企業年度工作總結 (優選20篇)

【導語】

企業年度工作總結 (優選20篇) 由本站會員“oter1234”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

【目錄】

篇1：企業年度工作總結篇2：企業年度工作總結篇3：企業年度工作總結篇4：企業年度工作總結篇5：企業年度工作總結篇6：企業年度工作總結篇7：企業年度工作總結篇8：企業年度工作總結篇9：企業年度工作總結篇10：企業年度工作總結篇11：企業年度工作總結篇12：企業年度工作總結篇13：企業年度工作總結篇14：企業年度工作總結篇15：企業年度工作總結篇16：企業年度工作總結篇17：企業年度工作總結篇18：企業年度工作總結篇19：企業年度工作總結篇20：企業年度工作總結

【正文】

篇1：企業年度工作總結

2xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫忙和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：

一、工作情景

在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自我的本職工作，在這一年裏能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車後)，做到耐心細緻，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，堅持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，並在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠堅持車輛整潔，衞生、乾淨，讓公司領導和同事都有一種舒適感。

一年來從不酒後開車，做到禮貌駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閒談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。

二、存在的問題和打算

儘管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學

習，不斷提高業務技術水平，使自我的工作到達一個更高的層次。在2014年的工作中，雖然取得了必須的成績和提高，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今後的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題

一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，有待於加強;

今後努力方向

在新的一年裏，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：

一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒後駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今日的事情在今日做好。

三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自我的主觀能動性，

四、有問題進取與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，隨着社會保障工作的發展，能夠預料今後我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自我的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年裏，我會做好2014年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。有人説選擇了司機就選擇了辛苦，我今後也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，願意為我摯愛工作奉獻一切。

篇2：企業年度工作總結

回首201X年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的201X年就伴隨着新年伊始即將臨近。能夠説，201X年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情景總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在201X年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)在201X年工程維修主要有：衞生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。

(一)201X年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度201X年下半年，行政部組織召開了201X年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情景考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。[由本站網友投稿]

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中堅持好的工作狀態。

(三)僅有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自我工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡便中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會議，兼聽下頭員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情景不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，之後引起上級領導的重視，此刻工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對201X年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)進取搞好與員工的協調，進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自我，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自我在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，XXXXX的明天更完美!

篇3：企業年度工作總結

後面還有多篇企業年度工作總結！

自我進入協遠物流，成為一名客服專員已經xx個月有餘，在新年到來之際，在此對我的xxxx做個總結，期望能夠在xxxx年裏有更大的提高。

初進協遠

因之前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到客服的工作中，可是從我進入公司的第一天開始，公司一向強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬鬆融洽的工作氛圍、以及施經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時的做好領導佈置的每一項任務，並虛心的向同事們學習，借鑑她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。

公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情景時，要本着公司的這種精神，言語得體，有禮有節，並且要十分的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自我，期望能儘早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。可是在工作中我也出現了一些錯誤，所以在處理各種問題時我會研究得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要十分感激施經理和各位同事，感激她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

轉正之後

在成為協遠的正式一分子後，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要儘可能詳盡的得到貨物信息和客户的要求;在跟營運部門登記和查詢時，更要儘可能詳盡的瞭解到貨物的在途和到貨實況，並有本事根據這些信息推測和確定後續情景，在應對客户詢問時能夠簡言答之，令客户滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改善不斷提高。所以説注意物流工作的細節是十分重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情景，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應當強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回覆客户時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。

記得有句話這樣説的“簡單的事情重複做，當成功來臨時擋也擋不住”。對於物流來説成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇於承擔。工作是先做人後做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇於承擔，比如輸單時出現錯誤，或者週末值班時事情沒有處理好，説一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒什麼，否則大家一齊承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸職責。講講當時的情景，説説出現的原因，大家一齊來借鑑一下，以免下次犯同樣的錯誤，説不定領導還會誇他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。

第四，不可情緒化。當在工作中出現什麼“攔路虎”了，生活中出現什麼不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友説出自已的想法和提議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，説出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加團體榮譽感，增強團體凝聚力。最終，定期或不定期內外部培訓。

企來的戰略在變，執行戰略的本事要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自我、更好的完成工作、更多的付出。

把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與團體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的xxxx必須會更好!

篇4：企業年度工作總結

XX年年是公司進一步轉變經營方式，調整企業經營戰略和管理機制，不斷完善企業內部目標考核，繼續深化改革、挖潛增效的關鍵之年，也是提高效率，加快發展速度，提高經營效益，增強發展後勁，大力推進企業基礎管理和戰略管理，努力實現企業戰略創新和跨越發展的一年。在集團公司的正確領導下，全司上下根據年初確定的工作目標，齊心協力，做了很多的工作。截止10月底實現經營開拓11.83億元，完成總產值5.4xx億元(含海南分公司)。

回顧過去的一年，公司主要做了以下幾項工作:

一、抓經營開拓，應對市場挑戰

至10月底，我司共參與投(議)標148項，中標87項，中標率58%，完成經營開拓11.83億元，為全年計劃開拓量的98%。其中自營項目開拓量10.56億元，佔開拓總量的89%;合作項目開拓量1.28億元，佔開拓總量的11%。冶金行業開拓量5.56億元，佔開拓總量的47%。

一是公司班子成員身先士卒，帶領經營人員走南闖北，廣泛地收集、篩選信息，精心研究和運用投標策略，並與政府、業主及設計院所建立和堅持了良好的戰略合作關係。二是實現生產任務的就地延伸。華東分公司、湘潭分公司、安裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自我的努力，成功地實現了就地開拓。三是依託冶金行業，面向市場，繼續發揮我們的傳統優勢，今年以來先後承接了杭鋼燒結工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼鍊鋼vd爐工程、東方期望鋁業公司溶出及稀釋安裝蒸發站工程等項目。四是規範聯營管理，有效防範經營風險，把聯營合作進一步做好做大，使其步入健康發展軌道。

二、抓企業管理，增強企業競爭力

1、生產經營平穩進行。

公司承建的杭鋼1#高爐工程、江陰承宗1#熱鍍鋅工程、湘潭海諾電梯工程、益陽銀色現代城工程、株洲水岸春天房產工程等均能嚴格按合同組織施工。公司所承建的株洲市蘆淞區政府行政中心大樓工程、株洲天台金谷1#、2#廠房工程被評為省優質工程獎，湘鋼新1#高爐、蘆淞區政府中心大樓外牆裝飾、株洲市體育中心體育館等三個qc小組被評為湖南省優秀質量管理小組，由公司編制的高層建築模板早拆快速支撐體系工法獲二十三冶集團(企業)級工法。

由於XX年接轉至今年的任務過少，且今年承接的任務按合同大多推遲了開工時間，致使公司上半年產值完成不夢想，造成四季度生產壓力巨大。為此，在9月底，公司成立了重點項目施工調度領導小組，制定了《重點施工項目調度實施辦法》，加強對重點項目(杭鋼燒結工程、湘鋼工程、益陽銀色現代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、新鋼三期技改工程)的指導、監督和檢查，力爭完成集團年初下達給公司的各項指標。

2、人力資源管理做實做細。

一是深化內部用工改革，理順用工管理，公開公平地開展內外部招聘工作。在去年底對公司總部員工實行招聘制度後，今年又相繼組織對各子分公司、項目部財務負責人進行招聘，取得了良好的效果。二是進取推進培訓工作，使公司對培訓、資證的管理水平不斷上升。今年，共組織451人次參加各類培訓、考試、取證工作。三是認真組織學習《勞動合同法》，確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關係，保障公司利益，維護勞動者的合法權益。四是各項社會保險工作順利進行。

3、財務管理進一步完善。

一是進一步健全財務規章制度，規範財務管理工作;二是加大對財務人員的培訓力度，提高工作本事和業務水平;三是根據五礦和集團公司工作的安排，對固定資產、債權、債務進行進一步的清理;四是加大對項目成本的考核力度，發現問題，及時跟蹤檢查、糾正;五是下大力氣構築融資渠道，與建行、農行、商行、中行建立了良好的銀企關係;六是加大資金回收力度。對以前年度拖欠的工程款，本年度收回6679萬元，對原二公司破產清算組打包資產中的應收帳款收回390萬元。由於全司上下高度重視工程款的回收，我司僅依靠集團公司供給的1000萬元流動資金參與生產經營，在加速資金週轉和提高資金使用效率上取得了較好的成績，預計全年應收帳款週轉率可控制在6次左右。應收帳款總額控制在1.15億元。截止9月30日，我司共完成銷售收入4.52億元，收回資金4.42億元。

4、工程結算與審計得到加強。

今年，公司在結算工作上下了大力氣，共報送結算量7.18億元，其中一審、二審值為2.05億元，已審定結算值2.04億元，另有1.26億元的結算已審定但未最終簽字，還有3.83億元的結算正在待審、在審中。

經過完善項目承包職責制，抓好成本監控，建立項目預警機制，提高經營效益。一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸、東方期望鋁廠、洛陽500ta海綿鈦等工程進行全面成本監控，做好項目人、材、機的檢查與監督記錄，並建立資料檔案庫。二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進行仔細的成本分析，核定材料量和價的控制計劃，改變過去由區域公司進行管理的傳統經營模式，實現由公司直接管理。

同時加大了對虧損項目的經營效益審計和對在建項目的過程審計力度，分析原因，並以此為鑑來不斷完善項目管理制度。審計部依據經營承包合同對直屬單位履行職責情景進行了重點審計，全年共完成了對三產實業公司、廣廈物業公司、項目管理公司、宏源勞務公司的經濟效益審計;完成了對內蒙古林東工程項目、郴州分公司、酒鋼項目部、青銅峽鋁廠項目部、創業項目部、百河項目部、九洲項目部的審計報告;完成了對自控分公司財務情景的審計調查、山西王家大院財務往來的核實、物業公司與三產實業公司一季度財務收支情景以及海南分公司的調查核實報告。

根據集團公司要求，按季度對全司各子分公司、項目部開展季度質詢和業績考核工作，並取得明顯效果。

5、安全生產形勢嚴竣。

在安全生產方面，儘管年初公司進一步落實了安全生產職責制，與各單位簽訂了安全生產職責狀，建立健全了安全生產保證體系，但仍發生了杭鋼“3·19”重大生產安全事故，其損失是巨大的，教訓是深刻的。之後，公司進行了全方位的對所有在建項目的質量、進度、安全、貫標、財務大檢查，並編制了技術質量管理和安全管理教育幻燈片。

7、推進內部深化改革，實現管理模式的創新。

一是對組織機構進行調整，根據業務結構、區位優勢調整和發展的需要，為爭取今年在規模上有大的突破，以區域公司和專業公司為基礎，將原有開拓本事不強、生產規模小的項目部進行整合。二是對總部部門負責人和員工以及各子分公司、項目部財務負責人實施競聘上崗。根據集團公司總體安排，從去年12月份起，公司組織對總部部門負責人和員工及各子分公司、項目部財務負責人實施了競聘上崗。經過公正、公平、公開競爭的選拔程序，結合部門職責，合理設置部門崗位和職數，以到達總部人員精幹高效的目的。總部由原先的121人減少到此刻的82人，優化了人力資源。三是着手建立新的薪酬體系和績效考核體系，完善激勵與約束機制，同時建立了內部職責追究制度。為進一步規範項目管理，提高項目經營效益，公司制定了《項目工資實施辦法》。四是為強化對項目的監控和管理，對新開工的南京東方龍湖灣工程和新鋼三期技改工程改由公司直接進行管理，以提升項目運行質量和效益。

8、正確處理法律糾紛，依法維護企業合法權益。全年公司共接到訴訟案件23起，經過法律顧問和法律事務部的努力，均做到了有效的調解。

9、破產遺留問題處理在集團的統一安排和部署下，有條不紊地開展工作，努力維護企業的穩定，為企業的生產經營保駕擴航，做了很多紮實有效的工作。

三、加強思想政治工作，推動企業穩定發展

今年，公司緊緊圍繞生產經營和改革改制，做好職工思想政治工作。

1、堅持以教育疏導、更新職工思想觀念為指導，加強了黨員幹部對政策和理論的學習。

2、堅持以穩定為大局，為公司改革改制創造良好的內外環境。

3、不斷加強領導班子和幹部隊伍建設，把黨風廉政建設和其他業務工作緊密結合，融入企業生產經營管理和各項工作中，嚴格要求領導班子自身做好表率，勤政廉政，勤下現場解決問題，起到了模範帶頭作用。5月份，公司組織總部和長、株、潭分公司、項目部領導和財務人員近100人到茶陵監獄理解反腐倡廉警示教育。

4、各級工會組織堅持圍繞生產經營中心開展工作，工會組織建設和民主管理工作得到進一步加強。

5、宣傳、女工和共青團工作服從經濟工作大局，努力為企業生產經營服務，受到公司上下的一致好評。

篇5：企業年度工作總結

時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有餘，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。2012年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自我，提高自身素質，紮實勤奮工作，努力為項目的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，願與各位領導和同事們彙報如下：

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯繫。工作範圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會彙集到辦公室來，工作資料極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商並組織落實。由於工作資料的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，異常是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才幹、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快乾、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博採，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確能夠受到多方面、全方位的鍛鍊，有些收穫甚至是終身受益的。

1、理解信息量大，能夠拓寬視野，開發思維，瞭解掌握更多的情景。綜合辦文員在理解信息方面有着得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都經過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早明白，項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情景早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和供給了有利條件，也有助於個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領域廣，能夠博採眾長，吸取精華，在完成不一樣類型工作中經受鍛鍊。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫WW預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司WW週報、上報沈丹指揮部徵拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的資料，往往需要和不一樣部門的同事進行合作，一齊幹。在不一樣類型的工作中，採取不一樣的工作方法，常常使自我有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，能夠變壓力為動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規範上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否貼合規範，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需經過電話請示，經領導同意後方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是很多、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能説出了成績，可是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發是否及時;一方面是領導閲批資料是否按時傳到達各部門各工區;另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否能夠便捷快速的查找到，台帳登錄工作是否細緻。在工作實踐中，自我比較注意這麼幾點：

1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責着所有文件的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關係，貽誤工作，造成不必要的麻煩。所以，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情景負責。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅僅不能出差錯，並且要強化精品意識，做到幹一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有着較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍着領導轉。一般來講，工作事項有着突發性，但這並不是説只能等米下鍋，被動應付。事實上，僅有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作幹在前，在突擊性工作多的情景下，才能保質保量完成任務。

三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結

1、自2012年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，瀋陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份;下發各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閲批後需要各工區辦理的文件面單都掃描後連通文件發送到各工區，並及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文台帳，並同各工區綜合部收發文件人員進行核對當日發文情景，確保不漏發。

2、針對各辦公室用紙情景出台《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。經過2012年5月份至2012年11月份7個月份的統計情景來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情景下，每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部採取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情景：各部門打印文件發綜合部，統一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監督，雙向監督。

3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫台帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽杆夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至此刻也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月打印數量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強溝通，退一步海闊天空

工作中，由於所處的位置不一樣，研究問題的視角不一樣，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。應對問題，而不是迴避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執己見。經過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而採取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。

五、繼往開來，修正行為

一年以來的職場生活中，也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改善提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事研究不夠周全;做事研究問題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識;在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧後，猶豫不決。

20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來，在新的一年裏，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自我，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，為企業的發展貢獻自我的綿薄之力。

篇6：企業年度工作總結

一年來，在辦公室領導的指導和關懷下，在同志們的支持和幫忙下，自我愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務。現將工作情景作以簡要彙報。

一、加強學習，提高了政治水平和業務素質。

一年來，我利用工作和業餘時間系統地學習各個時期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業務部門相關的政策、法規和條例等。經過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的本事;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。提高了自我的政治敏鋭性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。

二、恪盡職守，高質量完成本職工作。

為了提高寫作本事和水平，我經常從報刊雜誌以及網絡上學習各種文稿的寫作手法，掌握時事政策和公司各個時期的工作重點，結合實際，修改撰寫文案。同時，針對上級有關單位部門的要求，編寫有關黨務、社區、街道、各部委局(辦)、總結、經驗材料、領導講話等文稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，保證向領導反映準確信息，為領導及時決策供給可靠依據。在工作中，自我能夠經常深入到部門或基層瞭解情景，起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”、編髮“情景簡報”。一年來，我起草各種綜合材料20餘份、文件16份，校審文件40餘份，修改反映公司生產經營情景的簡報11期，報送上級有關單位部門材料10餘份。

三、注重實踐，強化了職責和服務意識。

我能夠深入單位或部門中調查研究，掌握第一手材料，異常是針對公司開展的挖潛增效活動和實行“計件工資制”工作，能夠進取深入到各相關單位或部門進行調研，為公司施政供給參考依據。在日常工作中，密切聯繫實際，收集有關資料，進取為領導實施工作計劃供給可靠依據，當好參謀助手，努力促進公司經營管理、施工生產和企業文化建設健康發展。工作中，進取轉變工作作風，增強公僕意識和服務意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，進取高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難、為領導分憂，以實際行動踐行“三個代表”，充分發揮橋樑紐帶作用。

四、快速反應，完成臨時工作和緊急任務。

辦公室是公司的綜合部門，業務和事物較為繁雜。自我能夠不分分內分外，加強協作，進取主動承擔部門其他工作。不管部門領導在與不在，都能夠嚴格要求自我，堅守崗位，努力為領導、為部門分憂解難。每次理解領導交辦的工作時，都表現為一種“理解任務愉快，完成任務堅決”的工作理念。同時，自我能夠以一名老同志、老黨員的標準要求自我。既為他們做出榜樣，又能夠經常幫忙他們不斷提高。自我還擔任黨小組長和紀委等項工作，工作中也能夠按照領導安排，進取主動做好相關工作，對待其他部門的工作也也能夠供給幫忙或協助。另外，很多節假日或星期天，自我都到公司來，儘自我最大所能，有一分熱，發一分光。

五、存在不足。

一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差;二是處理一些複雜工作關係時還不能得心應手。三是深入基層調查研究還不夠。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。

六、今後的努力方向。

在今後的工作中，自我有決心做到：

1、努力拓寬自我的知識面，深入學習專業知識和相關法律知識，加強對市場發展走向的瞭解。

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手和參謀。

3、團結一致，勤奮工作，構成良好的工作氛圍和進取向上的團隊精神。

4、不斷改善服務水平和工作本事，維護公司利益，進取為公司創造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。

篇7：企業年度工作總結

在集團公司領導下，公司按照年初確定的各項工作目標，以市場開拓為龍頭，以強化內部管理為主線，以調整結構、集中效益為手段，公司呈平穩發展的態勢。截止10月底實現經營開拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產值10.3億元。

一、進取調整經營開拓思路，搶抓市場先機

截止至20xx年11月9日公司共參加投議標項目152項，中標74項，中標率為49%，累計完成經營開拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計劃開拓量17.3億元的72%。

為使公司渡過難關，乘勢而上，公司把經營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團“大市場、大項目、大業主”的經營戰略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領導親自掛帥，全過程跟蹤，使經營開拓堅持平穩發展的態勢。

二是全面實施經營開拓“三級聯動”，由公司領導、市場經營部、各子分公司、項目部作為經營開拓的三個層面有機結合起來，在公司的統一調度下，三方協調開展營銷工作。領導班子推行領導營銷“232”制度，領導每個月至少拜訪2個及以上業主單位，至少拜訪3個及以上設計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時，在各子分公司、項目部推行“一院兩司三項目”的經營理念。以確保了老市場不斷穩固，新市場不斷拓展。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程，新增合同額1.3億元。在穩定老市場的同時，新開闢了貴州鋼廠，雲南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場

三是調整市場經營部的運營模式，將市場經營部一分為二，把市場開拓與投標報價分開，並取消了市場經營部的承包運營模式，使市場經營部所有員工一心一意開拓市場。

四是健全規章制度，完善激勵政策，不斷提高經營人員的工作進取性，公司重新制訂了《營業開拓獎勵辦法》，使經營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提高，20xx年中標率達49%。

五是進一步規範投標秩序，公司成立了投標評審委員會，確保投標報價的合理和準確，提前預防和鑑別合同條款中存在的風險，提高公司中標率，規避公司投標風險。

二、進一步加強基礎管理，提高企業競爭力

1、狠抓項目管理，提高企業管理水平

工程項目管理是公司的工作重點，我們以建設優質工程、精品工程為目標，強化項目管理，在施工中認真貫徹iso9001質量體系標準，嚴格執行施工技術規範，實行領導對口監管重大項目及工作聯繫點制度，確保項目工程的安全、質量、進度、成本等到達預期的目標。

一是狠抓項目質量管理，吸取沙鋼質量事故的慘痛教訓，為挽回二十三冶的聲譽，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精幹隊伍，領導前往現場親臨指揮，使該工程按期交工，並一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。自沙鋼質量事故後，公司努力創立精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點項目。異常是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

20xx年，公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優質工程獎。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號高爐工程三個qc小組榮獲湖南省優秀qc小組稱號。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔製作施工工法獲中國有色金屬建築行業部級工法。

二是狠抓項目過程管理。認真執行項目規範化文件，抓好重點項目規範化管理的試點工作，對嘉盛國際廣場項目、頤景園、四川綿竹城北中學、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行“10+1”規劃化管理培訓，並逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照“10+1”規範化管理實施，切實加強項目基礎管理，實現降耗增效，提高了公司的整體管理水平。

進一步加強工程項目和重點工程的監管，實行公司領導對口監管項目與工作聯繫點制度，對在建項目的安全生產、工程進度、質量、禮貌施工及成本控制、“10+1”規範化管理制度執行等情景進行監管，以保證在建項目生產經營活動的正常運行。

2、安全生產平穩進行

(1)根據集團公司總體安排，結合公司的實際情景，調整了安全生產管理委員會，超過5000萬元以上的工程項目均設立了安全總監。各子分公司、項目部均成立了相應的安全生產管理機構，設置了專(兼)職安全員，從而構成了安全生產管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

(2)對在建工程進行地毯式安全質量大檢查，對檢查督查發現的各類隱患，異常是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達100%。

(3)在全司範圍內開展“安全生產月”系列活動，對全司所有在建工程進行隱患排查治理安全質量大檢查，組織公司員工進行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發揮“青年安全生產監督崗”在安全生產工作中的作用，對各個監督崗進行一次全面檢查和評比，督促監督崗活動向規範化方向發展，為公司安全生產發揮應有的作用。

3、進一步加強人力資源管理

(1)根據公司的實際情景，進一步完善公司的組織架構，按“10+1”的總體構架對公司總部部室進行了調整，設立了辦公室，黨羣工作部、規劃發展部、人力資源部、財務部、市場經營部、工程管理部、安全質量部、紀檢監察部、成本測算中心、破產遺留問題處理辦公室等11個職能部室。

(2)為滿足公司戰略發展對人力資源的需求，解決當前人才儲備不足的現狀，加快子分公司、項目部經理接班人和一級建造師的人才隊伍建設，為公司優秀人才晉升建立綠色通道，在全司範圍內實施“1515”人才培養專項工程，從今年到明年年底，公司將培養15名子分公司及項目部經理接班人，培養15名一級建造師。

(3)為適應公司發展的需要，保證公司整體戰略目標得以層層分解和落實，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰略目標一致，經過客觀評價員工的績效，進一步提高員工的工作進取性，全面推行績效管理試行辦法。

4、進一步加強財務管理

(1)制定和執行《資金和費用審批程序》、《開具發票及税款繳納的規定》、《備用金管理規定》和《貨幣資金管理規定》等規章制度，進一步健全了財務管理制度，加強了對資金的監控力度，提高資金的使用效率，降低財務成本，保證生產經營資金需要，防範各種財務風險，全面實現對資金的集中管理。

(2)開展財務大檢查，對各子分公司、項目部的會計基礎工作、會計紀律、對公司下達的財務制度執行情景、生產經營的盈虧等情景進行檢查，對存在的問題，及時採取有效措施予以整改。

(3)應對公司各項應收賬款居高不下的情景，公司特制定了《應收賬款回收工作管理辦法》，併成立了應收賬款回收工作領導小組，由公司總經理擔任組長，全面開展應收賬款回收工作。

(4)加強與税務部門溝通，營造了一個和諧、融洽的税企關係，充分利用各種税收優惠政策和各種社會資源，為合理避税做了很多工作並取得了顯著成績。

5、進一步加強工程結算和審計力度

(1)為加快工程結算進度及促進資金回收，結合公司的實際情景，以益陽銀色現代城、南京東湖苑、河北邢台項目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程結算為重點，帶動全司其他工程項目的結算工作，截止目前，報送結算值4.91億元，其中一審、二審完2.28億元，已審定2.72億元，有7.19億元的結算仍在對審中。

(2)同時，加大對項目的審計力度，依據經營承包合同對各子分公司、項目部職責履行情景進行了重點審計，全年完成了對新城項目部、湘南分公司、安裝昌業項目部、安一自控分公司青銅峽和益陽銀色現代項目、興泰項目部、南方項目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物資設備租賃公司、華東分公司、消防分公司、暖通分公司等14個內部單位經濟效益的審計，對沙鋼項目、南鋼、南京東方龍湖灣一期等項目部的經營效益進行了專項調查。

6、依法維護企業合法權益，正確處理法律糾紛。截止11月初公司共接到訴訟、執行、糾紛案件11起，在法律顧問和法律事務部的參與下，均得到有效的調解。

7、破產遺留問題的處理在集團公司的統一安排和部署下，有條不紊地開展工作，努力維護公司的穩定，為企業的生產經營保駕護航，做了很多紮實有效的工作。

三、進一步加強和改善黨建工作，推動企業和諧平穩發展

(一)深入開展學習實踐科學發展觀活動，推動公司和諧平穩快速發展

為認真貫徹五礦集團和省國資委、集團公司學習實踐科學發展觀領導小組的統一部署，公司黨委組織召開了開展深入學習實踐科學發展觀動員大會，對開展學習實踐進行部署，動員廣大幹部職工進取投入到學習實踐中來，紮紮實實開展好各項工作，確保取得實實在在的成效。

(二)加強領導班子建設，發揮黨組織政治核心作用

增強領導班子貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，着力轉變不適應、不貼合科學發展觀的思想觀念，着力構建有利於科學發展的體制機制，提高領導科學發展、促進創新發展的本事，以創立“四好班子”為抓手，進一步增強了班子成員的政治意識、職責意識和大局意識。堅持用科學發展觀統領企業改革發展全局，緊密聯繫企業實際，在解決突出問題，促進企業和諧發展上下功夫，大力加強思想政治工作，充分發揮了國有企業黨組織的政治核心作用。

(三)加強基層黨組織建設，推動黨建工作上水平

按照“支部建在項目上，作用發揮到現場”的原則，加強和改善各直屬黨組織建設，建立健全各子分公司、項目部黨組織。深入開展“創先爭優”活動，切實發揮黨支部戰鬥堡壘作用。把提高公司經濟運行的質量和效益，作為黨組織工作的出發點和落腳點，把生產經營和企業管理中的難點、熱點作為開展黨內活動的重點。進一步提高黨組織參與企業重大問題的決策本事和水平，充分發揮黨組織的政治核心作用。把基層黨支部建設成為推進公司持續發展的組織者、推動者、實踐者。

(四)加強黨風廉政建設，提高領導幹部拒腐防變本事

今年5月，公司黨委、紀委聘請了司法部門領導和專家，針對公司當前出現的違紀現象和職業特徵，進行反腐倡廉、核心價值觀和職業道德專題教育，進一步加強了領導幹部黨風廉政建設，不斷增強領導幹部執政為民的自覺性和拒腐防變的主動性，提高了領導幹部主觀能動性和工作進取性。

公司圍繞企業生產經營管理的重大事項和關鍵環節，在重點項目上進取開展效能監察。嚴肅查辦違紀違法案件，切實糾正損害羣眾利益的不正之風。大力弘揚求真務實作風，發揚艱苦奮鬥精神，堅決糾正講排場、比闊氣、奢侈浪費等不良風氣。

(五)充分發揮羣團組織作用，營造企業和諧發展氛圍

發揮工會的組織優勢和政治優勢，深入做好廣大職工的思想政治工作。進取創新勞動競賽形式和資料，深入開展勞動競賽、安全生產月活動、職工操作技能比武活動。今年3月，在嘉盛國際廣場開展爭創“工人先鋒號”勞動競賽活動;4月，在沙鋼工程開展的為期40天“愛企興司”勞動競賽活動取得圓滿成功;5月，組織7名員工參加了株洲市職業技能大賽;6月份，開展了“提振信心、再創輝煌”體育活動，豐富了員工文化生活，激發工作熱情。

20xx年是公司“管理創新年”，全年以管理創新為根基，以變革應對變化，不斷調整企業經營戰略目標和管理機制，不斷完善企業內部目標職責狀。一年來，在集團公司的正確領導下，全司上下根據年初制定的工作目標，齊心協力，努力拼搏。截止十月底實現經營開拓量xx.53億元，完成總產值8.767億元。

篇8：企業年度工作總結

光陰似箭，一轉眼，一年就這麼過去了。在這一個蓬勃發展的一年，我作為一個平凡的管理人員，見證了我們公司的輝煌發展的一年，提高的一年，創新的一年，充滿碩果的一年。在這一年中，我自我的也增添了好多的知識，自我也變得更加優秀了。這是我們每個人的基本的職責，也是我們每個人必備的職責。下頭是我的具體陳述：

一、從進入xx項目指揮部開始，我先是擔任了1#、2#樓綜合工長的職務，負責1#、2#摟開工前期的籌備工作。在這期間，漸漸熟悉了公司的管理模式和程序。4月1號開始，指揮部安排我進入自建項目10#摟a座擔任綜合工長一職，負責本工程現場的安全、質量、進度、現場禮貌施工及跟施工單位的全面協調工作。當時面臨的是項目大、工期緊、施工隊伍人員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素，在各位領導的正確指導下，大刀闊斧的開展了各方面的工作。

二、在接手10#摟以後，首先對現場的具體情景和困難進行了評估，配合總工對施工隊伍編制下發了施工組織設計，對現場的具體情景有針對性的進行了全方位的施工設計。對以上困難的克服進行了周密的部署。並每一天組織施工方管理人員召開例會，及時地解決了每一天施工中遇到的問題。並滲透到施工方的管理中，詳細部署每個現場管理人員的職責和主抓項目，具體到每一天項目部和施工方管理人員每個工長主抓哪件事都進行分工。並第二天現場檢查落實情景，對落實不到位的實行個人問責制。

三、在安全管理上配合公司安全員對現場的一些安全設施定期進行檢查，對一些不貼合規範的設施立刻要求整改。定期對工人開展現場安全、質量教育會議。隨時監督施工方安全管理人員在崗情景，並隨時審核現場特殊工種上崗資質。定期舉行安全教育培訓。對現場的一些違規操作和一些不安全隱患及時制止，嚴管重罰，決不姑息。

四、在質量管理方面進行詳細分工，嚴格執行“三檢”制度，及時對每道工序現場進行技術交底。定期對在崗工人進行勞動技能考核，對不合格的、技術可是關的個別工人進行再培訓或者辭退。有效保證了一支技術力量雄厚的隊伍。在每道工序完成施工後要求施工方嚴格進行自檢後上報，由本人帶主管工長進行二次驗收，對檢查出的問題現場提出並立刻責令整改，對驗收不合格的產品堅決返工，並要求施工方賠償因返工造成一切損失。然後上報監理進行最終驗收，合格後再進行下一道工序施工。

五、在進度上合理編制形象進度計劃表，嚴格執行月、周進度計劃的工期安排，每項未按進度計劃完成的對施工方進行嚴厲的處罰，並督促其採取措施進行補救，保證與下月（周）進度計劃銜接。因為10#樓是安置樓，指揮部對本棟號工期要求十分緊，施工方的現場人員配置直接影響到工期進展。我們採取先對單項工種工作量進行核算分析，按人均工作量要求施工方進行人員配置，對勞動力配置不夠的工種督促其儘快配置，發現某個環節出現問題，隨時抽調人手進行突擊，以保證在人員流動時和出現意外脱節時的不對工期產生影響。並每一天統計各工種的人員配置和工期進展情景，有效地保證了工期需求。

六、在現場禮貌施工管理上我們先對現場進行了科學的規劃，協助施工方對每個班組進行職責劃分，定期對職責區的衞生及其設施進行檢查。並安排專門的保潔員進行公共區域的每一天定時打掃、沖洗。有效的保證了施工現場的整潔美觀。

七、縱觀在過去的這一年中，本人在工作中還存在很多不足需要改善，主要表此刻一下幾個方面：

1、在工作中有些自以為是，對同事提出的一些合理化提議不能虛心理解。施工隊伍人員流失情景不能有效的解決。

2、急功冒進，片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預見性的發現一些問題，如每次的砼澆築時間把握上，經常出現不能按計劃澆築的情景，協調本事有待提高。

3、粗心，一些常識性的問題不能及時發現。這是缺乏學習的結果。

以上幾條相信會在新的一年裏得到改善，有信心在XX年中克服新的困難、加強學習、嚴格要求自我、做一個更加合格的xx人。為xx的發展盡一份綿薄之力。為自我的認識、本事邁上一個新台階。請各位拭目以待，下一次輝煌屬於xx集團，屬於每一個xx人。

八、對公司的提議：期望公司能改善常住工地的一些一線管理人員的學習環境和業餘生活環境，比如象在下班時間內使用網絡查找學習資料能不受限制，晚上下班後能夠看看電視、工地上能有起碼的體育設施保證一線員工有個健康的體魄。

篇9：企業年度工作總結

光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收穫。展望2015年，相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20xx年度工作總結匯報如下:

一、二Oxx年主要工作回顧:

(一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平

企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在X總的正確指導下，在X總的領導下，以理順關係為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。瞭解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何藉口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰鬥力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改善措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務

加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，紮實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強了與各工地的配合協調力度，本着“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑複檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情景下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不一樣氣温條件下、不一樣標號的混凝土對塌落度及和易性的不一樣要求，適時調整配合比，使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質量又儘可能地降低了生產成本。

3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。

20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關係到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強安全領導。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情景。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，構成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的職責人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急情景和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情景下，仍保證了設備維修和保養開支37萬餘元，充分説明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。

(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自我，工作進取主動，認真負責，服從公司安排和調度。進取參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕髒不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進度。

2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表此刻:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延後的現象發生等。

3.個別員工團體主義觀念淡薄，工作怕髒怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。

4.少數員工安全防範意識不高，還有待進一步加強，主要體此刻技術還可是硬，處理緊急情景的本事還有待提高，不能提前發現問題，發現問題後又不能正確處理問題。據統計20xx年共發生各類安全事故隱患xx餘起，處罰20餘人次。

5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

三、二Oxx年工作計劃與提議

(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒後駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。

再次，繼續提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優化混凝土配合比，從各個環節控制好產品成本，以使企業到達產品最大利潤化。

最終，除着重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好後勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發生，否則，會給公司帶來必須的負面影響，或者説有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益

目前，我們公司現有的商混業務偏少，每一天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由於商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發展業務，僅有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業經濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作進取性。

20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，並利用必須的時間組織大家學習。

新的一年意味着新的開始，新的機遇和新的挑戰，為此，XXXX全體員工，必須會精誠團結，努力奮鬥，爭取新的更大的勝利。

篇10：企業年度工作總結

201X年的時光轉瞬即逝，一年來，在領導的關心、指導和同事的幫忙、支持下，我嚴格要求自我，勤奮學習，進取進取，努力提高理論和實踐水平，較好地完成了各項工作任務，自我素質本事也獲得了全方位的提升。現將一年來工作情景總結如下：

一、201X年工作回顧

(一)進取參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關工作。配合完成各公司、部門201X年度工作總結、201X年度工作計劃的整理、初稿彙編、報審;完成201X年4-11月工作計劃彙編、報審;完成201X年第三季度工作總結匯編、報審;配合完成201X年度《企管通報》共3期的彙編;協助編寫領導年終講話初稿;完成201X年度評優活動相關工作。

(二)進取做好公司會議組織管理。截止11月，完成201X年1-11月共22次總經理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀要;協助完成部門組織的其他各項會議(管理諮詢會、月度考評會等);協助完成集團、業瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業201X年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。

(三)認真配合做好質量管理體系工作。參與201X年集團開發公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發中心和營銷中心的質量管理體系內審;參與並協助完成201X年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業監督審核及換證審核工作;完成質量體系文件的更新，發放;完成開發公司各部門年度質量計劃及月度質量完成情景統計彙總;督促問題點及不貼合項的整改;配合完成98名員工的內審員資格取證培訓，辦理相關手續。

(四)進取參與公司管理制度建設。協助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經理辦公會制度》、《媒體信息監控管理辦法》編制;協助完成《管理目標職責書》的簽訂及檔案管理。

(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協提案《進一步提高建設項目審批效率的提議》及提案辦理徵詢意見的辦理;完成《關於支持民營經濟轉型升級創新發展的提議》徵求意見反饋;，

協助完成《民營經濟1+3配套文件完成情景》材料的擬寫;完成申報優秀企業家材料的擬寫;完成地產新思維《新形勢下房地產企業文化建設的思考》論文稿。

(六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計劃的彙編、報審;完成項目工作進度完成情景檢查共11次，彙總檢查結果並上報;完成4-10月個人績效考核彙總計算;完成10月部門績效考核統計計算。

(七)圓滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理諮詢公司的資料收集及前期聯繫，配合做好諮詢過程中的相關工作。

二、收穫及存在的不足

一年的學習和實踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻認識到：

(一)思想是做好工作的基礎。201X年經過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經構成了一種穩定的狀態，在工作中不斷提醒自我謹記“解放思想，轉變觀念”八個字，構成一種不自覺的行為意識，從不一樣的角度去思考問題，開展工作，適應企業大局。

(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產出。高效率是最佳工作活力、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果，所以，在定下效率目標的時候，會促進個人的工作活力、促使個人去尋找適宜的工作方法，運用適宜的工具，最終促進自我的成長。

(三)創新是不斷前進的動力。對個人來説，不斷的創新工作，有利於提高工作效率，提升工作活力。要善於在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現有的績效考核，計劃運營都應有新思考。

(四)踏實才能順利實現目標。無論多麼遠大的夢想，都需要有腳踏實地的工作，才能逐步實現。

(五)目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，僅有適合的目標才會指導你走向正確的方向。

一年裏，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進一步提升，未能實現對自我主辦工作優化改變;對項目技術知識掌握有待進一步的加強，要進一步熟悉新的計劃管理，全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標，在來年的工作中，我將加強學習、創新工作，不斷改善以上不足。

三、201X年工作規劃

201X年是集團實現“四五”規劃的最終一年，公司擴大規模發展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發突出，工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難。所以，我將在新的部門領導帶領下，與新的同事一道，嚴格履行職責，較好地完成各項工作任務，進一步提升自我。201X年的個人規劃如下：

(一)認真學習計劃運營管理知識，做好重慶區域公司計劃管理。要結合管理諮詢成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進一步學習工程項目知識，深入一線，瞭解、監督及反饋計劃執行情景，配合領導做好相關協調工作。

(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。

(三)配合做好區域公司制度建設和質量管理工作。在新的管控模式下，完善區域公司的制度及宣貫，做好201X年質量管理體系工作。

(四)做好會議組織管理。按照諮詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區域公司的各項會議工作。

(五)工作更加進取主動，勇於擔責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，與部門領導、同事共同做好辦公室工作。

(六)加強自我學習，提升自我修養，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨當一面，為華宇事業添磚加瓦;力爭取得經濟師資格，獲得職級晉升。

篇11：企業年度工作總結

自學校畢業來海外海西溪賓館工作，從一名客房服務員做到前台服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年工作總結：

前台作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要堅持自我最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地説出客人的姓名和職務，這一點十分重要，賓客會為此感受到自我的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，並盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

再次，供給個性化的服務。在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，能夠向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站着，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什麼意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份温馨，也能消除賓客在酒店裏所遇到的種種不快。

最終也是最重要的，微笑服務。在與客人溝經過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯着客人都是不禮貌的，應堅持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。應對客人要微笑，異常當客人對我們提出批評時，我們必須要堅持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話説明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有必須的耐心向他解釋。只要我們堅持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，僅有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

在工作中，每一天看見形形色色的客人進進出出，為他們供給不一樣的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，可是我卻感覺很充實，很歡樂。我十分慶幸自我能走上前台這一崗位，也為自我的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自我的崗位，在以後的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在那裏創造出屬於自我的輝煌!

篇12：企業年度工作總結

一年來，在中心領導的關懷教育和部門主任的悉心指導下，我嚴格要求自我，圍繞中心整體工作，按照部門崗位分工，講學習、顧大局，踏踏實實、任勞任怨，滿懷活力地履行工作職責，圓滿完成了中心領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情景及體會總結如下：

一、認真學，努力提升綜合素質我把學習當作日常工作的一部分，作為提高本事和水平的重要基礎。

經過堅持不懈地學習，培養和提升了三個方面的素養。

一是堅持了政治立場的堅定性。堅持政治理論學習，努力用中國特色社會主義理論體系武裝思想，先後學習了全國兩會精神、黨的十八大報告、十八大三中全會等黨和國家的重要會議，深刻領會了《國務院關於支持xx加快建設中原經濟區的指導意見》等重要文件的思想精髓。對黨和國家構建和諧社會和我省實施中原經濟區戰略有了更加深刻的認識，能夠在思想上、行動上、工作中主動與黨的思想路線靠攏，同時進一步增強了做好畢業生就業工作的使命感和職責感。

二是強化了業務技能的熟練性。認真學習國家關於教育事業發展及促進就業的路線、方針、政策，注意汲取各方面的成功經驗，及時蒐集、整理、研究兄弟省市的工作信息和各學校投送的就業信息，並從中汲取有價值的工作方法和先進做法。異常是經常性的學習研究政府部門、廳辦相關人員在文字寫作方面的技巧，包括框架結構、遣詞造句、語言駕馭等細微之處，進取應用到個人文字寫作當中，業務技能進一步提升。

三是培養了綜合素質的優越性。利用每月辦公會，認真傾聽會議討論、決議，並結合個人工作實際對會議上的討論事項進行思考，主動培養理解問題、分析問題的本事;利用辦公室每週例會，進取與同事研討交流學習心得和體會，主動培養語言表達本事;經過上傳下達和協助有關部門修改文字材料，主動培養溝通協調本事。此外，廣泛涉獵電腦應用、攝影、圖片修改等辦公室業務相關的知識，主動提升綜合素質。

二、踏實寫，做好文字服務工作。

一是審核好文字。2017年我承擔了中心各類文稿的審核、校對工作。一個文件的下發、一個文字材料的上報，細微之處的一個小小瑕疵，不僅僅影響着中心某個人的形象，而是直接左右着上級部門和全省高校對中心的印象。為此，我在思想上高度重視，按照部門主任的要求，每一篇外發稿運轉至辦公室，我都認真對待，字斟句酌，對文稿體例、標點符號都一一審核，對於不合符體例的文字清樣及時提出修改提議，並在第一時間退回主辦部門。一年來審核各類文稿60多個，先後協助有關部門修訂完善了畢業生就業統計會、就業服務工作座談會、畢業生就業狀況調研評估培訓會上的主體講話。

二是研究好文字。在工作中，我始終堅持辦文之後的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各種文體在結構、資料、篇幅、語氣等方面不一樣的要求，把握各類材料在總結、形勢、部署等段落的不一樣寫法。同時，根據文祕工作特點，圍繞就業工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前着手蒐集整理書籍、報紙、互聯網、上級精神、領導批示和以往材料中的有關資料。在學習的基礎上加以梳理，使其構成完成的脈絡體系，進取應用到各類文字材料的寫作當中，變被動為主動。先後主筆起草教學[2017]149號、教學[2017]539號文件，並對國務院辦公廳、教育部、人社部有關政策文件提出建設性修改意見，得到上級部門的肯定和認可。

三是處理好文字。應對紛繁複雜的文字工作，自我經過旁聽中心的各種會議，關注省領導、廳領導主要活動，結合中心工作實際，做到突出重點，忙而不亂。對於“會議通知”、“簡短致辭”等工作量較小的材料，用最短的時間抓緊完成;對於通知文件、重要講話、彙報材料等重要的文字材料，做到快中有慢，緊中有緩，按照中心領導要求搞好提綱構思，待思考成熟再迅速成文，並廣泛徵求意見。對時間要求較緊的材料，自我首先堅持頭腦冷靜，儘可能開動腦筋調動平日積累的資料和掌握的一些具體情景，搞好文字運籌，再抓住核心行文，努力做到重點突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中生亂。一年來，先後答覆答覆提案、議案9個，撰寫各類講話、工作彙報、會議紀要等90餘個。

三、創新干，做好就業宣傳工作。

一是強化一個“快”字，突出時效性。宣傳信息工作講究“兵貴神速”，信息報送不及時，再好的新聞也會失去價值。每逢中心重大活動，我都及時提醒相關部門整理新聞通稿，或者供給基礎材料，並按照有關部門的要求及時修改完善，然後報送教育部、省政府、廳機關等宣傳平台。良好的習慣使我更加認真地履行工作職責，不放棄任何一個宣傳契機。2017年5月14日，我陪同中心領導在北京參加全國就業五十強表彰大會，臨行前一週就準備好宣傳稿件，並與廳辦公室相關人員做好溝通，表彰大會一結束，我就電話聯繫廳辦申請編髮教育要情和廳網站掛宣傳信息，第一時間宣傳了xx城建學院、xx工業職業技術學院獲評的信息。

二是強化一個“新”字，突出新穎性。宣傳工作必須強化一個“新”字，要在思路上求新、資料上求新、形式上求新、方法上求新、角度上求新。僅有不斷創新，就業宣傳工作才能有立足之地，才能真正到達宣傳效果。為了做到這一點，我嚴格按照部門主任的安排，不斷創新宣傳模式。今年3月22日全國高校畢業生就業工作會議在我省召開，為了向全國各省市宣傳推介我省畢業生就業工作，我在以往製作宣傳單頁的基礎上進行大膽嘗試，聯繫印刷廠反覆修改，製作了總頁碼達8頁的《xx省高校畢業生就業工作情景介紹》宣傳資料，資料囊括了省情、教情和畢業生就業工作、基地、中心簡介五個方面，在全國會和4月份召開的全省學生工作會上發放，得到與會同志的一致好評;8月初，為迎接省政協調研，我在原宣傳冊的基礎上進行充實和調整，頁碼增加到15頁，更加充分地展示了我省畢業生就業工作取得的成就。

三是強化一個“廣”字，突出影響性。中心領導經常在會議上強調，僅有我們把工作宣傳出去，各級政府和黨委才會瞭解我們、支持我們。作為一名文祕工作人員，我深知職責重大，在工作中異常注意研究宣傳載體、發掘宣傳點。一年來的工作使我認識到，畢業生就業工作的宣傳載體十分之拓寬。報紙、電視、廣播等是載體;向領導彙報是載體;領導來中心視察是載體;開展各種調研是載體;召開會議是載體;撰寫領導署名文章是載體;橫向交流是載體。所以，我在工作中堅持求新求快的同時，更加重視宣傳信息受眾面的廣泛性。比如11月份召開的啟動儀式，xx同志及時督催職責部門供給新聞通稿，組編了《畢業生就業工作信息》，我在新聞通稿的基礎上結合以往工作經驗，大幅提煉修改宣傳信息，以同一資料、不一樣形式發教育廳網站新聞、《大學生就業動態》、《教育要情》、《政府快報》，收到了良好效果。

經過這一年來的努力，宣傳工作取得了紮實的成績，6月份策劃了xx電視台關於十六大以來畢業生就業工作情景的展播，廳辦《教育要情》、《教育工作信息》採編11期，《大學生就業動態》採編我省信息6次，向省政府信息處投稿5次，策劃了2期王廳長專訪稿件在《xx教育》刊發、王廳長署名文章在《人大建設》刊發。各類宣傳稿件的投稿次數和被採編次數均高於往年。

回顧這一年來的工作，我深刻感受到自我的每一個成長和提高，都離不開中心領導的悉心栽培和精心呵護，離不開部門主任的關懷鼓勵和教育培養，離不開中心同事的深切關懷和無私幫忙。異常是在我三踝骨折休假期間，應對未知的身體狀況，我曾有過迷茫和惆悵，有過焦慮和感傷。中心領導的關懷和鼓勵，同事們的安慰和陪護，使我對身體康復充滿信心，對中心的愛也更加深沉，因為在這樣一個團體裏，我是温暖的、幸福的。

儘管2017年的工作有不少的提高，但仍然有一點缺憾和不足。一是因為三踝骨折耽誤了三個月的工作，工作的連續性和知識更新的連續性受到必須影響。二是作為辦公室文祕1崗，在統籌部門間的文字方面的本事還有待提升，分工不夠，以至於工作任務積壓在辦公室，導致加班加點的現象比較多。三是在文字材料寫作方面離中心領導的要求還有必須差距，對政策研究不深入。

2017年就要到了，做好了年終總結，就必須要按照自我的計劃好好實行，爭取為公司為自我做出更多更好的成績。

篇13：企業年度工作總結

轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿期望的20xx年就要到來了。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並歡樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，這和領導的關心以及身邊同事的幫忙是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自我，不斷求實創新，不斷磨鍊自我，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關標準，嚴於律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫忙。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的提議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫忙下，紮實工作，進取進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自我，認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠進取響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作職責感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自我具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年裏我要加緊學習，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最終我期望在公司能有更好的發展，也期望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建築行業成為常青樹!

篇14：企業年度工作總結

辭舊迎新又一年。在公司領導的帶領下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點，也肯定有優點，那麼接下來一年的工作就需要將去年一年的優點繼續發揚甚至提高，缺點立即改正。不能使得去年的錯誤延續到今年。所以在每年剛準備開始工作之初，應當把去年的工作做一個完美的總結，來為新一年的工作奠定良好的基礎。一年工作完結就需要對這一年的工作進行查漏補缺，為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活!

一、基本工作情景。

1、完成了倉庫順利交接。XX年初，我開始接管xx倉庫管理工作，當時倉庫xx實物

與帳本都比較亂，為了儘快完成交接，我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本，xx倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每一天員工放號量都異常大，領xx的人異常多，作為一名xx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，僅有我一個，每一天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xx從東風路地下室裏搬出來，常常把衣服弄的很髒，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了xx後勤保障工作。3、發展了部分cdma集團用户。七月份，積集響應公司領導指示，利用工作之餘，積集發展cdma業務，那些日子經常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用户，也不顧天氣多麼熱，先後發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用户，為聯通發展做出了貢獻。

二、基本經驗與不足。

1、敬業是幹好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的，由於幹xx倉庫管理工作，首先要對xx的型號及性能要熟悉，當時我對xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，必須要幹好，結果總算把工作整理的有頭有緒。2、幹工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一向都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的xx幾乎沒有出現過漏洞，xx實物與帳目相符，隨時隨地理解領導的檢查驗收。3、幹好工作要處理好大家與小家的關係。由於工作忙，不顧家，取得家裏人的理解，爭取全家人的支持也是幹好工作的前提，這也算是我的一點收穫。當然，取得以上幾點經驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏進取主動性，這是我工作中存在的不足也是今後努力的方向。

三、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自我工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，進取爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以後的企業資源規劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。

應對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫忙的下，我必須能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

新的一年裏，我將在自我的工作崗位上更加兢兢業業，以腳踏實地工作態度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自我的工作本事，把上級交給的各項工作做的更好。

篇15：企業年度工作總結

時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到XX甲醇廠已經一年多了，在這一年多的時間裏，在廠相關部門領導的指導、關心和幫忙下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自我認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自我應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。

一、加強學習，提高自我的工作本事

當初從學校畢業後進入工作崗位時，我什麼都不懂，對崗位、操作的概念理解只限於書面，從來沒有親身實踐操作過，對於煤制甲醇技術，尤其是轉化崗位霧裏看花，水中*。為了儘快適應這一主角，自從公司送我們去陝焦化工公司培訓的一段時間裏，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間裏，我主要學習了各項規章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態度、工作效率、工作進取性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，明白和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎樣才能節省水、電、氣，給單位節省成本，怎樣才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創造出更好的效益來……

二、工作進取主動，盡職盡責

工作中，我進取主動，盡職盡責。儘管自我只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘鬆動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位瞭解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導彙報個人的工作情景。保證工作的質量和效率穩中有進，向着更高的方向發展。

三、培養進取思想，不斷提高個人綜合素質

問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務於工作，不斷的學習提高是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養進取、樂觀、向上的陽光心態和陽光思維。正確處理好人際關係，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，儘可能站在全局角度研究問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今後的工作中，我會認真的做好每一天的工作，進取主動，不斷充實自我，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，並把所*用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自我，為我公司的發展貢獻自我的力量和智慧。

篇16：企業年度工作總結

時間飛逝，20**年即將結束。在這一年裏，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了必須的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。

一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫忙下，我們規範了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析供給了有效、準確的依據。並將各種制度張貼上牆，以便每位員工及時學習、檢查和要求自我。

二、配電值班工作看似簡便，但實際上，要求配電值班人員具有較高的職責心和配電值班經驗，才能保證發現隱患後，及時有效的做來源理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公供給電力保障。所以，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情景，為園區用電分析和管理供給了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯繫協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情景處理協調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業主創造一個良好的辦公環境。

三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本着“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每一天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發現掉閘原因是由於業主用電過於集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。但由於業主辦公期間不允許時長時間停電，所以，我們在其用電高峯時測量、記錄各分路負荷後，於當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨於平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情景下，接管園區中水站後，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都進取參與中水站的維修、調試和巡查工作。由於缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，瞭解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕髒、不怕累，克服種種困難，進取協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們儘量將時間安排在晚上或週六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力最終將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。

設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。所以，每一天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情景，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在採取相應的措施後，及時上報並列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護週期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發現並去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人蔘與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、進取投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術培訓方面。每個員工都十分主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每週五我們都抽2－3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作進取性。

篇17：企業年度工作總結

一、經營工作方面：

XXX開業不到一年，經營管理部的各項工作雖已步

入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚，離車站也較遠，許多人都不明白美居物流園還有魚市和寵物市場，所以前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者明白並瞭解我們的魚市和寵物市常我們原有的每週六的鬥狗活動雖吸引了一些人氣，可是魚市沒有舉行過什麼活動，而寵物市場的活動又過於單一，僅僅開展了鬥狗這一活動是很不夠的。

針對這一市場現狀，經過反覆醖釀和多方調查，九月我們成功策劃並舉辦了“XXXXXX”活動。從競賽活動方案的策劃、商户的參與、廣告的宣傳，一向到人員的調配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了很多的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫忙，才使得此次活動能夠得以順利進行，並且後期廣大消費者及商户的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在必須程度上提高了XXX的知名度，帶動了人氣，同時也到達我們預期的目的和期望值，也給自我帶來了信心。

在成功策劃並舉辦“XXXXXX”之後，“十一”國慶節黃金週我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“XXXXXX展評”活動。有了上一次的成功經驗，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商户的認可，促進了魚市十一黃金週銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一向比較低迷，商户也很焦急，許多商户由於不能理解“買100元送10元”活動中的10元費用由自我承擔，有的則因為擔心XXX從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一向很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我進取動員，多次找商户談心，不斷做工作説服他們，讓商户將困難與擔心一一擺出來，逐個解決，使他們最終認可了我的活動方案，並進取參與進來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動。活動結束後，大家的反映也是不錯的，商户們紛紛表示：今後魚市的促銷活動要多多舉辦，並且要形式多樣，他們大家必須會努力配合，進取參與的。

在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的鬥狗比賽辦成了系列比賽，每週六舉辦一次，每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。

有了一個好的開端，我要更加進取努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經營工作能再上一個台階。

二、管理工作方面：

由於我到市場七部工作的時間不長，並且許多精力和時間

都花在了經營工作方面，所以對於管理工作一向都是在進取努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。

首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為；

其次：加強了人員管理，最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在於人，人的因素決定其它方面，每個人都有自我的優缺點，僅有做到知人善用，將其的優點最大化，缺點最小化，才能使其充分發揮自我的才能。同時我們還要為員工營造一個寬鬆的工作環境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發揮自我的才智。

三、今後的：

1、經營工作方面：

魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類鬥獸比賽，不單純只是此刻的鬥狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。

2、管理工作方面：

今後將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，經過培訓班的形式，對員工進行專業知識的培訓，使他們成為專家裏手，為廣大顧客和商户供給更好的、優質的服務。同時還要實施商户例會制度，定期召開，及時瞭解商户的思想動態，瞭解市場的經營情景，以便及時發現問題，對症下藥，解決問題。

3、招商工作方面：

期望在現有的條件下，藉助商户的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積採用商户投資、商户受益的方式進行招商，以到達商户培養市場的目的。此作法能夠避免不必要的浪費。寵物市場要藉助商户的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場，由商户自行招商，給予必須的優惠政策，以到達互惠互利的目的。

4、自身素質方面：

今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今後的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習，使自我精通業務知識，成為行家裏手、業務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織本事、協調本事和確定力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自我成為一個努力的、學習型的管理者。

篇18：企業年度工作總結

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，異常是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都進取配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1）公文輪閲歸檔及時。文件的流轉、閲辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閲。

2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情景進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閲。

篇19：企業年度工作總結

一、施工質量檢查總結

1、2008年2月17日到公司開完會已後按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系，檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，並將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。

2、根據檢查存在的問題我已經做了相關的整改技術交底，並將技術交底下發到各位工長手中，並切要求各項目主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量，在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量，層層落實不到位，所以執行中沒有原格按照相關技術規範資料落實，沒有落實的原因分析；

a、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業的生命，一個企業應於質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統一的控制目標，所以、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。

b、各項目對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用説有什麼指導控制性的有效技術文件，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果能夠反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規範要求做出相關的有效控制文件。

c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術交底首先項目經理就應當高度重視，並切要明確交底的資料包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工複雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。

二、生產與質量管理概述

1、建設工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業產品那樣的生產線那麼規範，有固定的生產流水線，有規範化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩定的生產環境，所以工程質量容易產生波動並且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素髮生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。

2、人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如項目的規劃，決策、勘察、設計和施工，都是經過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策本事、管理本事、作業本事、控制本事、身體素質及職業道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。所以要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。

篇20：企業年度工作總結

2009年年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇於創新，取得了較好的成績。現將2009年工作作如下彙報：

一、工作回顧。

公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年經過捆綁式的營銷模式，採取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。應對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們並沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針，公司進取採取有效措施，對內加強管理，為發展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發展促鞏固。今年以來，公司針對市場形勢和公司的實際情景，及時出台相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。

（一）生產經營情景。

今年1-*月份完成集裝箱理貨業務萬標箱，比去年同期增長；件雜貨完成萬噸，比去年同期增長；裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長%。

今年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。

現有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元月。

（二）主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平台、構建和諧企業。

“以人為本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，僅有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，進取發揮主觀本事性，為企業創造財富。今年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自我的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到此刻的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平台，努力營造和諧的企業環境。

加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員幹部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。經過政治理論學習，黨員幹部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從此刻做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋樑。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情景，在工作之餘，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，枱球賽，羽毛球賽活動；也有郊遊，燒烤活動，極大地豐富了員工的業餘文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。

【小編簡評】

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【網友評價】

想的東西很長遠。