自主題教育開展以來，市衞生健康委認真落實市委有關安排部署，聚焦羣眾關心關切，始終將解決“看病難”問題牢牢抓在手上，以醫藥領域腐敗問題集中整治為契機，狠抓行業作風，切實提高服務質量與服務水平，改善就醫體驗，推動整改整治走深走實。市衞生健康委機關和18家直屬單位納入問題清單問題120個，已完成整改80個。現將有關工作進展情況彙報如下：
一、對標對錶羣眾期盼“查病因”。學習借鑑“浦江經驗”“千萬工程”藴含的立場、觀點、方法，着力找準羣眾看病就醫中的煩心事、鬧心事，在增進衞生健康福祉上持續用力。一是兜底數摸實情，層層審核。堅持線上線下相結合，通過全市醫療領域突出問題投訴熱線電話、微信公眾號、市衞生健康委員會官方網站、信訪接待窗口等渠道，廣泛傾聽羣眾呼聲，先後接到羣眾反映醫療領域問題200件，結合日常掌握情況，採取“分管核”“上會審”“動態調”等方式，全部及時分類檢視，找準癥結，將羣眾反映強烈的過度檢查、重複收費和“大處方”等列入問題清單。二是聚焦痛點難點，協同聯動。向市直有關部門、縣（市、區）衞生健康行政部門和直屬醫療機構發放徵求意見函、調查表50份，梳理出醫療服務、醫藥購銷、行風建設等7方面24個問題表現，有針對性地制定整改措施60項。三是到現場真體驗，自查自糾。市衞生健康委領導班子成員和業務處室負責同志，以普通患者身份通過網上預約、急診掛號、線上繳費、手機查詢等方式“走流程”78次，發現個別醫療機構存在診療流程不夠順暢、部分醫療機構安全制度執行不到位和部分醫療機構缺乏優勢專業、特色專科以及信息化建設投入不足等6類共180個問題，將其中80個突出問題確定為調研課題，力求整改措施務實有效。
二、嚴格把握方法路徑“去病灶”。堅持系統觀念，充分運用“四個體系”工作落實機制，狠抓整改整治。一是實行台賬式管理。在已查擺出的各類突出問題基礎上，形成問題清單、推動發展清單、民生項目清單，建立整改整治台賬，先後召開7次黨組會對整改措施、整改目標、整改時限等進行深入研究、反覆“過篩子”，保證每個問題、每條措施都有人抓、有人盯、有人督。二是實施清單化督辦。建立整改整治問題通知單、提示單、反饋單、預警單、約談單5張清單，全鏈條明晰任務，全環節指導監督，確保問題逐項整改整治到位。目前，已下發通知單50張、提示單90張，收到重點任務反饋單80張。經預警督辦，市醫院分子篩製氧機存在安全隱患問題得到徹底整改。三是剖析典型性案例帶動整體工作發展。抓住醫療服務能力根本，開展住院醫師規範化培訓案例剖析，總結形成“四強化四抓好”措施，通過四梯隊排序、紅黃綠分檔，2023年結業通過率達到785%，較2021年提高8個百分點，在全省18個地市位列
第10名，較上年前進3個位次。針對同鄉村振興有效銜接考核評估反饋“重點監測對象健康狀況入户核實率低”問題，深究數據更新不及時的根源，有力有序推動問題徹底整改。6月底全省防止因病返貧動態監測系統統計顯示，我市入户核實率全省排名從末位提升到第1位。召開了典型案例覆盤剖析會議，以典型案例整改帶動解決問題，分類救治率、家庭醫生簽約隨訪率均超過80%。
三、補齊醫療服務短板“除病根”。圍繞滿足羣眾不斷提高的看病就醫新需求，市縣上下貫通，各級衞生健康行政部門及直屬單位和醫療機構銜接，補齊醫療服務短板弱項，推動羣眾從“治病”到“防病”轉變。一是“大病不出市”跨出堅實一步。針對優質醫療資源不足、佈局不合理問題，中醫（腫瘤）國家區域醫療中心獲批立項，中日友好醫院分院、首都醫科大學附屬北京兒童醫院分院兩個國家級區域醫療中心等4個市級區域醫療中心全部開工建設，爭取落實國家緊急醫學救援基地、中醫疫病救治基地和市級婦產、兒科等10個項目中央預算投資10億元，較2022年增長30%，市內區域醫療服務“高地”逐步形成。二是“一般病在市縣解決”實現新的提升。針對市縣醫療服務能力不足等問題，開展二級以上公立醫院績效考核巡迴指導，組織實施三級醫院等級評審，遴選確定8個國家級、25個市級臨牀重點專科。推進打造緊密型縣域醫共體120個，建成國家和市級“優質服務社區行”示範機構50個、達標機構150個。開展“組團式援邊”，組織20家三甲醫院60名醫務人員到20個邊境縣（市、區）受援醫院駐點幫扶，讓邊境地區居民能夠在本地享受到優質服務。三是醫療服務體驗取得較好成效。針對診療體驗與羣眾期盼有差距等問題，開展“改善就醫感受”“醫療質量提升”“改善護理服務”專項行動，三級公立醫院全面推行預約掛號、預約檢查，患者候診時間下降到10分鐘以內，120家二級以上公立醫院全部設置特殊人羣優先窗口、無障礙設施，實現區域內檢查結果互認。加快推進互聯網醫院建設，全市20家三級公立醫院全部取得互聯網醫院牌照，同步開展線上診療服務。
下一步，市衞生健康委將持續抓好主題教育理論學習、調查研究、推動發展、檢視整改等重點舉措，狠抓整改整治工作“回頭看”，推動主題教育取得實實在在成效。
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