一季度，我縣財政工作嚴格按照縣委縣政府經濟工作要求，堅決“促增長、保運轉、保民生、保穩定”，實現了開門紅。
一、季度所做主要工作
1、大力組織財政收入。一季度，累計完成財政總收入10783萬元，比上年同期增加2918萬元，增長37、10%。其中：國税部門完成1871萬元，佔一季度應完成任務數2880萬元的64、97%，尚有收入缺口1011萬元；地税部門完成8875萬元，佔一季度應完成任務數8758萬元101、34%，已完成序時進度；財政部門完成37萬元。財政總收入中，税收收入完成10589萬元，佔財政總收入的比重為98、20%。
2、發揮財政職能，推動經濟又好又快發展。經建股、預算股在三月研究了中央和省相關產業政策、扶持重點，特別盯緊企業技術改造、省新立的林區道路建設專項資金、津補貼專項補助、農貿市場升級改造項目等各類項目，在三月份會同各相關科局積極爭資爭項xx個，拉動了財政收入的增長。
3、加強政策研究，千方百計組織收入。堅持把實現財政增收作為經濟工作的出發點，切實加強税收政策，大力組織收入，為全縣經濟社會發展提供堅實的財力支撐。一是在一季度深入分析我縣多年來財税收入增長變化的趨勢和規律，按照20xx年縣政府確定的財政收入任務，抓緊、抓早、抓好目標任務的分解落實，強化目標考核。二是督促税務部門認真研究税源結構變化情況，挖掘税收潛力，加強税收徵管，確保應收盡收。
4、繼續推進財政改革工作。立足精細化管理，在三個方面加大改革力度，着力提升政務服務水平。一是國有資產管理出實招。財政局國有資產監督管理部門作為對全縣所有行政事業單位國有資產綜合管理的部門，擬定出台《安鄉縣行政事業單位國有資產管理辦法》，全縣國有資產按照“合同統籤、票據統開、税費統繳、資金統管、收入統撥”的“五個統一”原則處置資產和拍賣公共資源。所有行政事業單位國有資產處置收入，包括出售收入、報廢、報損殘值變價收入等，均為政府收入，全額繳入縣非税收入匯繳算户；納入綜合預算管理。二是國庫集中支付實現全覆蓋。20xx年的國庫集中支付改革延伸到全縣二層單位，實現了全縣範圍內行政事業單位國庫集中支付改革無特殊，即：“一無特殊單位，二無特殊資金，三無特殊支付，四無特殊賬户”。三是實行項目啟動前審批制度。為進一步規範項目資金管理，20xx年我縣實行項目啟動前審批制度，凡30萬元以上的設備採購及基本建設項目啟動前必須報分管副縣長、常務副縣長審批。對符合條件但未實行項目啟動前審批制度的項目，縣財政不研究項目資金方案，不撥付項目資金。
二、後段工作思路
1、優化財政支出結構，增強財政保障能力。一是進一步健全優先發展教育的經費保障機制。二是完善民生財政建設的保障機制。積極落實各項優撫政策，完善社會救助制度，推行社會養老體系建設，逐步建立健全覆蓋全縣城鄉居民的社會保障體系。三是加大財政支農投入。認真落實惠農政策，加大水利建設力度，改善農業生產條件，提高新農村建設水平，提高村級補助標準。四是加大環境治理力度。抓好水鄉生態環境保護和農村環境連片整治、工業節能減排，大力支持“生態安鄉”建設。
2、着力推進財政改革，不斷提高管理質效。一是繼續推行縣直預算單位公務卡結算改革，進一步加強財政資金管理。二是做好預算績效評估工作。積極構建預算、執行、監管“三位一體”的大監督格局，擴大重點績效評價範圍，提高財政資金使用效益。
3、堅持依法監管，努力提高為民理財能力。堅持依法理財、科學理財，推行陽光財政，確保財政資金安全規範運行。自覺接受人大監督，逐步實現項目申報、審批、資金撥付的公開化，增強理財透明度。
2022年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的彙報。但我相信，機會留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現將本人2022年的網絡銷售工作做以下總結：
一、認真學習，不斷提高業務能力
我大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質
為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作最大地規律就是“無規律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。
四、錘鍊業務講提高
經過1年多的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利用__與各大網站傳閲的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
今年五月份，我來到了x廠進行實習工作，這家食品廠是以生產冷飲食品為主，而我在工廠裏主要負責的工作就是對冰淇淋的整個生產過程的流程進行控制以及成品檢驗。通過在x廠的實習工作，我學到了許多的東西，而最重要的就是，我個人的實踐能力加強了許多，這是令人欣喜與鼓舞的。
一、生產流程
我發現在冰淇淋的整個生產工藝流程中，最關鍵的控制點就是：混合料的配製|、混合料的殺菌、老化和凝凍這幾個方面。
1、混合料的配製：混合料在配製時一定要嚴格按照冰淇淋的配方領料和稱量。同時還要控制好混合料的酸度。因其對成品的風味、組織狀態和膨脹率有很大的關係。配料設備及工具要進行徹底消毒與清洗，以防成品中理化指標和微生物含量超標。
2、混合料的殺菌：混合料在殺菌時一定要嚴格控制温度和時間。一般採用巴氏殺菌，温度過高或過低均會影響冰淇淋的質量。
3、老化：經過殺菌後的混合料在進入老化罐後，要對其進行品嚐。老化罐的温度和老化的時間也有其一定的標準。
4、凝凍：冰淇淋的膨脹率一般在80s%-140%之間。膨脹率對冰淇淋的口感、風味、組織狀態均有影響。
冰淇淋成品的要求也很嚴格，其中就感官來説，要求其色澤均勻，形態完整不變形，不軟塌，不收縮，且組織細膩滑潤，無凝粒，無明顯粗糙的冰品，無氣孔，滋味協調具有該品種應有的滋味、氣味、無異味、無外來可見雜質，並且包裝完整，內容物無裸露。理化指標及衞生指標均能達到國家行業標準。
二、實習體會
x在人員管理上是比較系統的，分工比較明確。不同的工6作都由不同的部門經理管理。我公司大致可分為兩個部門，其中包括連鎖事業部和生產事業部。產品事業部大致可分為六個部門，其中包括物流部、保管部、品控部、財務部、銷售部和生產車間。連鎖事業部由董事長領導，產品事業部由總經理和廠長負責。各個部門又分設部門經理。其中保管部隸屬於物流部。生產及銷售由總經理負責，其他事情由廠長負責。
我來到這裏實習已經有四個多月的時間了，在實習的這段日子裏，x廠讓我體會到了很多，的滿足就是學到了很多的書本以外的知識和處世的道理。我是做品控的，工作在生產一線，大部分時間都是在車間度過的，我的工作主要是通過感官檢測冰淇淋的口感、色澤、組織狀態、口味。沒有正式工作的時候覺得品控的工作比較單調，但是但自己真正從事這份工作的時候才體會到並非如此。這個工作不僅僅需要感清晰，更需要果斷的判斷力，不能有一點點的馬虎，通過不斷的品嚐、記憶各種冰淇淋的味道，慢慢積累，最後才能掌握它。時間長了就沒有了當初的困惑，日積月累經驗也就多了不少，這些都是我在書本上學不到的。剛開始上由於和別人一起工作都是別人做着我看着，並沒有感受到工作所帶給我的壓力，當有一天我自己獨立工作的時候才真正體會到了自己肩上的擔子有多麼的重，體會到了作為一名品控所承擔的責任。
公司裏的領導對待員工都很好。在我們完成了自己工作的前提下，可以有自己的空間，做一些自己喜歡做的事情。公司的領導對待員工就象自己的親人一樣，員工之間相處的也很融洽。在這樣的環境下工作是比較輕鬆和愉快的，這樣我們會更加熱愛自己的崗位和工作。
我能有今天的收穫要感謝公司給我的這次工作的機會，是公司讓我學會了很多的東西。也要感謝領導對我的信任和關心，讓我圓滿的完成了這次實習任務並獲得了工作的機會。我能有今天的收穫要感謝公司領導給我的這次工作的機會，是公司讓我學會很多東西，我將在今後的工作中，更加努力的。
轉眼間，半年時間過去了，從事客户經理這個崗位不算太長也不算太短，我在領導和同事的幫助下從對這個新的工作崗位陌生、不知的狀態到慢慢摸清門路，進入角色。可以説這半年的工作經歷對我的職業生涯意義十分重大，在專業上得到了一定的提高、工作能力上得到了加強，更重要的是我對自己的崗位有了更加清晰的認識，對銀行工作有了更加深刻的感受。雖然以前也在做維護客户的工作，但自從做了客户經理之後，與客户的溝通和交流增多使我的表達能力、溝通能力得到了全面的提升，特別是外出營銷和主動與陌生客户接觸得到了提高；與同事的合作培養了我良好的團隊精神，在各種培訓中我的專業素養和職業面貌得到了一定的提升。下面，我對自己的上半年工作進行一個簡要的總結：
1、工作方面
（1）日常工作
?在日常工作中，我的工作重心是營銷，在實踐中不斷提升自己的營銷能力，培養客户關係，努力維護好老客户，挖掘潛在的新客户，在工作中也意識到不但自己要做好營銷工作還要帶動整個團隊，團隊精神的體現主要是能夠培訓靈活性、參與感和高效率，利用團隊工作的方法可以有效地調動員工的工作積極性，達到激勵員工的目的。
首先，我想我作為客服中心的負責人要想組建一支高績效的團隊就必須發揮自己在團隊中的帶頭作用，確保高效率地完成各項工作任務。在剛進入客户經理這個崗位時，每天都堅持寫工作日誌，記錄每天做的工作以及在工作中發現的問題，梳理工作重點，發現問題及時向同事和領導請教，不斷總結自己的不足與缺點，並加以改進，及時把營銷客户和處理意見客户方面的經驗和技巧與同事一起分享。
其次工作中也總結了一些方法有利於維護老客户，將網點銷售的各類產品登記簿建立了電子檔表格，尤其是理財產品的到期情況，在表格中一目瞭然，並且提前將產品到期客户告知營銷人員督促做好客户售後服務和回訪，並可以藉此機會進行二次營銷，確保客户不流失，還可以讓老客户帶動部分新客户。在維護客户的同時也逐步意識到維護老客户的重要性，起初是將網點櫃員維護的所有中高端客户逐漸建立了電子檔的客户信息表，但是建立起了沒有做到跟進，也就成了無效的表格，在接下來的工作中還需要逐步完善和及時更新客户數據，挖掘客户的潛在需求，力求讓客户在我行擁有更多的金融產品，以達到培訓客户的忠誠度的目的。
（2）營銷業績
經過我們團隊半年的努力，我們在工資代發、pos機安裝、理財產品方面取得了一定的成績。截止6月，陽春路網點餘額共淨增萬元，銷售財富類理財產品萬元，新增pos機台。這些數據都是我們團隊共同努力的成果，而我本人的貢獻度也在慢慢的增加。值得一提的是，在工資代發方面，這半年來共新增代發金額達到3800萬元，特別是在處理都京碼頭代發時，截止目前共發放了6批，由於沒有經驗前2批發放存摺的工作選在都京當地由隊長領取，由xx京有信用社和xx路比我們網點近的優勢，很多客户都流失走了，於是我們就與國土局相關人員進行了溝通，將發放地移到我們網點並由客户本人領取，這樣就增大了留住客户的機會，並且可以進行現場營銷，通過各種努力最終取得了一定的成績。
2、學習方面
（1）日常學習
對銀行的產品進行學習，特別是貸款業務和公司業務方面的學習，以及理財產品相關信息、保險的新產品等等，同時還不定期的組織客户經理共同學習《做卓越的銀行客户經理》實戰營銷36課，在學習中進行總結和借鑑。
（2）培訓考試
在20xx年上半年我參加並順利通過了省分行組織的理財經理崗位資格證和客户經理崗位資格證的考試。
3、存在的問題和今後努力方向
我雖然能愛崗敬業、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，業績技能水平還不夠熟練，尤其是公司和信貸方面還有一定欠缺，有些很好的客户資源原本能夠很好合作，但自己卻不能有針對性的為客户解決問題和提供方案。第二，現有客户資源沒能夠進行深度挖掘，對於自己有目標的客户羣體也一直沒有找到合適的機會進行跟進。第三，有些工作做得不夠細，一些工作協調還不十分到位。
下半年已經步入，針對以上突出問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務水平，開展業務才可以得心應手。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績讓自己滿意，讓領導認同。第三，細節決定成敗，今後我將努力完善工作細節，增強部門、同事之間的合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做到更好。
上半年悄悄離我們遠去，在上半年我們公司也開了上半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，及時的跟進客户並對客户資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客户同時要不斷的對手中的客户進行歸類，把最有可能用到我們產品的客户作為重要的客户，把近期有項目的客户作為重點跟進客户，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客户的同時，必須建立自己的客户羣。根據我們產品的特點來找對客户羣體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客户裏面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客户就可以列入主要客户羣體裏。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客户資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客户，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客户，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客户是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客户之間建立了感情基礎，提高客户對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客户做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客户對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客户反應一個問題到我們這裏來的時候，我們要第一時間向客户詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先穩定客户的情緒，安慰客户，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客户裏，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客户都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客户面前揚長避短。
五、多瞭解行業信息
瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裏的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計劃
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客户，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在後半年裏爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客户裏面，大方向從行業分，小到每一個客户。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客户的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客户比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
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