尊敬的各位領導：
您們好！
隨着我公司的不斷髮展狀大，我個人的潛質也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月裏，我對公司的同事們產生了深厚的感情，我喜愛公司的企業文化，喜愛公司的工作氛圍，喜愛公司的每一個夥伴們。我給予了他們的同時，他們也給予了我更多。我感謝公司領導對我的栽培和幫忙，我十分的感謝你們。同時我也十分感謝各位領導給我這次展示自己的機會。在那裏，我將用最樸實、最誠懇的態度、執着追求事業的職責心，務實的工作舉措來展現自己，期望能得到各位領導的信任與支持，能受聘於客服部散客組主管這個崗位。
作為一名從一線成長起來的管理人員而言，我認為，管理的實質就是服務，管理為業務服務，全員為客户服務。如果我能競爭到散客組主管這個崗位，我將發奮從以下幾個方面作好工作：
1、在上級領導的指導下，全面履行崗位職責，結合客服部散客服務的實際要求，對具體服務細節規定成文，並督促員工按規定要求做好，做細。
2、做好一線員工與公司之間的橋樑和紐帶，做到上情下達，下情上報，第一時刻傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態，適時的鼓勵，教育，加強員工的工作職責心，提高工作效率。軍團名字
3、練好內功，開拓市場。老子有句話：天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。這句話充分體現了細節的重要性。體此刻服務上，就是：100減1等於0。指的是服務中如果一件小事，一個小細節沒有注意到，也許會給公司形象，帶來不可挽回的影響。服務要提升首先要提升員工的業務知識水平，做好培訓，考核工作，強化服務潛質，創新服務方式。
用先進的服務理念武裝頭腦，把服務的焦點轉移到客户關聯上來，以客户的滿意度作為衡量我們服務的唯一標準；改變“有求必應、有問必答”的被動服務方式，追求“想你沒有想到的，做你沒有做到的”的主動關懷的服務方式。通過建立和進一步完善客户資料庫，有針對性的帶給個性化服務、顧問式的服務。只有服務上去了，才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務指標。
在做好以上三點的同時，我將不斷的在實踐中，完善自己，提升自身素質與管理潛質。也請領導與同事對我監督，但我堅信，實踐肯定能給你們一個完美答覆，這也將在我職業生涯上畫上靚麗的一筆，。我堅信，只要付出，就會有收穫！如果公司領導認為我此刻的工作資料及質量還未能到達理想的要求，我誠懇的期望您能提出誠肯的意見或推薦，讓我今後有一個發奮的方向和目標，在提升自己潛質的同時將工作做的更好，向更高的目標進。
此致
敬禮！
自薦人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
感謝您在百忙之中審閲我的自薦信！我是__師範大學的應屆畢業生，得知貴單位發展前景廣闊，根據自己的學習情況，社會工作能力以及對貴單位的瞭解，故毛遂自薦。
過硬的專業技能是我自信的基礎，在大學期間，我主修數控技術專業，刻苦努力學習這個專業的理論知識，對這個專業有一定的瞭解，能熟練運用在實踐中。課餘，我努力學習其他方面的知識，並積極的參加實踐，在本校實訓室擔任試訓組長，監督並指導同學操作機牀。故有一定的操作能力和組織能力。
大學裏，豐富多彩的社會生活和井然有序而又緊張的學習氣氛，使我得到多方面不同程序的鍛鍊和考驗；正直和努力是我做人的原則。沉着冷靜是我遇事的態度；愛好廣泛使我過得非常的充實；眾多的朋友使我倍感幸福。我有很強的事業心和責任感，使我能夠面對任何困難和挑戰，我深深的懂得，昨天的成績已成歷史，成功還看未來，在這個激烈的今天，只有腳踏實地堅持不懈的努力，才能獲得明天的輝煌；只有不斷的培養能力，提高素質，挖掘內在的潛能，才能使自己立於不敗之地。
期待得到您的垂青和接納，我將不負眾望，盡最大忠誠與努力工作。以謙遜的態度在貴單位步步實幹，點滴積累，進一步充實自己，切實的為貴公司做出貢獻，共創輝煌未來。
最後，衷心祝願貴公司事業發達，蒸蒸日上！
自薦人：
____年__月__日
尊敬的領導：
您好！我是來自酒水部的邱利娟，首先，很高興也很榮幸能參加這次評優活動，也感謝您能在百忙中看這份自薦書。
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經過了一段不平凡的考驗和磨礪，以及很榮幸的被評為“’11月度的優秀員工”。 心中除了喜悦，但更多的是感動，為這種認可與接納，覺得自己融入到天成這個大家庭。自己的付出與表現已經被最大的認可，我會更加努力！
從12年6月至今，在這大半個年頭以來，覺得自己成長了許多，和以往那個剛剛從學校出來的大學生相比，已脱離了剛出學校的青澀，變得能從容的面對客人獨特的要求，以及在對客服務工程中，我都能較好的讓每一位顧客享受到超出其消費價值的服務，讓我們的顧客都能微笑着離開我們的餐廳。這些都是在工作中得到的收穫以及感悟。以下幾點是我在工作中的總結：
1以自己最好精神面貌來面對自己的工作，不遲到早退；
2每一天都以虛心學習的態度來對待每一次工作，所以在工作不到一個月的時間裏，我以熟記了大半的酒水知識以及出品標準，對於上級安排的工作都能積極準確的完成，對自己所做的每一件事負責；
3作為一個新人，我深知自己的缺少經驗，便在工作中仔細觀察，以及請教有經驗的同事，認真積累。當 一天的工作結束後，會思考自己在工作中的不足，以及改進的方案，以這種方式來完善工作，使第二天比之前一天做的更好；
4一份耕耘，一份收穫。我深信只有不斷的進取才會接近成功，雖然只是一名吧枱服務員，但是我也相信通過自己的努力，及學習會得到一定的回報，所以在以後的工作中，我會以更嚴謹的工作態度去對待，勇於挑戰自己，創新自己，竭盡自己所能更好的為酒店服務；
5在工作中我學會了最重要的一點，就是讓我知道如何安排時間及如何與人溝通。溝通創造價值，所以溝通是很重要的，少點磨擦，多點寬容，這樣同事、部門間的工作才能協調配合的更好。
在今年十月份的時候，我們酒水部一名實習生何菊芳生病住院，由於家人不在身邊沒人照顧，於是我主動利用下班時間去醫院探望照顧，希望能讓她感受到同事之間的親切，就這樣一件在我看來很理所當然的事，得到了同事與領導的認可，因此讓我得到了十一月份月度優秀員工的殊榮。在此，我很感謝酒店給我的這份榮譽。
天成大酒店就是一個大家庭，而我，就是這個家庭中的一份子，我的言行舉止都代表了它。對於酒店的活動和每一次培訓我都積極參與，在今年的聖誕節我參加了酒店的唱詩班，代表酒店方在活動上表演節目，我覺得這是我的榮幸，讓我和酒店有了一絲聯繫，同樣，也要感謝酒店給我們每一位員工展現自己的平台。於此同時也參加了酒店組織的up-selling技巧培訓，這不僅是給我自己充電學習的機會，也是讓我能掌握更專業更好的酒店服務技巧來為酒店創造更高的業績。我想，不管是酒店的培訓還是部門專業知識的培訓都是我成功路上的墊腳石，為我未來的每一步做好了鋪墊。感謝酒店給了我這種機會。
最後，希望在今後的工作中，能夠一如既往的得到各位同事及各位領導的支持和肯定，在此很感謝我部門經理和主管在工作中給予我諸多的指導和幫助，還有我的同事們，感謝他們在工作中給我的鼓勵和協助，假如沒有他們就沒有我今天的成長。
自薦人：
日期：
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