****年，在總公司正確領導下，在上級各部門的支持幫助下，xxxx公司廣大幹部員工堅持以“十二五”節能減排規劃為指導，開展學習實踐科學發展觀活動為契機，全面落實總公司的總體部署，公司把節約能源和充分利用資源，降低成本，降低消耗當成企業提高經濟效益，走可持續發展之路的重要手段來抓，採取了一系列的節能降耗措施，努力打造資源節約型企業。
一、節能減排工作座談會召開情況
為圓滿完成****年度省政府、集團提出的節能減排目標任務，部署和動員我公司節能減排任務，6月18日上午，公司在三樓會議室召開節能減排工作座談會。公司總經理、常務副總經理及主管節能工作的副總工程師參加會議，各部室負責人和各車間主任等20餘人參加了會議。會議由主管節能工作副總經理主持。
會議總結了的節能減排工作經驗，部署了下半年的工作任務和目標。會議指出節能減排工作已經涉及到國家能源的大事，不僅僅是應對資源稀缺與環境承載能力有限的挑戰的必然選擇，也是減輕我們企業自身壓力，增加職工福利的有效途徑;節能減排工作要注重實效，多動腦筋，多想辦法。落實完成節能減排的指標，不僅僅要依靠各種形式的競賽活動，更重要的是要動員起每個幹部職工參與。
會議要求全體幹部職工，要敢於面對自己，改變觀念，用於突破，在成績面前找差距，在節能減排工作上要取得比以往更大的成績。
會議最後部署三點要求：一是要加大節能減排宣傳力度，做好6月份節能宣傳月工作的力度，把今年節能宣傳月和低碳日宣傳活動全面落實到每個職工心裏;二是根據各部室和車間實際，做好節能減排任務目標的分解，形成制度化;三是要積極參與節能減排活動，在活動中總結，在總結中提高。
二、節能減排工作目標及完成情況
(一)目標任務。
節能目標任務：****年總公司給公司制定了節能責任目標明細表，明確要求公司萬元產值綜合能耗在4.0噸標煤/萬元以下，工程節能量在300噸標煤以上。
減排目標任務：****年總公司給公司制定了排污總量控制指標明細表，明確要求公司二氧化硫排放在161噸以下、氮氧化物在140噸以下、煙(粉)塵在160噸以下，固體廢物當年堆存量為0噸，當年利用率在140%。
(二)完成情況。
根據部門統計的數據顯示，到為止我公司通過努力基本上完成了節能減排目標任務。
節能方面：
1、****年截止到5月份目前能源消耗情況：公司****年1-5月份共生產工業鹽699779噸，實現工業鹽產值1.8億元，能源消耗為72401.57噸標煤，****年截止到5月份公司萬元產值綜合能耗為3.84噸標煤/萬元，單位產品能耗為0.14346噸標煤/噸鹽。
2、2022年同期能源消耗情況：2022年度同期共生產工業鹽614478噸，實現工業鹽產值1.69億元，能源消耗為54376.92噸標煤，2022年同期公司萬元產值綜合能耗為3.24噸標煤/萬元，單位產品能耗為0.08863噸標煤/噸鹽。
3、****年1-5月份與2022年同期能源消耗分析：****年1-5月份比2022年同期同比：工業鹽產量增加8.6萬噸，同比增幅14.07%;工業鹽產值增加2031.5萬元，同比增幅13.08%;能源消耗增加18024.65噸標煤，同比增幅33.14%;萬元產值綜合能耗增加0.6噸標煤/萬元，同比增幅18.51%;單位產品能耗增加0.014噸標煤/噸鹽，同比增幅16.73%。
4.原因分析：
(1)、xxxx公司在****年經濟形勢嚴峻，市場競爭慘烈、工業鹽價格持續下跌的情況下，對外加大銷售力度，在確保原有客户的基礎上，進一步開拓新的客户資源，在兩鹼企業均降低生產負荷的情況下，公司工業鹽產量比2022年同比增加86301噸，但工業鹽銷售價格急劇下降，****年在銷售量同比增加86301噸的基礎上，工業鹽產值同比增加2031.5萬元，以致萬元產值綜合能耗同比增加0.6噸標煤/萬元，同比增幅18.51%。
(2)、****年，xxxx公司嚴格生產工藝指標控制，對生產系統進行全面檢修，徹底清理影響傳熱的垢層及加熱室積水，減少熱量損失，提高蒸汽利用率;同時加強鍋爐用煤管理，提高中煤的使用比例，減少原煤使用量。通過以上措施，****年度在工業鹽產量同比增加86301噸的基礎上，能源消耗同比增加18024.65噸標煤，同比增幅33.14%。
xxxx公司在****年總能耗為72401.57噸標煤，2022年同期總能耗為54376.92噸標煤，總能耗同比增加18024.65噸標煤。但****年能源統計中有上年留存6000噸原煤。
減排方面：二氧化硫排放量為58.49噸，佔全年考核指標的36.32%，氮氧化物為50.77噸，佔全年考核指標的39.05%、煙(粉)塵為23.59噸，佔全年考核指標的14.74%，固體廢物經過綜合利用全部用來制磚，利用率為140%，堆存量為0。
(三)主要做法。
1、加強動員，精心部署。對國家節能降耗工作會議及有關節能降耗文件和會議精神進行組織學習，統一思想，明確公司節能降耗工作目標，落實節能降耗工作責任，對“十二五”期間工作認真進行了分解細化，作出了具體部署。
2、加強領導，制訂文件。為切實抓好節能減排工作，公司設置了節能減排辦公室，出台相關文件，做到了工作結構健全、分工明確、責任落實。
3、注重監管，增強實效。為確保完成節能減排目標任務，所有工作都在公司領導的督促和安排下工作，及時研究解決工作執行中出現的問題，對節能減排項目實施定期監督性檢查，確保各個環節的安全、有效實施。
三、存在的問題
1、節能減排的意識有待進一步提高。少數部門成員或員工對節能工作認識還不到位，企業管理在有些方面還較為粗放，節能減排意識還比較淡漠，制度不完善，節能減排還未變成公司員工的自覺行為。
2、節能減排形勢依然嚴峻。公司熱電聯產項目馬上竣工驗收，運行初期規章制度尚不完善，節能減排壓力非常之重，為實現公司的健康和可持續發展，就必須降低能源消耗，因此完成節能減排任務的工作任重道遠。
3、節能減排空間縮小。公司一直把節能減排工作做為重中之重的工作來抓，近年來都超額完成了治理任務，削減了排放量，工業減排的空間非常有限，削減難度增大。
4、節能減排投入不足。公司在引進新技術，實現技術改造方面較為慎重，投入資金較少，在一定程度上與節能的任務還不相適應。
四、下一步工作措施
1、進一步強化節能減排工作認識。節能減排是國家的重大部署，是一條不可逾越的紅線。我們將進一步統一思想，牢固樹立抓節能減排就是落實科學發展觀、轉變經濟發展方式的理念，充分認識節能減排工作的長期性、艱苦性和複雜性，切實做好節能減排工作。
2、進一步嚴格節能減排工作目標。根據集團全年部署，結合公司現狀，積極做好節能減排工作，把能耗與減排工作融入到企業的長期發展之中，繼續夯實工作取得的成績，在現有基礎上再努力把節能減排工作深化、做細。
3、進一步加強清潔生產和循環經濟。讓企業變只靠自身“單打獨鬥”式的內部節能減排，走多企業、跨行業、區域間循環經濟之路，推進企業之間消化工業廢物的“循環鏈”，通過行業成員之間副產品和廢物的交換、能量和廢水的逐級利用、基礎設施的共享，達到工業廢物全面得到循環利用的目的，提升節能減排的成效。
4、xxxx公司現在的能源消耗主要為製鹽蒸發裝置消耗的外購蒸汽，各類動力設備消耗的電能，鍋爐使用的燃料煤等，鍋爐產生的蒸汽及外購蒸汽為了能與製鹽裝置的熱能需求相匹配，均要進行減温減壓，致使公司在熱能利用上存在較大的浪費。為進一步優化工藝系統配置，實現能源的最優化管理，減少生產中熱能的浪費，提高熱能利用率，公司於2022年初進行了蒸汽餘熱發電的節能工程立項，截至目前該工程的土建工程、主體設備、配套設施等均已建設安裝完畢，現在正在進行與供電公司電網的聯網工作，計劃8月底蒸汽餘熱發電節能工程的汽輪發電機組投入使用，月可減少外電購入約590萬度，預計月可節省標煤725噸標煤。2022年9月至13月可累計節省標煤2175噸標煤，下半年可完成總公司下達的****年度工程節能量1300噸標煤的工作任務。
公司主管個人工作總結範文篇一
20xx年，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我根據公司的工作精神與工作部署，結合生產部經理的崗位職責與工作實際，創新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績。現將20xx年工作情況具體總結如下：
一、生產任務完成情況
20xx年，我帶領生產部幹部員工團結協作，齊心協力，認真努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行正常，無生產安全事故，全年完成xx台柴油發電機組生產任務。
二、全年採取的主要工作措施
1、加強思想教育，提高員工凝聚力。
20xx年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。
2、加強設備管理，確保生產正常進行。
設備是重要的生產工具，對於完成生產任務，提高柴油發電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理，一是教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養，懂設備操作規程。在工作中，使用好設備，保養好設備，穩定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產需要。
3、加強質量管理，確保產品質量合格。
我知道我們企業技術力量比較薄弱，產品質量上不去，返工較多。所以，我作為生產部經理，特別注重質量，為此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。
開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。
通過這些措施，達到及時發現質量隱患，及時整治質量問題，防止出現質量事故，確保柴油發電機組質量合格，增強柴油發電機組的質量信譽，從而促進企業的發展，也給員工帶來實在的利益。
4、加強安全生產工作，確保生產安全。
20xx年，我切實加強安全生產工作，樹立“安全為了生產，生產必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產安全。具體抓好四項工作：
一是在生產過程中，要求全體幹部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。
二是制定和完善規章制度並確保有效執行。我制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串於生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。
三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細緻的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。
四是齊心協力，共同維護安全生產。在生產過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記於心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業發展。
三、存在的不足問題
20xx年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現象；二是質量意識和安全意識還不夠強，提高產品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續加強。
20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續發展做出應有的貢獻。
公司主管個人工作總結範文篇二
20xx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、認真履行職責，抓好內部管理
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年x月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出台了考勤、着裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識，為公司和客户提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。
二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認真做好客户聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客户跟蹤，保障客户及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客户進行一次電話回訪，保障了客户與公司的充分溝通。
三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。
二是紮實搞好員工中。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，每週組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作打算
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
公司主管個人工作總結範文篇三
感謝公司領導對我的信任與肯定，任命我為公司企業管理主管。20xx年x月x日擔任企業管理主管的xx以來，積極轉變觀念，調整工作思路，不斷克服個人存在的缺點，在公司領導的關心、支持下，盡職盡責做好各項工作。現具體總結如下：
一、工作總結
1、現場管理工作。
為跟上集團公司的管理步伐，提出xx管理水平，制定並下發《關於xx的實施方案》，根據方案的要求，xx月xx日至xx日開展赴xx學習活動。
每月定期進行現場管理大檢查和日常檢查，xx-xx月份共查出現場存在的問題155條，整改155條。
2、經濟責任制考核。
逐步完善20xx年經濟責任考核體系，對安全員獎金、專業考核等相關條款進行調整，繼續開展對公司中層幹部督辦工作考核，對領導交辦的工作進行督辦。
根據生產情況調整兩子公司經濟責任制考核辦法，不斷完善子公司經濟責任制考核體系。
3、班組建設。
逐步理順班組建設工作，在每月現場大檢查時，對班組活動室，班組建設相關建設情況進行檢查，制定小車隊裝修、整治方案，並督促機動部抓緊實施。
4、挖潛增益工作。
根據xx增益效益目標要求，制定“深化對標、深挖潛力、快速提升xx競爭力”活動方案，從增產增益、降本增益、質量增益、採購增益、銷售增益、降低各種費用增益、財税優惠政策增益、子公司達產達效增益八個方面確定指標和具體措施，並明確各項增益責任人。
5、後勤管理工作。
加強對物業公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度，上半年共組織一次餐飲調查，一次綠化大檢查，一次夏季食品專項檢查，共處罰款1500元。
6、管理制度修訂工作。
積極推進公司管理制度修訂工作，督促各單位、各專業查找管理中的薄弱環節，制定相應管理制度，並對前期執行中過期、不實用的制度進行修改、完善。
二、存在的問題和不足
雖然工作有些進步，但仍存在一些問題和不足，主要表現在：
1、現場管理工作力度不夠，前期現場管理工作僅停留在局部檢查和整改上，今後將統籌全局，以創建花園式的工廠為總綱，對管理和前期設計中存在的問題進行整治，從長效管理方面下功夫，確保年底現場管理工作有較大改觀，實現三現場企業。
2、對管理制度的執行力度不夠，對管理中存在的薄弱環節制定相應制度，管理制度修訂完善、印製成冊後，重點加強管理制度的執行工作力度。
3、重點克服個人存在的缺點和不足，主要是重視細節、講究策略、堅持原則。
xx年歲末將至，轉眼間我在公司工作已經六個月了。非常感謝公司給我這個發展鍛鍊的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，並能較好的完成各項工作任務。能遵章守紀、團結同事，始終保持嚴謹認真的工作態度。發揚樂於助人的優良作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光，通過不斷的學習，以及公司領導和同事的幫助，個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在着很多不足之處，但應該説付出了不少，也收穫了很多。現就xx年的工作情況總結如下：
一、努力完成好各項業務工作
第一，陝西省消費品市場協會工作：1.組織籌備會議的各項分管工作，協助部門經理調查、選取會議地點；會議涉及的各項文字材料的準備和整理；發放會議請柬和收集回函工作；會議使用幻燈片製作；會議用品採購以及會場佈置準備工作；會議期間協助組織協調及會議攝影工作。2.會後相關文件材料修訂整理工作；第二，養老年審工作：填寫各項相關表格及校對信息；到養老年審機關了解關於年審辦理的最新政策信息。第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入；網絡招聘工作；員工灶考核工作；醫保繳費工作；月底考勤輔助工作；中秋節月餅接收及發放統計工作。第四，六號院工作：多次到六號院進行攝影、攝像取證；測量六號院部分建築物面積；繪製六號院沿街建築物平面圖；整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五，監控系統維修維護工作：協助辦公室對大樓監控系統進行檢查，對老舊的監控設備進行更換，對一些死角新增了監控設備，並對監控設備及附件進行市場採價，研究制定更換及新增監控設備可行性方案。第六，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財税服務部計算機及網絡故障進行處理；領導交辦的臨時性任務。
以上各項工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務，我都會盡心盡力，給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。
二、加強學習提高個人素質
首先，學習體會公司企業文化，把敬業當成習慣，把忠誠作為信念，誠信於企業，忠誠於領導。自覺加強相關業務理論學習，提高修養和業務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見，以更好地促進工作。隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢、新技術。 其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項業務水平。
在這六個月裏，我在工作和學習中逐步成長、成熟，深知自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足，業務水平和相關技能還有待提高。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督和指導：
1、自覺加強學習，學習理論知識，學習專業知識，學習同事們的優點和長處。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，主動去工作，在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。
3、繼續提高自身修養，強化工作意識，努力成為一名優秀的職員。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加以積極主動的態度去迎接新的挑戰，在本職工作中發揮更大的作用，取得更大的進步。我相信在我今後的工作中，我還是會一直不斷的努力，不斷的進步的，人生路還有很長，奮鬥的時間也還有很長，我需要一直不斷的努力下去，我相信我在今後的工作會更加的努力，我會為公司的發展做出我的貢獻！
轉眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間裏是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這一年的工作生活，收穫頗豐。現將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一、加強了學習，提高了素質
首先，認真學習了企業管理細則，並嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，積累自己的業務知識。
此外，根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，通過戴經理和王經理教育，對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的瞭解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯幹，完成了工作
在公司工作的一年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面：
第一，負責裝飾公司的接發貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，並且準確核對貨款，回到裝飾公司後和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負責帶領公司各店購車客户的新車掛牌工作，公司各店業務員有的對新車註冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客户手續要認真細緻的檢查一遍並參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所後因手續問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由於以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊幹、邊幹邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取儘早掌握工作方法，儘快適應工作崗位。
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養，強化服務意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
古語説：“得道者得天下。”道，即民心。《三國演義》中諸葛亮費盡周折，七擒七放孟獲，攻的就是民心。諸葛亮通過這種特別的方式，有效的向當地人昭示了蜀國的強大，仁義，贏得了一片民心及該地區的穩定。我們在平日的管理工作中，不妨多借鑑古人的方法，那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經驗，只是自己所悟，不免有不盡意之處，望各位能指正，以求進步。
一、通過例會，招聘時的面試，平日的溝通等方式，讓員工瞭解公司的情況，辦事處的情況。
對於新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她：
1、公司的規模、企業文化（關鍵的理念）、優勢、遠景。
2、公司的紀律、薪金制度。薪金制度應清楚地解釋，對某些員工多犯的條款應重點解釋，反覆強調。
3、辦事處的情況，包括辦事處的人事設置，在當地的位置。新來的員工，主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她，並對其勝任這份工作的能力表示信心，告訴其上班將面臨的問題。開始可能上不了手但要有耐心，並對其進行崗前的效能培訓，包括：現場簡單的產品知識培訓，技巧培訓，要求簡單易懂。在該員工上班後三天，主管必須到現場看望或電話聯繫，瞭解其心態，銷售情況，並根據情況作出指導，激勵，讓其得以進步，逐漸勝任工作。
4、平時通過文化牆、例會，平日的溝通方式，讓員工瞭解公司的最近動態，辦事處的動態，及各辦事處的優秀人員，先進事蹟等。讓員工覺得有歸屬感，有榜樣學習。
二、建立與員工之間的任信關係，樹立你的權威。
能不能與員工之間建立信任關係，決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權威，那就沒有人跟隨，就是説你下達的命令沒有人執行，等於“光桿子司令”。而權威要建立在員工對你信任的基礎上，所以主管要注意以下幾方面：
1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。
2、獎罰公平，獎有理，罰有因。在紀律方面不能有特例，更沒有私情。我不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和主管的權威，傷害整個團隊的感情，除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊。對於處罰也不能搞一刀切，或簡單的罰款了事，必須根據員工對錯誤的認識程度及態度來決定，並且讓員工清楚地知道，為什麼受到懲罰。
3、公開表揚你的員工，及時肯定員工的進步。
4、儘量不要指責你的員工。一個在批評中的人，心情會很暗淡的。帶着暗淡的心情上班，會有好的效率嗎？如果你的員工錯，要清楚地告訴她錯在哪，應該怎樣改正，而不是一味的指責。
5、培訓並激勵你的員工，讓其得與進步。
6、培養員工的責任感。
三、關注、關心你的員工，及時肯定員工的進步。
1、換位思考。有一次，我想把一個員工調到對班，以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面（一班兩個促銷員），在我想來調個班是很簡單的事。我就對她説“xx，你明天調去上那邊班。”這個促銷員一下子就衝我説：“我不調，憑什麼要調我。”我當時正要去處理另外的事，就簡單地説：“調個班很簡單嘛，我這樣做有我的道理，就這麼定了。”結果中午，那位促銷員就打電話跟我辭職。當時我震動很大，因為結果是我想不到的。在我多次的追問下，她終於説出了她的感受，她覺得我這樣做太不尊重她，態度也生硬，而且為什麼調她而不是另一個，是不是因為她賣得比對方差一些。瞭解這些後，我站在她的角度想也是覺得會出現這樣的想法。下午我就打電話，向她道了歉（我承認我的態度錯了，不是決定出錯），並坦誠地告訴她為什麼這麼做，結果這個促銷員留了下來。
2、聆聽員工的訴説
3、特別的日子特別的問候
4、對其家人表示問候
以上這幾點，是我在與員工相處中摸索出來的，只是本人的一些片面看法，希望大家能把自己得意的方法呈現出來，以求共同進步，也希望自己以後能和員工打成一片，能得到員工的全力支持。
在這半年的管理工作中積累了一些小經驗，只是自己所悟，不免有不盡意之處，望各位能指正，以求進步。
一、通過例會，招聘時的面試，平日的溝通等方式，讓員工瞭解公司的情況，辦事處的情況。
對於新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她：
1、公司的規模、企業文化（關鍵的理念）、優勢、遠景。
2、公司的紀律、薪金制度。薪金制度應清楚地解釋，對某些員工多犯的條款應重點解釋，反覆強調。
3、辦事處的情況，包括辦事處的人事設置，在當地的位置。新來的員工，主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她，並對其勝任這份工作的能力表示信心，告訴其上班將面臨的問題。開始可能上不了手但要有耐心，並對其進行崗前的效能培訓，包括：現場簡單的產品知識培訓，技巧培訓，要求簡單易懂。在該員工上班後三天，主管必須到現場看望或電話聯繫，瞭解其心態，銷售情況，並根據情況作出指導，激勵，讓其得以進步，逐漸勝任工作。
4、平時通過文化牆、例會，平日的溝通方式，讓員工瞭解公司的最近動態，辦事處的動態，及各辦事處的優秀人員，等。讓員工覺得有歸屬感，有榜樣學習。
二、建立與員工之間的任信關係，樹立你的權威。
能不能與員工之間建立信任關係，決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權威，那就沒有人跟隨，就是説你下達的命令沒有人執行，等於“光桿子司令”。而權威要建立在員工對你信任的基礎上，所以主管要注意以下幾方面：
1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。
2、獎罰公平，獎有理，罰有因。在紀律方面不能有特例，更沒有私情。我不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和主管的權威，傷害整個團隊的感情，除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊。對於處罰也不能搞一刀切，或簡單的罰款了事，必須根據員工對錯誤的認識程度及態度來決定，並且讓員工清楚地知道，為什麼受到懲罰。
3、公開表揚你的員工，及時肯定員工的進步。
4、儘量不要指責你的員工。一個在批評中的人，心情會很暗淡的。帶着暗淡的心情上班，會有好的效率嗎？如果你的員工錯，要清楚地告訴她錯在哪，應該怎樣改正，而不是一味的指責。
5、培訓並激勵你的員工，讓其得與進步。
6、培養員工的責任感。
三、關注、關心你的員工，及時肯定員工的進步。
1、換位思考。有一次，我想把一個員工調到對班，以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面（一班兩個促銷員），在我想來調個班是很簡單的事。我就對她説“xx，你明天調去上那邊班。”這個促銷員一下子就衝我説：“我不調，憑什麼要調我。”我當時正要去處理另外的事，就簡單地説：“調個班很簡單嘛，我這樣做有我的道理，就這麼定了。”結果中午，那位促銷員就打電話跟我辭職。當時我震動很大，因為結果是我想不到的。在我多次的追問下，她終於説出了她的感受，她覺得我這樣做太不尊重她，態度也生硬，而且為什麼調她而不是另一個，是不是因為她賣得比對方差一些。瞭解這些後，我站在她的角度想也是覺得會出現這樣的想法。下午我就打電話，向她道了歉（我承認我的態度錯了，不是決定出錯），並坦誠地告訴她為什麼這麼做，結果這個促銷員留了下來。
2、聆聽員工的訴説
3、特別的日子特別的問候
4、對其家人表示問候
以上這幾點，是我在與員工相處中摸索出來的，只是本人的一些片面看法，希望大家能把自己得意的方法呈現出來，以求共同進步，也希望自己以後能和員工打成一片，能得到員工的全力支持。
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