1、附表1（工作分析詳細完成情況表）
2、附表2（崗位説明書的樣板及各項目的定義）
1、大學本科及以上學歷。
2.3年以上相關工作經驗。
3、良好的中、英文口頭及書面表達能力。
4、熟練地使用相關的辦公軟件。
5、良好的內外協調及溝通能力。
6、調查崗位近期需求和1年後的發展趨勢：
近期公司商務文員的需求量較大，如果工作表現良好，一年後有較大晉升空間。
7、獲取該崗位的途徑：
留意廣州日報，羊城晚報招聘專欄。也可上前程無憂，智聯招聘等網站尋找
8、調查崗位的職業發展路線：
試用文員——正式文員——營業廳經理助理------營業廳副經理——營業廳經理——行政主管
9、企業招聘人員對在校生的建議：
（1）。要有就業意識哪怕你只是大一的學生，也應該嘗試找一份兼職工作，至少要寫一份簡歷，去招聘會現場體會一下，只有親歷了那種場合，作為一個從小倍受呵護的80後、90 後，才能理解什麼叫就業壓力，才能真正不把大學當作學習的終點，遊戲的開始；才能有決心在大學期間，為工作做出各方面的準備。
（2）。儘早確定職業目標 越早決定自己的職業目標，對大學生的就業準備越重要，很多學生到了大四，還在猶豫要不要考研，是考研呢？還是就業？這種猶豫，無論對考研，還是就業都沒有好處。如果你早早決定考研，那麼你大學期間的重心是學習，系統地學習，拿到更好的成績；如果你早早決定就業，那麼大學期間的重心是實習，學習也圍繞就業相關的知識，成績只要能拿得出手就行了，企業所看重的是綜合素質。
（3）。除學好本專業知識外，還要為就業而學習離開學校，大學生們會發現，自己再沒那麼多的時間學習了。知識是不會辜負人的，在大學期間，要利用寶貴的學習時間與學習資源，好好學習。除了本專業的知識外，還要為就業而學習，選修第二專業，技多不壓身，多一個專業，也許就業的時候就有用。另外，還要結合自己的專業與職業興趣，考幾個對就業有幫助的證書，在面試時主動亮出與崗位相關的職業資格證書，是非常有利的。
10、調查心得體會
通過這次調查，我深刻意識到當今職業崗位競爭是空前的激烈和殘酷，企業對人才的要求也也來越高。只有有實力，有準備的人才能在競爭中脱穎而出。我們大學生應該今早為就業做好準備，用知識和能力武裝自己，用經驗充實自我，為自己將來贏得一份理想的工作。
（一）公司對崗位分析的需求
公司在近幾年的快速發展過程中，規模日異壯大，同時顯現出管理和流程的複雜性，表現在以下幾個方面：
1、公司戰略傳遞的渠道不通暢，造成戰略信息傳遞速度慢，且戰略的貫徹執行力度不強；
2、公司組織的設立沒有統一的標準和規範，組織系統錯綜複雜，每個組織應發揮的作用不十分明顯；
3、公司流程設計大多以各部門為主，流程在部門與部門的聯繫上存在盲區，造成在流程的處理上效率不高；
4、公司崗位設置多以部門的利益為主，沒有考慮公司的整體戰略和崗位設置的作用，造成崗位職責重疊，崗位工作無人做的現象時有發生；
5、公司管理人員的層級和管理的幅度不十分明朗，公司整個管理體系的系統性和實效性不強，造成公司的成本費用提高的快；
（二）職員工對崗位分析的需求
1、職員工對公司整個的崗位設置和崗位職責不十分清楚，造成一批職員工不知每天做什麼，做到什麼程度，做的意義在哪裏；
2、職員工對公司要求的工作效果不清晰，就互相攀比、觀望，造成工作的效率不高；
3、職員工對自己崗位的定位不明確，對自己崗位在企業中的價值不明確，進而盲目的跟從，一山望那山高，對自己的薪酬不滿意，造成工作的積極性不高；
4、職員工對自己的職業通道不清晰，不知自己該往哪裏發展，造成對公司整體失去信心，不願在公司長遠的發展；
5、職員工對崗位的考核指標不明確，加上公司考核淘汰、晉升的力度不夠，對職員工的激勵性小，造成大家做好做壞都一樣，用心度不夠。
公司和職員工的強烈需求，需要公司對所有的部門和崗位進行清晰的定義，部門和崗位應負的責任和擁有的權力進行詳細劃分，需要公司進行大範圍內的崗位分析工作。
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