財險公司關於落實金融支持復工復產的報告

太保財險寬城支公司關於落實金融支持復工復產的報告

太保財險承德中心支公司黨委高度重視此項工作，先後多次召開黨委會、辦公會，認真學習傳達習近平總書記重要講話精神、黨中央國務院決策部署和承德銀保監局工作要求，領導幹部充分發揮示範帶動作用，發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用，發揮共產黨員先鋒模範帶頭作用。第一時間成立疫情防控、支持企業復工復產工作領導小組，統一領導，明確要求疫情面前加大各部門的協調。

太保財險寬城支公司在上級公司統一安排部署下，緊密配合寬城縣委縣政府支持復工復產。疫情發生後，我司嚴格落實縣委縣政府及監管單位工作要求，主動作為，提早部署。疫情初期，我司積極推行線上辦公方式，明確梳理展業、報價、溝通、承保多個線上辦公工具，確保對企業的服務不受到影響，同時為在新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延的嚴峻形勢下復工的企業及個體工商户提供較優質的方案報價和專業的理賠服務，全力助力復產復工。按照復工復產要求，合理有序安排營業時間以及現場辦公人員，加強線上化服務，客户關注太平洋產險官微、使用太平洋保險APP進行業務諮詢，通過電話、微信等工具與客户進行溝通，充分利用我司的CRM、太好創、科技個險等線上出單工具做好續保服務工作，上級公司核保人員充分利用移動核保工具做好保障，有效提升續保服務的便捷性。加強線上化辦理續保和拓展業務介入應對措施的宣導培訓（網絡化培訓），確保讓一線員工能夠全面正確正常使用，有效落實不耽防疫不誤生產的良好共願。有序推進自身復工復產，合理安排營業時間、加強線上服務，保障金融服務暢通情況，彰顯企業社會責任，積極響應監管要求，高度重視疫情相關的客户理賠服務需求，確保優先處理，妥善處理，杜絕因理賠服務不當造成客户體驗不佳，有效落實消費者權益保護工作。

寬城支公司積極配合寬城縣委縣政府發揮保險保障職能，發揮險種優勢，突出專屬暖心增值服務，全力支持企業在做好疫情防控工作前提下復工復產。向全縣146名扶貧駐村幹部贈送傳染病救助責任保險，每位駐村幹部救助金20萬元，總保險保障達到2920萬元，最有效的轉移扶貧幹部參與防疫防控工作風險，解決扶貧幹部後顧之憂。向全縣1490名醫務工作者贈送醫務人員新冠病毒意外保險，保額5萬元，總保險保障達到7450萬元。向全縣公安系統1258名奮戰在新冠肺炎防控一線的民警、輔警贈送含新冠肺炎保險責任在內的風險保障，每人保額27萬元，累計總保額超過3.4億元。向寬城昇華壓力容器製造有限責任公司、寬城天海壓力容器有限公司、承德燕峯藥業有限責任公司贈送傳染病救助保險，共計808人，每人保額10萬元，總保險保障達到8080萬元。疫情期間寬城支公司向教體局捐獻500個口罩和20桶消毒液，有效助力教育系統復學。

按照復工復產要求，梳理簡化服務流程，加強業務線上化服務，強化e農險APP投保、查詢、理賠等功能，疫情期間太保財險寬城支公司通過縣政府的部署承保了亮甲台鎮和東黃花川鄉玉米種植保險，立足責任擔當，發揮保險保障優勢。我司繼續按要求支持企業復工復產，為全面復工復產提供強有力的保障。

太保財險寬城支公司

9月10日