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證券公司員工上半年工作總結多篇

欄目: 企業工作總結 / 發佈於: / 人氣:4.38K

證券公司員工上半年工作總結多篇

證券從業人員是指被中國證監會依法批准的證券從業機構正式聘用或與其簽訂勞務協議的人員。親愛的讀者,小編為您準備了一些證券公司員工上半年工作總結,請笑納!

證券公司員工上半年工作總結1

自20__年3月投身於證券行業以來,經過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果説最初的艱辛是在吐絲結蛹,那麼20__年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴於律己,就能得到滿意的回報。

一、真誠待人,贏得真心

真誠是説話內容要真實不虛誇、説話態度要誠懇不油滑,在與潛在客户最初接觸時,真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客户第一次接觸時,總是以中肯的態度介紹公司的優勢和自身的能力,先留給對方一個不浮誇、很實在的印象,然後根據對方意願傾聽他大概的資金情況與交易現狀並進行分析,根據分析向對方提出建議,向他表態為什麼由我們公司服務會實現他的利益化與化,使客户產生信任感,贏得客户的真心對待。

真誠是服務要真切熱誠不應付,當潛在客户成為真正的客户之後,後續的真誠服務至關重要。首先是及時瞭解客户的特點和需求,急客户之所急,客户最本質的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務客户的過程中永遠以此為出發點。如果客户希望我瞭解他持有什麼股票,我就會將客户的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯繫客户進行交流。如果客户在這方面不傾向於與我交流,我會尊重客户,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客户提供客觀的投資建議,既不誇大其詞,也不含糊其辭。同時定期向客户提供投資諮詢報告,在更好服務客户的同時展示公司在投資諮詢方面的實力;最後是把握好服務的“度”,既不違反證券從業的規定,也不冷落應付客户。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客户,但熱情不夠肯定會失去一百個客户,在與客户溝通時,熱誠表現出來的興奮與自信能引起客户的共鳴,一次的冷淡和應付會讓客户失去對你的信心。

真誠也是合作真心誠意、實現雙贏。工作如果僅憑一己之力,客户源是單一的、客户面是狹窄的,這就要通過銀行的支持、團隊的互助,才能達到拓寬客户來源渠道的目的。

一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行,我都會與銀行負責人、理財經理、前台櫃員等建立良好的信任合作關係,從雙方互利的角度出發闡明合作的意向和前景,並且在處理各方面問題時表現出合作的誠意。尤其以客户滿意為己任,協助銀行理財經理做好客户在證券投資方面的服務,使銀行提升在客户心中的滿意度,也使客户更加信任銀行信任__。上述駐點銀行職工中的潛在客户,已經基本都被髮展成為__證券的客户,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任後,他們為我打開的客户渠道是十分寬廣和優質的,在我目前的客户中,經銀行渠道開發的客户佔到我全部客户量約60%的比例。這些都得益於我真心誠意的與銀行合作共贏。

另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享,經常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深,少走了很多彎路。如果團隊的協作是將數個生鐵煉成精鋼,那麼單位就是大熔爐,領導則在把握火候。我的體會尤其深,剛剛進入公司時,因為不是本地人,開頭的工作相對困難一些,看到同事已經有了不少客户,自己還在艱難拓展,難免產生焦躁消極情緒,此時我們公司趙總在會上説發展客户如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長遠,收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用,終於我克服人生地不熟的困難,憑藉自己的努力打開了局面,客户數量節節攀升,佣金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿足時,公司領導趙總適時的説,客户只是相對穩定甚至並不穩定,開發客户是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客户變成實實在在的客户,這個理念及時的把我從自滿狀態拉了回來,我愈加的腳踏實地,不再滿足現狀,而是精益求精。

二、嚴於律已,實現飛躍

工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學習業務知識,才能取得客户的信任且更好的服務客户。在這一方面我嚴格要求自己,堅信處處留心皆學問,通過從各種不同的渠道學習,以求達到提升自身能力的目的。

首先我總是認真學習證券業協會的課程和練習題目,把理論知識基礎夯實,做到胸有成竹,在實際工作中能做到理論指導實踐,實踐深化理論;其次做到博採眾長,依靠發達的網絡和電視節目學習借鑑專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預判信息;最後我一直注重向有經驗的前輩學習,與同事交流工作心得,同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領導,並提出自己的解決辦法,在團隊中主動做一些組織工作,鍛鍊自己的綜合素質。

在從業一年多的時間裏,我都是以誠懇、勤懇的態度在工作,通過上述兩個方面的努力,積累了更多的經驗,客户經理工作基本已經達到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客户經理及經紀人中,我的業績是走在前列的,得到了領導的肯定,與同事更多的交流,更被客户信任和認可。對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態並期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客户提供更好的服務!相信自己在證券行業中也將更加的如魚得水,實現人生價值的實現!

最後用尼克松的一段話與大家共勉:一個人如若從未入迷於比其自身更重大的事業,那就失去了人生登峯造極的經驗之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發現他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠着的一切潛在力量。

證券公司員工上半年工作總結2

__月份就要過去了,時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯繫了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統組都在聯繫,只是聯繫了好一陣子,效果並不是很好。後來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。

北京的期貨公司,外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯繫,邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客户反應比較好,我們策劃的比較不錯,説着到價格方面,客户感覺貴。我和領導,和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客户,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。

同事也在聯繫。我也在聯繫。北京的期貨公司大部分都是我在聯繫。宏源期貨公司,首創期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯繫了。從目前看來,宏源期貨領導説客户不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結果。

北京期貨公司見得多,也參加過很多的什麼這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。於是對於我們的活動有很多的質疑,常常報的觀望態度。我在努力着改變。因為我在為自己做,也是為了這次活動的主要發源地是北京,具有了非常多的政治意義了。

同成員間的客户交流過程中,發現自己的思維反應是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會變通,不能很好的領會。聯繫了好一陣子了,每天都是很忙,有時候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長組織我們開會介紹介紹彼此聯繫的期貨公司的情況,大家都説了。現在我們這兒必須馬上就要見一個單子,價格不再是主要的,就是為了一個“臉面”,一個榮譽。

我,我們都很清楚這一點。上海,在三個分公司內面是做的的一個。我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個所以然。看來歸根到底還是自己的能力或者説沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結,善於總結。至關重要。這麼多年來,我進步的比較慢,很大一部分都跟不善於總結有關。從這個地方摔倒了,就要從這個地方爬起來,這樣才能進步。

來到單位已經兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領導。領導從多方面的支持我,給我機會,給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄託在我身上,並且還是其他部門的同事,領導都看着我,我沒有理由做不好。我身後看的人很多。我要為自己為關心為關注我的人,做出點像樣的事情來,這樣才不至於對不起大家。我努力,我進步,我堅信我能幹好的。

證券公司員工上半年工作總結3

在過去的半年時間裏,櫃枱的工作內容沒有太多變化,依然以開户,檔案掃描,系統測試,股票機發放,客户諮詢等內容為主,現將上半年工作情況總結如下:

1.櫃枱業務方面,20__年截止7月22號,共開户561户,經辦開户操作212筆,客户檔案採集掃描1422件,客户聯合身份信息修改7筆,開通債券回購業務12筆,轉户業務受理筆,其他業務操作若干。

在客户開户資料信息一致及檔案採集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現差錯。

2.股票機發放方面,20__年上半年,由於股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發放股票機115部。

從客户資產方面可以看出,約75%的客户資產在9萬-20萬之間,通過客户經理們的宣傳及營銷,開發了很多優質的客户資源,這也成為了我們營業部最重要的營銷策略之一。

3.在系統測試方面,20__年上半年,參與並配合總部櫃枱系統測試13次,其中深交所及電話委託程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統應急演練1次,單客户多銀行存管業務上線測試一個月,代辦股份轉讓系統測試3周。

在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務,按時上傳測試報告,保障了系統的有效運行和正常運轉。

4.四月份為了完善客户經理CRM系統客户增加情況,配合綜合部規範客户資料,自查並整理客户簽署的《客户知情確認書》及《一對一經紀關係建立表》500餘件,保證了客户經理名下客户資料的完整性。

5.個人客户營銷方面,上半年客户營銷做的不理想,共開户9户,客户資產約15.6萬元。

從以上幾個方面可以看出,上半年工作內容比較繁瑣,客户營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:

第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產品簽約錄入工作,做到客户簽約及時錄入,客户信息及時反饋,客户試用結束後,佣金及時調整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客户充分享受到公司提供的優質服務。

第二,由於上半年代辦股份轉讓系統也就是新三板的業務一直處於測試階段,估計下半年通過幾次測試後,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學習和熟悉新三板上線後的操作流程,對業務上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業務流程。

第三, 努力開展營銷工作,合理使用公司現有的服務和政策,通過朋友介紹,客户轉介紹的方式,開發更多的優質客户,提高開户數量,提升資產水平。

證券公司員工上半年工作總結4

我來齊魯證券工作已經有兩個月了,在這兩個月裏,無論是股票專業知識還是營銷方面我都有了一定的進步。

在這兩個月裏,我開發的客户差不多10户,資產量也達到了上千萬。當然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會繼續努力的。

6月份,經團隊長的安排,把我派到了中國銀行駐點,因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來説也沒去中國銀行駐點幾天,但給我的啟發卻很多:

1.因為駐點的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點人員一來就兩三人,有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業務的客户還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點方式應該改進。

2.經過我跟一個理財經理的溝通,從中瞭解到了,這間中行跟廣發證券已經有合作了,殘酷的講就是在這裏駐點的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個陪襯。

3.因為最近股市行情不太樂觀,所以那些去中行辦理業務的客户都是談股色變,他們更傾向於銀行的理財項目。

也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手,但經隊長的指點,讓我有了新的想法。天天去那裏駐點不一定有效果,所以我就直接跟理財經理打交道,不過還好,之前總聽別人説那個理財經理很難接觸,可這點對我來説還不是件難事,只是讓我擔心的是,他們私下與廣發證券的合作,這真的很難讓我把這個渠道打開。

我最近一直在測試用微博來服務我手下的客户,可能剛開始,還沒有什麼突出的效果,但我覺得這也是很重要的客户追蹤服務,一個好的客户經理,不光要不斷開發新客户,還有一點就是服務好現有客户。我從朋友那裏聽到,因為他們對客户很好的服務,讓客户有了一個不錯的收益,所以他們的客户都是客户介紹過來的,這樣形成了一個良性循環,使得他們不光有新的客户量增加,資產也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客户也不會談股色變。

這就是我這兩個月的工作總結,很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學習,我會在##證券這個不錯的平台上很好的提升自己。

證券公司員工上半年工作總結5

“找到自己的價值,不斷學習,再學習,每天進步一點,離目標更近一點,離成功更近一步!”剛入職沒幾天的我更新了自己的空間説説。

從大學以來我在N家公司做過兼職,接觸過不同行業的人,但迷茫中的自己一直不知道自己適合做什麼。雖然我有自己真正喜歡做的事情,但並沒有勇氣讓自己的愛好變成自己的事業方向,直到加入錦泰期貨,期貨行業的神祕深深的吸引着我,我大聲的告訴自己,我終於找到自己想要的方向,一種發自內心的滿足讓我找到自己人生的價值。

我每天的工作就是打電話、發帖子,聯繫客户就是我工作的全部。電話在一次次“您好,錦泰期貨”聲中開始,在一次次拒絕聲中結束。發表的無數條帖子也在幾秒中瞬間消失。這些對於我來説都可以接受,因為這就是“銷售”,在無數次拒絕中尋找機會,不管哪一行的銷售都是這樣。當遇到願意聽完自己的講解或回帖的人,不管會不會成為自己的客户,我都會很滿足很滿足,因為這就是自己每天默默工作取得的小小的成就,是對自己工作的肯定。儘管可能在別人看來是那麼的微不足道,但這就是促使自己每天默默工作的強大的精神動力,即使一次又一次的失敗也要繼續一次又一次的去嘗試去堅持。

其實真正吸引我的並不是這些工作,而是期貨行業的本身,雖然我只是一個門外人,我也僅僅是打開了期貨行業這扇門,還沒有成為期貨行業專業的從業人員,還沒能真正踏入這個行業,但期貨行業猶如一個巨大的磁場,無窮的力量深深的吸引着我,成為我以後事業的方向、人生的方向。儘管未來是不可知的,但期貨確實已經介入了我的人生。不管未來會怎樣,但現在的我、今天的我正在從事這個行業,正在創造自己的價值。

前幾天開全體員工會議,領導説年輕的時候你要做一個值得別人幫助的人,小有成就以後你就要做一個給別人機會、幫助別人的人。現在進入期貨行業的我就猶如一張白紙,在身邊各位領導及同事的引領與幫助下,我有了自己嶄新的色彩,感謝身邊所有幫助過我的人,謝謝你們熱情的接納偶爾不自信的我,謝謝你們耐心的指導偶爾無知的我。當領導説到你們市場部的努力我們都有看到,雖然僅僅是這簡單的幾個字,我已經很感動了,很感謝領導的肯定與支持。我會更加努力的工作,做好自己喜歡的,做好最喜歡的自己!

新的一年,首先我會繼續努力向身邊的領導及同事們學習,繼續學習期貨專業知識,不斷的充實自己,做到面對形形色色的客户侃侃而談,讓自己成為更加合格的期貨從業人員。其次我會繼續探索不同的渠道尋找更多優質客户,積極熱情的與客户保持聯繫與溝通,把最真摯的合作情意傳達給他們,讓他們感受到我們公司強大的力量。即使工作過程中可能會遇到各種各樣的問題和考驗,即使偶爾會不自信的質疑自己的能力、懷疑自己的選擇,即使暫時可能看不到自己的未來,即使……但正如聚美優品的創始人陳歐在為自己代言的廣告中説的:“夢想是註定孤獨的旅行,路上少不了質疑和嘲笑,但那又怎樣;哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮!”20__,我們會證明這是誰的時代 。