一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在新一屆社區兩委班子的通力合作下，得到轄區單位和廣大居民的鼎立支持，班子堅持團結務實，排除雜念，開拓進取，創新工作的思路，在2015年的工作中全面完成了各項目標任務。現將一年來的工作述職如下，接受代表們的測評。
（一）加大宣傳力度，營造良好氛圍
1、社區按要求及時刷寫、更換人口和計劃生育宣傳標語，全年拉橫幅6條，出靠牌8塊，宣傳欄4期，發放計生宣傳品1500餘份。
2、社區人口計生五公開達規定要求，人口學校有陣地、有教案、有宣傳品5種以上，紮實做好了社區人口學校的服務工作及日常管理工作。
3、每季度組織一次育齡羣眾培訓班，學習和宣傳人口和計劃生育有關文件政策及相關知識，培訓人數達360人次。
（二）加強基礎管理，紮實計生工作
1、熟悉社區人口和計劃生育基本情況，並做到人口清[包括總户數、總人口、已婚育齡婦女基本情況（婚、孕、育、產、病）及其個案信息、出生、死亡、流動人口、再婚夫婦、不育抱養夫婦等]，期內綜合避孕措施落實率達標。
2、紮實組織季度服務工作，確保社區季度服務工作達到三清，即底數清、婦檢清、手術清，計劃生育率達標。
一、實習目的
1、鍛鍊社會實踐能力，積累社會工作經驗；
2、交友，擴展人脈；
3、通過工作加深對廣州的認識。
二、實習時間
7月17日——8月17日
三、實習單位及部門
xxx區xxxx街道xxxx社區居委會。
xxxx社區位於城西芳村大東部，是地緣形社區，佔地0.42平方公里，現有樓房30棟，共有常住户數1880户4921人，暫住人口565户1432人。社區居委會辦公面積有104平方米，星光老年人之家104平方米，多功能文化娛樂中心104平方米，警務室15平方米。居委會專職人員6人，兼職委員4人，黨員62人。社區內成員單位98個，工業區4個，社區內設有娛樂文體中心、街心公園，足球場；有文物古蹟毓靈橋、糧食倉儲和傳統工藝織金彩瓷；可綠化面積達90%，xxxx社區目前的公共設施較完善。通過我們社區居委會幹部、城建開發總公司精心規劃、設計、開發和廣大居民的共同努力，xx年經市檢查驗收，被評為安全文明小區，xx年評為區羣眾治安保衞先進集體，xx年被評為市星光老年之家達標先進社區；xx年被評為區服務管理達標先進社區。
四、實習內容及總結
7月17日，在公管學院組織下，我來到了xxxx街道xxxx居委會工作，一個月過去，現將在xxxx街道xxxx居委會的工作總結如下：
一、工作內容：
1、協助居委會巡查“五小”店鋪衞生情況；
2、整理樓房資料；
3、整理“創衞”資料；
4、清理社區衞生死角，保潔；
5、協助居委會處理日常事務；
6、協助街道辦事處的工作。
二、具體工作及問題
（一）巡查“五小”店鋪衞生情況
此項工作的目的是響應廣州市“創衞”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監督管理，檢查的項目主要有：店鋪的衞生許可證、經營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可範圍，店鋪周圍的衞生情況，街道的衞生情況等。在檢查的同時，帶隊的居委會李主任慰問了當地的居民，瞭解居民的生活情況，達到了很好的溝通效果。
部分現象反應的問題：
1、居民和店鋪經營者的衞生意識薄弱。xxxx居委會管理範圍內屬“五小”的店鋪共28家，其中沒有衞生許可證的有5家，大部分店鋪經營者沒有健康證明和沒有張貼衞生協議書；居委會李主任對以上店鋪經營者進行教育，並勒令其儘快辦理衞生許可證和健康證。廣州市“創衞”需要全體的市民的努力，市民的素質和衞生意識起着至關重要的作用，空口號解決不了實際問題，在創衞的過程中相關的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衞生意識的教育。
2、職能管理部門與居民溝通欠缺。在檢查過程中，部分店鋪經營者對居委會的工作不理解，其中有兩家店鋪店主有嚴重的牴觸情緒。這與社會上普遍存在的一個問題一樣：“上面”認為理所當然的事情在“下面”得不到理解和落實，越往“上”，瞭解的實際情況越少。這樣的層層削減，造成“上面”與“下面”漸漸脱節，從而“上面”與“下面”的矛盾不斷增大。所以高層要想“創衞”的工作得到具體的落實，必須到街道走走，聽聽市民的聲音。“創衞”的相關工作在短期內難以完成，需要相關的管理者和執法者與居民建立良好的關係並長期維持。
3、職能管理部門職責與居委會交叉或責任不明確。居委會是沒有具體的執法權，他們對企業經營者沒有強制執行力，因此對於一些無牌無照的企業或店鋪，居委會只能提醒其去辦理相關的證明，而不能採取強制手段。但檢查過程中瞭解到，一些職能管理部門對居委會的依賴性很強，例如工商管理部門，本來檢查企業、店鋪的營業執照是其職能範圍；衞生局，督促經營者辦理衞生證明也是其職能範圍，但在實際操作中，凡是與證明相關的項目，居委會都包了，需勸説經營者去辦相關的證明，居委會因為沒有強制執行力，因此經常勸説對經營者來説，起不到太大的作用，大部分經營者都是敷衍了事。真正檢查的時候，發現沒有營業執照的，工商管理部門認為是居委會沒有把工作做到位；發現沒有衞生許可和健康證的，衞生局覺得居委會太敷衍了事了，那麼，這究竟是誰的責任呢？我認為，職能部門間的職責最好不要交叉，因為交叉或太多的交叉，最後大家都互相推託，表面上是兩個部門職能範圍內的事，實際上兩個部門都沒有去管。並且，這會大大降低工作效率。
4、部分居民謀生方式有待改進。在巡查中有兩個事例值得注意。第一個事例，店鋪為一家電話超市，店主為一名大專畢業兩年的青年（剛接手店鋪），當我們檢查時，看店的是經營者的父親，當李主任要求其出示營業執照和衞生許可時，其對我們的工作有嚴重的牴觸情緒，他有這樣一番言論：“現在政府政策要扶持低收入家庭，我的兒子畢業兩年找不到工作，你動不動就要什麼證明，是不是要逼我兒子去犯罪……”其過激的言論反映兩個問題，第一個是政府沒有把工作做好，既然有扶持低收入家庭的政策，就肯定有辦法讓這位畢業兩年的青年走上工作崗位；第二個是這個青年的社會責任感卻失，接受義務教育九年並且大專畢業兩年，卻不把自己的專業知識貢獻給社會，反而還要父母為其生活操心，實在令人費解。第二個事例，店鋪為一家雜貨店，其利用家庭伸出街道的空間來銷售雜貨，經營面積不足5平方米，由於其對外進行銷售日雜貨，所以必須領營業執照和衞生許可，初步估計其日銷售額不過50元，另據經營者反映，其每月要交納社保800多元，那麼其每月盈餘實不足600元。第二個事例具有普遍性，那麼居委會或相關部門是否覺得這些店鋪有整改的必要性呢？
（二）整理樓房資料
這項工作在居委會辦公室內完成，我的工作只是把各樓房的資料從總表抄到分表裏。分表記錄的樓房482棟，從李主任裏瞭解到，對樓房資料的整理需要再次走訪各樓房，所以樓房資料最後仍需要進一步修改。所以工作是煩瑣的，需要細心和耐心。
一次調解三十二棟韓黃兩家的矛盾糾紛，我和主任分別到雙方當事人家中作思想工作。韓黃兩家本是鄰里，卻由於髒水傾倒問題結下了冤仇，因韓家母親是個啞巴，只能用肢體語言來表達自己的意思，這給調解工作帶來了很大的難度。在跟韓母耐心的交涉下，我逐步瞭解了實情的原委，並對雙方當事人都進行了勸解和安慰，正當事態往好的方向發展時，不知是什麼人的過激舉動刺激了韓母，她回家抄起一把菜刀揮舞着向黃某砍去，在這關鍵時刻，我大喝一聲“把刀放下”，鎮住了韓母，防止了一起民轉刑案件的發生。那件事之後我經常單獨到韓黃兩家走訪，耐心的跟他們做思想工作，現在韓黃兩家已是戰火平息和好如初了。
經過我和同事的不懈努力，社區矛盾糾紛普遍下降，兩年來社區調委會共受理矛盾糾紛40起，其中口頭調解22起，解答16次，書面調解18起，開庭調解5起，與三道江村調委會聯合調解1起。調解率100%，成功率95%。糾紛調結後，無一起因民間糾紛激化引起的非正常死亡、無民轉刑案件、無羣眾性械鬥、無羣體性上訪事件。達到了“四無”社區的標準。
一、環境衞生
在充分做好民間矛盾糾紛調解得同時，我還在解決居民與相關職能單位之間矛盾衝突當中起了橋樑和紐帶的作用，積極協調有關部門解決居民實際困難。初春，居民樓頂冰掛開化，居民出行有嚴重安全隱患，我幾次聯繫物業部門，並親自拜訪消防隊請求支援，最終解決了這些危險源。在全區春季滅鼠工作當中，我精心組織人員，周密安排工作，組織廣大樓長組長提前領取鼠藥集中投放，起到了很好的滅鼠效果。
三十二棟地區一直受垃圾清理難的困擾，為此我與主任多次聯繫環衞部門。20xx年，社區與環衞處商定建造一座建造垃圾中轉站，集中清理三十二棟垃圾，我實地考察後認定了唯一的一處適合建造垃圾中轉站的地點，就是位於我家經銷店對面空地，但環境衞生差肯定會影響經銷店生意，為了解決整個三十二棟地區垃圾問題，我首先誠懇地做自家人的工作，儘管家人最初不理解，但最終為了全局利益還是同意了。由於該地處於三道江村與三十二棟區域交界處，歸屬問題一直爭議很大，為了處理好垃圾問題，我幾次找到三道江村委會幹部，協商借地建造垃圾中轉站事宜；之後我又找到在該地開荒種菜的居民，耐心講解利害關係，最終該居民同意接受社區適當賠償，讓出該地建造垃圾中轉站。
20xx年，由於衞生費難以收繳等問題，環衞處改變了工作策略，垃圾中轉站不再修建，同時放棄了對三十二棟地區的管理。我與主任又多次協商環衞部門，最後環衞處免費出車清理了2次。由於一些小衚衕垃圾車輛無法清理，社區又從緊張得辦公經費中拿出1000餘元，花錢僱私人垃圾車，同時發動三十二棟居民自發清理自家衚衕口堆放的垃圾，作為社區幹部中唯一的男同志，每次的垃圾清理活動中，我都是身先士卒奮戰在臭氣熏天的垃圾堆旁。
二、消防工作
在開展消防工作當中，我首先在轄區顯著位置設立了防火宣傳板，定期與宣傳委員出板報。20xx年6月，組織居民參加了在龍山社區進行的消防演習和防火安全培訓，提高了居民的整體防火意識。在春秋兩季對轄區內各公共場所進行的消防大檢查中，我走遍轄區各經營網點，認真將轄區所有公共場所消防器材分佈、數量登記在冊，對檢查出問題的單位和經營場所責令其限期整改，對無消防設施的部門提出警告，並在重大節假日對重點防火單位實行親自留守、重點監控。每當轄區發生火災時，我都是在第一時間與消防科的同志出現場調查火災原因，並在三個工作日內查明火災原因，撰寫調查報告。兩年來，轄區內僅發生火災4起，其中樓房2起，平房2起，火災未造成人員傷亡。
三、武裝工作
在武裝工作中，我認真貫徹上級領導的指示精神，在民兵訓練和徵兵工作當中與同事積極配合，互相協作，圓滿完成上級交辦的各項任務，20xx年我社區選派了6人蔘加在輝南的為期一週的民兵集訓。同年9月，震驚全國的“9.24”特大連環殺人案發生之後，通化市委高度重視，組織了12000餘人的萬人大圍捕行動，我在收到街道武裝部趙部長通知後的半小時內迅速組織了民兵3人趕到了區政府大院，手中接過唯一的防身武器（一根鍬把）後，我和大家一起乘車趕赴抓捕第一線，在接近零下的温度下堅守了20小時後，最終協助警方成功抓獲殺人犯，而抓捕的第一現場距離我的哨位僅不足300米。在今年9月末的民兵集訓中，我社區又選派3名民兵參訓；10月的徵兵工作中，我與同事積極做好前期徵兵宣傳活動，雖然宣傳力度很大但效果不佳。後來我們改變工作方法，主動到適齡青年家中作思想工作，經過耐心講解，許多家長打消了顧慮，將孩子送到了部隊。今年我社區報送適齡青年6人，圓滿完成上級交辦的徵兵任務。
四、共青團工作
在共青團活動的開展上，我堅持通過為民服務的公益性勞動切實提高廣大團員青年的思想素質。積極與通鋼一中團委搞聯建，組織團員青年開展各類公益活動。愛國衞生活動日裏，我聯合通鋼一中團委對社區建築物上的非法野廣告進行了集中清理，淨化了居民生活環境。20xx年汛期降雨量很大，我協調通鋼一中團委出動100餘人對三十二棟大溝護坡下的排水溝渠和路面進行了清理，清理出河道淤泥5噸，清理路面50平方米。
20xx年夏季，我又積極與通鋼技校校辦工廠商討聯合防汛事宜，該廠的趙副廠長對於社區的工作大力支持，出動工人在道路積水區挖開了排水溝，排幹了道路積水，為居民的出行提供了方便。最近，社區團總支又積極與通鋼一中團委商洽，準備在發動在校學生團員在全社區開展長效性的“關心弱勢羣體，親情走進家門”的關愛活動，主要針對獨居老人和空巢家庭及殘疾人家庭等社會弱勢羣體，組織學生團員實行包保責任制，定期到包保人家中作義工，為那些弱勢羣體送親情、送温暖。目前，此項活動正在籌備當中，預計將於明年春正式啟動。
公益性活動的開展提高了在校團員青年的整體素質，而我本身作為一名團幹部，也積極投身到青年志願者服務的行列。20xx年7月的一天，一位80多歲的老大娘找到社區求助，説她家的電源這些天壞了，想求社區找人幫忙給她看看。經查詢得知她是一名獨居老人，家住311棟，瞭解她的情況後，曾經學過電工專業的我主動承擔下這個任務，帶着工具來到她家。
經過仔細察看後，發現是牆角的固定插座接觸不良，出現電打火問題燒焦了固定螺絲，若不及時更換插座，有可能造成電起火。看到這個情形，我個人掏錢到五金電料供應處給老大娘買了一個全新的安全性很高的可控式電源插座，可是安裝時才發現她家沒有電源總閘，要更換隻能帶電作業。看着老大娘焦急的樣子，我只能冒一次險，在沒有專業設備的條件下，帶電作業將新插座安裝完畢，同時還耐心的講解，教會了老大娘新插座的使用方法。安裝完畢後，我已經是大汗淋漓，可是看到大娘滿意得笑臉，我心中倍感欣慰。兩年中，像這樣的事情我自己都記不清作過多少次，但我相信每一個熱愛社區的人都會像我一樣做。
20xx年即將過去了，在過去的一年裏，xxx居委會安全生產工作在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，在市監分局、防火辦、交警中隊、環運分局等職能部門的直接指導下，認真貫徹上級的各項安全生產工作的方針政策，落實各項工作部署，全面加大力度做好安全生產工作。我作為xxx的安全生產第一責任人，能時刻牢記“安全責任，重於泰山”的宗旨，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把安全生產工作作為日常的工作來抓，以確保社會穩定、居民安居樂業、為經濟發展保駕護航、全面構建和諧社區為工作目標，帶領全體工作人員和廣大居民羣眾積極投身到安全生產工作中去。
一、全面加強安全生產基礎工作。
我們xx居委會安全生產管理組織架構設置明確，安全生產工作領導小組、消防安全委員、食品安全領導小組、道路交通安全工作領導小組等設置完善。兩委會議經常研討安全生產工作，把安全生產工作作為日常的工作長抓不懈，強化隊伍管理，對轄區的安全生產工作實行統一指揮，統一安排，做到日常工作由安全生產管理員抓，中心工作全體工作人員一齊行動，互相協調，互相補位，形成一套系統的管理體系。
二、積極參與和加強安全生產的宣傳教育工作。
一年來，本人與安全生產直接責任人互相協調，與市監分局、駐警緊密配合，帶領安全生產管理人員和全體員工開展多種多樣的安全生產活動，召開多個大型的安全生產會議，向廠企、店鋪、出租屋、小區業主委員會負責人開展安全生產教育活動，向他們灌輸安全生產知識，讓他們貫徹落實上級的各項安全生產的方針、政策和規定。積極組織隊伍參加各項活動，組織住宅小區、學校、廠企等進行多次的消防演練。對轄區的企業、出租屋、店鋪全面簽訂安全生產防火工作責任書，並且大力配合鎮火災隱患整治辦公室對轄區的廠企、“三小”商鋪進行巡查整治。
三、健全安全生產管理長效機制，完善各項安全生產措施。
一年來，能按上級的部署，結合xx社區的實際，完善各項的規章制度，做到年初有計劃，年末有總結，要求轄區內的重點單位、大型物業管理公司，人員密集場所、專業市場、學校等繼續完善各種的預案，積極配合鎮派出所開展消防“網格化”工作，杜絕“三合一”企業的出現，最大限度地減少安全生產事故的發生。加強對企業從業人員的培訓，特別是重點單位的安全生產、消防安全、食品安全的培訓。繼續健全和完善檔案管理，特別是對“三小”企業的全面管理，並根據安全生產工作計劃和各時期的中心工作任務，結合上級的各項專項整治要求，經常帶領安全生產工作領導小組組織安全生產檢查工作，特別是針對重點行業、複雜場所、食品安全單位等，消除安全隱患，防止事故的發生。
四、加強道路交通安全的管理。
xx社區居委會十分重視交通安全管理，把交通安全管理作一項社會管理工作民生工程來抓。除投入大量的資金外，本人也經常與交警中隊、行政執法分局、城市建設部門的領導、幹警、工作人員進行溝通和協調，做到緊密配合，規範路面車輛停放秩序，組織派發交通宣傳資料，設置交通專欄，在有關路段設置交通警句。在城區的車輛不斷增加的情況下，使車輛停放秩序得到更有效的管理，並且長期以來在學校幼兒園上學和放學期間，我們都派駐治安隊員到到各學校幼兒維持交通秩序，確保學校周圍的交通安全。
一年即將過去了，在全體工作人員團結協作和共同努力下，轄區的安全生產工作也取得可喜成績，但與上級的要求和自己的目標還有距離。我相信，在黨委和政府的正確領導下，在鎮安委的直接指導下，在各部門的配合下，在廣大居民羣眾、廠企店鋪和各單位的配合下，我們社區的安全生產工作定能取得更好的成績。
大一下學期剛開學的時候我就被推薦到大明湖街道辦事處實習，之所以會被推薦到這裏，是因為我之前放出了我想要參加校外實習的信號，是我之前表現積極被人認可了，因此積極的推銷自己也是十分重要的。在剛進入大明湖街道辦事處實習的時候我們都不知道我們到底將來要做什麼，我們只知道這裏有一個庇護工廠比較有名。在與街道辦事處老師交談的過程中我就發現我們很難交往，她總是問我們想幹什麼，能幹什麼，由於我們對這裏一點都不瞭解，所以我們答不出我們到底要幹什麼。我們的工作就在這樣的情況下開始了，我們先是去庇護工廠參觀學習，與那裏的人交往，然後又試着插手做一些其他的事情，雖然最後我們放棄了這個地方的實習，但是我們又找到了新的方向，那就是街道辦內的孤寡老人。
我們在初次開展老年人活動的時候是在縣西巷居委會，當時由於我們自身的問題效果不是很好，也沒有受到居委會的歡迎。接下來我們就轉戰曲水亭居委會，在那裏我們接觸到了三位孤寡老人，並且他們的身世都很淒涼，現在的生活也比較困難，我們在這裏做了大半個學期，雖然我們做的很多並且在試圖做的更多更好，但是我們一直沒有改變居委會工作人員對我們的認知偏差——我們是來打掃衞生的大學生。大二上學期以後我們又來到了縣東巷居委會，此時街道辦的老師和居委會的主人對我們的觀念有了很大的提高，也或多或少的認識到了我們的重要性。我們這學期的重點還是老年人工作，我們每週四下午與老人一起唱老歌，她們教我們打腰鼓，在這樣的活動中我們獲得了喜悦，學會了與老年人交流的一些技巧。
這學期我們在縣東巷搞的反家暴宣傳活動得到了街道辦和居委會人員的一致好評，至此，她們對我們的看法是徹底的改變了，尤其是街道辦的老師現在對我們是十分的熱情，每次走的時候她都會一直把我們送到樓梯口。在這樣曲折的過程中真的收穫了很多：首先是堅持下去的毅力得到了很大的提高。其次，應對困難的勇氣，迎難而上的精神也得到了很大的提升。還有，我從中學會了怎樣更好的與人交往，怎樣把事情做的更好更完美。最後，我的組織、領導、協調、策劃和團隊協作等能力也得到了很大的提升。
今年的五月份，在濟南市第二屆社工節的時候，我們成功申請到了社工論壇在我們學校舉行，來自其餘七個大學和機構工作人員約二百人齊聚我校，論壇的勝利召開使我們獲得了他們一致的好評。這個過程中我們得到了鍛鍊，更多的是收穫了成功的喜悦。就在這樣的過程中我漸漸喜歡上了社工實務，我感覺我做的每一件事都是特別的有意義，對於我的成長都是十分重要的。
今年的十二月份，我又被教研室的左老師推薦到了濟南市煉油廠居委會，來的第一天我就與居委會的工作人員搞熟了關係，我認為這都是我在校外實習的經驗所致，使我能夠在最短的時間與別人建立良好的關係，這種變化真是潛移默化之中提高的，平時很難被發現，但是在用的時候就會感到十分的得心應手。現在我來濟煉每天都會先把整個居委會的衞生打掃一遍，雖然是打掃衞生，但是我不單純的認為我是在打掃衞生，因為在打掃衞生的過程中我會得到居委會工作人員的好評，在幹活的同時我也可以與工作人員聊天，瞭解他們的情況。我每天還會每個辦公室跑一趟，因為我只有讓他們經常的見到我才會使他們記住我，我還會每天主動上門找工作做，做一些力所能及的事情。同時我還會仔細研究每個工作人員的特點，找他們的興趣愛好，我也努力向着他們的愛好發展，這樣我以後可以更好的與他們每個人進行交流，建立更好的關係，為日後工作的開展奠定基矗。
經過這一年半的實習我的感悟主要有以下幾點：
1、到任何一個地方實習，在遵守禮貌、禮節的基礎上一定要大方，不要太拘束，更不要沉默，要大膽發言，只要是自己深思熟慮、感覺好的想法都要敢於説出來，讓人家知道。
2、做事一定要仔細認真，不能大意。有些自己認為不重要的事情，並不代表他就是真的不重要。
3、做事一定要做好溝通，很多事情難以辦好其實就是溝通的不好，溝通好了很多事情就會得到很好的解決。
4、在校外實習一定要學會自我犧牲，一方面是時間上的，要勇於犧牲自己的業餘時間。另一方面就是不要吝嗇車費，對於學到的東西來説付出一點小小的車費是值得的。
5、在校外實習一定要學會堅持，不論如何，只要在一個地方做了，你就得長期堅持做下去，不能以自己的意願為主，愛去不去，否則很難得到實習地方人員的好評。同時一定要形成機制或者內部規定，每週的什麼時間去一定要在那個時間去，因為這樣利於實習基地的人員安排工作，對你的到來做好準備。
6、在一個地方實習最好是建立一個自己的團隊，團隊人員要有不同的分工，負責人最好是一男一女。團隊要經常召開會議，商討制定計劃，總結概括經驗。
7、一定要做好實習的檔案資料整理，並且要保存好，以備日後只用。
8、到一個地方參加實習眼光一定要敏鋭。很多人感覺到一個地方實習沒有工作可幹，無所事事或者感覺自己做的事情沒意義。對此我認為：“機會都是自己爭取的，工作也是自己找的。”比方説，同樣是給兒童輔導功課，可能有的人就認為我就是督促他學習和他做做遊戲而已，感覺沒意義。但是我認為如果是一個眼光敏鋭的人的話他一定會在這個過稱中對青少年的心理情況進行調查研究，找到青少年身上普遍存在的問題，探究解決的途徑，或者找到更好的內容。同樣你要明白，工作不是一成不變的，如果你感覺真的不合適的話你可以改，但是如果你的眼光不敏鋭，不能發現東西，那你就真的很難創新了。
9、我還認為到校外實習知識很重要，我這裏所説的知識不侷限於課本的知識，要博學多識。如果你沒有知識，沒有與別人交流的共同興趣愛好，你就很難和某人交往，比如説某人愛研究《易經》如果你對這個有所瞭解的話，那麼你與他的交流就變的容易多了。同時，如果你沒有知識，你就很難對原有的工作進行創新，你就會感到思緒枯竭，舉步艱難，最多停留在前人的水平上。
10、到校外實習，每個人都要有一種觀念就是我要做領導者、策劃者，我不甘願只做參與者。俗話説“不願當將軍的士兵不是好士兵”。校外實習也是這樣，不要總是聽從別人的安排做事，要自己敢於去想，敢於將自己的想法提出來，敢於讓別人考慮自己的想法，每個人都要有一種主人翁的精神，由這樣的人組成的實踐團隊一定會取得很好的成績。
這就是我能想到，能總結下來的經驗，可能不全，也可能有理解錯誤的地方，歡迎大家的批評指正。我也會定期的將自己最新的感受覺悟寫下來，補充到這裏面來的。最後我再針對大多數心存困惑的同學再發表一下我的一點觀點：
1、我們現在做的工作不是將來社工做的工作，我們現在只能算是義工，在這個過程中我們就要親身去做一些事情，瞭解相關的資料，同時培養自己的奉獻精神，鍛鍊自己的助人能力。將來真正的社工是做督導的，如果你沒有義工經驗的積累，沒有“身先士卒”的經驗，不能很好的“體察民情”將來如何督導？你又有什麼經驗？有什麼説服力？
2、不要認為自己現在在做的工作沒有意義，那只是你的一種態度，是你的眼神不夠敏鋭，如果你善於發現的話你會在同樣的工作中收穫不同的東西或者是對工作進行創新。即使就算是這個工作真的是沒有意義的，但是你同樣需要堅持做下去，這樣才能證明你與人的不同之處，證明你的毅力。
3、再單獨講一下打掃衞生這個問題。“一屋不掃何以掃天下”這個道理大家應該都明白，但是又有幾個真正做到了？有誰長期堅持做下去了？對此我要説，打掃衞生對於校外實習來説的意義是十分重要的。打掃衞生是我們與實習基地建立良好關係十分重要的途徑，在你沒想出更好的與實習基地建立良好關係的方法之前，你還是認真的打掃衞生吧！在打掃衞生的時間裏與他們建立良好關係，使他們對你形成好感，認識你，記住你的名字，直到信任你，那時你就可以自己自由的發揮自己的想法了。提醒一下在打掃衞生的過程中你也要趁機儘可能多的瞭解實習基地的各種信息。
4、大學裏學到的東西很有限，很多課本上的東西都是考試過以後就忘記了，這樣下去的話大學就是白上了，毫無意義。如果你不是打算考研的話，對於我們這個應用性的專業來説還是多參加校外社會實踐吧！因為書上學到的東西真的是相當的有限，説難聽點有用的很少，我們高中學到的東西已經差不多了，我們大學最重要的事情就是要學會將以前的知識加以運用，到校外實習我們可以瞭解到什麼是工作後真正需要的東西，知道自己的不足以後就可以回來很有針對性的學習完善。都説大學畢業就是意味着失業，其實不然，可能當今的大學教育和國家體制存在問題，但是我們為什麼就要隨波逐流，自慚形穢呢？我們為什麼不在大學期間就開始為自己謀出路呢？
我始終堅信，機會都是自己爭取的。整天在大學裏待着，不到外面多走走，增長見識，擴展人脈資源，我想機會是不會自己找上門來的。我很想提醒各位，不是學什麼專業將來就是要幹什麼工作的，我想學什麼將來幹什麼那應該是專科學生的事情，作為我們本科我想我們應該是通才，不論將來到哪裏什麼崗位工作，經過很短的時間的培訓，我們就可以勝任，這應該就是專才於通才的差別吧！大學裏學到的東西真是相當的有限，我們將來如果想從事某項工作，經過短暫的學習以後絕對是比學校裏學的東西有用的多，因為實踐出真知。我越來越感覺大學就是需要我們鍛鍊自己的素質、氣質，鍛鍊我們的思維能力，學習能力，運用知識解決問題的能力，與人交、交流溝通的能力，做事創新、細心的能力等，而不僅僅是死記硬背一些課本的東西，當然我也不是否認知識的重要性，我在上面也説過知識的重要了。
據我瞭解現在我們到外面實習，他們比較看重的是我們的電腦技術，寫作能力，以及其他的特長，如唱歌、舞蹈、書法等，如果這些方面不好的話就抓緊時間學習其中的至少一樣吧！這真的很重要，將來很多的崗位都需要這些，現在三十歲以上的非專業工作人員，這些方面都還是比較欠缺的。
最後的最後我要説，校外社工實務真的很有意義，對自己的與人交往，做人、做事能力都有很大的提高，在這樣的過程中，自身的組織、協調、策劃能力也會得到很大的提升，對人生將來的發展很有用。
近年來，我居委會根據辦事處有關會議精神，及時抓好會議精神的傳達學習，明確目標，落實措施，積極推進優化經濟發展環境工作。
一、轉變思想，重點項目居委會幹部全力以赴。
我居委會內有大唐電廠和第二自來水廠兩個大型項目。加快這兩個重點項目建設對於建設好居委會，推進農村城市化建設具有十分重要的意義。為此居委會成立了優化經濟發展環境工作小組，堅持把優化經濟發展環境工作作為重點工程來抓，全心全意推進項目建設。如：第二自來水廠在徵地拆遷階段，所徵地中有幾百萬的大型磚廠及大型養殖場，徵地拆遷難度相當大。我居委會全體幹部全力以赴，千方百計，甚至動用個人關係上門做思想工作，僅用一個星期就完成徵地工作。
二、竭誠服務，及時為企業排憂解難。
我居委會對企業實行居委會幹部的責任制，企業遇到困難，居委會幹部第一時間到現場，面對面瞭解情況、協調矛盾、處理問題。如：今年7月12日，第二自來水廠周邊村民因被徵耕地遺留問題與第二自來水廠發生矛盾。居民上工地要求解決待遇問題。我居委會得知情況後，立即成立了糾紛調解小組，日夜加班，開羣眾會，挨家挨户做居民思想工作，最後促成雙方達成協議，確保了重點工程順利進展。
三、積極配合，加大打擊力度。
我居委會積極配合辦事處定期或不定期組織專項行動，嚴厲打擊對企業、重點工程建設項目和投資商進行敲詐勒索、強買強賣、強攬工程、強裝強卸、偷盜器材、欺行霸市和無理取鬧、阻工鬧事的違法犯罪行為。
通過這三項機制的實施，有力地提高了我居委會的服務質量，優化了經濟發展環境，增強了我居委會對外項目的吸引力，使成為一方投資興業熱土。
一、實習目的
1、鍛鍊社會實習能力，積累社會工作經驗；
2、交友，擴展人脈；
3、通過工作加深對廣州的認識。
二、實習時間
7月17日——8月17日
三、實習單位及部門
xxx區xxxx街道xxxx社區居委會。
xxxx社區位於城西芳村大東部，是地緣形社區，佔地0.42平方公里，現有樓房30棟，共有常住户數1880户4921人，暫住人口565户1432人。社區居委會辦公面積有104平方米，星光老年人之家104平方米，多功能文化娛樂中心104平方米，警務室15平方米。居委會專職人員6人，兼職委員4人，黨員62人。社區內成員單位98個，工業區4個，社區內設有娛樂文體中心、街心公園，足球場；有文物古蹟毓靈橋、糧食倉儲和傳統工藝織金彩瓷；可綠化面積達90％，xxxx社區目前的公共設施較完善。通過我們社區居委會幹部、城建開發總公司精心規劃、設計、開發和廣大居民的共同努力，2004年經市檢查驗收，被評為安全文明小區，2004年評為區羣眾治安保衞先進集體，2005年被評為市星光老年之家達標先進社區；2005年被評為區服務管理達標先進社區。
四、實習內容及總結
7月17日，在公管學院組織下，我來到了xxxx街道xxxx居委會工作，一個月過去，現將在xxxx街道xxxx居委會的工作總結如下：
一、工作內容：
1、協助居委會巡查“五小”店鋪衞生情況；
2、整理樓房資料；
3、整理“創衞”資料；
4、清理社區衞生死角，保潔；
5、協助居委會處理日常事務；
6、協助街道辦事處的工作。
二、具體工作及問題
（一）巡查“五小”店鋪衞生情況
此項工作的目的是響應廣州市“創衞”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監督管理，檢查的項目主要有：店鋪的衞生許可證、經營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可範圍，店鋪周圍的衞生情況，街道的衞生情況等。在檢查的同時，帶隊的居委會李主任慰問了當地的居民，瞭解居民的生活情況，達到了很好的溝通效果。
部分現象反應的問題
1、居民和店鋪經營者的衞生意識薄弱。xxxx居委會管理範圍內屬“五小”的店鋪共28家，其中沒有衞生許可證的有5家，大部分店鋪經營者沒有健康證明和沒有張貼衞生協議書；居委會李主任對以上店鋪經營者進行教育，並勒令其儘快辦理衞生許可證和健康證。廣州市“創衞”需要全體的市民的努力，市民的素質和衞生意識起着至關重要的作用，空口號解決不了實際問題，在創衞的過程中相關的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衞生意識的教育。
2、職能管理部門與居民溝通欠缺。在檢查過程中，部分店鋪經營者對居委會的工作不理解，其中有兩家店鋪店主有嚴重的牴觸情緒。這與社會上普遍存在的一個問題一樣：“上面”認為理所當然的事情在“下面”得不到理解和落實，越往“上”，瞭解的實際情況越少。這樣的層層削減，造成“上面”與“下面”漸漸脱節，從而“上面”與“下面”的矛盾不斷增大。所以高層要想“創衞”的工作得到具體的落實，必須到街道走走，聽聽市民的聲音。“創衞”的相關工作在短期內難以完成，需要相關的管理者和執法者與居民建立良好的關係並長期維持。
3、職能管理部門職責與居委會交叉或責任不明確。居委會是沒有具體的執法權，他們對企業經營者沒有強制執行力，因此對於一些無牌無照的企業或店鋪，居委會只能提醒其去辦理相關的證明，而不能採取強制手段。但檢查過程中瞭解到，一些職能管理部門對居委會的依賴性很強，例如工商管理部門，本來檢查企業、店鋪的營業執照是其職能範圍；衞生局，督促經營者辦理衞生證明也是其職能範圍，但在實際操作中，凡是與證明相關的項目，居委會都包了，需勸説經營者去辦相關的證明，居委會因為沒有強制執行力，因此經常勸説對經營者來説，起不到太大的作用，大部分經營者都是敷衍了事。真正檢查的時候，發現沒有營業執照的，工商管理部門認為是居委會沒有把工作做到位；發現沒有衞生許可和健康證的，衞生局覺得居委會太敷衍了事了，那麼，這究竟是誰的責任呢？我認為，職能部門間的職責最好不要交叉，因為交叉或太多的交叉，最後大家都互相推託，表面上是兩個部門職能範圍內的事，實際上兩個部門都沒有去管。並且，這會大大降低工作效率。
4、部分居民謀生方式有待改進。在巡查中有兩個事例值得注意。第一個事例，店鋪為一家電話超市，店主為一名大專畢業兩年的青年（剛接手店鋪），當我們檢查時，看店的是經營者的父親，當李主任要求其出示營業執照和衞生許可時，其對我們的工作有嚴重的牴觸情緒，他有這樣一番言論：“現在政府政策要扶持低收入家庭，我的兒子畢業兩年找不到工作，你動不動就要什麼證明，是不是要逼我兒子去犯罪……”其過激的言論反映兩個問題，第一個是政府沒有把工作做好，既然有扶持低收入家庭的政策，就肯定有辦法讓這位畢業兩年的青年走上工作崗位；第二個是這個青年的社會責任感
xxx年，雲南大源實業有限責任公司工會在上級工會的正確領導下，在公司行政的大力支持下，按照公司工會工作要點的要求，堅持以人為本，務實創新的工作理念，結合公司實際，工會認真履行各項職能，積極開展各項工作，取得了一定的成績，在公司全體工會會員的努力下，圓滿的完成了全年的工會工作。
一、工會組織建設。
公司自成立公司工會以來，職工入會率達到了99%，由公司副總經理擔任工會主席，由公司辦公室主任擔任女工委主任，並由女工委主任負責工會日常工作，收集、傳達並落實上級工會下發的各種文件要求，建立工作檔案，按時按要求填報有關報表，完成了工會報刊的徵訂任務；公司設有大小會議室各一間，為工會工作會議的召集和培訓工作提供了良好的場所。公司工會組織，工會經費審查小組、女職工委員健全，按期開展相關活動。積極開展創建先進職工之家活動，定期上報各種統計數據。
二、維護職工合法權益。
1、嚴格實行政務公開制度，接受羣眾監督。製作了公司政務公開欄把工作職責、工作人員職責、須公開的政務一一公開。
2、認真開展抗旱救災捐款活動，共捐款31萬餘元，奉獻出公司工會的一份愛心。
3、依法維護職工合法權益。組織職工參加第七期醫療互助活動，職工參與率達100%。
4、指導職工與企業簽訂了勞動合同，簽訂率達100%。維護職工合法權益。
5、充分發揮工會的職能作用，參與公司的民主管理和民主監督。
①是發揮職代會和職工大會制度的作用，通過職代會這一民主管理的基本渠道和基本形式，加強民主管理和民主監督。
②是督查政務公開工作，及時瞭解公司政務公開工作進展情況，督促有關部門做好公開事務。
③是按照公司的有關制度，參與了公司的相關事務工作以及安全檢查、大宗物資的採購、接待費用的報銷等等。
三、增強維權服務意識，為職工辦實事、辦好事。
（一）是在日常工作中注意聽承職工在工作、學習、生活方面的意見和要求，並積極向公司行政部門反映。
（二）2是做好職工的慰問工作，表達工會組織的一份關愛之情。工會對患病住院職工、喪親教職工家庭能及時進行慰問，對困難職工家庭在春節期間予以慰問。
（三）是關心女工生活，在“三、八”婦女節期間按國家規定給女職工放假半天，並組織到獅山風景區參加牡丹節；按要求督促各部門做好女職工體檢和四期保護工作。
（四）是定期組織職工參加業務知識、法律法規、電腦操作的學習和培訓。
（五）是積極組織職工開展形式多樣的職工文體活動。組織職工參加單位組織的火把節等活動。組建了一支舞蹈隊，在20xx年12月團縣委組織的文藝晚會上贏得了陣陣掌聲。
四、勞動競賽與素質工程。
1、開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動。工會參與創建學習型團組織，提高會員的思想政治水平。積極開展學習型團組織創建工作，在公司內開展“三讀”活動，制定學習計劃，開展學習活動，採取自學、集中學習、座談討論、舉辦知識培訓等方式，創建學習型組織。
2、積極參加創建生態文明之家活動，發放創建生態文明之家倡議書，學習創建生態文明之家相關材料。
4、加強各部門建設，制定各部門培訓計劃並按期組織培訓。
5、定期組織業務知識、禮儀、電腦操作、法律法規、工會法等知識培訓，並通過問答、問卷等方式進行考核。
五、女工工作。
女工組織健全完善、管理規範、活動正常，實施女職工技術技能提升工程，按要求在三八節給女職工放假半天並組織她們到獅山參加一年一度的牡丹文化旅遊節。
六、經費管理。
1、工會財務會計管理規範，按時報送各類財務報表和相關材料。
2、工會財務人員齊備，經費審查及時，定期公開財務收支情況。
一、實踐背景與目的
時光匆匆，白駒過隙。在日與月的交替變換中，在春夏秋冬的自然過渡中，我告別了那個青澀懵懂的自己。進入大學已有三年，我除了學習專業要求的知識以外，更重要的，是學習如何進入社會，成為一個合格的大學生，或者説，一個“社會的學生”。
在我看來，一個人要成為合格的大學生，不僅僅是意味着他所需要學習的知識從形式到內容上將發生徹底的革新，同時也暗示着他需要對社會進行更深入更廣泛的接觸與體會。大學是學習的天堂，但也並不盡如某些俗語所説，是“一座與世隔絕的象牙塔”。修身養性靜心研習自然是大學的題中之義，也是大學生在校生活中不可忽略的一部分，但適當的與他人、與社會產生交集乃至近距離接觸，也應是大學生的校園生活中不可迴避的一部分。
因此，本着這種“走近社會”的念頭，我參與到這次全校範圍的社會實踐活動當中去。我希望自己收穫的，不僅僅是短暫的一段新鮮經歷，而是一種面對社會百態的姿態與思考。
二、實踐預期與準備
一放假我便開始了找兼職的工作，一次偶然，我在家附近的維多利摩爾城成功的面試了內蒙古“厚生”公司導購的工作。這是年前，年後，我本着多多實踐的原則，又在攸攸板鎮什拉門更村委會進行社會實踐，在這裏並不需要某方面太高的專業知識或技藝，而是要求一種對生活的熱情與細緻，以及對工作的認真。因此，我除了向父母請教了一些生活常識外，只准備了一副真誠的微笑和真摯的熱心。我相信，這是做好假期實踐的必需品。
三、實踐內容
面前實踐的第一天，實踐的第一天，居委會主任便領着我去了幾位老人的家裏。這些老人，大多有些生活上的困難：膝下無子或兒女正在他鄉工作，手腳不便甚至是身體有病痛殘障。我的工作之一，就是協助他們過上與正常人無異的生活：吃飽飯，睡好覺，擁有一份愉悦的心情。
同時，我還需要應付一些雞毛蒜皮的小事：檢視出入車輛和人員，查看社區內的公益設施是否有壞損，張貼社區通知和失物告示，乃至於協調居民與居民之間的矛盾，等等。
此外，由於我對OFFICE等辦公軟件有所涉獵，因此我主動承擔了一項工作：幫助居委會整理、撰寫一些文字材料。在我的協助下，社區更新了宣傳欄的內容，除一貫的向社區居民宣傳計劃生育政策和法律常識外，增加了一個旨在解讀國內重大新聞事件和法律條規的專欄，得到了領導們的一致好評。
四、實踐結果與感悟
社會實踐，有許多的實現方式。但是由於我自身能力與客觀條件的限制，我並未能像我的許多同學一樣——或乘坐路途漫長的火車，被晃盪的大巴載過崎嶇狹窄的山路，最後經由泥濘的黃土道下到荒鄉僻壤中的希望國小中，開始也許是他們人生中第一次的支教經歷；或拿着各種各樣的證明與證書，面見名目不同的有關化學的企業或公司主管，向他們展示自己過人的專業知識儲備與人文素養，最後收穫一個短暫卻珍貴的實習機會。我僅僅只是在一個小區的居民委員會裏進行了為期十日、可有可無的勞動，完成的質量也不高，根本無甚功績可言。在這點上，我的確對自己很的表現不滿意。
但我想，“千里之行，始於足下”。當代大學生中的一些人，比如我，在對以書本為核心的“課本知識”掌握得愈加精熟的同時，也缺失了一種從細微處着眼、從細微處着手的能力。我所做的實踐雖小，看起來意義不大，但也是對我自身能力的一種考驗乃至一種提醒，告誡我絕不能眼高手低目中無人，而必須要踏踏實實虛心學習。
這次短暫的社會實踐，是一筆人生的財富，也是一項成人的步驟；是我進行自我認知的一面鏡子，也是我接觸社會百態的一座橋樑。如何為人處世，顯然是現代人不能迴避的一個問題。我們大學生眼界和見識有限，需要學習的東西很多，更應該多接觸和認識社會以印證那些我們從書中學來的知識和道理，從而實現從理論到實踐再到理論的飛躍。用知識充實自己，用實踐武裝自己，增強自己認識問題、分析問題、解決問題的能力，我想，這就是我在這次社會實踐中學到的道理。
在這個浮躁的年代，有太多的人只注重填鴨式的知識儲存，説話間動輒便抬出各種理論，殊不知這與紙上談兵無異。只有親身實踐，才不會犯閉門造車的錯誤。不當家，不知油鹽貴；不動手，如何談真理？因此，學校組織我們進行這次社會實踐，是我們接觸社會、瞭解社會、服務社會並用所學知識實現自我價值的一條良好途徑。我對自己能夠參與這樣的活動感到榮幸，希望在將來，我能夠在一次參與到類似的活動中去，實現自己的價值。
我是xxx，xx社區居委會副主任。
由於工作的需要，組織安排今年二月份，我由於家園二區社區居委會調到xx社區居委會工作。在近一年的工作時間裏，我已經融入到這個集體也可以説是這個新家裏，在近一年的工作過程中，我已經與居民代表建立了感情與友誼並時常感受到親如家人的居民給予的温暖。在一年的工作中，我和我的同事們常常感受到居民代表給予我們極大的信任和堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，一年來不敢有懈怠，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任支持與重託。
全年的工作的剛才主任都已經做了很詳細的報告，下面我就分管的工作各位居民代表表做述職，請各位居民代表審議。上半年我主管社區服務福利、社保、再就業、環境衞生與物業這兩大委員會並親自主抓宣傳報道、國防與全程等工作。
一、社區服務福利委員會今年的亮點工程就是成立了社區志願者服務站，服務站從籌劃到建立包括組織機構的建立，制度的完善，各項活動組織的組織，日常運營等，每一個步驟無不凝聚着集體的智慧和力量，尤其是我們居民代表中的20位志願者每天都輪流值班到崗確保了服務站能正常運轉和健康發展。
二、環境衞生委員會今年的突出重點就是成立了富樂公寓服務站，從物業撤出富樂公寓，環境問題面臨困境，到在困境中求生存謀發展，由業主委員會牽頭成立自治服務站，通過艱辛努力不僅使矛盾得到成功化解也探索出一條環境治理的新路子。此外健康社區驗收合格也標誌着社區環境衞生上了一個新台階。
三、為了更加方便居民辦事，今年全程辦事代理不僅根據各委員會工作內容增加了服務項目而且於區行政服務大廳實現網上對接，直接能網上辦理事項，全程保證每天有人值班，並創意性地設立了全程辦事居民評意表，增加了反饋信息，提高了辦事效率，特別是志願者服務站做為方便居民辦事的一個前移窗口的出現在街道受到表揚並做為典型經驗存盤。全年即辦事項達325項，接待諮詢、辦事人員，組織居民活動達5000人次，收到表揚信達20餘件。
四、上半年宣傳工作確立了主題為“打造精品文化社區，共建和諧美好家園”的宣傳框架，通過多種宣傳方式，宣傳社區工作，上半年宣傳信息報送量在街道排名第一，而且我本人代表街道參加全區“弘揚新時期懷柔精神，加快新農村建設”的演講比賽榮獲第一，不僅為街道爭得了榮譽，同時也為xx的宣傳工作爭得分值。
五、在掃黑除惡專項整治活動中，我和老於經常深入社區各樓院，通過張貼發放宣傳材料的機會，跟各小區樓院的門衞、物業取得聯繫，瞭解治安狀況，統計小區交通車輛，瞭解安全行駛情況，走訪XX功、兩勞幫教及社區矯正人員。調查社區建築工地監督安全生產，全年累計張貼各種關於普法，安全，交通，治安防範的標語宣傳材料達200張，發放一封信等近20XX份。全年展出大型展板共4次，展板100餘塊，有20XX多居民參加了現場觀看受到教育。
六、經過努力，社區全年無一例重大刑事案件發生，無一件重大火災與交通故事發生，保持全年重大刑事案件為零指標，確保了社區平安。
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