20xx年對於我來説是極具挑戰的一年，我從學校進入社會、從見習生成為人事專員，幸好現在已經融入公司這個大家庭。縱觀全年有付出有收穫，有失誤有成果，有學習更有成長。在這一年反覆的錘鍊，使我的專業知識有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。我對20xx年人事工作簡要總結如下：
1、人才招聘-根據公司發展需要為公司配置人才。根據20xx年度隨着公司的正式成立和永壽生態農莊的發展壯大，公司的人員也進行了相應調整，並在後續不斷完善各崗位職責。由於公司包括七大版塊，業務繁多，加之公司部斷的發展壯大，人員的需求量也不斷增加，這就導致招聘壓力增大。結合整年的招聘情況，在公司領導的幫助下基本完成公司人用人需求，但是在人才儲備和對人才市場動態情況瞭解上還做的遠遠不夠。現對20xx年具體情況彙總如下： 截止於20xx年12月31日，公司總人數，總廠17人、返聘1人、內聘1人、外聘5人、總廠外派3人、餐廳39人、永壽27人，共計93人。20xx年已至年底，再吸取20xx年年度招聘經驗教訓的基礎上，做好20xx年招聘計劃，為公司的經營發展做好人員儲備。
2、培訓工作。根據20xx年公司發展需要，先後進行了3次培訓：
（1）、“合同管理培訓”為了規範合同管理制度、全面掌握合同的制定；
（2）、“辦公室人員禮儀培訓”通過培訓改善團隊精神面貌，強化禮儀知識，提高團隊的整體形象，灌輸團隊人員行為規範。
（3）、“拓展訓練” 本次培訓是以提高團隊的溝通能力、協作能力、突破自我、增強團隊凝聚力為目標，最終到責任和感恩,並把它帶到工作和生活中。以培養團隊協作精神與團隊凝聚力為主旨的户外體驗式培訓。20xx年培訓工作在領導的幫助下、全體員工的積極配合下順利完成。
3、人事關係的管理。目前公司人員分為兩種情況:其一是公司正式員工。跟總廠籤《勞動合同》，公司只負責保管員工個人台賬（養老金台賬、住房公積金台賬、職工個人收入台賬），總廠負責保管個人檔案。其二是公司外聘員工。跟總廠無關，屬於公司自己聘用的員工。在過去一年中，都能較好的按公司管理模式來執行此項工作，但仍存在問題：跟總廠人力資源部協商“代交外聘人員三金”問題，暫時沒有結果。在20xx年我會繼續努力做好這方面工作。
4、人員轉正、離職、考勤。每月及時檢查檔案資料，做好考勤統計工作，對新近人員做到時時跟進，瞭解其狀態，按轉正考核流程做好員工轉正工作。在20xx年，公司離職人員2人，轉正：1人。離職人員按公司離職流程正常辦理，未給離職崗位造成影響。
5、薪酬管理工作。由於公司成立需要有自己薪酬制度，在領導的帶領下，在原有薪酬制度的基礎上進行修改，重新建立屬於公司自己的薪酬制度。主要分為兩個部分，其一：基本工資，根據每個人的崗位不同，基本工資也有所變化。其二：績效工資，每個人的績效工資根據績效考核分數的不同而有所變化。關於薪酬核算工資，我都能較好的完成，未出現拖欠，延遲發放的情況，薪酬審核工作更加細緻及嚴格。
6、績效考核管理。績效考核主要是通過主管領導打分完成的。
在20xx年績效考核方面基本能夠順利完成，但還需在考核之前跟各個主管領導做好溝通，在考核打分上需要更加註意。
7、建立完整的人事檔案，做好數據統計工作。檔案管理是人事基礎工作的基本，必須做到檔案資料完成，更新及時，存放妥當，檢索方便等原則。每月務必進行兩次檔案整理，及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。每月做好統計工作，力求做到準確性、時效性，為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數據。
對於20xx年的工作總結，我工作重點更多在於基礎性的工作，至於上一層面的工作暫未真正的開展，針對今年的工作完成情況，結合公司20xx年年度公司規劃，人事工作可以説是更為嚴峻，其中有幾項工作更是迫在眉睫。現對20xx年的工作計劃重點工作做如下簡短的規劃：
1、招聘與錄用。招聘方式主要有：華商報、網絡招聘，人才市場。根據公司情況在不同階段選取不同的招聘方式。要吸取20xx年的經驗教訓，提前做好準備工作，做好市場調查。瞭解清楚當下的招聘費用、基本待遇等方面的問題。
2、培訓與開發。培訓作為團隊建設中的重點工作，員工培訓列為20xx年重點工作之一，建立系統性的培訓計劃，做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃後，做好培訓管理制度，做好培訓開展前的細則工作。
3、薪酬與福利。20xx年3月28日公司正式成立滿一年，20xx年5月員工績效考核滿一年，根據公司薪酬管理辦法做相應調整。在此之前做好準備工作。
4、人事日常工作。平時做好資料的收集，定期整理，瞭解公司每個員工的情況。
5、自身存在的問題；通過一年的鍛鍊與學習，深感自己在專業知識方面的.匱乏。為了更好的加強自己的專業知識，做好人事專員的工作，我決定利用自己的業餘時間參加人事方面的培訓，希望通過自己的努力加強專業知識。
對於20xx年的工作計劃，設計範圍較廣，任務較重，有些細則不夠詳細，此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
一、建立合法、創新的人力資源管理制度
當今的信息是開放的，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代，誰擁有合法、開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有核心的競爭力。20xx年的實業公司是經營發展的關鍵一年，本階段企業將拉動人力資源管理制度的變革。
第一、對照xxxx年《勞動合同法》梳理實業公司現行人力資源管理制度中相關內容；
第二、調研、分析廊坊地區同行業人力資源管理制度，結合實業公司現行制度在執行過程中遇到的問題，對本公司制度進行梳理，建立簡明的工作流程、便於落地的政策措施；
第三、預測的幾年廊坊地區消費水平，調研同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兑現和增長方式等因素，結合實業公司階段性特點和發展規劃，創建開放、合法、創新式薪酬和獎金管理辦法；
二、建立員工招聘渠道
xxxx年實業及所屬公司各部門人員已基本到位，20xx年公司側重招聘專業技術人員，由於廊坊市場的專業技術人員數量不多、質量不高、流動性不強，所以需要調研並開闢人員信息更新率高、專業技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道，為實業公司人員招聘打好基礎。具體措施如下：
第一、分析xxxx年招聘過程中的得失，與各兄弟公司分享招聘經驗；
第二、對正在使用的招聘渠道進行分析，開發可利用但未使用功能，發揮每一種招聘渠道特有優勢；
第三、根據近幾年實業公司發展規劃，確定未來幾年人員需求狀況，針對需求員工專業性特點，選擇適合實業公司的專業招聘網站進行調研、開發，同時與兄弟公司溝通，共享招聘渠道，提高招聘渠道使用率；
第四、預測實業門窗及裝飾外埠項目部的人員需求，考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素，針對項目特點梳理招聘渠道，使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
新的一年實現全員聘任制、全員勞動合同制，規範用工制度，保障企業和員工的雙方利益，並逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除後顧之憂。
四、結合企業戰略規劃的培訓
xxxx年實業公司進入快速發展階段，競爭加劇，公司需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的領導班子。本年進行鍼對性培訓：着重管理人員的管理理念及技能培訓。同時採取多樣化的培訓方式，例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯網學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓，結合人力資源部建立的員工職業生涯發展檔案，通過集團培訓講師隊伍，針對專業技術人員着重技能培訓，一般員工着重執行力、企業文化和職業化素質培訓。
五、建立持續激勵的管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續激勵，只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性，使企業充滿活力與激情。從員工層面，隨着員工素質、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業層面，持續激勵的重點將向重點部門、骨幹員工傾斜。
根據xx年工作中存在的不足，結合公司今後的發展趨勢，我部門擬定了xx年度工作計劃，並遵照計劃開展具體的工作，旨在能更好的為各部門服務，更好的協調各部門的運作及支持公司決策，協助各部門達成xx年計劃目標任務，推進公司整體發展。
xx年度工作計劃重點內容：
一、完善公司部門管理
（一）儘快整理員工手冊。
公司現在的狀況，有的新員工進公司一個月甚至轉正後雖經過行政部的培訓，但對公司的詳細規章制度、整體戰略目標、文化背景等尚不清楚，《員工手冊》是規章制度與公司文化的濃縮，是公司的法律法規，覆蓋了行政管理的各方面規章制度的主要內容，同時，也讓每一位新員工通過員工手冊，更快的瞭解公司、認同公司、融入公司。
員工手冊分別從公司發展歷程及簡介、企業經營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業管理、機構設置、工作彙報、行為規範、獎懲機構、財務制度、崗位職責等編寫，去年已列好大綱，計劃本年度修訂完。
（二）配合各部門招聘並考核新員工。
xx公司將在年底投入運營、物業公司即將進駐xx二期，人員配置嚴重不足，行政部將在本年度配合xx公司、物業公司及公司各部門完善人員配置，做好培訓上崗工作。
主要考核新員工入職三個月後，試用期的表現及與公司之間的相互適應程度，目的不在於淘汰，而是通過檢驗、考核，留下最適合公司的員工。考核分三個部分進行：
1、基本制度考核：包含公司的規章制度、品行等，行政部根據實際情況編寫試卷，並由部門主管、分管領導負責評閲。新員工入職滿30天時，行政部針對不同人出考核試卷，試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認可之處，品行不佳或試用期間不太認可公司的，則建議公司考慮不予以錄用，儘量減少人力資源成本的浪費；
2、崗位技能的考核：主要考核新員工崗位基本技能、工作態度、能力等。新員工轉正時，行政部負責組織，部門主管針對個人實際情況出題考核員工，考核結果依次遞交分管領導審核，依據員工平時的表現和考核數據，公司可在最大程度上熟悉員工的各項基本情況，參考定位員工在公司的工作方向。
3、崗位轉正評估：崗位轉正由人力資源部配合分管領導共同完成，主要方式是通過《新員工轉正申請表》來進行。
（三）協助部門獎懲管理。
1、xx年公司獎懲機構尚不夠完善，xx年計劃協助部門加強公司正規化管理建設，根據公司發生的不同事件，及時協助調查，以公司制度為準，經濟制約為槓桿，結合實際情況，鞭策員工，表彰先進，激勵全體員工行為規範，提高自我約束能力。
以員工手冊中的獎懲管理為準，嚴格按其規定執行，發現遲到早退、違規違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員，按制度規定賞罰分明，並全公司通報，行政部對於全公司員工獎懲記錄存檔，每年末評選優秀員工時，可做參考資料。
2、針對公司實際情況，跟進完善獎懲制度，確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中，若發現制度不完善的地方，如確有違規等情況未在獎懲條款中，行政部及時跟進，完善修改新版本，以確保制度真正的公平公正，只有這樣員工才會心服口服，公司管理才能真正走向制度化、正規化。
二、建立“企業商學院”
1、行政部在電腦上建立一個“商學院”文件夾，收錄商學院所有的資料，包括（各部門工作案例、公司所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區域發展狀況記錄資料；
2、將所有資料分部門，分級別設置權限或密碼，做好安全防範。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管，行政部更要備份存檔，防止意外丟失。
三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍
1、行政部按照歷年企業傳統節日，繼續制定了本年度的企業文化活動計劃，計劃在xx月底舉辦第xx屆企業運動會，xx月配合營銷部舉辦第xx屆xx節，xx月份配合物管公司、營銷部舉辦第xx屆xx運動會，xx月底由行政部舉辦“你説我論”文化月活動。
2、企業宣傳欄能夠集中的體現出公司內涵、形象和員工風采，同時也可以給員工最直觀的感覺，鼓勵員工的發展，xx年計劃繼續豐富一樓宣傳欄的內容，增加員工生日祝賀、父母節日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節日時，行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候，並温馨提示：今天您問候爸爸/媽媽了麼？每週更新健康小貼士內容，關心並提醒大家，身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業內等等，使得文化牆內容更加豐富多彩。
四、建立員工培訓體系，培養強大的企業綜合能力
任何一個企業若想做到基業長青，除了完善的管理系統，還必須有強大的企業精神。因為管理的系統與工具都會隨時代而改變，唯有精神生生不息。
當今中國企業最落後的不是廠房、設備和生產技術，而是缺少企業精神。企業精神是凝聚員工共同創造基業長青最核心的力量，是企業之魂！沒有精神的企業，必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的，不是穿漂亮衣服的擺設，而是重在解決公司存在的問題，建立公司文化的過程，就是公司發現自身問題，解決自身問題的過程，因此，行政部準備xx年培訓體系，以培養企業的綜合能力，也是對員工的升級。
經過去年經驗的積累，在新的週期開始前，應對相關工作作出系統的總結，並在此制定20xx年工作計劃。具體如下：
一、提高外勤工作辦事效率
主要針對：xx定點醫院選取、xxx費用報銷、xxx及報銷、xx繳費證明等日常工作。應根據辦事部門的要求，整理好對應的“辦事指南”及相關登記表格，供辦事員工查看及填寫。務求讓外勤工作“一步到位”、“集中處理”、“及時處理”。
二、“全方位”、“高效率”的招聘工作
“全方位”主要指過去兩年間，我院引進人才的生源“扎堆”的現象。為保證我院新進人才的多樣性，有必要在篩選簡歷等環節中注意：生源地、高校所屬省份等信息。通過廣泛地引進不同地區的優秀人才，加強我院人才的梯隊建設。
“高效率”指的是在新的一年裏，應加強對招聘入人流程的時間控制，避免因時間因素造成人才流失。同時，可促進我院在高校求職者中留下良好的口碑。
三、職稱申報相關知識的普及
職稱的獲取，對於我院從事專業技術工作的員工來説有着不言而喻的重要性。因此，抓好職稱知識培訓，普及職稱申報相關知識顯得尤為重要。應通過：職稱申報業務資料的完善及整理（掛內網）、聘請專家授課等形式進行推廣，讓更多的員工瞭解職稱，重視職稱。
四、人員資料“無紙化”
隨着我院員工數量逐年遞增，人員資料的管理已成為一個難題。因此，應逐步推行“無紙化”管理，對紙質的人員資料進行整理，統一掃描存檔。既可壓縮資料的儲存空間，也便於資料的抽取、查看。
五、年度考核表格的完善
現行的年度考核評分表格還存在着不少漏洞，既容易造成評分人員對評比概念的混淆，也增加統分人員的工作負擔。為保證達到更好的考核效果，應對相關評分表格的“分數設置”、“表格説明”、“表格打印形式”等細節進行調整，務求讓員工有一個更加“公平”、“客觀”的考核機會。
每一個工作週期都是一個“温故而知新”的過程。希望通過不斷地總結，能夠更好地完成人事管理工作，這樣才能迎接新的任務，新的挑戰！
加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月裏，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
1、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本着“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；
（2）工作區域的衞生管理及執行；
（3）協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公佈、下發等工作，並按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閲；
（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
（5）協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作；
（6）每星期對考勤進行統計、公佈，每月準時上繳員工考勤情況；
（7）辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作；
（8）後勤工作的管理，員工宿舍的`監查，定期對黑板報的更換；
（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
需要學習並實踐的工作，總結如下：
（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗；
（2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
（3）加強文字功底；
（4）加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態度。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
3、工作質量、成績、效益和貢獻。
一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作，使技改項目投運後，能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
本年度重點做好20xx年6月30日，194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬採用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員採取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價。
正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理結合公司實際。
對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成，請保留此標記生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾，打架鬥毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作根據公司現狀。
結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5—7人，電氣專業2—3人，化學專業2—3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：隨着對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；
3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留後遺症。
蒙田範文網