放心消費創建承諾書

為保障放心消費，營造良好消費環境，我單位作出如下承諾：

1.嚴格遵守《消費者權益保護法》《山東省消費者權益保護條例》等法律法規規章，積極參與放心消費創建，認真落實消費維權主體責任，自覺接受社會監督。

2.建立並執行進貨查驗等制度，嚴把生產經營商品和服務質量關，不銷售假冒偽劣等國家禁止銷售的商品，不向少年兒童銷售有害其身心健康的商品，共同守護消費安全。

3.規範經營行為，做到明碼標價、計量準確、誠信經營、公平競爭，保護知識產權，維護良好市場秩序。

4.堅持顧客至上，努力提供優質、安全、便捷、舒適的服務，不斷提升消費者滿意度。

5.切實履行承諾，做好商品服務售後保障工作，嚴格執行商品“三包”及相關規定。

6.與消費者主動協商和解消費爭議，積極配合相關部門和消協組織處理消費投訴，維護消費者合法權益。

承諾單位（章）：　　　　　負責人（簽字）：

2021年　月　　日