1、參與部門及人員
保衞部:負責現場的停車、秩序的維護、和突發事件的處理工作。
演出部:按照事先定製好的節目單的順序進行演藝,負責演出順利有序的進行。
禮儀部:負責來賓的導位及剪綵的服務工作。
舞美部:負責音響等設備的調試,保障演出的順利進行。
後勤部:現場的工作人員,負責督導各個部門人員的'工作情況及協調工作。
2、活動現場的搭建及裝飾
場外:空飄氣球帶着條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“盛大店慶”醒目標和優惠項目的大條幅,以及供應商和祝賀單位的條幅;進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發放公司店慶紀念品;整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
場內:服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總枱服務細緻耐心;地面光可鑑人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閲;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悦目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,並贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到某火鍋店
一流的服務,留下美好的記憶。
店慶活動議程
開業慶典活動流程安排:
9:40現場鑼鼓隊演奏迎賓曲。接待組接待來賓並負責發放胸花,演奏間隙播放歡快的音樂。
9:55女歌手(開門紅)
10:00主持人開場詞
10:03領導講話。(自行安排)
10:06領導講話。(自行安排)
10:09領導講話。(自行安排)
10:12領導講話。(自行安排)
10:15主持人邀請領導上台剪綵。
10:18主持人邀請領導上台宣佈開業慶典正式開始,領導剪綵(同時樂隊響起鞭炮齊鳴,彩花彈打向天空)
10:20男歌手演唱
10:25印度舞表演
10:30二人轉表演
10:45主持人與觀眾互動
10:55女歌手演唱
11:00民族舞蹈
11:05男歌手·舞蹈表演
11:10主持人與觀眾互動
11:20現代舞蹈表演
11:25二人轉表演
11:40男歌手演唱
11:45主持人宣佈店慶典禮圓滿結束
一、活動主題:
有您相伴十年温馨路。
二、活動時間:
20xx年10月12日至20xx年10月18日
三、活動組委會:
總負責:周人君、孫偉華、鄭歡歡
成員:師衞軍、李玉鴻、劉曉莉、袁婷、祁玉貴、孫盈紅、張勇進、蔣忠偉、李森、江麗、楊超、杜金柱、田雅蘭、楊建輝、許雪麗。
組織:東方王朝酒店辦公室
協助:東方王朝酒店辦公室、企劃部、銷售部、餐飲部、康樂部、客房部保安部、工程部、弱電部、採購部、前廳部
四、活動形式:
一、客房部:
(1)前廳部在活動期間禮賓、前廳服務人員佩戴十週年慶典的胸花或裝飾品。
(2)培訓禮賓、服務員的禮貌用語(十週年專用禮貌用語)酒店辦公室監督執行。
(3)從11樓至26樓電梯井的服務枱上放置本次十週年活動的內容和主題。
(4)活動期間每層樓都有服務員,比須要用十週年專用禮貌用語。
(5)活動期間一樓吧枱頂部懸掛氫氣球,氣球下掛不同的錢數,現場抽出,現場打折。
(6)以上工作由客房部祁玉貴經理負責。
二、餐飲部:
1、中餐
(1)此次活動中餐:以東方公館菜美食節為主,公館菜的展示以圖片形式來做,請餐飲部準備公館菜實樣及文字説明以便使用。
(2)7樓電梯井右面製做一個公館菜的展示台,以景觀和圖片來做,實樣菜品配兩道來主打,每天更換不同菜品,主要來展示和説明公館菜的來歷、特色、味道和養身之法,讓客人瞭解公館菜。
(3)公館菜必須有30道以上的菜,有圖片配文字説明。懸掛在七樓走廊,懸掛時一定要避開清餐。
(4)此次活動配菜品解説員,主要介紹公館菜的來歷和菜品的特色。解説員佩戴綬帶(綬帶上印製十週年主題)。必須口齒伶俐要給客人解説清楚。
(5)活動期間,包廂每次開餐前要有一個小型的開餐儀式,儀式主要公館菜來編,讓客人感覺到有新意。
(6)每次用完餐的客人,服務員要主動詢問客人對公館菜的評價和感受。
(7)活動期間可以和客人做一些互動遊戲,遊戲內容主要以公館菜的知識問答來做,如有知道公館菜的客人可現場發放一份獎品(獎品可設:紀念品、自助餐票、房券、紅酒等)。
2、清餐
(8)活動期間:清餐主要以西域民族風情節來做,以濃郁的西域歌舞和新疆特色菜餚來展示我們酒店的清餐風格。
(9)活動期間包廂滿2600元以上送精彩的民族歌舞一段或彈唱一段民族歌曲。清餐服務員服裝要穿民族服飾。舞蹈編排由清餐廳解決。
(10)開餐前有民族特色的。小型儀式,讓客人感覺到地道的新疆民族風情。
(11)清餐也可做些互動遊戲,遊戲內容主要以民族文化的知識問答來做(獎品可設:紀念品、自助餐票等)。
(12)清餐也必須配菜品解説員,戴綬帶。
3、西餐
(14)西餐廳:主要以推牛排為主,如有當天生日的可以免單(免單是過生日的本人,以身份證為據)。
(15)活動期間西餐廳,抽獎活動可擲色子,共設四個獎項:一等獎16—18分值(獎品78元晚餐券)、二等獎13—15分值(獎品58元午餐券)、三等獎8——12分值(獎品20元代金券)、四等獎3—7分值(獎品:紀念品)、每桌五人搖一次、五至十人搖兩次、每桌十一人以上可搖三次。
(16)以上工作由餐飲部李玉紅總監負責。
三、八樓康樂部:
(1)活動期間,為長期給我們支持的老顧客,安排兩場驚豔、勁爆的舞蹈表演。
(2)服務員必須培訓,培訓內容十週年活動內容和口語。
(3)DJ已彩繪的形式來展示,主要是會在臉部或頭上,以展現十週年的活動氣氛。
(4)以上活動內容由康樂部經理張勇進負責落實。
四、銷售部:
(1)安排落實給會員送的禮品,禮品要新穎上面要印製十週年的主題。
(2)凡在十週年店慶期間辦理入會手續或全額續費的會員顧客,將有更多驚喜實惠等你拿。
1、辦理皇家貴賓卡、皇家白金卡、額外贈送標準間房券一張。
2、辦理皇家鑽石卡、額外贈送普套房券一張。
3、辦理皇家至尊卡、額外贈送豪套房券一張。
(3)凡在十週年店慶期間辦理入會手續或全額續費的會員顧客,可享受額外贈送半年使用期的優惠。
(4)店慶期間,兩倍積分。時間為:20xx年10月12日至20xx年10月14日,請各部門提前安排好工作。
五、舉辦酒店“服務之星”的評比活動:
1、此次評選活動的辦法主要是圍繞十週年店慶的活動來評選。
2、參評的部門有:前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、財務室。
3、名額分配;
前廳部一名:服務之星、客房部一名:服務之星、餐飲部兩名:服務之星、康樂部一名:服務之星、財務室一名:服務之星。
4、服務之星考核辦法:
(1)熟練掌握本崗位服務技能和所需的業務知識。(20分)
(2)在崗時要有飽滿的工作熱情,對客人微笑服務,服務過程周到細緻(20分)
(3)無服務投訴事件發生(如有一次服務投訴,則取消評選資格)。(20分)
(4)無違紀現象發生,滿分為20分。每發生一起扣5分,扣完為止。
(5)無差錯事件發生,滿分為20分。每發生一起扣5分,扣完為止。
(6)有客人書面表揚加分,每次表揚加2分。
(7)由本部門員工及經理對前六項得分最高的前三名進行投票,排第一的當選服務之星。
六、紀念品:
1、本次活動發放的十週年紀念品,以小包裝紙袋,裝糖果統一贈送。
七、活動現場佈置:
1、一樓户外樓體,贊助商的祝賀語布標和活動主題的巨幅。注:布標聯繫:銷售部20條、餐飲部20條、康樂部20條20xx年9月20日之前完成。
2、户外花池裏擺放十根紅色的華表氣柱或空飄十個。
3、户外門頭裝飾,兩塊玻璃處展示活動內容,(詳見效果圖)。
4、一樓大廳柱子裝飾,吧枱裝飾,吧枱和大堂副理桌上擺放新鮮百合花,一樓大玻璃幕安裝活動主題畫面,四部電梯的燈箱畫展示(詳見效果圖)。
5、客房部11樓至26樓電梯井和走廊懸掛紅色燈籠。
6、七樓電梯井兩塊活動主題畫面,頂部懸掛紅色燈籠,宴會廳懸掛十個大紅燈籠,吧枱裝飾詳見效果圖。
7、菜品展示用用相框來做展示,圖片配文字説明,懸掛在七樓走廊,十樓走廊。
8、八樓廳面裝飾鮮花,主題鮮花上放本次活動主題。
、九樓廳面主題畫面一塊,吧枱下方四塊畫面裝飾。
10、十樓廳面主題畫面一塊,頂部、走廊懸掛紅色燈籠,包廂內懸掛燈籠。
11、活動期間酒店使用的公共衞生間擺放新鮮百合花。
12、以上裝飾的地方請見效果圖,效果圖9月18日之前完成。
八、以上工作請各部門按時完成,不詳之處請及時與企劃部聯繫。
九、活動工作安排表;(附表1)
十、廣告宣傳:(附表2)
十一、活動費用預算:(附表3)
一、目的
以美容院週年慶為契機回饋老顧客,吸引新顧客,營造出節日喜慶氣氛,並在抽獎當天引起轟動,提高美容院店面宣傳。
二、活動主題
xx美容週年慶典超值驚喜等着您
三、活動內容
美容院週年慶期間,全場購物滿500元送100元禮金;滿300元送50元禮金。滿300元還可以參加一次抽獎活動,滿600元抽兩次,以此類推。抽獎獎品可以是美容護膚品,或者冬季的一些保暖用品。
1、老顧客填寫一張(需消費層次較高)抽獎卷。老顧客約談魅力投資計劃;即儲值1000元,贈送價值880元禮品一份。
2、新顧客消費滿1000填寫一張(若客人較多可適當提高消費額發放抽獎卷),
3、新老顧客轉發xx卡儲值1000元以上可再填寫一張,需全款付清取走。
4、xx傾城卡成功收回5張贈送髮卡人抽獎卷一張。
5、儲值越多,xx發放越多(升級儲值1000以上者),抽獎機會越多,中獎機率越大。
6、店內小抽獎:1、小禮品。(消費能力一般的客户)2、“xx傾城卡(消費能力強的顧客)。
7、xx卡片持有人到店繳納300元預約後可領取價值198元;紫砂煲一個及360元12個月的自由消費卡一張,並參加店內抽獎一次。
希臘神話KTV是目前邵陽市最豪華的KTV,因此我們應充分利用自己的優勢,藉助店慶的機會,通過系列活動,體現出希臘神話KTV的品牌形象,從而拉動營業額,擴大本店在邵陽市的知名度、鞏固和培養熟客的美譽度和忠誠度。我們應該抓住這個有利的慶典機會,聚攏人氣,回饋、感謝我們忠實的顧客朋友。
一、活動時間:
20xx年12月7日——20xx年12月9日
二、活動內容
1:每日五點以前預定包間享受房費八折大優惠。
2:紅酒買一送一。
3:神話美女敬酒團,感恩客户。
4:開房即可參加抽獎活動,中獎百分百。
5:買卡有贈,。五千變六千。
6:共度生日,神祕禮品等你拿。
三、活動細則:
1、一重豪禮 提前預定,享受最低折扣
凡五點以前在希臘神話預定包廂的客人可以享受八折優惠
各部門操作流程:
①希臘神話前台及任何員工及任何員工都可接受客人預定,預定時間以前台接到客人及內部員工預定為準。
②前台對客人要做好解釋工作,並統計五點前預訂包廂,交四樓收銀台。
③四樓收銀台必須按規定給提前預定包廂打好折扣。
2、二重豪禮 紅酒洋酒買一送一。
3、三重豪禮 神話寶貝,答謝酒會。
12月8日晚,希臘神話為答謝3年來各位顧客的青睞和惠顧,特准備神話寶貝對會員包廂進行答謝活動。屆時有歌舞,遊戲邀請您共享。
4、四重豪禮 買卡有贈
本店從12月7日開始推出現金卡超值買贈活動:預付5000元現金可獲6000元現金卡(相當於全單八折,此現金卡不能針對公關小費);
5、五重豪禮 幸運大抽獎,運氣大比拼
在活動檔期內,凡晚場來消費的顧客均參加抽獎活動。
A、根據所抽等級不同,贈送不同禮品。
B、中獎率百分之百。
6、六重豪禮 希臘神話相約與您一起過生日。
凡是生日是12月8日的顧客,在生日當天來到希臘神話KTV將被邀請參加本公司舉辦的生日晚會,並可獲得價值138元金色巴黎一支。
生日晚會設在一樓的希臘女神包廂,給同一天過生日的人提供交友的平台,並有踩氣球,開香檳,切蛋糕等一系列活動。
四、宣傳的方式:(店內硬件全面升級是活動的重要)
一個活動內容是否吸引客人,除了活動本身外,宣傳的用詞非常重要。
宣傳的三個重要途徑:
場內:重點突出,活動的內容,硬件的升級。
交通頻道
短信內容
這內容等胡總您定下方案後,再行決定。
五、員工氣氛的營造。
1、保安部
保安部是希臘神話KTV接觸客人的第一個部門,對保安部的要求,
流程:七點至九點前,門面安排四到五個保安站崗,九點以後安排兩個,指揮車輛停泊車,及給客人開車門,禮貌感謝客人的到來。
着裝:整潔,統一,乾淨,莊嚴。
規範:站姿及其它動作的統一化,
效果:要讓客人感覺到尊貴的象徵。
2、樓面員工
胸前帶可以發光的胸牌,胸牌內容:希臘神話三週年,感謝一路有你同行。
六、活動佈置:
目的:店慶氣氛既要講究隆重、大氣;又要盡最大可能節省費用,做到“花小錢、辦大事”
要求:追求喜慶、熱烈氛圍。給顧客以喜氣洋洋的店慶;突出2週年店慶及店慶期間的各項大力度促銷活動信息;重點突出、大廳、KTV大門口、主通道、收銀台人流量較大的通道。
A、店內佈置:店內花卉盆景增加,樓層過道增加宣傳圖片及活動內容,包房配備宣傳圖片及活動內容以及開機前的宣傳字幕;
B、店外佈置:大門前的橫幅(希臘神話三週年、六重豪禮惠全城)
大門前宣傳欄內容:(活動內容)大門前拱門氣球1個、升空氣球x個、充氣柱子2對、充氣人模型 2對、周邊彩旗50杆、花籃 花牌(由酒商贊助)
活動宣傳:
A、交通頻道、公共頻道
B、短信息發放(短信內容 待定)
C、公司網站公佈活動內容
D、公司全體員工的短信發放及氣氛營造
活動注意事項:
申購大廳門口處紅地毯及電梯門口處小紅防滑墊
準備好店慶所有所需物品
各部門作好對本次活動的宣傳解釋工作,每位員工必須對活動內容有徹底的瞭解;
前台每天發放公司三週年店慶活動內容、對客人做好解釋和預訂工作。
活動各部門任務:
營銷部:負責所有宣傳廣告聯繫及各種廣告製作,必須在21日前完成所有廣告製作,25日晚完成大門前的拱門氣球和升空氣球的安裝;
樓面部:完成所有公司活動所需要的物品以及公司場內外的廣告懸掛和佈置,以及抽獎的道具(22號前完成),安排採購部採購所需物品;督促員工完成短信發放及氣氛醖釀。
公關部:督促公關完成短信發放及客户的邀請。
零售藥店中面積最大、藥品最齊全的著名藥店之一。據該店張道偉總經理介紹,這個“全省第一”,體現在四個方面:
一。面積大,品種全。
第八藥店擁有1700平方米的營業面積,經營8000多種藥品和保健品。許多在別的藥店買不到的藥品在這裏都可以找到。這裏的中藥品種也是徐州最全的。
二。價格廉
第八藥店使用貴賓卡制度。只要一次性購物滿50元者即可免費辦理貴賓卡。之後持貴賓卡的可享受購物便宜5%的優惠。在此基礎上,恩華第八藥店還有其他的優惠政策。如:一季度購物超過400元者,憑發票可再換取10元左右贈品。一年購物滿1000元,可憑發票參加抽獎,獎品有29寸彩電、自行車、小家電等等。
三。服務優
第八藥店全體員工有一個信念,要用優質服務對待每一個顧客。張經理還制定了九項便民服務:1.免費測血壓2.免費測血糖3.免費用藥諮詢
4、免費供應飲用水5.免費出借雨具6.免費閲讀刊物資料7.免費代購藥品(本市買不到的藥品)8.免費近距離送藥9.免費聽醫藥知識講座(醫藥講座大講堂)。第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學知識,對病人服務時努力做到“小病當醫生,大病當參謀”,保證顧客用藥安全。對特殊人羣和殘疾人採取人性化服務,代買藥品、代刷卡、代送車站、代送藥品到家。並且為了照顧離家遠的顧客和老人,恩華第八藥店專門設立了一個面積很大的休息區,可供幾十人同時休息。
四。環境好第八藥店在精緻裝飾店堂的同時,不顧成本引進中央空調,為顧客創造了最舒適的購物環境。對藥品擺放採取分類分作用原則,顧客可以在很短時間內找到自己需要的藥品,非常方便。
一、活動主題
炎炎夏日,讓華意泰富帶給你更多清涼;忙碌生活,讓華意泰富帶給你更多精彩;夏秋換季,讓華意泰富帶給你更多實惠;輕輕駐足,讓華意泰富帶給你更多驚喜!在這特殊的時刻,讓我們跟隨時間的流逝一起去見證華意泰富的成長,一起去感受其醉人的喜慶!
二、活動目的
慶祝華意泰富購物廣場成立一週年暨促銷活動
三、活動方案
1、市場分析:華意泰富廣場地處東山步行街後,及世紀聯華超市旁邊,在土山路邊,並且是在十字路口與公交站牌邊,可説是處於人流量較大的鬧市區,本應該可以帶動大量的消費羣。但是在一年的經營過程中,我們發現,廣場的消費者越來越少,許多經營户也都關門放棄營業,這些與預期的收益效果相差甚遠,也使得本可熱鬧非凡的廣場越來越冷清。究其原因,我們可以分為一下幾個方面:
1) 昂貴的租金。該廣場地理位置有着很好的優勢,必然相應的租金也會很高。而商户為了支付高額的租金,相應的就會將租金轉嫁到商品的價格中,導致商品價格高,而面對步行街強大的銷售對手,其便失去了價格優勢,必然導致消費者的減少。
2) 宣傳力度不夠大。在該廣場成立以後,雖有過一定幅度的宣傳,但力度還不夠。對於該廣場及周邊地區,大多數消費者為大學城的學生和周邊小區的居民。這個消費羣體的特點是整體消費水平不高,並且旁邊的世紀聯華超市為他們的出行提供了很大的便利性,很多人都是乘坐免費班車出來,算好時間,辦完事再坐班車回去,這就使他們的消費時間大大受限,加上該廣場的宣傳力度不到位,導致雖然很多人雖知旁邊有該廣場,但受時間限制或瞭解不深而不能或不願進去消費。
2、活動方案:針對上述分析,我們認為可採取搭建舞台,開展一系列演出和全民參與的活動,同時,各商户出門展銷的方式,雙管齊下。舞台效應是為了讓更多的人在駐足觀賞節
目的同時瞭解該廣場,而展銷毫無疑問是為了解決各商户的庫存積壓問題,商户可適當降低價格或進行各項促銷。
3、具體實施
地點安排:舞台的搭建安排在廣場的南門口,即面對土山路的門口,舞台可搭建在機王手機連鎖手機的樓下,這邊是塊空地,也不會擋住左邊的蛋糕店,而右邊是廣場的一個入口,中間是電梯,商户們可將商品或攤位沿舞台右邊位置開始擺放或放在自家的門口進行展銷。這樣舞台可帶動右邊商品的展銷。人們駐足觀賞節目,必然也會關注旁邊的展銷商品,如果物美價廉,必然也會對此產生興趣,增加了商户的銷售額。
時間安排:店慶時間安排為18號,而整個活動時間可安排為16號~19號四天。16號和17號兩天為宣傳,18號為正式店慶,19號為後續宣傳。前兩天的宣傳直接採取宣傳單、橫幅和廣告展牌的方式宣傳,不需要舞台。18號的店慶和19號可藉助舞台效應。
宣傳方式:⑴16、17號的宣傳可藉助工作人員派發傳單,派發地點可放在①大學城和附近各小區通往經過該廣場的公交車上,這樣做的目的,一是人們在乘坐公交車的時候大多沒事做,在公交車上發傳單,人們為打發閒暇時間,必然會瀏覽宣傳單頁;二是因為,即使人們看過宣傳單頁之後,把它扔在車上,下批坐車的乘客看到也會瀏覽的,這樣就起到了流動宣傳的效果,節省了傳單的成本。②步行街通往世紀聯華超市的這條路,以及廣場門口的這條路,因為這兩條路是人流量很大的地方。
⑵橫幅宣傳,畢竟不是所有人都能看到宣傳單頁,在廣場門口可掛幾條橫幅宣傳,在廣場門口的那條路掛幾條跨街橫幅,這樣經過的人一眼就能看到,並吸引路人駐足。
⑶18號和19號的宣傳,可在前兩天宣傳的基礎上,在舞台旁邊,展銷區前擺放一到兩塊指引牌,指引人們進入展銷區,同時在廣場的北門口也擺放兩張指引牌,一張指引人們前往舞台活動區,一張指引人們往展銷區。
⑷18號慶典和19號的後續可在廣場門口放置拱形門,製造現場活潑和喜慶的氣氛,同時在路口可舞獅,獅子為活動單位,可吸引人羣往廣場去走,就是一個引導作用(成本計算可省略)。
舞台設計:舞台的設計不需太過華麗,只需一張台子,兩張幕布宣傳廣告,一張主題為“華意泰富廣場週年店慶之奧運篇”另一張主題為“華意泰富廣場之創建文明城市篇” 節目安排:18號安排為“奧運篇”,時間為下午14:00~16:00.下午14:00慶典活動正式開始,首先由廣場領導發表講話,之後開始一系列慶典活動,包擴有獎問答(可就廣場的一些情況對現場觀眾進行提問答對者獎勵一份一份小禮品),因為為“奧運篇”,同時可進行奧運知識小問答。還可開展全民參與的“參與運動,健康你我”的互動遊戲,請現場的觀眾上台表演。期間還可穿插歌曲舞蹈等節目。19號的“創建文明城市篇”與18號大致相同,只是將問答的題目性質變換一下,同時還可請當場的交警或城管人員現場説教,教會大家如何從自身出發,為創建文明城市做貢獻。同時可開展一些小遊戲,如轉轉盤,獲大獎等。 獎品設置:獎品可設置為優惠卷,現金兑換卷,實物獎品等,可由各商户出獎品,或廣場統一安排。
四、活動可能存在的風險和問題
⑴因為活動現場安排在廣場的南門口,而這邊的廣場場地並不是很大,所以有可能導致這一區的人流量太大,導致向世紀聯華和路邊延伸。針對這一點,可安排廣場的保安和管理員維持現場的秩序。
⑵因為舞台設計在廣場的南門,因此這邊的人流量可能會大一些,而忽略了從廣場北門經過的人。針對這一點,一方面可在北門處放置宣傳廣告牌和指引牌,同時,還可安排人員在北門分發傳單,指引人們向舞台和展銷區去。
⑶考慮到時間原因,18號為週一,大多數人都要上班,因而外出的人不會太多,從而影
響到活動的聲勢與影響力。要解決這一問題,我想我們可以先安排一些工作人員,或自己有空閒時間的親朋好友來助陣,俗稱撐場面,當路人看到這邊有不少人圍着看熱鬧,利用大多數人的從眾心理,吸引路人駐足觀看和購物。
五、經費預算
宣傳單頁 2萬份 1600 元
橫幅 4條 1200 元
舞台及禮儀 8800元
人工費用 1000 元
六、可參考建議:
1、將地點放到世紀聯華馬路隔壁的廣場上,舞台商鋪一體,佈置更加方便,更加成規模,現場好控制,影響足夠大,更容易吸引顧客,效果為最佳,唯一就是成本提高(廣場的租借費用),還有就是需要管理人員現場維護秩序,因為這邊為十字路口,交通要塞,現在南京正在創建文明城市,所以這應該是可以使用廣場的唯一阻礙。
2、因為18號為星期一,如果活動重點放開業那天的話,可能效果並不好,所以我們建議放到17號,也就是星期天,也就是15,16兩天宣傳,17號重點活動,18號為附屬活動,活動時間就為15,16,17,18四天。
主題:展翅1週年激情共分享
時間:12月4日-12月6日(週五至週日跨度3天)
一、活動目的及背景:
對於一個新興賣場要打開市場佔領市場份額,要不以自身的品牌實力打動消費者,要不以大力度的促銷活動,在消費觀念上打動消費者。見於我商場的實際情況,及周邊人羣的消費檔次,將商場定位為高檔時尚百貨加大型超市,集購物、休閒、娛樂為一體的綜合型商業城。
金融危機雖然已開始平息,但在人們消費觀念上的陰影依然揮之不去。周邊商圈的競爭對手也在蠢蠢欲動,在這樣的消費觀念、競爭環境下,我們需要改變營銷策略,適時推出大力度的宣傳及促銷活動。
綜上所述,我們既要加大品牌實力的宣傳,又可在適當時間推出大力度的促銷活動。
節慶促銷是零售銷售的黃金期。在東區商業城已經成功運營一週年的日子裏,我們應該抓住這個有利的慶典機會,聚攏人氣,回饋、感謝我們忠實的顧客朋友,更主要的是為了提升商場銷售。
二、市場分析
1、優越的地理環境;
目前黃埔區最大的購物中心,具有便利的交通,眾多固定居民區,寬闊的休閒廣場,其消費能力強,消費水平高,潛在無限的商機。
2、準確的商業地位;
集購物、休閒、娛樂為一體的綜合型商業城,具有眾多的國內外中高檔品牌及大型超市,突出主題化、個性化。利用傳統的商業形式,結合差異化的賣點,在競爭對手中攝取客户,爭奪市場份額。
3、優雅的購物環境;
目前樓層的分佈及商鋪的設計規劃,其購物環境除了有一般購物商場的明亮整潔外,更多的是寬敞和舒適。配合整體的裝飾效果能給人一種高雅而不俗麗的感覺,整體的購物環境能給人一種高檔﹑時尚﹑潮流的優越感。
5、強勁的競爭對手;
華潤萬家 摩登百貨 大潤發領好廣場百事佳
6、時尚百貨加大型超市可以強強聯手;
7、新興企業,市場份額不足,廣告宣傳還需加大力度,增加品牌知名度,還需進一步規範內部運營體系。
三、活動策劃
A、升旗及典禮活動
儀式時間:20xx年12月4日上午09:00-10:00
儀式地點:xx北廣場
儀式主題:弘揚企業文化
公司高層領導檢閲員工,由物業部組織保安舉行升旗儀式,升2種旗幟(國旗﹑企業標誌旗),到場員工需着公司統一制服,肅立行注目禮。
具體流程:
1、公司員工統一着裝列方隊等待公司領導檢閲;
2、奏響歡迎曲公司領導入場員工鼓掌歡迎;
3、公司領導就坐主席台;
4、主持人介紹領導及嘉賓;
5、主持人宣佈東區商業城1週年店慶儀式正式開始。方隊面向升旗台
準備就緒,升旗隊準備就緒。
6、主持人宣佈:“請主席台的各位領導起立”舞台音響操作人員播放
進行曲,升旗開始;
7、主持人宣佈升旗結束,請主席台各位領導就座,方隊面向主席台;
8、馬總致辭;
9、陳總致辭;
10、公司領導進入商場對店容店貌及服務禮儀進行檢查。
B、SP主體活動:
提案A、滿100元送108元禮券(注:此活動主要考慮店慶,力度相對較大)
活動時間:12月4日-12月6日(週五至週日跨度3天)
活動內容:
活動期間,參加此活動的專櫃,當天消費累計的電腦小票,滿100元送
108元禮券,滿200元送216元禮券,依此類推多買多送。(部分專櫃及特價商品不參與本期活動)
操作規則:
1、禮券消費部分不再贈送禮券;
2、銷售票可以累計;
3、禮券不可兑換現金且不設找贖;
4、損壞或撕毀均無效;
5、禮券可購買百貨專櫃參加活動的商品,使用有效期為此次活動的時間段內,過
期自動作廢。
提案B、滿200元減免100元再送100元禮券
(注:此活動主要考慮店慶,力度相對較大。將消費額度提高至200,目的在於提高客單價。滿200減免100送100元禮券較能製造轟動效應,相當於直接滿100送100元禮券)
操作規則:
1、顧客憑參加活動專櫃的當日售貨小票,在收銀台買單時,收銀員直接將減免部
分減掉;
2、顧客憑減免後的電腦小票,在換券處換取相應金額的禮券;
6、禮券消費部分不再贈送禮券;
7、銷售票可以累計;
8、禮券不可兑換現金且不設找贖;
9、損壞或撕毀均無效;
3、禮券可購買百貨專櫃參加活動的商品,使用有效期為此次活動的時間段內,過期自動作廢。
活動背景:
本時段恰逢端午節小長假與xx商城店開業6週年店慶,在重點推出xx商城店慶的基礎上,將區域整體的活動有機的融合在一起,從而進一步提高顧客的忠實度,增強商城整體的市場競爭力,以期藉助一節一慶所帶來的商機,繼續擴在當地百貨市場的市場份額。
活動時間:
6月19日(週五)6月22日(週一)
同期銷售:
946萬,本期銷售目標1200萬,增幅20%
毛利銷售:
160萬,本期銷售目標200萬,增幅20%
活動內容:
悦一起躍實在越精彩
6月22號我們的生日全城的節日
端午傾情回饋鉅惠夏日盛宴
男裝、女裝、鞋品、箱包、牀品、童裝、運動、休閒滿200返200/180/150元(5折/5。3折/5。7折)或滿200減/80/60/40元(6折/7折/8折)
備註:本階段活動參與度要求達到80%。
化粧品類滿198元減40元,黃金類每克立減20元起,鑲青滿1000減200元起,進口鐘表8。8折優惠,部分產品特價銷售。
家電6折起,小家電4折起
6月20、21日延時至24點,22日自然閉店
爸爸我想對你説
6月21日父親節當天,凡是和父親一起購物的顧客,在三樓男裝商場的'自助攝像機鏡頭前,錄下最想對父親説的話,即可獲得父子拍立得合照一張及男裝商場全場通用100元優惠券一張(滿198元即可使用,6月21日當天有效),在參加視頻錄製的顧客中選出“最孝心兒女”,將會獲得店慶驚喜禮包一個。
限時搶購驚喜連連
活動期間:每天上午10:00-11:30,下午16:00-17:30,晚間19:00-21:00各商場推出限時搶購,限量勁爆均價商品,超乎想象的驚喜折後及優惠絕對讓你過個瘋狂不已端午節!
六月端午射粽賽
凡在6月19日22日活動時段內,在百貨商場單票滿666元的顧客,憑電腦小票均可參加《六月端午射粽賽》活動。顧客憑購物發票每人可獲得6枚飛鏢,在總服務枱參加射粽籽活動,射中的是標識為“豆沙”即獲得該種粽子一個;射中的為“肉粽”,即獲得該種粽子一個。
道具要求:氣球,擋板,飛鏢;
加微信公眾賬號贈粽子
尊敬的顧客朋友,xx商城二維碼促銷活動開始了!在本次活動期間,只要您添加我們的微信公共賬號,即可到一樓總服務枱免費領取端午節粽子一份,先到先得,莫失良機。(僅限前500名)
包粽子獻愛心
在6月22日活動當天現場顧客可參與在九陽專櫃舉辦“歡慶端午,創意粽子”手工粽子製作活動,以拉近本店與消費者之間的距離,並讓參與者通過本次活動,促進家庭成員之間的感情,在活動結束後,粽子可以自行帶走,也可以留下有商長作人員將粽子集中分送給附近的養老院以及育幼院等社會福利中心。
【會員專享】
活動內容:
1、活動期間,顧客可免費辦理會員卡一張
2、會員卡積分抵現,積分100分=1元的比例抵頂現金使用。
3、積分超值兑換:6月30日會員積分清零,會員禮品超值兑換。
特別企劃
6月21日,父親節當天聯合市小白鴿藝術團在一樓中廳舉行文藝匯演活動,由孩子們表演唱歌、舞蹈類節目以及現場繪畫活動,其中穿插語言互動類節目,互動獎品為店慶當日驚喜禮包一份,數量1000份,店慶當日到店內總服務枱領取。