20xx年新的一年，對剛成立二年多的××電氣設備有限公司上海分公司來説，是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年，在這二年時間裏，由於上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客户服務各項工作已逐步完善。為了能夠儘快贏得客户的認可，優勢於其他廠商，提升公司在客户心中的服務形象，特制定20xx年工作計劃，如下：
（一）創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客户溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客户，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節問題；對着裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
（二）轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客户提出的關於品質方面的各種問題，帶着“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客户溝通、客户投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客户提供質量三包處理（包修、包換、包退）
（三）增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客户質量投訴，應立即處理，減少客户因我司質量問題，產生的抱怨感，儘量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客户的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務於客户。
（四）每次接收到的客户投訴按客户質量投訴處理規定，應即時反應給相關的製作部門（責任部門），同時並填寫客户投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每週對客户投訴情況進行統計分析，以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客户投訴以月報形式上報給上級領導，並送相關部門。
根據公司生產任務的需要和上級對設備管理工作的要求，在總結xxx年度設備管理工作的基礎上，我們制定出xxxx年設備管理工作計劃。
一、工作思路
xxxx年的工作思路“保證設備良好運轉，提升設備維修人員素質，強化制度落實和履行崗位職責，全面提升設備管理水平，發揮設備的最大管理經濟效益。”
二、具體工作目標
（1）設備的完好率達到97%以上。
（3）杜絕特大、重大設備責任事故。
（4）設備修理費用率符合工廠規定要求，防止設備失修。
（5）加強資料的管理，確保其真實性、準確性和實用性。
三、主要工作內容和措施
1、轉變設備管理思路，由被動事後維修轉變為主動的
預防性維修。加強對設備維護保養的管理力度，嚴格落實各項規章制度，根據機器設備近幾年來的使用情況和完好狀況，制定設備的維修保養計劃和當月維修計劃，由專人負責
和檢查，按時按級做好機器設備的維護保養工作，定期進行維護保養情況檢測，並認真做好機器設備的維護保養記錄。
2、做好設備各項檢查工作。各車間設備維護人員應根椐設備檢查表做好每日、每週、每月、每年的設備檢查工作，並做好記錄。發現問題及時處理，使設備維護保養真正落到實處。
3、設備管理員要經常深入車間生產一線檢查和了解各重要設備的運行情況，跟蹤主要備品配件的庫存和採購情況，督促採購部對主要緊缺配件的採購，檢查車間自制配件的加工製作情況，確保主要配件隨用隨有；檢查和督促車間做好設備的日常維護保養工作，並作技術上的指導，做好安裝檢修、使用、維護、檢查統計一條龍的工作；合理協調生產和設備檢修工作，加強設備的巡迴檢查，遇到異常情況及時作出調整。
4、加大設備管理考核力度。按照新制訂設備管理考核管理規定，做好新規定的落實和執行，一是組織設備維護人員認真學習和理解新的設備管理考核規定。二是檢查人員在全面檢查的基礎上，每月要加強對重要設備和重點內容的檢查考核。三是根據設備管理實際的需要，不斷補充完善設備考核規定，使之更符合設備管理的規律，以及能更好的促進和提高設備管理水平。
5、完善設備管理制度、規定。對現有的設備管理制度進行審核、完善，補充和增加，使設備管理工作不斷適應公司生產經營環境。
6、做好設備維護人員的培訓工作,提升培訓質量。一是積極組織選拔優秀人員,參加政府部門組織的技能業務培訓學習。二是做好內部培訓學習，學習設備維護保養知識。三是同專業廠家聯合，對生產過程中操作、維護和出現故障較多的設備，進行專項培訓，重點以操作為主。四是請專業技術人員對設備維護人員進行現場實際操作培訓。五是對參加培訓人員，要求書寫培訓體會，説明學習取得的收穫及對培訓的建議，增強培訓效果，參加培訓學習的人員，要在培訓結束7天內向設備科上交培訓學習心得體會。
7、明確資料管理的主體，強化資料管理。要按照工廠要求的模式統一填寫，規範內容，杜絕塗改、數據不真實的情況。
一、目標
建立設備管理體系，逐步實現計劃維修，提高設備效率;最終實現全面計劃維修，設備零故障，設備效率接近100%。
二、現狀
1.維修人員不足，現有維修人員熟練工4人，學徒工2人，現有設備252台，平均每人42台，平均每個熟練工63台;同時，維修人員兼顧技改工作，維修壓力極大。
2.設備改造情況，臨時改造較多，重複改造頻繁，浪費大量人力物力，給本不充分的維修人員造成極大壓力。
3.車間編號混亂，如現有車間編號有老5車間、新5車間等，為設備資料歸檔整理帶來不便。
4.資料缺乏，現有設備維修記錄僅有維修設備名稱，生產記錄對設備管理體系完全沒有參考價值。較多舊設備缺乏説明書、備品備件清單等資料。同時由於工藝不斷改進，導致設備更新快，設備更新同時，資料更新受人力限制無法保證及時更新，造成設備管理進一步混亂。
5.設備調撥情況，設備調撥頻繁，但缺乏相應記錄與管理條例。
6.維修情況，設備維修目前完全被動維修，設備巡檢沒有起到應有的效果。設備沒有定期檢修時間。
7.維修現場衞生，機修室物品擺放混亂，維修現場混亂。
8.工具，工具擺放混亂，工具借用缺乏相關記錄，未經同意私自取用工具現象嚴重。
9.部門內部溝通情況，缺乏溝通，當班未完成工作下一班沒有繼續進行的情況較多。
10.部門間溝通情況，多數採用口頭溝通，尤其對於需要停產進行維修的情況沒有相應依據。
11.考核情況，缺乏量化考核，工作量、工作質量與工資不成比例;維修人員普遍工資較生產工人偏低。
12.監督情況，對於內部，中、夜班缺乏監督;對於外部，缺乏對設備規範操作、設備衞生等與設備相關方面的監督。
13.設備事故情況，對於設備事故，沒有追究相關人員責任，事故發生後沒有組織相關人員通報事故發生原因、發生過程、杜絕類似情況發生的方案等。
14.廢舊設備，報廢設備未能及時處理，未報廢但閒置設備缺乏保養。
15.設備衞生情況，設備衞生狀況極差，進一步加劇設備腐蝕。
三、工作計劃
針對現有情況，規範設備管理
1.建立相關管理制度，包含固定資產、預防性維修、工具、備品備件、潤滑、能源、外協加工、設備事故、電氣、零星保温、設備衞生、設備改造、設備資料共計13項。
2.整理現有設備資料，在維修過程中逐步補充缺乏的資料。
3.杜絕口頭交接，採用書面交接，做到交接有據可查。
5.規範機修室物品擺放位置，維修現場衞生主要由車間進行監督，設備部隨機抽查維修現場衞生。對工具上鎖管理，規範工具借用。
6.由生產、技術、設備等部門聯合成立專家組，對於設備改造進行充分論證，避免盲目、重複改造。
7.規範設備維修記錄。
車間設備臨時停機維修時間表
8.建立量化考核制度，監督制度以定期檢查為主，隨機抽查為輔;加強管理文件執行力度。
9.加強設備巡檢及保養。對報廢設備分為徹底報廢和拆除零件備用部分報廢進行區分，對拆除零件備用設備應及時將零件轉交倉庫保存;對在用設備和閒置設備加強保養。
10.定期召開設備例會，通報考核情況、事故情況、維修情況等。
11.建立潤滑圖表。定點、定時、定人進行設備潤滑工作。
12. 建立現場標識。如操作屏按鈕標識、電控櫃線路圖、管道標識等。
13. 建立維修檔案，操作、維修指導書。例行檢查和設備巡檢過程中根據操作指導書檢查違規操作。
14.初步推行計劃維修，加強對突發事故處理，排除設備隱患，定期上報設備情況。
15.加強備品備件管理，控制維修費用。優先使用庫存零件和報廢設備拆除零件。
16.全面推行計劃維修、保養、潤滑等工作。
四、需公司支持工作
1.增加維修人員，尤其是熟練維修工，同時提高維修人員待遇
2.定期對設備衞生、設備操作規範、設備安全隱患等進行檢查
3.組織設備事故分析，並對事故進行通報
4.生產操作記錄需填寫設備異常現象，而非單純記錄停機時間
5.定期停產劃分出停機檢修時間。停產檢修前由設備部上報計劃檢修內容。
6.規範車間編號。
7.對生產操作工進行必要的設備培訓，杜絕違章操作，同時能夠完成簡易的維護，對簡單故障能夠自行排除
五、重點難點
1.制定相關管理制度，如技改、固定資產、設備潤滑、備品備件等管理制度，並加強管理制度執行力度。管理制度是考核方案執行的依據。
2.建立計劃維修所需基礎資料，如設備技術資料、備品備件清單、作業指導書、潤滑圖表等。由於工作量大，需逐步進行。
3.加強部門內外協作，對於內部，部分工作當班無法完成需交下個班完成的情況需加強交接;對於外部，由於推行工作中涉及其他部門事務，如設備衞生檢查、設備改造論證、設備事故通報等，因此需要其他部門配合。鑑於目前採用口頭交接居多，推行難度較大。
4.明確責任，對內明確人員責任，保證考核執行;對外明確責任，尤其對於設備事故需明確事故原因，確保事故不重複發生。
5.目前只有部分國際先進企業能夠做到設備零故障，設備零故障只能作為一個長期目標來實行。
6.推行設備管理後，由於所有交接均採用書面交接，部分操作略顯繁瑣，因此推行阻力較大。
根據企業制定的20xx年度生產工作計劃，20xx年由於全球金融風暴的持續影響，生產線仍會保持現有的收縮。但根據企業生產經營的要求，設備檢修大部分大中小修仍採用以往見的縫插針檢修方式進行，力爭有計劃地進行，確保生產設備的完好運行。爭取做到檢修一條生產線，完好一條生產線。部分大修由生產部根據企業生產經營計劃及設備運行情況，另行通知車間進行。在完成檢修工作，及時做好備品配件的工作，同時做好修舊利廢工作，做到備品配件物盡其用。20010年設備工作計劃安排如下：
1、各車間在日常工作中要落實好各項設備管理制度，加強包括設備的日常巡檢、維護保養、設備日常檢修、中修和大修工作力度。
2、生產技術部和各車間要設立重要設備台帳，利用台帳統計分析重要設備的運行特點、配件的庫存情況，提前進行配件計劃或自制加工工作，並有預見性地提出檢修計劃；根據企業年度培訓計劃，設備管理員要結合自己的實踐經驗對各車間機修工進行設備技術培訓，各車間要利用班組班前班後會對機修工進行日常的設備技術培訓，不斷提高機修及機器操作員隊伍的技術水平。
3、設備副經理和設備管理員要經常深入車間生產一線檢查和了解各重要設備的運行情況，跟蹤主要備品配件的庫存和採購情況，督促供應部對主要緊缺配件的採購，檢查車間自制配件的加工製作情況，確保主要配件隨用隨有；檢查和督促車間做好設備的日常維護保養工作，並作技術上的指導，做好安裝檢修、使用、維護、檢查統計一條龍的工作；合理協調生產和設備檢修工作，加強設備的巡迴檢查，增強計劃性的檢修工作。遇到異常情況及時作出調整，遇到搶修任務時，做好三個車間機修人員的調配工作，確保生產的連續穩定。
4、做好生產設備檢修的統計調查工作，為20xx年設備工作計劃提供統計依據。
5、及時瞭解市場信息，發現適用的新材料新設備時，及時計劃應用，延長設備的使用壽命。
6、計劃在8—9月份左右，對4t鍋爐進行全面檢查檢修工作，視情況清理爐內結垢。
7、視生產情況不定期檢查補焊冰晶石乾燥爐筒體及相關部件3次約6米。
8、重點關注c線一段爐的抽風收塵環保處理系統，確保倉庫保持有1—2個葉輪備用。考慮對2#尾氣風機進行重新選擇，解決因引風不足引起風機葉輪冷凝結料經常振動的問題。
9、加強企業生產線消防環保設置運行的檢查，加強對現有生產線環保治理和整改落實，視情況進行較理想的技術改良工作。
10、繼續推行設備維護保養模範崗位示範點，擴大車間設備維護保養模範的推廣面。加強對各車間（特別是製鹽車間）的潤滑維護保養檢查力度。
11、考慮對氟化鋁氟冷器已堵塞比較嚴重疏通困難，無法修復。計劃自制2個冷卻器蕊管，待機更換處理。
12、考慮全面淘汰二台is50—125—250——132kw水泵，將水泵回收保管，把水泵房內55kw移裝在現在is50—125—250的位置上。
13、收集各種廢舊物資，能用則用，不能用的收回集中處理。經常把收集的螺絲、螺母，用絲攻、絲板修復後重新使用。
14、由於車間設備腐蝕、老化、技術力量較弱。20xx年還應加強對二大車間設備巡迴檢查，加強對車間設備備件計劃的周密性和足夠備件的準備工作，同時監督制酸車間反應爐温度、c線乾燥尾氣温度的控制，從使用上保證反應爐筒體及乾燥尾氣風機的正常使用，減少非正常的腐蝕和結料振動故障。
15、加強對二大車間轉爐託輪潤滑維護保養，減少託輪軸承損壞頻次。同時及時處理已拆出的託輪軸和託輪進行外委修復，以留備用。
16、因生產產量的減少和生產不飽滿，故不定期計劃外購反應爐Φ1800筒體暫定30m。選用的鋼板厚度按往年要求仍為25mm，以縮短反應爐補焊筒體的週期。
17、不定期製作反應爐攪料器約14條，加工和修復反應爐罩8件。
18、不定期計劃金屬襯膠風機f9—19—8d風機1台及風機葉輪約4個。
19、按20xx年統計，視制酸車間的換熱器堵塞情況計劃進行清理疏通1次。
20、計劃2#反應爐出渣機的螺旋主軸螺旋2條及其組件1套。視情況對2號爐出渣螺旋改造，初步考慮恢復冷卻中和爐的使用。
21、視企業生產經營情況計劃安排清理吸收塔填料。
22、加強對5台中和爐大小齒輪潤滑維護保養，確保能在中長期運轉。視情況對出現腐蝕嚴重的中和爐筒體進行大面積的補焊。
23、綜合考慮酸泵、混料三通、混料外殼、密封座的備件備件情況及時給予計劃，加強了與供應部的溝通並聯系跟蹤。
24、計劃加工一台焦子塔更換6#反應爐已腐蝕較嚴重的焦子塔及整個制酸工段的f46導氣管約5節。
協同和指導車間周密佈置生產的開、停機計劃，減少開、停機的次數，為生產搶回時間，加強對生產形勢的分析和判斷。生產中出現異常情況時，及早提出預防措施，並採取對策措施，確保生產的正常和連續性。
20xx年新年伊始，技術研發中心設備管理工作在公司領導的指導下，緊緊圍繞公司20xx年度經濟工作中心為目標，為企業的生產、經營工作的正常開展，促進企業健康穩健的發展做好應有的工作。
一．繼續完成xx公司設備的搬遷、安裝、調試工作
隨着xx公司的經營業務向xx的轉移，需要完成對xx的2。2米瓦楞紙板生產線、印刷機及紙箱成型設備的搬遷轉移工作，20xx年從年中到年底，已經完成了，印刷聯動線、印刷開槽機、印刷開槽模切機的搬遷和安裝調試工作，搬遷的設備已經投入到正常的生產當中。目前還剩下2。2米生產線、印刷模切機及紙箱成型設備的沒有搬遷。在20xx年初，將根據公司的生產和業務發展需要，公司總體工作的部署，及時完成對以上設備的搬遷和安裝工作。
計劃在設備的搬遷、安裝過程中，對2。2米瓦楞紙板生產線和印刷機及成型設備進行修復、維護工作，確保在設備在搬至xx後，設備完好，設備安裝調試，儘快投入正常的生產，這一部分工作，將根據公司對xx設備搬遷轉移工作總的部署和安排，再對搬遷的時間和內容進一步的明確和分解。
二．完善對xx的設備的管理，繼續加強對設備的技術改造工作
20xx年，公司的設備各項管理工作取得了一定的成績，為保障20xx公司的生產經營工作的正常發展起到了積極的促進和推動，但工作當中還存在一些問題和不足，需要進一步的提高和完善。20xx年，設備管理工作將從設備的採購（包括設備搬遷）、安裝、運行、維護保養、更新改造等一系列工作着手，確定專人管理，責任到人，明確責任關係的工作思路。讓公司的每一台設備都有專人負責管理，完善設備管理制度，使設備管理更規範、更有序地進行，設備部門需制定一套完整的設備管理制度，明確了設備的各項管理內容。設備、生產部需及時對全體生產人員進行培訓教育，讓員工瞭解設備管理制度，熟悉各項管理規定。
設備部門根據公司各種生產設備的特點，以及目前維護人員的技術水平等情況，將設備部內部管理工作責任到人，生產線工段、印刷工段和成型工段的設備管理分別有專門的人員負責管理，加強日常維護和保養工作。根據設備維護和保養的具體要求，參照設備保養潤滑相關規定，進行日常巡檢檢查和相關的記錄工作。對於設備的搶修、改造工作及其他相關工作，設備部採取統一安排，合理組織人員，保證整個工作有序進行。
20xx年，針對新技術的發展和生產工藝的更新，以及設備本身存在的缺陷，設備科將繼續對部分生產設備進行更新和改造工作，適應新的生產技術和生產工藝的需求，保證生產的經濟實效。設備部在技術改造上做了一系列的工作，分別對1。8米流水線的冷凝水回收裝置、生產冷卻水的循環利用、蜂窩紙板線的膠水供給裝置等進行了一系列的改造，取得了很好的經濟效益，蜂窩的紙板線的膠水回收裝置不僅提高了產品的品質質量，還減少不必要的生產過程中的浪費，降低了生產成本。20xx年，設備改造繼續從降低生產成本、提高生產效率為出發點，繼續加大對公司的設備技術改造和革新工作，讓設備在生產使用過程中發揮更大的經濟效益。
三．明確設備維護人員的工作指標，完善績效考核工作
明確設備維護人員的工作內容和責任，讓每個設備管理、維護人員工作都有工作內容，工作中應承擔相應的責任，工作成績的好壞要用工作指標來衡量。設備的維護和管理，要注重設備的完好率100%、設備事故率為0、設備的待修率為0等幾個方面全面考核。
嚴格遵照公司設備管理績效考核指標，對設備管理各項工作實行全面績效考核，設備管理工作直接量化，各項工作成果用數字來衡量，加大考核力度；同時將設備維護、保養和使用納入員工工資考核，對生產員工員工進行設備管理績效考核，直接與生產一線員工的工資掛鈎。生產人員在設備維護和保養時，存在時好時壞的現象。生產任務不緊張的時候，設備保養會好點，一旦生產任務緊張，設備維護和保養就會放在一邊的現象還存在，這就更加要求設備管理的檢查、考核工作時時不能放鬆。
四．完善對蜂窩、護角的生產管理工作
結合本人現在的工作內容，20xx年將繼續對蜂窩、護角的工作進行各項管理工作。20xx年蜂窩、護角項目自投產以來，很長時間出現產品質量不穩定，生產效率十分低下的生產狀況，針對這一現狀，工作中不斷的和提高。目前最需解決的是蜂窩和護角管理不順暢，主要體現在人員操作技術水平還不很熟練。對生產員工進行技術培訓和指導是件十分必要的工作。只有員工的操作水平提高了，生產產品質量才能得到提高，生產效率、生產成本才能進一步得到控制。
20xx年要完善和提高蜂窩、護角的生產管理，讓其再上一個台階，必須按照年初公司制定的績效考核管理制度，要制定和完善合理的生產指標和考核管理辦法，讓員工在工作中有目標、有方向，工作的好壞直接直接量化，直接用數據來檢驗，同時每位員工的收入與工作的績效掛鈎，這樣避免了造成工作中幹好、幹壞一個樣的不良思想，充分調動員工的工作積極性和創造性。
五、保證完成公司交辦的其他臨時性工作
20xx年研發中心設備管理工作，除了已經明確的工作內容之外，還會遇到公司領導交辦的其他臨時性工作。對於這部分的工作內容，將按照臨時的工作內容部署和要求，保證及時的完成任務，滿足公司發展總體的需求，促進企業又快又好的發展。
一、產品及其市場形勢分析
由於國民經濟宏觀調控的影響，基本建設投資受到抑制，因而對工程機械的市場要求也帶來一定的衝擊，與其相關的產業如液壓件的產銷自然也受到牽連。膠管扣壓機系列產品作為液壓設備重要零部件之一——液壓膠管的加工設備，其銷售市場隨工程機械銷售市場的變化而變化，應該也呈現一種下降的趨勢，但由於相對於主體設備銷售的滯後性，加上前兩年經濟升温時銷售的液壓設備陸續進入維修期，液壓膠管的更換與加工製造卻是方興未艾。因此，膠管扣壓機系列產品當前的銷售形勢並不十分嚴峻，這就為我們目前拓展市場，強化營銷提供了一個契機。
同時還要看到，膠管扣壓機系列產品的國際市場很有拓展空間，由於我們的產品設計先進，質量好，價格低，加上公司與中南大學掛鈎所形成的品牌優勢，產品在國際市場上具有相對強大的競爭力，有希望佔有一定的國際市場份額。
但是，扣壓機畢竟只是一種工具型的小型設備，它的用户鎖定在液壓膠管總成的生產商和部分維修商，相對於大部分機械產品來説，它的目標市場較為窄小，而且它的使用壽命長，整機更換率低，這些產品質量優點同時卻又成為該產品營銷方面的不利因素。
因此，制定一個切實可行的營銷計劃，使公司今年銷售額成倍增長，讓銷售業績躍上一個新台階，是需要我們認真考慮和精心策劃的。
二、營銷基本目標
今年公司年銷售收入要求達到400萬元，力爭實現500萬元。其中膠管扣壓機系列產品計劃完成年銷售收入300萬元（扣壓機200萬元，剝皮機50萬元，切割機50萬元）。其他產品（包括新產品）計劃完成年銷售收入100~200萬元。
三、營銷基本思路和具體措施
今年營銷工作的基本思路概括説就是八個字：“一抓二開三個目標”。“一抓”，是指抓公司營銷機構的建設；“二開”，指的是做好市場開拓和新產品開發，以求擴大市場佔有份額；“三個目標”，是指瞄準三個目標市場，即直接用户，貿易中間商和國外市場。總的來説，就是要以現有的扣壓機等產品為基礎，以新開發的產品為突破口，立足國內市場，放眼國際市場，努力突現產銷翻番。
為實現今年銷售目標，我們打算採取以下具體措施。
1.建立健全高效的營銷體制和機構
在公司內部，儘快招聘和充實營銷人員，徹底改變營銷部門由兩個“半個人”（即半個楊老師，半個楊江）承擔全部銷售工作的局面。組建起一支拉得出放得開打得下的營銷隊伍。在公司外部，迅速建立起輻射一個地區範圍的營銷代理網點。在目前我們公司人力、財力、時間都不十分充裕的情況下，使用最短的時間，最少的費用，最小的代價，迅速組建起輻射全國各大地區的銷售網絡，是健全和完善公司營銷機構的重頭戲。（公司營銷機構組織如下圖）
另外，在營銷機制上也要有所突破。一是要確立營銷工作在全公司經營活動中的主導地位，以銷定產，以銷促產；二是要變“坐商”為“行商”；三是要把營銷業績與營銷人員的收入掛鈎，改變銷售人員幹多幹少一個樣的“大鍋飯”現象；四是要在工資等級上重心偏移，針對許多員工不願負責銷售，不願從事營銷工作的狀況，適當提高營銷人員的待遇。
2.科學地進行市場定位，選擇和鎖定目標市場，發掘潛在客户
要改變過去守株待兔，坐等客户來電來函求購的銷售方式，採取選擇目標，主動出擊，用“重炮”轟開客户大門的做法。利用郵寄產品推介函，郵寄購買意向諮詢函，撥打諮詢電話，發e-mail等等方法，主動向有可能成為我們客户的企業發動推介產品的攻勢。
3.利用媒體，宣傳推介產品
今年擬在《工程機械》、《中國機電黃頁》……等媒體和雜誌上刊登廣告，以增加企業和產品的知名度。
4.利用參加展會之機，宣傳和推介產品，開展營銷業務活動，收集業務信息
（1）發送產品樣本 （2）發送名片 （3）發聯絡函 （4）發送定貨單 （5）登門拜訪參展、參會的客商（6）演示設備 （7）收集競爭對手的資料和情報，做到知己知彼。
5.採用現代營銷手段，利用互聯網上公司網頁、郵箱，開展電子商務（擬招聘懂電子商務的銷售員一名）
6.在全國範圍內，重點選擇幾個汽車配件市場發送宣傳資料和產品樣本，徵召代理商。在可能的情況下，在市場設置門市部，加工膠管和銷售機器。
7.設法通過膠管廠掌握膠管大用户的信息資料，作為我們的目標客户，學習媒體拉廣告的手段，推介我們的扣壓機系列產品。
8.與新產品的開發同步進行新產品的營銷策劃，提前組織營銷隊伍，當新產品出來後，在第一時間把它推向市場，迅速佔領市場份額，爭取當年開發、當年推出、當年實現銷售收入。
9.對營銷人員進行技術培訓和營銷業務培訓，提高營銷人員素質和應對客户的能力。使營銷人員能表現出最好的親和力，能提供最全面最詳盡的諮詢解答，能推出最完善最方便的交易服務，做到讓每一個諮詢者都成為我們的客户，讓每一個客户都能得到最滿意的服務。
10.建立銷售台帳和用户檔案，強化銷售工作的基礎管理。
11.利用展會、定貨會、網頁以及政府組織的招商活動，利用政府和外企業的對外交流、出訪等機會，利用海外的親朋戚友，推介我們的企業和產品，努力開拓國外市場。另外，要設法與已有的海外客户保持聯繫，並通過他們擴大對外聯繫渠道。
12.技術、生產部門要配合營銷，實現扣壓機系列產品成龍配套，做到資料、圖紙、數據一應俱全，便於供銷業務的開展。
13.摸索適合我們公司的營銷成本核算、營銷費用預算以及營銷人員收入分配辦法（待遇），鼓勵營銷人員的積極性。同時也要制定出營銷紀律，防止損害公司利益的情況發生。
14.利用中南大學的品牌效應和產品本身的技術和質量優勢，結合價格策略、渠道策略和促銷手段，打垮競爭對手，做強做大自己，成為國內扣壓機系列產品的龍頭老大。
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