在忙碌之中20xx年上半年轉眼而過，工程部在公司領導的指導關心和大力支持、各部門的通力協作下，以及工程管理部全體人員的共同努力下，取得了一些成績，較好的完成了上半年的工作任務。此時，總結整個上半年的工作，對於有效安排和調整好下半年的工作計劃、及工作思路具有重大意義。具體總結如下：
一、上半年項目建設進展情況總結
1、設計情況
八一新社區E、F地塊施工圖設計進度較為緩慢。由於政府的修改意見導致設計滯後並拖延至今。截止到20xx年6月下旬，設計的主要控制性指標已經全部確定，E、F地塊的建築層數；地下室範圍、結構；建築基礎等都獲得規劃認可和鎮政府同意。預計於20xx年7月上旬出最終施工藍圖。
2、工程進展情況
（1）八一新社區E、F地塊場地平整工作已於1月底完成，場地平整度能夠滿足施工要求。
（2）八一新社區E、F地塊洲天公司的施工臨建設施已於2月底完工，臨建區佔地面積3650㎡；辦公區2棟板房、民工生活區5棟兩層板房。能同時容納400人臨時居住生活。
（3）八一新社區E、F地塊場臨時施工便道已於2月初施工完成。便道寬10米，長477米。
（4）八一新社區E、F地塊紅線範圍內拆遷事宜已全面摸底。E、F區需拆遷共20户居民、兩台變壓器、一片墳地、5個街頭門面、一片廢棄倉庫。截止到6月份，在3號樓範圍內的一棟倉庫已經拆除完畢，其它的政府正在協調中。
（5）八一新社區E、F地塊臨時用電變壓器已經裝配完成，已於6月23日搭火通電完成，施工單位已順利用電。
（6）工程部響應公司號召，協助招商部、綜合部對孝南區的三處典型的政府還建房項目進行了考察和摸底。主要內容為工程概況、運作模式、政策條件等狀況。已作出報告上交公司。
（7）計算E、F地塊各種基礎的工程量和造價，如筏板基礎、樁基礎等供公司領導選擇。參與E、F地塊建築户型的修改和完善。
（8）完成孝感項目部辦公室用電改造、門口道路護欄拆除、後門口雨棚製作安裝等事宜，並辦理相關的工程支付。
二、下半年工作計劃
1、主要工程進度計劃
（1）E區基礎工程計劃工期為35天，計劃開工日期為7月份。地下室如有抗拔樁基礎工期順延20天左右。
（2）主樓平均7天一層，計劃工期4個月，即20xx年8月開始，20xx年12月底封頂。
（3）裝修及綠化等其他配套工程計劃工期3個月，到20xx年4月完工（中間穿插春節及假期）。
2、保障措施
（1）科學確定並嚴格執行合理的工程建設週期。
合理的工程建設週期是保證工程安全質量的重要前提。我部門在遵循集團公司基本建設時間框架節點下，根據實際情況對工程進行充分評估、論證，從保證工程安全和質量的角度，科學合理的制定了工期及每個階段所需的合理時間，已報公司領導審閲。
（2）充分做好工程開工前的準備工作。
工程開工前的準備工作是保證工程安全質量的基礎環節。在拿到施工圖後認真熟悉圖紙，指明錯誤和提出合理化建議，組織做好圖紙四方會審。確定監理例會制度和相關的甲方、監理、施工單位工作流程，便於工程現場管理的溝通和協調。
（3）工程實施過程中加強安全質量管理
工程的實施是項目建設的中心環節。認真貫徹執行《建設工程質量管理條例》和《建設工程安全生產管理條例》，切實提高安全質量意識，強化安全質量管理，確保工程質量安全。要根據事前確定的設計、施工方案，組織設計、施工、監理等單位加強安全質量管理，確保工程安全質量。強化竣工驗收質量管理。要嚴格按照國家有關規定和技術標準開展竣工驗收工作，將工程質量作為工程竣工驗收的重要內容。工程質量達到規定要求的，方可通過竣工驗收；工程質量未達到要求的，要及時採取補救措施，直至符合工程相關質量驗收標準後，方可交付使用。
（4）為了項目開工後的中間管理，項目部預算員在7月份應到位上班，展開前期的準備工作。
總之，現階段首要工作任務是E、F地塊破土動工，在工程走上正軌後，我部將嚴格按照工期計劃控制工程進度，發揚“科學發展、源於品質”的核心理念，精心施工管理，保質保量的完成公司的本年度建設任務。
這就是我部門的上半年工作總結和下半年工作計劃，望公司領導予以審閲批示！
在去年一年的工程管理中，我總結了一些自己的經驗和看法，今年的工程即將開始，如果我還做工程部長，我有以下幾點意見和想法：
一、安全生產
安全是電力生產的首要要求，也是公司發展的基礎。安全是電力企業永恆的主題，要始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全週會，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業，做到警鐘常鳴，提高防範意識。認真學習國網公司，建德局，新龍公司的各類文件，結合“三不發生”，“九個務必”狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務。
二、兩票三制
嚴格執行“兩票”工作制度，不管任務繁簡，工作兩大小，必需持票作業。第一，做好工作前的現場勘查，找出危險點，不安全因數，始終要讓工作現場處在“可控，能控，在控”的狀態中。第二，認真嚴肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚，仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務，危險點，防範措施。第三，事後總結，總結工作中的不足，安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員，必需瞭解每天進出材料，倉庫必需有清楚的台賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。在項目結束後，馬上盤存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。
在項目開始前拿到設計書及三措一按，仔仔細細的進行學習，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務。在項目結束後及時上繳各類有關資料並留存根。
四、加強溝通，服務於民
加強與供電營業所，配電工區等主業的交流，溝通。在其範圍內的改造，施工。停電必需提前出具停電聯繫單，做到事先提前通知，提前準備。
施工中，科學合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用户發生口角，耐心，仔細的解釋給用户聽，必需做到百分之一百的優質服務。
五、關愛員工，認真工作
認真傳達公司及各會議精神，使其知道，瞭解公司的情況，時刻關心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對於剛進公司的新員工，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴格要求，在生活上盡心關心，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。
輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領導下，發揚新龍人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業精神，以更加奮發向上的精神狀態，更加強烈的責任感和使命感，在應對市場挑戰中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰為機遇，沉着應對挑戰，以求認真務實的工作作風，創新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最後我相信我們工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成工作目標，給公司一個滿意的答案。
物業公司工程部有哪些應注意的工作
因為剛接觸的新事物沒有工作經驗THANKS
其實除了基本得崗位職責以外，還要有很強得責任心。真正的看重這份工作，想要做好。因為可能你一個人就關係到幾十上百户家庭。物業工作很繁瑣，工程更是如此，有時忙得一天都停不下來。這是就需要我們物業人得責任心，來支撐我們為千家萬户解決好每一個問題。
應該好好保養啊
裝修和維修都是很重要的啊
不用拉
主要是電工方面的事，還有就是維修的事
物業公司工程部職責，這些也就是你的工作:
1、負責制訂小區內公共設施、建築物、設備系統的管理規定；
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建築裝修項目的驗收和資料核實工作；
3、負責查驗用户裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施；
4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同評審；
5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制並送有關部門評審；
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核；
7、負責所有設備、設施系統（供電、空調、給排水、電梯、電話、衞星及有線電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；
8、配合客服中心做好用户入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作；
9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單；
10、負責小區內緊急情況的處理工作。
xx月即將過去，展望1年來在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，本着開源節流，勤儉持家的理念，大力開展維修保養、深挖節能、技術改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區供熱系統改造、景區供水管路重新規劃鋪設、發電機換裝、有線電視升級改造等諸多問題，兢兢業業、任勞任怨，較好地完成了上級領導佈置的各項任務和年初制定的工作計劃，在硬件上及時保證了景區正常運營的需要；積極參加了景區組織的各項活動，比較圓滿地完成了景區領導佈置的各項任務和日常管理工作。在此，將本年度的工作總結匯報如下：
一、部門管理工作
日常管理：在日常管理上，遵循日事日畢，日清日高的原則，始終堅持當天的工作當天必須完成，做到了下班前不留一張維修單，基本實現故障設備不過夜的目標。加強對部門的管理，從而強化、細化了部門的各項管理。把相關的管理責任明確到人，做到管理工作落實任務不走過場，沒有死角。認真組織部門員工學習了景區下發的每份文件和辦公例會會議紀要，組織員工召開會議、活動的總結紀要，讓員工充分理解其精神。認真落實總經理會議任務中的工作任務，始終強調要求員工能做到的部門管理人員要先做好，切實起到帶頭遵守景區的各項規章制度。每天堅持召開班前會，每週開周例會。及時簽到考勤，早上一直堅持晨會所有流程，營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度，做好前一週的總結和本週的主要工作安排。
學習培訓：加強人員培訓，增強服務意識培訓，服務技能培訓，每天下午留出一個小時的學習時間，班組計劃培訓內容。設立專人跟蹤日常維修細節和文明禮貌維修，保障了員工綜合素質有了明顯的提升。每個週一下午進行文明維修相關技能培訓和技能考核，月底考試並上榜公佈成績，並納入到員工月度考核當中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質上了一個台階，各部門反饋良好。促進每名維修工實現一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善後台形象，促使工作質量更上台階；加強傳統文化學習，結合前段時間景區開展的傳統文化培訓應用到日常的工作和生活中。
二、上級部門的各項工作落實情況
在20xx年隨着景區的升級改造工程顯著增加，部門員工不怕辛苦，積極想辦法動腦筋，解決了疑難工程改造問題。在保障了景區設備正常運行的同時，又對各部門的部分設備進行了升級、更新、改造，為部門解決了切實的困難。
完成的主要任務：
1、在提升温泉品質方面：男女賓更衣櫃統一維修，池區地磚、燈管維修，桃花池白鹿神湯統一勾縫，將温泉麗人灣破損嚴重的燈具進行了更換，温泉園區安裝LED景觀燈。
2、針對客房內設施維護升級：主樓陽台推拉門統一調試更換了地輪，分兩次對主樓樓道、客房、公共區域牆體脱皮進行了粉刷，房務四樓部分區域安裝排放扇，山頂公寓統一安裝壁燈，別墅欄杆統一焊接加固，雙三、獨一熱水管道改造別墅衞生間排風扇噪音大多次遭到投訴，克服沒有檢修口、作業空間狹小等難題更換了排風扇，山頂公寓客房空調室外機支架刷漆，主樓中央空調系統更換部分閥門伸縮節，祥鹿苑、別墅區域安裝景觀燈。
3、其他方面：自助餐管道統一改造安裝，中廚房安裝6個新灶台，重新改造灶台水龍頭，更換景區部分破損嚴重的配電箱，對觀景湖邊上腐蝕嚴重的鐵燈杆進行了更換，為了消除安全隱患將景區裸露電源線進行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題，更換景區部分區域的背景音樂音箱線，保安部到北門崗重新鋪設電話線，監控室監控線路進行了整改，等。
升級改造工程：
1、完善景區無線網絡系統，餐飲中餐廳安裝無線路由，實現餐飲區域WIFI覆蓋；自助餐廳加裝移動信號放大器，解決了自助餐廳沒有手機信號的問題。
2、由於主樓地下室發電機使用時間長所負擔的區域負荷大，通過技術論證和諮詢廠家意見後，把水上樂園發電機和主樓發電機進行了對調。經安裝調式後效果良好，保障了電力應急需要，也為公司節約了更換髮電機費用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導致部分電器不能使用，本着節約方便維修維護的原則，通過想辦法制定相應的改革措施，逐一房間進行了整改。
4、温泉中藥閣噴漆工程，藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
5、節能降耗方面：將景區逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為LED的環保燈具，景區2號熱水井水泵由於電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造，主樓前柱子燈改為LED小射燈改造，將傳統文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節能的LED燈管。
6、鋪設配電室到巨蟒滑道通道電纜線，維修大喇叭機房控制櫃，更換其所有平台控制線。
7、大喇叭機房改造大型鏈接止回閥一台，從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用，改造巨蟒滑道伸縮架，使其不再出現由於操作不當造成的損壞。
以上主要任務及升級改造工程只是其中的一部分，每一項都是至少需要一天或者幾天的工程，都是本着節能、便於維護維修，方便使用的原則來做的。凝聚着每一位維修工的聰明才智，甚至要開多次論證會才能實施。
全年景區重大工程升級改造工程：18項；共計完成重大工程共計：24項；在今年（1———11月）工程部共維修單張：12375張。
三、節能降耗修舊利廢、減排工作
工程部是後勤保障部門，既是能耗支出大户，又是節能大户。雖然不能直接為景區創效益，但只要做到開源節流，勤儉節約，保障設備、設施良好運行，為客人提供一個良好而又舒適的環境，就是為景區創效益。
為此工程部20xx年針對各部門實際情況進行了設備使用及安全注意措施，使各部門員工增強了安全意識，節能意識，基本做到了人走燈滅，隨手關燈的好習慣。並對地下室設施設備進行了多次改造（中央空調系統更換部分老化伸縮節及其配件，對其蒸汽換熱器進行了優化調整等），對景區各個區域的照明設備設備加裝時鐘控制器。使其達到使用合理化、能耗最低化，做到有功最大化。
我們廣泛徵求各種節能措施，員工提出了許多經驗和建議，解決了許多實際問題。通過多年來的節能工作，要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，但我們並沒有停滯不前，而是立足現有條件將節能工作常抓不懈。尋找新的節能途徑，把節能減排貫穿於全年的管理之中。如：將景區逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為LED的環保燈具，景區2號熱水井水泵由於電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造，主樓前柱子燈改為LED小射燈改造，將傳統文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節能的LED燈管，主樓中央空調系統冷卻塔的改造。在日常的工作中，加強員工節約意識的學習，注重培養和提高員工的增收節支意識，例如：在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事，去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須後領班確認後才可更換，杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調使用情況，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。
一、主要工作思路
以分公司制定的二個制度和一個績效考核目標為導向，在各項目部自查的
16 ---
創優重點：天臣項目、星湖灣項目
4、繼續完善信息化平台（常態） 5、職業技能培訓
6、日常巡查：周邊重點項目1-2月一次，創優項目隨時服務，偏遠地區每半年檢查一次
（集團綜合大檢查前）
重點：天臣項目、星湖灣項目、富傑中學、無錫紅星、浦江項目
7、集團公司貫標工作 8、qc發佈
9、做好施工現場重大危險源隱患排查工作
3、工程貫標4~6月份進行； 4、江蘇省文明工地申報4、
8、12月份；南京市上、下半年各申報一次5為已取得；
六、工程部相關職責職能劃分 （一)、安全科(嚴國銀） a、安全管理基礎性工作計劃
1、狠抓各級安全生產責任制，修改並落實安全責任、安全績效考評制度，嚴格落實獎懲
18 --- 手，進行綜合治理，
促進安全生產新局面的形成。 b、安全科工作任務
1、安全科日常管理
1)、建立各項目部安全月報制度，規定月報的內容、要求，上報時間，隨時掌握現場安
全管理狀況。
2)、堅持使用分公司網絡化辦公平台，對各項目部的指令要求通過平台發佈，項目部往
來資料通過平台處理。
3)、管理目標的落實：申報時間節點、業務指導、創優培訓、創優方案的編制、實施，
參與全過程，跟蹤進展，確保實現。
4)、安全綜合大檢查：檢查前的準備工作(包括動員、現場準備、項目部自檢、資料準
備、配合)，組織情況（人員組成、檢查方案、內容、要求、目的等），檢查、整改回復。針
對每個項目進行打分，作為年終獎
20 --- 責任意識和協作
意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發
展竭心盡力。今年工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規範、落實”等幾個方面來開展。
1、調整：主要是規範服務流程，調整目前的管理方式，修改並完善相關管理制度，重抓
物業品質服務；
2、完善：根據公司領導提出的“酒店式管理，五星級服務”的方針，對本部工作進行細
化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的工作管理流程；
3、規範：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環節進行規範，細化和落實到個人，
做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，並形成相關記錄；
22 --- 協調性，協調好與各部門之間，特別是合理安排工
程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到 人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養，做好電梯，中央空調，
配電，供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端
風機盤管的清洗保養，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區域等各種
設備的保養週期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進
行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的
基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、
24 --- 各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表 並進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便於部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作；
2、對所以設施設備提前製作設備台賬，以便交接是進行核對，對台賬與設備有出處處進行調整；
3、安排工程人員參與設備調試，熟悉各設備的運行狀態；
4、根據2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃。總之，事無論大小，要幹就要幹最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的
自我加壓，尋找工作中的興奮點2014年註定是不平凡的一年， 也註定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態度，向科學化、規範化
方向邁進，推行規範化管理，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和
2、材料的供應應做到及時、準確，用最少的資金購買最合適的材料，在節省資金同時也
保障了材料供應，為保質、保量完成工程任務打好基礎，現場需要的一些小材料現場的管理
人員應該有權自行購買，免去公司用車來回送，造成不必要的開銷。
3、在工地的施工管理中，工人除了關心工資外，最能影響工 人情緒的就是伙食問題，
如果在伙食方面能調節好，相信工人會有更大的幹勁，主要是食堂管理人員和伙食費。
4、整個工程計劃在實際施工中做為工程部長來説，應該有自我調度的過程，就是工程保
證按時完成，但具體時間安排根據實際情況由工程部長與實際計劃人員、管理人員溝通以後
再定，如果公司要到現場，由調度人員提前最少一天與現場管理人員打好
一、安全生產
安全是電力生產的首要要求，也是公司發展的基礎。安全是電力企業永恆的主題，要始
終堅持安全第一，預防為主的方針，認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全週會，大
力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺的去關愛生命、關愛家
庭、關愛企業，做到警鐘常鳴，提高防範意識。認真學習國網公司，建德局，新龍公司的各
類文件，結合三不發生，九個務必狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務。
二、兩票三制
嚴格執行兩票工作制度，不管任務繁簡，工作兩大小，必需持票作業。第一，做好工作
前的現場勘查，找出危險點，不安全因數，始終要讓工作現場處在可控，
30 --- 電營業所，配電工區等主業的交流，溝通。在其範圍內的改造，施工。停電必
需提前出具停電聯繫單，做到事先提前通知，提前準備。施工中，科學合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用户發生口角，耐
心，仔細的解釋給用户聽，必需做到百分之一百的優質服務。
五、關愛員工，認真工作認真傳達公司及各會議精神，使其知道，瞭解公司的情況，時刻關心員工生活，提高員
工的工作積極性。特別對於剛進公司的新員工，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用，帶好
小徒弟，在工作上嚴格要求，在生活上盡心關心，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工
作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部
就是個小家庭。
20__年的輝煌已作為歷史載入史
32 --- 有完成年度工作計
劃目標，但建設項目基本完成，雄偉的沙城明珠屹立在榆林北邊，既為榆林城市面貌增添了
靚麗的風景，也彰顯了我公司的實力，創造了企業品牌，提升公司在榆林同行業的知名度。
工程部也取得了巨大成績，當然也暴露出工作中的一些問題，得到一些寶貴經驗。
本着回顧過去，找出不足，總結經驗，進而豐富和改善自己的原則，現就2013年的工作
情況從以下幾個方面進行回顧和總結。
一、各項工程情況:
（一）施工情況：
1、一標段1#、2#商住樓工程項目完成情況： 目前已完成：內外牆抹灰工程、屋面工程、給排水工程、採暖工程、電氣工程完成70%
（其中:面板、户內穿線、燈具安裝已完成，其他未完成）、電梯間、樓梯間
34 --- 主電纜安裝工程，
4#樓廚衞防水工程、採暖工程、給水工程、電梯間、樓梯間地板磚工程，所有散水工程，車
庫頂板防水層及保護層工程，地下車庫膩子乳膠漆工程。計劃投資：1450萬元，實際完成：1170萬元，完成81%，未完成3#、5#、6#樓於2013
年10月30日前具備竣工初驗，4#樓於11月30日前具備竣工初驗的進度計劃目標。
3、甲方分包項目完成情況：已完成項目：1#、2#、3#樓外牆保温、外牆塗料、電梯門套；1#、2#、3#、5#、6#樓門
窗安裝（包括防火門、防盜門）、電梯安裝等； 1#、2#、3#、5#、6#樓消防、車庫負一層消防工程；車庫負二層通風管道安裝、總供水管網、室外管網等；1#、2#、3#樓天然氣主管網、室外綠化基礎等。
36 --- 求按期完成施工任務，但因為總承包單位工作安排及工種協調不合理，管理不謹慎等原因未能完成計劃目標。
三、質量控制情況：
工程部從開工以來，工程質量控制一直放在第一位，對於隱蔽、預檢工程、重點部位、
關鍵工序等，工程部管理人員都與現場監理一道監督、跟蹤、旁站，較好的控制了施工質量，並堅持實行了各項管理制度。
xx年我加入了xx，在過去的一年裏，我沒有把事情做好，每次做事都很懶散，沒有盡力去做。想學的東西，學的一塌糊塗，到最後還是什麼都沒學到，錯了，不會去尋找方法，到底是哪裏錯了，就這樣一直走下去，犯下了很多錯誤。最大的缺點，就是沒有耐心。以前的我太過依賴，也養成了一個慣性，什麼事都喜歡抱怨。可是在xx，我學會了自律，懂得了，不能依賴，凡事都要，自己想辦法。
自從xx加入了廣告行業，公司有了很大的轉變。我工作方式，及我思路，也有了很大的轉變。開始有一點不適應，也有一些抱怨，但是後來想一想，也是一個不錯的鍛鍊方法。可以讓我學到很多東西。讓我明白了，什麼事情該繼續下去，什麼不該繼續下去。託管方面。車開的有些快，這個我做的不好。我不想找藉口去敷衍，因為敷衍別人就是敷衍自己。不能拿別人的生命開玩笑，這個是我要重點改善的。
xx年我給自己定了一個目標，希望自己不要懶惰。努力一點，突破自己的能力範圍。自我提升，自我充實，提升自己的語言能力，堅持每天寫300字的日記，記錄自己每一天做的事情。做事時，主動點，把事情做好。下達的事情，要馬上做，前提問清楚事情的方式，如何做。不會做的，儘量自己想辦法，發現錯誤立馬改正。我不希望公司，能為我做到什麼，承諾什麼，因為不現實，也許我聽得太多！我只希望，盡我的能力，擴展公司的業務。無論公司提出什麼計劃都要去做，去想辦法，把事情濃縮的簡單易懂。這就是我的想法，也是我準備要做的。xx給自己加油，為自己的目標奮鬥！加油我可以，做到的！
繼往開來的20xx年即將過，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證基地所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
一、工作目標和任務完成情況
1、設備設施維修：工程部根據具體情況，結合以往的工作經驗，全面對各系統開展瞭解。學習預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、太陽能系統、消防系統﹑給、排水、系統按計劃、有步驟地進行了深入瞭解和學習維修保養知識。
2、在配電系統中，在現有的環境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發現異常現象，及時組織人員進行搶修；處理系統線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。
3、在太陽能系統中，我們採取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發現多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯繫，確保熱水供應正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設備檢查。確保機組運行良好無滲漏
4、在中央空調系統中，因為一級管網管路比較髒，雜質比較多，從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次，確保基地供暖正常運行。堅持每週對控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查；定期對空調製熱機組進行全方位檢修保養，確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量，確保空調水指標在安全範圍內。因為施工單位在樓層修理風機盤管，每天都放水。
5、日常維修：20xx年度10月以來，共接報完成800餘項維修安裝工作，其中有研發中心區域維修，還有接待中心區域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。
6、以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到週週檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。
7、能源統計及節能降耗：工程部在上級領導的指導下，在公司、部門的支持下，積極採取各種措施，羣策羣力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，週週有總結，月月有彙報使領導對各項能源有充分的瞭解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節，太陽能系統調節等。
8、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調不供熱”突發故障；完成了消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的運行環境。工程部緊密團結，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統、消防系統﹑給排水系統﹑中央空調系統的設備瞭解工作。對各設備實施管理工作。
二、存在問題
自開業以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻。
1、專業技術水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到。
2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。
3、維修單寫的不是很規範，字跡不夠工整。
4、個別工作進度均比計劃拖延滯後，維修工作的效率和維修質量有待提高，與採購部門溝通有待提高。
5、和各部門工作銜接還不是很完美。
三、20xx年工作安排
針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規範，落實”。等幾個方面開展計劃。主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，週週有活忙，天天有落實。根據基地實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人，具體計劃如下：
1、按照年度保養計劃對設備設施進行保養
2、對高、低壓配電櫃負荷開關進行檢查及保養；對高、低壓設備，高、低壓配電櫃，變壓器進行檢測、保養。
3、對空調製熱機組、閥門進行保養。空調管道進行檢測維修。
4、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養。
5、對中央空調系統冷卻塔進行檢修清理。
6、及時完成公司交辦的各項工作。
二完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修單看各部門服務的滿意程度。
嚴格規範結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範，一切以標準為規範，一切以業主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規範）做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，並形成相關記錄
三落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。
從開業到現在，根據物業管理的經驗，基地設備的故障率將逐步明顯提高，部分設備的配件將有一個逐步更新的過程。因此20xx年工程部將在20xx年的基礎上制定出更加詳細的維護保養計劃加大對基礎設備設施的維護保養力度，增加重點設備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設備和具體的責任人掛鈎。還有對外圍單位的維保工作，工程部將加大監管力度，保證設備的周檢、月檢、年檢能保質保量地完成。另外在節能工作方面工程部將再接再厲節約每一度電和每一立方水，為“加快建設節約型社會，全力打造節能型部門”做出我們應有的貢獻。請公司領導相信20xx年物業工程部一定會積極配合公司為保證基地的正常運轉、延長設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力！
以上就是我部20xx年工作總結及20xx年工作計劃，有不足之處還請領導和同事們批評。
一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作，工程部工作計劃。進一步完善內部考核激勵機制，充分發揮員工的積極性與主動性，建立一套合理有效的培訓方案，培養員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各班組、各工種間的技術交流與學習，提高部門的整體戰鬥力。以多種形式加強部門與員工之間的溝通，積極推行賓館的企業文化，豐富員工的業餘文化、生活。扭轉員工散漫的工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創造良好的條件，形成團結、緊張、活潑的***氛圍。
二、節能降耗、狠抓本錢，勢在必行。基於目前我們賓館的能耗情況，節能潛力較大，賓館的功能佈局調整改造逐漸減少，工程部將集中精力進行設備的節能改造，通過改造與管理雙管齊下，20xx年，賓館能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的不找採購、能維修的零件不找倉庫的原則，整理各個分散材料點的資源，分類管理，避免重複購買，在賓館設備第九年故障高峯到來之時，加強巡檢保養，嚴格控制維修本錢、折舊本錢。
三、主動維修、高質高效、滿意服務。繼續深入學習“海景”先進經驗，變被動維修為主動維修，變事後維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平，為賓館打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修效率、維修質量。
規範月度巡視檢查，強化工程管理
在吸取20xx年工程月度巡視檢查工作質量和效果的基礎上，我們不斷總結經驗，更深刻地認識到對各地區定期工程月度巡視檢查的必要性和重要性，規範的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態和實體質量，及時發現和解決問題，規範生產行為，對整個工程管線系統良好的管理有極大地推動作用，在20xx年規範月度巡視檢查工作中，我們重點做好如下工作：
（1）與集團工程管理中心各部門同心協作，制定集團及地區系統的《工程月度巡視檢查細則》，我們根據各地區在建工程實際情況，明確每次檢查的主要內容及效果，認真做好總結，嚴格按集團相關管理制度及《集團工程管理中心激勵產品實施細則》，做到獎優罰劣，並將檢查結果以書面形式給以通報。
（2）規範、強化各地區工程月度檢查，並將檢查及跟蹤複查效果作為對各地區績效考核的關鍵指標，同時，要求各地區月度檢查做到：“地區及項目領導參加，檢查目的及結果明確，分組分工細緻，對問題的點評分析清晰、透徹，對上月存在的問題跟蹤到位，獎罰分明”。
嚴格落實合同節點驗收付款制度，保障企業利益
工程合同節點驗收付款作為一個現代企業管理的重要手段，所有工程人員要有充分的認知，我們也有責任、有能力把這項工作順利推行，切實把驗收付款落到實處。
（1）在20xx年“工程質量與進度控制驗收付款體系”基本完善的基礎上，過程中我們嚴肅工程簽證和中期節點驗收付款，明確各單位各部門責任，以此提升工程管理人員對節點驗收付款的重要性和責任感。
（2）在節點驗收付款問題上，要求工程管理人員必須區分好信任關係和法律責任關係，對於違規簽名給公司造成損失的，就必須承當相應的法律和經濟責任，在執行驗收付款中始終堅持一項重要原則，即：“有付款的地方就要有節點驗收，做到每一筆付款都有理有據”。
強化工程監理責任，發展全能監理結合我們現行的工程管理模式，在相對完善的工程監理管理制度下，在監理工作中給予充分授權。
一、工程部今年的總體工作：
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設備設施等正常運行，特別要提高餐廳部，娛樂部，客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務，改善後台形象，促使工作質量更上台階。
二、工程部重點抓好如下工作：
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作
從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：户樞不蠹，流水不腐。採取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使後台服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序
加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前後台部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。並且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度
抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的週期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念
發揮利用中心作用，健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。
（1）把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。
（2）修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
（3）合理調控設備經濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。
（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。
（5）加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件台帳，詳細各配件材料用途，便於控制。
（6）嚴格控制外協項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協，儘可量自行維修，儘量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衞生及儀容儀表意識，增強個人素質意識，學習掌握星級新標準，為酒店創建和諧的美麗環境。
總之，事情無論大小，要幹就幹最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。
進一步完善內部考核激勵機制，充分發揮員工的積極性與主動性，建立一套合理有效的培訓方案，培養員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各班組、各工種間的技術交流與學習，提高部門的整體戰鬥力。以多種形式加強部門與員工之間的溝通，積極推行商場的企業文化，豐富員工的業餘文化、生活。扭轉員工散漫的工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創造良好的條件，形成團結、緊張、活潑的氛圍。
二、節能降耗、狠抓本錢，勢在必行。
基於目前我們商場的能耗情況，節能潛力較大，商場的功能佈局調整改造逐漸減少，工程部將集中精力進行設備的節能改造，通過改造與管理雙管齊下，商場能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的不找採購、能維修的零件不找倉庫的原則，整理各個分散材料點的資源，分類管理，避免重複購買，在商場設備第九年故障高峯到來之時，加強巡檢保養，嚴格控制維修本錢、折舊本錢。
三、主動維修、高質高效、滿意服務。
繼續深入學習“海景”先進經驗，變被動維修為主動維修，變事後維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平，為商場打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修效率、維修質量。
在吸取工程月度巡視檢查工作質量和效果的基礎上，我們不斷總結經驗，更深刻地認識到對各地區定期工程月度巡視檢查的必要性和重要性，規範的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態和實體質量，及時發現和解決問題，規範生產行為，對整個工程管線系統良好的管理有極大地推動作用，在今年規範月度巡視檢查工作中，我們重點做好如下工作：
（1）與集團工程管理中心各部門同心協作，制定集團及地區系統的《工程月度巡視檢查細則》，我們根據各地區在建工程實際情況，明確每次檢查的主要內容及效果，認真做好總結，嚴格按集團相關管理制度及《集團工程管理中心激勵產品實施細則》，做到獎優罰劣，並將檢查結果以書面形式給以通報。
（2）規範、強化各地區工程月度檢查，並將檢查及跟蹤複查效果作為對各地區績效考核的關鍵指標，同時，要求各地區月度檢查做到：“地區及項目領導參加，檢查目的及結果明確，分組分工細緻，對問題的點評分析清晰、透徹，對上月存在的問題跟蹤到位，獎罰分明”。
強化工程監理責任，發展全能監理結合我們現行的工程管理模式，在相對完善的工程監理管理制度下，在監理工作中給予充分授權。
蒙田範文網