尊敬的領導：
您好!
回首20xx年，有太多的完美的回憶，20xx年本人來到xxxx工作，但是惟有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天。
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的xxxx經理，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠説是很難入手。20xx年初，我都是在xxxx經理的帶領下幫忙下進行客户談判、分析客户狀況、在銷售中遇到難談下來的客户銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是xx月份本人的銷售業績及潛力才有所提升。
二、職業心態的調整
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。
重點客户的開展。我在那裏想説一下：我要把b類的客户當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。回訪，對客户做到每週至少二次的回訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客户，只有這樣才能有收效，等重點客户認可了，我再將精力轉移到第二重點客户上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並用心學習、儘快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下：
一、對於老客户，和固定客户，要經常持續聯繫，好穩定與客户關係。
二、因xxxx限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客户的資源。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每月就應盡最大努力完成銷售目標。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、對客户不能再有爆燥的心態，必須要本着x的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客户。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
9、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。
述職人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
三、實習單位
四、實習內容
實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作後才能深刻體會這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。
由於現在還住校，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。
五、實習體會
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態度。每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。
心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閒話。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
為期兩個月的實習結束了，在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。以下是我的畢業實習報告總結。
隨着市場經濟的高速發展，會計成為了公司的重要組成部分。這給我們會計專業造就了前所未有的機遇，同時也給我們帶來了新的的挑戰，作為一名剛走出學校大門的大學生，提高自身素質，增強專業技能並且能夠把課本上的知識轉化為自身的能力，就成為了我目前的迫切任務。會計實習是我從大學校園走入社會的第一個舞台。為了將有關會計的專業知識、基本理論、基本方法及結構體系變為自身的職業素質，避免紙上談兵。因此，我選擇在武漢國信達財務諮詢有限公司實習，為走向工作崗位打下堅實基礎。
我實習的公司是武漢國信達財務諮詢有限公司，是一家經漢陽區財政局特許審批，取得《代理記賬許可證》資格，以承接代理記賬、代理税務申報税收籌劃企業內部審計、財務諮詢、公司事務代理等業務為一體的專業性會計服務公司。我公司注重軟、硬件建設，擁有各種必備的辦公設施，使用正版財務軟件為客户提供服務，全面實行會計電算化。本公司制定有規範的代理合同、嚴格的管理制度，依據《會計法》、《税收徵收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規定從事代理記賬和納税申報服務，不做假賬。為客户把握財税政策，幫助企業做好合理税務籌劃，規避財務風險，合理合法的企業謀求最大的經濟利益，促進企業的發展。
我所學的是針對於公司制增值税一般納税人、小規模納税人、個體户一般納税人和小規模納税人的賬務處理以及提供每月抄税、報税、納税服務，和會計諮詢以及一些代辦業務。
對於現代企業來説，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現企業的經營目標服務。因此，可以認為，實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶着這個目標，我開始了在我所在的實習企業進行了有目的實習。在此之前，我認真學習了《會計法》以及財政頒佈的《企業會計準則》、《企業財務通則》等作為過渡的新的行業會計制度和財務制度，因為這些大學法規我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
通過這次實習，我對會計工作有了以下更深的瞭解：
以前，我總以為自己的會計理論知識紮實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那麼，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。
其次，就是會計的連通性、邏輯性和規範性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬户。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規範性，這為其三。登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然後，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目彙總表以及試算平衡表，最後才把它登記入總賬。結轉其成本後，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
20xx年初，河洛鎮信息化建設開始以來，我鎮緊抓這一契機，圍繞創建“數字河洛”的中心任務，全面實施“以信息化推進城鎮化”的戰略，在市有關部門和鎮黨委、政府的親切關懷以及各方的大力支持下，我鎮的信息化建設成功地邁上了一個新的台階，取得了階段性的成果。我鎮通過狠抓五大工程，推動信息化建設：
一、狠抓網絡建設工程，提高了網絡覆蓋率。
二、狠抓政務辦公系統，提高政務信息化水平。
三、狠抓農村管理信息系統的推廣應用，逐步實現農村管理信息化。
四、狠抓數據中心的建設，提高信息化基礎管理水平。
五、狠抓信息員隊伍建設，確保系統能夠達到良好的運行效果。通過一年多來的數字化建設，河洛鎮的信息化水平有了明顯提高，截至20__年8月，建成並開通了鎮機關局域網，建成了1個企業信息應用局域網，另外還有1個村委會的局域網正在建設中；較為成熟的機關政務辦公系統已經形成。目前17個行政村安裝了網絡dvd，農村遠程教育系統已全面建成。
這些工程的完成，有效地推動了全鎮的經濟發展和社會進步，信息化建設對小城鎮建設發展的帶動作用，大到政治穩定、經濟繁榮、人民生活水平的提高；小到百姓生活點點滴滴的改變。已經呈現在面前：
一、信息化建設優化了政務發展環境。
通過電子政務的建設，領導和機關工作人員信息化建設意識大大增強，辦公業務領域的計算機應用不斷普及。目前機關共有電腦30餘台，平均每兩人一台電腦，每個科室至少有1台電腦，並要求各村委會至少配備1台電腦，每名機關幹部都熟練掌握了電腦操作，公文、信息處理的效率進一步提高，一支既懂辦公自動化技術又熟悉機關業務的專業隊伍已經形成。並且促進了政務公開，提高了鎮村兩級的辦公效率，增加了政府的服務能力。鎮政府在互聯網上向公眾介紹政府的各類信息，公眾可以在網上訪問鎮政府的主頁，瞭解政府的各個組成機構及其詳細的資料，各部門機構制定的各項政策、工作規劃、業務範圍等。公眾還可以在政府主頁設定的專欄中，寫下自己對鎮政府各種意見和建議，鎮政府派專人負責蒐集整理公眾意見，並落實其中需要處理和解決的事件。同時，各村村民也可足不出村、通過點擊電腦，便可以對鎮政務以及全鎮的發展情況一目瞭然。這樣大大增強了羣眾參與的責任感，有利於實現決策民主化。
二、提高了全民信息化意識綜合素質。
起初農村家庭購買計算機主要是為孩子們學習用，後來受其影響人們的意識和行為也逐步發生了改變，閒暇時自由上網衝浪，看看國內外大事，發個e—mail等等，從不瞭解到親手用，從麻將桌到電腦桌，這些以前看似很神祕的事情，現在變成了現實。網絡在潛移默化中改變了人們的生活，促進了人們舊有的思想觀念的更新和轉變，人們的信息化綜合素質也隨之有了很大的提高。
三、拉動了經濟發展，解決了剩餘勞動力就業。
在招商引資、工業區建設等工作中，我鎮信息化的穩步發展吸引了一批投資商來投資置業，這些投資企業不僅看中了這裏的區位優勢，更重要的是鎮政府的超前意識和信息化的普及。信息化建設促進了經濟發展，經濟發展又為剩餘勞動力就業提供了崗位，而信息化又提供了一條便捷的途徑為崗位輸送勞動力。僅20xx年，網上登記求職人員達1600多人次，通過求職專業的分類與人才培訓，推薦出800多人次，切實解決了待崗就業人員的就業難題。
四、加快了農村城市化的進程。
河洛鎮正逐步發展為兼有城市和農村優點於一體的田園城市。先進的電話、電視、互聯網絡，大大縮小了城市和鄉村的區位差異，加之信息網絡的影響，城市和農村不再受距離的約束，農民也可以足不出户而知曉天下事了。
二0xx年八月十五日
各位代表(或各位會員)：
我受企業工會籌備小組委託，將企業工會第一次會員(代表)大會籌備工作報告如下：
為適應企業發展需要，切實搞好企業工會組建工作，按照上級工會的要求，經企業黨組織研究決定，於 月 日建立了企業工會籌備小組，籌備小組由 等 人組成， 同志任組長，籌備小組具體負責工會的籌建工作。
工會籌建小組成立後，主要做了以下幾方面工作：
一、宣傳發動。為了使廣大職工瞭解建立工會組織的重要意義，工會的工作任務和內容，瞭解工會會員的權利和義務，我們在車間、班組幹部會議上進行了宣傳，有關工會方面內容的專題黑板報出了二期，我們還利用企業廣播，在企業內進行反覆廣播宣傳。通過各種形式的宣傳，已逐步在企業上下形成了組建工會勢在必行的共識。
二、發展工會會員。根據自願申請入會的原則，我們籌備組對要求參加工會的所有人員都進行了認真的討論。由於我們企業是新建工會，考慮到工會組織的穩步發展，所以首批工會會員發展 人，待工會委員會建立後，逐步發展擴大工會會員隊伍。
三、做好召開大會的各項準備工作。工會籌備小組在上級工會的領導下，對工會首屆委員會委員候選人的協商推薦工作已基本搞好，工會經費審查委員會成員和工會女職工委員會成員初步入選也已確定。
工會籌備組協同企業有關部門的同志就會議材料準備、會場佈置、宣傳標語、接待後勤等做了大量工作。
我們在籌備期間，得到上級各部門的具體指導和幫助。
由於主客觀的種種原因，籌備工作有一些方面還考慮不周，但總的看來，工會會員(代表)大會的籌備工作已基本就緒，大會可以召開。
今天參加我們企業工會成立大會的，除了 名會員(代表)和 名列席代表外，還有 ，這充分體現了上級領導、上級工會對我們企業的各項工作、工會工作的重視和支持。讓我們以熱烈的掌聲，對各位領導的光臨表示熱烈的歡迎。
工會是我們廣大職工羣眾自己的組織，今天，工會成立大會的召開，是全體職工政治生活中的一件大事。開好這次大會，對於加強職工隊伍建設，提高職工主人翁責任感，促進企業健康發展，必將產生重要的作用。
各位會員(代表)，希望大家認真履行好自己的光榮職責，團結一致，共同努力，順利地完成大會的各項議程。
最後，預祝大會圓滿成功。
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