公司人員每月考評表

工

作

內

容

1.

2.

3.

4.

考評內容

記分

湯磊

陳棟華

潘田

1.

工作態度是否端正

5分

2.

工作態度是否熱情

5分

3.

工作責任感、責任心

10分

4.

對待用户語氣、態度、用語

5分

5.

解決、處理問題是否及時，需回覆是否有回覆

8分

6.

代理拓展是否有及時聯繫、跟進

5分

7.

代理拓展業績

5分

8.

包月線路是否盯緊，傳真、語音是否合理利用

10分

9.

落地資源利用率、空置率

10分

10.

系統級別問題處理能力

5分

11.

部門協作滿意度

5分

12.

業務知識熟練程度

5分

13.

專業知識全面掌握程度

5分

14.

操作失誤、範錯誤及行政通報

10分

15.

糾錯、發現錯誤

5分

16.

考勤

2分

意見

建議

1.

2.

自評

互評分

上級評分

最終得分