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××廣場商業步行街，是南大街南段的首席商業街區。一、二期工程全部竣工後，商業建築面積將達2萬平方米，擁有大小店面房120個，成為集購物、休閒、辦公為一體的綜合商業街區。目前，一期商街剛剛開市，店鋪出租率偏低，商街的商業氛圍偏冷，商户入駐經營熱情不高。據調查，一期商街的65家店鋪中，目前出租率僅為52.3％，有近一半的店鋪閒置待租；已入駐的商户中有7家正在尋求轉租、退租或改行。這種狀況，不僅對一期店鋪的繼續招租、出租產生了不利影響，而且對二期店鋪的預售、銷售帶來了潛在威脅。
因此，我們必須採取有效手段，炒熱××一期的商街氣氛，大力提升其商業價值，增強業主和商户的投資信心，並以此拉動××二期的店鋪出售。鑑於營造一期商街氣氛、迅速催生人氣的任務迫在眉睫，本案將主要對××一期商街如何突破商業現狀和形成旺盛人氣進行策劃。
一、背景分析
××一期商街位於濠河之畔，處於城市商業中心，與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鑽石級”市口的商業街，當前緣何一時難“熱”?在我們拿出策劃方案之前，首先必須對此進行研究分析，以便找準“病灶”對症下藥。據考察和分析，××一期商業步行街主要存在“先天”與“後天”兩方面原因。
(一)、商街設計“先天不足”
1、大廣場難搞大活動。步行街北廣場扼××街、××路交匯處，西鄰五星級大酒店，原本屬於最能吸引公眾“眼球”、最宜舉辦大型活動的商業舞台，能給商街源源不斷注入人氣。由於當初僅從景觀角度設計廣場的“旱式噴泉”、“簡易花壇”，而沒有考慮廣場的商業價值，如今的廣場很難發揮聚集人流、吸納大型活動的功能。廣場熱不起來，商街自然冷落。
2、“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”，既無觀賞價值，又橫亙在道路中央，事實上成了阻礙遊人進入內街的“絆腳石”。此外，南入口的台階亦與商街道路平坦要求不相符，也沒有考慮人性化的地面設計如殘疾人、盲人通道等。
3、內外街連接通道商用功能缺失。××街通往內街的三個通道，從商業功能設計上看實屬敗筆。按照商業街區的佈局要求，街區內主幹道、副通道兩側均應為店面房，以便使街區形成鱗次櫛比的商店羣。這不僅能有效吸引顧客逛街購物，易於催生和聚集客流，而且能把土地資源利用率發揮到極致，如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪，每寸地皮生銀子。遺憾的是，××一期外街通向內街的三個通道，兩條是沒有任何店鋪的“幽巷”，顧客在街口看不到商業氣氛，甚至不知道里面還有內街；一期與二期之間的通道，同樣因一期建築南側沒有設計店面房，走在南大街的顧客看不出街口的商業氛圍而止步於此。
4、××街一側臨街綠化帶的設計過長，阻擋店門，不少顧客入店購物因此要繞一大圈，於是放棄了購買動機，導致臨街店鋪生意清淡。
(二)、商街策劃“後天失調”
1、××廣場商業街處於核心商圈，在市場競爭特別強調個性化的今天，商街必須有自己的“靈魂”，即戰略定位和商業主題。××廣場商業街最早定位是“××街”(很好)，後來又定位於“×××”（很好，只是推廣很費力)，如今準備冠以“××廣場步行街”(老土，沒有鮮明個性、目標顧客也不清晰)。由於沒有精確、精準的.市場定位，關於商業上“我是誰”、“我為誰服務”的問題沒有首先解決好，其它問題也就難以解決了。
2、××廣場是一處很好的“市民廣場”，但要吸引廣大市民聚集到這裏，還需要有濃郁的“廣場文化”，例如象×××路、×××廣場、×××步行街那樣的廣場雕塑。此外，還需要有體現人文關懷的指引牌、休閒椅、售報亭、公用電話亭、垃圾筒、商品廣告牌、露天茶座等。目前，由於上述設施沒有配套，××廣場的“磁場效應”不佳，所以商街難“熱”。
3、打造商街，服務“缺位”。開發商開發一片商鋪銷售出去，再由物業管理公司去打理，這是開發商業房產的“老皇曆”。事實上，經營××廣場商業街，“物業管理”代替不了“商業管理”，商業街由“冷”到“熱”需要專業策劃管理機構來“操盤”運作，此所謂“泛商業地產運作”。××廣場起步階段缺少商業策劃管理機構的全程介入，商鋪的出租與經營全由業主與商户“婚姻自主”，雙方又都缺乏成熟的理性，商街本身也沒有搞啟動和培育市場的形象“炒作”，這就無法形成火爆的商業氛圍。此外，我們對業主購買店鋪後的關注程度不夠，沒有從儘快啟動商街運營和提升商業價值的角度予以指導和服務，例如，商街北口的66號(圓形)、68號(尖頂)兩家首席店面房一直空關，這對內街商户的經營及整個商街的氣氛便構成較大影響。
二、商街定位
××廣場商業街的戰略定位至關重要，針對其所處的地理位置和商業環境，根據城市消費羣體的消費趨勢和消費偏好，我們作如下戰略定位：
1、街名：××廣場時尚麗人街
2、概念：××廣場――――××街觀光旅遊的門户，國際品牌匯聚的商街，都市麗人尋夢的×××。
3、廣告語：××廣場／時尚麗人街――――與××相約，與××同行
4、商業門類：購物、休閒、餐飲、美容、娛樂
5、商品：主營國際國內名牌服裝、服飾、化粧品、珠寶、眼鏡、手錶、休閒食品、工藝品等。
6、顧客定位：都市中追求時尚的女性及國內外的旅遊觀光者。
7、經營理念：站在城市經營的高度打造一條聞名長三角的商業街。
三、招商策劃
××廣場時尚麗人街的招商，屬於“突破困局”的舉措，招商需從下列幾個方面入手：
(一)、發佈招商公告
我們計劃於4月中旬在《××晚報》、××電視台發佈招商公告，突出介紹××廣場時尚麗人街的市口優勢、市場定位和潛在的巨大商機，吸引商户預約登記承租店鋪。
(二)、舉辦招商信息發佈會
該招商信息發佈會擬於4月20日在毗鄰的××飯店舉行，出席的商户為××及周邊城市的時尚品牌經銷商，以及××國貿市場有意入駐××廣場經營的服裝、珠寶、化粧品商户。參會商户的人數擬控制在100人左右。會上將發佈的主要信息是：
1、××廣場時尚麗人街的總體規劃、市場定位、獨特優勢和前景展望；
2、×××××街可供商户購買或租賃的店鋪資源狀況，包括售價、租金、物管的優惠政策。
(三)、整合店鋪資源
××一期的店鋪均已出售，投資者是否願意委託我公司代理招商和出租?是否同意接受我公司提出的代理租金價格(或稱返租報價)?舉辦招商信息發佈會和對外發布招商公告之前，須由××房屋銷售公司與業主首先商定委託招商的意向、租金價格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委託招商，我們便可以對外開展招商活動和引入商户、洽談租金。
為了使××一期商街儘快形成良好的商業氛圍，我們應爭取所有空關店鋪納入招商範圍，並按照商街的市場定位有的放矢地展開招商。如果有的業主採取等待店鋪升值的態度，寧可閒置也不願出租，我們應當認真加以引導，動員其站在全局利益、長遠利益的高度儘快出租，以便消除商街中的店面空關現象。
對目前正在尋求轉租、退租的商户，我們應當積極宣傳本公司為繁榮商街正在採取的舉措，動員他們打消念頭和恢復信心。如果商户仍然要轉租、退租，由於業主與商户之間有約定，我們可在雙方解除合同後再將該店鋪納入招商範圍。
(四)、有關租金政策
××一期商街的商業氣氛清淡，其中原因之一，是店鋪投資者急於高回報開出高租金，讓許多欲入駐經營的商户望而卻步。因此，我們在為業主代理招商前，必須做好兩項重要工作：第一，我們必須向業主説明南大街南北兩端存在的區位差異，説明××一期商街處於入市初期，繁榮興旺需要有一個培育過程，不能無視市場承受能力開“天價”。向業主説清道理很重要，高租金導致店鋪無人承租，業主照常要揹負購房貸款利息，店鋪價值也很難提升。第二，我們要從業主與商户的雙方利益，設計比較符合市場行情和商街現狀的租金政策。當前，××一期店鋪比較合適的租金是：
1、內街店鋪：租金600～700元／m2／年(經測算，內街店鋪平均售價8500元，平均面積110m2，購房投資額約94萬元，購房貸款利率按4.7％計算，年利息為4.4萬元。
如該類店鋪以600～700元／m2／年租金計算，年收益為6.6～7．7萬元，剔除利息後的收益2.2～3.3萬元。這樣的租金對商户來説，在目前情況下尚有吸引力，易於接受。)
2、外街店鋪：租金800-900元／m2／年(經測算，外街店鋪平均售價12500元，平均面積200m2，購房投資約250萬元，購房貸款利率按4.7％計算，年利息為兒75萬元。
如該類店鋪以800～900元／m2／年租金計算，年收益為16～18萬元，剔除利息後的收益4.25～6.25萬元。這樣的租金對商户來説，目前情況下尚易於接受。)
(五)、商户入駐優惠措施
為了有效啟動市場和給商户入駐經營樹立信心，我們將“放水養魚”，從儘快繁榮市場的高度，適時推出必要的優惠措施：
第一，商户入駐商街經營一年以內，我們將免費提供一個燈箱廣告位(由我方製作燈箱，燈片製作及電費由商户負責)，供其做商品或品牌宣傳；
第二，凡商户舉辦品牌宣傳、商品促銷活動，一年內允許在北廣場上每季免費舉辦一次活動，鼓勵舉辦有較大影響力的廣場“時尚秀”活動；
第三，凡商户入駐經營一年內，店鋪物業管理費將按八折優惠收取；
第四，為降低入駐商户的經營成本，我們將協調工商、税務部門，給予××廣場商業街以集貿市場的税收優惠政策，同時在工商管理費的收取上適當減免。
四、商業氛圍營造
(1)、商街指示識別系統佈置(詳見××廣告公司設計效果圖)
(2)、設計製作廣場、內街雕塑作品(參見×××步行街雕塑照片)，以增添××廣場的文化底韻，吸引遊人前來休閒。
(3)、廣場、內街將有序設立景觀式落地廣告燈箱、歐式休閒椅、公用電話亭、報刊出售亭、飲料及冰淇淋售賣亭等，廣場上採用鮮花盆景搭建可移動立體景觀花壇，增加視覺看點，擴大商街的休閒與服務功能。
(4)、邀請政府部門、社會團體前來舉辦廣場主題活動，借力炒熱廣場、活躍氣氛、吸引眼球。尤其要抓住“五一”前後活動頻繁，聯繫總工會、文聯、羣藝館、新華書店等單位舉辦廣場活動，藉助媒體推波助瀾，巧妙宣傳××廣場。
(5)、與市攝影家協會和新聞媒體聯合舉辦《××風韻》優秀攝影作品廣場展示活動，用文化手段提升××廣場的時尚品位。
(6)、5月份起，爭取舉辦幾次《××之夏》廣場音樂欣賞會，用高雅藝術推高××廣場在市民心目中的地位，提升廣場的“聚流”效應。
五、商街硬件改造建議
1、××北廣場實施改造，以適合舉辦大型活動。
2、××一期南入口的假山拆除，地面實施人性化、商業化改造。
3、臨××街一側的店前花圃實施改造，便於顧客無阻礙進店。
4、內街的地面進行排水改造，防止夏季雨水倒灌進入店鋪。
5、××一期南側花圃爭取拆除，最好建造一排店面房，既可街口開店吸引顧客步入內街，又可創收。
上述方案，經董事長批准後組織實施。
商業策劃書範文（二）
一、前言
本公司代理廣告x洗髮水產品的全盤廣告作業，至今已將近兩年，兩年來，本公司無時不以兢兢業業的敬業態度，為該系列產品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃，在廣告上除了力求表現外，更時時配合蒸蒸日上的業務，促進產品銷售。
本公司代理洗髮水廣告，第一年的廣告重點是放在香皂上，對於商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻，該篇廣告並因而榮獲經濟日報主辦的廣告金橋獎；第二年為配合貴公司的經營方針，前半年度以x洗髮水為廣告之主力的商品，強調頭皮屑不可忽視，即採取行動，我們選用的標題是“對付頭皮屑要選擇好的洗髮水”，教育消費者正確選擇洗髮水觀念及方法，也收到良好的效果，同時亦榮獲生活日報主辦的廣告最佳創意“優勝獎”。
然而，根據分析，洗髮水的市場雖然較大，但因競爭品牌眾多，廣告投資量大，欲爭取較高的市場佔有率，殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點，應放在指名購買及銜接及年廣告投資重點上，並以x洗髮水為主，以下即本公司根據市場及消費者心理各項因素所研擬的年x洗髮水廣告企劃案。
二、廣告商品
廣東x洗髮水公司――x洗髮水
三、廣告目的
1、促進指名購買
2、強化商品特性
3、銜接、年廣告
4、傳播影響程度：不知名―知名―瞭解―信服―行動
四、廣告期間
五、廣告區域
全國各地區(以城市為主)
六、廣告對象
七、策劃構思
(一)市場大小的變化情況的兩種：
a：量的變化――隨着人口的自然增減而變化。
b：質的變化――隨着社會形態(如農業進入工業區)、價值觀念、文化水準等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響，即厲害均沾，而且變化多是漸進的，也非單獨某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場佔有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)
(三)使用及購買頻度的增加
就x洗髮水而言，因系屬化粧生活用品，為個性之商品，與一些會導致衝動購買的商品不同，故“新市場之開發”甚為不易，只得利用舊有市場的互相告知，以增加新市場，而市場本身質與量的變化所擴增的市場也不可能獨佔。
在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗髮水日常生活用品，購買率很高，但是各種品牌太多，而無法對整個業績的增加有所裨益，故真正能讓我們加以發揮努力的只有“舊市場佔有率的提升”一途，以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉換品牌,指名購買我品牌,此為我們今後在廣告推廣方面致力的目標。此一目標又可區分為：
1、促使消費者指名購買x
2、促使洗髮店老闆主動推薦x
八、廣告策略
針對消費者方面
1、針對各階層消費者，運用不同媒體做有效的訴求。
2、製作sticker張貼計程車上，公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上，以隨時隨地地提醒消費者注意，彌補大眾傳播媒體之不足，並具有公益及pr作用。
3、製作小型月曆卡片，於元旦前散發贈送各界人士利用，譬如置於洗髮店、商業區(服務枱)供人隨意索取，也可夾於雜誌頁內，贈送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外，在報紙雜誌上另可採用遊擊式的策略，運用經濟日報的插排(廣告)和聯合、中時的分類廣告版，不定期刊登小廣告，一則省錢，二則可彌補大廣告出現頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目，依舊有很大的效果，美商海陸公司即會運用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內容
好的頭髮，選擇x。
在廣告牌上畫一個美女，重點體現在他的頭髮上，還有x品牌。在卡片上同樣如此，不過可以附送試用品。讓用户感受以下效果，讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視台的黃金時間播出：
畫面：一個美麗的女孩，一頭飄逸的長髮，邊走邊抖動者，街上的都回頭看她，然後他説了一句，想要好的頭髮嗎?學我啊!愛生活，愛x。
(三)廣播台
廣播內容就是介紹x，例如請嘉賓，做一個x專訪。
商業策劃書模板
商業策劃書標準格式【1】
保密承諾
本商業策劃書內容涉及本公司商業祕密，僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項目經理收到本商業計劃書時做出以下承諾：
妥善保管本商業計劃書，未經本公司同意，不得向第三方公開本商業計劃書涉及的本公司的商業祕密。
項目經理簽字：
接收日期：年月日
收到日期項目編號項目經理
(以上各項由btii公司填寫)
商業策劃書
編制參考
項目名稱
項目單位
地址
電話
傳真
電子郵件
聯繫人
[公司名稱]
[日期]
目錄
摘要…………………………………………………………4
第一部分公司基本情況…………………………………5
第二部分公司管理層……………………………………8
第三部分產品/服務………………………………………10
第四部分研究與開發……………………………………11
第五部分行業及市場情況………………………………12
第六部分營銷策略………………………………………14
第七部分產品製造………………………………………15
第八部分管理……………………………………………16
第九部分融資説明………………………………………17
第十部分財務計劃………………………………………18
第十一部分風險控制……………………………………19
第十二部分項目實施進度…………………………………19
第十三部分其它……………………………………………19
備查資料清單………………………………………20
編制説明………………………………………………21
摘要
説明：在兩頁紙內完成本摘要。
[摘要內容參考]
1、公司基本情況公司名稱、成立時間、註冊地區、註冊資本，主要股東、股份比例，主營業務，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點、電話、傳真、聯繫人。
2、主要管理者情況姓名、性別、年齡、籍貫，學歷/學位、畢業院校，政治面貌，行業從業年限，主要經歷和經營業績。
3、產品/服務描述(產品/服務介紹，產品技術水平，產品的新穎性、先進性和獨特性，產品的競爭優勢。)
4、研究與開發(已有的技術成果及技術水平，研發隊伍技術水平、競爭力及對外合作情況，已經投入的研發經費及今後投入計劃，對研發人員的激勵機制。)
5、行業及市場(行業歷史與前景，市場規模及增長趨勢，行業競爭對手及本公司競爭優勢，未來3年市場銷售預測。)
6、營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬採取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制。)
7、產品製造(生產方式，生產設備，質量保證，成本控制。)
8、管理(機構設置，員工持股，勞動合同，知識產權管理，人事計劃。)
9、融資説明(資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權利，退出方式。)
10、財務預測(未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等。)
11、風險控制(項目實施可能出現的風險及擬採取的控制措施。)
第一部分公司基本情況
公司基本情況：
公司名稱
成立時間
註冊資本
實際到位資本
其中現金到位
無形資產佔股份比例%
註冊地點
公司性質為：請填寫公司性質，如：有限公司、股份有限公司、合夥企業、個人獨資等，並説明其中國有成份比例和外資比例。
公司沿革：説明自公司成立以來主營業務、股權。註冊資本等公司基本情形的變動，並説明這些變動的原因。
目前公司主要股東情況：列表説明目前股東的名稱及其出資情況，如下表：
股東名稱出資額出資形式股份比例聯繫人聯繫電話
甲方
乙方
丙方
丁方
戊方
目前公司內部部門設置情況：以組織機構圖來表示本公司的獨資、控股、參股有公司經及非法人機構的情況：
以圖形方式表示，如：
公司曾經經營過的業務有、、、、。
公司目前經營的業務為、、、、。
目前主營業務為。
公司目前職工情況：
如：擁有員工人，其中管理人員人，生產工人人;管理人員中，大專以上文化程度的有人，佔員工總數%，大學本科以上的有人，佔員工總數%，碩士學位(含中級職稱)以上的有人，佔員工總數%，博士學位(含高級職稱)以上的有人，佔員工總數%;
最好列表説明，如下表：
員工人數專科文化程度大學本科碩士(中級職稱)博士(高級職稱)
人數比例人數比例人數比例人數比例
管理人員
生產工人
公司經營財務歷史：列表説明：
(單位：萬元)銷售收入
毛利潤
純利潤
總資產
總負債
淨資產
負債率
淨資產收益率
公司近期及未來3—5年要實現的目標(行業地位、銷售收入、市場佔有、產品品牌以及公司股票上市等)：
公司近期及未來3—5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標：
第二部分公司管理層
董事會成員名單：
序號職務姓名工作單位學歷或職稱聯繫電話
1董事長
2副董事長
3董事
4董事
5董事
6董事
7董事
8董事
9董事
董事長
姓名性別年齡籍貫聯繫電話
學歷學位所學專業職稱
畢業院校户口所在地
主要經歷和業績：着重描述在本行內的技術和管理經驗及成功事例。
總經理
姓名性別年齡籍貫聯繫電話
學歷學位所學專業職稱
畢業院校户口所在地
主要經歷和業績：着重描在本行業內的技術和管理經驗及成功事例。
技術開發負責人
姓名性別年齡籍貫聯繫電話
學歷學位所學專業職稱
畢業院校户口所在地
主要經歷和業績：着重描述在本行業內的技術水平、經驗和成功事例。
市場營銷負責人
姓名性別年齡籍貫聯繫電話
學歷學位所學專業職稱
畢業院校户口所在地
主要經歷和業績：着重描述在本行業的營銷經驗和成功事例。
財務負責人
姓名性別年齡籍貫聯繫電話
學歷學位所學專業職稱
畢業院校户口所在地
主要經歷和業績：着重描述在財務、金融、籌資、投資等方面的背景、經驗和業績。
其他對公司發展負有重要責任的人員(可增加附頁)
姓名性別年齡籍貫聯繫電話
學歷學位所學專業職稱
畢業院校户口所在地
主要經歷和業績：根據公司的需要，來描述不同人員在特定方面的專長。
第三部分產品/服務
產品/服務描述(這裏主要介紹擬投資的產品/服務的背景、目前所處發展階段、與同行業其它公司同類產品/服務的比較，本公司產品/服務的新穎性、先進性和獨特性，如擁有的專門技術、版權、配方、品牌、銷售網絡、許可證、專營權、特許權經營等。)：
公司現有的和正在申請的知識產權(專利、商標、版權等)：
專利申請情況：
產品商標註冊情況：
公司是否已簽署了有關專利權及其它知識產權轉讓或授權許可的協議?如果有，請説明並附主要條款：
目標市場：這裏對產品面向的用户種類要進行詳細説明。
產品更新換代週期：更新換代週期的確定要有資料來源。
產品標準：詳細列明產品執行的標準。
詳細描述本公司產品/服務的競爭優勢(包括性能、價格、服務等方面)：
產品的售後服務網絡和用户技術支持:
。注意，當你作好你的商業計劃書後，要重新編排頁碼。有關圖表信息請參閲本樣本第九章，提供這些信息資料的編排意見。 第一章：摘要 3第二章：公司介紹 6一、宗旨（任務） 6二、公司簡介 6三、公司戰略 71．產品及服務A： 72．產品及服務B，等等： 83．客户合同的開發、培訓及諮詢等業務： 8四、技術 81、專利技術： 82、相關技術的'使用情況（技術間的關係）： 8五、價值評估 9六、公司管理 91．管理隊伍狀況 92．外部支持： 103．董事會： 10七、組織、協作及對外關係： 10八、知識產權策略 11九、場地與設施 12十、風險 12第三章：市場分析 13一、市場介紹 13二、目標市場 14三、顧客的購買準則 15四、銷售策略 16五、市場滲透和銷售量 16第四章，競爭性分析 17一、競爭者 17二、競爭策略或消除壁壘 181．競爭者[A，B等] 18第五章；產品與服務 19一、產品品種規劃 19二、研究與開發 20三、未來產品和服務規劃 20四、生產與儲運 20五、包裝 21六、實施階段 21七、服務與支持 21第六章 市場與銷售 22一、市場計劃 22二、銷售策略 231、實時銷售方法 232、產品定位
一，籌備管理
a，前期規劃
1，酒店前期運作計劃書
2，酒店前期運營管理
3，前期工作備忘錄
b，物品籌備
1，各部門、區域的物品籌備
2，採購物品規格價格明細單
3，各物品的供應商的敲定
酒水、香煙、調料、調味品、乾貨、蔬菜、肉類、海鮮、原材料
4，採購概況明細上報
5，部門硬件設備設施、辦公用品、酒店管理軟件、常耗物品、一次性物品、清潔用品、
固定物品、餐具、部門布草、員工制服、印刷品、綠化、裝飾品
c，開業籌備
1，試營業時各項籌備
2，開張時各項籌備
3，各部門開業籌備
4，酒店產品價格的前期議定
d，設備設施
1，設備設施的安裝管理
2，設備設施的前期調試
3，設備設施責任制到位
e，裝飾裝修
1，酒店外圍裝修裝潢工程
2，酒店內部裝修裝潢工程
3，各區域的效果圖
f，部門配備
1，前期酒店大部門的配製
2，人力資源部、公關部、財務部、工程部、採購部、餐飲部、房務部、後勤部
3，部門前期協調工作計劃
4，前期部門體制監督運行
二，人力資源
a，員工手冊
1，酒店的員工手冊
2，各部門規章制度
3，員工的崗位職責
4，崗位工作流程制定
b，員工培訓
1，部門經理前期培訓計劃
2，餐飲部培訓
3，房務部培訓
4，後勤部門培訓
c，員工招聘
1，按部門要求招聘
2，後勤員工招聘
d，績效考核
1，初級員工的考核
2，培訓後的員工考核
3，酒店試營業時的考核
4，階段員工品行考核
5，前期人工成本預算與控制
6，員工崗位工資的擬定
7，酒店各部門獎懲制度
三，工程管理
a，弱電管理
1，各區域的弱電管理
2，部門電源開關節能管理
3，消防區域管理
4，水、電、氣的相關管理
b，工程改造
1，前期、二期的改造工程
2，具體項目的落實、跟蹤
c，設備管理
1，酒店各部門大型設備管理
2，設備設施的維護保養
四，餐飲管理
a，餐廳管理
1，部門配製
2，部門協調配合工作
3，餐廳各崗位的工作流程和部門制度的制定
4，崗位時間表的制定
5，接待方面管理，電話預定、上門散客、宴會、婚宴、生日宴、喬遷宴
6，服務質量的控制與提升
7，服務技巧的實施與推廣
8，與其他部門協調合作
9，物耗的成本控制
10，人力資源成本控制
11，其他服務的制定
12，反饋系統的建立
b，廚房管理
1，菜單的制定
2，產品的定價
3，廚房出品質量、樣式、菜式
4，菜品培訓、資源共享
5，廚房部門制度、崗位工作流程
6，物耗、原材料、物品環節成本控制
c，部門協調
1，與酒店其他部門所有協調配合工作
2，部門協調備忘錄
3，部門協調原則
d，員工崗位培訓
1，餐廳部員工培訓工作
包括：領班、迎賓員、服務員、傳菜員、收銀員、酒水員、營業員
2，針對崗位性質進行崗位培訓，熟悉本崗位的工作流程，酒店環境、文化、人事結構
3，先由酒店統一培訓，再進行區域培訓
4，培訓後進行前期考核
5，建立考核制度
五，房務管理
a，接待
b，客房
c，洗衣房
d，商務中心
e，總機
f，大堂
六，財務管理
a， 收銀
1， 收銀員的崗位職責和工作流程
2，收銀員與財務的協調配合工作和原則
b，招投標
b，物品採購
1，各部門的物品採購明細清單
2，價格的審核與相關控制
c， 成本管理
酒店前期運作成本預算、控制、管理
d， 倉庫管理
1， 庫房的物品日常管理
2， 進、出庫的相關管理
3， 領料相關操作程序
4， 倉庫管理員的崗位職責
5，月存、日進、檢驗的相關管理
七，日常管理
a，總經理
b，部門經理
c，後勤經理
八，酒店品牌
a，發展趨勢
b，知名度
c，酒店文化塑造與提升
九，營銷管理
a，市場調研
1，產業環境：
a，商業繁盛情況
b，商業化的趨勢與潛力
c，地方政府優惠與扶持政策
d，當地消防治安、文化、工商、防疫等情況
2，社會環境
a，當地風俗習慣
b，歷史文化
c，飲食文化
3，當地同行同檔次酒店的消費、環境、概況、模式等信息調研
b，營銷戰略
1，前期營業策劃
2，酒店產品定價
3，部門營銷計劃書
4，酒店營銷部前期、試營業、開業、營業季度、營業年度的計劃書和策劃書及相關戰略
e， 營銷管理
1， 營銷市場分配
2， 營銷部人員的配製，崗位職責、工作流程
d，營銷趨勢
f， 促銷方案
1， 根據當地和酒店有利條件進行有針對行促銷
2， 前期的營銷可分為
a，廣告營銷（傳媒、室外、報刊雜誌、網絡等）
b，讓利營銷
c，套式營銷
十，美食世界
a，菜譜
b，風味小吃
c，地方特色
d，酒店特色
e，出品構成
（一）公司基本情況
註解：對成立時間、註冊資本、經營產品、員工規模等進行簡要介紹
（二）產品/服務介紹
註解：對公司主要的產品和系列服務進行簡要描述
（三）行業/市場分析
註解：對行業狀況、市場容量、市場發展前景、消費者接受程度進行簡要分析
（四）業務現狀
註解：對市場份額、客户數量簡要分析
（五）財務分析
註解：公司成立以來累計投入、產出、本年度收入及利潤
（六）融資計劃
註解：融資金額、參股比例、融資期限、退出方式
説明：在兩頁紙內完成本摘要
第一部分公司概況
（一）公司介紹
註解：詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成）
主要股東
股東名稱出資額出資形式股份比例聯繫人聯繫電話
團隊介紹
註解：對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹
組織結構
員工情況（人數/比例）員工人數：
大專以上文化程度、大學本科、碩士（中級職稱）、博士（高級職稱）
（二）經營財務歷史
項目本年度前1年前2年前3年
銷售收入、銷售成本、毛利潤、純利潤、總資產、總負債
（三）外部公共關係
註解：戰略支持、合作伙伴等
（四）公司經營戰略
註解：近期及未來3~5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標
第二部分產品/服務
（一）產品、服務介紹
（二）核心競爭力或技術優勢
（三）產品專利和註冊商標
第三部分行業及市場
（一）行業情況
註解：行業發展歷史及趨勢，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制
（二）市場潛力
註解：對市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
（三）行業競爭分析
註解：主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面
（四）收入（盈利）模式
註解：業務收費、收入模式，從哪些業務環節、哪些客户羣體獲取收入和利潤
（五）市場規劃
●公司未來3~5年的銷售收入預測（融資不成功情況下）（萬元）銷售收入、市場份額
●公司未來3~5年的銷售收入預測（融資成功情況下）（萬元）、市場份額
第四部分營銷策略
（一）目標市場分析
（二）客户行為分析
（三）營銷業務計劃
（1）建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略
（2）廣告、促銷方面的策略
（3）產品/服務的定價策略
（4）對銷售隊伍採取的激勵機制
（四）服務質量控制
第五部分財務計劃
請提供如下財務預測，並説明預測依據：
未來3~5年項目資產負債表
未來3~5年項目現金流量表
未來3—5年損益表
第六部分融資計劃
（一）融資方式
註解：詳細説明未來階段性的發展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。
融資金額、參股比例、融資期限
（二）資金用途
（三）退出方式
第七部分風險控制
註解：説明該項目實施過程中可能遇到的風險，及其應對措施。
包括：技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等
學歷 學位 所學專業 職稱
畢業院校 户口所在地
主要經歷和業績：根據公司的需要，來描述不同人員在特定方面的專長。
第三部分 產品/服務
產品/服務描述(這裏主要介紹擬投資的產品/服務的背景、目前所處發展階段、與同行業其它公司同類產品/服務的比較，本公司產品/服務的新穎性、先進性和獨特性，如擁有的專門技術、版權、配方、品牌、銷售網絡、許可證、專營權、特許權經營等。)：
公司現有的和正在申請的知識產權(專利、商標、版權等)：
專利申請情況：
產品商標註冊情況：
公司是否已簽署了有關專利權及其它知識產權轉讓或授權許可的協議?如果有，請説明(並附主要條款)：
目標市場：這裏對產品面向的用户種類要進行詳細説明。
、、、
、、、
、、
、、、
產品更新換代週期：更新換代週期的確定要有資料來源。
產品標準：詳細列明產品執行的標準。
詳細描述本公司產品/服務的競爭優勢 (包括性能、價格、服務等方面)：
產品的售後服務網絡和用户技術支持:
第四部分 研究與開發
公司已往的研究與開發成果及其技術先進性 (包括技術鑑定情況、獲國際、國家、省、市及有關部門和機構獎勵情況)：
公司參與制訂產品或技術的行業標準和質量檢測標準情況：
國內外研究與開發情況，以及公司在技術與產品開發方面的國內外主要的競爭對手(5家)情況，公司為提高競爭力擬採取的措施：
到目前為止，公司在技術開發方面的資金總投入是多少，計劃再投入的開發資金是多少 (列表説明每年購置開發設備、開發人員工資、試驗檢測費用、以及與開發有關的其它費用)：
請説明，今後為保證產品質量，產品升級換代和保持技術先進水平，公司的開發方向、開發重點和正在開發的技術和產品等情況：
公司現有技術開發資源以及技術儲備情況：
公司尋求技術開發依託 (如大學、研究所等) 情況，合作方式：
公司將採取怎樣的激勵機制和措施，來保持關鍵技術人員和技術隊伍的穩定：
公司未來3―5年在開發資金投入和人員投入計劃(萬元)：
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
資金投入
人員(個)
第五部分 行業及市場情況
行業情況 (行業發展歷史及趨勢，哪些行業的變化對產品利潤、利潤率影響較大，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘。政策限制等，行業市場前景分析與預測)：
過去3年或5年和年全行業銷售總額：必須註明資料來源。
(單位：萬元)
年 份 前5年 前4年 前3年 前2年 前1年
銷售收入
銷售增長率
未來3年或5年各年全行業銷售收入預測：必須註明資料來源。
(單位：萬元)
年 份 第1次 第2次 第3次 第4次 第5次
銷售收入
本公司與行業內五個主要競爭對手的比較：主要描述在主要銷售市場中的競爭對手。
競爭對手 市場份額 競爭優勢 競爭劣勢
本公司
市場銷售有無行業管制，公司產品進入市場的難度分析：
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資不成功的情況下)：
(單位：萬元)
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
銷售收入
市場份額
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下)：
(單位：萬元)
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
銷售收入
市場份額
第六部分 營銷策略
產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據：
如果產品已經在市場上形成了競爭優勢，請説明與哪些因素有關(如成本相同但銷售價格低、成本低形成銷售優勢、以及產品性能、品牌、銷售渠道優於競爭對手產品，等等)：
在建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略與實施：
在廣告促銷方面的策略與實施：
在產品銷售價格方面的策略與實施：
在建立良好銷售隊伍方面的策略與實施：
產品售後服務方面的策略與實施：
其它方面的策略與實施：
對銷售隊伍採取什麼樣的激勵機制：
第七部分 產品製造
產品生產製造方式(公司自建廠生產產品，還是委託生產，或其它方式，請説明原因)：
公司自建廠情況廠，購買廠房還是租用廠房，廠房面積是多少，生產面積是多少，廠房地點在哪裏，交通、運輸、通訊是否方便：
現有生產設備情況(專用設備還是通用設備，先進程度如何，價值是多少，是否投保，最大生產能力是多少，能否滿足產品銷售增長的要求，如果需要增加設備，採購計劃、採購週期及安裝調試周期;如果需要大規模建設，是否選擇“交鑰匙”方式進行，“交鑰匙”工程的承包機構是否提供工期、質量方面的保證，如何對這些保證加以實施?)：
請説明，如果設備操作需要特殊技能的員工，如何解決這一問題：
簡述產品的生產製造過程、工藝流程：
如何保證主要原材料、元器件、配件以及關鍵零部件等生產必須品的進貨渠道的穩定性、可靠性、質量及進貨週期，列出3家主要供應商名單及聯繫電話：
主要供應商1
甲方
乙方
丙方
丁方
戊方
目前公司內部部門設置情況：以組織機構圖來表示本公司的獨資、控股、參股有公司經及非法人機構的情況：
以圖形方式表示，如：
公司曾經經營過的業務有 、、
、、。
公司目前經營的業務為 、、
、、。
目前主營業務為 。
公司目前職工情況：
如：擁有員工 人，其中管理人員 人，生產工人 人;管理人員中，大專以上文化程度的有 人，佔員工總數 %，大學本科以上的有 人，佔員工總數 %，碩士學位(含中級職稱)以上的有 人，佔員工總數 %，博士學位(含高級職稱)以上的有 人，佔員工總數 %;
最好列表説明，如下表：
員工人數 專科文化程度 大學本科 碩士(中級職稱) 博士(高級職稱)
人數 比例 人數 比例 人數 比例 人數 比例
管理人員
生產工人
公司經營財務歷史：列表説明：
(單位：萬元)
項目 本年度 前1年 前2年 前3年
銷售收入
毛利潤
純利潤
總資產
總負債
淨資產
負債率
淨資產收益率
公司近期及未來3―5年要實現的目標(行業地位、銷售收入、市場佔有、產品品牌以及公司股票上市等)：
公司近期及未來3―5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標：
第二部分 公司管理層
董事會成員名單：
序號 職 務 姓 名 工 作 單 位 學歷或職 稱 聯繫電話
1 董 事 長
2 副董事長
3 董 事
4 董 事
5 董 事
6 董 事
7 董 事
8 董 事
9 董 事
董事長
姓名 性別 年齡 籍貫 聯繫電話
學歷 學位 所學專業 職稱
畢業院校 户口所在地
主要經歷和業績：着重描述在本行內的技術和管理經驗及成功事例。
總經理
姓名 性別 年齡 籍貫 聯繫電話
學歷 學位 所學專業 職稱
畢業院校 户口所在地
主要經歷和業績：着重描在本行業內的技術和管理經驗及成功事例。
技術開發負責人
姓名 性別 年齡 籍貫 聯繫電話
學歷 學位 所學專業 職稱
畢業院校 户口所在地
主要經歷和業績：着重描述在本行業內的技術水平、經驗和成功事例。
市場營銷負責人
姓名 性別 年齡 籍貫 聯繫電話
學歷 學位 所學專業 職稱
畢業院校 户口所在地
主要經歷和業績：着重描述在本行業的營銷經驗和成功事例。
財務負責人
姓名 性別 年齡 籍貫 聯繫電話
學歷 學位 所學專業 職稱
畢業院校 户口所在地
主要經歷和業績：着重描述在財務、金融、籌資、投資等方面的背景、經驗和業績。
其他對公司發展負有重要責任的人員(可增加附頁)
姓名 性別 年齡 籍貫 聯繫電話
一、執行總結
1.1 項目創想
隨着時代的發展，人們經濟收入的提高，消費觀念的轉變，休閒類食品不僅種類越來越多，並且產品結構也向着風味型、營養型、享受型甚至功能型的方向發展。如今，休閒食品已不再只是小孩子的專利，而是受到了越來越多的不同年齡人羣的喜愛，不論是居家生活還是出外旅行，休閒類食品已經成為我們生活中的一種消費“新食尚”，發展至今，休閒食品儼然成為食品消費的重要內容，而時尚化更已成為休閒食品產業爭奪消費者的重要策略。休閒食品的消費市場不斷擴大，消費人羣隨之增多，新產品種類不斷推出，在這種情景下，我們的夢*幻糕點吧應運而生了。
1.2 公司概述
夢*幻糕點吧是由大學生自主創業的商業小店。於2012/12/10誕生於山東英才學院，雖然還不夠成型，但是已經具備打入中國糕點市場的計劃與資本。
夢*幻糕點吧為大學生自主創業品牌，進行小成本投資，做的是營養均衡，休閒的，時尚的精美糕點食品，面向廣大的中低檔消費者羣體。
製作屋現做現賣糕點，軟糕粥，尤其是定做情侶蛋糕，及深受年輕人喜歡的果凍個性蛋糕，這些均打破了市場的局面，同時該蛋糕以海藻為原料，製作中不加防腐劑，從而保證了食品的安全。健康的，才是開心的;就是健康的!
二、市場調查分析
2.1 現狀
2.1.1 流行趨勢
時下市場上充斥着各種口味不同、式樣不同的糕點，歸結起來這些產品無非都是為了滿足顧客休閒的需求(娛樂、時尚、口感……)、滿足美麗的需求、滿足健康的'需求、滿足成長的需求。消費者購買糕點用於食用和送禮。糕點小巧、味道好，有一定營養價值，所以它的購買頻數較高;果凍輕盈美觀、營養豐富，成為禮尚往來的佳品，為此許多廠家推出了方便送禮的“糕點大禮包”。因此，休閒食品的消費市場不斷擴大，消費人羣隨之增多，新產品種類不斷推出，“休閒 的就是時尚的”已成為人們對食品時尚性的共識，休閒食品不只是口感好、有益健康的食品，更成為促進人們交流的介質，是適於表達情感的載體。
2.1.2 行業現狀
首先糕點是源於國外，但是由於中國市場的需要，還有結合中國的食品特色，在中國市場發展到了巔峯。
糕點的成分是有25%的麪粉，其中為精製麪粉，含大量的麥芽糖等等的營養成分;35%的芯，其中包括肉類，素菜類，還有就是一些甜食類等等，做出來的顏色各式各樣，但是不會添加任何色素，純天然色;其餘的40%則是由外加的水果，鹹菜，果凍等等的一些個人愛好。
隨着我國人民生活水平的提高，休閒成為大眾生活不可缺少的重要部分，而休閒食品也由原來僅能充飢，發展到現在既可滿足口感需求，又可提供所需營養，還能調節心情。近年休閒食品市場需求量呈持續增長勢頭，按年增長速度10%計算，預計今年中國休閒食品市場需求額將超過千億元。但中國目前的消費水平偏低，市場潛力仍很大。
2.2 競爭環境分析
休閒食品每年有近三百億的市場容量，越來越多的國內外休閒食品品牌進入這個市場，相互之間爭奪市場，雖然近年國內休閒食品市場發展迅速，但專家表示，國內本土品牌休閒食品的種類與國外相比，品種還是較為有限，無論在新產品的開發、口味的多樣化、包裝的個性化、產品的營養化方面都存在較大的差距，缺乏足夠的市場競爭力。糕點業不但有激烈的業內競爭，還有與薯片、糖果等其他產業的競爭，因為它們同屬於休閒食品的範疇。糕點業不能只着眼於行業內的競爭，還要不斷創新，分析消費者心理，充分為消費者考慮，提高營養價值和休閒品味，來佔領休閒食品的市場。
2.3 態勢分析
SWOT分析表
S(優勢)：糕點是年輕人喜歡的食品，消費市場巨大，而且就在你的身邊，充滿個性化、時尚化的果凍食品，令人們留戀往返。
W(劣勢)：特色經營市場接受程度難以預測，存在一定風險。
O(機會)：糕點市場需求逐年擴大;人們的消費觀念也發生變化。
T(威脅)：市場上經營休閒食品的商店較多，且各具特色，競爭很激烈。
三、創業優勢
3.1 自身優勢
a、大學生創業往往對未來充滿希望，有着年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創業者應該具備的素質。
b、大學生在學校裏學到了很多理論性的東西，有着較高層次的知識技能優勢。知識的重要性是不言而喻的，“用智力換資本”是大學生創業的特色和必然之路。
c、大學生屬於年輕一代，對流行時尚的敏感度強，可以始終走在流行的前列，和適合此類項目的創業。
3.2 政策優勢
近年來，為支持大學生創業，國家各級政府出台了許多優惠政策，涉及融資、開業、税收、創業培訓、創業指導等諸多方面。根據國家和各市政府的有關規定，各地區應屆大學畢業生創業可享受免費風險評估、免費政策培訓、無償貸款擔保及部分税費減免四項優惠政策，具體包括：
高校畢業生(含大學專科、大學本科、研究生)從事個體經營的，自批准經營日起，一年內免交個體户登記註冊費、個體户管理費、經濟合同示範文本工本費等。此外，如果成立非正規企業，只需到所在區縣街道進行登記，即可免税三年。
自主創業的大學生，向銀行申請開業貸款擔保額度最高可為10萬元，並享受貸款貼息。
四、資金投入及回報分析
4.1 資金來源——保證貸款
由父母或是親戚的同事作擔保，即可在工行、建行等金融機構獲得10萬元左右的保證貸款，從而較快的獲取創業資金。
4.2 早期資金投放及回報情況
店面面積為五平米到十平米，一平米到二人均可，封口機1台、沙冰機1台、果凍專用模具5套、巧克力噴泉機1台。店內需3～4店員，員工工資佔投資額的10%左右。
留4000元用於平時經營流通。
剩下的投資用於進貨。
4.3 具體費用安排如下：
(1)店面租金：1000/月
(2)設備投入
電腦一套3000元
櫃枱2500元
封口機一台200元
電話機一台50元
刨冰機一台300元
沙冰機1台300元
巧克力噴泉機1台200元
(3)水電通訊費用
上網費用：60元/月
(4)電費：500/月
(5)工人工資：900元×三人/月=2400元/月
(6)推廣費用：傳單費用約為300元/月
前期不準備採用電視廣告，因為資金有限。所以採取廉價而精美的傳單和口碑效應進行宣傳。
一次性投入為：6540元
每月費用：3270元
五、運營計劃
5.1 店面規劃
5.1.1 地址選擇
夢*幻糕點店應選在學校周圍、大型商場、購物中心的周邊地段，這些地方客流量大，租金又不會太高。
5.1.2 內結構及功能
糕點吧內分為三個區域：成品區、製作區、服務區。
成品區：主要是我們已經做好的產品，顧客隨時都可以帶走，或當即享用。
製作區：由顧客挑選果凍的製作風格與包裝。提前預定，我們會準時完成。
服務區：這裏我們會設置意見箱，隨時紀錄顧客為我們提出的寶貴意見，並定期總結與歸納。
5.2 目標市場定位：
年輕女性、女孩和兒童，年輕女孩子喜歡浪漫時尚個性，我們為她們提供了個性果凍蛋糕、果凍情侶蛋糕等;兒童喜歡卡通等新奇、活潑的食品，我們為他們提供有卡通模型的糕點;還有情人節、聖誕節、生日等特殊日子，我們給他們提供造型各異的多層糕點，果凍薩拉糕點，特色口味糕點等等。
5.3 營銷組合
5.3.1 產品
瞭解食品的安全花樣多，產品豐富，可根據不同年齡階段的人制作出不同的花案圖樣。例如，花樣糕點系列、糕點冰品系列、麻辣涼凍糕點系列、糕點粥系列、糕點沙拉系列、可吸果凍系列、果肉糕點系列、糕點三明治等系列。
5.3.2 價格：糕點的利潤很高，毛利達到65%～75%以上。
5.3.3 渠道：由於受進貨成本的限制，決定從網上採購原材料。
5.3.4 促銷
a、定期開展配送活動：銷售旺季，休閒食品往往是採取“現場品嚐”、“買一贈一”或“禮品贈送”等促銷活動。
b、抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎。
c、冬天在廣場銷售或網吧聯動可增加更多銷量。
d、糕點蛋糕會員制銷售，增加蛋糕銷量。
5.4 客户管理
5.4.1 建立銷售信息簿：註明產品類型、名稱、價格、銷售日期，由顧客簽字確認。方便售後服務。
5.4.2建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當天，憑身份證和會員證可免費領取一份禮品。如果顧客同意的話，我們可以為其設計一款獨特的生日蛋糕
六、文化建設
6 品牌文化
隨着時代的發展，一股新潮的消費時尚席捲全球——休閒食品，它是一種提高人們生活質量的重要產品，也是温飽階段向小康階段乃至富裕階段過渡中的必然產物，有着廣闊前景。由於各民族、各地區的生活習慣和人文背景的不同，食品有其地域的特殊性。
七、團隊建設
7.1 崗位設計與職責
a.店長——創業者(二人)掌管財務、制定決策;進購貨物;負責收銀與服務區;管理網店。
b.店員(3名)：
成品區導購員一名——幫助顧客選擇成品的商品
自選區導購員一名、製作員一名——幫助顧客選擇材料、設計樣式並製作
7.2 提前預訂——節省成本提高效率
八、進度安排
階段時間經營模式
前期第1年到3年店面經營與網上商店同時進行
中期第4年到6年開始採取加盟的經營模式
長遠發展第4年收回加盟店，進行連鎖經營
這是夢*幻糕點店發展的一個初步規劃圖。在實際運營過程中，還要緊隨市場發展，不斷優化產品質量和服務水平，提高泡×堂果凍吧的競爭力，擴大市場佔有率，達到長遠發展的目的。
九、關鍵的風險問題和假定
9.1 存在的風險
夢*幻糕點店還在成長期，就已經步入當今競爭相當激烈的食品中國市場，在綜合聲譽上佔有一定的劣勢。
9.2 應對措施
把握時尚潮流，不斷創新，緊跟年輕人的步伐，加快商品更新頻率。要努力提高企業文化。針對顧客趨於理性和個性化的消費需求，通過市場細分來有針對性地提高品質，明確業務範圍，增強競爭力。提供個性化服務能極大地增加產品的附加值。針對不同的消費需求提供相應的產品和服務，把每一個消費者都看成是一個細分市場，根據消費者的個性需要生產商品。同時，可以根據不同的顧客特徵，如年齡、性別、性格、喜好等，為顧客提供有針對性的購買建議。
十、總結
一項目概況
項目名稱：
啟動時間：
準備註冊資本：
項目進展：(説明自項目啟動以來至目前的進展狀況)
主要股東：(列表説明目前股東的名稱、出資額、出資形式、單位和聯繫電話。)
組織機構：(用圖來表示)
主要業務：(準備經營的主要業務。)
盈利模式：(詳細説明本項目的商業盈利模式。)
未來3年的發展戰略和經營目標：(行業地位、銷售收入、市場佔有率、產品品牌等。)
二管理層
2.1成立公司的董事會：(董事成員，姓名，職務，工作單位和聯繫電話)
2.2高管層簡介：董事長、總經理、主要技術負責人、主要營銷負責人、主要財務負責人(姓名，性別，年齡，學歷，專業，職稱，畢業院校，聯繫電話，主要經歷和業績，主要説明在本行業內的管理經驗和成功案例。)
2.3激勵和約束機制：(公司對管理層及關鍵人員將採取怎樣的激勵機制和獎勵措施。)
三研究與開發
4.1項目的技術可行性和成熟性分析
4.1.2項目的技術創新性論述
(1)基本原理及關鍵技術資料
(2)技術創新點
4.1.2項目成熟性和可靠性分析
4.2項目的研發成果及主要技術競爭對手：(產品是否經國際、國內各級行業權威部門和機構鑑定;國內外狀況，項目在技術與產品開發方面的國內外競爭對手，項目為提高競爭力所採取的措施。)
4.3後續研發計劃：(請説明為保證產品性能、產品升級換代和持續技術先進水平，項目的研發重點、正在或未來3年內擬研發的新產品。)
4.4研發投入：(截止到此刻項目在技術開發方面的資金總投入，計劃再投入的多少開發資金，列表説明每年購置開發設備、員工費用以及與開發有關的其它費用。)
4.5技術資源和合作：(項目現有技術資源以及技術儲備狀況，是否尋求技術開發依託和合作，如大專院校、科研院所等，若有請説明合作方式。)
4.6技術保密和激勵措施：(請説明項目採取那些技術保密措施，怎樣的激勵機制，以確保項目技術文件的安全性和關鍵技術人員和技術隊伍的穩定性。)
四行業及市場
5.1行業狀況：(發展歷史及現狀，哪些變化對產品利潤、利潤率影響較大，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策導向和限制等。)
5.2市場前景與預測：(全行業銷售發展預測並註明資料來源或依據。)
5.3目標市場：(請對產品/服務所面向的主要用户種類進行詳細説明。)
5.4主要競爭對手：(説明行業內主要競爭對手的狀況，主要描述在主要銷售市場中的競爭對手，他們所佔市場份額，競爭優勢和競爭劣勢)
5.5市場壁壘：(請説明市場銷售有無行業管制，公司產品進入市場的難度及對策)
5.6SWOT分析：(產品/服務與競爭者相比的優勢與劣勢，面臨的機會與威脅)
5.7銷售預測：(預測公司未來3年的銷售收入和市場份額)
五營銷策略
6.1價格策略：(銷售成本的構成，銷售價格制訂依據和折扣政策)
6.2行銷策略：請説明在建立銷售網絡、銷售渠道、廣告促銷、設立代理商、分銷商和售後服務方面的策略與實施辦法)
6.3激勵機制：(説明建立一支素質良好的銷售隊伍的策略與辦法，對銷售人員採取什麼樣的激勵和約束機制)
六產品生產
7.1產品生產(產品的生產方式是自己生產還是委託加工，生產規模，生產場地，工藝流程，生產設備，質量管理，原材料採購及庫存管理等)
7.2生產人員配備及管理
七財務計劃
9.1股權中小企業融資數量和權益：(期望創業基金參股本項目的數量，其他資金來源和額度，以及各投資參與者在公司中所佔權益)
9.2資金用途和使用計劃：(請列表説明中小企業融資後項目實施計劃，包括資金投入進度，效果和起止時間等。)
9.3投資回報：(説明中小企業融資後未來3-5年平均年投資回報率及有關依據。)
9.4財務預測：(請帶給中小企業融資後未來3年項目預測的資產負債表、損益表、現金流量表，並説明財務預測數據編制的依據。)
八風險及對策
11.1主要風險：(請詳細説明本項目實施過程中可能遇到的政策風險、研發風險、經營管理風險、市場風險、生產風險、財務風險、匯率風險、對項目關鍵人員依靠的風險等。)
11.2風險對策：(以上風險如存在，請説明控制和防範對策。)
“中華現代健身中心”創業計劃“(樣本)
那裏帶給了一份“中華現代健身中心”的創業計劃。這份計劃是基於美國芝加哥一家投資銀行的確良總裁itt的著作《creatingawinningbusinessplan》而寫成的。
目錄
1.計劃概論著
2.經營管理體制
經理人員介紹報酬企業所有權分配經理人員的職責董事會成員
3.市場分析
市場的分佈狀況可行性分析
4.競爭分析
5.企業操作
選取地點器材的配置產品和服務介紹
6.銷售策略
短期策略長期策略競爭性推銷策略
7.職工
8.保險和法律事務
9.業務的季節性和應變計劃
應變計劃和措施
10.財務狀況
會員預測會員費制定財務收支和資債平衡預測的條件月收入表和財務變化的條件各類財務預測的表圖
11.附錄
a.企業組織結構圖
b.健身俱樂部成員的狀況調查
c.市場滲透狀況分析
“中華現代健身中心”創業計劃
1.計劃概況
“中華現代健身中心”是一所正在建立的旨在向會員帶給室內和室外體育健身運動的俱樂部。與目前已存在的大部分健康俱樂部所不同的是，“中華現代健身中心”(簡稱：健身中心)將為團隊帶給排球、籃球等運動場地，同時也為個人帶給健身的場地和設施。健身中心將用心推動單位和家庭的參與，並向那些有興趣提高體育技藝的人士帶給專家指導和訓練性課程。
一般來説，這個行業競爭的關鍵在於地點的選取、活動項目的設計、服務的質量和設備的條件。我們擬將健身中心設在北京東城區，那裏的居民收入比全國平均高出2.5倍;那裏的工廠、企業以及其它單位的員工有着組隊進行體育活動的傳統。我們健身中心的活動項目都是圍繞着人們的興趣而設計的，將會超過未來會員的期望。我們所帶給的設備和經驗豐富的經營管理人員將使健身中心的服務超過其他類似的俱樂部。
除了上述健身俱樂部所具備的成功外，更為重要的是，我們有一組經驗豐富、富有熱情和生氣並致力於經營這個健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家，他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項目部和公關部主管;劉國棟先生將主管設備處並負責職員的培訓。以上這三位都具有企管碩士學位並具有多年的這一行業的經營經驗。魏麥先生是一位財務方面的專家，將出任本中心的財務主管。
健身中心的建立需購置土地5公頃，連同建築和設備安裝費用共需投資450萬元。以上提及的幾位主要經理人員共投資60萬元，一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬元。健身中心還需向有關機構貸款225萬元，擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押，同時將帶給40%的付款以確保此項抵押貸款的可靠。我們預計健身中心第一年的總銷售額將達180萬元，利税達7.5萬元。
2.經營管理
經理人員介紹
張先生，現年40歲，北京大學企管碩士，中山大學經濟學學士
王女士，現年35歲，中國人民大學企管碩士，北京師蕩大學教育學碩士。
劉**先生，現年38歲，北京師範大學體育系學士，
魏**先生，現年48歲，中國財經大學企業財務碩士，
上述的每一位經理人員均在自己的領域之中有多年的工作經驗，其中兩位具有管理財務方面的經驗，三位以前有經營健身俱樂部方面的經驗。這樣的經理人員的組合給健身中心帶給了一個堅實的基礎，即使萬一有某位經理人員因故離任，其他成員可即時填補空白。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔任要職，但並沒有與他們的單位簽定任何限制性合同，能夠隨時離職而加入健身中心。這四位經理人員已簽署的一項合同約定：他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務五年;如果任何一位將來離開本企業，那麼從離開之日起五年這內將不能從事與中心競爭性的業務。事實上，這四位原始創始人對創辦本中心投入了超多的人力和資金他們將會致力於辦成一個成功的健身俱樂部。
報酬
四位創始人每年的工資收入定為5萬元，這與目前這個行業同等職位人員的工資水平相當。
創業所有權分配
健身中心最初將發行10萬股普通股票，四位創始人每人投資15萬元，各換取14%即14，000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經營的投資者共出資190萬元，將按出資多少分享40%的股份。
經理人員的職責
總裁/推銷部：張**先生將出任健身中心總裁，他是整個中心的核心。他的主要職責是領導企業的經理人員，同時還擔負訓練和指導中心的銷售人員的職責。
項目設計/公關：王女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂部行業的發展狀況以及顧客的需求進行持續的分析，制定出貼合市場需求的活動項目，並負責中心的廣告和宣傳業務。
器材部/人事部：這個部門由劉先生負責。劉先生將負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務人員的管理。
財務/住處系統：這個部門由魏**先生負責。中心的計算機系統以有相應的數據、文件也由魏先生負責管理。
董事會成員
健身中心的經理人員意識到自身缺管某些經營此中心所必需的專長。為了彌補這種缺失，經理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發展帶給寶貴的經驗和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報酬，如果他們決定離開中心的話，中心的經理人員有對他們的股份進行收購的第一優先權。
商業策劃書範例
第1章 汽車美容店創業項目介紹
1.1.1市場前景
隨着我國居民收入水平的增長，有車族將更加註重汽車文化的享受。我國城鎮居民已經開始從汽車代步時代向享受汽車文化的時代邁進，大部分地區的城鎮居民正在進入汽車消費時代，汽車已不再是人們身份和地位的象徵，成為汽車消費者對個性化、多元化文化取向的集中體現。汽車大規模地進入家庭為汽車美容養護行業開闢更廣闊的市場。
市場調查表明，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習慣；30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養護的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護；50%以上的私車車主願意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養護。不難看出，汽車美容業在我國有着巨大的市場發展空間。
1.1.2市場分析
根據國家公安部的有關資料顯示，2013年我國汽車保有量已突破8000萬輛。中國正在逐漸成為轎車消費大國。隨着消費者“愛車、養車意識”的不斷提高，越來越多的車主更加重視對車輛的日常保養，不再等到車輛損壞以後到修理廠或4S店進行大修。“七分養，三分修”的汽車養護新理念已為更多的消費者所接受，人們對汽車不僅要求“行得方便”，也要求“行得漂亮”。因此，汽車定期美容護理正在成為汽車後市場服務消費的重要內容之一。按照最保守的估計，如果中國每輛車每年平均在美容養護上花費2000-2500元的話，中國汽車美容養護市場將達到1400-1750億的規模，而中國汽車美容養護業的產值還不到370億，市場潛力巨大。據國務院發展研究中心市場研究所預計，到2013年，汽車用品銷售額將會達到1000億元人民幣從以上分析可以看出，隨着我國汽車大量進入家庭，人們的生活水平逐步提高，汽車文化的`日益普及，汽車美容養護業將迅速崛起，並發展成為我國服務業的一個新興支柱產業。
據預測，未來的5-15年中，中國汽車保有量將增長4-6倍。曾作為身份地位象徵的汽車，現已成為人們的代步工具，與之相配套的汽車服務市場必將成為未來中國新的經濟增長點。汽車的美容清洗及保養護理也日益成為一個極具潛力的新興投資項目。
1.2 投資計劃
依據現有經濟能力所以擬定了以經濟型投資為目標的投資計劃
投資金額：20萬元左右。
投資地址：地級市中心，當大城市市場已被多數佔領時，應着眼二三線小城市，在這塊新興市場還未被完全開發時，市場潛力還在時站穩腳。
經營面積：30到50平方米。工作人員：5到8人
投資項目：汽車美容及裝潢。
投資經驗：汽車美容及裝潢相對於汽修來説，比較容易經營，投資金額也不會太大，裝潢產品和美容產品通過代銷方式進行經營，可以省去許多前期投入，資金介入量相對較小。資金運作：從目前的情況來看，資金的回籠期在9到10個月之間。投資風險：對於這樣的經營項目來説，風險的隱患只是存在於經營者的經營理念，大眾化市場雖然眾口難調，但是有量的基礎，經營過程中風險值較低。 利潤空間：毛利率在30%左右，經營得當的話，其中的淨利潤一塊可以有所增長。
1.3投資金額與利潤分析
投資金額在20萬至25萬左右，
資金分配：店面租金、儀器設備和營業許可證等
當今中國汽車已經不再是奢侈品，它已經走入了大眾百姓的家庭中，人們現的觀念也在改變，不再是車壞了才去修理，汽車美容保養在過去幾年中已經成為人們的一種新興消費形式，所以日常的車輛保養也就形成了一個巨大的市場空間。尋常的一部10多萬元的車，按10年使用期限，每年3萬公里行程計算，每年需要用於車輛清潔、保養和維護的費用在3000元以上，對於中高檔車，各項費用還將超過這個數字這也就是汽車美容業能成為創業翹楚，所以開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間，一般兩年左右就可收回投資，經營得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本，低投資，高回報也就成為了可能。 所以投資一個汽車美容店是個可行的創業方案。
第2章 公司運營及發展
2.1公司日常經營項目
2.1.1車身美容
主要包括高壓洗車，除鏽、去除瀝青、焦油等污物，上蠟增豔與鏡面處理， 新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險槓翻新與底盤防腐塗膠處理等項目。
2.1.2內飾美容
主要項目有車內美容、發動機美容、行李箱清潔等內容。 其中車內美容包括儀表台、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、擋陽板、車門襯裏的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、車內空氣淨化等項目。發動機美容則包括髮動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔(指的是燃油濾清器、機油濾清器、空氣濾清器)等項目。
2.2客户的選擇與維護
隨着汽車的普及開車的人越來越多，而城市大型社區，和市中心邊緣路段就成為了汽車美容最好的客户集散地。在開店初期一定要做好店面的宣傳和市場推廣和客户資源的蒐集和整理以便於後續的客户維護。在服務技術要只有更好沒有最好，本着客户就是上帝的準則為客户提供最優質的服務。只有這樣才能夠讓美容店長遠的走下
2.3公司發展與未來
就汽車美容發展來看，想在某個區域成長起來，一定要有自己的特色，這個特色可能是產品好，或是服務好等等，然後在這個基礎上再延伸一些高附加值的項目，將客户分類進行區別化對待，高端的客户享受高質服務，遵循商業的二八定律，即從20%的（優質高端）客户身上賺取80%的利潤，這樣才在眾多低層次美容店中脱穎而出。總而言之而言總之就是通過”優質特色的產品、專業的施工、客户服務至上“模式等形成美容店的經營風格，從而形成專業化的汽車美容經營特色 優質特色的產品：優質特色的產品是決定美容店生存的基本保障，只有專業化的產品才能達到完美的施工效果，只有專業化的產品才能體現專業店的特色
專業的施工：”事在人為“，這句話對於美容店是非常重要的一句話，好的產品是需要通過一種優質的產品施工效果來展示給客户，汽車美容店是一種坐店式經營的模式，回頭客的多少，會員數量的多少，直接決定了這家美容店的生存與發展，而美容項目施工的效果是客户是否回來或是否成為會員的重要判斷標準。
商業計劃書的讀者是誰？他們關注什麼？這恐怕是你在撰寫商業計劃書之前必須瞭如指掌的。做到有的放矢,必然會事半功倍。由於商業計劃書的主要功能是用於融資,因此,我們根據國內外投資機構或者投資人在融資過程中發表的一些觀點,並結合商業計劃書的內容規範,梳理出十個關鍵點,並對每一個關鍵點以及注意事項進行了詳細説明。處理好這十個關鍵點,既可以幫助創業者製作一份“高效搞定投資人”的商業計劃書,又可以幫助創業者在與投資人溝通的過程中,把握內容重點以及有關溝通技巧。需要提醒的是,這十個關鍵點並非商業計劃書的內容模板,也不完全是溝通過程中的陳述邏輯與順序,只是羅列出了溝通過程中需要把握的核心內容,具體撰寫或者溝通過程中,使用者應該根據個人的習慣以及項目的實際情況,重新組織撰寫或者陳述的邏輯。
(一)內容摘要
摘要是對本商業計劃的概述，也是對本計劃基本框架(每個部分重要內容)及特點的描述。這是吸引投資人進一步瞭解你的唯一機會。內容摘要需要注意以下兩個要點：
一是要合理控制內容摘要的長短篇幅。在硅谷，比較標準的商業計劃一般不會超過20頁，執行摘要不超過300字，若是用PPT演示的話PPT最好不要超過10張。
二是要內容言簡意賅、突出亮點。即用最簡潔的語言表達你計劃中最具價值的內容精華。內容應着重指出：產品或服務(特殊和獨有的商業機會)、創造的客户價值、行業與市場分析(包括競爭者分析)、獲得成功的關鍵戰略、管理團隊的出色技能、融資要求以及投資回報前景。
(二)戰略定位與商業模式
一個與眾不同的戰略定位與商業模式，常常會引起市場的變革併為投資者帶來巨大的商業回報，也一定會從眾多的商業計劃書中脱穎而出，並吸引無數投資人的眼球。與此同時，投資人還期望你能夠提出一個令人充滿期待、看得見夠得着的願景與近期發展規劃。
其具體內容包括：明確的產品或者服務定位、清晰的經營戰略以及可實現的企業發展目標、特色的商業模式等。同時，要説明你選擇這個戰略定位與商業模式的理由？即你為何要選定這個目標市場，你為何要採取這樣的經營模式與戰略，包括細分市場的選擇、時機的選擇、關鍵策略的制定，等等？
(三)產品或服務的價值
產品或者服務的價值，是一個企業生存的根本。投資人定然會關心你的企業是否具備很強的生命力，即你的產品或服務是否具有創新性，又是否能夠為顧客可以帶來獨特的價值，或者是解決了市場上的什麼問題。因此，這一部分，不一定要透露你的核心技術或者商業機密，只需要突出產品或者服務的創意之處即可，尤其是還有必要適當的保護自己的專利技術權。
(四)營銷計劃與市場預測
營銷計劃與市場預測主要指你的顧客定位以及開發客户、維護客户、拓展市場的有效策略，這其實也就是如何將你的產品或者服務出售出去的過程，是創業項目成功的關鍵步驟。投資人會關心的問題是：你的顧客在哪裏？有多少的量？你能否將產品或者服務成功銷售出去？又能否留住這些客户並不斷擴大市場規模？你的市場佔有率將會怎樣？如何實現你的市場佔有率？
(五)競爭情況
投資人關注商業計劃書中競爭方面的信息，主要目的有兩個。一是期望瞭解你擁有什麼樣的核心競爭力，你的競爭優勢在哪？你將如何彌補自己的短板？你將如何消除競爭壁壘？二是預測目前的競爭對手以及潛在的競爭對手是否會給他的投資帶來一些潛在的風險。
(六)創業團隊
PE界有一句十分流行的話：“投資只有三個標準：第一是人，第二是人，第三還是人”。投資人會非常在乎你的創業團隊的能力組合能否支撐你的創業夢想，這將直接關乎創業的成敗。其組合能力具體包括團隊的知識、技能、經驗與品質等等。當然，在陳述你的團隊優勢的同時，不要擔心暴露自己團隊的一些弱點，可以提出彌補團隊劣勢的且具有説服力的方案。而且，通過坦誠的溝通，你還有可能獲得投資人的幫助，例如提供團隊能力提升的經驗或者直接推薦優秀的合作伙伴給你。當然，這也要視不同的對象來採取不同的溝通策略。無論如何，你要讓投資人對你的創業團隊充滿信心與信任。
(七)盈虧平衡點與投資回報
獲得較好的投資回報，對於任何投資人，都應該是件值得鼓舞與高興的事。因此，一般而言，投資人會關注盈虧平衡點大概出現在什麼時候？什麼時候開始有較好的回報？是否還有可持續的、更大回報的潛力？在商業計劃書中，這部分內容主要是在財務計劃、融資説明部分得以詳細的闡述。
(八)投資風險
回報與風險是並存且不可分割的。對於投資者來説，對項目投資收益與風險概率的比較分析，是一項重要的投資分析工作。因此，除了瞭解競爭者可能帶來的投資風險，投資者還需要綜合考慮資源風險、市場不確定性風險、研發風險、生產不確定性風險、成本控制風險、競爭風險、政策風險、財務風險、管理風險、破產風險等方面風險因素，從而明確整體項目投資的風險係數及風險概率，為投資決策提供重要依據。
(九)你的投入
作為創業團隊的核心領導者，你的投入熱情與創業決心，將在很大程度上影響團隊的創業熱情、項目發展的穩定性與公司持續成長的動力，也就直接決定着投資人對你的信任以及投資的決心。具體而言，投資人期望瞭解你為了這個創業項目投入了多少時間、多少金錢、多少資源，甚至犧牲了哪些資源與機會，例如長期專注於一個項目或者一項事業的創業者往往更受投資者的青睞。
(十)易懂的項目
易懂的項目，是從整體商業計劃書最終展示效果而言，你給投資者呈現的應該是一個對方容易看懂或者聽懂、且樂於接受的商業計劃，而不是一個令人費解的項目。因此，面對投資人，除了必要的溝通能力與邏輯能力(即要求能夠清晰、連貫的講清楚以上各個要點)之外，在溝通過程中，還有必要將項目涉及的專業詞彙或者專業知識轉化為對方能聽懂、且喜歡的內容，從而讓一些即使對你所處專業領域不熟悉甚至是過去不感興趣的投資者，也對你的項目給予更多的關注。
一、策劃書名稱
儘可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月××學××活動策劃書”，置於頁面，當然可以寫出正標題後將此作為副標題寫在下面。
二、活動背景：
這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述；具體項目有：基本情況簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應説明問題的環境特徵，主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素，對其作好全面的分析(SWOT分析)，將內容重點放在環境分析的各項因素上，對過去現在的情況進行詳細的描述，並通過對情況的預測制定計劃。如環境不明，則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。
三、活動目的、意義和目標：
活動的目的、意義應用簡潔明瞭的語言將目的要點表述清楚；在陳述目的要點時，該活動的核心構成或策劃的到之處及由此產生的意義（經濟效益、社會利益、媒體效應等）都應該明確寫出。活動目標要具體化，並需要滿足重要性、可行性、時效性
四、資源需要：
列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動開展：
作為策劃的正文部分，表現方式要簡潔明瞭，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫出每一點能設想到的東西，沒有遺漏。在此部分中，不僅僅侷限於用文字表述，也可適當加入統計圖表等；對策劃的各工作項目，應按照時間的先後順序排列，繪製實施時間表有助於方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以説明，執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。這裏可以提供一些參考方面：會場佈置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、校園宣傳、廣告製作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣着、指揮中心、現場氣氛調節、接送車輛、活動後清理人員、合影、餐飲招待、後續聯絡等。請根據實情自行調節。
六、經費預算：
活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的'計算後，用清晰明瞭的形式列出。
七、活動中應注意的問題及細節：
內外環境的變化，不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素，因此，當環境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多，應急措施等也
應在策劃中加以説明。
八、活動負責人及主要參與者：
註明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位（如果是小組策劃應註明小組名稱、負責人）。
注意：
1、本策劃書提供基本參考方面，小型策劃書可以直接填充；型策劃書可以不拘泥於表格，自行設計，力求內容詳盡、頁面美觀；
2、可以專門給策劃書製作封頁，力求簡單，凝重；策劃書可以進行包裝，如用設計的徽標做頁眉，圖文並茂等；
3、如有附件可以附於策劃書後面，也可單裝訂；
4、策劃書需從紙張的長邊裝訂；
5、一個策劃書，可以有若干子策劃書。
附：進行一次學活動的基本步驟：
一、活動若辦，策劃先行。策劃是辦活動的脈絡，一份好的策劃是成功的前提。
二、獲得支持。獲得領導的認可與支持，是一件非常有必要的事情；獲得型媒體的支持，你的活動就會變得特別好辦，而且多半會成功。
三、組織任務小組，分配人員職責。權責相應，每個人都要非常明白自己的責任。注意，分配任務要以人為單位，而不能説某件事“你們幾個做”，這樣這件事情基本做不好。有幾個方向：指揮中心，外聯贊助組，現場工作組，宣傳媒體組，現場秩序、禮儀接待組、應急人員。打印出權責清單，讓每個人看得明明白白。並且，每天碰頭一次，及時彙報進展，以便處理各種信息；
四、贊助或其他經費來源：尋找贊助商，與他們進行艱苦地談判，最後取得雙方能認可的協議，這是活動需要。有了經費，一切好辦；注意：廣告不能太過分，談判一定掌握尺度，否則商業味道可能讓晚會failing！
五、組合資源。有很多的道具、物品需要你儘快找到。就像個RPG遊戲，你要懂得怎樣獲得資源，組合資源。
六、進行宣傳。調足參與者的胃口，抒告、海報或其他媒體的職責。
七、現場必須有一個指揮中心，負責及時調度；
八、進行過程中，要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機短信，紙條或手勢。
九、特別提醒，那些領掌的，托兒，製造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動這是必須。
十、認真把參與活動的高層人物送走，不要失去任何禮節，記得向那些辛勤勞動卻默默無聞的人員致敬！你的榮耀，他們才是真正的締造者。當然，也欣賞自己的成功吧。
管理者對整個項目的來龍去脈作一個清晰的交待，同時充分陳述項目的意義、作用和效果；管理者事先對各個環節做一番研究，做到心中有數、統籌規劃。
假如你歷盡千辛萬苦，終於做完了公司培訓工作的策劃，而且自我感覺十分良好。儘管你的策劃是多麼的完美，但假如只有你一個人能夠理解、一個人自我滿足的話，終是畫餅一張，無法成為企業現實。一個策劃必須要向上級、同事説明清楚，得到他們的審查、承認和支持之後，才能為企業所接受並付諸實施。
一、活動目的
1.提高當代大學生的動手能力，讓大學生了解民情，社情，培養大學生樂於奉獻的精神，天水師範學院“心夢飛翔”家教協會幹部特此組織開展對國小兒童進行輔導、教育，也為了培養當代大學生對社會的責任感和社會公益心，特此鼓勵大學生參加社會實踐活動，在支教教育中得到鍛鍊與快樂。
2..要把支教人員的知識，把各種有價值的信息傳播給孩子們，帶去新的知識，拓寬他們的視野，增加他們對學習和生活的興趣，希望對他們未來的生活和學習有所啟發引導。同時，讓大學生們用所學的知識服務社會，回報祖國，實現自我價值、社會價值。通過對支教生活的體驗，學會面對各種困難，磨練意志，培養吃苦耐勞的精神，在艱苦的環境中錘鍊自我，淨化心靈，昇華人格。
1.活動主題：讓愛心無處不在
2.主辦單位：天水師範學院“心夢飛翔”家教中心；承辦單位：青年家政協會
3.活動時間：20xx年11月16日
4.活動地點：羅亭中學
5.活動人員：
“心夢飛翔”家教中心及青年家政協會部分幹部與會員(幹部由每個部門選出一人共6人，攝影1名，成員15人。每個支教人員要經過嚴格的挑選!)
二.活動流程(主要分為前期的宣傳，中期的支教活動等安排和後期的會員與學生對接、幹部支教工作的評比和工作總結等後續工作)
(一)前期準備
1.宣傳工作(由宣傳部負責)
由“心夢飛翔”家教中心宣傳部，為本次活動進行前期宣傳。，一定要使志願者們明確，支教是一項高尚的事業，但是也是它要求付出大量時間和精力，要求忍受極端艱苦的生活，是對個人毅力的嚴峻考驗，在做出決定之前，需要慎重考慮，一旦做出了決定，就有義務堅持到底。
2.支教人員召集：(面試等人員挑選由“心夢飛翔”家教中心負責)
(1)宣傳完後在11月20日通知與學生對接的會員進行報名，報名後召集會員在理科樓608進行面試<面試具體題目由我們各部門共同討論制定>
(2)人員篩選
內部的幹部由各部門於11月21號認真推選
面試完後由各面試人員對各面試者的面試質料進行整理，認真選好那些有責任感和愛心同情心的人，有各種才藝和其他如用英語和日語能唱歌跳舞等的人在具備責任感和愛心的前提下優先考慮，
3.面試人要把選錄上的人的聯繫方式等資料上交辦公室，由辦公室對前去支教人徵集支教內容;
4.在11月21日對認真選好的志願者(包括幹部和會員)要對他們做一些如何去和那些學生進行交流溝通等支教方面的培訓工作。
(二)中期支教活動安排<這是其最重要部分由我們活動部各同事認真討論!>(以下是第一次活動流程)
1.主題：團結就是力量
2.活動的主要流程
(1).遊戲
為了體現這一主題不可能像傳統的教學方式坐在教室教授他們知識所以我們要在以遊戲的過程中教授他們有關團結等知識
遊戲1：同舟共濟;
説明：讓兩人肩並肩站着一人提起自己的右腳那麼另一人則提起自己的左腳向前走。可以把一部分孩子分成若干組不同批次的進行另外一部分在旁邊加油!
遊戲2：兩人一組讓一人站在另一人的前面，後面人稍微曲膝後用雙手放在前面人的兩肩上，讓前面人稍微坐在後麪人的大腿上完後一起向前走，可以把一部分人分成若干組，另外一部分和支教人員在旁邊加油以活躍氣氛。
在遊戲過程中支教人員一定要隨機應變積極調動現場的歡樂氣氛;在活動前要先制訂一些較為簡單的活動規則，比如提腳的那個如有人的腳放下或者摔倒了就算失敗如第二個遊戲在向前走的時候摔倒或者有哪組人的手鬆了的就算失敗。失敗了的組要有一寫簡單的處罰條例，比如讓他們唱一首歌或者做幾個不象樣的俯卧撐什麼的，這就要支教人員的現場隨機應變和活躍氣氛的能力了。
在遊戲的過程中支教人員要把我們買給他們的小禮品發給勝利的組員，以達到獎勵和激歷他們的目的和效果。對那些失敗了的組員我們不要批評應該給他們鼓勵的同時也要發一寫禮品給他們，讓他們感覺到他們並沒有真正的失敗即使失敗了還有這麼多人在關心他，樹立他們的失敗了還可以重新再來的信心!(禮品在遊戲的過程中發一部分其他的在活動結束時要用)
(2).教學
遊戲和禮品發過後可以讓他們和支教人員坐在一起談談心，或者讓他們講講各自對剛才遊戲的感想(這時候把我們買去糖果可以發給他們每個人吃了)如果在支教人員不管怎麼鼓勵活躍氣氛也有冷場沒人出來講的情況下這時候支教人員就要用剛才的一些沒成功的遊戲或者其他例子來教育他們怎麼樣來去關心他人，彼此互相幫助來達到成功的目的。
在教學任務完成後支教人員馬上就要調動現場氣氛了，比如大家一起來唱首歌，在唱歌的時候支教人員一定要大聲以帶動他們能放開嗓門，如果聲音還不夠大支教人員可以用煽動他們情緒的方法比如對他們説“大家大聲點再大聲點，沒事的!我們一起大叫把我們內心的煩惱與不快通通的用大聲唱歌的方式讓他們從我們內心消失”等等。
(3).告別：
由於只有一個小時的時間前面的教學與遊戲花費大部分的時間，所以這時候可以和他們説再見了，在唱歌完後可以把在遊戲沒有發完的禮品現在可以完全發給他們，再由支教人員説一些對要他們對生活充滿信心等等的鼓勵的話，並告訴他們我們下次我們一定要來看他們!讓他們對生活充滿着希望和期待!
注意;這些我們一定要注意其細節，讓正處在叛逆期的孩子更好的接受我們的教育。同幹部前去的信息採集工作者，主要是在那些學生在同支教人進行活動或者交流遊戲的時候除了攝影的同時也要觀察每個孩子的情況和記錄。比如，誰是好動的，誰是比較文靜內向孤僻的等等，資料回來整理完好，為下次活動做好準備。當然一切還是要靠支教人員的現場處理能力。
3.行程安排
1、20xx-11-27早晨8點於舊圖書館門前集合。清點人數完畢後，隊長下達活動安排及任務分配，確保整個活動進程井然有序，全體活動人員徒步前往國小。
2、9：00到達學校，進行第二次清點人數。
3、4：00整個活動完畢，由隊長回饋校方教學情況及成果和學生表現，並且安排專人(信息採集工作人員)記錄校方評價及意見，為今後類似活動汲取相關經驗。
4、最後，進行第三次清點人數。
4.注意事項
1、安全與應急：
(1)團隊成員要堅決服從集體安排，不能在支教期間擅自行動、離隊。
(2)團隊成員的通訊工具(手機)要處於開機狀態(電池帶足)，出現突發情況，及時與團隊成員聯繫;如遇手機無法聯繫情況迅速與其他幹部人員進行説明，則不允許脱離團隊單獨活動。
(3)將所帶物品放在規定擺放的地方，減少不必要的損失。貴重物品隨身攜帶。
(4)每人帶上足夠現金，以備不時之需。
(5)若有暈車等身體不適狀況的同學，由生活部及後勤人員負責，做好應急準備。
2、自身素質，紀律方面：
a.禮貌、不説粗話、熱情大方。注意自己的言語與行為。
b.樸素大方整潔。
c.在支教期間不準抽煙不準留長髮，不準帶耳釘，不準染髮。
(三)後期，主要是後續工作：
1.完成考察報告的撰寫和活動的後期宣傳
2.向上級領導提交考察報告和發展建議，並考慮建立長期聯繫，儘可能建立新的社會實踐基地，將支教、社會調查活動長期化、制度化。
3.總結大會，總結活動的經驗和不足，登記願意以後繼續參加支教的志願者名單，表彰表現突出的同學。
説明：在兩頁紙內完成本摘要。
1、公司基本情況公司名稱、成立時間、註冊地區、註冊資本，主要股東、股份比例，主營業務，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點、電話、傳真、聯繫人。
2、主要管理者情況姓名、性別、年齡、籍貫，學歷/學位、畢業院校，政治面貌，行業從業年限，主要經歷和經營業績。
3、產品/服務描述(產品/服務介紹，產品技術水平，產品的新穎性、先進性和獨特性，產品的競爭優勢。)
4、研究與開發(已有的技術成果及技術水平，研發隊伍技術水平、競爭力及對外合作情況，已經投入的研發經費及今後投入計劃，對研發人員的激勵機制。)
5、行業及市場(行業歷史與前景，市場規模及增長趨勢，行業競爭對手及本公司競爭優勢，未來3年市場銷售預測。)
6、營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬採取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制。)
7、產品製造(生產方式，生產設備，質量保證，成本控制。)
8、管理(機構設置，員工持股，勞動合同，知識產權管理，人事計劃。)
9、融資説明(資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權利，退出方式。)10、財務預測(未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等。)1
1、風險控制(項目實施可能出現的風險及擬採取的控制措施。)
第一部分公司基本情況
公司基本情況：
公司名稱
成立時間註冊資本實際到位資本其中現金到位無形資產佔股份比例%註冊地點
公司性質為：請填寫公司性質，如：有限公司、股份有限公司、合夥企業、個人獨資等，並説明其中國有成份比例和外資比例。
公司沿革：説明自公司成立以來主營業務、股權。註冊資本等公司基本情形的變動，並説明這些變動的原因。
目前公司主要股東情況：列表説明目前股東的名稱及其出資情況，如下表：
股東名稱出資額出資形式股份比例聯繫人聯繫電話
甲方乙方丙方丁方戊方
目前公司內部部門設置情況：以組織機構圖來表示本公司的獨資、控股、參股有公司經及非法人機構的情況：
以圖形方式表示，如：
公司曾經經營過的業務有。
公司目前經營的業務為。
目前主營業務為。
公司目前職工情況：
如：擁有員工人，其中管理人員人，生產工人人；管理人員中，大專以上文化程度的有人，佔員工總數%，大學本科以上的有人，佔員工總數%，碩士學位(含中級職稱)以上的有人，佔員工總數%，博士學位(含高級職稱)以上的有人，佔員工總數%；
最好列表説明，如下表：
員工人數專科文化程度大學本科碩士(中級職稱)博士(高級職稱)
人數比例人數比例人數比例人數比例
管理人員
生產工人
公司經營財務歷史：列表説明：
(單位：萬元)銷售收入
毛利潤純利潤總資產總負債淨資產負債率淨資產收益率
公司近期及未來3—5年要實現的目標(行業地位、銷售收入、市場佔有、產品品牌以及公司股票上市等)：
公司近期及未來3—5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標：
第二部分公司管理層
董事會成員名單：
序號職務姓名工作單位學歷或職稱聯繫電話
董事長
姓名性別年齡籍貫聯繫電話
學歷學位所學專業職稱畢業院校户口所在地主要經歷和業績：着重描述在本行內的技術和管理經驗及成功事例。
總經理
姓名性別年齡籍貫聯繫電話
學歷學位所學專業職稱畢業院校户口所在地主要經歷和業績：着重描在本行業內的技術和管理經驗及成功事例。
技術開發負責人
姓名性別年齡籍貫聯繫電話
學歷學位所學專業職稱畢業院校户口所在地主要經歷和業績：着重描述在本行業內的技術水平、經驗和成功事例。
市場營銷負責人
姓名性別年齡籍貫聯繫電話
學歷學位所學專業職稱畢業院校户口所在地主要經歷和業績：着重描述在本行業的營銷經驗和成功事例。
財務負責人
姓名性別年齡籍貫聯繫電話
學歷學位所學專業職稱畢業院校户口所在地主要經歷和業績：着重描述在財務、金融、籌資、投資等方面的背景、經驗和業績。
其他對公司發展負有重要責任的人員(可增加附頁)
姓名性別年齡籍貫聯繫電話
學歷學位所學專業職稱畢業院校户口所在地主要經歷和業績：根據公司的需要，來描述不同人員在特定方面的專長。第三部分產品/服務
產品/服務描述(這裏主要介紹擬投資的產品/服務的背景、目前所處發展階段、與同行業其它公司同類產品/服務的比較，本公司產品/服務的新穎性、先進性和獨特性，如擁有的專門技術、版權、配方、品牌、銷售網絡、許可證、專營權、特許權經營等。)：
公司現有的和正在申請的知識產權(專利、商標、版權等)：
專利申請情況：
產品商標註冊情況：
公司是否已簽署了有關專利權及其它知識產權轉讓或授權許可的協議？如果有，請説明並附主要條款：
目標市場：這裏對產品面向的用户種類要進行詳細説明。
產品更新換代週期：更新換代週期的確定要有資料來源。
產品標準：詳細列明產品執行的標準。
詳細描述本公司產品/服務的競爭優勢(包括性能、價格、服務等方面)：
產品的售後服務網絡和用户技術支持:
第四部分研究與開發
公司已往的研究與開發成果及其技術先進性(包括技術鑑定情況、獲國際、國家、省、市及有關部門和機構獎勵情況)：
公司參與制訂產品或技術的行業標準和質量檢測標準情況：
國內外研究與開發情況，以及公司在技術與產品開發方面的國內外主要的競爭對手(5家)情況，公司為提高競爭力擬採取的措施：
到目前為止，公司在技術開發方面的資金總投入是多少，計劃再投入的開發資金是多少(列表説明每年購置開發設備、開發人員工資、試驗檢測費用、以及與開發有關的其它費用)：
請説明，今後為保證產品質量，產品升級換代和保持技術先進水平，公司的開發方向、開發重點和正在開發的技術和產品等情況：
公司現有技術開發資源以及技術儲備情況：
公司尋求技術開發依託(如大學、研究所等)情況，合作方式：
公司將採取怎樣的激勵機制和措施，來保持關鍵技術人員和技術隊伍的穩定：
公司未來3—5年在開發資金投入和人員投入計劃(萬元)：資金投入
人員(個)
第五部分行業及市場情況
行業情況行業發展歷史及趨勢，哪些行業的變化對產品利潤、利潤率影響較大，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘。政策限制等，行業市場前景分析與預測：
過去3年或5年和年全行業銷售總額：必須註明資料來源。
單位：萬元
年份前5年前4年前3年前2年前1年銷售收入銷售增長率
未來3年或5年各年全行業銷售收入預測：必須註明資料來源。
單位：萬元銷售收入
本公司與行業內五個主要競爭對手的比較：主要描述在主要銷售市場中的競爭對手。
競爭對手市場份額競爭優勢競爭劣勢
本公司
市場銷售有無行業管制，公司產品進入市場的難度分析：
公司未來3年或5年的銷售收入預測融資不成功的情況下：
單位：萬元銷售收入
市場份額
公司未來3年或5年的銷售收入預測融資成功情況下：
單位：萬元銷售收入
市場份額
第六部分營銷策略
產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據：
如果產品已經在市場上形成了競爭優勢，請説明與哪些因素有關如成本相同但銷售價格低、成本低形成銷售優勢、以及產品性能、品牌、銷售渠道優於競爭對手產品，等等：
在建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略與實施：
在廣告促銷方面的策略與實施：
在產品銷售價格方面的策略與實施：
在建立良好銷售隊伍方面的策略與實施：
產品售後服務方面的策略與實施：
其它方面的策略與實施：
對銷售隊伍採取什麼樣的激勵機制：
第七部分產品製造
產品生產製造方式公司自建廠生產產品，還是委託生產，或其它方式，請説明原因：
公司自建廠情況廠，購買廠房還是租用廠房，廠房面積是多少，生產面積是多少，廠房地點在哪裏，交通、運輸、通訊是否方便：
現有生產設備情況專用設備還是通用設備，先進程度如何，價值是多少，是否投保，最大生產能力是多少，能否滿足產品銷售增長的要求，如果需要增加設備，採購計劃、採購週期及安裝調試周期；如果需要大規模建設，是否選擇“交鑰匙”方式進行，“交鑰匙”工程的承包機構是否提供工期、質量方面的保證，如何對這些保證加以實施？：
請説明，如果設備操作需要特殊技能的員工，如何解決這一問題：
簡述產品的生產製造過程、工藝流程：
如何保證主要原材料、元器件、配件以及關鍵零部件等生產必須品的進貨渠道的穩定性、可靠性、質量及進貨週期，列出3家主要供應商名單及聯繫電話：
主要供應商1
主要供應商2
主要供應商3
正常生產狀態下，成品率、返修率、廢品率控制在怎樣的範圍內，描述生產過程中產品的質量保證體系、以及關鍵質量檢測設備：
產品成本和生產成本如何控制，有怎樣的具體措施：
產品批量銷售價格的制訂，產品毛利潤率是多少？純利潤率是多少？
第八部分管理
請説明：為保證融資項目按計劃實施，公司準備今後各年陸續設立哪些機構，各機構配備多少人員，人員年收入情況。請用圖表統計表示出來，附在本計劃中。
公司是否通過國內外管理體系認證？
公司對管理層及關鍵人員將採取怎樣的激勵機制：
公司是否考慮員工持股問題，請説明：
公司是否與掌握公司關鍵技術及其它重要信息的人員簽定競業禁止協議，若有，請説明協議主要內容：
公司是否與每個僱員簽定勞動用工合同：
公司否與相關員工簽定公司技術祕密和商業祕密的保密合同：
公司是否為每位員工購買保險，請説明保險險種：
公司是否存在關聯經營和家族管理問題，若有，請説明：
公司與董事會、董事、主要管理者、關鍵僱員之間是否有實際存在或潛在的利益衝突，如果有，請説明解決辦法：
請説明，公司對知識產權、技術祕密和商業祕密的保護措施：
請説明，項目實施過程中，公司需要哪些外部支持，如何獲得這些支持：
第九部分融資説明
為保證項目實施，需要新增投資是多少萬元，
新增投資中，需投資方投入萬元，對外借貸萬元，
公司自身投入萬元。如果有對外借貸，抵押或擔保措施是什麼？
請説明投入資金的用途和使用計劃：
希望讓投資方參股本公司還是投資合作成立新公司？請説明原因：
擬向投資方出讓多少權益？計算依據是什麼？
預計未來3年或5年平均每年淨資產收益率是少？
投資方可享有哪些監督和管理權力？
如果公司沒有實現項目發展計劃，公司與管理層向投資方承擔哪些責任？
投資方以何種方式收回投資，具體方式和執行時間：
在與公司業務有關的税種和税率方面，公司享受哪些政府提供的優惠政策及未來可能的情況如：市場準入、減免税等方面的優惠政策：
需要對投資方説明的其它情況：
第十部分財務計劃
產品形成規模銷售時，毛利潤率為%，純利潤率為%
請提供：未來3—5年的項目盈虧平衡表、項目資產負債表、項目損益表、項目現金流量表、項目銷售計劃表、項目產品成本表；
第一年每個月計算現金流量，共12個月，第二年每季度計算現金流量，共四個季度，第三、四、五年每年計算現金流量，共三年注：每一項財務數據要有依據，要進行財務數據説明。
第十一部分風險控制
請説細説明該項目實施過程中可能遇到的風險及控制、防範手段包括政策風險、加入WTO的風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險、匯率風險、投資風險、股票風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。以上風險如適用，每項要單獨敍述控制和防範手段：
第十二部分項目實施進度
詳細列明項目實施計劃和進度註明起止時間：
第十三部分其它
為補充本項目計劃書內容，需要進一步説明的有關問題如公司或公司主要管理人員和關鍵人員過去、現在是否捲入法律訴訟及仲裁事件中，對公司有何影響：
請將產品彩頁、公司宣傳介紹冊、證書等作為附件附於本調查表後。清單如下：
企業應備資料清單
1、營業執照
2、公司章程
3、驗資審計報告
4、貸款證
5、資信證明
6、法人代碼證書
7、税務登記證
8、財務報表上年度、本年度、本月
11、其它表明企業特點的資料
12、商業計劃書
公司法律文件可以提供複印件，但需提供原件以備核實。商業計劃書、項目建議書以及經過電腦文字處理的文件，要求提供電腦軟盤。商業策劃書標準格式飛雪
一、項目背景與市場分析
隨着我國居民生活水平的提高和消費觀念的變化，飲料已從昔日的生活奢侈品轉為日常的生活必需品。同時隨着消費者追求健康、天然的意識的不斷提高，飲料市場對品種的需求也在發生變化，享有“飲料新貴”之稱的奶茶飲料開始成為飲料市場上最亮麗的風景。奶茶店就是一個資金投入低、消費人羣廣、回收成本快，而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多週轉金，非常適合小本自主創業，但對於一些想開奶茶店創業的創業者來説，一份優秀的奶茶店創業計劃書十分重要，對以後的經營管理起着很大的影響。
奶茶，發展趨勢很好的，而且有非常巨大的潛力。在商學院學生課外的時間比較多，通常有許多喜歡安靜的同學，可以到奶茶店坐坐，看看書，聽聽音樂，也有許多情侶選擇在奶茶店裏約會，所以一定要弄一些相應的背景，比如輕音樂，再設計幾個主題，等，都是吸引顧客的方法。商學院需求在現階段處以較大階段，在未來有增長的趨勢。現階段競爭者大多都不具特色，少數具有特色的企業又沒有推廣。所以本店要在進入學校後佔有一定的市場地位就要努力創建特色，以獨特方式吸引學生。在經營過程中要注意同行的產品、服務等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑑。
項目基本情況
奶茶店名稱：“哎呀”奶茶店
2、公司介紹
“哎呀”奶茶店是一個資金投入低、消費人羣廣、回收成本快，而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多週轉資金，非常適合小本自簡單明瞭，可以讓人很快記住。
我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引學生而獲取大的利潤，用一年的時間打響“哎呀”名聲，建立品牌效應並積累資金後，逐漸擴大門面，招募更多的員工，獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場佔有額，形成連鎖“哎呀”奶茶店。
營業範圍
主營各種口味搭配的奶茶，兼營各式甜品和消暑糖水。學生可以在網上預訂，當消費額到達25元以上的，送貨上門，
4、店鋪運營狀況：本店實行全日營業制，營業時間為上午八點-晚上十點，考慮到奶茶店在春夏秋冬會出現淡季和旺季之分，我們將根據實際情況，適當在時間和人員上進行合理調整。
5、產品服務與特色：本店主要提供一系列奶茶產品，如：茶飲料、沙冰、刨冰、燒仙草、奶昔，咖啡等，店內現代化簡單格調，設有舒適隔開的小雅間，供顧客閒聊休息，店內設有無線網絡，可供帶有筆記本的顧客無線上網休閒。
6、本店宗旨：服務學生，提供優質服務，把快樂帶給大家，讓大家在‘哎呀’中感受到春日裏的清新、夏日裏的涼爽、秋日裏的想念、冬日裏的温暖。
7、本店目標：堅持自主創新，不斷提高奶茶的質量，堅守自己的品牌，並在整個商學院奶茶市場中打下一片天空。
8、市場目標：大部分應該面向女學生，因為女生一般都需要比較安靜的地方。
三、市場分析SWOT分析
1、優勢分析
(1)商學院的學生比較多，而且奶茶店只有一家，所以競爭不是很大。
(2)“哎呀”奶茶店自立品牌，以青春活力的元素吸引顧客，無需加盟，在成本上可以低於加盟店，從而降低單價；
(3)我們以學生顧客為主要目標羣，並提供學生兼職服務，降低運營成本。而且店內設有無線網絡，為自帶筆記本電腦的消費者提供了學習、工作、娛樂、休閒四位一體的服務。
(4)由於我們是學生創業，更加能夠體會學生的需求，比如我們可以針對學生的需求做好外賣的奶茶服務業務，積極發動店員進行奶茶送貨到寢室的服務，做到又快，服務態度又好或者進行相應的促銷打折活動，推出相應的套餐或附加值消費。
2、劣勢分析
(1)由於商學院的店面租金較高，每年大約要將近2萬的租金，另外店內提供優質服務如無線網絡使運營成本增加；
(2)我們的目標顧客鎖向學生羣體，可能會失去部分其他消費羣。我們作為大學生自主創業，所以經驗不足，容易出現失誤。
(3）新店開業部分學生對於其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷售額；
（4）奶茶的季節性消費較為明顯，不能達到很好的消費額度。
3、機會分析
(1)目前商學院缺乏一個管理規範化，簡單格調，環境優雅舒適，為學生個人或者朋友提供充足娛樂空間的小場所，這正彌補了這一塊市場的空缺；
(2)在學生市場這塊具有無窮的潛力，可以不斷通過產品的創新與口味的更換或者根據節假日進行促銷活動以滿足更多消費者的需求。
（3）商學院市場遠未飽和，存在着較大的利潤空間及數目較為龐大的奶茶消費羣，市場前景廣泛，且目前競爭對手實力及數目均有限；
4、威脅分析
(1)商學院已經存在了幾家奶茶店，而且還存在很多各類分散的小奶茶店在商學院后街街道各處，在需求量增加不多的情況下大量競爭者加入；
(2)潛在競爭者很多，比如在學校的當麥基快餐店也會有飲料進行相應的提供，而且模仿效應嚴重，致使各奶茶店逐漸趨同，無差異化；
(3)消費者對於食品衞生或者奶茶增胖的擔心和憂慮，很多人減少了對這種飲料的購買。
四、項目運營和管理
1、項目範圍説明：在商學院開設一間奶茶店，必須要完成市場調查、選址、籌資、產品及服務的設計、招募員工、開業
2成本估算：據在網上調查以及在學校訪問，相關證件的辦理（營業執照，商標註冊等）：800元；店面租金：30000元/年 50M2。 店面裝潢：20000元；桌椅等設備：40000元；專用設備：飲水機一台1500元，果糖定量機一台3000元，奶茶封口機一台400元，温度顯示茶桶150元，收銀機一台800元，咖啡機一台1600，冷藏櫃一台20xx元，烤爐一台400元。奶茶杯、勺、吸管等：2500元；材料：珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料：10000元/年；電動自行車：一台20xx元
3、風險分析：
（1）初期由於資金的短缺，我店將實行連鎖經營方式，即通過外部人員的加盟，我們為其提供技術、設施、原料等方面的服務，來彙集閒散的資金。同時還將實行內部比例股資制以股份的方式吸收其他人加盟，本店店員可集資，擁有本公司的股份，這樣自己工作，自己賺錢，可解決工作態度上的問題。
（2）我們會根據市場需求的變化，促進自身的轉化，努力做到成本最小化，利潤最大化。而鑑於市場的不確定性，我店會留下一部分為貯備資金，為備風險。
（3）如果本店在運營的過程中出現資金難以週轉、商品過多的囤積，效益差等問題，我們將積極採取相應的政策來應對這些問題。資金難以週轉，我們會通過貸款，內部集資，對外聚集閒散資金等方法來解決；商品過多的囤積，我們會採取相應的促銷手段，如：買一送一（小禮物），發放會員卡，節日活動等來解決；效益差，對於每一個新興的奶茶店來説都
是必須會面臨的問題，對此，我們認為首先要保持一顆樂觀的心，靜下來仔細的思考造成這種現象的原因以及相應的措施；然後，學會在原因中找結果，調整自己的發展政策，對發展前景作出相應的規劃；最後，對症下藥，解決事情的主要矛盾，重整旗鼓，積極地吸取經驗和教訓，不斷改良，從而做到經久不衰。
人力資源規劃
5、效益分析：
名稱 規格 單價
茶飲料、奶茶、燒仙草、雙皮奶 小杯
2中杯 2.
5大杯
3奶昔、沙冰、刨冰 中杯
3大杯 3．
56溝通計劃
每隔一段時間要向學生進行問卷調查，並對一些奶茶的口味進行改革，不斷推出新產品，逐漸改變一些不足，可以單獨對某些學生進行個人訪問，尤其是對女生進行訪問，並對顧客提出的建議進行認真分析，達到學生的滿意度。
營銷策略：
1、廣告策略
可以在學校的廣播站，貼吧以及QQ羣進行廣告，把本店的消息，以及新產品想同學進行廣告宣傳。
2、促銷策略
飲品上市前?在推出產品的前期，我們計劃做一個“預熱”，去到個學校門口、校內或寢室去發放宣傳單和優惠券，到新品上市時，可以在購買新品時憑優惠卷獲得精美了禮品一份。飲品上市時?一週內向顧客免費派送小瓶裝的'產品，使消費者對新產品有一定的瞭解。目的是使消費者瞭解和認識產品，打響產品的知名度。通過各種促銷、抽獎等活動來迅速打開商學院市場。
地點:
贛縣季布鎮
發展背景:
目前國家重視農業、農村、農民，農業政策好。就其本身而言，是農村户籍，有自己的領域
基地優勢:
地處淺丘地帶，傍河而建。土壤肥沃，年降水量均勻，水源清潔，適合灌溉。田地多，租金低。全國市場大，供大於求。
發育方式:
泥鰍前期以養殖為主。當泥鰍養殖技術達到較高水平並有穩定的市場後，養殖規模擴大，具體畝數由當時的財政和土地政策決定。然後打造泥鰍養殖的品牌。在成熟期打造副業和產業鏈。求更高的平台。
發展理念:
以科學思維發展，以生態農業為優勢，以綠色農業為導向。不斷創新進取，打造自己的品牌。機械化作業程度提高，灌溉機械化，育苗科學化。
主要技術:
土壤測量、肥力、PH值。水要無污染，水要方便，有辦法育苗。品種選擇。收集、清理(清水、計劃井水)和打撈。
發展階段:
第一階段:在專業場所學習技術，在家附近稻田養殖泥鰍，要求保本，尋找市場，進出口渠道，進行市場調查。投資10萬元(土地租賃、材料、農田建設、麥苗、人工、運輸費用)
第二階段:時機成熟的時候，兩年。建立養魚場、海龜養殖場等水產品。開發水田剩餘經濟價值。
第三階段:發展農家樂
行動計劃:
第一，1、選址和規劃。
2、挖池塘。
3、做隔離。
其次，1、選擇種子，安排買苗的品種、方式和時間。
2、工地。購買設備。温度計，濕度計。
3、打井
4、食物。
投資預算:10萬
人員:
固定人員2人，員工需要根據情況安排:聘請臨時人員。
市場:
贛州市為主批發市場，贛州菜市場和酒店(特產)，周邊其他城市為輔。合夥人負責零售，我負責批發發貨。當我們形成一個規模，產品就可以進一步銷售。
運輸工具:
小型貨車和三輪車
銷售技巧:
把握品牌和質量。
銷售總結下，品牌的作用很重要。銷售一定要注意信用，不能缺錢。只能多給，不能少給。
宣傳方面，我們屬於大學生創業。而且我們和電視台報紙有關係，可以給我們免費宣傳。
風險:
水產養殖風險高，所以我們把水產養殖和副業結合起來。達到生態平衡。
後記:
我們是大學生創業。既然我們選擇了農業，我們就必須用現代理念來建立和經營農業。一定要胸懷寬廣，眼光長遠。而我們的目標不僅僅是為個人致富，更要在致富的同時盡最大努力促進村民的富裕，一定要有大家富起來就真的富起來的思想。選擇農業、農村、農民，不僅僅是因為我需要在農業方面創業，更是因為我是一個農民的兒子，對農業、農村、農民有着深厚的感情。
一、市場分析
1、隨着社會的發展與進步，人們對於藝術品的追求已成為一種時尚。在網絡時代，建立網上的木雕商務網站具有一定的前景。
2、中國木雕藝術歷史久遠，可追溯到原始社會時期，那時就有了不少初具雛型的工藝品。到戰國時期，木雕工藝已由商代用於製陶工藝中的簡單刻紋和雕花板的陰刻，發展到立體圓雕工藝。漢代動物木雕用整木雕制，將中國木雕藝術推向了一個高峯。唐宋時期，木雕工藝日趨完美。明清木雕則是中國古典木雕藝術成熟的時代，作品十分豐富，除了動物，還有人物。因此，中國木雕具有一定的研究性，也有觀賞價值和收藏價值。
3、目前國內外有許多的木雕愛好者：擁有和鑑賞一件木雕作品，是木雕愛好者的精神需求和精神享受，是許多人的夢想，他們都是我們的潛在客户;另外我國在進行木雕藝術創作的工作人員也有120多萬，其中青年木雕創作家有80多萬，有78.4%的人有在網上展示自己作品的需求。
4、此外，目前國內木雕企業有20多萬家，有68.4%的木雕企業建立了自己的網站，有82.6%的木雕企業在網上做生意的需求。
5、重點推廣網站廣告服務
二、經營服務項目
1、企業b2b電子商務
2、木雕創作家上網
3、木雕商城
4、網絡廣告
三、可行性分析
1、技術方面：我們擁有資深的設計師和工程師，把時尚的界面與功能強大的後台程序完美地結合在一起，達到藝術與技術的完美融合，即運用asp程序語言+sql數據庫動態建站技術，快捷、方便、簡單的更新和管理網站;我們的高性能服務器和100m接入的帶寬、24小時監護完全可以保證網站的穩定性和瀏覽速度。
2、內容更新方面：網站的5名新聞編輯、我們已有木雕精品圖片、(其中已經上網的有1000張左右)、20萬木雕企業資料庫、與國內外各大藝術類網站建立的資源合作關係、和木雕雜誌社建立的合作關係可以滿足網站日常更新的需要。
3、服務諮詢方面：24小時開通的諮詢電話、每天的上網時間平均在10小時左右的我，可以及時的解決網站可能出現的各種問題及解答回覆客户的問題。
四、贏利模式
1、為企業提供b2b電子商務服務，(參考阿里巴巴網站贏利模式)收費分為600rmb/年[誠信會員]、1000rmb/年[金牌會員]、1800rmb/年[鑽石會員];(贏利比例為全站的36%)
2、為木雕創作家提供上網服務，展示他們創作的作品，為他們提供銷售木雕的機會，收費為300rmb/位，如果介紹的銷售成功按成交額的30%收取;(贏利比例為全站的42%)
3、為木雕企業、木雕創作者、木雕產品、需要宣傳的網站提供網絡廣告服務，價格視我站流量和影響力而定;(贏利比例為全站的12%)
4、建立網上木雕銷售商城，為木雕愛好者和企業提供木雕產品，產品價格視具體產品而定;(贏利比例為全站的10%)
五、資金規劃
1、先期投入不少於20萬rmb，其中自備資金3萬，銀行貸款5萬，風險資金20萬;
2、5萬用於網站系統程序完善、服務器升級;
3、3萬用於網站木雕商城開展;
4、5萬用於網站宣傳;
5、5萬用於網站日常開支;
6、2萬為日常流動資金;
六、階段目標
第一階段(第一年)：木雕企業在木雕在線網站開展電子商務服務;吸取240-300位木雕創作家加入網站木雕名人版塊;把網站流量由現在的1200ip/天提高到1萬ip/天;擴大網站的影響力，做的木雕專業網站;收回投入成本，達到收支平衡，並有部分贏利。
第二階段(後兩年)：成立木雕生產銷售子公司，壟斷江西地區網上木雕市場;打入國內木雕商務市場，在佛山、唐山、淄博、德化、潮州等國內知名木雕生產基地開展網站服務項目;網站全面實現贏利，預計年收入為200萬元;成為國內權威木雕評估機構，舉辦大型木雕藝術展、木雕研討會等一系列大型活動的能力;網站流量提高到10萬ip/天。
第三階段(三年後)：網上商場推出奧運木雕系列產品，在國內知名木雕生產城市開分公司，網站全面進入國內木雕商務市場;並在國際開展木雕商業服務。
七、風險評估
電子商務的發展還不是很成熟，做木雕電子商務也就有一定的難度和風險性。我們推出的網上b2c商城的成功率有60%，而做b2b系列的網站在國內已經有比較成功的典範(像阿里巴巴、易趣)，對我們推出的網上木雕商城有一定的借鑑作用。在市場經濟的條件下，無論是做項目、還是辦企業都會有一定風險性。中國木雕市場自然也有一定的競爭性，競爭對手有東陽木雕商貿城.、中國木雕網、中國木雕企業網、21世紀木雕網、木雕世界、中藝網等。做木雕企業b2b服務的成功率在76%，木雕創作家的成功率在90%。
八、網站策劃欄目設置
九、其他
1、網下的宣傳廣告要注意推廣網站，企業材料紙、名片、產品説明書、包裝紙(箱)等都要印上網站域名。
2、網站員工記住網站。
一、公司介紹
1、公司經營宗旨及目標
本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司網站為平台，留意客户反饋信息，為客户提供各種諮詢服務。並以市場為導向，加快產品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優質與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的慾望。
靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客户認可度，這就是我們的經營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創造出温馨舒適的家居氣氛。實現公司與客户的雙贏，這便是我們的目標!
2、公司簡介
(1)公司名稱:猴哥淘藝
(2)業務範圍:家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司管理
(1)管理思想:以質量管理理論為指導，要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長，同時對經營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業績衡量標準(如成本、質量、服務和速度等)上取得重大突破，完成企業再造。公司採取網絡化層級管理體制，實現集權和分權統一，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。
(2)管理隊伍:以總經理為管理中樞，下設產品服務總監，市場營銷總監、網站技術主管，財務主管。
(3)管理決策:以總經理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的範圍與邊界確定等問題，總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰略參數的範圍內自主地處理可能出現的緊急情況。
4、團隊概述
我們公司的四位創建者都是在校的女大學生，目前均就讀於電子科大人文社科學院行政管理專業。紮實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責。
以下便是公司四位成員簡介:
職務:總經理兼網站技術主管
職務:市場營銷總監
職務:財務主管
職務:產品服務
二、成本及經濟效益分析:
1、目標市場
銷售對象主要集中於有一定消費能力的白領階層，對生活品質和格調有較高的需求和期望，喜歡休閒有情調，更加關注物質以外的生活質量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費羣體:高學歷收入較高的波波族，新貧族，白領。也包括高中生和大學生。
2、顧客的購買準則
遵守購買時自願平等，誠實信用原則，用付款結算，遵守淘寶網的網上交易協議。
三、產品與服務
產品簡介
猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術產品銷售，產品由xx1公司、xx公司生產。xx1公司產品有什麼系列，某系列有什麼型號、顏色，規格。xx公司產品有。
服務細則
承諾:
1、凡在猴哥淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達到1500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到3000分時即可上升為鑽石會員。普通會員可享受9·8-9折優惠，貴賓會員可享受9-8折優惠。鑽石會員可享受7·5折優惠並提供免費郵寄或免費送貨服務(成都市三環以內)。
2、猴哥淘藝將根據客户自己選擇的運輸方式，免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費(含保險費)將由客户承擔。
3、因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失，猴哥淘藝不承擔責任。
結算:
4、為確保訂單的有效性，猴哥陶藝將在客户訂單發出一天之內通過手機短信、電話或e_mail確認是否購買，在收到客户準確答覆後視為合同生效，貨款及其郵費餘款應在其2天之內到帳，並在到帳後當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客户費用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳後發貨，或者客户可以提供相關證明證實實際情況的，我方認為合理的情況下在提供證明後3天內發貨。
5、客户2天內買下多件商品可一起郵寄。
6、如果客户所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題，猴哥陶藝在接到客户訂單意向後，將與客户聯繫並最後商定價格。(附:所涉及的商標侵權責任應由客户承擔。)
7、猴哥陶藝將根據客户會員級別給予折扣優惠，最終價格將在接到訂單意向後與客户具體商定。
售後:
8、客户在收到所定的商品時，發現質量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質量與説明不相符的，自收貨之日起3天內本店為客户無條件包換包修，但客户需承擔返還商品的費用，而不需承擔再次郵寄費用。
9客户再收到商品後若不滿意猴哥淘藝可以包換，但必須未對該產品設計、材料等作任何改動、並損壞標誌印刷，無質量問題不影響再次銷售，而且因此產生的費用由客户承擔。
10、因客户行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞並且影響再次銷售時，請原諒本店將不予退換。
四、資金需求、籌措方法及投資回報
因為公司為網上公司，經營貨品佔地不大，起步初期可以先根據市場需求作一份需求分析，根據此分析再逐步擴大購買規模，故起始資金的投入相對較小，公司預計需要3000(待算)元啟動資金，主要用於庫房購置、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內收回成本，按每月銷售一件產品計算，(平均銷售利潤率30%計算)。
1、設備費用
pc機(啟動投入):初期擬採用2台一般pc(現成)，保證每天8小時有人在線，上網費用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入60元
軟件(啟動投入):100元;
租用辦公地點(每月投入):擬租用辦公室約20平方米，月租200元(按季付)
設備的啟動資金合計760元
將來隨着訪問率的提高及購買隊伍的擴大，將會在已有的淘寶網猴哥淘藝小店的基礎上，把網絡買賣重心轉移至公司獨立網站的構建上，就需要提高服務器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機的台數、擴大辦公面積等。預計將在一年後追加設備費用。
2、行政費用
人員工資:初期工資為0工資，屬於朋友間創業階段，故以股份形式為個人所有。
宣傳費用:印發宣傳單每次100份，初步範圍為電子科大女生公寓(寓苑和15棟)，宣傳海報(成華區附近小區和八里小區附近)10份。
通訊費用:估計每月100元
行政費用啟動資金預合計為150元
3、盈利回報
網絡時代，注意力即是經濟，猴哥淘手工藝飾品網以指向性強並且相對忠實的注意力為基礎，以便實現以下的盈利方式:
收費
在線一口價:以每年有約6000元交易額計算，收取5%勞務費用，年收入:3000元
在線拍賣:(在小有盈利的基礎上)以每年有約12件的交易量計算，減少部分勞務費用收取，提高產品美譽度和顧客吸引
由於我們所採用的是網上經營的方法，因此省去了傳統店鋪所需的經營費用，我們的資金主要用於商品的採購和運輸及倉儲。
就我們所知，進貨渠道多種多樣，有直接從廠家進貨的、有從設計公司進貨的、有批發市場批發來的，還有連鎖經營從總部發過來的。從廠家進貨時費用要低一些，因為廠家沒有設計能力，產品大多是來料加工和來圖加工，產品會比市場略微過時一點。從設計公司進貨則要高一點，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發市場中的拿貨價格則遵照了一般原則，給經營者留出了50%的空間。
通過在荷花池批發市場的調查，我們決定並選擇了一家較熟悉的供貨商，進貨價比零售價低一半，這使我們有足夠的利潤空間，也降低了經營風險。初步估計首次資金投入為3000元，由我們公司四位成員均攤。
一、概況
1.創業背景和項目簡述
都知道做貿易生意是非常賺錢的，可很多人都不知道貿易的銷售利潤卻只有10%不到，而鮮花的銷售利潤卻往往在200%以上，由此可見中國的市場被國外的商人看成是塊肥肉是真的，“中國的土地上，在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發展，很多專家分析是IT之後世界上最有發展的行業之一。在大學城，雖然花店零零散散的很多，但沒有一家是將多行業聯合起來的，因而前景是非常廣闊的。
基於大學城內沒有一種將鮮花業統一起來做成一種產業鏈的企業，但我們的花店是將傳統花店單一鮮花售賣的模式改變為“茶吧、咖啡廳等休閒服務+售賣鮮花、綠植、禮品”的新模式，並推出一系列主題消費，例如私人定製，愛情銀行等。從而打造一個獨具風格的新型花店。同時實現實體店與網店同步經營的新型花店，因此市場前景非常廣闊。
本次創業旨在打破傳統花店淡季難生存的局面，我們想要通過這家花店，將活動策劃公司，婚慶公司，大型農場，學生羣體結合在一起，建立一個利益共同體，利益關聯的任何一方為了謀求己方的利益，都不能不在一定程度上保護和顧及其他方的利益，不能不維護他們之間的利益關係，達成一種多贏的局面。
我們可以以更廉價更全面的服務和活動策劃公司，婚慶公司合作。我們可以聯合大型農場集體收購鮮花，解決了農場的銷售問題，也使我們能夠有足夠的鮮花布置環境，租賃，出售。我們可以提供給大學生更多的兼職選擇，創業的同事增加就業機會，同時他們也是我們主要的客户。同時，我們可以租賃大學或者其他公司為會議準備的鮮花，轉租給其他需要的公司。
2.創業的機會概述
目前國內的花店還遠遠不能滿足顧客的需求，20xx年國內花店的年銷售量有3億枝，台灣的花店年銷售量12億枝，日本花店年銷售量35億枝，可見中國鮮花市場的前景十分廣闊，且鮮花零售利潤可達50%―80%，十分可觀。
3.營銷策略：
①：價格策略， 採取低成本高產出的方法來進攻市場，同時面對強大的市場競爭時堅持創新，主打私人定製等特色牌。
②：產品策略，在產品的包裝，設計，顏色，款式，商標等方面，形成鮮明的深曦風格，給顧客深刻印象。
③：渠道策略，主要採取多渠道進行營銷， 實體和網上銷售同步化。降低成本，擴大消費羣， 且讓消費者更能清晰地感受到花店的服務。
④：促銷策略， 加大花吧的宣傳力度，並採取折扣、返現、抽獎、免費體驗等方式。
4.團隊簡介
我們是一支年輕的隊伍，均為在校大學生。我們願意將理論付諸於行動，在實踐中充實自己，在實踐中服務社會。我們有着明確的分工，我們有着合理的利益分配機制，俗話説財散人聚，財聚人散是也。在我們的管理團隊中，活躍着一支積極的志願者隊伍，他們點亮了賽場的每一個角落。以下為團隊管理層人員簡介：
5.市場分析
隨着生活水平的提高， 花卉消費近些年呈越來越旺的需求，除去花卉本身所具備的婀娜多姿， 人們所追求的的時尚，浪漫，以及享受都可以與花朵聯繫起來。花卉的功能也日益增多，製造浪漫，美化家居，走親訪友等。
花卉除了本身所具俏麗姿容、讓人們賞心悦目、美化家居等功效外，它還可以開發人們的想像力，使人們在相互交流時更含蓄、更有品位。現在我們的花卉市場景況如何呢?據調查，20xx年鮮花市場的消費約在3億左右元。走訪了幾家鮮花店，每家鮮花店銷售額每天流水在700元～1800元不等，大學城現在已有花店數量有5家。隨着人民生活水平和文化品位的不斷提高，人們對鮮花的需求還會加大，並且我們花店的市場定位本身就存在很大的市場空白，因此，我們的市場前景會非常廣闊並且通過調查，許多居民喜歡在自家陽台栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽台，我認為這是一個潛力市場。
6.財務計劃
目前我國花卉市場品種繁多但收費屬於市場調控範疇，故我公司價格會根據市場經濟狀況進行適當調整，但基本保持在一定的範圍內。我公司會提供幾種相對受歡迎的花卉品種，顧客對於這類花卉瞭解充分並且適用於較多節假日，並保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價格範圍內.若有顧客有其餘要求，我公司可為其量身定做奇異花種，收費根據實際情況而定。
初期資金主要用於店面租金,店面佈置,產品採購,前期宣傳,物流配送等方面上.預計需要人民幣50萬元左右.從花店的佈置到正常運作起大約需要一個月的時間，我們會較為注重店面的規模及裝修佈置，為後期資金的引入打好基礎。
7.融資需要
1. 個人集資
我們會通過個人集資的方式拿出20萬人民幣
2.銀行貸款
(1).雖然現在信用卡透支額度放寬，利息降低，但只能是小額融資以及應急，除了信用卡透支外，典當要求有價值超過所貸金額的相應資產作為抵押。這對於我們來説是無法實現的。
(2).高昂的利息風險。目前，銀行貸款六個月以內(含六個月)的短期貸款利率為5.04%，六個月至一年(含一年)的短期貸款利率為5.31%，一至三年(含三年)的貸款利率為5.49%，三至五年(含五年)的貸款利率為5.58%，五年以上貸款利率為5.76%。典當費率大多維持在3%的水平。雖然相對於所貸金額來説，這筆費用並不算高，但個人創業有很大的風險，時間越長，費用就越高，這又提高了個人貸款的門檻。信用卡透支雖然不用抵押，利息也相對較低，日利率只要萬分之五，按月計收單利，但是透支期限最長只有60天。透支額度也很有限。新的《銀行卡業務管理辦法》對信用額度有了提高，但即使金卡用户的透支上限也只是兩萬元人民幣，這遠遠無法滿足我們的開店需要。
(3)基於以上兩點，我們會通過國家對大學生創業的優惠政策，向銀行方面貸款5-10萬，並通過泛海揚帆-重慶大學生創業活動”獲得5萬元的創業資金，並可享受項目推薦、融資補助、創業培訓、場地扶持、税費減免、社保補貼等六項扶持政策
3 風投
我們希望獲得15-20萬人民幣的風險投資達到企業初步運營的目的。
二、花店概述
1公司使命
我們公司致力於提供鮮明，有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的花店將成為一個可愛的信使，把祝願和幸福送到千家萬户。為消費者創造最佳生活環境。
2.公司目標
立足重慶，服務西南，輻射全國。
本公司將用一年的時間在重慶的消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。
我們的開放式花店是將鮮花從花朵到開放到凋亡的過程全部利用起來的新型花店，努力為買花者創造一種優良的環境，利用花店的鮮花資源，可提供茶話會場所，情侶約會場所，類似花吧。
三、市場與客户分析
1、國家政策
為支持大學生創業，國家和各級政府出台了許多優惠政策，涉及融資、開業、税收、創業培訓、創業指導等諸多方面,大學畢業生在畢業後兩年內自主創業，到創業實體所在地的工商部門辦理營業執照，註冊資金(本)在50萬元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低於註冊資本的10%(出資額不低於3萬元)，1年內實繳註冊資本追加到50%以上，餘款可在3年內分期到位。如有創業大學生家庭成員的穩 收入或有效資產提供相應的聯合擔保，信譽良好、還款有保障的，在風險可控的基礎上可以適當加大發放信用貸款，並可以享受優惠的低利率。
此外，重慶科技學院本身就是一個實業型的強校，自主創業學校會有一部分的資金補助。更有相關的指導老師進行協作幫助。
2.行業分析
目前國內的花店還遠遠不能滿足顧客的需求，20xx年國內花店的年銷售量有3億枝，台灣的花店年銷售量12億枝，日本花店年銷售量35億枝，中國這樣大的國家，這麼多人口又怎麼能在銷售上輸給日本呢!
都知道做貿易生意是非常賺錢的，可很多人都不知道貿易的銷售利潤卻只有10%不到，而鮮花的銷售利潤卻往往在200%以上，由此可見中國的市場被國外的商人看成是塊肥肉是真的，“中國的土地上，在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發展，很多專家分析是IT之後世界上最有發展的行業之一。
開放式花店是將鮮花從花朵到開放到凋亡的過程全部利用起來的新型花店，解決了一般花店損失最大的鮮花浪費問題
3.調查結果分析
① 在目標人羣中展開市場調查，主要關於他們中意的花的品種，可以接受的價格，什麼時候屬於需求的高峯期。
② 將調查結果仔細分析，定量定性相結合。明確市場的需求點和薄弱點。
③ 根據調查的結果制定經營策略，包括店面選取、高峯期和低迷期的不同方案等。
3.1調查目的
大學城是一個高效聚集地，由於目前只有熙街一個商業聚集地。擁有良好的發展潛力。隨着生活水平的提高。大學生對花卉的需求越來越大。花卉除了本身本身所具有的的俏媚姿態，還具有賞心悦目，傳遞感情等作用。
我們的“”花店以大學城廣闊的消費市場為依託，以大學生為主體消費人羣，兼顧其它消費羣體。開展個性品味花店創業。以鮮花零售為切入點，兼營盆花，花種。逐步發展成網上花店，電話預約以及我們的“愛情銀行”。最終將我們的花店打造成大學城獨一無二的具有區域影響力，顧客忠實的優質花店。
3.2調查與分析
當人們物質生活滿足之後，對精神生活的要求就會越來越強烈。有人説“在中國鮮花像手機一樣普遍的時代即將到來”。此話並不假。目前日本等發達國家鮮花消費人均接近十朵。而中國沒人一朵都不到。由此可見鮮花市場消費存在巨大潛力。創業初期我們花店暫時將定位於中端與高端羣體。主體是大學城周邊高校學生。輻射周邊居民區。將來逐步擴大，輻射整個大學城地區。以科院為例，在校大學生接近兩萬，而目前大學城地區大學生數量超過20萬。消費市場相當龐大。而且考慮到畢業後學生對本花店的忠實度，我們的網上銷售也存在巨大潛力。
為了更加清楚的瞭解創業形式，我們在熙街做了調查，並走訪了五所大學，每所調查人數50。主要採取問卷調查與問談的形式。採訪者大都由大學生組成。由於調查主體在大學生，問卷不多。可能存在一定差別。但在一定程度上還是反映了大學生的消費心理和需求。
以下是對250名學生對鮮花價格的選擇。其中68名選擇了在50元以內，81名選擇了在50—100之間，72名選擇在100—200之間，33名選擇了200以上。
以下是對大學城幾個花店12個月份的鮮花銷售統計，冬季的一月二月與夏季的八月與九月學生放假在家，為銷售的淡季。
結果顯示如下幾點：
⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同事或朋友介紹產生購買行為. ⑵購買行為基本上是感性的,但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶年輕人沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.
⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.
⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,聖誕節及朋友生日前後.
3.3對淡季銷售的建議
①·開展畢業季活動，每年的六月為各大高校的畢業時間，我們可抓住商機，如在花市舉辦謝師主題的花藝表演等。對各大高校實行配送活動，專門帶着包裝好的花禮在學校門口銷售。夏季主打盆栽系列。綠植替鮮花 夏季的鮮花雖然有點淡，綠植憑藉其清爽的外表，在這個時期卻相對好銷，花店若能將綠植融入經營內容，在方式上推陳出新，定能有意外收穫。
4.目標客户分析
年輕人購買一般不問價格,在買花數量上傾向於能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在情人節這一天往往訂購鮮花.包裝一般傾向於要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等.
中年人通常在特殊日子如開張,探望病人，婚慶等。他們對價格較敏感，注重物美價廉，組合搭配，寓意和象徵。
老年人通常不會想要訂購，他們較喜歡盆栽，愛好自己栽種。
目前白領階層普遍出現心理壓力大，身體負荷重等問題，我們花店創造的環境極大的迎合了他們的需求，且他們消費能力較高，推廣較為容易。
由高及低易，由低入高難，打開了這方面的市場，店面提供的中低檔花，也能滿足大學生的需求。
通過調查，許多居民喜歡在自家陽台栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽台，我認為這是一個潛力市場。
四、經營策略
1.營銷策略分析
可通過電話訂購送貨上門。節假日可打折。根據季節等情況進行促銷。建立客户信息分析，對客户特殊節日可優惠購買，贈送禮物。
(1)品牌策略
花店建設初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,採取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新.
(2)價格策略 開放式花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客户最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.
2.促銷策略
(4)宣傳策略
利用報刊,利用網站信息流優勢宣傳和突出形象,並與各大報社,地方電台與電視台建立良好的關係,採取互惠互利雙贏的戰略模式.
(5)服務方面
開放式花店的服務必須是一流的,我們要對來店賞花喝茶的顧客進行記錄，建立VIP制度，設立會員折扣日，節日折扣售花等服務
對於配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,並且是微笑服務. 在售後服務方面,聯想電腦做到世界No.1的原因就是他們擁有最強大的售後隊伍，因此，由客户服務部負責採取以下幾種方式:
①.打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務,並在客户重大節日時發電子賀卡.
②.設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.
③.第一次買花或訂購的客户將收到隨花贈送的花瓶,並享受價格優惠,成為會員後享受會員價格.
④.不定期的與消費者交流信息,溝通感情,並解答客户最感興趣的問題. ⑤.對待消費者的問題必須詳細解答並面帶微笑
⑥.對於已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。
⑦.向客户傳授一些花卉盆栽保養知識。
⑧.宣傳關於花卉盆栽與人養身知識。
渠道建設
就目前來看,花店主要是與一級批發商建立業務關係.選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點,以便於各高校配送成員就地取花.通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見.
3店鋪的裝修：
花店的裝修主要體現在花團錦簇這個詞，但是我的目的不單單是賣花，還要作為一個鮮花體驗店來推廣，為了體現花的豔麗，燈光色彩也很重要，建議可適當選擇粉紅色燈管點綴。另外，要這樣做就不能把店面當做鮮花倉庫來做，倉庫在店面旁邊額外做，雖然會產生一部分費用，但這樣一做廣告效益，二對鮮花也是一種保護。以玻璃為材料的裝修，費用低效果好。 店面的裝修可以以小型咖啡店的裝扮為參考，但主要選暖色，比較有親和力，更多的温馨感。
4 網店的開展
①.系統開發計劃
根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨着業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形後，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求。
②.系統邏輯方案系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。我們會根據實際情況做出六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分佈，信息處理模塊和安全控制模塊。
③.網店擬在實體店開放後的一個月開放，屆時我們會把網店和實體店做的一樣棒。
5 特色項目
(1)，私人定製所有的一切，都源於喜歡。
每個人都有屬於她自己的故事，每種花又有各自的心情。花朵的私人定製便成了那時的情感樹洞。慶祝生日紀念日而訂製的花束固然最多，而更打動人眼球的是定製花束背後的情感故事。花店為這樣或那樣的平凡故事找尋相匹配的花和設計，購花人也給予絕對信任，無形中，情感樹洞和賣花商的兩個身份逐漸隱去，取而代之的是一種新鮮不易褪色的情感保鮮法。
有故事的花
①.“我會和你一起變老，看你頭髮白了的樣子，看你吃飯掉飯粒兒的樣子，看你走路偏倒倒的樣子。我們彼此調侃着，照看着，一直一起走下去吧!特別找來白色落新婦，純美澈然，我願清澈地愛着你。送給世上所有相知相伴”
對策：白色落新婦的花語：我願清澈地愛着你。
主配花材：進口綠繡球、姜花、花園玫瑰、蓮蓬。
②.“和她在一起7年，卻沒能捱過所謂的7年之癢。前幾日，我奇蹟般地
遇到了她，看到她的瞬間，我的心都融化了。分開這些年，我始終不停地憶起，在一起時那些荒唐的爭吵，孩子氣的我們。想訂花送她：再遇見你，只想牽着你的手温存地哭一場，無需説起這半生已然過去的哪怕最微小的一絲絲煎熬。” 主配花材：紫菜甘藍、十字花、大衞奧斯汀玫瑰、景天、繡球。
③.“你存在我深深的腦海裏，我的夢裏，我的歌聲裏男孩訂一束花，送給分手後的她”“你的每個眼神，每個心跳，我們的每次依偎，我都還記得”“希望花的顏色淡淡的，代表我絲絲憂傷，些許釋然。藍綠的、粉綠的繡球，悄然幻變，留有温存。心懷最美的往事，其餘的，留待時間吧” 主配花材：進口幻變色繡球、花園玫瑰、景天。
(2).花吧：
如果把浪漫比作病，那這就是所有人的通病。花吧打破傳統花店的模式，不再僅僅是簡單的賣花送花，而是將浪漫的元素集中展示出。一個充滿花的環境，清新自然，如一片花海， 一幅幅精心製作的花藝工藝品，神祕靜美，一杯杯香溢陣陣的花茶 ，或再加上一塊手工烘焙的蛋糕， 下午茶， 朋友聚會，情人約會，時光在不輕易間流轉，情感在得到釋放，花吧的存在恰到好處，扼住現代人的呼吸節奏與情感脈搏 。
(3)，實體店網店同步
網絡如同一張發掘潛在客户的密佈的漁網，初期我們由於資金不足，為了壓縮成本，在網上進行同步銷售，可以將銷售範圍擴張到更遠的地區。花朵具有時效性，因為我們可以在網上出售花藝工藝品，紙類玫瑰花，玩偶花束
6.開放式花店策略實施
(1).市場範圍選擇 在投入期僅選擇大學城作為試點市場,該區市場容量大,較有代表性,試點時間為三個月.該模式成功後,擴大規模並擴張到其餘的市場.
(2).重點宣傳客户,宣傳對象以公司白領，在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果.
7.供應商的管理：
供應商的科學管理關係到花店是否有充足的貨源、公道的價格、質優的花卉。是花店長期經營的大前提。為此，應做好供應商管理的幾個重要環節。
第一，供應商調查：調查花卉供應商，就是為了瞭解花店有哪些可能的供應商，各個供應商的情況，為我們瞭解資源市場以及選擇花店的正式供應商做準備。
第二，資源市場調查：調查資源市場，就是在供應商調查的基礎上，進一步瞭解掌握整個資源市場的基本情況和基本性質：瞭解到花卉市場是屬於買方市場還是買方市場?是在成長還是在沒落?花卉的供應情況、價格水平、管理水平等
第三，供應商的開發：在現有的基礎上繼續進一步開發，得到一個基本符合花店需要的供應商。
第四，供應商的考核，定量到各個供應商考核指標
(1).產品質量。P=m/n*100%(m是合格的數量，n是抽取的數量，p是質量合格率)
(2).交貨期。準時交貨率=準時交貨率/總交貨次數*100%
(3).交貨量。按時交貨量率=期內實際完成交貨量/期內應當完成交貨量*100%
供貨的價格水平。平均價格比率=(供應商的供貨價格—市場平均價)/市場平均價*100% 最低價格比率=(供應商的供貨價格—市場最低價)/市場最低價*100%
信用度。信用度=期內失信次數/期內交往總次數*100%
進貨費用水平。進貨費用節約率=(本期進貨費用—上期進貨費用)/上期進貨費用*100%
第五。供應商的選擇。通過以上的定量分析、整合。選擇最適合的花卉供應商。
第六。與選定的花卉供應商開展正常的業務活動，同時，與供應商建立起良好的夥伴關係，適時適量的進行一定的激勵。
物流環節：
物流過程的科學管理和優化能夠為花店節約成本，從而帶來利潤。所以，優化物流過程也是重中之重。
由於花卉自身的特殊性，它的物流過程也應該“對症下藥”：
花卉的包裝。花卉的生命週期較短，容易受到損壞，受環境影響容易變質腐爛，帶來不必要的損失。所以， 包裝目的是為了儘量減少花在運輸時的機械損傷或水的損失，保持花最佳的新鮮狀態，所選包裝應儘可能的適應產品、運輸方法及市場。幹藏是運用較廣的方式。幹藏法常用於長期貯藏，例如康乃馨，菊花，在花苞期幹藏比濕藏的效果好，保存期更長。貯藏後，花苞開放需適宜的促開花溶液。
花在密封氣體的聚乙烯袋中也能較好貯藏。在這些包裝內，花呼吸製造一個氣調環境(MA)。降低了O 2 濃度，提高CO 2 濃度，這使貯藏期延長。包裝箱的尺寸還應考慮既可節省貯運空間，又能保證足夠的通風量防止花衰敗花卉的運輸。第一，有效的銜接航空、公路、鐵路、海運等運輸方式。最大程度的降低客户承受的物流成本，以及花卉在運輸過程的損失。第二，尋找降低花卉運輸成本的更好辦法。為此，我們瞭解到目前新發明的保温時間可以持續96個小時，可以儲存在寬體飛機底部貨倉內的環保式集裝箱內，可以專門運輸玫瑰等名貴花卉。因為飛機底部貨倉沒有保温裝置，所以，運輸費用較低。
物流信息系統。採用TMS運輸管理系統，對訂單管理、調度分配、行車管理、GPS車輛定位系統、車輛管理、人員管理、數據報表、基本信息維護、系統管理等模塊。該系統對車輛、駕駛員、線路等進行全面詳細的統計考核，大大提高花卉運輸效率，降低運輸成本
五、管理團隊及人事任命
本公司市場前景廣闊，花店服務水平會逐漸提升，經營範圍也越來越廣泛和高端。要成為在當地成為代表優質服務和高端生活的“名牌”。公司會戰略需求，經營範圍，發展需求適度調整完善組織結構。
1 公司前期組織
形成以總經理-市場部為核心，以財務部，人事部，策劃部，後勤部為紐帶綜合協作形成一個高效的組織管理團隊。有利於整個公司緊密團結與協作。創業初期為使權力集中、機構精簡。
2 部分部門職能表
3 人員構成
4 員工管理
員工管理：
花店的經營過程中，作為終端銷售人員的 銷售員發揮着至關重要的作用，員工的銷售技巧和整體素質關係着專賣店的銷售業績和整體形象 。
員工選拔，員工應該具有以下幾方面的素質
良好的個人品質和素養代表着企業的風範，他必須做到：熱情，認真，誠實。親和力強。
瞭解公司 ：
要充分了解所在公司的 狀況、產品研發與質量管理、售後服務承諾的內容，以及公司未來發展方向等事項，另外，貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。
瞭解行業和常用術語
對各種鮮花的保養和新鮮度有着正確的瞭解 不僅可以增加導購代表對花店的歸屬感，更可以增加導購代表在銷售服務應對時的信心，因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。
瞭解各種 花種知識
產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以， 店員代表要將 花朵名稱、種類、價格、特徵 、流行性、維護保養方法等基礎知識牢記在心 。還需要具備一定的插花技巧。
工作職責與工作規範
透徹理解自己的工作職責與工作規範，隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿着，才能理好的為顧客服務。 良好的個人品質和素養代表着企業的風範， 必須做到：熱情，認真，誠實。親和力強。並有一定的與客户溝通的能力，
瞭解顧客特性與其購買心理
由於本公司的消費人羣針對大學生 ， 應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法，只有充分了解消費者的購買特性與心理，才能更好地向其提供 購買建議。
貨品陳列與展示的常識
根據 花朵的色彩與展示特徵，或採取條列式、或採取對比式的陳列方式來加強的美感和質感，達到刺激顧客購買慾望的目的 懂得如何運用色彩、構圖、燈光來配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。
績效考核
運用科學的績效評價手段，在績效評價管理的工作中應該堅持做到以下幾點：
① 確立組織的事業目標以及對人力資源管理的要求。
② 進行工作分析，明確各項工作職責任務，以此為基礎，制定相應得績效。
標準體系
① 選擇恰當有效的績效評價方法來評價員工的工作表現和工作成果。
② 在評價之前對員工傳達對其工作成果的期望。
③ 建立工作與績效相關的反饋機制。
④ 評價績效評價系統對於既目標的實現程度，並在此基礎上進行修改。
溝通和激勵
本公司管理者在進行激勵時要努力使每個員工都受到平等合理的報酬和待遇，使員工滿足，從而提高大家的積極性。應該注意以下幾點：
①、考慮企業的發展環境，企業的長足發展取決於內外部的環境。
②、設置柔性的激勵制度，充分考慮各個層次的員工的情況，保證各級部門在進行激勵時有據可依.
③、緊密聯合員工的需要，以員工的需要為切入點。
④、除了以獎金作為激勵的手段以外，我們還結合運用認同與讚賞，帶薪休 假，員工持股，各人的發展和晉升機會等多角度全方位，最大限度地提高員工的忠誠度。
員工培訓
在當今知識爆炸的時代，沒有人能夠詳細地瞭解自己將來從事的職業需要哪些知識和技能。一個企業想要永葆生產經營的活力，就必須讓自己的員工不斷地適應新形勢的發展要求，不斷更新知識與技能，以使自己在國內外激烈的市場競爭中保持人力資源競爭的優勢，以立於不敗之地、知識更新的速度越來越快，從而使越來越多的企業開注重對培訓的投資，對員工的培訓，我們堅持以理論聯繫實際，使員工能夠學以致用。
1 既要提高員工的花藝技術水平，也要提高員工的知識結構和美學修養。同時，制訂詳細的管理制度，並用制度去規範員工。 花店內部的管理是否到位和員工素質的高低，直接影響者花店對外的競爭上的優勢體現。花店發展的動力源泉來自花店的綜合創新能力。對花店中人、時間和事件，進行管理和控制。並且制定切實可行的激勵政策，制定有效的目標系統。
2開展企業文化知識培訓有效地使員工融入。企業每個公司都非常重視員工的企業文化培訓，但重點都是採用一種灌輸的方法，講述企業的規章制度，讓大家明確一些必須要了解的規定，哪些能做、哪些事情不能做，實際上這都是進行企業文化建設的一個主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業之中，有一個快速有效的辦法，就是進行系統的企業文化知識的培訓。
企業文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容，可以使 員工對公司的各個方面都有一個比較全面的瞭解。 充分了解我們的花店特色 ，發展需求。
六、經營成本預估
1.原則:
合理使用每一份錢
2.初期投資:
這一時期,資金主要用於店面租金,店面佈置,產品採購,前期宣傳,物流配送等方面上.預計需要人民幣50萬元左右.從花店的佈置到正常運作起大約需要一個月的時間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務將輻射服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高.其資金來源主要是花店前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.
4.物流成本
4.1.供應商的選取---選擇有良好服務，信譽的供應商長期不間斷供貨，並與其建立良好的戰略合作伙伴關係，保證貨源的數量和質量。在這上面需要投入相應的成本。
4.2.物流運輸---通過向供應商發出訂貨要求，準備好相應的花卉，利用專門的車輛運輸，保證花卉在運輸過程中不會受到損壞，帶來不必要的損失。
5.店面的選取-----選擇目標消費人羣聚集的地方作為店面，花卉的主要消費人羣是年輕一代，所以，店面選擇年在輕人經常聚集的商業街、購物中心較為合適。
七、收益估算
1收入估算依據和説明
價格説明：
目前我國花卉市場品種繁多但收費屬於市場調控範疇，故我公司價格會根據市場
經濟狀況進行適當調整，但基本保持在一定的範圍內。我公司會提供幾種相對受歡迎的花卉品種，顧客對於這類花卉瞭解充分並且適用於較多節假日，並保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價格範圍內.若有顧客有其餘要求，我公司可為其量身定做奇異花種，收費根據實際情況而定。
如需其餘服務，如租借花籃，購買相關產品等，價格另計，具體收費如下：
該收費將花卉損壞，枯萎考慮其中。
預計旅行人數總表
説明：1、願意購買人數按在校人數的50%計算。
2、預計購買人數按願意出遊人數50%計算。
第一年購買人數及消費明細表
八、財務分析和融資需要
8.1 股本規模和結構
經估算，該項目需要110萬元左右的啟動資金，由創業者即我們的團隊成員承擔部分(十萬元左右)，股份均攤。其餘部分資金尋求大學生創業相關贊助團體及政府相關方面的經濟注資。
8.2建設投資估算
8.2.1工程概況
本公司初期於重慶市大學城選址建立公司，逐步發展起來後根據重慶其他縣區對鮮花的需求，即潛在顧客數量的調查後建立子公司。總公司設立於重慶市大學城，在郊區選擇地租較便宜，面積較大的區域建立種植養育花草的基地。並首先以新鮮健康的鮮花作為主打產品，在此基礎上，參照顧客實際需求，開發更多其他產品。待重慶大學城花店發展完善便將戰略投向重慶其他縣區以及全國各地，依次設點，使我們的市場慢慢擴展至全國。本估算為重慶(中國)深曦有間花業責任有限公司啟動總投資，投資範圍包括全部租借工作場地，購置辦公用品，員工差旅費，預備前兩個月員工工資的總費用。
8.2.2建設投資估算表
8.3 財務預測
8.3.1運營成本和費用估算
運營成本和費用估算依據及説明
辦公室及店面租用，按每月31000元計算
員工工資按崗位分為月薪4000元、3500元、3000元、2500元四個檔次。 在工作範圍之外，員工提出可行性意見和策劃，根據情況給予100-1000元的獎勵。聘請專業人士培訓種植技術，每人每次200元辦公室設備(包括電腦、電話、傳真機、打印機、發電機等)，共計67000元 通訊費，每人100元 公費出差，根據情況再訂。準備可租借花籃裝飾等，共計10000元 每年組織優秀員工6個出遊，預計一年30000元
總成本費用表
成本費用明細表
單位：萬元
説明：不考慮設備折舊費和借款利息。
九、風險因素及如何規避
風險因素：
1.運輸過程的損耗。
再好的運輸方式，再先進的包裝、保温技術，都改變不了花卉在運輸過程的損耗，我們能做的就是將這損失降低到最小程度。通過航運、公路、水路、鐵路多種運輸方式以及先進的包裝、保温技術確保損耗的花卉不會造成無法承受的損失。
2.鮮花的保養難。
開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題，很多的花卉在一定的時期內無法售出，就會腐爛變壞。因此如何保養好鮮花，儘量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養工作做得不好，損耗過大，就會入不敷出。
3淡季的顧客少。
每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗，每個花店都不可避免的會遇到這樣的挑戰。但是花店的高峯期和低迷期是可以在實際經營中找到規律的。所以如果可以在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，將危機化為轉機。例如可以在這幾個月可以在店內賣魚，增加附加值。
4.同行的競爭
新開的花店不可避免的要面對老的花店的競爭，而且他們已經在當地站穩了腳跟，有了很多忠實的顧客。為此，我們必須要從他們手中拉來顧客，這就要求我們在經營過程中注意方式方法了。如果這一環節做的不好的話，勢必難以贏得顧客的心，使得花店沒有足夠的、穩定的顧客，為花店帶來利潤。
一、項目名稱：
帝宮中西茶餐廳(以顧客是上帝的原則，歡迎上帝回家)
二、經營理念：
帝宮是家、客人是朋友
三、創業目標與商業模式：
由於市場需求與更新，滿足大部分顧客要求所結合的一家中西結合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費，滿足顧客的需求。
四、帝宮茶餐廳經營：
中式正餐、西餐牛扒小食，其中設立西點蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等，全天化經營。店內設制立以卡座、4人散台、可拼座。二樓設立大包、中包、豪包，可滿足情侶、家庭聚餐、同學聚會、貴賓宴請。
五、帝宮粗步估算啟動資金為50-60萬元。
場地為沿江路酒吧街，斜對面玫瑰城工期，上下兩格局300㎡-360㎡。
六、帝宮營銷模式：
帝宮將啟動酒吧街全民營銷，凡是夜店工作人員都可與帝宮合作。為帝宮帶客進餐消費的同時，帝宮將反饋提成，提成月結，共同打造雙贏。在教育培訓時代來臨之際，營銷人員主動出擊，與各畫室、琴行、培訓班、酒吧、KTV、髮廊進行合作，與期負責人商談提點、提成，優惠政策、簽訂合作合同。
七、顧客羣體及行業現狀：
由於餐飲與娛樂場所的帶動，商業街一帶以中等消費羣體為主，各夜店經營狀態良好，消費羣體充足。行業標兵有醉江南、山海山、現榨花生油、老船長等，都為連鎖餐飲。帝宮優勢在於：品美豐富，適合大眾羣體，可滿足客人的不同需求。帝宮帶領新餘新潮流，打破餐飲服務的優先品牌。
八、帝宮宣傳模式：
帝宮是新餘唯一一家有別於其他同行業的餐飲品牌公司。更具有對消費者的吸引力，在同一時間，與新餘紅十字會進行合作，設立愛心公益基金，每月顧客的援助與定期活動拍賣遊戲向有需要的人進行幫助，並藉助電視台、電影微信公司進行免費廣告宣傳，成為第一個愛心公益餐廳。
九、餐飲店設計：
店內以鏡面效果為主，黑色大理石、金色鏡片、白色牆體，黑、白、金三種色彩，不失典雅、奢，臨街採用透明鋼化玻璃，用植物裝飾竹簾，即簡單又不失檔次，給人感覺綠色、健康。餐飲商業計劃書範文十、直營餐營運作計劃：現如今人工工資增加，早餐、吧枱、糕蛋、燒烤四類，選擇外人承包抽點模式，如蛋糕10元1份，成本2.5元，盈利7.5元，店內抽成2.5元，即節約人工成本，又降低管理制度。承包方需簽定合作合同，以及人工、水、電成本自負。
十一、帝宮主要服務產品結構：
帝宮主要以飲食、酒水為中心。大廳優雅的歌曲播放：夏季夜間8：00-10：30酒吧模式啟動。大包、豪包沒有KTV點歌系統，在享受美食的
同時也可以娛樂，讓客人花一份錢兩種享受。由於新餘本地麻將成為大眾的娛樂方式，包廂都設有麻將桌。在設立低消後可供客人娛樂消遣。帝宮VIP成員將不受低消限制。
十二、帝宮企業文化：
服務第一，愛店如家。
蒙田範文網