第一篇：班組建設彙報材料
呂梁市煤炭工業局
加強煤礦班組建設管理工作情況彙報
省煤炭工業廳：
為了貫徹落實國家五部門《關於學習推廣“白國周班組管理法”，進一步加強煤礦班組建設通知》精神，（安監總煤行[2014]212號）和山西省煤炭工業廳《加強煤礦班組建設工作實施方案》（晉煤發［2014］462號）要求以及有關精神，我局領導高度重視，緊密結合安全生產實際，全面學習推廣了“白國周班組管理法”， 全力推進煤礦班組安全建設工作。進一步加強了煤礦企業班組建設，提升了班組安全素質，有效防範了安全生產事故的發生，現將我市推廣“白國周班組管理法”、加強班組建設和強化現場管理工作彙報如下：
一、 加強領導，提高認識
為了進一步搞好全市煤礦班組建設管理工作，根據省廳文件精神，局領導召開會議，安排部署，進一步推廣“白國周班組管理法”，要求各縣市區煤炭局、主體企業、各煤礦進行班組安全建設學習，並結合實際制定本煤礦班組安全建設實施方案，按照“五落實”（即把企業安全生產責任落實到班組，把各項安全管理措施落實到班組，把安全防範技能落實到班組，把企業安全文化建設落實到班組，把黨和政府 1
對煤礦工人的關懷落實到班組）的目標任務，真正將“白國周班組管理法”應用於實際工作中，進一步加強班組建設，提升班組現場管理水平，切實保障我市煤炭工業的安全生產。
各縣市區煤炭局、各煤礦層層建立了學習白國周班組管理法加強班組建設組織領導機構，確定了專門負責科室，指定專人負責該項工作，確保了該項工作組織領導到位。
二、積極做好宣傳工作，營造輿論氛圍
為推廣“白國周班組管理法”營造輿論氛圍，市局向各縣（市、區）、離柳焦煤集團公司下發了開展學習活動的文件，並通過各種媒體向員工進行廣泛宣傳，並組織各基層單位隊幹、班組長針對白國周的“六個三”：即“三勤”、“三細”、“三到位”、“三不少”、“三必談”、“三提高”開展大討論 ，結合本單位實際情況，創新班組管理模式，詳細制定了本單位《班組安全績效管理辦法》，並嚴格監督其執行。
各煤礦利用各種方法進行了班組建設宣傳報道，對湧現出的先進班組和模範個人進行了宣傳，形成了良好的爭先創優氛圍。
三、制度建設規範化、責任明確化、機制創新化
在年初制定的《呂梁市煤炭工業局關於加強煤礦班組建設工作的實施方案》中，制定了十六項規章制度，明確了班組長的九項主要職責，規範了班組長管理，對班組長的條件應具
備高中以上文化程度、3年以上現場工作經歷，提出了3-5年學歷提升的要求，對班組長實行聘用制，對班組長進行嚴格的考核，並與安全生產直接掛鈎，實行“一票否決”。為確保“五個落實”執行到位，我們創新工作機制，把“五個落實”與“四個結合”有機結合起來，一是把“五個落實”與強化企業安全生產主體責任結合起來，二是把“五個落實”與全面推進安全質量標準化建設結合起來，三是把“五個落實”與“爭創三優”活動結合起來，四是把“五個落實”與強化職工安全培訓相結合。
四、開展技能競賽，激發爭先創優
今年呂梁市煤炭工業局以“創建工人先鋒號”為目標，按照省廳《關於在全省開展爭創優秀安全班組、優秀班組長和優秀特聘煤礦安全生產羣眾監督員活動的通知》，積極開展“爭創三優”活動，以“手指口述”工作法為着力點，全面推行“白國周班組管理法”，先後選樹了74個優秀班組，山西離柳焦煤集團有限公司焦化廠化產車間粗苯工段，申請了全總“工人先鋒號”，全面推進了班組建設的標準化、規範化。
根據省廳《關於舉辦第一屆全省煤炭行業職工職業技能大賽的通知》要求，我們開展了井下支護工、安全儀器監測工、綜採維修電工、光干涉甲烷測定器維修工、測風工等井下五大工種職業技能競賽，選出馮守彪等15名同志，參加
第一屆全省煤炭行業（焦煤汾西杯）職工職業技能大賽，呂梁煤炭行業工會在全省各地市總分排名第三，受到省廳的表彰。通過各種勞動競賽的開展，掀起了學技術、比技能、創一流、促發展的熱潮。
根據省廳《關於在全省煤礦開展爭創優秀安全班組、優秀班組長和優秀特聘煤礦安全生產羣眾監督員活動的通知》精神，我們繼續開展爭創優秀安全班組、優秀班組長和優秀特聘煤礦安全生產羣眾監督員活動，全面貫徹落實黨和國家關於煤礦安全生產工作的一系列方針政策，充分發揮煤礦企業班組、班組長和特聘煤礦安全生產羣眾監督員在煤礦安全生產中的重要作用，強化煤礦安全生產現場管理，促進煤礦安全生產形勢進一步穩定好轉。
在全市煤礦廣泛開展“爭創三優”活動，進一步推動企業落實安全生產主體責任，加強以煤礦班組為重點的現場安全管理體系建設，夯實築牢煤礦安全生產第一道防線；培養和造就一大批作風優良、技術過硬、愛崗敬業、團隊和諧、安全生產的先進典型，使其成為企業安全生產的堅固基石，最大限度地發揮班組、班組長和羣監員在安全生產工作中的重要作用，為煤礦安全生產狀況持續穩定好轉奠定堅實基礎。
五、學習培訓常態化，素質工程長期化
建設學習型機關是呂梁市煤炭工業局的一項重要工作，
同時要求各煤炭主管部門和主體企業抓學習提素質。今年培訓初級工600人，中級工3000多人，培訓煤礦特種人員6790人,“六長”485人。我們全面創新用工模式，推行變招工為招生、先進校後入礦的用工模式，所有新招工人先入校強制培訓、後上崗，着力培養一代煤礦職工產業隊伍。據不完全統計，招生培養企業達20多家，培養職工8000多人次，不久他們將走上班組長管理崗位，為煤炭事業的發展奠定了堅實的人才基礎，全面完成了省廳“人本安全、培訓教育、素質提升工程”開局之年的任務。
六、強化現場管理，促進安全生產
為加強現場管理和日常監管工作，制定五個堅持。堅持 安全監督檢查驗收不斷線。班組每班排查隱患；區隊每天巡迴檢查；專業組每旬自查；煤礦企業每月組織檢查；保證全方位安全檢查不斷線。堅持反“三違”不斷線。煤礦各級領導、安質部和羣監網員、青監崗員相結合，形成點面結合、交叉立體的反“三違”網絡，做到反“三違”不斷線，堅持現場管理不斷線。班組長、隊長、技術人員要做到深入現場，關口前移、重心下移，現場指導、處理解決安全生產問題。堅持走動式管理不斷線。煤礦領導帶班、職能科室巡查、隊幹跟班要實行電話“兩彙報”。到達井下後，要向調度室彙報所經路線及工作面的安全生產情況；升井前，在井下電話彙報現場安全生產情況及下班注意事項。堅持責任追究不斷
線。安質部對“三違”人員，隱患整改不及時、不徹底的部門領導，安全質量標準化不達標的部門領導按照有關規定進行責任追究，在每月的安全質量標準化例會上通報。
總之，一年中我們在班組建設方面做了不少實事，但煤礦兼併重組後，隨着省廳強力推進機械化、信息化“兩化”融合工程建設步伐的加快，煤礦班組結構特點、職工思想觀念都發生了很大變化，迫切需要建立和完善與現代企業制度相適應的班組管理體制和工作運行機制，我們今後將在這方面進行了一些積極的嘗試和探索，學習兄弟市的好經驗、好作法，促進我們的工作更上一層樓。
第二篇：啟明班組建設彙報
啟明班組建設彙報
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！我叫吳文化，來自飛行區管理部，助航燈光室啟明班組。
非常榮幸自己能在這裏，代表啟明班組與大家學習交流，增進了解。
首先，向大家介紹一下我們助航燈光和班組基本情況。 每當夜幕降臨，機場跑道上把黑暗點亮的是璀璨的助航燈光，那是對航班安全起降的保證，也是我們燈光維護員們默默地堅守；每當航班結束，機場歸於沉寂時，我們開始跑道燈光巡檢，這是我們24小時值班中一項重要的工作。我們常常笑稱自己是“別人休息，我們幹活”。每次檢修一個來回，走上十幾公里，檢查2400多套燈，寒來暑往，風雨無阻。
助航燈光2014年成立啟明班組，班組現有員工17人，其中黨員5人，團員青年2人，工程師及助理工程師10人。主要工作職責就是維護好機場助航燈光系統，確保助航燈光設備在不同的天氣、能見度條件下，始終處於適航工作狀態。
班組創建以來，我們圍繞中心工作，以“規範日常操作；確保飛行安全；提升個人素養；構建和諧團隊”為目標，建設一支作風“嚴謹規範，堅韌刻苦，團結協作，進取創新”的隊伍，並以“不怕孤苦，不懼風雨，身浸寒暑，一心助航”
作為班組信念，不斷提升安全品質。
班組建設中抓制度，強管理，我們把制度作為完成任務的保證，促進助航燈光制度和保障預案的建立和完善，以質量管理體系的理論和方法指導班組管理工作。
班組長作為兵頭將尾，執行班組的現場管理，提出了三個“三”。即：
“三勤”——“勤動腦，勤彙報，勤溝通”，保持員工能以良好的心態投入工作，做好在員工和領導之間的橋樑；
“三到位”——“任務佈置到位，工作檢查到位，隱患處理到位，抓流程環節，做好安全運行的監督工作；
“三提高”——“提高安全意識，提高崗位技能，提高團隊凝聚力”，促進班組成員素質能力的共同提高和共同進步；
抓團隊，促發展，我們把班組團隊建設作為核心，提升全員能力素質，提高班組凝聚力。
加強班組遠景激勵，為員工加油鼓勁，大力宣貫助航燈光對飛行安全的重要意義，提出“安全必做於細”的安全理念和“抓當前與長遠相結合、抓基礎與管理相結合“的工作思路，營造“平安是福”，形成“我能安全，我會安全”的良好氛圍。
班組活動室的建立，為班組成員學習提供了便利條件。通過“安康杯”技術比武活動激發了班組成員努力鑽研業務
的熱情，進行各種現場的操作訓練，在提高專業技能的基礎上，積累了寶貴的實戰經驗；
我們以班組建設為依託，圍繞中心工作“提品質，創標杆”。其中，以專項整治為抓手，提升安全品質。
機場標誌標識專項整治工作，是近年來，民航行業的一項重點工作，對減少跑道入侵和飛行員誤滑，提高機場運行效率，有着重要的作用。2014年以來，我們按照飛行區管理部的統一部署和安排，積極落實，組織完成了對標任務，在這個過程中，我們構建四級評估機制，把握規範、簡明、清晰的標準，率先完成了階段整治任務，得到了民航中南管理局、首都機場和集團公司領導的一致好評，也成為了安全管理的一個品牌。在此基礎上，我們結合開展了節能降耗工作，從改造標記牌光源入手，將普通的鹵素燈改為led光源，我們使每個單元的功耗從180瓦降為50瓦，節能70%，1塊標記牌平均一年節電1100度，完成全部整改工作後，我們將為集團公司每年節約13萬度電，節約資金12萬元。
解決實際工作中的難點，我們以絕緣提升為突破，提高安全裕度。
武漢天河機場有24個燈光迴路，每一個迴路，就有近7、8公里長的燈光電纜，相互連接着眾多的外場燈具。整個燈光迴路的絕緣，有着“木桶效應”的特點：任何一處的絕緣故障都將影響到燈光的安全運行。我們本着打硬仗的精神，下大力氣，全員投入，承包、落實、檢查、評比等方式
多管齊下，整體提升了燈光迴路絕緣，提高安全保障裕度，同時，也進一步提升了助航燈光的安全品質。
在不停航施工管理中，我們以施工監管為重點，消除安全隱患。
a380改擴建是集團長遠發展的一項重要工作，同時又涉及全部跑道、滑行道敏感區域的燈光設施，安全要求高，我們面臨巨大的不停航施工安全壓力。面對困難，我們沒有退縮，每天凌晨，當航班結束，我們的燈光監管人員隨施工方一起進入現場，配合施工，認真執行安全監管程序。
2014年1月1日清晨6點，燈光監管員伍衝元，在監管過程中，突然發現施工現場一處草坪起火燃燒，他迅速趕到現場，準確判斷起火原因，當即立斷切斷電源，同時組織滅火，避免了故障的進一步擴大。伍衝元嚴格履行了自己的工作職責，判斷正確，處置及時，保障了機場的正常開放。a380施工的監管工作還有很多，確保機場安全適航，是我們應盡的責任，我們相信在集團領導的正確領導下，我們一定能保障a380擴建工作。
安全是我們永恆的主題，啟明班組堅持抓制度，強管理；抓團隊，促發展；提品質，創標杆。凝聚團隊力量，築牢機場安全保障鏈條的助航燈光環節，努力成為集團公司安全品牌的優秀一員，為機場安全品質化發展做出貢獻！
謝謝大家！
第三篇：班組建設彙報材料
公司班組建設工作彙報
尊敬的各位領導：
跟據公司制定的班組建設工作計劃，結合公司領導對班組建設工作提出的要求，工會辦與生技部、安監部、營銷部、企管部，在九月二十日對各基層單位申報的班組進行了檢查。本次共檢查了十六個申報班組，檢查組嚴格按照《青海省電力公司班組考核標準》檢查打分後，按照得分高低取了前六名上報省公司，申報標杆班組與一流班組，申報省公司標杆班組為：變電運行工區門源運維站985分；送電工區檢測班960分；變電檢修工區高壓班983 分；申報一流班組的為；調度中心調控班946.5分；海晏縣公司中心所942分；變電運行海晏運維站943 分；以上六個班組以上報省公司等待複查。
一、上報依據
1.基層單位對班組建設工作高度重視。班組建設工作一開始，基層單位從策劃到落實，責任清楚、分工明確並有專人負責，上級文件及考核標準宣貫到位，車間與班組思想高度統一，這樣才有良好的開端。
2.班組對班組建設積極響應。班組在進行班組建設過程中，任務分解明確，班組將省公司下發的管理標準逐條分解、學習，並針對每一條制訂了詳細的措施，時間安排合理，工作進度有序。
3.以省公司班組建設標準為依據嚴格檢查。我們對上述班組嚴格對照省公司下發的標準通用部分、專業部分進行了詳細的檢查，上述班組雖然還有些問題，但檢查人員已經指出要求整改，並在省公司檢查前由公司相關部門進行復查、指導和幫助，相信一定會成為省公司標杆
和一流班組。
在檢查過程中我們也發現以下問題：
二 、 班組建設存在的問題
1.部分班組管理粗放，管理手段相對滯後。隨着公司體制改革的深入，班組在管理模式、管理內容、管理方法、管理理念上均發生了變化，面對新的情況和新的要求，部分班組未能積極主動的適應需要，以致班組管理手段單一，管理相對滯後。原因：一是部分班組長慣性思維強，雖然經驗豐富，業務能力較強，但在管理上仍然按傳統或習慣辦事，難以使用先進的手段進行管理。二是班組標準化建設工作還需加強，各項規章制度還需建立和完善。目前雖然已逐步規範、統一，但部分工作要求只是停留在口頭要求上，缺乏有效的制度進行約束。三是基礎資料管理較鬆散。部分班組對基礎資料的管理不重視，班組資料嚴重不齊，如圖紙資料未按要求分類歸檔，生產技術資料零、散、亂等，不但不利於查找，而且還影響工作效率。
2. 整體技能水平不足，人員素質還有待提高。四縣公司報修中心人員配備不足，最後甚至會出現技術斷層的情況。部分班組培訓工作缺乏針對性和有效的手段，年輕同志雖然具備接收各項能力的優勢，但需從各專業逐步入手，達到全面熟悉精通程度還有一個過程。
4. 缺乏班組建設管理標準。省公司頒發的班組建設標準是針對單一的專業班組制定，對於綜合班組而言，目前還沒有可借鑑的管理標準，因此造成班組建設工作有等待觀望的現象，工作有些滯後。
三、 下一步的工作打算
1. 加強領導，注重實效，不斷開創班組建設新局面。成立以工會辦主導，各相關部室專責組成的班組建設工作小組，各級人員加強對班組的管理和指導，真正把班組管理納入到企業管理的重要組成部分，從根本上解決目前班組專業管理中存在的問題和矛盾，切實解決班組的實際困難。
2. 加強班組基礎建設，確保班組各項工作有效開展。一是要求班組健全各項規章制度，完善班組標準化工作流程，建立工作質量評價體系，實現班組管理制度化、流程化、標準化。二是幫助班組成員明確工作標準和安全職責，做到人員分工合理，形成班組的工作“事事有人管，人人有事幹”的良好局面。三是指導規範班組基礎資料管理，完善班組記錄、台賬，充分利用班組信息化管理系統，達到班組基礎資料管理的數字化、信息化目的。
3. 創建學習型團隊，提升班組整體素質。一是繼續開展創建學習型班組活動，創造良好學習氛圍，引導員工樹立終身學習的理念。二是加強職工技能培訓，建立多層次職工學習近平台。以崗位培訓為基礎，組織開展有針對性和實效性的培訓工作，建全培訓制度，建立培訓記錄，從制度上保證人人進行學習。
4. 狠抓班組安全文化建設，切實促進安全生產。大力開展安全培訓教育活動，不斷提高安全責任意識，組織多樣化的班組安全活動，提高班組安全活動效果。配合安監部大力開展反違章活動，建立反違章長效機制，努力創建無違章班組。
5. 構建班組建設管理體系，全面推動班組建設工作。根據上級部門
下發的文件內容，結合公司實際情況，制定符合公司實際情況的班組管理標準，規範班組作業行為、減輕班組負擔、提高班組效率，切實落實好班組建設工作。
總之，加強班組建設是一項長期而艱鉅的工作，我們將盡心竭力、盡職盡責，落實措施，切實解決實際問題，不斷夯實班組管理基礎，切實保障安全。
第四篇：班組建設彙報材料
班組彙報材料
一、班組基本情況及發展歷程
2014年5月根據省公司“大班組”建設的要求，原業務受理部、客户經理部合併成新的客户經理部。原業務受理部2014年12月被省公司評為“五星級班組”，是樂山電業局唯一的營銷五星級班組。現在的客户經理部含業務受理和客户經理兩個工作班組，現有員工27人，平均年齡29歲，全部具備大專以上學歷，是一個富有活力和團結進取精神的年輕集體。
新的客户經理部在各級領導的重視和關心下，班組建設工作穩步向前推進，更主動向生產班組學習標準化管理經驗，取長補短，規範資料設施擺放，提高班組人員專業素質，完善客户服務，培育特色，打造亮點，不斷提升班組整體實力，現將此方面工作彙報如下：
二、我們的目標
不斷強化“真誠服務，共謀發展”的服務理念，實現“五心服務、滿意一百”的服務願景，將““熱心、耐心、細心、誠心、愛心”五心服務自然而然的融入工作中，追求客户100%的滿意。
班組建設目標：建立一支業務專業、經驗豐富、作風乾練，具有客服中心特色的五星（心）服務團隊！
三、我們的做法
1．貫徹落實標準，強化班組基礎管理。
省公司班組管理標準出台後，客户經理部認真學習、積極貫徹落實，嚴格按照標準要求規範班組基礎管理。一是加強客户、業務資料管理。按照班組基礎資料標準要求，規範客户管理資料和業務管理資
料，保證了客户資料完整性和準確性。二是實行定置定位管理。嚴格按照標準建立台賬並進行資料分類存放，資料大大減少，較好地實現了班組減負。三是強化標準化作業。加強了標準化作業卡的針對性，重點突出營業廳常態服務和客户經理一對一服務，減少照抄照搬內容，防止標準化作業形式化。並利用部門網站開闢班組建設專欄，讓信息共享，員工查閲資料更方便，讓班組建設走上信息化道路。
2．加強交流溝通，促進上下工作互動
2014年以來，我局實行領導幹部定點聯繫班組制度。電業局和中心領導經常深入班組與大家交流、座談，幫助我們查找不足，指導班組工作開展。班組員工與領導坦誠相見，及時向上級反映工作中所遇到的難題和困難，獲得領導的支持和幫助。領導定點聯繫班組，加強了上下的溝通交流，變檢查為指導，化考核為協調，讓班組的各種問題能夠最快最好地解決，有力地促進了班組各項工作的順利開展。
3．改進培訓模式，不斷提升培訓效果
客户經理部兩個班均是和客户密切聯繫的班組，怎樣保持營業廳的常態優質服務，怎樣讓客户感受到一對一的個性化特色服務，如何持續提升優質服務水平？培訓是一大重要手段。我們採取了以下措施來促使班員迅速成長：一是讓培訓日常化，讓班員養成學習的習慣。解説、營銷業務知識、服務技能、禮儀等都是培訓重點。早晚列隊的工作注意事項，每週的業務案例講解，每月的業務知識培訓。讓班員逐漸養成學習的習慣。二是做到走出去、帶回來。我們鼓勵班組員工參加各種技能比武和競賽，通過比賽檢驗自己的實力，學習他人長處，彌補未知領域的空白。在樂山局組織的營銷技能、內訓師競賽中我們
均獲得了團隊第一名。三是採取“師帶徒”形式進行好傳統的傳承。新進員工讓我們的優秀班員帶，手把手教待人接物禮儀、業務操作技能、工作中注意事項等，讓新進員工直接感受我們班組的服務文化，增進員工感情。
4．注重總結提煉，創新成果不斷湧現
班組注重工作的總結和提煉，工作中大力激發員工的主觀能動性，充分發揮集體智慧，工作創新成果不斷湧現。近幾年，班組相繼提出了工作中的一些新方法、新手段，很好地解決了服務中的一些問題，極大地提升了優質服務水平。我部門自創的《營業廳手語管理》、《值班長巡視標準卡》被很多兄弟單位借鑑，客户一次性温馨提示也得到廣大客户的一致認可。
5．加強計劃管理，促進工作有序開展
合併後的客户經理部加強了計劃管理，在原來實行年、季度工作計劃的基礎上，將各項工作細化到月、周進行安排，將業擴看板、各類專項工作、員工技能培訓、班組內部建設等進行統籌安排，落實責任人，並上到部門網站，讓大家信息共享。此舉，大大改善了以往工作零散、無序、進展緩慢等現象，凡事有人負責落實，每個環節都有人控制，保證了工作質量和工作效率。
6、加強團隊激勵和員工關懷，提升團隊整體實力。
客户經理部直接面對客户，只有提高客服人員的滿意度，才能提高客户的滿意度。我們全面實行民主管理，事務一切公開，但凡考核分配、評先評優、績效評分等均通過民主討論產生，逐漸形成了團結、互助、民主、和諧的良好風氣，達成“我們都是一家人”的共識。我
們將“熱心、耐心、細心、誠心、愛心”融入服務的每個細節，通過樹立明星標杆，營造一種“以客户為中心”的窗口服務文化。
長期面對客户的負面情緒，怎樣保持好我們工作人員的服務心態？為調整心態，我們開展形式多樣的主題活動，“每月一讀”淨化我們的心靈，“青山綠水”爬山活動讓我們放飛心情，“關愛殘疾人”讓我們愛心長存，“感恩企業k歌”讓我們心懷感恩。各種新穎的主題活動適時的調整了員工的心態，持續提升了優質服務水平。
五、班組建設取得的成效
通過開展班組建設，我部門員工素質及整體實力得到了顯著提高，在各方面都獲得了良好的成績。
一是不斷提升優質服務水平。自2014年以來，我部門已連續5年實現優質服務事故、客户有效投訴率、負面報導三結“0”的目標。服務工作贏得政府、客户的一致好評。
二是人員成長迅速，各類人才輩出。自2014年以來，在我部門工作過的人員共35人，其中已有黨員9人，培養樂山電業局服務明星4人，樂山電業局內訓師3人，四川省公司服務明星2人。
三是業績突出，屢獲殊榮。在全體員工的努力下，我部門的各項工作得到各級領導的肯定。自2014年起，我部門分別獲國家電網“城市供電營業規範化服務示範窗口”，四川省“優質服務示範窗口”，四川省電力公司“女職工建功立業標兵崗”等榮譽稱號。
四是形成了獨特的班組文化。在開展班組建設工作的過程中，我們建立了“五心服務，滿意一百”的班組共同願景，營造了一種“以客户為中心”的窗口服務文化。
客户經理部的成績已成為過去，我們將着眼於未來，追求更高目標。下一步，我們將以創建並保持“五星級班組”為奮鬥目標，注重“三個提高”（即人員整體素質的提高、基礎管理水平的提高、班組建設水平的提高），實現班組管理方法創新和工作機制創新，將班組建設各項工作做到常態化、制度化，不斷提升優質服務水平，真正做到讓我們的聲音帶着真誠的微笑，用我們的服務温暖千家萬户。
第五篇：班組建設彙報
我的班組我做主
班組，是為了共同完成某項工作任務，而由一定數量的人員在有統一指揮、明確分工和密切配合的基礎上所組成的一個工作集體。班組是實現企業發展壯大的有效載體，是企業各項生活的落腳點。也是完成企業各項生產經營任務的最基層組織。因為，班組素質的高低，代表和反映了企業的整體水平，班組建設的好壞，將直接影響企業的社會形象和經濟效益。
做為一個**公司中的一線部門，她的性質決定了在每年的大多數時間裏，班組成員都分佈在全省各地的一線工程現場，年輕的班組與特殊的工作環境，如何做好班組建設，讓班組都充滿生機和活力，對企業的生存與長足發展有着深遠的意義。
一、 班組現狀
我班組現有正式員工**人，大多數都是經驗豐富的工程人員，在以前，班組是以一種比較粗獷的形式存在，主要是以工程項目為目標。而現今，必須正視的是，**公司是一個年輕的公司，公司在班組建設、綜合素(請你繼續關注本站：)養培養方面的經驗還比較欠缺，存在的問題也比較多。主要問題集中在以下幾個方面：
（一）班組問題
（1）班組文化建設表現方式較少，員工思想觀念不夠開放，缺乏創新精神。
文化牽引靠高層，文化推進在中層，文化落地於基層。國內外著名企業的成功經驗證明，優秀高效的班組是企業成功的基石。只有班
組的潛能被激活，才能更好地釋放整個企業的創造張力，實現基業長青。
**公司在成立初始，就嚴格定義自己的企業價值，一切為公司服務，也努力學習集團公司的企業文化理念，汲取其他分公司班組建設經驗，摸索着符合自己企業特色的班組建設思路。但必須正視的是，在組織計劃、集中建設、監督檢查、總結提升等環節中，存在着很多欠缺與不合理的地方，有些時候存在着“為文化而文化”的現象。另外，人員分散也讓很多班組建設活動難以開展。
（2）沒有形成一套科學的培訓體系，激勵機制不健全，不能很好的激發員工積極性。
班組建設時一個動態的過程，其內容與形式隨着管理手段的創新而不斷的完善。建立人人蔘與的考評機制，將班組建設工作分解落實到班組的每個人員身上，使班組建設事事有人管、人人有事做。而獎勵機制的建立可以充分調動職工的工作積極性，並能開發職工的工作潛能。獎勵機制要充分體現公平、公正、公開的原則。
三、個人看法
通過這一段時間的班組建設與不斷的總結學習，公司上下也認識到自己的不足，我們這在通過以下的方式改進我們的班組。
1、狠抓班組管理制度建設。一是進一步建立和完善班組規章制度。制定完善各項制度，並逐步形成責任落實、獎懲分明的局面，充分調動員工的積極性和創造性。
2、是建立和完善班組管理基礎工作。對班組的各種交接班記錄、
收費統計資料、收費分析資料等進一步標準化、流程化，逐步規範班組的各類檔案資料。
3、加強思想政治工作，搞好班組的精神文明建設。組織和鼓勵員工崗位成才、自學成才，為員工的文化學習和業務技術培養提供良好的環境和條件，促進員工自身的政治素質、文化素質、業務素質的不斷提高。
4、樹立班組典型，推廣先進經驗。對於有工作能力及可以吃苦耐勞的員工培養和鼓勵，用典型來教育人、鼓舞人、激勵人，推動全面整體發展。
這次有幸參與此次培訓，更多的是學習從一名優秀的技術骨幹轉變為優秀的管理者需要具備的能力，首先做好自己角色的轉變，才能做好自己本職工作，多與各分公司的精英們交流。期望以後可以在工程一線上與大家攜手共進。
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