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致：xx市江都區物業管理中心
茲我公司(xx市江都區鴻翔房地產開發有限公司)所開發的清水灣雅居住宅小區位於小紀鎮人民路南側，由於面積比較小隻有6483平方米，如果給某家物業公司來服務，所收取的物業費無法讓物業公司正常運轉，所有我公司將物業管理委託給小紀鎮環衞所來實施。
但小紀鎮環衞所只負責物業管理服務裏面的衞生服務項目，如果小區內發生矛盾糾紛環衞所並不負責調解，而是由我公司進行調解。
因此，清水灣雅居小區的衞生問題委託給小紀鎮環衞所負責，而小區內矛盾糾紛將由我開發公司全權負責，絕不將小區內的這些問題讓江都區物業管理中心來解決。
xxxx有限公司
xx年x月x日
尊敬的**廣場廣大業主：
您好!
我們物業處向大家承諾：
一、認真執行物業管理法律、法規和行業規定，做到機構完善、制度健全、誠實守信、守法經營。
二、依法取得物業服務資質和收費許可，做到手續齊全、服務和收費“質價相符”。
三、公開公示物業服務項目和收費標準，做到公開透明、不亂收費。
四、嚴格履行《物業服務合同》，確保各項服務達到合同約定的內容。
五、建立和規範物業管理機制，做到服務流程清晰、管理有序、記錄完整。
六、加強員工服務意識和技能培訓，做到員工持證上崗、行為規範、態度熱情、服務主動。
七、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程服務維修及時、快捷、有效。
八、定期回訪業主，虛心聽取意見，對反映和投訴做到及時處理，及時答覆，使業主滿意。
九、堅持業主至上人性化管理，做到設施配置完備、環境整潔優美、和諧文明安心。
XX物業處
時間：
x市房管局物業科:
1、我公司自收到中標通知書起,願意按照《物業管理條例》的規定,與xx房地產開發有限公司簽訂物業管理委託合同,在管理期限內,按標書承諾要求管理“xx”小區物業,無不可抗力或無正當理由,不會中途撤出管理。
2、我公司中標後,將偕全體員工努力苦幹,落實承諾的管理目標。
3、按照招標要求,向xx市房管局物業科交納人民幣伍萬元的風險抵押金,在管理期限內未能達到考核目標或給小區住户造成損失,我方願承擔違約和經濟賠償責任,從風險抵押金中扣除。
4、我公司在本次投標活動中未有違法亂紀行為或採用不正當競爭手段,若xx市房管局物業科在核查中發現上述問題,我公司願扣沒全部風險抵押金。
5、我公司與招標單位簽署的委託合同、招標文件、投標文件、中標通知書、中標承諾書將構成約束我公司與招標單位的雙方的合同。
中標單位:(蓋章)
法人代表:
年 月 日
為貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，落實安全管理責任制，加強安全管理工作，消除危害生命及財產的安全隱患，為業户提供安全舒適的'生活環境。由xx物業集團安全管理責任人與各單位責任人簽訂此責任書：
安全管理責任人職責
1.認真貫徹國家和省市有關安全管理方針、政策、法規和規定。對本單位安全工作負全面領導責任，努力完成上級下達的安全管理目標。
2.落實本單位的安全管理機構和人員配備，教育職工和業户自覺遵守安全法規，落實安全管理目標和安全崗位責任制。
3.組織制定並督促實施本單位的安全管理規章制度和措施，定期檢查安全生產情況，組織開展本單位安全活動，及時總結和推廣先進經驗。
4.認真貫徹“安全第一，預防為主”原則，發生安全事故，應及時組織搶救和事故處理工作，對存在不安全隱患和問題，督促有關部門限期整改。
5.任職期間應盡力盡責，按照“誰主管，誰負責”原則，實行安全責任追究制度，層層管理、層層落實，杜絕安全事故發生。
此責任書一式兩份，由xx物業集團全面質量辦公室和各部門、物業公司(管理處)責任人各執一份。
xx物業集團安全管理責任人 部門物業公司(管理處)安全管理責任人
簽名： 簽名：
年 月 日 年 月 日
尊敬的業户：
您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境，博盛物業管理有限公司將珍重每個家的期望，真誠服務，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現向廣大業主和住户做出如下承諾：
一、客户服務做到職業道德化，以客户至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主和住户提供人性化優質服務；對客户資料保存完整並做到保密；對客户提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業務服務做到專業標準化，我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會招兵買馬，聘用管理和技術過硬的專業人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的客户提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本着急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入户有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業經費取之於業主，用之於業主，本着收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公佈財務狀況，方便業主查閲，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衞服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓後持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業消防和安全保衞的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和客户的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便於業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主和住户與社會的聯繫。只要住户有求於公司，都會得到滿意的答覆。真正體現具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾：讓每一個業主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
物業服務承諾書模板
一、認真執行物業管理法律、法規和行業規定，做到誠實守信、守法經營。
二、各項物業服務收費做到服務和收費“質價相符”。
三、公開公示物業服務項目和收費標準，做到公開透明、不亂收費。
四、嚴格依照聯軍物業服務有限公司物業管理服務承諾，認真管理三亞商品街一巷人行物業項目，確保服務達到約定的內容。
五、加強服務意識和技能培訓，做到行為規範、態度熱情、服務主動。
六、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程維修及時、快捷、有效。
七、定期回訪業主，虛心聽取意見，對反映和投訴做到及時處理，及時答覆，使業主滿意。
八、堅持業主至上人性化管理，做到設施配置完備、環境整潔優美、小區和諧文明安心。
承諾人：
年月日
尊敬的業主閣下：
您好！為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境，貴陽貴安寶恆物業管理有限公司將珍重您的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！我公司全體員工現向貴院做出如下承諾：
客户服務做到職業道德化以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務；對業主資料保存完整並做到保密；對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業務服務做到專業標準化我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。
工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本着急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入户有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。
保衞服務做到安全可靠化公司選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓後上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衞的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。
保潔服務做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業培訓後上崗，對地面、牆面、窗台、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區域進行常規保潔外，並製作保潔流程圖，嚴格按照保潔流程作業，並定期對院內進行消殺工作。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯繫。只要業主有要求於公司，都會得到滿意的答覆。真正體現具有寶恆特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
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年月日
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