為進一步提高xxx社區工會聯合會維護穩定服務羣眾的能力，構建有利於介休市跨越式發展和長治久安的社會環境，夯實基層基礎，紮實做好學習實踐科學發展觀，鞏固黨的羣眾基礎，轉變工作方式，根據東南街道黨工委關於加強開展網格化管理工作安排，現就xxx社區開展社區網格化管理工作計劃如下：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想和科學發展觀為指導，以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平台、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區為基礎，以網格化為依託，以新體制為保障，以社區管理為主的網格化管理長效機制，充分體現以人為本，管理服務並舉的理念，以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標
依託現有的社區管理體系和信息平台建設，以轄區內的居民為服務對象，劃分成若干個網格，在每個網格區域內配置有各種管理服務團隊，實時採集網格內居民家庭的情況，實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業務流程規範化，管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化，管理服務作風更加深入。
三、工作步驟
(一)學習知識、掌握理念、提高網格化管理工作的認識。城市社區網格化管理是一種革命和創新，對社區工作人員來説，是一項新的工作，因此首先要通過對有關網格化管理知識的學習，瞭解和掌握網格化管理的基本原理和要領，以便更好地運用。一是通過互聯網搜索組織社區工作人員學習有關網格化管理的概念性的知識，瞭解實施網格化管理搞得成功的地區(街道和社區)的做法，樹立網格化管理社區的新理念;二是通過各種形式對網格化管理人員進行培訓，提高網格化管理人員的操作水平;三是按照上級關於網格化管理的部署，結合社區的實際，深刻認識網格化管理對社區工作的推動作用，進一步認識網格化管理對社會管理的積極意義。
(二)、建信息、劃網格、組團隊，夯實網格化管理工作基礎。
1、建信息。結合這次入户取得和更新的'居民的資料信息，瞭解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區網格化管理綜合資料信息庫，便於及時瞭解情況，掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等羣體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分佈的社區現狀，按照街、巷界線、小區範圍將轄區合理劃分為八個網格，每個網格內居民約100户左右，人口約270人左右，將網格內的居民納入網格管理之中，逐步將所有單位(工商企業、個體工商户)納入網格。
3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選範圍，組建初期擬由社區工作人員兼任網格管理員為主，居民小組長(樓棟長)、黨員骨幹、志願者為網格聯户成員，負責網格內居民的動態管理和服務，暢通基層羣眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區居民提供各類服務。
(三)、選模式、訂製度、優服務，打造全方位服務管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區成立網格化管理工作領導小組，由社區主任任組長，社區工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作，要制定網格化管理實施方案;其次，要選好模式，許多城市(街道社區)在網格化管理工作中取得了很好的經驗，創建了不同的管理模式，各社區(或全街道)要通過對本社區(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區(或街道)實際的網格化模式，確定網格內管理和服務的事項範圍，社區服務管理事項的範圍，做到全社區(或街道)一盤棋，形成有自己社區(街道)特色的網格化管理體系。
2、訂製度。建立各項服務管理制度，形成規範的工作機制。制訂諸如《網格化管理員職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》、《網格化工作服務人員職責》、《網格化工作問題反饋制度》等制度，用針對性較強的工作制度來規範操作，使服務管理工作開展有序展開。
3、優服務。為確保網格化服務見成效，社區要開展工作進組、服務入户模式，結合黨組織建設，把黨小組與居民小組合二為一，建立網格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨幹參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向周邊羣眾提供近距離服務，幫助街道(社區)黨組織全面掌握社區實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民羣眾。各網格管理員要定期對網格區調查到的信息進行整理彙總，對居民反映求助的事，進行分類進行處理：一般性事務，由網格責任人現場處理;需要協調處理的工作，由網格責任人和社區協調處理;緊急性工作，網格責任人立即上報社區、並現場全程跟蹤，做到去有目的，來有問題、後有反饋，服務更有針對性和有效性。
四、相關工作要求
一、通過網格化管理，實現服務精細化。以網格為依託，變被動管理為主動服務，網格團隊準確蒐集羣眾基礎數據，及時掌握羣眾動態信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。
二、通過網格化管理，實現管理服務綜合化。堅持以人為本，便利公眾的原則，優化管理結構，提升綜合服務功能，要求社區工作人員、居民小組長、志願者、在冊黨員等網格成員多角色參與到網格內的醫療衞生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設，引導建立完善的網格服務中心體系，滿足網格羣眾的多樣化需求。總之，我們要在街道黨工委的領導下，認真學習掌握網格化管理的知識，不斷探索網格化管理的路子，利用好網格化管理這個平台，促進社區各項工作紮實、穩步提高，為再造一個新介休作出貢獻。
為進一步提高xx村維護穩定服務羣眾的能力，構建有利於塗嶺鎮跨越式發展和長治久安的社會環境，夯實基層基礎，紮實做好學習實踐科學發展觀，鞏固黨的羣眾基礎，轉變工作方式，根據塗嶺鎮黨委xx號文件關於印發塗嶺鎮社區網絡化服務管理規範化建設實施方案工作安排，現就xx村開展“社區網格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平台、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區為基礎，以網格化為依託，以新體制為保障，以社區管理為主的網格化管理長效機制，充分體現“以人為本”，管理服務並舉的理念，以建設平安村居為工作目標。
二、工作目標
根據省、市、區、鎮綜治委要求，社區網格化服務管理圍繞“23510”展開。以轄區內的居民為服務對象，劃分成若干個網格，在每個網格區域內配置有各種管理服務團隊，實時採集網格內居民家庭的情況，實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業務流程規範化，管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化，管理服務作風更加深入。
三、工作步驟
(一)學習知識、掌握理念、提高網格化管理工作的認識。
社區網格化管理是一種革命和創新，對村居工作人員來説，是一項新的工作，因此首先要通過對有關網格化管理知識的學習，瞭解和掌握網格化管理的基本原理和要領，以便更好地運用。一是通過上級分發文件及互聯網搜索組織村居工作人員學習有關網格化管理的概念性的知識，瞭解實施網格化管理搞得成功的地區的做法，樹立網格化管理社區的新理念;二是通過各種形式對網格化管理人員進行培訓，提高網格化管理人員的操作水平;三是按照上級關於網格化管理的部署，結合社區的實際，深刻認識網格化管理對社區工作的推動作用，進一步認識網格化管理對社會管理的意義。
(二)、建信息、劃網格、組團隊，夯實網格化管理工作基礎。
1、建信息。結合這次入户取得和更新的居民的資料信息，瞭解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區網格化管理綜合資料信息庫，便於及時瞭解情況，掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等羣體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分佈的社區現狀，按照街、巷界線、小區範圍將轄區合理劃分為十一個網格，將網格內的居民納入網格管理之中，逐步將所有單位(企業、個體工商户)納入網格。
3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選範圍，組建初期擬由社區工作人員兼任網格管理員為主，居民小組長、黨員骨幹、志願者為網格聯户成員，負責網格內居民的動態管理和服務，暢通基層羣眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區居民提供各類服務。
(三)、選模式、訂製度、優服務，打造全方位服務管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區成立“網格化管理”工作領導小組，由支部書記任組長，村主任任副組長，社區工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作，要制定網格化管理實施方案;其次，要選好模式，許多地方在網格化管理工作中取得了很好的經驗，創建了不同的管理模式，要通過對本社區的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區實際的網格化模式，確定網格內管理和服務的事項範圍，社區服務管理事項的範圍，形成有自己社區特色的網格化管理體系。
2、訂製度。建立各項服務管理制度，形成規範的工作機制。制訂諸如《網格化管理員職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》、《網格化工作服務人員職責》、《網格化工作問題反饋制度》等制度，用針對性較強的工作制度來規範操作，使服務管理工作開展有序展開。
3、優服務。為確保網格化服務見成效，社區要開展“工作進組、服務入户”模式，結合黨組織建設，把黨小組與居民小組合二為一，建立網格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨幹參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向周邊羣眾提供近距離服務，幫助黨組織全面掌握社區實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民羣眾。各網格管理員要定期對網格區調查到的信息進行整理彙總，對居民反映求助的.事，進行分類進行處理：一般性事務，由網格責任人現場處理;需要協調處理的工作，由網格責任人和社區協調處理;緊急性工作，網格責任人立即上報社區、並現場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、後有反饋”，服務更有針對性和有效性。
四、相關工作要求
(一)、通過網格化管理，實現服務精細化。以網格為依託，變被動管理為主動服務，網格團隊準確蒐集羣眾基礎數據，及時掌握羣眾動態信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。
(二)、通過網格化管理，實現管理服務綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則，優化管理結構，提升綜合服務功能，要求社區工作人員、居民小組長、志願者、在冊黨員等網格成員多角色參與到網格內的醫療衞生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的網格服務中心體系,滿足網格羣眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮黨委、政府的領導下，認真學習掌握網格化管理的知識，不斷探索網格化管理的路子，利用好網格化管理這個平台，促進社區各項工作紮實、穩步提高。
1、緊緊圍繞市、區工作部署開展工作，尤其是區網格辦關於網格改革的工作重點，堅決擁護、緊密配合。
2、完善細化各項工作制度，特別是網格監督掛點制度和定期考核制度，將社區網格工作制度化、標準化，加大督查力度、加強業務培訓，全面提高網格人員的業務水平。
3、加強紀律教育，對在工作中出現的散漫、不作為等不良現象，與工作站聯動進行勸導談話整改，對考核成績多次不達標的網格員要進行再培訓，查擺原因，直到業績達標。
4、加大采集事件信息力度，及時跟蹤事件信息的反饋。力爭今年的社會事件的採集數比去年增加50%。
5、利用科技手段，依照市區考核量化標準，對社區網格實行精準管理，對網格出現的異常數據，及時跟蹤處理，充分發揮網格中心指導、監督作用。
6、繼續強化新聞報道。下一步目標是家園網、羅湖區政務網均上稿10篇。同時重點提升信息質量，爭取在《羅湖信息》上登稿。
7、與相關職能部門橫向聯動更加密切，互通信息，資源共享，共同完善提升網格化管理。
8、繼續加強租賃管理工作，做好私房税代徵工作，發揮樓長聯合會的作用，充分調動樓長參與房屋管理的積極性，大力推進宜居出租屋創建工作，做好房屋編碼疏理、二維碼的後續管理工作。
一、關於社區網格員工作內容與工作職責
1、採集基礎信息
全面採集、動態掌握並及時上報網格區域內人口、房屋、社保、訴求、就業、安全、穩定等情況，突出做好民生服務、困難羣眾、社會穩定“三本台賬”建設，做到底子準、情況清、動向明。
2、聯絡社情民意
做好網格居民與社區管理站之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和願望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權益。
3、調解矛盾糾紛
主動開展網格內矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態、解決在網格內;對現場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發事件第一時間上報。
4、服務特殊人羣
準確掌握網格內特殊人羣的基礎信息及情況變化，配合相關職能部門開展幫教服務工作。
5、巡查社會治安
協助指導開展治安羣防羣治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預防、勸告、疏導、教育等工作。
6、倡導文明新風
積極引導轄區內居民改善人居環境和生產生活條件，着力解決“髒、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問題，大力倡導科學、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項
熟悉掌握各項居民事務辦理條件、流程，協助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經濟適用房、廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業登記等民生事項。
8、組織文體活動
協助和指導開展羣眾文體活動、科學技術文化學習活動，豐富羣眾文化生活，提高羣眾的科學文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規，引導羣眾自覺學法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養。
10、完成上級交辦的其他工作事項。
二、關於社區網格員編制問題
部分單位招聘社區網格員可能會有事業編制，一般來説網格員採用的均是編外合同制，工作表現優秀者可酌情轉為事業編制。
1、科學劃分網格範圍，合理安排網格工作人員，確保網格管理責任明晰。
2、負責指導、監督、檢查基礎網格工作人員日常工作，幫助網格工作人員解決工作中發現的難點、熱點問題。
3、積極調動社區網格服務管理站各方力量，力爭將不和諧因素化解在站內，對網格服務管理站難以解決的問題及時向服務管理站督導員報告，協商解決方案。
4、積極配合、全力協助街道職能科室、部門完成各項工作任務，整治各類隱患，最大限度減少社區網格服務管理站不和諧因素，完成各項工作任務。
5、負責組織召集每週網格工作例會，總結上週各網格工作運行情況，研究部署本週網格工作計劃，並組織實施。
6、負責貫徹落實上級部門下達的各項工作安排及各項中心任務。
20xx年上半年，我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區網格辦的悉心指導下，緊緊圍繞社區網格管理的中心工作和總體目標，深化推進網格化管理改革，提升“四實”信息採集質量和隱患分撥處置水平，加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創建等工作，取得了較好的成績，現將總結如下：
一、網格管理工作主要成效
（一）信息採集底數清，情況明
今年1—5月，我街道實有人口信息32.7萬條，新採集核查流動人口信息12.5萬條，註銷10.6萬條，信息採集率為99.4%，未註銷率為0.2%，準確率為100%；累計採集和更新房屋信息1.2萬棟，20.7萬套/間，房屋信息採集率和準確率均為100%；採集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；採集“616”人員信息27條。
（二）圓滿完成處級領導幹部到我街道參與“我當網格員”主題黨日活動
按照《龍崗區處級領導幹部參與“我當網格員”主題當日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網格，讓處級領導幹部充分體驗網格員的工作內容和服務流程，聽取羣眾對網格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領導幹部輪流下沉基層社區網格，以普通網格員的身份跟班作業，上門採集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患，瞭解社會管理、基層治理中的重點和難點。據統計，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領導幹部體驗當網格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯、xx7個社區42個網格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新採集人員信息54條，發現隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
（三）加強培訓，隊伍整體素質有了明顯提升
1、進行網格員半軍事化訓練。按照《關於進一步加強網格管理工作的意見》（深龍網格辦【20xx】14號）要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區網格員隊伍每週開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區的退伍軍人或有組織指揮能力的專業人員擔任，要求網格員着裝必須整齊統一，規範儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態投入到訓練當中，形成了網格隊伍常態化培訓內容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網格員業務培訓。今年以來，我中心以提高業務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發現能力、服務羣眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網格員業務培訓。3月22日，組織全體網格員參加安全管理素質提升培訓；5月8日，組織網格業務骨幹進行隱患排查業務提升培訓。通過培訓，網格員的業務水平有了明顯提升。
3、積極組織網格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領網格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻xx做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，並在今年取得了“深圳市五四紅旗團（總）支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰鬥力得到加強。
（四）繼續深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創建
據統計，截止5月25日，我街道共創建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業主消防安全技能培訓，充分調動樓棟長、平安宜居出租屋業主參與社會管理和基層治理的積極性。
（五）積極開展各項專項行動，成效顯著
1、開展出租屋管理暨信息採集春季專項行動。按照《龍崗區加強出租屋管理暨信息採集春季專項行動實施方案》要求，全面採集網格內的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共採集人口信息9萬條，註銷6.2萬條；核查房屋信息1.2萬棟，41.5萬套/間；採集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標任務。
2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動。根據《xx街道關於開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求，通過“走千家、進萬户”方式持續開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動，全面排查轄區出租屋，對排查中發現出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，並通報至相關部門。據統計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和羣租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關於配合開展“六類場所、十項必查”和羣租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網格員對轄區“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規住人、出租屋消防通道堵塞、旅業式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排，對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住户馬上整改，並上報相關職能部門進行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行後續跟蹤處理，督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋，並將處理情況做好存檔。據統計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點羣租房305棟，發現消防安全隱患315宗，已通報至相關職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓，堅決預防和遏制亡人火災事故，確保消防安全形勢的平穩，根據街道《關於開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區出租屋進行全面排查，將排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住户馬上整改，並移交社區消安委辦。據統計，截止5月25日，排查發現消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天台門上鎖1545處，已通報至相關職能部門處置。
5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關於配合開展龍崗區電氣火災綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續推行“逆向排查”工作方法，協助相關職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住户馬上整改，並上報相關職能部門進行處置。據統計，從1月1日至5月25日，共排查發現電氣火災隱患506處，通報隱患506處，協助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據《xx街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網格員對轄區內各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數清、情況明、台賬全”，據統計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發現隱患302處，發放《零星工程安全風險告知書》302份。
7、開展法律文書網格化送達工作。按照《龍崗區實施法院法律文書網格化送達工作人員管理考評辦法（試行）》要求，我中心協調網格員在上門登記人員信息時進行法律文書網格化送達，截止5月25日，共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網格員“面對面”入户宣傳、張貼宣傳資料，引導申報義務人積極申報人口信息。據統計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民羣眾知曉性和參與性有了明顯提高。
（六）加強房屋租賃管理，取得了較好成績
1、努力提升窗口服務水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務服務，進一步方便羣眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份，徵收房屋租賃税合計416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯社區組織召開“一社一案一會”法制宣傳現場會3場，以案説法的形式，主要向居民羣眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規，現場共派發宣傳資料8500多份，覆蓋社區人口4萬多人。
3、加大糾紛調解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調解租賃糾紛8宗。
（七）加大宣傳力度，營造良好氛圍
我中心充分利用網格員上門採集信息的有利時機，向業主（承租人）、二房東大力宣傳網格管理有關法律法規、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯合安監辦、公安派出所、社區等相關部門，開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據統計，今年以來，發放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網絡發表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進一步增強了廣大業主和租賃當事人的責任意識。
二、存在問題及不足
在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足，一是網格員工作量大，任務重，要同時接受上級業務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務，任務種類多，數量大，工作量嚴重超負荷；二是網格員身份模糊，既要當信息採集員，又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區服務員、矛盾糾紛調解員，身兼多職，網格員很難做到面面俱到；三是隱患事件分撥難，相關職能部門超時接收現象嚴重；四是隱患事件單靠網格員督促勸導業主整改，無有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高；五是居民羣眾消防安全意識薄弱，我街道城中村、農民房較多，人員流動性大，業主（租户）安全意識比較薄弱，存在業主（租户）不配合登記，拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計劃
（一）繼續加強網格員隊伍建設管理。組織開展網格員隊伍軍訓工作，切實提高網格員綜合素質，全力打造規範化、標準化、準軍事化的網格員隊伍，提高凝聚力、執行力。制定用語規範，加強隊伍培訓，提升隊伍形象，展現隊容風紀。加強網格員隊伍精神激勵和關愛，不斷增強網格員隊伍的職業榮譽感、使命感。
（二）紮實開展“四實”信息採集。以“四實”信息採集為中心，通過日常採集和專項行動相結合，重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人羣的信息採集，強化城中村、企業工廠等治安複雜地段和敏感地區人員的信息採集工作，夯實信息採集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
（三）提升網格員發現隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點，組織網格員開展針對性、常態性業務培訓，切實提高網格員發現隱患的識別能力。
（四）積極引導業主、樓（棟）長、企業單位等申報義務人主動申報人員信息，加大推進“平安宜居出租屋”創建工作。
（五）積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標，結合出租屋管理實際，紮實開展出租屋日常巡查工作，統籌推進宜居出租屋創建、樓長建設以及出租屋分級分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息採集率達標，居住登記申報率達97%，樓長制普及率達90%，創建宜居出租屋完成率75%以上。
（六）進一步加大網格管理相關法律法規宣傳工作力度。每年開展不少於4場次的大型專題宣傳活動，並通過微信、報紙、電視、電台、網站、手機等媒體深入報道，實現電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳短信、社區見宣傳欄的立體宣傳格局。
為深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，進一步完善樂坪黨建工作體系、優化為民服務質量、提升羣眾滿意度，促進樂坪街道經濟社會各項事業全面發展，制定本方案。
一、指導思想
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，充分發揮街道社區黨組織的戰鬥堡壘作用，按照定位網格化、內容多元化、服務精細化、管理信息化的要求，努力建設治安良好、環境優美、生活便利、鄰里和諧的幸福社區。
二、工作方法
（一）劃分網格。按照地理現狀、方便管理、無縫對接、地域相鄰、鄰里相熟等原則，考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素，合理設置網格，不留空白區域，不交叉重疊。原則上按照300户、1000-1500人左右劃分網格，繪製網格圖。
（二）定崗定責。定崗，每個網格明確一名社區工作人員作為網格長，明確若干名身體健康、政治素質過硬的樓棟長、單元長作為網格員（樓棟長、單元長鼓勵在職黨員和黨員志願者擔任），承擔網格管理服務工作，各社區要建立好人員花名冊。定責，明確網格管理的職責內容，包括黨員管理教育、綜治維穩、創文管衞、民政、計生就業、民生保障等。網格員負責樓棟、單元的巡查、鄰里矛盾的協調處理等；網格長負責網格員的銜接、管理和網格所有事務的處理。網格長要堅持每天調度一次網格員工作、每月至少到網格巡查一次，確保及時掌握情況；社區每季度要召開一次網格工作會議，開展工作交流，分析存在問題，研究改進方法。
（三）工作流程。網格員要將日常和巡查過程中發現的、直接能夠處理的事務，立即解決，無法處理的及時上報網格長。網格長與社區黨總支書記確定暫時不能夠解決或無法處理的事務，記錄在《樂坪街道黨建網格化管理疑難情況上報表》中，報街道黨建網格化工作領導小組，由網格化工作領導小組負責協調相關部門處理。
三、時間安排
（一）調研準備階段（2019年4月1日-4月6日）：成立黨建網格化管理工作領導小組，制定實施方案，劃分基礎網格，繪製網格圖。
（二）宣傳發動階段（2019年4月7日-4月15日）：明確網格長、網格員，確定崗位職責、工作任務和要求，組織人員培訓。
（三）全面推進階段（2019年4月16日-12月10日）：全面運行網格化管理模式，組織開展政策宣傳、義務巡邏、文明勸導、困難幫扶、民意收集、糾紛調解及其他志願服務活動。
（四）總結驗收階段（2019年12月11月-12月20日）：開展黨建網格化管理工作評比表彰工作，採取查閲日常工作記錄、民意測評、實地考察等方式，評選出在黨建網格化管理方面成績突出、效果明顯、帶動作用強的社區。進一步總結經驗、完善體制機制，更深入、全方位地推進黨建網格化管理。
四、工作要求
（一）強化組織領導。成立樂坪街道黨建網格化管理服務工作領導小組，由街道黨工委書記黃鵬欽同志任組長，黨工委副書記、辦事處主任卿月華同志任第一副組長，其他黨政班子成員任副組長，各社區黨總支書記、各站所負責人、駐點幹部為成員。領導小組下設辦公室，辦公地點暫設組織室，由劉逸羣同志兼任辦公室主任，廖元媛同志兼任辦公室副主任，李新徵、周勝彬、周鋼、劉戰偉、伍鑫為成員。
各社區也要相應成立領導機構、設立辦公地點，具體負責社區網格化工作。
（二）加大宣傳力度。社區要加大宣傳力度，利用社區宣傳欄、公共活動場所、各小區等張貼宣傳材料，向住户發放網格工作人員服務聯繫卡、宣傳説明推行網格化管理工作的目的、意義；在社區醒目位置公佈網格工作人員照片、姓名、聯繫電話、工作內容和管理服務職責等信息，提高居民羣眾的知曉率、支持率、參與率。
（三）加強學習培訓。領導小組辦公室要分層次、分類別、有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓，提高工作人員的素質和能力，使每個工作人員都能熟悉政策法規、工作流程，掌握一定崗位技能等。
（四）嚴格考核獎懲。要建立社區網格管理員考核機制，完善社區和社區工作人員考核辦法。定期考核和通報，且考評結果計入年終目標管理考核，並將考評結果作為評先選優和推薦提拔社區幹部的重要依據。對網格員實行積分管理，年底評選一定比例優秀網格員；同時根據各社區黨建網格化工作開展情況，通過以獎代投的方式，獎勵1至3萬元工作經費；對工作表現特別優秀受到市、區兩級表彰的社區，獎勵5萬元工作經費。
:
（一）繼續在轄區內推行居住人員信息自主申報工作
加大力度做好宣傳工作，進一步完善舉措、拓寬受眾面，讓轄區居民能普遍提高自主登記意識，以求提高信息的及時性與便民性。
（二）加強流動人口信息採集
棚户區改造工作已全面展開，各項信息變動較大，督促網格員加大走訪力度，保證“四實”信息的“三率”標準，做到 “樓不落户、户不落人、人不落項”，切實做好流動人口信息採集工作，最大限度確保信息採集的全面性，準確性與真實性，提高網格服務水平。
（三）繼續加強隱患信息採集通報
積極做好社區隱患信息的採集、通報工作。堅持定人、定崗、定責，堅持全覆蓋，無縫隙，要求各網格員守好自己的“網格”，不放過任何一個安全隱患，把社區安全牢記心間，常抓不懈。
（四）開展房屋編碼常態化管理工作
密切關注轄區房屋變化，強化責任，常態化監管到位，積極對房屋信息編碼進行查漏補缺，完善房屋編碼基礎信息，確保轄區房屋基礎信息數據完整有效。
（五）全面推進社區網格精細化管理
以今年網格標準化為基礎，大處着眼，小處着手，通過對指標業務量化、管理手段具體化、職責分工明晰化等，促進網格精細化管理，更精確合理地規劃每一個網格員責任區域，提高網格隊伍的能力，增強隊伍的凝聚力和向心力。確保網格工作中，每一條信息都要精心、每一個環節都要精細、每一項工作都是精品，把社區網格化管理推上一個新的台階。
從今年xx月份我轉崗成為張家坡社區網格管理員以來，半年的工作時間，在社區領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心羣眾，服務羣眾，為羣眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口，使羣眾足不出户就能辦理業務。現將半年的工作總結如下：
一、信息採集。通過上門登記、入户核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。
我是張家坡社區1號網格員，管轄範圍為東山大道300號-東山大道312號，共有居民樓x棟，居民實住人數xxx人，轄區單位x家，x個門面。通過自己的上門入户，我對轄區內的工作情況有基本的.瞭解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長，方便以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合治理和環境衞生。時常巡查轄區內的衞生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
20xx年xx月xx日，x先生反映樓上衞生間漏水，導致自家牆壁起層，社區網格員x上門瞭解情況，積極與樓上住户協商，經過一番查看，原來是水管鏽蝕導致的，通過自己耐心地協調溝通，樓上住户終於答應修理漏水情況，矛盾得到了化解。
20xx年xx月，對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證，社區居民離退休化人員登記，組織失業人員積極參加技能關愛培訓。
四、民政服務。對60歲以上的老人辦理老年證，為社區困難老人開展居家養老服務工作，社區低保人員日常走訪登記工作等。
五、計生服務。對轄區內的育齡婦女進行政策宣傳，做好計生用品的及時發放，協助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。
蒙田範文網