20xx年在公司領導以公司成立初期制訂的大幹100天工作計劃為指導，緊緊圍繞公司的經營方針開展工作，在全體員工的緊密配合下，經過這一年的努力，公司取得了一些成績，整體上在朝着好的方向發展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足，以便於下年度的各項工作的順利實施，特將本年度工作總結如下：
一、20xx年公司主要工作：
1、強化內部管理，提升員工素質。
20xx年xx月，我經過應聘和選拔來到了公司，這對於我來説是一件值得高興的事情，這是一份自己心儀的工作。
加入的這四個月，對於我來説是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與工作；第一次的協議簽訂；第一次參與簽訂協議時客户的講解；第一次參與講解裏的專業知識運用。這些之於我首先都是要用心去學習，然後必須要熟練運用在工作中的每一個細節裏的，然而我這四個月的工作，並非盡如人意。這段時間自己深刻反省過後，我在這裏既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司。
2、公司各項業務進行情況
20xx年在公司領導的安排下，着重對業務員進行了公司文化、發展目標、經過短時間的努力工作取得的令人非常滿意的成績！
二、存在問題：
由於公司成立時間不長，人員經驗不足，制度尚不完善，20xx年公司主要存在以下問題，而且需要儘快改善：
1、公司員工的執行力有待加強，由於公司人員年齡較為年輕，在工作中經常出現疏忽，沒能很好地執行公司領導的思路。儘管在經過培訓後有了較明顯改善，但仍需加強自身職業素養以更好地完成工作。
2、員工之間的協作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業務缺乏進一步的瞭解給工作帶來了不便，這需要培養員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現在：推銷意識薄弱，最基本的客户訪問量太少，更多的時間是在做一些服務性的工作；工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠；培訓力度不夠致使技術力量薄弱，缺乏專業的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預期目標。
三、20xx年計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在xx的陪伴下蜕變的一年。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學習，提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。比如“協議內容的計算”“徵地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多瞭解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。工作中，我要勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己，憑藉公司的良好環境提升自己。
（四）勤思考，理論聯繫實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動筆，提升專業獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹，相信自己，遊刃有餘。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤彙總，並最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害，並且懂得封存疼痛的人的。不捨棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎麼看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的。時間，要知道自己將會如何生活！現實挾裹着一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示着某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
20xx年銷售工作目標是：維護和穩定現有客户，重點開發潛在新客户。根據市場行情，有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。
20xx年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎工作：
1、加強銷售目標計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進行分析總結和考核。
2、保持與客户的聯繫與交流，增進感情。
3、利用網絡資源，提升網絡搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強化服務意識，深入灌輸“賣產品不如賣服務的”意識，對於客户遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務形象。
5、搞好公共關係，營造良好的整體經營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關係，為銷售服務，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調查力度，不斷調整銷售策略，以及時採取措施調整銷售思路和方法。
20xx年是公司挑戰與機遇並存的一年，只要我們團結一致，樹立起高度的緊迫感和責任感，按照大幹100天工作計劃紮實開展工作，我相信在公司領導的大力支持和指導下，明年我們一定會更上一層樓。
一、班級情況分析：
我班共有30名幼兒，男生13人、女生17人。有一對雙胞胎，5名幼兒是外地户口，插班生2名。班級大部分幼兒掌握了基本的生活自理能力，能夠遵守集體規則，同伴間能夠友好相處。班級家長大部分能對班級各項工作給予積極的配合。班級二位教師團結合作踏實工作贏得家長的好評。
身體發展方面：
自理能力：孩子們的各項生活常規已基本形成，能主動地在餐前、餐後用肥皂洗手，餐後能主動漱口、擦嘴，基本能有條理地收拾餐具、摺疊整理自己的衣物。
大肌肉動作：幼兒的大肌肉動作發展較平衡，能協調地攀登、平衡，喜歡用多種方法玩球，部分孩子能左右手拍球。
小肌肉動作：初步學習了正確的握筆姿勢，孩子們喜歡使用剪刀，但15%的孩子運用得不是很好，有待提高。
自我保健：孩子們形成了運動後多喝水的好習慣；懂得躲避危險物，飯後不做劇烈遊戲的道理；知道清潔衞生的重要性，但部分孩子便後洗手的習慣仍有待加強。
認知發展：
智力能力：會比較兩個以上物體的差異，學會了按用途、材料分類。會區分與表現音樂節奏、高低、強弱的變化，會按音樂編簡單動作與歌詞，能發現周圍環境的變化，部分孩子愛提問題，喜歡參加學習活動。
數概念：會按大小、長短、粗細、寬窄、等特徵排序，會從不同方向進行6以內數的排序；能辨認多種幾何圖形。
語言發展：能聽懂故事的主要情節，能有表情地朗誦兒歌。有些小朋友在集體中不敢大膽表述。語言的完整性不夠。
社會性發展方面：
大部分孩子能主動地與園內工作人員及客人打招呼，基本能與同伴友好相處，懂得在活動中互助合作、團結友愛，玩玩具時知道要互相謙讓，做事有始有終的行為習慣初步形成，並具有初步的自信心。能逐步掌握基本的社會公共規則，形成初步的社會公德意識，培養了初步的是非感、愛憎感等等。
二、本學期保教工作目標
1、根據新《綱要》指導思想開展工作，本學期的班大幹100天工作計劃結合本班幼兒年齡特徵和個性差異，從實際出發認真制定適合幼兒發展的教育教學內容，將制訂幼兒年齡段相適應的教育目標並針對班級所存在情況採取相應的教育措施。
2、教師要努力做到不斷更新教育觀念，尊重幼兒，並把所學理論靈活運用到工作中來。尊重幼兒的興趣與發展，一切以幼兒為主題。根據幼兒的興趣和發展開展豐富多彩的主題活動。
3、充分利用家長的資源，努力做好家園配合工作，共同教育好幼兒。
三、具體各領域發展目標
內容：
1、幼兒已經學會了走、跑等基本動作，但動作欠協調，聽信號不準確。
2、平衡和鑽、爬的動作有了一定的發展，但動作的準確性和協調性不夠，仍需鞏固和練習。
3、連續拍球能力發展不均蘅。
4、學會了簡單的舞蹈動作和步伐，節奏感不夠明顯。
1、學會做徒手操和户外舞蹈，聽信號切段分隊走，變速、變向跑。
2、在一定範圍內四散追逐跑，不碰撞，會躲閃。直線跑10—15米。
3、能雙腳在直線兩側行進跳，身體姿勢正確並能繞障礙物走、跑、跳。能安全地在大型器械上活動，能在平衡木上走20—30CM。
4、能正面鑽60CM的圈或拱形門，掌握一定舞蹈動作學會球、棍、圈的幾種玩法。
小肌肉動作：
1、幼兒比較喜歡利用遊戲材料進行操作活動，但手眼不夠協調，配合上應存在問題。
2、幼兒不會畫人物畫，掌握不好比例，顏色利用較單調。
3、缺乏繪畫技巧，小肌肉不夠發達。
1、會用多種結構材料進行拼、搭、穿插和鑲嵌等操作活動。
2、會畫簡單的人物、動物，會選擇多種顏色塗色。
3、能正確使用美術工具進行簡單的剪、折、撕、疊等塑造活動。
4、能手眼協調的進行手工操作和使用一些簡單的美術輔助工具。
生活衞生習慣：
1、養成了一些良好的生活衞生習慣，但缺乏自覺性和堅持性，需成人提醒。
2、一些幼兒姿勢和習慣仍存在問題。
3、自理能力個別幼兒要弱一些，需要成人的幫助，有一定的依賴性。
1、在家學會用筷子吃飯。
2、能學會做值日生工作。
3、有飯前、便後洗手的好習慣，正確地漱口、擦嘴。
4、會自理大小便，便後沖水池。
5、會按次序穿、脱、疊衣服，繫鞋帶。
6、能堅持正確的姿勢看書，繪畫和看電視。
7、在教師的幫助下，學會整理被褥
自我保健：
1、瞭解了一些初步的衞生常識知識，但在生活中還不能很好的運用。
2、一些安全常識較為欠缺，需要成人不斷提醒。
3、對於自我保健的常識，仍需鞏固和加強。
1、能感知冷暖，隨天氣變化更換、增減衣服，
2、知道保護牙齒等基本的衞生常識。
3、懂得安全使用玩具，用具，不做危險的動作，不到危險的地方玩。
4、懂得一些安全知識，如：交通安全和活動安全等。
5、知道一些預防疾病的常識，不吃不潔淨的食物。
四．實施措施：
1、建立民主、平等的夥伴式師生關係，參與幼兒的活動，分享成果，善於體察幼兒的情緒、態度、需要等，並做出適時的反應，讓幼兒體驗到幼兒園生活的愉快，形成全感和信賴感。
2、教育。
活動：以遊戲為主要形式，認真做好一日活動評價與效果。分析利用多種教學手段，注意綜合性、趣味性、活動性，同時因內容、材料不同靈活運用，採用不同形式教學教育學評價，努力讓幼兒獲得滿足成功，並注重個別差異。
3、環境創設：創設與教育相適應的良好環境，並在創設過程中引導幼兒做到保護環境、美化環境，能變廢為寶。根據季節不同、教學內容不同來更換環境佈置。充分利用自然環境和社會教育資源，擴展幼兒學習生活空間創設活動區，有計劃逐步加強各區角活動的管理和材料的投放。堅持正面教育，教師注重言傳身教，建立和諧的師生關係，發揮物質環境和精神環境的教育功能。
4、日常活動：建立良好的常規，避免不必要的管理行為，在日常生活中開展各種評比活動，激發上進心，讓幼兒善於觀察，對身邊的動植物的變化、生長有興趣。發現幼兒在偶發事件中所藴涵的教育價值，分析針對性實施教育。讓幼兒每天有適當的自主選擇和自由活動時間，減少和消除消極等待現象
5、充分保證幼兒各類遊戲，特別是角色遊戲的開展。保證幼兒有足夠的遊戲的時間、空間和材料，不斷豐富遊戲內容，體現師幼共創。在遊戲過程中，要鼓勵、支持幼兒相互合作，自主開展遊戲，注重幼兒愉快的遊戲體驗。
6、勞動：安排好勞動內容，組織好值日生勞動，和飼養動植物的勞動，初步學習種植簡單豆種，初步學會使用種植工具。並在勞動中努力做到愛護環境、保護環境。
7、家長工作。
1、通過期初、期末家長會及家訪工作，使家長了解本學期工作的任務、目標和內容，讓家長全方位的瞭解我們的教學改革思路，引導家長調整教育觀念，及時配合班級各項教育活動。虛心聽取家長的意見，耐心解答家長的問題，並記錄分析改進工作，使家園教育更協調。
2、充分發揮“家園聯繫欄”的作用，確保每週五向家長公佈下週各項活動內容安排，並且豐富聯繫欄的內容，增設“教育心得”、“開心寶貝”等內容，讓家長也成為家園聯繫的主人。定期展出幼兒活動照片，並定期進行家長開放日活動和專題討論，重視家長委員會的功能，讓家長通過“家園欄”瞭解孩子在園學習、生活、遊戲的情況，使家園欄真正起到“橋樑”的作用。
一、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係
二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合
四、對自己有以下要求
1、每月要增加X個以上的新客户，還要有到個潛在客户。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務我要努力完成xx台的任務額，為公司創造更多利潤。
五、對公業務發展具體措施
1、積極適應我行所處的市場環境的變化，在積極維護已有客户的同時，要拓寬思路、主動出擊、尋找新客户，要從行業大户以及新客户、新項目的源頭切入，擴大存款客户羣。新年伊始，我行就積極走訪對公客户，在人民幣匯率走高，美元匯率下跌的情況下，動員在我行開户的出口結匯企業，及早結匯，減少因匯率下跌所造成的損失，僅結匯業務就給我行帶來近xx萬元的新增對公存款。
2、利用各方資源，全面營銷企業網銀業務。以授信客户、集團客户為主攻對象，提高客户網上銀行普及率，提高網銀交易量。
3、按照分行授信業務發展方向，努力挖掘具有較強成長性的企業，向公司業務部積極推介，帶動我行公司存款業務的發展，同時取得更多利息收入，提高我行的盈利水平。
4、針對我行所處市場的特點，如家電市場、鋼材市場等商貿企業多、資金流量大、電匯業務頻繁的現象，積極向客户營銷銀行承兑匯票貼現業務和匯款業務，提高我行的中間業務收入水平。
5、xxxx年我行將大力發展消費信貸業務，在繼續做好金成房產住房按揭項目的同時，積極營銷xx商户，爭取在xx消費信貸業務上有所突破，以此帶動中間業務和公司存款業務的進一步發展。
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