我叫劉ｘｘ，於2０xx年７月１３日進入貴公司工作至今已２有三個月。現向公司回報這三個月來的工作心得。望公司領導能夠批准我的轉正申請。
俗話説：“紙上得來終覺淺，絕只此事要躬行。”在貴公司的實習過程中，我深深感覺到工作環境與學校環境的巨大差距。在學校無非就是三飽一倒，無憂無慮，沒什麼壓力。當真正走向工作崗位，面向社會，等待我的將是更多的機遇和挑戰。
初來乍到，由於對新環境的陌生。公司給我制定了培訓計劃和流程，以便適應新環境。在培訓課堂上，我學到了不少對工作有用的實用方法。對於剛剛步入工作的我來説，首先要對自己的職業進行規劃，為自己做一個定位：我是誰？要到哪去？我的職責是什麼？要樹立一個明確的目標，我為什麼要工作，工作的意義又是什麼？是修身養活自己，減少家庭負擔，自己得到了鍛鍊，又積累了工作經驗。其次要迅速轉變角色，要從學生轉變為員工，從以自我為中心轉變為以他人以公司為中心，把學轉變成用。在工作中不斷學習，進取，檢討，以達到自己的目標。
以上説的比較膚淺，可以説不是自己的工作經驗，其實我在實習中學到什麼總結下來有一下幾點：
１。在工作中要多檢討自己，學會換位思考；
２。要努力吃苦，不要太自私，害怕自己吃虧；
３。為人要厚道，平淡，低調，多向老員工請教；
４。領導一般沒有錯，少埋怨多做事；
５。人在做，天在看，做好自己，與同事和睦相處，建立好自己的人脈；
６。多學習，工作不代表放棄學習，工作更應該多學習。
工作不能紙上談兵，説説我在車間的工作情況。我先是被分到二車間燒成。給我的第一感覺就是車間裏非常熱。由於剛來那會天天剛重體力活，加上天氣十分炎熱。我每天都汗流浹背，再加上那時候還得倒班，工作十分勞累。説實話，我曾經動搖過，難道這就是我想要的工作嗎？後來我又安慰自己：這點苦都吃不了談何成功談何事業？幸運的是最後我的積極戰勝了消極，我堅持下來了。隨着對工作的不斷熟悉我又學習了操做ＡＢＢ機械手，機器裝堝入窯等工序。後來，我調到了檢尺，之前我也暑期實踐也做過ＱＣ，對它的職責有一定的瞭解。品檢説白了就是挑毛病。做好這份工作需要的是耐心，細心。現在我仍在檢尺崗位上工作，我將一如既往地做好自己的工作。
通過這三個月的工作，讓我看到了自己在公司中要學的還有很多，要做的還有更多。同時對自己有了更深刻的認識，也改變了自己以前的一些觀念和看法，對自己的人生有了新的規劃，為自己步入社會鋪入了第一塊墊腳石。同時，我也會努力為公司奉獻自己的微薄之力，做好每一件事，為公司的向榮而自豪！
最後，非常感謝公司能給我這麼好的一個機會，讓我在此任職，並且在此對我在工作期間對我照顧有加的領導，同事表示衷心地感謝。這三個月的工作實踐使我受益匪淺！
進公司有三個月了，下面，我將這幾個月來的工作情況做簡要彙報，以接受大家的評議。
一. 努力學習，全面提高自身素質。
銷售做為一個特殊的崗位，它要求永無上境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高，一是在書本上學，二是向領導及同事學，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作能力都有了很大的進步。
二. 忠實於客户、忠實於公司。
在這段工作時間裏，我始終把客户擺在第一位，真心地為客户利益所想，讓客户體會我們是在服務，不是單純意義上的生意經。這是我與客户維持長久的，相互信任合作關係，這是我業績做好的第一步。
公司作為一個大團隊，是公司給了我這個發展的平台，所以我時刻以公司利益，從不做有損公司形象的事，時刻維護公司的信益。
三. 今後的計劃。
不斷嚴格要求自已，認真的去完成工作中的每個環節。每天我都會總結我今天所做的工作，找出問題，提出改良的辦法，如果不能解決的，我就會請教上司，力爭做好每一個工作。當然這還是不夠的，我還要不斷的增強自已的業務知識，才能更好服務於公司。
總而言之，總結一年來的工作，我可以問心無愧地説：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我!
時間匆匆轉走，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。
在各部門的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衞等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在某某上班的日子裏，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這裏慢慢成長成材，成為一名合格的正式某某裏的職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今後我會繼續努力，一如既往地保持着優良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。
我畢業後進入單位實習了三個月的時間，這三個月中我學習到了許多在學校沒有的知識和經驗。從一個陌生的環境到現在的工作能夠得心應手，要感謝這裏一切。終於，通過努力，我轉正了。我為自己的工作細心地做下了轉正自我鑑定，以下這優點和缺點並存的資料裏便是我的工作轉正自我鑑定範文。
工作轉正自我鑑定：在公司3個月的試用期中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊裏，也得到了同事和領導的肯定，在他們的教導和培養下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。
作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不瞭解。剛開始我做的是數據專業，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。
一段時間之後，我被借用到南京項目組做無線，在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於業務知識需要一個重新學習的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閲以前的圖紙，儘可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟着老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。
一、教學實習工作：
(1)在指導教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和上課後在指導教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和下課後應該主動地、虛心地向指導教師請教。
(2)在完成自己教學任務的同時，還要積極聽實習同學或其他教師的課。聽課時要作好聽課記錄，並從教學法和教育心理學的角度出發進行分析，寫出自己的收穫和建議，為撰寫實習總結積累素材。
(3)認真制定好各項工作計劃。如班主任工作計劃、個人實習工作計劃、教學計劃等，按計劃落實本學期的各項工作。
(4)認真聽課、備課、上課、完成為期八週的美術教學工作，使教學技能在實踐中提高自己的課堂教學能力。
(5)認真研究教材，做到每節課有明確的目標、重點、難點，有明確的教學方法和學習方法，撰寫詳細教案，認真備課。及時寫出教學反思。
(6)要認真佈置、批改作業。批改要正確、及時，評語要恰當。對每次作業情況要及時作好記錄，要寫出本次作業的主要問題，並對問題作出分析，提出改進辦法及輔導措施(尤其是對後進生的輔導)，作好講評。
(7)實習期間，組織出牆報及其他課外活動。
二、班主任工作實習：
(1)進行班主任工作的實習，要針對實習班級的情況採取有效的方式對學生進行思想品德教育，主持班會活動。
(2)要學會做學生思想轉化的細緻工作。瞭解他們的思想情緒，有針對性地進行幫助教育。
(3)要學會指導班幹部工作。實習期間個人工作總結，在原班主任的指導下主持幹部會議
(4)做好班主任的日常工作。如檢查學生紀律批改學生週記、開展文體活動、完成實習學校的中心工作等，保證實習班正常的教學秩序和各項安全工作。不擅自批假，不擅自組織校外集體活動或將學生帶出校外進行其他活動。有意向可請示原班主任和實習指導教師。
三、教育調查和教育調研：
(1)利用國慶假期，開展調查研究和教育科研工作，收集整理資料，為做好總結作準備，鍛鍊調查研究和教育科研能力。
(2)調查報告或科研論文。
四、個人總結
(1)據自身情況寫工作總結和個人鑑定。
(2)認真寫好感謝信，收拾清理好自己的物品，做好返校交通安排。
1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客户服務平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員；
2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法修改，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語修改，完善公司客户服務中心制度體系建設；
3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客户服務中心服務水平；
4、從20xx年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，透過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識；
5、每日組織客户服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；
6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知；
7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部透過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題；8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平；
2、加強團隊溝通協作，加入新的羣眾之後，並且在公司客户服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，用心加強與各營業部客服主管的溝通；
3、對於公司客户服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新潛力，尋找適宜公司客户服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自我今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。
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