房地產銷售實習報告 彙總10篇

【導語】

房地產銷售實習報告 彙總10篇 由本站會員“xxmmttbb”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

【目錄】

篇1：房地產銷售實習報告篇2：房地產銷售實習報告篇3：房地產銷售實習報告篇4：房地產銷售實習報告篇5：房地產銷售實習報告篇6：房地產銷售實習報告篇7：房地產銷售實習報告篇8：房地產銷售實習報告篇9：房地產銷售實習報告篇10：房地產銷售實習報告

【正文】

篇1：房地產銷售實習報告

一、實習概況

(一)實習目的

在出校門的那刻起，我就已經想好要做什麼，對房地產銷售很感興趣，所以我來到XX有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人羣，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中瞭解了社會，打開視野、增長見識，提高自我的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。

(二)實習時間

XX

(三)實習單位

XX

(四)實習崗位

見習物業顧問

(五)實習資料

前期主要是熟盤，然後再收客推銷商鋪的租售並帶客户去看房、回訪客户、接電話等。

二、實習單位的狀況

2000年7月，XX前身——家宜置業科技有限公司更名為XX公司，2005年，家宜集團正式更名為XX。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內前列，華南地區首位。2001年正式進入房地產二手中介行業，致力打造效率的房屋流通網絡，為全中國各地市民帶給水平的中介服務。XX紮根廣州，輻射全國，發展至今，在全國範圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區勢、最有影響力的房地產中介品牌。2007年XX強勢進軍南京、成都，邁出全國戰略的第一步，並在當地迅速建立XX專業優質的品牌形象。目前，XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場佔有率前三位。

除二手中介業務，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市的按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客户帶給優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，並整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力，億達按揭目前已發展成為廣州實力按揭服務公司之一，也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。

三、實習過程及資料

透過房地產實習，瞭解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。鍛鍊自我的交際潛力，提煉自我的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下：

1、瞭解過程

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自我CALL課和網上放盤尋找客户，給客户講商鋪的地理位置和價格等，如果客户有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要資料是接待客户，給顧客介紹樓盤的信息，並幫忙客户計算房屋的總價。幫忙他們更好的瞭解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。下頭是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。户外商鋪招商的業務流程：行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客户追蹤——簽約——入住——售後服務。

透過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，瞭解到在一個公司上班工作態度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。

2、摸索過程

對工作的環境瞭解後，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻CALL客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那麼清楚，有一次客户需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不瞭解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，可是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超説過：凡職業都具搞笑味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。所以，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

3、溝通技巧的掌握

因客户的性格，採用不一樣的處方，對症下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客户介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客户的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氛圍，假如當天客户來訪案場正好冷清就他一個客户，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。

其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什麼的欲提高，讓客户滿意，最關鍵的就是分清客户的類型，然後有的放矢地抓住客户的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，並使購買者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業管理，保證公共設施帶給等，還有在那裏購房的環境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客户的來往過程中優為主要的是取得客户的信賴。購房者的心裏可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。所以，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，僅有等客户把心裏話説出你潛力充足瞭解他的顧慮，當客户擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多麼高是過剩的，應突出開發商的實力、事蹟和發展方向。説空話也不能體現語言技巧，優質資料就是一句空話，購房者就是不明白什麼是優質材料，也不耐心去考究。所以，説到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特徵指出來，豐富的專業知識比語言技巧更有現實好處，在實際的操作中，銷售人員要經常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關係，租房與買房的得失關係等等。[由本站網友投稿]

四、實習總結和收穫

本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收穫和好處可見一斑。首先，我能夠將自我所學的知識應用於實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛鍊;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業營銷，工作生活有所瞭解，我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊相互交流，相互促進。因為我明白僅有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

學習為人處事：走出學校，一切都變得複雜社會上的人可謂是形形色色，什麼人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。所以，在那裏，看着，感覺當中的人或事，能夠從中學習如何應對不一樣的人，處理不一樣的狀況，為將來真正的走上社會，應對複雜的社會做好準備。

在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的户型等都有一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關係，但實習過程中，我拓寬了自我的知識面，學習了很多學校以外的知識。

在實習的那段時間裏。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性，每一天七點起牀，晚上回來十點多，吃完飯就*睡覺休息，這樣的休息時間是在學校裏很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。

五、實習心得體會

在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

透過實習，讓我在社會中磨練了一下自我，也鍛鍊了自我的意志力，訓練了自我的交際潛力，提升了自我的實踐潛力。積累了社會工作經驗，為自我以後的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻，這一路走來我的感受就是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的歡樂。

我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣以前都是去做促銷，並且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自我的思想和自我的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過於片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就就應用辨證的方法去分析問題，用發展的眼光去看待社會，站在不一樣的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一向習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，可是我們務必經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就就應培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最終留下的是質量優良的社會資產和適應潛力強的經濟主體。從某種角度上講，能夠説我們此刻還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生註定要被洗滌掉的，可是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那麼被淘汰的標籤就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始後悔，世界上根本沒有後悔藥賣的。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，並且還需要隨時都有一個用心向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經驗教訓，再次站起來。

實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

篇2：房地產銷售實習報告

系別：xx

學生姓名：xx

專業：市場營銷

班級學號：xxx

實習時間：201110.3——2012.6.30

實習地點：xxxxxxxx

一、學習目的

(一)經過實習，一方面檢驗所學專業知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

(二)經過實習，讓我充分的認識到自我所學的知識真的太少了，學校與社會是兩個完全不一樣的概念，同時也讓我產生動力開拓自我，使自我在實習中有一個知識的昇華。

(三)經過實習，將我大學所學的知識運用於實踐，將我大學所積累的知識運用於工作。在工作中更好的認識自我，提高自我。

(四)經過實習，讓我發現自我的不足，認識自我的缺點，在工作中慢慢改善，進取進取，去實現自我的目標，為自我的將來奮鬥。

(五)經過實習，將自我的理論知識與實踐融合，把自我所學的財務知識與相關專業知識相結合並且完成從學生到職員的過渡。

二、實習單位介紹

三、實習資料

公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先理解公司培訓，對

自我的項目瞭解，經過一系列考核(講沙盤、講户型、講市場等)然後做市場調查，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之後直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性的要求。從

銷售做起這樣才能夠方便以後開展工作。

(一)熟悉整個產品

對產品的瞭解是銷售的第一關鍵之處，要對自我的產品瞭如指掌才能去説服感染其他的

人，而產品的組成又是分很多種不一樣情景的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上頭，一旦介紹失誤就會為公司和自我帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。

(二)熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每一天和不一樣的客户談產品。客户的問題是多種多樣的。每一天都在處理一些複雜的小事，也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊着我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是十分錯誤的，這也使自我走了很多彎路。銷售的售前、售中和售後都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要很大的調整，客户總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之後的工作也是複雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客户的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自我增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的，異常是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

(三)接待客户A.接待工作描述：

接待的時候第一句是：您好，光臨弘盛華庭，您之前來過我們那裏嗎要是客户説

來過，就得給客户找接待過他的銷售人員，這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情景發生。然後介紹沙盤，户型等。然後順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客户，根據實際情景把相關資料填寫在客户登記表上。B.接電工作描述：

第一句是，您好，那裏是弘盛華庭售樓處，然後客户放電話前要問是怎樣瞭解我們項目的，根據實際情景把相關資料填寫在客户登記表上。

四、具體實習過程

第一個月

作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自我就是一打雜的。什麼都要做，可是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所説的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍着。可是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關係越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經驗。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自我不得不改變。

第二個月

渾渾噩噩的在重複看資料，背資料的度過了一個月。經過星期天的調整，心境好多了。畢竟很教師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。“老一輩”的都喜歡勤勤懇懇的員工。並且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的知識。

最簡單的幫忙打印材料，複製，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫忙別人的過程中我也結交到許多有本事的前輩。第二個月我工作愉快，心境放鬆。雖然我還是一向在看些往年的銷售記錄和客户記錄等資料，可是我也清楚這些對我以後上手的基礎，所以也就有了動力。鬥志高傲的做了一個月的工作。

第三個月

對於自我喜喜歡的事情總是充滿活力。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的説要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，可是那麼多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我最終能夠開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那麼多資料，我是能夠簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，能夠從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟着前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

第四個月

可能前面我做的太順，這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的。看來這位很有眼力，一看就明白我是新人好欺負，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高。我是明白相關環節的，畢竟學過些知識，可是應付這類人我完全沒辦法。説不出一句話來，結果經理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊，經理説的話很是“委曲求全”，這是在我看來的。可是經理還是讓我大開眼界，他很快就發現問題所在，原先顧客比較利率的那人，首付的金額不一樣，所以兩人的貸款利率才不一樣。這麼簡單的問題我竟然解決不了，真覺得白學了知識。

第五個月

雖然上個月經理沒有怎樣批評我，可是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，可是總是有收穫的。我總算能夠和一些比較難纏的客户打交道，並且接觸工作，參與到樓盤的介紹，能夠陪同客户看房簽約，雖然是跟着前輩們一齊去打下手的。

第六個月

轉眼在那裏工作的第六個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以後工作我都會借鑑的，新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經能夠提出些許提議，不像開始總是聽着別人講，雖然他們説的都很有道理，可是隻聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交，促進小組、案場業績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。

五、實習體會

實習結束了，回想從開始到此刻，這一路走來我最大的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的歡樂。

經過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有過很多社會實踐的經歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不一樣，並且感覺比以前收穫。這次的實習更加讓我意識到自我是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有教師，有作業，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。

首先我們作為新人必須儘快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的瞭解。異常是我們所在的銷售部門，更是必須的。最好細緻到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助於你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在於同事之間的關係將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業績。

工作的時候，我們不只是為公司創造了效益，同時也提高了自我。像我們這樣沒工作經

驗的新人，更需要經過多做事情來積累經驗。異常是此刻實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠進取就可能沒有事情做，所有平時必須要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少説。

人際交往方面上，書上只會教你應當如何做，怎樣做會比較好，而社會上的人際交往非

常複雜，這是在書上、在學校裏不能夠體會到的。社會上有着各種各樣的人羣，每一個人都有自我的思想和自我的個性，要跟他們處好關係還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閲歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個進取向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也能夠克服，然後吸取經驗教訓再次站起來。

所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平台的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接可是來的客户你能夠去接待，做一些有幫忙的瑣事等等。

相反，我們應當做任何事情都要有活力。然而活力不等於衝動，活力是發自內心的，從血液裏流出來的東西。現實生活中不會像想象中那麼華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自我這是一份偉大的工作。要培養自我的活力，我們能夠指定一個相對短期目標，當你實現該目標後，你會覺得付出會有回報，便會進取前進，並投入自我的活力。

在公司必須要有良好的人際關係。僅有在歡樂，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什麼樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家。你不要把自我的感情強加在同事身上，那裏不是江湖黑社會，更不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自我提高更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發生口角。

“你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想。”這就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去堅持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。

一位資深人力資源專家曾對團隊精神的本事要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出此刻自我的協助下同時也從中受益的情景，反過來看，自我本身受益其中，這是保證自我成功的最重要的因素之一。

所以碰到撞單的事情的時候，你要明白這個業績不是你一個人的，是你們整個一個組的，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自我的利益。

業績好了之後要學會跟同事分享你的工作經驗，可是不要傲慢地去説教，要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫忙的，你的提高會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽，要為客户排憂解難，千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。傾聽客户的的想法後對症下藥，你會發現工作越來越簡便。

最終，感激XXX地產有限公司給了我實習的機會，感激周圍的同事給予了我幫忙及鼓勵，感激所有關心我的人尊重了我決定，並給予我支持。感激教師的培養，和同學們的關心。

篇3：房地產銷售實習報告

後面還有多篇房地產銷售實習報告！

一.實習目的：

(一)經過實習，讓我充分的認識到自我所學的知識真的太少了，學校與社會是兩個完全不一樣的概念，同時也讓我產生動力開拓自我，使自我在實習中有一個知識的昇華。

(二)經過實習，將我大學所學的知識運用於實踐，將我大學所積累的知識運用於工作。在工作中更好的認識自我，提高自我。

(三)經過實習，讓我發現自我的不足，認識自我的缺點，在工作中慢慢改善，進取進取，去實現自我的目標，為自我的將來奮鬥。

二.實習時間：

2月——5月

三.實習單位情景介紹：

武漢xx房地產代理有限公司是家從事房地產銷售代理的專業服務商，涉及房地產市場研究、項目評估、項目定位、產品規劃、營銷策劃、廣告設計、市場推廣、房產銷售等諸多領域，是一家專業化的房地產營銷策劃實戰型、創新型企業。公司擁有完整的市場調查、可信的營銷策劃、高水準的創意設計、品牌塑造本事及專業化的房產銷售本事。於2005年在武漢註冊，至今已成功操作了近10個項目，腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽。

四.實習工作崗位：職位：置業顧問

工作資料：實習是以獨立業務作業方式完成的。我的實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做户外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客户，給客户講房子的地理位置和價格等，如果客户有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要資料是接待客户，給顧客介紹樓盤的信息，並幫忙客户計算房屋的總價，幫忙他們更好的瞭解整個樓盤的情景。銷售中心的工作千頭萬緒，我每一天都需要文件起草、供給調研資料、數量，為決策供給一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉等。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

五.實習工作完成情景：具體實習過程：

第一個星期

作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自我就是一打雜的。什麼都要做，可是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所説的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍着。可是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關係越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經驗。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自我不得不改變。

第一個月

渾渾噩噩的在重複看資料，背資料的度過了一個月。經過星期天的調整，心境好多了。畢竟很教師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。“老一輩”的都喜歡勤勤懇懇的員工。並且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的知識。最簡單的幫忙打印材料，複製，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫忙別人的過程中我也結交到許多有本事的前輩。第二個月我工作愉快，心境放鬆。雖然我還是一向在看些往年的銷售記錄和客户記錄等資料，可是我也清楚這些對我以後上手的基礎，所以也就有了動力。鬥志高傲的做了一個月的工作。

第七個星期

對於自我喜歡的事情總是充滿活力。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的説要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，可是那麼多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我最終能夠開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那麼多資料，我是能夠簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，能夠從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟着前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

第九個星期

雖然上個月經理沒有怎樣批評我，可是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，可是總是有收穫的。我總算能夠和一些比較難纏的客户打交道，並且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，能夠陪同客户看房簽約，雖然是跟着前輩們一齊去打下手的。

第三個月

轉眼在那裏工作的第三個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以後工作我都會借鑑的，新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經能夠提出些許提議，不像開始總是聽着別人講，雖然他們説的都很有道理，可是隻聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交，促進小組、案場業績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。

六、實習體會

實習結束了，回想從開始到此刻，這一路走來我最大的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的歡樂。經過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有過很多社會實踐的經歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不一樣，並且感覺比以前收穫更多。這次的實習更加讓我意識到自我是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有教師，有作業，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。

工作的時候，我們不只是為公司創造了效益，同時也提高了自我。像我們這樣沒工作經驗的新人，更需要經過多做事情來積累經驗。異常是此刻實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠進取就可能沒有事情做，所有平時必須要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少説。

人際交往方面上，書上只會教你應當如何做，怎樣做會比較好，而社會上的人際交往十分複雜，這是在書上、在學校裏不能夠體會到的。社會上有着各種各樣的人羣，每一個人都有自我的思想和自我的個性，要跟他們處好關係還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閲歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個進取向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也能夠克服，然後吸取經驗教訓再次站起來。

所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平台的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。

相反，我們應當做任何事情都要有活力。然而活力不等於衝動，活力是發自內心的，從血液裏流出來的東西。現實生活中不會像想象中那麼華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自我這是一份偉大的工作。要培養自我的活力，我們能夠指定一個相對短期目標，當你實現該目標後，你會覺得付出會有回報，便會進取前進，並投入自我的活力。

在公司必須要有良好的人際關係。僅有在歡樂，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什麼樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家。你不要把自我的感情強加在同事身上，那裏不是江湖黑社會，更不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自我提高更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發生口角。

業績好了之後要學會跟同事分享你的工作經驗，可是不要傲慢地去説教，要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫忙的，你的提高會越來越快速。

銷售的最高境界是傾聽，要為客户排憂解難，千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。傾聽客户的的想法後對症下藥，你會發現工作越來越簡便。

下頭我總結了幾點自我的見解。

第一，多微笑。

微笑反映了一個人的素質和道德風貌，微笑會使你在人羣中大放異彩。微笑，是一束冬日温暖的陽光，能夠化解久凍的心湖，讓我們在充滿愛意的世界裏更容易做到心靈的溝通，一個簡單的微笑能夠使陷入僵局的事情豁然開朗。

俗話説“微笑是全世界的通行證”“笑容是辦事的金鑰匙”。每當客户一進門，你的一臉微笑能夠使客户頓感親切，也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我説的。她和我們説話都是面帶微笑的。儘管身為主管，但她一點也不嚴肅，親和力很強，這就是她的優勢。

第二，會説話。

説話是一門藝術，掌握了説話的技巧就掌握了藝術的精髓。會説話就是會尊重別人，理解別人，懂得謙讓，懂得什麼話該説什麼話不該説。我們給予別人愈多時，我們即變得愈理智，別人為我們研究的也愈多;愈尊重別人，自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學問，你謙讓他人，就會贏得他人的尊重，抬高你在他們心目中的地位，或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。

在我們售樓部，作為銷售代表對客户的語氣、語音、語調、怎樣説、説什麼是至關重要的。比如説客户看完房後我們都要求他各聯繫方式，以便在他還未訂房的情景下爭取客源。有些客户是不願意留號碼的，可是聰明的銷售代表還是有辦法的。我們應對的客户性格多種多樣，這就要求銷售代表善於抓住對方心理。

第三，要有自我的人脈網，合理處理自我和同事的關係銷售代表的銷售額不僅僅和她的銷售技巧有關，還與她的人脈有關所以説公司要找有經驗的員工，也是有它的道理的。長期銷售，不僅僅經驗豐富，並且積累的人際關係也廣。從而老客户帶動新客户，構成源源不斷的客源，提成飆升自然指日可待。

銷售，不僅僅是銷售商品，並且要懂得銷售自我。“每個人都會銷售，並且都在不停的銷售自我。”銷售主管張姐對我説。是的。會銷售自我才是會銷售。得到老闆得到同事的認可都是在銷售自我，與同事產生怎樣的關係就在於你是怎樣銷售自我的，懂得銷售自我才會有良好的銷售結果。第四，善於提升自我。

展現獨特的自我，無論在哪一個領域中獲得成功與自由，都必須不斷學習，提高自我，培養自我。1，儘量提升自我的綜合素質。2，堅持冷靜。3，善於思考。4，注重形象。5，關注社會需要。6，培養良好的心理素質。7，學會減壓。8，處事大度。9，不要表現得高人一等。10，不要沉浸在幻覺當中坐享其成。11，切忌貪得無厭。12，建立客觀而進取的自我形象，時刻展現自信的一面。12，守時，遵守公司規章制度。13，敢於直面失敗。

一個人擁有一流的品格，正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白，那麼他就值得別人敬佩，令人折服，從而為自我贏得更多機會和幫忙。

成就卓越有時候是與別人相契而成的，如你用謙虛，欣賞的態度對待別人，那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物，富於感染力的藝術家，都有這一特徵，能以這樣的方式調動成千上萬人與自我同解同痴。

自信的人認為自我有智能、有本事、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我理解度和良好的確定力、適應性。做銷售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。

失敗乃成功之母。自然賦予你本事，便是叫你去應付一切你都應付的困難，而不是無端的杞人憂天。敢於直面失敗，才有進取的機會。以上就是我暑期實踐所得感受。這對於初出茅廬的我來説就是最大的收穫。我期望在以後進入社會後能給我帶來可用的意義。

第四，善於提升自我。

展現獨特的自我，無論在哪一個領域中獲得成功與自由，都必須不斷學習，提高自我，培養自我。1，儘量提升自我的綜合素質。2，堅持冷靜。3，善於思考。4，注重形象。5，關注社會需要。6，培養良好的心理素質。7，學會減壓。8，處事大度。9，不要表現得高人一等。10，不要沉浸在幻覺當中坐享其成。11，切忌貪得無厭。12，建立客觀而進取的自我形象，時刻展現自信的一面。12，守時，遵守公司規章制度。13，敢於直面失敗。

一個人擁有一流的品格，正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白，那麼他就值得別人敬佩，令人折服，從而為自我贏得更多機會和幫忙。

成就卓越有時候是與別人相契而成的，如你用謙虛，欣賞的態度對待別人，那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物，富於感染力的藝術家，都有這一特徵，能以這樣的方式調動成千上萬人與自我同解同痴。

自信的人認為自我有智能、有本事、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我理解度和良好的確定力、適應性。做銷售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。

在做業務的時候必須要搞清房子的性質，並且產權必須要清晰，不然的話很容易產生糾紛，本來是好好的一件事情，到最終弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，所以在做業務的過程中必須要細心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都研究在內，這樣才不會有很多的後患，從中我也學到一個道理，做人必須要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾僅有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在籤合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對症下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人本事的一種體現，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環境會促使交易的構成。總而言之，在xx實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸了很多新的人和事，並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自我的綜合素質和管理水平，並且對一個新的行業有了初步的認識，提高了自我的溝通本事和談判技巧，感激財富給了我一個展現自我本事的舞台。

失敗乃成功之母。自然賦予你本事，便是叫你去應付一切你都應付的困難，而不是無端的杞人憂天。敢於直面失敗，才有進取的機會。

以上就是我暑期實踐所得感受。這對於初出茅廬的我來説就是最大的收穫。

篇4：房地產銷售實習報告

邁進大學生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮，因為我們最終能夠在這個巨大的舞台上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最終一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由於對房地產銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安衝鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的資料僅有兩個：一個是户外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業顧問。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收穫的喜悦，我主要從以下幾方面來説明我的實習情景。

實習公司簡介

西安衝鳴置業有限公司是2008年6月經國家批准，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做户外廣告的宣傳工作，工作資料是主動尋找客户，給客户講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客户有意向就留下一個聯繫方式，後期聯繫。後一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要資料是接待客户，給顧客介紹樓盤的具體信息，並幫忙客户計算房屋的總價。幫忙他們更好的瞭解整個樓盤的情景。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

1.户外商鋪宣傳和銷售的業務流程:

尋找顧客——電話約客——談判——客户回訪——籤合同——售後服務

2.房地產銷售的業務流程：

尋找顧客——現場接待——談判——客户回訪——籤合同——辦入住——售後服務

實習目的：

1.瞭解房地產公司部門的構成、職能和運作流程

2.瞭解房地產公司整個工作流程

3.確立自我在房地產公司裏最擅長的工作崗位

4.學習關於房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧

實習資料：

職位：置業顧問

工作資料：前期先理解公司培訓，對自我的項目瞭解，經過一系列考核(講沙盤，講户型，講市場等)然後做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本瞭解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到午時8:30下班之間要不斷的打電話約客户並且公司部門經理還要求了客户量，每個人每10天至少必須約5批客户，所以説公司在約客户、帶客户這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負責接待客户，接聽電話和約客户。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們那裏嗎。要是客户説來過，就得給客户找接待過他的銷售人員，這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情景發生。如果是第一次來就向客户介紹我們的樓盤，介紹沙盤，户型等。讓客户瞭解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金(小定1000，大定10000)——籤購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生女士，我是學府街區的置業顧問(名字)然後問客户研究你們的住宅和商鋪不，客户放電話前要問是怎樣瞭解我們項目的，根據實際情景對出具體的解答並登記。記得最開始有一次，我打電話剛説：“您好，那裏是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，説“你們這羣人一天吃飽沒事幹了，整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。

我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎樣和這類客户打交道。當客户對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客户解釋溝通，這樣貌客户也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客户打交道，自我首先要有一顆平穩的心態。不管客户在急在燥，自我都不能表現出一絲不耐。

實習體會

經過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不瞭解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關於房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門裏幹所有事都得親力親為，從約客户到後面的籤購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

1.在該公司的這段時間裏我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的瞭解。當然，對你所在的銷售部門進行細緻的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助於我很快適應這個新環境融入這個團體。

2.我必須在最短的時間裏學習到最多的知識還要儘快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪裏，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和祕訣的，就是得比別人多接一個客户，多對客户報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3.不管自我的內心多麼的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家，展現給你的客户看。不要把自我的任何感情強加在同事、客户身上，那裏不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

4.自我必須要把自我的客户看牢，要讓客户記住你給客户留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客户的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自我的利益。

5.當自我業績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者説自我運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善於學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫忙的，你的提高會越來越快。地產銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平台的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

6.地產銷售競爭激烈，一般採取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有後悔自我當初的選擇。所以自我必須要給自我做一個人生規劃任何一個工作等做到必須程度會出現一些疲態，客户也不想接，電話也不想接。靠老客户介紹業績已經很不錯了。沒有活力了。這個時候不是因為你的活力用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自我的人生有正確的方向。

實習提議

經過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客户羣體，正確的瞭解客户的需求、分析出有意向的客户這對我們來説本來是輕而易舉的可是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客户必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的户型，理解的價格範圍，他們買房子的用途等等。這些都是瞭解客户需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們並不懂得怎樣去透徹的瞭解客户挖掘客户需求，説明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的可是我們卻沒有很好的把它應用於實踐當中所以説社會經驗欠缺。

而我們公司要求我們必須要把你所見過的客户包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客户不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你必須會用得上。並且銷售的境界是傾聽，要為客户排憂解難，千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。

給客户想要的而不是給你想給他的，傾聽客户的的想法後對症下藥，你會發現工作越來越簡便為了讓談判過程更加豐富趣味，要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以經過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點;

1.較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有説服力，更讓客户信服放心)

2.廣闊的知識面(跟不一樣的客户交流，會有不一樣的側重點，有的客户喜歡旅遊，有的客户喜歡財經，有的客户關注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)

3.善於發現客户需求的眼睛(根據聊天的資料要及時整理出客户所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟本事能夠承受的範圍)

4.善於傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你説一大堆的社區優點但客户擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客户所關心的問題那麼也是不成功的交流)

5.善於學習和溝通的本事(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的本事，你善於溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)

6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體瞭解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)

1.總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什麼你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自我在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我真的是受益非淺。

同時，在和客户交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自我的差距和不足。主要如下：

a、知識量少搭不上話。

b、知識結合實際工作慢跟不上。

c、房地產企業方面的知識很少。

這些都是我在日後工作中需要加強的，我相信我能做好!

2.個人收穫及其心得體會：

比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自我的思想和自我的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客户，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環境、發展潛力、升職空間等，我感覺客户也在認真的聽着可是和我想的不一樣，我沒有和客户更好的溝通我不明白客户的需求，光給客户灌輸了我們的產品。談下來我根本不瞭解客户的需求，我不明白客户給誰買，想買多大面積的，想要什麼户型，收入多少，我一概不知。

我光講了我想講的卻沒又有講客户想聽的、想明白的，這説來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶，跟着一個老置業顧問學習，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客户倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業顧問給我説過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人，談客必須要談出自我的風格，不然你永遠都只是贋品，不能成為珍品。

你能夠學習別人的優勢可是不要丟了自我的特點，要魚和熊掌兼得。”所以我一向都照着自我的生活方式去過每一天。並且做銷售要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，並且還需要隨時都有一個進取向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經驗教訓，再次站起來。

要相信自我，明白自我的優勢去做的自我，奇蹟就會出現，因為奇蹟的另一個名字就是努力。其實對於我來説，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自我一向處於一個學習的階段，跟着老置業顧問，看前輩和客户愉快的溝通，自我老想着自我何時也能親自和客户溝通。

事實等到自我真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自我能夠完整的談下來又期望前輩在後面隨時給予幫忙，看着同事們出單而自我一向不出單自我甚至會有懷疑自我是不是真的不適合做銷售。之後經過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自我的心態，別人賣房，是，你是沒賣，可是你只要做好自我就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一向消沉，整個人就會廢了”我自我此刻整個人正在以一個進取向上的態度做好自我分內的事，不抱怨不消沉認真努力做好自我，加油!

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習經驗不值錢可是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富。

感激三年來培育我的教師，你們真的很偉大，衷心的感激!

篇5：房地產銷售實習報告

公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納税先進單位。

當我邁進大學生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮，因為我們最終能夠在這個巨大的舞台上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最終一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由於對房地產銷售十分感興趣，所以我來到**營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的資料只要有兩個：一個是户外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業顧問。此刻實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收穫的喜悦，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。

**營銷租賃有限公司是20xx年6月經國家批准，由具備資深、卓越專業本事的成功人士錢金耐創立的**實業集團的分屬子公司，是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任，匯鑄永恆”的經營宗旨，堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念，力求使每個開發項目到達人與環境的天人合一。

公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納税先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，如：**國際廣場，**大酒店，新疆圖書批發城，火車頭國際採購基地，温州大酒店等，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際採購基地，以整體團隊構成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程，供給項目開發中的專業整合服務，保障項目運營中眾多環節精準實施，從而創造集成最大績效，推動服務之夥伴企業構成強大的可持續市場競爭本事。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做户外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客户，給客户講商鋪的地理位置和價格等，，如果果客户有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要資料是接待客户，給顧客介紹樓盤的信息，並幫忙客户計算房屋的總價。幫忙他們更好的瞭解整個樓盤的情景。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下頭是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。户外商鋪招商的業務流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客户追蹤——簽約——售後服務。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客户追蹤——簽約——入轉—售後服務。

經過近兩個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產證費=300、契税=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花税=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是十分重要的，一般老闆都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。經過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題，下頭我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。

一由於銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不瞭解、迷信自我的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實瞭解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細瞭解。多講多練，不斷修正自我的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客户認可自我應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二由於現場繁忙，沒有空閒、自以為客户追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠，同一客户，害怕重複追蹤原因未做客户追蹤的解決辦法：每日設立規定時間，建立客户檔案，並按成交的可能性分門別類。依照列出的客户名單，大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞，以避免客户生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客户研究的因素，並且及時回報現場經理，相互研討説服的辦法。儘量避免電話遊説，最好能邀請來現場，能夠充分借用各種道具，以提高成交概率。

三由於客户對產品不瞭解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客户的問題點，再作儘可能的詳細解釋。若客户來訪兩次或兩次以上，對產品已很瞭解，則應力促使其早早下決心。縮小客户選擇範圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定;客户方便的話，應當上門收取定金。暗示其他客户也看中同一套商鋪或商鋪即將調價，早下決定則早定心。

四由於客户是銷售人員的親朋好友或關係客户、不一樣的銷售階段，有不一樣的折讓策略而出現客户間折讓不一樣。解決辦法：內部協調統一折扣給予的原則，特殊客户的折扣統一説詞。給客户的報價和價目表，應説明有效時間。儘可能瞭解客户所提異議的具體理由，合理的要求儘量滿足。如不能滿足客户要求時，應耐心解釋為何有不一樣的折讓，謹請諒解。態度要堅定，但口氣要婉轉。

五由於簽約人身份認定，相關證明文件等操作程序和法律法規認識有誤、簽約時，在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……)、客户想經過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔的賠償職責而出現的簽約問題的解決辦法：仔細研究標準合同，通曉相關法律法規。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋，強力説服，以時間換取客户妥協。在職責範圍內，研究條文修改的可能。對無理要求，應按程序辦事，若所以毀約，則各自承擔違約職責。

在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開學校，真的進入社會實習後，才真正體驗到工作並不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每一天早上都要按時起牀，坐公交車去上班，到午時八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自我犯錯誤，所以每一天都要打起精神工作。身邊都有同行在看着你。

篇6：房地產銷售實習報告

一：實習目的

1.經過專業實習，將理論付諸於實踐當中，走出學校，踏入社會

2.在時間中瞭解社會，打開視野，增長見識，提高分析和解決問題的本事。

3.經過畢業實習，清楚地瞭解自我的不足之處，加以改正。

4.經過畢業實習，完成大學生活中不可或缺的一部分，為順利畢業做好準備。

二.實習時間

xxxx年11月20日――xxxx年5月20日

三.實習地點

xx省xx市工業園區xx花園店xx幢x室

四.實習資料

我的實習工作主要有以下任務：

跑盤(熟悉小區)――熟悉房源――髮網――客户、房源溝通――帶客户看房――談判――簽訂合同――售後服務

跑盤：跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路，是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻，因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要資料是大概瞭解某個小區的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時間。

熟悉房源、髮網：這兩項任務是以前以後完成的，跑盤為了以後的工作供給了必要條件。我們公司有一個專門的ERP系統，便於我們最快的尋找所需要的信息。我們要經過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統裏有成千上萬的房源，我們肯定不能在很短的時間內完成，這就需要我們進行篩選，找出性價比高的房源進行追蹤，然後將其信息發佈在網上。

客户、房源溝通：當客户在網上看到你所發的西諾西貼合其要求時，他會打電話詢問房子的情景。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎，當你接到客户時你的回答會是自信的，這就使客户相信你的專業度，客户諮詢的那套房子你要很清楚的明白是哪一套，便於你及時跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便於後續的談判工作。此時我們就能夠安排適宜的時間帶客户去看房。

帶看房：在看房的過程中，要做到與客户對答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他着想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。

談判：這個過程，是體現你個人本事的問題，也是至關重要的一步，如果前期階段做好，這個階段也就很簡便了。談判基本圍繞着價格問題，所以事先報價必須要注意，報價不離奇，談判也就很容易了。

簽訂合同、售後服務：所有的談判達成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負責這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要供給的還有售後服務，這一部分是很重要的，這會為以後的發展，供給很大的平台，客户也就源源不斷的過來。

五：實習總結

經過這次實習，我對以後的工作方向和環境有了更深入的瞭解。在實習期間，雖然我的專業與我此刻的工作沒有太大關聯，但在學校裏所學的，對我有很大的幫忙，教師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎樣應對，都給了我很大的幫忙。

經過這次實習。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會，我以為只要做好自我就能夠，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關係，又要處理好與同事的關係，進入社會，人際關係真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。

在實習期間，我也深刻的體會到了一個人的心態的重要性，不管是做哪一個行業，心態樹立好，成功就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業進入低谷時，也不會喪氣，我進公司三個月了，他一向都沒業績，其他同事説他前幾個月做的挺好的，不明白怎樣回事，我問他，我説：師傅你壓力大嗎你還能堅持下來嗎我們都清楚的明白，做業務，沒業績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會説：他快堅持不下了，結果他告訴我：不管做任何事情，心態放正，加上你的努力和你的堅持，必須會有屬於你的收穫。在第四個月，他連續賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。

同時，在我實習半年的時間裏，我也發現了我們公司不管在管理還是在運營方面，也存在一些問題

一.由於受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經常出現兩種截然不一樣的工作狀態，一段時期，員工的工作狀態處於進取階段，就像我剛入那裏前三個月，工作努力進取，可是到後期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進行協調，及時調整好的心態，有些同事在沒業績的時候就會把職責歸咎於市場。的確，最近國家對於快速增長的房價，一向處於打壓政策，政策的頻繁出現，使很多員工對這個行業失去信心，這就導致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。

二.不能第一時間掌握市場信息，導致我們損失了很多一手資料，我們經常在沒客户的情景下，就在那裏等待，其實在這個期間內，我們能夠做很多事情，我們能夠精確的瞭解房源信息，為以後做好準備，在這期間，把握好我們與房東之間的關係，會在我們有客户之後，迅速成交。

三.專業知識掌握的不夠踏實，我們的公司在入職以後僅有一次培訓，説實話，在我們從事這個行業的時候，幾乎95%的人對這個行業是陌生的，只進行一次培訓，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過户流程，我以為只是我不懂，諮詢其他同事，原先80%的人都不懂，以這樣的形勢應對市場，豈不是自我哄自我。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。

實習主要是為了我們以後儘快的適應社會，我一向都認為實習不是為了賺錢，而是為了獲取經驗，使自我的本事得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，可是僅靠這幾個月的實習是不夠的。學校與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷，可是我會努力的讓自我變得完美。跌跌撞撞後，我必須會成功。

社會是個大舞台，學校是步入舞台的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔!

最終衷心的感激學校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習單位xxx房產公司給我供給實習機會，讓我成長了許多!

篇7：房地產銷售實習報告

步入大學生活的最終半個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。我們高興，我們興奮，因為我們最終能夠在這個巨大的舞台上展現自我，我們能夠回報社會，我們能夠服務國家。可是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎是的，我們在學校裏生活了數十載，而社會與學校是完全不一樣的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我們選擇一個過渡的橋樑把我們平穩的送上社會的大舞台，這就是專業實習。實習是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

[實習時間]

xxxx

[實習地點]

xxxx

[實習單位介紹]

房地產是一個很有爭議的行業，因為這一行的利潤很高，異常是在xx，真的能夠説是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以後的二手房都在8000元每平方以上。xx的房價在中國所有的城市中是穩定的，即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機，對xx這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。xx的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口湧進xx，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。

xx(中國)房地產有限公司成立於19xx年，具有房地產經紀機構一級資質，是一家專門從事房地產營銷及相關服務的大型全國化企業集團。從20xx年初，順馳(中國)不動產網絡集團開始全國化發展，目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、瀋陽、鄭州、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質的員工。順馳(中國)房地產有限公司主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、餘房、空置房的連鎖銷售，並供給房地產金融等相關服務，從天津到全國化發展，建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道，構成了全國化的知名中介品牌。

xx順馳成立於20xx年，在進入xx初期主要從事的是房地產商品房的代銷，代理，餘房包銷，限時等業務。這些業務對公司員工要求不高，只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔，資源掌握和維護都是由公司來完成。經過2007年的房地產市場的調整，公司收縮業務規模，砍掉限時包銷等業務，迴歸中介本質，以中介信息服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源，一切資源由員工掌握和維護。

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展更多工作。我被分配到銷售部，我主要是跟着邱代表學習銷售，由於邱代表是案場的銷售總負職責人，在他的帶領下我們主要從事以下幾點具體的工作:

(一)熟悉整個產品

對產品的瞭解是銷售的第一關鍵之處，要對自我的產品瞭如指掌才能去説服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不一樣情景的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上頭，一旦介紹失誤就會為公司和自我帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。

(二)熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每一天和不一樣的客户談產品。客户的問題是多種多樣的，每一天都在處理一些複雜的小事，也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊着我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是十分錯誤的，這也使自我走了很多彎路。銷售的售前，售中與售後都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要有很大的調整，客户總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之後的工作也是複雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客户的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自我增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，異常是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

[實習體會與小結]

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻，這一路走來我最大的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的歡樂。

經過這一月的實習，雖然算不上很長的時間，可是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣(以前都是去做促銷)，並且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自我的思想和自我的個性，要跟他(她)們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，並且還需要隨時都有一個進取向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經驗教訓，再次站起來。

首先，在還沒有進公司之前就要認真瞭解公司的整體情景和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的機會也大一些。同時這也是給以後的工作做準備，以後工作起來才能得心應手。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣，才能有良好的人際關係。在歡樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發生口角。新進的員工必須要多做事，如日常的辦公室清潔問題。

再次，要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校，畢業了就不再是學生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放鬆的狀態不能再有，因為那裏是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。於是，我意識到:要學會嚴肅、認真、努力地工作。

最終，要學會虛心，因為僅有虛心請教才能真正學到東西，也僅有虛心請教才可使自我提高快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

篇8：房地產銷售實習報告

明年我即將畢業，今年的這個暑假是我在大學生活中的最終一個暑假，所以為了對自我前三年學習的效果有一個總結，並對自我在不久的工作招聘中積累一些實踐經驗，我到興威集團有限公司參加了一次為期一個月的實習。

興威集團有限公司的主營項目為房地產，底下還包括一個熱力公司和一個藥廠，但總體規模不是很大，三個項目裏面房地產做的比較好一些，根據我的專業，我參加了有關房地產方面工作，具體任務就是房地產開發前期所要完成的相關開發手續的報批。

對於房地產這樣一個投資項目，能夠説一次性投資巨大，回收週期較長，利潤比較豐厚，但也存在着很大的風險，如果某個環節稍有不慎，可能導致全盤失敗，後果不堪設想，所以在一個項目啟動之前，要投入相當大的人力物力，包括市場調查、市場定位、市場分析、項目可行性分析、落實貸款、確定工程施工隊等等很多的研究和調查，最終才能做出科學的確定，找準自我的市場。

正是按照這樣一個過程，在今年八月份正式啟動了依景家園的開發，依景家園小區開發的對象是高層收入者，坐落於湘潭市北郊，那裏空氣比較清新，人流車流輛比較小，但道路還是比較寬敞的，户型的設計好，房屋面積都在150平方米左右，為電梯公寓和小高層，小區開發一共分為三個部分。

開發這樣一個項目的程序十分的複雜，由於北郊的這塊地原先是一個國營物流倉庫，所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷，我們經過一個星期的的協調，才使這個廠在紅線範圍內的區域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設，僅有這樣下頭的工程才能順利進行。在這一個星期裏，我也完成了一項獨立的工作，在自來水管道鋪設的過程中，自來水公司先收了我們的款項，可是久久不肯施工，總是推三阻四，這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同資料，見到負責人後我告訴他合同期限將至，如果再次拖延，違反了合同的規定對大家都是不利的，最終糾纏可是，第二天，他們完成了自來水管的鋪設，並接到下了剩餘的一半款項。

前期工作遠遠不止這些，在接下來的工作中，還要完成許多zhèngfǔ部門的審批手續，首先，我們去設計院完成了我們這個工程的圖紙設計，不愧是一做樓房的藍圖，所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿着這些圖紙我們去建委審核，看是否貼合城市的總體規劃以及國家和自治區的文件。還有自治區綠化委員會，主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進行賠償。消防委員會也要去跑，主要目的是為了施工中的防火安全。

因為要開學，我不得不在這個小區正式施工之前結束了我一個月的實習，其實接下來還有很多的工作要做，比如小區建設中的物業管理，以及建設中的工程進度的控制等等都屬於前期部的工作，可是我不得不和一齊工作了一個月的同事們道別。

經過一個多月的實習，我對自我所學的專業有了更深的瞭解，尤其是對房地產開發這個領域的瞭解，以前在課堂上總是聽教師講，當時懂了，下來又全都忘了，所以效果不夢想，最佳的學習方法是經過教師的理論教學，再加上我們的切身實踐，這樣我們才能學以致用，用理論指導我們的實踐，我想這才是學習的最終目的。

不僅僅是對理論知識的加深，我感覺最大的收穫就是我體會到了同事們的盡業精神，也就是我們此刻所強調的團隊精神，在這樣的企業裏工作，是一種歡樂，而不是一種負擔，每個人都把它當作自我的事業，把企業的壯大當作所有員工共同奮鬥的目標，大傢伙在工作中互相幫忙，互相關懷。記得有一次，建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統一的規格，八十多公斤的圖紙!談何容易，可是沒辦法，要趕時間，時間就是金錢，為了不讓工程進度有一天的拖延，在前期部主任小黃的帶領下，我們五個人整整折了十二個小時的圖紙，完成以後已經是晚上，在這過程中大家互相鼓勵，彼此開玩笑，但沒有一個人説要退縮，我想這正是一種我們在學校學習過程中所體會不到的一種企業精神吧。

這次實習以後，我為自我默默定下了一個規矩，再以後的學習工作中，我必須要全力以赴的去完成好一個任務，培養一個良好的做事習慣，我想這在以後的生活中是十分重要的。

篇9：房地產銷售實習報告

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客户方面應具備的心得説起，也許我們在很多時候也會常説以下幾點，問題是在於能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

1：最基本的就是在接待當中，始終要堅持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客户要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客户，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的也就到達了。

2：接待客户的時候不要自我滔滔不絕的説話，好的銷售人員必然是個好聽眾，經過聆聽來了解客户的需求，是必要條件;同時也應當是個心理學家，經過客户的言行舉止來確定他們內心的想法，是重要條件;更應當是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

3：機會是留給有準備的人：在接待客户的時候，我們的個人主觀確定不要過於強烈，像“一看這個客户就明白不會買房”“這客户太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客户流失，對一些意向客户溝通的不夠好，使得這些客户到別的樓盤成交，對客户不夠耐心，溝通的不夠好，對客户沒有及時的追蹤導致失去客户等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

4：做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話裏講很長時間，電話裏都説了，客户就覺得沒有必要過來了。

5：經常性約客户過來看看房，瞭解我們的樓盤。針對客户的一些要求，為客户選擇幾個房型，使客户的選擇性大一些。多從客户的角度想問題，這樣能夠針對性的進行化解，為客户供給最適合他的房子，讓客户覺得你是真的為他着想，能夠放心的購房。

6：提高自我的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在應對客户的問題就能遊刃有餘，樹立自我的專業性，同時也讓客户更加的信任自我，這樣對我們的樓盤也更有信心。客户向你諮詢樓盤特點、户型、價格等等的時候，一問三不知，客户就根本不會買你推薦的樓盤。

7：學會運用銷售技巧。對待意向客户，他猶豫不決，這樣同事之間能夠互相製造購買氛圍，適當的逼客户儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客户就要成交了，可是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能着急的，因為你表現出越急躁的態度，客户越是表示懷疑。你能夠很親切地問一下客户還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最終簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉着，冷靜，並且沒有太過於期待客户能夠成交。

8：與客户維繫一種良好的關係，多為客户着想一下，這樣的話，你們能夠成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客户。

9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中，每次新客户過來都能成交。畢竟此刻的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那麼在客户要離開的時候，不妨試着與他約定下次來現場的日期，這樣你能夠更加了解客户的需求，也能夠幫忙你確定客户的意向程度。

10：記住客户的姓名。可能客户比較多，不必須能夠記得所有的客户姓名，可是，如果在你的客户第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客户會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客户以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是能夠記得的，至少是他的姓氏!

在我們的牆上有這麼一句話：今日工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客户很累了，那麼就看着客户，當成是自我的佣金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了佣金而去好好地對待客户。呵呵，這樣似乎有點俗氣，可是，在自我很累的時候，如果把個人的心境帶入到工作中，那必須不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。

以上就是我的銷售經驗，我以後要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能説不能做，不是真本領!

篇10：房地產銷售實習報告

房地產，讓人眼紅的物產，它能夠讓一個平民成為富豪，同樣能夠讓一個富豪變的一無所有，因為此刻越來越多的人要在城市買房，而將房價炒的越來越貴，中國有百分之四十的人都是房奴，終其一生都是在還房貸，而那些窮的要命的拆遷户，則搖身一變就成了百萬富翁，這就是差別，而我則到一家房地產公司成為一名銷售人員，首先一名銷售人員要了解此刻的市價與行情，還要深知自我公司的產業質量與房錢，還要抓住顧客的心理，因為房子買了，就是以後的家了，所以顧客會很慎重，而你就要抓牢顧客的心理，銷售起來就事半功倍了。進大學生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮，因為我們最終能夠在這個巨大的舞台上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最終一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

實習目的:

1、瞭解房地產公司部門的構成和職能

2、瞭解房地產公司整個工作流程

3、確立自我在房地產公司裏最擅長的工作崗位

4、實習期間，實習期滿後一向堅持同事友誼，以便畢業後更簡便的入行

實習資料:職位:樓盤銷售工作資料:前期先理解公司培訓，對自我的項目瞭解，經過一系列考核(講沙盤，講户型，講市場等)然後做市場調查，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。然後把寫一份市調報告給直屬上司。經過之後直接安排到一個小組開始接待、接電的工作。

公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納税先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做户外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客户，給客户講商鋪的地理位置和價格等，如果客户有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要資料是接待客户，給顧客介紹樓盤的信息，並幫忙客户計算房屋的總價。幫忙他們更好的瞭解整個樓盤的情景。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。我必須對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的瞭解。當然，對你所在的銷售部門，那是必須地。細緻到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助於你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在於同事之間的關係將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業績。千萬不要忽視。我必須短時間內到達業績前3名，不然你到哪裏，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和祕訣的，就是得比別人多接一個客户，多對客户報以笑

容和職責心，多思考，多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點，正確一點。不管你的內心的什麼樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家。你不要把自我的感情強加在同事身上，那裏不是江湖黑社會，更不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。碰到撞單的事情的時候，你要明白這個業績不是你一個人的，是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組)，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自我的利益。

在做業務的時候必須要搞清房子的性質，並且產權必須要清晰，不然的話很容易產生糾紛，本來是好好的一件事情，到最終弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，所以在做業務的過程中必須要細心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都研究在內，這樣才不會有很多的後患，從中我也學到一個道理，做人必須要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾僅有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在籤合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對症下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人本事的一種體現，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環境會促使交易的構成。

總而言之，在xx實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸了很多新的人和事，並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自我的綜合素質和管理水平，並且對一個新的行業有了初步的認識，提高了自我的溝通本事和談判技巧，感激財富給了我一個展現自我本事的舞台。

【小編簡評】

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【網友評價】

簡潔明瞭，語言平淡樸實。