《物業管理系統》銷售合同書

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《物業管理系統》銷售合同書

甲方：

乙方：佛山精拓信息科技有限公司

甲乙雙方本着相互信任、真誠合作、共同發展的原則，在友好協商的基礎上就甲方向乙方購買《精易通物業管理系統》軟件事宜共同制定如下合同內容：

一、《精易通物業軟件項目報價書》為本合同的附件，與合同具有同等法律效力。

二、軟件使用權、安裝及費用：

1、乙方開發、生產軟件產品《精易通物業管理系統》，並擁有該等軟件產品的計算機軟件著作權；

2、甲方購買獲得乙方開發、生產的軟件的使用許可授權，乙方同意授予甲方《精易通物業管理系統》該軟件正版產品的永久使用許可權。

3、本軟件功能模塊有：基礎資料、計費管理、物業賬務、經理查詢統計、我的桌面、系統維護等內容（參考報價書）

4、《精易通物業管理系統[標準版]》許可授權安裝於甲方指定1個項目3個客户端。

5、 報價方案（基本模塊1項目3客户端，詳見附件）:

序號	功能版塊	功能名稱	報價(元)	備註
1	基礎資料	組織機構設置	1600
		物業項目設置
		房產資料
		業户資料
		入駐登記
		計費項目設置
		計費項目承擔及公式設置
		其他輔助基礎資料
2	收費管理	抄表管理	8300
		公攤管理
		費用通知單管理
		收款結算管理
		預收款管理
		應收結轉管理
		銀行代收管理
		其他業務收款
		付（退）款管理

4	物業賬務	期初應收款	1500
		期初預收款
		期初保證金及其他代收款
		年度賬務處理
		收支情況統計
		業户應收明細賬
		業户應收餘額表
		預收項目明細賬
		預收項目餘額表
		保證金及代收代支明細賬
		保證金及代收代支餘額表
5	發票接口	接口設置（如發票類型、税率、開票項目）	4800
		自動導出開票 (須設置開票系統路徑，輪詢時間)
		自動導入開票結果
7	客户服務	報修管理	3000
		投訴管理
		綜合服務
		短信服務

8	決策分析	業户欠費統計	2500
		業户賬齡分析
		物業狀態統計分析
		業户費用月度統計
		收費項目結算統計
		業户收款彙總統計
		業户收款明細統計
		物業收費統計分析
		業務收支統計
		其他業務收支統計
		業户賬務查詢統計
		客户服務統計分析
9	系統維護	角色權限設置	1000
		工作人員設置
		人員登錄及角色授權
		賬套及參數設置
		數據維護管理
		工作日誌管理
		在線更新
以上PC端合計			22700
手機APP端			18900
PC +手機APP			41600
8折優惠			33280
税率			4%
税金			1331
總合計			34611元

注：以上的報價包含壹個項目內的壹個服務端和叁個站點（客户端），項目規模在1000-2000户之間，含服務器軟件的安裝，含實施培訓。在同一項目內新增站點（客户端）時，每新增一個站點(客户端)為2680元

6、 軟件許可授權及付款方式：《精易通物業管理系統[標準版]》的許可授權軟件費用（含税）：元，大寫：）。合同簽訂時由甲方向乙方支付軟件款總額的70%（元）後，即進入軟件安裝實施培訓階段，實施培訓完成後支付軟件款餘下30%軟件款（元）。

7、 後期技術諮詢維護服務費用：

本系統完成安裝調試之日起，甲方享受一年的向乙方免費技術諮詢維護服務。在現行合同規模下，一年後對甲方的遠程售後技術諮詢維護服務費（網絡或電話，含發票開票接口的維護）為軟件價款的15%（ *15% = 元/年）。

四、技術支持：

序號	服務項目	服務內容
1	安裝調試	上門安裝調試。測試網絡連接是否正常；測試數據庫的連接是否正常；做好數據的自動備份機制；做好軟件系統的初始默認設置。
2	人員培訓	上門集中培訓。講解軟件的操作流程，具有針對性地對不同操作權限人員進行操作演示，講解。
3	指導初始化工作	指導操作人員進行基本資料的錄入、系統的相關設置等初始化工作
4	遠程技術支持服務	通過QQ網絡遠程協助、電話、電子郵件、短信、公司網站，技術支持QQ:284247308；服務熱線0757-82221141
5	上門支持	如遠程方式仍不能解決問題時，將派技術人員上門服務。
6	響應時間	當系統出現使用問題或故障而且通過電話諮詢等方式無法解決時，乙方應按照如下響應級別做出響應： 1、一級響應：在接到通知之後8小時之內趕到現場或30分鐘內進入遠程服務，恢復系統運行或採用應急方案。（適用於：系統無法啟動；系統不能正常運行；分支機構無法登錄服務器；其它因為系統原因導致業務無法正常開展的情況。） 2、二級響應：在24小時內解決問題。（適用於：系統中的某個功能出現故障，但整個系統仍能工作；數據出錯。） 3、三級響應：在48小時內解決問題。（適用於：使用指導；操作環境的錯誤排除；備份或恢復；根據客户需要進行功能調整）。

五、售後服務：

序號	服務項目	服務內容
1	服務內容	1) 非硬件意外引起的《精易通物業管理系統》軟件使用過程中的故障排除服務； 2) 非硬件意外引起的《精易通物業管理系統》數據庫維護服務； 3) 重裝WINDOWS操作系統引起的《精易通物業管理系統》的重新安裝服務； 4) 在原版本框架內的在線更新升級服務，重大版本變更除外（如增加框架模塊）； 5) 人員變更重新培訓； 6) 軟件使用過程中的操作技術諮詢服務。
2	人員變更培訓	含在每年的維護服務費中.
4	產品附件保修	產品附件有安裝光盤和軟件鎖。如非正常原因造成的物質性損壞，需另外購買，軟件鎖200元/把，附送光盤。
5	軟件版本升級	提供相同版本的免費升級服務。如因用户特殊需求，需要進行系統非同版本的升級，升級費用根據雙方協商確定

六、 資料及保密

甲乙雙方對涉及對方經濟利益而且未公開的技術祕密、商業祕密、客户資料等信息予以保密，否則需承擔由此造成的經濟賠償和法律責任。

七、 違約責任

如果甲方未按本合同規定按時付款給乙方，或未承擔本合同中規定的其它義務，乙方可拒絕服務和收回本合同標的軟件並不退回甲方已支付的貨款，相關責任和由此造成的損失由甲方承擔。

如果乙方未按本合同規定及時向甲方交付軟件，或未及時向甲方提供軟件實施服務，乙方應雙倍退回甲方支付的全部款項。如果乙方未按本合同規定提供技術支持服務，或存在其它違約行為給甲方帶來損失的，乙方應退回甲方所付的技術諮詢服務費，並承擔賠償責任。

八、 其它內容

本合同未盡事宜由雙方另行協商解決，並簽訂補充協議，補充協議在雙方簽字蓋章後生效。

甲乙雙方如果對合同條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本着友好合作的精神進行協商。協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式二份，甲方雙方各執一份，均具有同等法律效力。

甲方：乙方：佛山精拓信息科技有限公司

甲方代表簽字：乙方代表簽字：

日期：2017年4月日

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