全檢查情況(查記錄),實地抽查病人活動環境、病區內環境、病人牀單元等,發現安全隱患及時指出,並要求護理人員立即清除,不得延誤。

4、要求護理人員嚴格執行各項護理工作制度,自覺規範護理行為,護士長要把好護理人員執行制度關,經常督促檢查,保證制度執行到實際工作中,避免差錯事故發生。

5、做好“四防”工作,對有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強烈、新入院、病情危重者禁下大院。

加強巡視,嚴密觀察病情變化,發現病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時制止,病人逃跑要沉着、冷靜地分析,採取措施及時追回病人。避免意外事件發生。

護理安全是是護理工作的重要部分,在醫療糾紛頻發的今天,我們更應該抓好護理安全,為病人服好務。