社區網格員先進事蹟材料

李蓮是南京市江寧區湖熟街道和進社區004號網格的專職網格員，該網格涵蓋3個自然村，網格內户籍人口1215人，流動人口237人，出租房有49户，人員基礎大，流動性強，給網格工作帶來了一定的難度。她常常利用晚上與週末時間下沉網格，熟悉轄區內人房事物。

一、解除隱患，防範於未然

在一次巡查過程中，李蓮發現村莊道路中間的窨井蓋出現些許破損，儘管破損較小，暫時對行人和車輛構不成威脅，她卻將此事記在了心中，再次巡查時她帶着捲尺，測量了窨井的尺寸，聯繫社區新做了一個井蓋備用，一天，村民時老伯準備去社區反映此情況，剛出門就看見了李蓮正帶着工人在更換井蓋……李蓮明白做網格工作要有一雙善於發現問題的眼睛，在日常巡查中留意每一件小事，才能將安全隱患消除在萌芽階段，為居民的安全保駕護航。

二、服務羣眾，溝通零距離

為打通服務羣眾的“最後一公里”，實現與居民羣眾“零距離”溝通，李蓮充分利用線上服務模式，建立網格微信羣，定期在羣中發佈各類通知，及時回答居民多方面業務問題。一天，居民小李在羣裏反映村口路邊拐角處的交通廣角鏡被遮擋住了，影響行車視線。李蓮立即到現場查看情況，發現是一户村民家中種植的芭蕉葉擋住了廣角鏡，於是她來到該户居民家中，與其溝通後，及時修剪了多餘的芭蕉葉。第二天早晨小李出行時發現芭蕉葉已被清除，在羣裏連連誇讚網格員工作效率高。

三、守牢防線，服務暖人心

2020年新冠肺炎疫情的爆發期間，李蓮作為網格員，一直堅守在防疫一線。她在疫情防控點檢查進出車輛及人員信息、測量體温。企業復工後，她與醫護人員一起上門給重點地區返寧人員開展“四包一”工作，她還做起了“代購”服務，免費跑腿給居家隔離人員做好後勤保障工作。作為社區防疫聯絡員，她得知轄區內有一村民剛從澳門回來，社區工作人員在排查該村民信息時，該村民情緒激動拒不配合工作，隨即李蓮來到該村民家中，經過一段時間的安撫與勸説，成功將其送往定點隔離站……

李蓮説世界上最快樂的事莫過於為自己的目標而奮鬥，小小網格員也有大大的夢想。為百姓創造和諧穩定的社會環境，即使夢想的路上風雨兼程，李蓮也正在乘風破浪，迎難而上。