20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實習，即便時間不長，但是收穫匪淺。這一次的實習，讓我見識上班族的生活，瞭解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力。
一實踐目的
(一) 體驗社會，鍛鍊自身生存能力。
(二)從事服務行業，學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經驗。
二社會實踐內容
(一)輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是快捷福建福清站點。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域範圍內收到的要發到其他地區的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用)，另外還有月結，即對於一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。快捷與福清的許多單位企業有長期合作，快捷快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客户的七月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致後，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客户的月結費用表格形式整理打印出來，按區域劃分，交給負責各區域的業務員，業務員再到各個公司進行結算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按着計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由於面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反覆計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務範圍即超區，業務員無法派送，收件人不願意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客户表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
一、實踐目的：
我所實踐的單位是海南唯一自主的牛奶品牌公司——艾森乳業有限公司。暑假來了，好多了同學都毫不猶豫地選擇了回家。而我，總不希望白白浪費了暑假最好的鍛鍊時機。我想通過社會實踐更多的瞭解社會，在實踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的耐力，使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升！走出社會之後最重要的技能之一就是社交，換句話説就是推銷自己，在交流中佔據有利形勢！因此我選擇在推銷牛奶的過程中推銷自己。對於廠家來説，調查居民的飲奶觀念也成為了我的實踐目的。
二、實踐內容：
和我一起的還有我的幾個校友。公司經理安排我們在儋州市內調查居民的訂奶意願！並讓我們積極為艾森牛奶做宣傳，並促使居民訂牛奶。由於早上大部分人都去上班了，我們不得不在將近中午的炎熱時間段出門。我們去的大多是住宅小區。有時需要爬7、8層的樓！雖不是很熱，但累得夠嗆！幾次遭受白眼和冷漠之後，心涼了半截！但是一想到殘酷的社會，這真的不算什麼。最終還是堅持了下來。用我的真誠和熱心打動我遇到的每一個人，用寬容對待那些投我以白眼的人！的確是累，但是口袋揣着好幾份訂單凱旋的時候，五毛錢的冰棍吃得都是那麼津津有味！
三、實踐結果：
經過二十天的勞動，我成功推銷了將近七十份牛奶！為廠家掙到了五十六個顧客，增加盈利五千元左右，同時幫助廠家調查了艾森牛奶在海南的市場規模。更重要的是，我在實踐中學習和鞏固了與人交往的方法和技巧，成功地推銷了自己的商品，更推銷了自己。我也獲得了一定的報酬，這也是對我辛勤工作的回報及肯定！但是，工作中一出現了很多我無法解決的困難，例如顧客的百般刁難，頻繁退貨，甚至無理取鬧等等，這些儘管我已盡力卻依然無法完美解決。正所謂“活到老學到老”，我想我離真正的成功還遠呢！
很慶幸自己有這麼一次機會可以去接觸社會接觸形形色色的人，這使我認識到社會才是那個我們一生中都要學習的學校，真正的學校是社會。
四、實踐總結和體會：
大學生社會實踐是引導我們走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農羣眾學習，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會思想的有效途徑。通過參加社會實踐，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。幾個星期的實踐很快就過去了，但我從中領悟到很多東西，而這些東西將使我受益終身。社會實踐加深了我對社會的瞭解拉進了我與社會的距離，也讓自己在實踐中增長了知識，明白了更多人生道理，進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。
這段時間的實踐，雖然不是與我們專業相關的工作，但是從中我還是學到了不少對以後工作有用的東西，比如説對自己的推銷，耐力的考驗，以及寬容的胸懷，這都是我們以後的工作中要碰到的東西，從中我也瞭解到了自己的不足之處，在以後的學習中我會努力抓住這個學習的好機會，多學點東西，以便以後在社會中爭取自己的一席之位做充分的準備。我相信成功始終會眷顧有準備的人的。
這次實踐是一次經歷，是一次挑戰，更是一筆財富！值得我永遠牢記！
xx年暑假期間，在校團委的號召下，為社會建設貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的瞭解，我在惠谷（連州）房地產開發有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐實習。實習目的是為了提前近距離接觸一下自己的專業，在以後學習中有更大的動力。
xx年7月11日，我來到惠谷房地產公司位於廣東連州的工地——城市春天二期工地，隨即跟隨甲方工程部展開了工作。工程部的經理把我安排到了二期工地的園林綠化部門（歸屬工程部）負責乙方施工的監督及其測繪工作。
由於才剛上完大一，所學知識很少，所以來到工地就抱定主動學習的態度。第一天上班，就下現場查看電纜溝的開挖情況，由於這電纜溝位於一期工程已經做好的綠化帶上，所以鈎機不能介入只能靠人力挖掘，所以延長了工期，雖然如此但是電纜溝的精度卻提升了許多，甲方還是比較滿意的。
就這樣我的實習生活在快節奏高強度的施工現場開始了。
我被安排住在甲方的工程部宿舍，可能是上級照顧我這個小同志才這樣安排的，工程部的宿舍環境非常好，如果住工棚那就差的多了。每天7點準時起牀，然後去食堂吃飯、打掃辦公室衞生，之後開始跟同事一起去工地巡視，開始一天的工作。我們的日常工作主要就是對3#、4#高層的園林綠化（其中還涉及到給排水）及道路部分的建設進行全面監理。比如核對施工方所開挖的路面標高是否正確，所開挖的排水溝有沒有按圖施工，排水管的型號、數量是否正確等。整天和水管混凝土打交道，剛開始還感覺比較新奇，慢慢的就感覺到了無聊，但想到自己的前程，便學着從這枯燥的工作中尋找快樂。前半個多月整個工地基本都是高温天氣，但由於工程進度與焦作施工隊（乙方工程施工隊）發生了衝突，導致工期嚴重滯後，所以施工方一直在協調。不但要在炎炎烈日下工作，還要去和乙方几個不同的施工隊進行交涉協調工作。由於工期十分緊張，所以每天都希望不要發生意外，但是事與願違就在準備進行3#樓的交接時發生了意外，前天剛剛裝好的電纜在第二天夜裏被人盜走直接經濟損失達10多萬元，這無疑給施工隊一個不小的打擊，但是儘管如此工程是不可以停下來的，我們只能是更加的小心謹慎以防有其他不好的事情發生。廣東的氣候多變，特別到了夏天台風非常多，往往是剛才還是烈日炎炎突然就有下雨的可能，有幾次就是我們下午剛剛把路面鋪好，到了半夜下了大雨，我們就要馬上趕往工地察看路面情況，並做出相應的處理辦法。如果我們在工地發現了問題，一般都在現場監督施工方進行整改，對於在監理和質監站檢查中查出來的問題，我們一般都要以書面形式要求施工方整改，並在整改的最後期限進行復查，以確保工程質量。在白天工作一天後，晚上我們還要寫工程日誌，對這一天所發現的問題進行總結、記錄，對第二天所要檢查的區域先熟悉一下圖紙，另外還要整理工程各個階段所需資料交給乙方。在忙完一天的工作之後，雖然累，但心裏有種充實的感覺，便安然入睡迎接新的一天，新的挑戰。
這一個月的實習讓我受益匪淺。
一、從辦公室裏學會待人要真誠
從第一天起，我養成了一個習慣，每天早上見到同事和領導都要微笑的説聲“早安”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
二、在檢查過程中學會要注意溝通方式
有時候當發現一個問題要求施工方改正時，但我們一般都是通過商討的方式，充分聽取他們這樣做的緣由，然後再找出錯誤的地方。這樣的溝通方式不但更容易讓他們接受，也讓我們瞭解到圖紙與實際施工差別。
三、在想要放棄的時候保持熱情和耐心
其實，不管在哪個行業，熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美
四、在學習知識時學會要主動出擊
很多不會的東西都要主動去問，不管是總工、甲方監理還是施工人員，他們都很熱情，交給我很多工程方面的知識，因此只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。
五、在施工現場學會要講究條理
這麼龐大的工程如果不按一定條理來進行，一定是亂的一鍋粥。比如工人要各司其職、比如施工材料要合理擺放、比如施工順序要科學合理等。想來混凝土澆築的過程還是挺有寓意的：連續澆築就是讓我們做事堅持到底，按照一個方向澆築就是告訴我們要兼顧全局，澆築後的養護就是告訴我們做事要善始善終。
哲人説：“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用，想事情辦事情一切從實際出發，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生，社會無時無刻不在發生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定着日後工作的好壞。
就像所有的戲劇總會謝幕收場一樣，我的工地生活也在撕去的片片日曆中匆匆落幕了，我從中領悟到了很多從書本上無法學到而終生受用的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了 體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。
大二暑假，經親戚介紹有幸到福建xx設計有限公司實踐。剛開始時，走進趙工的辦公室，還有點不好意思，真的不知道自己能做些什麼。學了一學期的建築工程這一專業的知識了吧，可是面對真正的建築工程我還是有太多的問題，學的可以説只是皮毛。趙工人不錯，很隨和，他的熱絡很快就讓我的拘謹消逝了。第一天，我到他們公司的辦公室裏逛了一下，這邊看看，那邊瞧瞧，可是不知道該做些什麼，什麼也插不上手。在建築設計公司裏我看到最多的就是他們大都在用cad製圖。建築平面，立面，剖面圖做出速度很快，比我們課上學的建築製圖快多了，而且我們手工畫的也比不上電腦做的精確。在設計公司裏除了繪圖外，我還看了好多圖紙，説實話我的製圖課學的並不是很好，但看圖還是可以的，這是相對課本上的圖來説。在公司裏看到的圖卻讓我吃驚，有些圖紙較大，但條理挺清楚的，可是詳圖我就沒法看懂了，裏面有好多的圖例是我們沒有學過的。
我們並沒有學cad，既然來設計公司實踐，這個程序就當然是要去嘗試學習一下。這個程序具有二維，三維繪圖功能。我所學習的，就是建築物平，立，剖的二維繪製。
蘇州城就是個很不錯的地方，那裏的優秀的現代建築和古典建築很多。比如位於西湖南線南山路西側的博物館，建築用地23889平方米，建築面積控制在8000平方米。以現代建築造型手法塑造出具有現代氣息的博物館形象，結構新穎，是一個建築典範。因處在西湖景區中心，所以整個建築以考古發掘探溝和探方的形態，將大部分建築置在地下，地上建築面積控制在xx平方米，以進入地下部分的探溝為界，劃分左右兩大功能區。這一設計構想源於對塊環境的解讀，以及對博物館本身意向的表達。通過建築造型，採用內部空間非等高的豎向設計，有助於展示不同內容的需要，滿足不同的陳列方式，利於現代展示空間佈局。作為建築物本身，上部框架和探溝內部所呈現的現代鋼結構，幕牆玻璃、花崗巖鋪飾，與建築外立面的磨磚對縫清水磚牆面，恰是建築表達現代人文氣息與傳統歷史文化的契和之處。
這就是西湖博物館的獨到之處，為人們以後再設計類似建築的時候提供了一個很好的的模版。真的很佩服這個設計者的構想。
為什麼建築可以這樣隨意的按人們的意願設計成不同的體型?我從同事給我介紹的書裏找到了答案。這和我們結構設計有根本的關係，古代建築都是砌體結構、木結構，而新建的大多數都是框架，或框 剪結構。其中以框架為主，高層中多使用框 剪結構。框架結構是樑、柱等杆系構件組成的空間承重體系的結構，是多層、高層建築的一種主要結構形式。這種結構體系的優點是建築平面佈置靈活，能獲得較大的使用空間，建築立面容易處理，可以適應不同的房屋造型。所以人們可以按照自己的想法設計各式房屋，就像搭積木一樣，擺出自己喜歡的造型，都能夠用框架來實現，這就是框架結構的優點。
第四天我就隨趙工回到了福州，他在這裏也有辦公，他説可以順便帶我去看一下這裏一個工程的工地，我當然是求之不得了。
工地上鋼筋很多，有些工人正在對鋼筋進行處理，也有的樓板上綁紮鋼筋，我和趙工説了一下就和帶我們來工地的何工一塊去樓板上，我去看了一下工人綁紮鋼筋的操作。他們是在築模，何工説這些鋼筋的綁紮也是特定規定的。我在上建築概論實踐課裏也有看過這個，當時沒有在意，所以也不大清楚鋼筋綁紮的規定。於是我請教何工細説了一下。
鋼筋綁紮前先認真熟悉圖紙，檢查配料表與圖紙、設計是否有出入，仔細檢查成品尺寸、心頭是否與下料表相符。核對無誤後方可進行綁紮。採用20#鐵絲綁紮直徑12以上鋼筋，22鐵絲綁紮直徑10以下鋼筋。
我看到的主要是樑與板的鋼筋綁紮。
(1)縱向受力鋼筋出現雙層或多層排列時，兩排鋼筋之間應墊以直徑15mm的短鋼筋，如縱向鋼筋直徑大於25mm時，短鋼筋直徑規格與縱向鋼筋相同規格。
(2)箍筋的接頭應交錯設置，並與兩根架立筋綁紮，懸臂挑樑則箍筋接頭在下，其餘做法與柱相同。樑主筋外角處與箍筋應滿扎，其餘可梅花點綁紮。
(3)雙向板鋼筋交叉點應滿綁。應注意板上部的負鋼筋(面加筋)要防止被踩下。
引言：
在學校度過了美好的大一生活，迎來了最為清閒的暑假。雖然在大學加入學生會，也學到了不少東西，但學校始終是學校不是社會，於是在家休整5天之後毅然決定到外面實踐下，體驗生活。
希望在這個暑假過得有意義一些，看在沒有父母的呵護下能否依靠自己的雙手生活下去，同時，也想通過親身體驗社會，使自己增長社會經驗，為日後參加工作打下基礎，更重要的是通過這次實踐，讓自己認清現實，努力學習。
工作基本情況介紹：
工作地點：
xx華紅食品有限公司
工作時間：
xx—7—1——xx—8—28，早7：00——晚7：00
工作內容：
從事食品原料的煮制
在同學介紹下，進入工廠並簽訂合同。該公司成立於1990年，主要生產各種月餅餡料。優良的品質，合理的價格，優質的服務”是華紅人的一貫宗旨和永恆的承諾。產品銷往全國。
7月1號坐車到公司，主管安排好宿舍，並帶我們一行人蔘觀了廠區以及我們工作的車間，讓我們休息一天第二天分配工作崗位，7月3號早上6點起牀，主管給我們發工作服以及手套、膠鞋然後帶我們去車間。進去之後才知道什麼叫高温作業。也不知道自己能否堅持到最後，聽主管説很熱很累，很少有人能堅持到合同期滿，並希望我能堅持下去。
車間師傅給我分配工作，在之前來的工友教我們如何操作，剛開始確實比較吃力，看起來簡單，做起來挺困難的，得一些時候才能熟悉。我們車間一共10人就兩個學生，因為是集體計件算工資所以事都是一起做。每天大概要搬6000斤白糖、4000斤豆子。我們雖然有明確分工，但相互互助，所以效率很高，基本上都下早班。
實踐體會及感悟
首先感謝公司給我這個機會讓我有幸在還未畢業之前接觸社會，瞭解社會，參加這次有意義的社會實踐活動，從中檢驗自我，收穫頗豐。
1、在社會上要善於與人溝通，不管是工友還是主管，都應儘可能與他們多交流，人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣你才能進步，成長。
2、做事要積極主動，並且全身心投入，讓別人融入到你的熱情中去。做任何事之前都需要再三思考，不要盲目去做，也許一點小錯，會給公司造成相當大的經濟損失。不要不自信，但不能自負。
3、實習之中難免會遇到很多問題，在外不像在學校，社會是現實的，我們都一直生活在理想之中，當你真正從理想跳到現實，你會不適應，正如各行業都有潛規則一樣。讓我們一直習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經受這樣的衝擊。
4、現實雖然殘酷，但人與人之間的感情卻是我最為感動的，我很慶幸我認識他們，在工作中才能體會什麼是團結就是勝利。一件簡單的事，一個人是可以完成，但需要相當長的時間，若一羣人一起做，事情就真的很簡單了。
5、我覺得更重要的是，有了這次工作經歷，讓我知道我應該如何學習，如何生活；懂得什麼是血汗錢，什麼叫可憐天下父母心。什麼叫社會，什麼叫人情冷暖。
在華紅兩個月，有個師傅跟我説過一句話：“能在華紅堅持下去，就不怕以後找不到工作。”只有經歷了，就知道確實如此。在即將要離開工廠的前兩天，我們車間的師傅説了一句我聽過不數次的話，居然是我們系的系訓，“學會做人，學會做事。”只是他沒説完，才能學會做學問。
最後衷心感謝華紅食品公司給我的這次機會，感謝謝主管、感謝小燕姐、感謝我親愛的那些兄弟，讓我在第一次工作能體會到真情和温暖。
20xx年的暑假，我在內蒙古巴彥淖爾市雙河羊絨集團海天房地產公司進行暑期，我在銷售部任銷售代表。房地產是一個熱門行業也是一個綜合性很強的行業，一個房地產行業可以帶動周邊57個行業的發展，房地產工作於外界社會有着很密切、很廣泛的聯繫，本身的實踐性很強。它要求我與社會各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學習了敍盤、接待客户、帶客户看房、辦交房手續等一系列流程，獲益頗大。因此在這個實踐活動中鍛鍊了我的語言表達能力和人際交往能力，不僅如此，我也學會了如何與同事合作共事，如何提升自身修養，如何與不同的客户打交道。下面我總結了幾點自己的見解。
第一， 多微笑。
微笑反映了一個人的素質和道德風貌，微笑會使你在人羣中大放異彩。微笑，是一束冬日温暖的陽光，可以化解久凍的心湖，讓我們在充滿愛意的世界裏更容易做到心靈的溝通，一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。
俗話説 微笑是全世界的通行證 笑容是辦事的金鑰匙 。每當客户一進門，你的一臉微笑可以使客户頓感親切，也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我説的。她和我們説話都是面帶微笑的。儘管身為主管，但她一點也不嚴肅，親和力很強，這就是她的優勢。
第二， 會説話。
説話是一門藝術，掌握了説話的技巧就掌握了藝術的精髓。會説話就是會尊重別人，理解別人，懂得謙讓，懂得什麼話該説什麼話不該説。我們給予別人愈多時，我們即變得愈理智，別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人，自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學問，你謙讓他人，就會贏得他人的尊重，抬高你在他們心目中的地位，或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。
在這方面我深感會説話的好處。那是兩年前，一個學姐借我的小音箱給新生們放音樂教歌，我很高興的將小音箱雙手奉上。當時我們在大操場，學姐把音量放到最大聲後面的同學還是聽不見，説實話她當時如果把音箱還給我時説聲音太小，用不上，我定會有些失望。可是我聽到的卻是： 謝謝你，你的音箱很精緻很漂亮，在寢室是很實用的。 我聽了挺高興的，對她的印象也很好。
在我們售樓部，作為銷售代表對客户的語氣、語音、語調、怎樣説、説什麼是至關重要的。比如説客户看完房後我們都要求他各聯繫方式，以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客户是不願意留號碼的，但是聰明的銷售代表還是有辦法的。她會對客户説： 您方便留個號碼嗎?以後我們有什麼優惠活動打電話通知您。 這時客户都會留號碼的。或者説： 您的電話是13 一般客户都會把自己的號碼接下去的。如果客户不願意留號碼的情況下銷售代表對他説： 留吧，來我們這的客户都留了。 或者説： 留個吧，不然我們經理會罵的。 這時候，客户都會產生反感情緒，即便在你再三要求下留了號碼也是十分不情願的。
我們面對的客户性格多種多樣，這就要求銷售代表善於抓住對方心理。有些客户性格温和，你説什麼他就比較認同什麼，遇上這樣的客户房子就比較好銷售了，第一天看完房第二天就來交定金了。有些客户喜歡吹牛、喜歡炫耀，他在你面前總是説他家在哪有房，房子的地段裝修建材怎麼怎麼樣，他甚至比你還會銷售。這時候你不能把你的想法強加給他，而是耐心聽他講完。如果他覺得他的虛榮心滿足了，你的成交率也就高了。有些客户卻是寡言少語，對什麼都不發表意見，但是他心裏什麼都清楚，這時候你就要挑重點説了，否則就是白費口舌。如果他覺得某一點很在理符合他心意，他自然會附和你。還有些客户優柔寡斷、猶豫不絕，雖然經常來售樓部，但是就是遲遲不訂房。他一會兒覺得俊峯華庭的房比這便宜，一會兒覺得鴻城、歐洲假日的房子户型比這好。這時候就要使用些技巧了。那時正在銷售代表犯難的時候，我們經理一句話就把問題解決了。她對那個客户説這個户型只剩一套房了，有好幾個客户在等，再不定下來就賣給別人了。這話一説那就緊張了，立即要求我們把房子留住，然後取銀行取錢定好了房。這就叫做激將法，對於銷售很適用。
第三， 要有自己的人脈網，合理處理自己和同事的關係。
正所謂，一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。一個人如果太自命清高，孤芳自賞，不但交不到朋友，就連一件事也難以辦成。因為任何人都不願和他交往，這使他陷入了孤立無援的狀態。想要尋求貴人的幫助，想要走成功的捷徑，朋友的關係網應更廣，基礎更深才行。建立起人際關係網的成功與否，20%在於iq，80%在於eq。感情投資只掙不賠。銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關，還與她的人脈有關所以説公司要找有經驗的員工，也是有它的道理的。長期銷售，不僅經驗豐富，而且積累的人際關係也廣。從而老客户帶動新客户，形成源源不斷的客源，提成飆升自然指日可待。
銷售，不僅是銷售商品，而且要懂得銷售自己。 每個人都會銷售，而且都在不停的銷售自己。 銷售主管張姐對我説。是的。會銷售自己才是會銷售。得到老闆得到同事的認可都是在銷售自己，與同事產生怎樣的關係就在於你是怎樣銷售自己的，懂得銷售自己才會有良好的銷售結果。
首先，尊重領導。
上下班時間遇見領導要微笑着打招呼。我是一個比較膽小的人，小時候很怕老師，唯老師名從。沒想到我遇見經理也會害羞。上班到公司我經常都是與經理同時進門的，我面對她只是微微一笑，一句話都不説，經理對我也是微微一點頭。我很想和她進行進一步交談，可是無從下口。而其他老同事都會説一句： 經理早上好，吃了早餐沒有? 或者 經理來啦! 經理感覺受到了重視，也會很高興地和他們交談。慢慢的，我也就知道了to get respect depend on the line that you respect others.
其次，與外專業人士和睦相處。
與其他部門同事保持聯繫，有利於得到最新信息，促進本職工作順利進行。
最後，不要忘記辭職的同事。
辭職的同事並不是不在一起工作了就覺得沒有必要聯繫了。其實，他們出去後會進其他公司，到時有什麼好事都會想到你的。
第四，善於提升自己。
展現獨特的自我，無論在哪一個領域中獲得成功與自由，都必須不斷學習，提高自己，培養自己。1，儘量提升自己的綜合素質。2，保持冷靜。3，善於思考。4，注重形象。5，關注社會需要。6，培養良好的心理素質。7，學會減壓。8，處事大度。9，不要表現得高人一等。10，不要沉浸在幻覺當中坐享其成。11，切忌貪得無厭。12，建立客觀而積極的自我形象，時刻展現自信的一面。12，守時，遵守公司規章制度。13，敢於直面失敗。
一個人擁有一流的品格，正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白，那麼他就值得別人敬佩，令人折服，從而為自己贏得更多機會和幫助。
成就卓越有時候是與別人相契而成的，如你用謙虛，欣賞的態度對待別人，那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物，富於感染力的藝術家，都有這一特徵，能以這樣的方式調動成千上萬人與自己同解同痴。
自信的人認為自己有智能、有能力、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應性。做銷售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。
失敗乃成功之母。自然賦予你能力，便是叫你去應付一切你都應付的困難，而不是無端的杞人憂天。敢於直面失敗，才有進取的機會。
以上就是我暑期實踐所得感受。這對於初出茅廬的我來説就是最大的收穫。我希望在以後進入社會後能給我帶來可用的意義。
今年暑假的這次實踐算是我第一次真正意義上的打工吧!雖然這次實踐與自己的專業並無聯繫，但是確實是對自己步入社會前的一次很好的鍛鍊和提升。也能夠從中體會到金錢的來之不易，從而更加珍惜父母給自己創造的條件。
一、實踐內容
在沒有經過實習之前在我的腦海裏的客房部服務員的工作就是鋪牀和把房間打掃乾淨就可以了。
可是通過這次實習才知道不是那麼簡單。客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規範可尋的。實習期間瞭解到，服務員進房間要先敲門，進門之後第一步是打開窗户，然後收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理牀，要撤下已經被客人用過的被子、牀單和枕套等，按照鋪牀程序一換上。這一切結束之後開始打掃衞生，要注意的是這裏濕布一般擦木製傢俱，乾布則則擦金屬和玻璃制的傢俱，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環形，整個過程中還要把各種傢俱、器皿歸回原位，還有檢查房間裏消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在牀頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜着看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯，這裏還要讓吸塵器的吸口順着地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄並上報主管。
我在工作中也有過失誤，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。年輕人天生就需要鼓勵，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。同事們大都都是那樣的熱情友好，他們並沒有由於我是短期工而對我冷漠生硬，在勞累之餘，同事們的一個甜蜜微笑，一句再普通不過的辛苦了都會讓人感動，看來還是員工自己最能瞭解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看待事情，因為他們相互表達的是階層工人真實體會，這也是上層領導所不能瞭解的感受!
二、實踐結果
不僅僅是學會了怎樣在以最快的速度清理好一個房間，更多的是學會了待人之道，同事間不可避免的會有一些摩擦，只有大家互相體諒，才能營造出和諧的工作環境，這對以後走上工作崗位起到積極作用。同時，我也學會了不怕苦不怕累，不怨天尤人，總能在生活中找到樂趣的積極的生活態度，而這種態度，將成為我以後人生道路上一比不可忽視的精神財富!讓我在今後社會的泥沼中找到出路，永不放棄!
三、打工收穫
打工已經結束，回憶自己的收穫和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的。總得來説我的收穫有以下幾個方面：
我們1.我學會了如何的做人如何的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必須學會忍耐，在遇到無理的客人時，我們的服務態度很是不能改變的，強顏歡笑也要做好本職工作，把客人滿意的送走了，這樣的工作才只是告一段落而已。不經歷風雨不見彩虹，這句話真的太貼切了。
2.無論做什麼一定要專心，否則你總是那個大家討厭的人，不受歡迎的人，你要學會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務的意識和精神。就像我們的一個領班所説的那樣：服務要學會靈活，否則自己很難在這裏立足。
3.不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的優點和有點以及建議，這樣你的頭腦才時刻是清醒的。這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收穫。人生在世，不如意之事那麼多。在社會這樣複雜的環境裏，不比我們在家裏，在學校，沒有什麼煩惱、挫折。有的是年少輕狂，有的是恣意妄為。一切都那麼順利。脱離了學校和家，在社會就不是那麼好了。我們應該放下學校裏的那種輕狂，家裏的那種嬌寵，不要期待太高，要一步一步的完成，我們要有一顆平常心，樂觀的往面對社會裏碰到的不如意和挫折，正確的估價自己，給自己一個正確的定位。
四、實踐總結
總結我的這次暑期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的。
這次實踐告訴我，一份工作的本身並不是最重要的，關鍵在於工作過程中能夠堅持不懈，遇到困難不抱怨，不輕易放棄，相信自己能夠做好的信心。還有就是，從來都不要小看一份工作，或許看似簡單，或許看似微不足道，但是要做好它遠沒有想象的容易。
暑期社會實踐，對我們大學生來説是一個很好的自我鍛鍊與自我提升的機會。許多事情只有接觸的久，才能體會的深，正所謂不入虎*，焉得虎子。社會是除了學校之外的最博大精深的課堂，而暑期實踐則給了我們這些還未走出象牙塔的學生一個鍛鍊的平台，讓我們所學的知識能夠投入到實踐中去，對我們創新能力的提高至關重要，也為我們以後就業提供了基礎，所以無論我們選擇了什麼樣的工作，我們都要全身心的投入，不僅僅是自己所學的專業，我們要打破思想上的侷限性，全面發展，為以後的道路增添動力!
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