為徹底落實創衞工作責任，推動我社區創衞工作的順利進行，確保國家愛衞辦對xx區的創衞技術考核順利通過，根據市委、市政府、創衞辦的部署和要求，按照《xx區創建國家衞生城市工作考核辦法》，結合我社區的實際工作情況，特制定如下計劃。
一、明確指導思想
認真貫徹《xx區創建衞生城市實施方案》，結合我社區的實際，改善社區環境為手段，以強化全體社區委員的創衞意識為工作重點。全面提高社區的衞生質量和委員的健康水平。做到科學管理、全員參與，努力完成我社區各項創衞工作的目標和任務。
二、完善創衞組織機構和相關制度建設
1、進一步健全領導機構，堅持一把手領導下的各部門工作負責制，明確工作任務和責任人，健全組織機構，層層抓落實。
2、加強創衞宣傳。利用多種途徑，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衞生健康的基本知識，形成良好的輿論氛圍，促進良好文明習慣的養成。
3、保障經費。確保一定的經費作為後盾，提供經費、器材、工具等保障。
三、社區環境衞生保潔
1、堅持小區衞生區每日兩掃，週五進行衞生大掃除，每月進行衞生大整治活動。
2、每月組織兩次社區大掃除，並進行聯合檢查，及時公佈評比結果。
3、開展文明小區流動紅旗評比活動，倡導小區文明行為，引導學生養成健康、文明、向上的生活方式。
四、社區健康教育
1、定期辦好黑板報、佈置宣傳窗，宣傳衞生保健知識，培養社區居民良好的衞生習慣
2、按計劃進行衞生知識講座，傳授季節性、流行性疾病的防治知識，特別是對傳染病的防治和宣傳工作。
3、健康教育開課率100%，按要求做到有計劃、有備課，辦事處城管辦定期進行檢查。
4、嚴格按照創衞要求進行創衞，不斷提高創衞質量。
5、認真做好社區居民健教知識的傳授教育，確保健康知識及格率100%以上，知曉率85%以上。
五、社區衞生服務站疾病綜合防治
1、注意用眼衞生，做好視力檢查和防近工作，嚴格控制近視率。
2、學習貫徹《傳染病防治法》，進一步做好以流感、結核病、肝炎為重點的疾病防治工作，認真落實防治措施。配合有關部門做好預防接種，發現傳染病，及時嚴格進行隔離，採取相應的消毒措施，避免疾病的蔓延。
六、社區除四害工作
按照上級要求，做好除四害工作，做到定期消殺和突擊消殺相結合，小區綠化和廁所定時噴灑滅蠅藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生地，嚴格控制四害密度在國家標準之內。
七、繼續開展豐富多彩的創衞和健康教育宣傳活動。
1、做好社區健康教育活動宣傳月工作，通過健康教育活動的大力開展和廣泛宣傳，進一步加強社區居民的健康知識教育，培養良好生活和衞生習慣的養成教育，提高社區居民健康知識知曉率和健康行為形成率，為我社區創衞工作奠定良好的輿論氛圍。
2、繼續開展社區未成年人小手拉大手活動和向城市美容師學習，向創衞主力軍致敬等活動，組織轄區單位深入社區進行創衞知識宣傳和健康教育宣傳活動。
3、繼續開展創衞知識進課堂活動，利用轄區單位二中學校課堂對轄區內未成年人進行宣傳創衞知識。
4、積極開展控煙工作。
八、做好創衞資料的收集和整理工作。
創衞資料的收集和整理工作要堅持不懈，對創衞工作中的文件、材料、照片等要及時收集、整理，使創衞資料，達到科學、規範、豐富。
健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標誌和潛在的動力。一直以來，醫療衞生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高居民羣眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質、提高居民羣眾生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。制定了xx年社區健康教育工作計劃，內容如下：
一、健全組織機構，完善健教工作網絡
今年我們將結合本社區實際情況，明確健康教導員的工作職責，組織人員積極參加市、區、街道組織的各類培訓，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作，定期召開健康教育領導小組成員會議，進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫療、預防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區衞生體系。
二、大力開展健康教育活動
1.門診健康教育：醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2.健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3.積極開展健康教育活動：針對轄區內的健康人羣、亞健康人羣、高危人羣、重點保健人羣等不同人羣，結合公共衞生服務，對轄區各居委會進行經常性指導。配合各種宣傳日，深入開展諮詢和宣傳，有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作。
同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衞生科普知識，積極倡導健康文明的生活方式，促進人們養成良好的衞生行為習慣。
計劃全年開展相關知識的宣傳活動不少於9期，張貼相關宣傳欄不少於12期，舉行培訓講座不少於12期，內容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。
結合實際，制定應對突發公共衞生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃，對公眾開展預防和應對突發公共衞生事件知識的宣傳教育和行為干預，增強公眾對突發公共衞生事件的防範意識和應對能力。
4.加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創建無煙醫院，醫院有禁煙制度，醫療場所有禁煙標誌，無人吸煙。
今年，我社區的愛衞工作堅持以黨的十x大精神為指導，全面建設社會主義和諧社會為目標，以深化全國衞生城市創建為契機，大力搞好社區環境衞生，提高廣大人民羣眾的健康水平和生活環境質量，加快社區的城市化進程，為全面實現小康社會而努力奮鬥，今年愛衞主要開展的工作：
一、加大力度，提高環境衞生質量
以創建衞生城市兩個文明建設為載體，提升全面建設小康社會的必然要求，加大對創建衞生城市的宣傳、發動，投入大量資金，抓好規劃和建設，以創建衞生城市為突破口，狠抓垃圾處理、公廁、市場等衞生設施建設，大搞綠化、美化、亮化、道路硬底和下水道管網化，大力開展各項整治行動，有效地改變社區的容貌。
二、加強除四害工作
鞏固社區滅鼠、滅蠅達標成果。動員社區居民定期開展衞生大掃除和每季度組織兩次滅四害衞生噴射，把蟲害密度控制在國家標準以內。
三、抓好改水改廁
結合人居環境大整治，改造老化的自來水主管道，提高飲用水衞生合格率，同時解決部份居民用水困難的問題。社區公共廁所全部改為水衝式三格化糞便處理達到無害化標準。
四、加強健康教育
20xx年的健康教育，結合開展講文明、講衞生、講科學、樹新風活動為載體，充分利用廣播、牆報、發放宣傳單等形式，大力宣傳創衞、人居環境大整治的有關精神，普及衞生知識，提高居民羣眾的健康意識和自我保健能力。
一、世界衞生日為全面加強社區衞生管理工作，促進環境衞生整體水平不斷提高
1、加強對全轄區各居民組環境衞生的監督檢查，組織發動廣大羣眾做好鞏固和發展創建成果的工作。同時，積極組織義務清掃隊伍開展大掃除活動。防止出現管理鬆懈，衞生狀況滑波等現象，進一步鞏固、發展和提高創建成果。
2、在全轄區各單位開展創建“衞生單位”活動，推動各行各業愛國衞生工作的有效開展。樹立典型，推廣經驗，營造整潔優美舒適的工作環境。
二、加大除害防病工作力度，努力擴大“四害”防治覆蓋面，有效降低全轄區“四害”密度
1、組織開展全轄區除四害統一行動。動員全社會參與，組織開展春、秋除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項行動，全面控制“四害”孳生、活動的高峯季節。同時，加大公共場所的消殺力度，組織義務消殺隊伍定期做好道路綠化帶、預留地、待建地等日常除“四害”工作，嚴格控制“四害”密度，防止病媒生物傳染疾病在我轄區的發生和流行。
2、積極開展“四害”防治基礎設施建設工作，努力從源頭上解決蚊蟲孳生問題。根據上級的要求，在全轄區認真開展“四害”防治設施建設的組織和宣傳發動工作。
三、抓好轄區的衞生整治工作
落實門前三包責任制，確保門前環境衞生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住户簽訂市容環境衞生管理責任書，並建立了管理台帳;協管員每天對轄區內責任單位、門店、住户履行門前市容環境衞生責任制情況進行檢查，並做好檢查記錄;對在檢查中發現影響市容市貌的違規違章行為及時進行勸阻和制止，責令責任單位、門店、住户整改，對不及時整改的及時報告執法大隊;積極配合執法大隊查處影響市容環境衞生的違法。
四、廣泛開展社區衞生宣傳教育活動，致力提高居民衞生意識和健康素質
採取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式，通過設立愛國衞生宣傳專欄、派發宣傳資料、刊登宣傳專版，廣泛宣傳愛國衞生工作。完善和豐富愛國衞生內容，及時向上級彙報工作信息，提供諮詢等服務;組織人員在各個小區派發健康教育資料，確保健康教育資料發放到每家每户，積極倡導科學、文明、健康的生活方式和文明的衞生行為。
20xx年是推進醫改工作的關鍵一年，也是社區衞生服務中心面臨機遇與挑戰的一年。街道社區衞生服務中心將緊緊把握機遇，開拓進取，鋭意創新，以構建和諧社會重要思想為指引，深入開展鄉鎮衞生院管理年活動，進一步深化改革，強化人才培養，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。20xx年，我們將着重抓好以下幾個方面的工作
一、團結一致、凝心聚力，加快中心各項建設
(一)加強領導班子建設，增強職工凝聚力。在新的一年裏，我們將認真貫徹落實和諧的重要思想，做到講黨性、講奉獻、講團結、講幹勁，做職工公僕，塑造清正廉潔、勤政務實領導幹部形象，創建四好領導班子，在全體職工中起到班子的示範帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地為病人提供高質量的醫療服務。
(二)完善院務公開，加強民主管理。不斷完善院務公開，在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等，通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答覆意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務，體現公開、公平、公正的原則，為中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求，按規定和程序公示醫療器械、藥品招標採購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。形成羣眾監督、行政監督、黨內監督和社會監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發展計劃、醫療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示，促進醫療質量的提高;結合職工考核內容，定期公示中心辦公室、醫療康復、各社區衞生服務站滿意度測評考核結果，門診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿意度調查、病人投訴情況和醫保扣款情況，以此來遏制大處方現象，促進人均處方額度的下降，從而減輕病人負擔，提升病人滿意度。
二、深化各項衞生改革，依靠改革求生存謀發展
(一)繼續大力深化人事制度改革，營造良好的用人環境。在中層幹部競聘上崗的基礎上，按照雙向選擇，競爭上崗，擇優錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，落實全員院、科逐級聘用制，強化科主任的用人自主權，建立能上能下、能進能出的良性用人機制，使我中心的人才隊伍更富有生機和活力，同時也更具備戰鬥力和競爭力。
(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制，強化科主任責任人的地位，科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規範、勞動紀律的落實，簽訂院、科兩級綜合目標責任書。
(三)深化分配製度改革，完善中心內部考核制度。在實行一線讓羣眾評，輔助科室、後勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎金分配製度，採取獎金分配向社區衞生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據考核評定得分兑現每一位職工的獎金，適當拉開距離，充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和為病人服務的熱情。
(四)推行績效考核，減輕患者負擔。為適應日新月異的新形勢，我中心將適時取消以經濟考核計算獎金的管理理念，推行工作量核算工作，以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人為浪費、降低成本支出，提高中心經濟效益。通過績效考核的管理工作，使各科室積極開展服務至上，病人至上的人性化服務活動，在確保為病人提供優質服務的同時，根據病情嚴格掌握三合理標準。我中心還將在政策允許的範圍內，對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施，努力減輕病人負擔，從而取得良好的社會效益。
三、加大精神文明和行風建設力度。
(一)健全法制，依法治院。認真組織學習並嚴格執行有關法律法規，積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，建立教育、制度、監督三者並重、懲防並舉的糾風工作長效機制，健全法制，嚴格監督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。
(二)加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚，努力建立符合廣大人民羣眾要求的新型醫患關係。通過深入開展作風建設年活動，教育全體員工對工作負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到以病人為中心，視病人如親人，想病人者之所想，急病人之所急，構建和諧的醫患關係。四、完善梯隊建設，增強中心競爭能力。
(一)致力培養人才，不斷優化人才結構。20xx年，我中心仍將從實際情況出發，加大人才的培養力度。促進在職衞生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導終身學習的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士，認真實施臨牀醫生中醫藥培養計劃。同時選派技術骨幹到三級醫院進修學習，提高中心醫務人員的業務水平。
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