1.0目的
結合***200X年度營銷規劃，制定並實施四週年店慶營銷方案，以增加超市聚客力和商品銷售，增強市場控制能力和社會影響，獲得經濟效益和社會效益雙豐收。
2.0主題：
歡樂總動員——****四週年慶典傾情上演
3.0促銷原則
製造驚喜給顧客以實惠，營造熱烈的購物氣氛。
4.0內容
4.1活動時間
4.2促銷形式
4.2.1促銷主體
選取220個品種（家電另外）dm特價商品，整個活動期間每天大量推出足量供應的特價、捆綁、贈品裝商品，突出季節性商品、生鮮食品、糧油食品、常用日用品、季節性服飾、新產品等具有吸引力的商品，讓顧客得到廣泛的實惠；
4.2.2促銷熱點
每天精選出10種左右的超低價商品，要求確定合理的品種、供貨量和超低價，保證具有強大的吸引力和價格衝擊力，一方面限制個人購買數量，另一方面保證當天足量供應，避免在短時間內鬨搶一空；
散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價銷售，1.02元/斤（其餘時間1.05元/斤），使活動掀起兩個高潮。
4.2.3促銷陳列
設專門的促銷區域，對促銷品類進行相對集中陳列，設計特色裝飾，突出賣點，以特價、贈品、服務、視覺來拉動消費；
4.2.4廠方促銷
採購部與營銷部提前聯繫規劃好供貨商自辦的促銷活動，對於供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動，給予積極配合和宣傳（包括廣場演出和dm宣傳）。
4.2.5專題促銷
心動商品驚喜價——優質低價想不到的實惠，活動期間，每天限量推出幾十種超特惠商品回報給您，真正驚爆驚喜，物超所值。
有行動就有贈送——活動期間，每天購物超過80元的顧客，可憑當日購物小票（單張，不累計）到服務枱領取貼心禮物一份
（11月29日、30日送洗衣粉一袋，12月1日、2日送醬油一瓶，12月3日、4日送面巾紙一盒，12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶）。
生日同慶，有禮相送——生日為12月5日的顧客，憑身份證可在12月5日到服務枱免費領取蛋糕一個
觸“電”有禮——為慶祝四週年店慶，***店、***店、***店、**店聯合推出家電促銷，高品質低價位，驚喜多重奏，好運滾滾來。
dm幸運大抽獎——11月29日—12月4日，每天購物一定金額者，持店慶活動海報印製的抽獎卡（每人限填一張，以身份證號碼為準，複印無效），可到各店服務枱投卡參加店慶四週年幸運大抽獎活動，12月5日10時在**店門前廣場統一開獎，產生一等獎2名，各獎29寸彩電一台，二等獎10名，各獎微波爐一台，三等獎30名，各獎牀品一件，甜蜜獎200名，各獎禮品一份。
4.3分工
4.3.1採購部11月20號前確定促銷商品的品種、數量、力度，取得供貨商支持；贈送及dm抽獎活動贈品11月24日前確定，在活動前一天聯繫送貨至各店服務枱；
生日蛋糕**店300份、其它店各200份，共計900份由麪包房提供（獨立包裝，提前一天送貨至門店服務枱），
4.3.2營銷管理部於11月22日前策劃出活動整體方案，作好廣告宣傳準備，dm拍攝、製作，條幅製作，廣告設計；
負責12月5日廣場抽獎儀式佈置，聯繫演出樂隊；
4.3.3各店管理部在服務枱設置dm投卡箱，張貼介紹dm抽獎活動的大號海報（註明活動規則、員工不得參加、本活動由公證處公證等內容），12月5日9：00前將抽獎箱完整地送到服務枱，中獎名單產生後立即通知分店。
4.3.4賣場部根據活動方案和採購部具體活動通知的要求做好商品陳列、pop懸掛、現場服務；
4.3.5管理部11月23日前上報營銷管理部各店店慶裝飾計劃，營銷管理部確定統一意見，分店執行；
4.3.6保安部維持好活動期間營業秩序；
4.3.7後勤部配合12月5日廣場活動的舞台佈置。
一、店慶活動策劃目的
週年店慶的目的是為了增加品牌影響力，提升知名度和美譽度；提升形象，增加競爭力；加強員工的企業忠誠度和向心力；提高全員服務意識、工作積極性；展現文化底藴，進一步提升的企業文化；提升銷售額，增加利潤；為以後的發展打下良好的基礎。
二、店慶活動策劃時間
XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，共計10天。
三、店慶活動策劃地點：XXXX
四、店慶活動策劃參與人員：全體員工、新老顧客
五、店慶活動策劃主題：提升顧客滿意度、增強員工凝聚力、擴大品牌影響力
六、店慶活動內容
一)外部顧客活動
1、打折促銷
1)每日推出一款特價菜，每日不重樣。
2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如當次消費滿100元，加贈2碟涼菜；滿200元加贈4碟涼菜等；
3)打折，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當打折刺激消費。
2、贈送禮品
有計劃發放店慶紀念品、小禮物，增強與客人親近感，擴大宣傳面。統一印製部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方，如帶有店慶標誌的簽字筆、氣球、打火機、帽子等，按桌發放。
3、抽獎活動——“品美食、中大獎、遊廣州”
凡是於X日至X日店慶期間，當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名，獎勵“廣州一日遊”，統一組織，中獎顧客食宿住行完全免費；二等獎11名，獎店慶紅包1個，現金100元；三等獎100名，獎店慶紅包1個，現金5元。
二)內部員工活動
1、服務大比武
各店召開動員大會；服務員之間開展“服務大比武”競賽，在大廳設立一個專門版面，每日評出“當日服務最優之星”，並給予物質獎；
2、內部徵文——“我的選擇——XXX”
要求：
1)題材圍繞微山湖所發生的事情，可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。
2)體裁不限。散文、雜文、記敍文、議論文、詩歌皆可。
3)截止時間為X月X日。希望全體員工積極投稿。
本次徵文活動將評出一等獎1名，獎金200元；二等獎2名，獎金100元；三等獎5名，獎金50元。並進行集中展出。
七、店慶活動推廣
在信息發達的現代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。根據不同媒體有不同媒體受眾的特點，合理進行自己的市場定位和目標客户的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。
一)外部廣告推廣
1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做户外廣告。
2、報紙XXX、本地電視台也要進行宣傳。
3、並進行傳單發放。
4、在線網絡宣傳（電子優惠卷等）。
二)內部產品宣傳
1、在推行傳統餐飲的同時，推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨着生活水平的提高，人們飲食已經不僅僅是為了解決温飽，而是吃“綠色”，吃 “健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結合現代人的消費時尚，使菜餚風味化、營養化；在家宴的菜譜上，注重菜餚的營養搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、中秋季節是滋補的好時候，建議引進高檔營養滋補菜品。
三)企業文化宣傳
1、借店慶之機，向消費者宣傳的企業文化，增強在目標消費者中的影響力。店慶期間，設立大型宣傳板，上面張貼的精神口號，風景圖片，火鍋的製作流程，圖片資料，員工寄語等，讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂而忘返。
2、現場氣氛，包括燈光、音響、海報、POP等。
八、店慶現場佈置
1、現場佈置條件準備
氫氣球、條幅、吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP（各種張貼畫）、禮儀小姐、紀念品等。
2、店外現場效果
氫氣球帶着條幅在空中飄飄欲飛；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出“XX週年店慶”醒目標和優惠項目的大條幅，以及供應商的祝賀單位的條幅；進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發放店慶紀念品；整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。
3、店內現場效果
服務員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢；總枱服務細緻耐心；地面光可鑑人；桌椅一塵不染；各種宣傳資料隨手覽閲；燈光明亮柔和；音樂如高山流水；綠色盆景賞心悦目；顧客從進店時刻起，即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢，還可以參與抽獎，並贈送紀念品。
九、費用預算
1、氫氣球 1500元
2、紀念品 1000元
3、條幅 200元
4、宣傳資料海報 500元
5、廣州一日遊 2200元
6、內部競賽 1650元
7、廣告費用 10000元
8、合 計 17050元
十、效果分析
1、宣傳造勢，五店聯合店慶，氣勢宏大，讓消費者產生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高的知名度和美譽度。
2、店內外造型富有人情味，服務周到，能提升目標消費者的本企業 忠誠度。
3、通過服務比賽、徵文比賽、成本節約比賽，能極大的增強本員工的企業歸屬感和向心力，提高工作積極性 。
4、通過促銷，提升營業額。
5、本次活動規模大、而費用相對低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動效應。
一、活動主題
“情定X週年，感恩大回饋”
藥店週年慶活動可選擇打情感牌，圍繞活動主題推出一系列優惠活動及公益活動。前者是為了提高客流，以增加銷售；後者是為了樹立企業在社區居民中的良好形象，贏得顧客的忠誠度。
二、活動內容
（一）免費項目
1、免費測血糖、測血壓
2、凡是在店慶當日出生的顧客，憑身份證複印件即可領取66元代金券，代金券不限制使用條件，可全額抵扣但不找零。
3、聯合附近社區醫院，憑藥店發放的邀請函，顧客可以去醫院進行免費體檢。
（二）優惠項目
1、打折，你説了算：活動期間，在藥店購買商品的顧客可以自己指定一種商品，享受8.8折優惠，從而避免打折的藥品，顧客用不上，顧客用的藥卻不打折的現象，讓顧客真正享受到實惠。
2、價格，你來定：活動期間，每天推出一款常用藥，顧客可在1元-10元之間，任意指定價格。
3、顧客只要進店就送500元電子幣，可在保健品專場和醫療器械專場使用，滿200元可用電子幣抵50元，滿300元抵80元，滿400元抵120元……電子幣的有效期為一個月，但只在活動期間發放。
（三）公益項目
店慶當日，藥店可在門口搭建一個小舞台，藥店店員為社區內的孤寡老人表演自己編排的娛樂節目，如歌曲、舞蹈、小品等，同時要請藥店會員和社區居民一起參與。
三、宣傳推廣
1、向藥店附近社區居民發放DM單，同時設計一本實用的手冊，介紹一些常見簡單疾病的預防及生活提醒。
2、在各社區比較顯著的位置張貼海報和條幅，打出店慶主題。
3、公益項目的宣傳科聯合附近的居委會。
4、門店拱門、POP海報、X展架、噴繪、弔旗等宣傳以及廣播宣傳，從視覺、聽覺等多方面營造節日氣氛。
5、網站宣傳
6、微信宣傳，公眾平台發佈活動信息，所有員工朋友圈分享
7、短信宣傳
8、電話宣傳
四、注意事項
1、各項物料的數量、擺放地點、完成時間等都要明確，並嚴格按照時間節點來完成。
2、人員分工清晰明瞭，並進行實戰前的培訓。
3、具體活動流程及安排，要儘可能詳細，能提前演練以便及時發現問題。
4、保證參與促銷的商品數量充足。
5、執行有力。
一、“非常1+2計劃”
在美容院這樣一個現象，很多人是根據周邊親朋的推薦來選擇美容院。“美容”也是女性聚會中經常提到的話題。這個“非常1+2計劃”就是基於上述設計：現有的會員，在活動期間做美容，可以免費帶2個朋友或者親戚免費貴賓體驗一次，而且自己可享受高級別優惠（比如7折），對不帶朋友或親戚的現有會員，則享受低級別的優惠（比如8折）。
免費體驗之後，如果這位親戚或朋友在店慶當天決定加入會員/辦療程卡，則會員卡費/療程卡費只要原來的8折或者9折（依您具體情況而定），並且再贈送若干護膚品給新會員和推薦會員。現有的療程卡客人，在活動期間做美容，可以免費帶1個朋友或者親戚免費貴賓體驗一次，而且自己可享受高級別優惠（比如贈送一次護理），對不帶朋友或親戚的現有療程卡客人，則享受低級別的優惠（比如打折）。免費體驗後，情況如上述。
方案特點：
1、對老會員來説，一來自己佔了人情，免費貴賓體驗一次，當誰去誰都高興！二來自己不但有高級優惠，還有護膚品贈送。三來如果被推薦的親朋真的加入會員，自己也有面子。
2、對於被推薦的親朋來説，一來有現有會員帶着，不用感覺到“免費”的尷尬；二來店慶加入會員有特殊優惠。
3、一般來説，現有會員大部分是高端人羣，人以羣分，她們所帶的朋友與現有會員在消費理念上必有極大的性、經濟也屬於同階級人羣，而現有會員也希望自己的朋友加入會員（無論是感性方面還是理性方面，不是嗎？），可能一直想推薦給朋友但沒有機會，因此，在美容師的精心護理之下、美容院的優惠誘使下，朋友的感情勸説下，會員加入率非常高。
而且情況可能是，會員帶新會員，療程卡客人帶新療程卡客人，而這些療程卡客人，又都是潛在的會員。説明：這個策劃也可以只做會員，不做療程卡客人。多配合設計一些12、120、210之類的價格，以便讓人更容易記住這個“非常1+2計劃“
二、“時光機”保養計劃
人們之所以來美容，是想讓自己看起來更漂亮更年輕。30—50這個年齡段，是一個女性一生中的“衰老恐慌期”，她們很在意自己的眼角、額頭是否多了兩道皺紋、很在意自己的臉上是否又多了幾道斑點、很在意自己的眼袋……並且還刻意的將自己與周圍的同齡女性進行比較，自己是否算是社交圈中“看上去最年輕的那位”？
因此，這個“時光機”策劃是針對女性恐衰老的心理而設計：活動期間加入的會員，不但可以享受優惠，享受會員的所有權利，還可以免費乘坐“時光機保養班車”——**美容院首創的“時光機”保養計劃，限額50人（依具體情況）。針對女性的某個易衰老的部位進行1個月或者1年的特殊保養，以減緩衰老，這個計劃主要在於技術上的討論，美容院老闆可以與美容師商量一下，無論內調還是外養，只要能有延緩衰老的作用就行，而現在據科學發現能延緩衰老的東西或配方太多了，就是有些麻煩，一般人因為工作家庭沒有精力去管理這些（所以才去美容院嘛！），也有相當一部分人是不確定其效果，因此，很多對健康、美容有益的東西，像什麼按摩術、藥材、配方都沒人堅持下來。所以這個方案還是很可行的。
方案特點：
1、“減緩衰老”——直達消費羣體內心，誘惑力十分大！
2、如果“時光機”保養計劃可行並且成功，既與會員卡捆綁增加會員卡的銷量，又可單獨做為一個產品增加利潤、現金。
三、專門針對療程卡客人的“U卡升級計劃”
有的而顧客寧願單個單個的辦理療程卡消費，也不願成為會員，哪怕後者更為省錢。因為這批人的需求很直接，她們往往是先有需求，再根據需求尋找解決的服務。就像有些人寧願單個的辦理電信的固話、手機、寬帶業務，也不願辦一個金額巨大的套餐，其實算起來後者要比前者省錢——據我觀察，大部分人都是這樣。這裏的原因與會員卡和療程卡的情況有些相似，
①人們有了A的需求，但不確定以後是否會有需求B。
②人們有了A的需求，並且滿足了之後，又有了B的需求，此時再重辦理一個A+B的套餐似乎“傻”了些。
③人們有了A的需求，即使現在沒有B的需求，但知道以後會有，但也只願意“當B發生的時候再説吧”。其實，我們很難開發出一套統一的會員卡服務，來滿足這類人羣，每個人的需求不同。因此我的方案是：用會員升級計劃代替療程卡。我認為療程卡產品的消費不具有“記憶性”，就是我在您這裏辦理了一個護理療程卡，療程結束後，如果我終止在您這裏的服務，不用放棄任何“成本”。如果採用會員升級計劃，即使療程結束，我仍然希望在您這裏繼續消費而不是別家。因此，這個“會員升級計劃”具體如下：店慶期間，凡是療程卡顧客，均可得到一張U級會員卡（本意是待升級的會員），之前的消費記錄（以積分形式）在會員卡里，這樣療程卡顧客升級為U卡顧客，U卡顧客可以選擇繼續療程消費，累積積分。
積分的作用：①U級會員卡升級到會員卡，其會費依據U卡里的積分來優惠。
②優惠活動，比如積分贈禮、積分打折等（作用
②也可忽略）；U卡顧客也可以直接升級為會員，享受會員服務。
説明：要使療程卡顧客在短期內轉為會員，難度很大，這是由她們的消費理念決定的。這個U卡升級計劃只能增加療程卡客人轉為會員的概率，配合上面的“時光機”保養計劃和“非常1+2計劃”，會有一定效果。
四、其他準備：
1、另外比如“**產品/療程效果批判會“、“尋找資深美人”、“發現上帝之手”（美容師的手）之類的活動，頒發“顧客發現問題最多獎”、“終身美人獎”“上帝之手”等，因為您要的是能出現金的策劃
2、除了主推活動，店慶期間慣常的打折、贈送、發放宣傳單，您一定有很深的經驗，應該配合着舉行。
3、不要放過顧客在享受“免費體驗“的這段時間，是您推銷服務的時機。
4、準備一個宣傳冊，將主要宣傳內容表達出來。
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