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餐飲業實習報告多篇

欄目: 實習報告 / 發佈於: / 人氣:3.22W

餐飲業實習報告多篇

【第1篇】寒假餐飲業打工實習報告書

一:實踐人信息

學院:林學院

專業:森林資源類

班級:101班

姓名:張舒遠 學號:1009030025

實踐單位:貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司

實踐時間:1月16日至2月28日 , 共計40天

二:實踐目的

在國務院進一步加強和改進大學生思想政治教育的大背景下,本次實踐活動是在學院的指導下進行的,實踐目的是把自己投身於社會,瞭解社會,服務社會,完善自我,提升自我,進一步定格服務社會的思想。

在現實的高校教育中,我們能學到知識技能,能學到先進思想,但是,大學畢竟是校園,在學校學習的時候與社會的交流機會有限,瞭解社會的機會很少,但是我們將來必定要走向社會,融入社會,這就要求我們先要對社會有一個正確的認識,與社會的交流必須自己爭取機會,在這寒假之際,正是這樣的一個機會,所以我參加了這次實踐活動,投身社會,走進社會,瞭解社會現狀,為自己的發展方向提供航標,為將來的就業提供準備基石。

三:實踐單位概況

本次實踐活動學院有相關的指導,根據學院的指導精神,選擇與貴州發展相貼切的單位,貴州現在大力發展旅遊產業,並且在飲食文化產業的發展上也有相當大的投入,而我所選擇 的專業傾向是森林資源 保護與遊憩,所以我選 擇了貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司。

貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅遊 直通車指定苗菜文化獨 家接待單位,該公司重點開發貴州苗族餐飲文化,在發展貴州旅遊產業的前提 下傳播貴州,發展貴州,並放眼中國的優秀餐飲企業。該公司 現有酒樓8個,固定員工700餘人,每日營業額50萬左右,多次榮獲省市級優秀獎項。

四:實踐內容

根據公司的安排和自身的條件,本次實踐活動時間安排在1月16日到2月25日,共計40天,實踐地點在貴陽市飛山街醉苗鄉酒樓,共同參與本次活動的還有貴州大學農學院和資環學院的同學以及貴陽其他高校的學生,實踐的主要內容是做餐飲服務並做一些相應的顧客諮詢調查。

本次實踐活動主要是以個人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應的諮詢調查和登記。由於這樣的工作隨機性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,需要根據具體的情況隨機應變。

五:實踐結果

經過40余天的時間活動,社會實踐結果具體可分為三個方面,即社會方面,公司方面和個人方面。

1 社會方面

正常的人員流動可以增加信息交流,可以在市場經濟的作用下使勞動力合理分配。另外,這次實踐活動是大學與社會的結合,這些無疑都是對社會有積極作用的。

2 公司方面

對於公司方面,我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無疑會給他們的效益帶來相應的價值,具體表現在以下方面:

(1) 我們的加入為他們的團隊帶去了大學裏的先進思想,特別是一些來自於農村基層的一些工作人員,他們多數是國中畢業就來貴陽打工,在現在高速發展的世紀浪潮之巔,國中學習的政治思想和覺悟意識越來越顯得侷限,在我與他們的工作和交流中,不管是領導還是同事,他們都特別贊同我們求實創新放眼未來的想法。

(2) 我們的工作都是公司根據他們的發展要求所設的工作項目。公司要尋求發展,就必須瞭解市場動向,瞭解客人的需求動向,瞭解客人的信息,特別是一些來自外地到貴州旅遊的客人,他們對貴州的印象和對貴州文化的認識是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對公司的經濟效益是有很重要的價值的。

2 個人方面

對於我來説,這次實踐活動對自身發展是相當有積極作用的,人都不能把自己封閉自守,而面向社會的實踐活動正是打開自己眼界放眼社會的大好機會。所以這次實踐活動讓我真正的融入社會,瞭解社會,服務社會,提升自我。

六:實踐總結報告

通過這次實踐活動大體達到了實踐目的,不論是對公司和社會還是對自身,都有積極的意義,完成了服務社會,提升自我的宗旨目的,不過也出現了一些問題有待解決:

(1) 盲目選擇實踐單位

由於放假時間緊,來不及仔細考察實踐單位,導致加入公司團隊後才發覺不是很適合。在以後的實踐活動中,必須仔細考察實踐單位,選擇社會面更廣並且更具權威的單位,如此才能更加達到融入社會,服務社會,提升自我的目的。

(2) 實踐期間沒有做實踐總結

由於本次實踐工作量大,並且工作與公司和自身利益掛鈎,在實踐期間沒有機會和條件做工作總結,但每一次實踐就是一次成長,每一次成長需要在總結中提升,這在以後的實踐中有待改善。

這些問題的存在為下一次的實踐指明瞭方向,該注意些生麼,該選擇些什麼,就是下一次要解決的問題,當這些問題都一一解決的時候,便是具有面對社會能力的時候。

七:結束語

實踐是理論與現實的完美結合,對於大學生的實踐活動,更是學生和社會的需要。在這次的實踐活動中,有積極成功的一面,也有侷限失敗的一面,吸取每一次實踐的成功與不足,不斷完善自身與社會的結合,一步步達到服務社會,提升自我的目的,這是接下來的實踐活動的發展方向。

一步步走,一步步總結,一步步完善,一步步,一步步-----邁向成功。

八:活動照片及説明

1公司服務員風采,展示了完美的苗族風情,對宣傳貴州,傳播貴州極具積極意義,讓外地就餐遊客瞭解貴州純樸的風土人情,瞭解貴州的旅遊文化。

2我和公司的苗族飲食文化師傅在公司工作的留影

這是我參加這次實踐活動的見證,也是我參加實踐活動的成長印記,每一次的實踐都有每一次的收穫,每一次的收穫就表明向成熟邁進,它是我這一生的財富。

3我在公司工作時的照片

圖中的我正在為客人送去公司深入苗寨所開發的苗菜。苗菜作為貴州飲食文化,與貴州的各種旅遊資源相結合,對發展貴州的旅遊產業和文化產業起着推動性作用,也為傳播貴州,發展貴州起着積極性作用。

4我在公司廚房的照片

這是一天工作的開始。圖中的我正在做着準備工作,整理服裝,儀容儀表。這是對工作積極性和熱強性的表現,以責任心面對工作,以熱情面對生活,以展望的眼光放眼未來這是作為一個大學生的積極表現。

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【第2篇】2月大學生餐飲業服務員實習報告

一開學就聽到説要實習,聽到這個消息後沒有特別的感覺,因為當時正對其他的事感興趣。

13號早上全班集合,去盛世芙蓉河東店參觀,瞭解大概佈局後在河西實習的同學去河西,我們河東部分的正式進入角色,負責人事的員工給我們分配好崗位後,我們各自領了制服換上。天很冷,制服很單薄,我的是服務員的制服,第一次穿這樣的衣服,上衣式樣和暑假裏奶奶畫給我她們那會兒穿的衣服式樣一樣,所以有點興奮。

飯店裏的負責人簡單介紹後説現在吃飯,跟着人流走到一區,大廳裏幾乎都坐滿了制服人,按規定要各自帶飯盒,我們不熟悉情況,飯店貼心的準備了十幾個超大號陶碗,讓我們先應付一頓,後來知道第一次我們吃飯用的碗是裝菜用的。我們吃的飯叫做員工餐,基本都是兩葷兩素一湯,當然有過一天是晴天,員工餐每桌加了一份水果拼盤。看到一大份青菜開心極了,只有在家才出現的情景在這裏居然會出現,而且一會兒能夠真實的吃到,哈哈哈哈哈太有愛了。

十一天的實習就這樣進入正軌,沒有一點緩衝。每天最歡樂的時間是吃飯和下班。我業務熟練後被調配單獨看管一個包廂,在那個包廂裏見到不同的人宴請不同的客人,每一桌都是社會的一個縮影,一顰一笑一言一語一舉一動每一個細節都能傳達不同的信息,這麼描寫好像我有幹特工的潛質啊。聽到過客人天南海北漫天扯,也聽到過客人之間王總李總小周小張相互稱呼,有弟兄般灌酒把對方灌到趴下醉地不省人事,也有彼此恭恭敬敬的請您上上,有一家人和和美美吃頓便飯,也有飯桌上當場翻臉。

一花一世界,一桌一社會。

當局者迷旁觀者清,上帝冷眼觀世界,所以能夠洞若觀火。某種程度上説,我們就是上帝,我們可以像上帝一般,作為旁觀者,冷眼看透飯局的性質,不用擔心不小心冷落某人,可以把所有人的談話全部納入耳中,儘管有些話我寧願沒聽見——太假了,説着這麼假的話還能夠神清氣閒的把飯吃下去,該説飯店的菜確實好吃還是這些人內力深厚外藏不露或者是臉皮太厚練出來了?!小女子一旁暗自佩服。

話説顧客是上帝,上帝説什麼就是什麼,説你對你就是對,對了也是對,錯了也是對,説你錯你就是錯,對了也是錯,錯了也是錯。繞暈了嗎?客人説你對的機率很小,説你錯你還當對那麼童鞋,你杯具了,所以不管客人説什麼你都先當他是提意見的,尤其是聽不懂客人説話的時候。好吧,我記住了。

客人剛進包廂要給客人斟茶,續杯的時候得留神了,除了眼勤手快之外還和你的人品有關,如果客人素質不錯,那恭喜啊,你的人品不差,反之,自己推吧。印象最深是一大紅呢黑裙深皮高跟濃粧豔抹女子,過處留香,姍姍來遲,款款就坐,開席後女子要續杯,我提着茶壺給她續上後,她目視前方,朱脣輕齒:把原來的倒掉!我把整杯茶倒掉涮了下倒上給她,不接,我雙手奉上放她面前:您的茶!她依舊保持着完美姿勢,換個杯子!我取了乾淨茶杯倒上茶遞給她,終於瞄了一眼,説,有大杯子嗎?要大杯。我取了乾淨的宴席用的大水杯,倒好茶直接放她桌上,女子沒説話,因為要專心聽旁邊男子開玩笑。其實櫃子裏還有白酒杯紅酒杯

和果汁杯,只要她願意,我不介意她體會一下相同的茶在不同杯子裏口感上有什麼微妙的區別。

飯店有道菜,石鍋臭鮭魚,那個真心臭,臭豆腐跟它比只能算浮雲,偏偏很招牌,小包廂的客人基本都會點這道。每天站位前離廚房遠遠的就能聞見濃重的臭味,真正上菜的時候那味道薰死你一點兒都不誇張,因為是石鍋,所以端到包廂門口魚身上的油還在濺濺的跳,從門口遞上桌,就那麼幾秒鐘功夫衣服上已經滿是臭味了,悲催的是這衣服天天得穿着,還基本天天有人點這道菜。

飯店的裝修屬於古色古香型的,算起來應該可以稱十年老店了吧,幾次大整修擴建成現在格局,飯店把裝修前的照片做舊放大掛在走廊上包廂裏,既是裝飾又是宣傳,還讓人覺得不俗套有文化底藴,客人每每經過,只要不是很趕都會張上兩眼。我呢把這些照片一路一張張看過去,除了八卦以外發現每一張都沒有密貼好,有氣泡,燈光打上去看着特別扭,想起來看交換空間有一期有貼整面牆的牆紙,貼好很多泡泡,設計師説有個小竅門,拿針扎一個小洞把氣體放出來。正好遇見樓面主管過來跟我們搭話,我就跟他説了這個,看後來情況似乎説和沒説沒區別,飄過~~

這家店可以酒水自帶,大多數帶的還是酒鬼之類湖南本地酒,有次看見客人帶了兩瓶天之藍特親切,嘿江蘇的哈哈!湖南人好像很喜歡喝紅酒,稍講究點的紅白都帶。開始我不會開紅酒,一下子也沒想到這事,晚上客人帶了紅酒,我很自然的在旁邊圍觀,客人説話我聽他們説話,沒覺得不妥,上菜了,客人頭一扭朝我:服務員,開紅酒!我打開酒盒,看着完美貼合的酒瓶酒塞,想起來玩過的一道逆向思維題,小明的媽媽生日,小明的爸爸取出一瓶香檳慶祝,媽媽説不用開瓶器怎麼喝到香檳呢?小明想了想説把瓶塞推進去,於是一家人開開心心的慶祝小明媽媽的生日。當時想幹脆我也把瓶塞推進去得了,雖然這不是香檳。正好這會兒一個老員工來我包廂幫我開了瓶,只見手腕扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,然後就扭出來了。下班後遠程求助老爸,老爸説如此如此。第二天客人又帶了紅酒,我按老爸説的如此如此果然開瓶順利。親友團的力量正無窮大,萬歲!

日子一天天過,從實習第二天開始進入倒計時,十九八七六五四三二一指頭數的那個美滋滋。最後兩天由於某些原因我被掉到一區大廳,大廳有十五桌,大多是滿月宴壽宴,一般會有司儀,所以一區有音響功放比較全,站位前大家可以自己放音樂,只要不是太勁爆就行,我把cd包拿出來過一遍,沒看見韓雪的歌也沒看見五月天的歌,那天正好沒有人訂宴席,很閒,站位的時候我問旁邊的服務員,喜歡聽什麼歌呀,我可以幫你刻呀。兩個年輕的女生嘰嘰咕咕討論半天告訴我她們的歌,兩人口味完全不同,a偏舒緩,b偏勁爆,所以碟刻好後正式放的時候放到a的歌,a享受地在大廳裏轉悠跟着哼,b就裝出一幅快死掉的表情,放到勁爆的歌的時候兩人剛好調了個,這是後話。當晚我找好她們的歌,在最後加了幾首韓雪五月天的,這是必須的,算福利,哈哈哈。第二天帶過去,兩人激動的不行,一個勁問怎麼刻的。因為a跟b口味完全不同,所以放歌的時候有別人問現在這是什麼歌,如果a的,a很得意的説誰誰的什麼歌,不經意瞄到b一眼,b呢則視而不見。我一邊兒看着覺得特歡樂,她們的歌我都不喜歡,專心等我家老韓的聲音飄。可能看效果不錯加之免費,陸陸續續又幫忙刻了兩張碟,好在他們的要求不高,我都是百度下的mp3刻成cd,汗!理所當然每張碟都有韓雪的歌,據説放到《飄雪》和《想起》的時候迎賓部的人也跟着和。啊哈,我們家老韓呢。各種自豪各種激動。

最後一天帶了相機去,吃過飯就開始拍照留念,該相機屬於兼職相機,加上陰天,所以至於最後效果有沒有值得沖洗的價值我不用説大家也都知道了。

寫到這裏回憶實習的日子才發現那段時光其實也是飛逝而過,當時怎麼沒覺得呢。每天都有兩次大會,所有員工聚集在一起,首先經理説大家好,員工一起説,好,非常好,盛世芙蓉無限好,乾淨整潔,熱情快捷,盡心盡力,感動顧客,立即動手,隨時隨地,勤奮自信,勇敢表達。這麼長一大串答語第一次還真雷到我了,我習慣性想回答老師好,老員工已經唸經一樣好非常好盛世芙蓉無限好,頓時我被雷地外焦裏嫩。後來知道這家還有店歌,只記得副歌,向前進向前進我們隊伍不可阻擋,聽到總是會和國歌連在一起,所以那些天唱的最多的就是國歌和他們的店歌。國中高中唱的國歌加起來都沒那些天多,所以啊感謝那家飯店,無意間還給了我們愛國主義教育。

期間我捅了婁子給班級老師學校帶來負面影響,這裏誠懇道歉,感謝老師和經理的引導教育。這次是我初次進入社會,感想很多,那天的實習總結大會上向各位領導老師同學報告了很多,這裏不再贅述。謝謝學校領導老師和店家給我們提供這次實習機會,再次感謝!

【第3篇】暑假餐飲業打工實習報告範文

一:實踐人信息

學院:林學院

專業:森林資源類

班級:101班

姓名:舒fang

學號:1009030025

實踐單位:貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司

實踐時間:xx年1月16日至xx年2月28日 , 共計40天

二:實踐目的

在國務院進一步加強和改進大學生思想政治教育的大背景下,本次實踐活動是在學院的指導下進行的,實踐目的是把自己投身於社會,瞭解社會,服務社會,完善自我,提升自我,進一步定格服務社會的思想。

在現實的高校教育中,我們能學到知識技能,能學到先進思想,但是,大學畢竟是校園,在學校學習的時候與社會的交流機會有限,瞭解社會的機會很少,但是我們將來必定要走向社會,融入社會,這就要求我們先要對社會有一個正確的認識,與社會的交流必須自己爭取機會,在這寒假之際,正是這樣的一個機會,所以我參加了這次實踐活動,投身社會,走進社會,瞭解社會現狀,為自己的發展方向提供航標,為將來的就業提供準備基石。

三:實踐單位概況

本次實踐活動學院有相關的指導,根據學院的指導精神,選擇與貴州發展相貼切的單位,貴州現在大力發展旅遊產業,並且在飲食文化產業的發展上也有相當大的投入,而我所選擇 的專業傾向是森林資源 保護與遊憩,所以我選 擇了貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司。

貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅遊 直通車指定苗菜文化獨 家接待單位,該公司重點開發貴州苗族餐飲文化,在發展貴州旅遊產業的前提 下傳播貴州,發展貴州,並放眼中國的優秀餐飲企業。該公司 現有酒樓8個,固定員工700餘人,每日營業額50萬左右,多次榮獲省市級優秀獎項。

四:實踐內容

根據公司的安排和自身的條件,本次實踐活動時間安排在xx年1月16日到xx年2月25日,共計40天,實踐地點在貴陽市飛山街醉苗鄉酒樓,共同參與本次活動的還有貴州大學農學院和資環學院的同學以及貴陽其他高校的學生,實踐的主要內容是做餐飲服務並做一些相應的顧客諮詢調查。

本次實踐活動主要是以個人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應的諮詢調查和登記。由於這樣的工作隨機性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,需要根據具體的情況隨機應變。

五:實踐結果

經過40余天的時間活動,社會實踐結果具體可分為三個方面,即社會方面,公司方面和個人方面。

1 社會方面

正常的人員流動可以增加信息交流,可以在市場經濟的作用下使勞動力合理分配。另外,這次實踐活動是大學與社會的結合,這些無疑都是對社會有積極作用的。

2 公司方面

對於公司方面,我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無疑會給他們的效益帶來相應的價值,具體表現在以下方面

(1) 我們的加入為他們的團隊帶去了大學裏的先進思想,特別是一些來自於農村基層的一些工作人員,他們多數是國中畢業就來貴陽打工,在現在高速發展的世紀浪潮之巔,國中學習的政治思想和覺悟意識越來越顯得侷限,在我與他們的工作和交流中,不管是領導還是同事,他們都特別贊同我們求實創新放眼未來的想法。

(2) 我們的工作都是公司根據他們的發展要求所設的工作項目。公司要尋求發展,就必須瞭解市場動向,瞭解客人的需求動向,瞭解客人的信息,特別是一些來自外地到貴州旅遊的客人,他們對貴州的印象和對貴州文化的認識是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對公司的經濟效益是有很重要的價值的。

2 個人方面

對於我來説,這次實踐活動對自身發展是相當有積極作用的,人都不能把自己封閉自守,而面向社會的實踐活動正是打開自己眼界放眼社會的大好機會。所以這次實踐活動讓我真正的融入社會,瞭解社會,服務社會,提升自我。

六:實踐總結

通過這次實踐活動大體達到了實踐目的,不論是對公司和社會還是對自身,都有積極的意義,完成了服務社會,提升自我的宗旨目的,不過也出現了一些問題有待解決

(1) 盲目選擇實踐單位

由於放假時間緊,來不及仔細考察實踐單位,導致加入公司團隊後才發覺不是很適合。在以後的實踐活動中,必須仔細考察實踐單位,選擇社會面更廣並且更具權威的單位,如此才能更加達到融入社會,服務社會,提升自我的目的。

(2) 實踐期間沒有做實踐總結

由於本次實踐工作量大,並且工作與公司和自身利益掛鈎,在實踐期間沒有機會和條件做工作總結,但每一次實踐就是一次成長,每一次成長需要在總結中提升,這在以後的實踐中有待改善。

這些問題的存在為下一次的實踐指明瞭方向,該注意些生麼,該選擇些什麼,就是下一次要解決的問題,當這些問題都一一解決的時候,便是具有面對社會能力的時候。

七:結束語

實踐是理論與現實的完美結合,對於大學生的實踐活動,更是學生和社會的需要。在這次的實踐活動中,有積極成功的一面,也有侷限失敗的一面,吸取每一次實踐的成功與不足,不斷完善自身與社會的結合,一步步達到服務社會,提升自我的目的,這是接下來的實踐活動的發展方向。一步步,一步步……邁向成功。

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暑假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實踐中檢驗自己。

一、實習目的1、鍛鍊社會實踐能力,積累社會工作經驗;2、交友,擴展人脈;3、通過工作加深對廣州的認識。二、實習時間7月17日8月17日三、實習單位及部門xxx區xxxx街道xxxx社區居委會。

緊張、美好的實習生活結束了,在這短短的一個月裏,我和同學們以及帶課老師建立了深厚的感情。臨走之前,確實有些依依不捨,但是我知道,人生中這樣的分離還會有很多次。以下僅對我實習期間做個簡單的實習總結。

經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。

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【第4篇】寒假餐飲業打工實習報告

一:實踐人信息

學院:林學院

專業:森林資源類

班級:101班

姓名:舒fang

學號:1009030025

實踐單位:貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司

實踐時間:xx年1月16日至xx年2月28日 , 共計40天

二:實踐目的

在國務院進一步加強和改進大學生思想政治教育的大背景下,本次實踐活動是在學院的指導下進行的,實踐目的是把自己投身於社會,瞭解社會,服務社會,完善自我,提升自我,進一步定格服務社會的思想。

在現實的高校教育中,我們能學到知識技能,能學到先進思想,但是,大學畢竟是校園,在學校學習的時候與社會的交流機會有限,瞭解社會的機會很少,但是我們將來必定要走向社會,融入社會,這就要求我們先要對社會有一個正確的認識,與社會的交流必須自己爭取機會,在這寒假之際,正是這樣的一個機會,所以我參加了這次實踐活動,投身社會,走進社會,瞭解社會現狀,為自己的發展方向提供航標,為將來的就業提供準備基石。

三:實踐單位概況

本次實踐活動學院有相關的指導,根據學院的指導精神,選擇與貴州發展相貼切的單位,貴州現在大力發展旅遊產業,並且在飲食文化產業的發展上也有相當大的投入,而我所選擇 的專業傾向是森林資源 保護與遊憩,所以我選 擇了貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司。

貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅遊 直通車指定苗菜文化獨 家接待單位,該公司重點開發貴州苗族餐飲文化,在發展貴州旅遊產業的前提 下傳播貴州,發展貴州,並放眼中國的優秀餐飲企業。該公司 現有酒樓8個,固定員工700餘人,每日營業額50萬左右,多次榮獲省市級優秀獎項。

四:實踐內容

根據公司的安排和自身的條件,本次實踐活動時間安排在xx年1月16日到xx年2月25日,共計40天,實踐地點在貴陽市飛山街醉苗鄉酒樓,共同參與本次活動的還有貴州大學農學院和資環學院的同學以及貴陽其他高校的學生,實踐的主要內容是做餐飲服務並做一些相應的顧客諮詢調查。

本次實踐活動主要是以個人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應的諮詢調查和登記。由於這樣的工作隨機性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,需要根據具體的情況隨機應變。

五:實踐結果

經過40余天的時間活動,社會實踐結果具體可分為三個方面,即社會方面,公司方面和個人方面。

1 社會方面

正常的人員流動可以增加信息交流,可以在市場經濟的作用下使勞動力合理分配。另外,這次實踐活動是大學與社會的結合,這些無疑都是對社會有積極作用的。

2 公司方面

對於公司方面,我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無疑會給他們的效益帶來相應的價值,具體表現在以下方面:

(1) 我們的加入為他們的團隊帶去了大學裏的先進思想,特別是一些來自於農村基層的一些工作人員,他們多數是國中畢業就來貴陽打工,在現在高速發展的世紀浪潮之巔,國中學習的政治思想和覺悟意識越來越顯得侷限,在我與他們的工作和交流中,不管是領導還是同事,他們都特別贊同我們求實創新放眼未來的想法。

(2) 我們的工作都是公司根據他們的發展要求所設的工作項目。公司要尋求發展,就必須瞭解市場動向,瞭解客人的需求動向,瞭解客人的信息,特別是一些來自外地到貴州旅遊的客人,他們對貴州的印象和對貴州文化的認識是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對公司的經濟效益是有很重要的價值的。

2 個人方面

對於我來説,這次實踐活動對自身發展是相當有積極作用的,人都不能把自己封閉自守,而面向社會的實踐活動正是打開自己眼界放眼社會的大好機會。所以這次實踐活動讓我真正的融入社會,瞭解社會,服務社會,提升自我。

六:實踐總結

通過這次實踐活動大體達到了實踐目的,不論是對公司和社會還是對自身,都有積極的意義,完成了服務社會,提升自我的宗旨目的,不過也出現了一些問題有待解決:

(1) 盲目選擇實踐單位

由於放假時間緊,來不及仔細考察實踐單位,導致加入公司團隊後才發覺不是很適合。在以後的實踐活動中,必須仔細考察實踐單位,選擇社會面更廣並且更具權威的單位,如此才能更加達到融入社會,服務社會,提升自我的目的。

(2) 實踐期間沒有做實踐總結

由於本次實踐工作量大,並且工作與公司和自身利益掛鈎,在實踐期間沒有機會和條件做工作總結,但每一次實踐就是一次成長,每一次成長需要在總結中提升,這在以後的實踐中有待改善。

這些問題的存在為下一次的實踐指明瞭方向,該注意些生麼,該選擇些什麼,就是下一次要解決的問題,當這些問題都一一解決的時候,便是具有面對社會能力的時候。

七:結束語

實踐是理論與現實的完美結合,對於大學生的實踐活動,更是學生和社會的需要。在這次的實踐活動中,有積極成功的一面,也有侷限失敗的一面,吸取每一次實踐的成功與不足,不斷完善自身與社會的結合,一步步達到服務社會,提升自我的目的,這是接下來的實踐活動的發展方向。一步步,一步步……邁向成功。

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一、實習目的

瞭解和認識服務行業的基本情況,掌握從事服務工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協助。培養自己的職業精神和職業素質以及對工作的激情和責任心。為今後的職業打下一定的基礎。

二、實習時間

xx年10月

三、實習單位概況

四、實習崗位

用餐區服務、

五、實習過程和內容

首先是人事部對我們實習生及新來員工進行培訓,培訓的主要內容是1基本概況以及企業文化。通過培訓我們懂得了1的歷史與未來的願景,懂得了1是一傢什麼樣的店,以及想成為一傢什麼樣的店。培訓結束之後就是直接去部門報到。

主要的任務是負責餐廳酒水的儲存、領取、供給服務員。之後由於一些原因我從吧枱的崗位轉換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項技術性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務是負責自助餐枱的清潔和餐枱上面物料的及時供給。我大部分是早上五點上班,把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態來面對工作,責任感也是極其的缺乏。咖啡廳的對於酒店來説其任務就是承擔酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務。早餐時以自助餐的形式進行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物後所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重複着,我們工作的興趣與激情跟重複的次數成反比。

六、實習經歷與收穫

我之前選了旅遊管理這個專業很大一部分是由於影視劇的原因,看着電影裏面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入,他們是那麼的迷人,生活是那麼的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引着我。我就想以後有機會一定要去五星級酒店工作。然後進入學校學習一段時間之後,發現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環境,使得恰同學少年的我,日益的消沉。對於學習完全失去了激情,對於未來充滿着迷茫。自我價值已經完全的否定了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業之後從學校裏帶走的除了遺憾和後悔自己將一無所有。每天都想着,我從明天開始一定好好學習,每天充滿着活力去過好每一天。然而到了明天發現自己很失望,每天都在想自己為什麼改變不了這種狀態。現在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優秀。

我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不愉快的經歷。但是這段經歷卻是寶貴的,這段經歷讓我認識了自我,這段經歷讓我變的成熟起來,這段經歷讓我對於未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的,首先我把在學校對於課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時因為對於課程沒有興趣所以就想以後不從事酒店業,一開始心態就不對,認為實習只是學校課程設計的一個環節而已。我所實習的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業證而已,然而我本身並不是一個看重畢業證的一個人,所以就想怎麼能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎麼找個時間去偷懶,怎麼偷懶不會被發覺。殊不知我們部門的人個個是精英,根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每天經理來上班就會問ricky(譚佩)在哪裏,我還記得我們部門的hostess經常把我從pantry裏面叫回吧枱。我逃離吧枱一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的個性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜歡特立獨行,不喜歡別人對自己過多的干預。所以一開始很不適應,比如自己做錯事了,經理或者老員工的臉就像包公一樣,説話的語氣也很不友好,然而在家裏或者是學校做錯了事情,不會有人這般來對我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心裏已經排到很遠了。所以不想和他們接觸,不想和他們説話。自己幼稚的想着為什麼他們會那麼的兇。後來這樣進行了惡性循環。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態,一上班就想着要下班,這樣一個在一次餐廳的盤點上,由於我做事的方法和態度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經理眼中是不可原諒了。也是這個錯誤讓經理對我基本上是徹底的失望了,我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務員轉到了看自助餐。我記得經理在這次事情之後也對我講了他對我的看法或者是經驗之談吧,他説:“一個人在別人眼中的看法是從你所説出來的話和你所做出來的事而得出來的,我覺得你説話過於自信,這跟你的能力很不相符。希望你以後説話之前先想一下自己的能力,要説出和自己能力相符的話。”

【第6篇】餐飲業實習報告範文2000字

一、實習目的

瞭解和認識服務行業的基本情況,掌握從事服務工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協助。培養自己的職業精神和職業素質以及對工作的激情和責任心。為今後的職業打下一定的基礎。

二、實習時間

xxxx年10月

三、實習單位概況

四、實習崗位

用餐區服務、

五、實習過程和內容

首先是人事部對我們實習生及新來員工進行培訓,培訓的主要內容是1基本概況以及企業文化。通過培訓我們懂得了1的歷史與未來的願景,懂得了1是一傢什麼樣的店,以及想成為一傢什麼樣的店。培訓結束之後就是直接去部門報到。

主要的任務是負責餐廳酒水的儲存、領取、供給服務員。之後由於一些原因我從吧枱的崗位轉換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項技術性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務是負責自助餐枱的清潔和餐枱上面物料的及時供給。我大部分是早上五點上班,把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態來面對工作,責任感也是極其的缺乏。咖啡廳的對於酒店來説其任務就是承擔酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務。早餐時以自助餐的形式進行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物後所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重複着,我們工作的興趣與激情跟重複的次數成反比。

六、實習經歷與收穫

我之前選了旅遊管理這個專業很大一部分是由於影視劇的原因,看着電影裏面帥哥和美女在豪華的五酒店出入,他們是那麼的迷人,生活是那麼的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引着我。我就想以後有機會一定要去五酒店工作。然後進入學校學習一段時間之後,發現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環境,使得恰同學少年的我,日益的消沉。對於學習完全失去了激情,對於未來充滿着迷茫。自我價值已經完全的否定了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業之後從學校裏帶走的除了遺憾和後悔自己將一無所有。每天都想着,我從明天開始一定好好學習,每天充滿着活力去過好每一天。然而到了明天發現自己很失望,每天都在想自己為什麼改變不了這種狀態。現在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優秀。

我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不愉快的經歷。但是這段經歷卻是寶貴的,這段經歷讓我認識了自我,這段經歷讓我變的成熟起來,這段經歷讓我對於未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的,首先我把在學校對於課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時因為對於課程沒有興趣所以就想以後不從事酒店業,一開始心態就不對,認為實習只是學校課程設計的一個環節而已。我所實習的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業證而已,然而我本身並不是一個看重畢業證的一個人,所以就想怎麼能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎麼找個時間去偷懶,怎麼偷懶不會被發覺。殊不知我們部門的人個個是精英,根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每天經理來上班就會問ricky(譚佩)在哪裏,我還記得我們部門的hostess經常把我從pantry裏面叫回吧枱。我逃離吧枱一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的個性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜歡特立獨行,不喜歡別人對自己過多的干預。所以一開始很不適應,比如自己做錯事了,經理或者老員工的臉就像包公一樣,説話的語氣也很不友好,然而在家裏或者是學校做錯了事情,不會有人這般來對我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心裏已經排到很遠了。所以不想和他們接觸,不想和他們説話。自己幼稚的想着為什麼他們會那麼的兇。後來這樣進行了惡性循環。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態,一上班就想着要下班,這樣一個在一次餐廳的盤點上,由於我做事的方法和態度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經理眼中是不可原諒了。也是這個錯誤讓經理對我基本上是徹底的失望了,我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務員轉到了看自助餐。我記得經理在這次事情之後也對我講了他對我的看法或者是經驗之談吧,他説:“一個人在別人眼中的看法是從你所説出來的話和你所做出來的事而得出來的,我覺得你説話過於自信,這跟你的能力很不相符。希望你以後説話之前先想一下自己的能力,要説出和自己能力相符的話。”

幸運的是我從酒吧服務員轉到自助餐服務員,是一個特別嚴厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的,否則就會捱罵。剛開始經常被他罵,心裏會有一點不好受。由於前車之鑑,我並沒有由於捱罵而變得很消沉,而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎麼做,或者告訴我的缺點在哪裏。和他日益的接觸我從他身上學到了很多好的東西,比如他做事的認真、做事的執着等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身對比一下,有着改之無則加勉。隨着時間的拉長,我學的東西越來越多,我對於自己的本職工作基本上可以做到應付自如。我在同事的眼中和經理的眼中的形象慢慢地轉為正面。我得感謝部門所有的人,感謝他們使ricky變得成熟,是ricky變得比剛來的那個ricky更加優秀。同時我也得感謝自己,感謝自己能夠堅持,感謝自己能夠正確的認識別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態來面對工作中別人對我的指責。

半年的實習畫上句號,這段的實習,我得到了的鍛鍊,實習的過程也使我從學生到在邁出社會時歷經的過渡,為了自身的獨立,為了知識的運用能力,為以後正式踏出社會奠定結實的基礎。

在實習的日子我的確學到了不少的東西:除了能學到餐飲的服務程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到課堂上很難學到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關係、如何調整工作的心態,更讓我有了服務員應該有的強烈服務意識。在一次與某經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識要求服務員有着向客人優質服務的觀念和願望,應該對的同事也同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是服務員真正的素質的體現。使得我從初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關係、企業文化,也使我慢慢地社會。

我以能夠以做一名服務人員而驕傲,每天都在幫助別人,而客人在這裏得到的是驚喜,而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會有大筆的金錢,但也不會貧窮,富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然還有富有愛的家庭,所有的這一切才構成了我將來的生活。其實,富有的人生不難找,它就在為別人帶來的每一份驚喜當中。

實習是結束了,雖然我今後不一定還會從事酒店業,但是在浦西洲際酒店的實習將是我人生中的一筆寶貴的財富。現在想來經理和老員工的包公臉和嚴厲到沒有人情的話語是對的,在上海這麼一個競爭如此激烈的環境,只有絕對的優秀才能有立足之地,想要優秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經歷是值得我去回味的,為我今後的工作將能帶來很大的幫助。

我在同事眼中和經理眼中的印象估計每個人都可以知道這會是怎麼樣一個印象。

【第7篇】麥當勞餐飲業實習報告範文

一 實習的目的

我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐,感到受益匪淺。通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養工作能力,以及完善思想道德有着重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業為主的世界五百強企業。鞏固在校所學理論知識,培養獨立工作的能力。通過參加主要負責櫃枱的點餐與收銀工作實習實踐活動,培養我綜合運用知識的能力,鍛鍊社會交際能力、應變能力,獲得實際旅遊業務知識和管理知識,進一步提高我們的綜合素質。

二 實習時間:7月——12月

三 實習地點:

四 實習的內容

我於七月十一日進入麥當勞實習。主要負責櫃枱的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。櫃枱的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節,對服務員的要求較高。因此,我受到了較為專業全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手並用歡快的語調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近櫃枱,我就再次將左手舉起並歡快地説:樂意為您服務,這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,並按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真偽與完整。最後一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,並指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不瞭解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房製作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由於站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要儘量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是櫃枱的一個組成部分。主要負責飲料的製作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,並且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是超時,系統會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。並且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持櫃枱衞生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閒着,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全櫃枱紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峯時流程順暢,為下一輪高峯作好充分準備。由此可見,麥當勞乾淨整潔的環境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。

二 崗位實踐結果

由於麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量,並且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重複同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做着同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨着客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經常送錯飲料或者超時,於是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高温讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到最好。於是,我也得到經理們的認可與讚揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。

三 實踐的體會

忍耐 每當與顧客發生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急着為自己辯護。其實我想説,社會就是這樣真實,社會不會把你寵着,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那麼無私地為你着想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然後反思自己是否有錯,然後不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。

【第8篇】酒店實習報告範文:餐飲業服務員實習範文

酒店實習報告:餐飲業服務員實習總結範文

一開學就聽到説要實習,聽到這個消息後沒有特別的感覺,因為當時正對其他的事感興趣。

13號早上全班集合,去盛世芙蓉河東店參觀,瞭解大概佈局後在河西實習的同學去河西,我們河東部分的正式進入角色,負責人事的員工給我們分配好崗位後,我們各自領了制服換上。天很冷,制服很單薄,我的是服務員的制服,第一次穿這樣的衣服,上衣式樣和暑假裏奶奶畫給我她們那會兒穿的衣服式樣一樣,所以有點興奮。

飯店裏的負責人簡單介紹後説現在吃飯,跟着人流走到一區,大廳裏幾乎都坐滿了制服人,按規定要各自帶飯盒,我們不熟悉情況,飯店貼心的準備了十幾個超大號陶碗,讓我們先應付一頓,後來知道第一次我們吃飯用的碗是裝菜用的。我們吃的飯叫做員工餐,基本都是兩葷兩素一湯,當然有過一天是晴天,員工餐每桌加了一份水果拼盤。看到一大份青菜開心極了,只有在家才出現的情景在這裏居然會出現,而且一會兒能夠真實的吃到,哈哈哈哈哈太有愛了。

十一天的實習就這樣進入正軌,沒有一點緩衝。每天最歡樂的時間是吃飯和下班。我業務熟練後被調配單獨看管一個包廂,在那個包廂裏見到不同的人宴請不同的客人,每一桌都是社會的一個縮影,一顰一笑一言一語一舉一動每一個細節都能傳達不同的信息,這麼描寫好像我有幹特工的潛質啊。聽到過客人天南海北漫天扯,也聽到過客人之間王總李總小周小張相互稱呼,有弟兄般灌酒把對方灌到趴下醉地不省人事,也有彼此恭恭敬敬的請您上上,有一家人和和美美吃頓便飯,也有飯桌上當場翻臉。

一花一世界,一桌一社會。

當局者迷旁觀者清,上帝冷眼觀世界,所以能夠洞若觀火。某種程度上説,我們就是上帝,我們可以像上帝一般,作為旁觀者,冷眼看透飯局的性質,不用擔心不小心冷落某人,可以把所有人的談話全部納入耳中,儘管有些話我寧願沒聽見——太假了,説着這麼假的話還能夠神清氣閒的把飯吃下去,該説飯店的菜確實好吃還是這些人內力深厚外藏不露或者是臉皮太厚練出來了?!小女子一旁暗自佩服。

話説顧客是上帝,上帝説什麼就是什麼,説你對你就是對,對了也是對,錯了也是對,説你錯你就是錯,對了也是錯,錯了也是錯。繞暈了嗎?客人説你對的機率很小,説你錯你還當對那麼童鞋,你杯具了,所以不管客人説什麼你都先當他是提意見的,尤其是聽不懂客人説話的時候。好吧,我記住了。

客人剛進包廂要給客人斟茶,續杯的時候得留神了,除了眼勤手快之外還和你的人品有關,如果客人素質不錯,那恭喜啊,你的人品不差,反之,自己推吧。印象最深是一大紅呢黑裙深皮高跟濃粧豔抹女子,過處留香,姍姍來遲,款款就坐,開席後女子要續杯,我提着茶壺給她續上後,她目視前方,朱脣輕齒:把原來的倒掉!我把整杯茶倒掉涮了下倒上給她,不接,我雙手奉上放她面前:您的茶!她依舊保持着完美姿勢,換個杯子!我取了乾淨茶杯倒上茶遞給她,終於瞄了一眼,説,有大杯子嗎?要大杯。我取了乾淨的宴席用的大水杯,倒好茶直接放她桌上,女子沒説話,因為要專心聽旁邊男子開玩笑。其實櫃子裏還有白酒杯紅酒杯

和果汁杯,只要她願意,我不介意她體會一下相同的茶在不同杯子裏口感上有什麼微妙的區別。

飯店有道菜,石鍋臭鮭魚,那個真心臭,臭豆腐跟它比只能算浮雲,偏偏很招牌,小包廂的客人基本都會點這道。每天站位前離廚房遠遠的就能聞見濃重的臭味,真正上菜的時候那味道薰死你一點兒都不誇張,因為是石鍋,所以端到包廂門口魚身上的油還在濺濺的跳,從門口遞上桌,就那麼幾秒鐘功夫衣服上已經滿是臭味了,悲催的是這衣服天天得穿着,還基本天天有人點這道菜。

飯店的裝修屬於古色古香型的,算起來應該可以稱十年老店了吧,幾次大整修擴建成現在格局,飯店把裝修前的照片做舊放大掛在走廊上包廂裏,既是裝飾又是宣傳,還讓人覺得不俗套有文化底藴,客人每每經過,只要不是很趕都會張上兩眼。我呢把這些照片一路一張張看過去,除了八卦以外發現每一張都沒有密貼好,有氣泡,燈光打上去看着特別扭,想起來看交換空間有一期有貼整面牆的牆紙,貼好很多泡泡,設計師説有個小竅門,拿針扎一個小洞把氣體放出來。正好遇見樓面主管過來跟我們搭話,我就跟他説了這個,看後來情況似乎説和沒説沒區別,飄過~~

這家店可以酒水自帶,大多數帶的還是酒鬼之類湖南本地酒,有次看見客人帶了兩瓶天之藍特親切,嘿江蘇的哈哈!湖南人好像很喜歡喝紅酒,稍講究點的紅白都帶。開始我不會開紅酒,一下子也沒想到這事,晚上客人帶了紅酒,我很自然的在旁邊圍觀,客人説話我聽他們説話,沒覺得不妥,上菜了,客人頭一扭朝我:服務員,開紅酒!我打開酒盒,看着完美貼合的酒瓶酒塞,想起來玩過的一道逆向思維題,小明的媽媽生日,小明的爸爸取出一瓶香檳慶祝,媽媽説不用開瓶器怎麼喝到香檳呢?小明想了想説把瓶塞推進去,於是一家人開開心心的慶祝小明媽媽的生日。當時想幹脆我也把瓶塞推進去得了,雖然這不是香檳。正好這會兒一個老員工來我包廂幫我開了瓶,只見手腕扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,然後就扭出來了。下班後遠程求助老爸,老爸説如此如此。第二天客人又帶了紅酒,我按老爸説的如此如此果然開瓶順利。親友團的力量正無窮大,萬歲!

日子一天天過,從實習第二天開始進入倒計時,十九八七六五四三二一指頭數的那個美滋滋。最後兩天由於某些原因我被掉到一區大廳,大廳有十五桌,大多是滿月宴壽宴,一般會有司儀,所以一區有音響功放比較全,站位前大家可以自己放音樂,只要不是太勁爆就行,我把cd包拿出來過一遍,沒看見韓雪的歌也沒看見五月天的歌,那天正好沒有人訂宴席,很閒,站位的時候我問旁邊的服務員,喜歡聽什麼歌呀,我可以幫你刻呀。兩個年輕的女生嘰嘰咕咕討論半天告訴我她們的歌,兩人口味完全不同,a偏舒緩,b偏勁爆,所以碟刻好後正式放的時候放到a的歌,a享受地在大廳裏轉悠跟着哼,b就裝出一幅快死掉的表情,放到勁爆的歌的時候兩人剛好調了個,這是後話。當晚我找好她們的歌,在最後加了幾首韓雪五月天的,這是必須的,算福利,哈哈哈。第二天帶過去,兩人激動的不行,一個勁問怎麼刻的。因為a跟b口味完全不同,所以放歌的時候有別人問現在這是什麼歌,如果a的,a很得意的説誰誰的什麼歌,不經意瞄到b一眼,b呢則視而不見。我一邊兒看着覺得特歡樂,她們的歌我都不喜歡,專心等我家老韓的聲音飄。可能看效果不錯加之免費,陸陸續續又幫忙刻了兩張碟,好在他們的要求不高,我都是百度下的mp3刻成cd,汗!理所當然每張碟都有韓雪的歌,據説放到《飄雪》和《想起》的時候迎賓部的人也跟着和。啊哈,我們家老韓呢。各種自豪各種激動。

最後一天帶了相機去,吃過飯就開始拍照留念,該相機屬於兼職相機,加上陰天,所以至於最後效果有沒有值得沖洗的價值我不用説大家也都知道了。

寫到這裏回憶實習的日子才發現那段時光其實也是飛逝而過,當時怎麼沒覺得呢。每天都有兩次大會,所有員工聚集在一起,首先經理説大家好,員工一起説,好,非常好,盛世芙蓉無限好,乾淨整潔,熱情快捷,盡心盡力,感動顧客,立即動手,隨時隨地,勤奮自信,勇敢表達。這麼長一大串答語第一次還真雷到我了,我習慣性想回答老師好,老員工已經唸經一樣好非常好盛世芙蓉無限好,頓時我被雷地外焦裏嫩。後來知道這家還有店歌,只記得副歌,向前進向前進我們隊伍不可阻擋,聽到總是會和國歌連在一起,所以那些天唱的最多的就是國歌和他們的店歌。國中高中唱的國歌加起來都沒那些天多,所以啊感謝那家飯店,無意間還給了我們愛國主義教育。

期間我捅了婁子給班級老師學校帶來負面影響,這裏誠懇道歉,感謝老師和經理的引導教育。這次是我初次進入社會,感想很多,那天的實習總結大會上向各位領導老師同學報告了很多,這裏不再贅述。謝謝學校領導老師和店家給我們提供這次實習機會,再次感謝!

【第9篇】xxxx年餐飲業會計實習報告範文

xxxx年餐飲業會計實習報告範文

時光如白駒過隙,轉眼之間大學三年的時光都已從指間流走,我們在校園裏只是單純學習的日子也似乎已經結束了!可是對於自己能否適應這個複雜多變的社會的需要,平時在課本上學習的理論知識能否跟實際工作很好的結合,心裏始終存在疑慮。帶着這樣複雜的心情,我開始了自己在一家酒店的實習之旅。

一、實習目的(重要性)

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。

二、實習單位情況

xx酒店是一家位於佛山大瀝的一家個人獨資企業。企業注重人才的培養,為人才搭建展示和創業的平台,企業本身也為員工增加了更多晉升及施展才能的機會。企業實行人性化管理,注重企業文化的宣傳和個人素質的提升!

三、實習過程

實習是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。實習也是挑戰更是機遇,只有很好的把握,才能夠體現它的意義。

通過這段的實習,我懂得了會計的一些流程:

1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。

(1)、原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力並作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予説明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。

(2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務後,電子帳薄的準確和完整性完全依賴於記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。

2、根據會計憑證登記日記帳。

【第10篇】餐飲業打工社會寒假實習報告範文書

一:實踐人信息

學院:林xx

專業:森林xx類

班級:xx0xx班

姓名:張舒遠 學號:xx0090300xx5

實踐單位:貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司

實踐時間:xx年xx月xx6日至xx年xx月xx8日 , 共計40天

二:實踐目的

在國務院進一步加強和改進大學生思想政治教育的大背景下,本次實踐活動是在學院的指導下進行的,實踐目的是把自己投身於社會,瞭解社會,服務社會,完善自我,提升自我,進一步定格服務社會的思想。

在現實的高校教育中,我們能學到知識技能,能學到先進思想,但是,大學畢竟是校園,在學校學習的時候與社會的交流機會有限,瞭解社會的機會很少,但是我們將來必定要走向社會,融入社會,這就要求我們先要對社會有一個正確的認識,與社會的交流必須自己爭取機會,在這寒假之際,正是這樣的一個機會,所以我參加了這次實踐活動,投身社會,走進社會,瞭解社會現狀,為自己的發展方向提供航標,為將來的就業提供準備基石。

三:實踐單位概況

本次實踐活動學院有相關的指導,根據學院的指導精神,選擇與貴州發展相貼切的單位,貴州現在大力發展旅遊產業,並且在飲食文化產業的發展上也有相當大的投入,而我所選擇 的專業傾向是森林資源 保護與遊憩,所以我選 擇了貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司。

貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅遊 直通車指定苗菜文化獨 家接待單位,該公司重點開發貴州苗族餐飲文化,在發展貴州旅遊產業的前提 下傳播貴州,發展貴州,並放眼中國的優秀餐飲企業。該公司 現有酒樓8個,固定員工700餘人,每日營業額50萬左右,多次榮獲省市級優秀獎項。

四:實踐內容

根據公司的安排和自身的條件,本次實踐活動時間安排在xx年xx月xx6日到xx年xx月xx5日,共計40天,實踐地點在貴陽市飛山街醉苗鄉酒樓,共同參與本次活動的還有貴州大學農學院和資環學院的同學以及貴陽其他高校的學生,實踐的主要內容是做餐飲服務並做一些相應的顧客諮詢調查。

本次實踐活動主要是以個人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應的諮詢調查和登記。由於這樣的工作隨機性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,需要根據具體的情況隨機應變。

五:實踐結果

經過40余天的時間活動,社會實踐結果具體可分為三個方面,即社會方面,公司方面和個人方面。

xx 社會方面

正常的人員流動可以增加信息交流,可以在市場經濟的作用下使勞動力合理分配。另外,這次實踐活動是大學與社會的結合,這些無疑都是對社會有積極作用的。

xx 公司方面

對於公司方面,我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無疑會給他們的效益帶來相應的價值,具體表現在以下方面:

(xx) 我們的加入為他們的團隊帶去了大學裏的先進思想,特別是一些來自於農村基層的一些工作人員,他們多數是國中畢業就來貴陽打工,在現在高速發展的世紀浪潮之巔,國中學習的政治思想和覺悟意識越來越顯得侷限,在我與他們的工作和交流中,不管是領導還是同事,他們都特別贊同我們求實創新放眼未來的想法。

(xx) 我們的工作都是公司根據他們的發展要求所設的工作項目。公司要尋求發展,就必須瞭解市場動向,瞭解客人的需求動向,瞭解客人的信息,特別是一些來自外地到貴州旅遊的客人,他們對貴州的印象和對貴州文化的認識是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對公司的經濟效益是有很重要的價值的。

xx 個人方面

對於我來説,這次實踐活動對自身發展是相當有積極作用的,人都不能把自己封閉自守,而面向社會的實踐活動正是打開自己眼界放眼社會的大好機會。所以這次實踐活動讓我真正的融入社會,瞭解社會,服務社會,提升自我。

六:實踐總結報告

通過這次實踐活動大體達到了實踐目的,不論是對公司和社會還是對自身,都有積極的意義,完成了服務社會,提升自我的宗旨目的,不過也出現了一些問題有待解決:

(xx) 盲目選擇實踐單位

由於放假時間緊,來不及仔細考察實踐單位,導致加入公司團隊後才發覺不是很適合。在以後的實踐活動中,必須仔細考察實踐單位,選擇社會面更廣並且更具權威的單位,如此才能更加達到融入社會,服務社會,提升自我的目的。

(xx) 實踐期間沒有做實踐總結

由於本次實踐工作量大,並且工作與公司和自身利益掛鈎,在實踐期間沒有機會和條件做工作總結,但每一次實踐就是一次成長,每一次成長需要在總結中提升,這在以後的實踐中有待改善。

這些問題的存在為下一次的實踐指明瞭方向,該注意些生麼,該選擇些什麼,就是下一次要解決的問題,當這些問題都一一解決的時候,便是具有面對社會能力的時候。

七:結束語

實踐是理論與現實的完美結合,對於大學生的實踐活動,更是學生和社會的需要。在這次的實踐活動中,有積極成功的一面,也有侷限失敗的一面,吸取每一次實踐的成功與不足,不斷完善自身與社會的結合,一步步達到服務社會,提升自我的目的,這是接下來的實踐活動的發展方向。

一步步走,一步步總結,一步步完善,一步步,一步步-----邁向成功。

八:活動照片及説明

xx公司服務員風采,展示了完美的苗族風情,對宣傳貴州,傳播貴州極具積極意義,讓外地就餐遊客瞭解貴州純樸的風土人情,瞭解貴州的旅遊文化。

xx我和公司的苗族飲食文化師傅在公司工作的留影

這是我參加這次實踐活動的見證,也是我參加實踐活動的成長印記,每一次的實踐都有每一次的收穫,每一次的收穫就表明向成熟邁進,它是我這一生的財富。

3我在公司工作時的照片

圖中的我正在為客人送去公司深入苗寨所開發的苗菜。苗菜作為貴州飲食文化,與貴州的各種旅遊資源相結合,對發展貴州的旅遊產業和文化產業起着推動性作用,也為傳播貴州,發展貴州起着積極性作用。

【第11篇】餐飲業打工社會寒假實習報告書

一:實踐人信息

學院:林xx

專業:森林xx類

班級:xx0xx班

姓名:張舒遠 學號:xx0090300xx5

實踐單位:貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司

實踐時間:xx年xx月xx6日至xx年xx月xx8日 , 共計40天

二:實踐目的

在國務院進一步加強和改進大學生思想政治教育的大背景下,本次實踐活動是在學院的指導下進行的,實踐目的是把自己投身於社會,瞭解社會,服務社會,完善自我,提升自我,進一步定格服務社會的思想。

在現實的高校教育中,我們能學到知識技能,能學到先進思想,但是,大學畢竟是校園,在學校學習的時候與社會的交流機會有限,瞭解社會的機會很少,但是我們將來必定要走向社會,融入社會,這就要求我們先要對社會有一個正確的認識,與社會的交流必須自己爭取機會,在這寒假之際,正是這樣的一個機會,所以我參加了這次實踐活動,投身社會,走進社會,瞭解社會現狀,為自己的發展方向提供航標,為將來的就業提供準備基石。

三:實踐單位概況

本次實踐活動學院有相關的指導,根據學院的指導精神,選擇與貴州發展相貼切的單位,貴州現在大力發展旅遊產業,並且在飲食文化產業的發展上也有相當大的投入,而我所選擇 的專業傾向是森林資源 保護與遊憩,所以我選 擇了貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司。

貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅遊 直通車指定苗菜文化獨 家接待單位,該公司重點開發貴州苗族餐飲文化,在發展貴州旅遊產業的前提 下傳播貴州,發展貴州,並放眼中國的優秀餐飲企業。該公司 現有酒樓8個,固定員工700餘人,每日營業額50萬左右,多次榮獲省市級優秀獎項。

四:實踐內容

根據公司的安排和自身的條件,本次實踐活動時間安排在xx年xx月xx6日到xx年xx月xx5日,共計40天,實踐地點在貴陽市飛山街醉苗鄉酒樓,共同參與本次活動的還有貴州大學農學院和資環學院的同學以及貴陽其他高校的學生,實踐的主要內容是做餐飲服務並做一些相應的顧客諮詢調查。

本次實踐活動主要是以個人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應的諮詢調查和登記。由於這樣的工作隨機性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,需要根據具體的情況隨機應變。

五:實踐結果

經過40余天的時間活動,社會實踐結果具體可分為三個方面,即社會方面,公司方面和個人方面。

xx 社會方面

正常的人員流動可以增加信息交流,可以在市場經濟的作用下使勞動力合理分配。另外,這次實踐活動是大學與社會的結合,這些無疑都是對社會有積極作用的。

xx 公司方面

對於公司方面,我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無疑會給他們的效益帶來相應的價值,具體表現在以下方面:

(xx) 我們的加入為他們的團隊帶去了大學裏的先進思想,特別是一些來自於農村基層的一些工作人員,他們多數是國中畢業就來貴陽打工,在現在高速發展的世紀浪潮之巔,國中學習的政治思想和覺悟意識越來越顯得侷限,在我與他們的工作和交流中,不管是領導還是同事,他們都特別贊同我們求實創新放眼未來的想法。

(xx) 我們的工作都是公司根據他們的發展要求所設的工作項目。公司要尋求發展,就必須瞭解市場動向,瞭解客人的需求動向,瞭解客人的信息,特別是一些來自外地到貴州旅遊的客人,他們對貴州的印象和對貴州文化的認識是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對公司的經濟效益是有很重要的價值的。

xx 個人方面

對於我來説,這次實踐活動對自身發展是相當有積極作用的,人都不能把自己封閉自守,而面向社會的實踐活動正是打開自己眼界放眼社會的大好機會。所以這次實踐活動讓我真正的融入社會,瞭解社會,服務社會,提升自我。

六:實踐總結報告

通過這次實踐活動大體達到了實踐目的,不論是對公司和社會還是對自身,都有積極的意義,完成了服務社會,提升自我的宗旨目的,不過也出現了一些問題有待解決:

(xx) 盲目選擇實踐單位

由於放假時間緊,來不及仔細考察實踐單位,導致加入公司團隊後才發覺不是很適合。在以後的實踐活動中,必須仔細考察實踐單位,選擇社會面更廣並且更具權威的單位,如此才能更加達到融入社會,服務社會,提升自我的目的。

(xx) 實踐期間沒有做實踐總結

由於本次實踐工作量大,並且工作與公司和自身利益掛鈎,在實踐期間沒有機會和條件做工作總結,但每一次實踐就是一次成長,每一次成長需要在總結中提升,這在以後的實踐中有待改善。

這些問題的存在為下一次的實踐指明瞭方向,該注意些生麼,該選擇些什麼,就是下一次要解決的問題,當這些問題都一一解決的時候,便是具有面對社會能力的時候。

七:結束語

實踐是理論與現實的完美結合,對於大學生的實踐活動,更是學生和社會的需要。在這次的實踐活動中,有積極成功的一面,也有侷限失敗的一面,吸取每一次實踐的成功與不足,不斷完善自身與社會的結合,一步步達到服務社會,提升自我的目的,這是接下來的實踐活動的發展方向。

一步步走,一步步總結,一步步完善,一步步,一步步-----邁向成功。

八:活動照片及説明

xx公司服務員風采,展示了完美的苗族風情,對宣傳貴州,傳播貴州極具積極意義,讓外地就餐遊客瞭解貴州純樸的風土人情,瞭解貴州的旅遊文化。

xx我和公司的苗族飲食文化師傅在公司工作的留影

這是我參加這次實踐活動的見證,也是我參加實踐活動的成長印記,每一次的實踐都有每一次的收穫,每一次的收穫就表明向成熟邁進,它是我這一生的財富。

3我在公司工作時的照片

圖中的我正在為客人送去公司深入苗寨所開發的苗菜。苗菜作為貴州飲食文化,與貴州的各種旅遊資源相結合,對發展貴州的旅遊產業和文化產業起着推動性作用,也為傳播貴州,發展貴州起着積極性作用。

【第12篇】寒假餐飲業打工實習報告範文書

一:實踐人信息

學院:林學院

專業:森林資源類

班級:101班

姓名:張舒遠 學號:1009030025

實踐單位:貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司

實踐時間:xxxx年1月16日至xxxx年2月28日 , 共計40天

二:實踐目的

在國務院進一步加強和改進大學生思想政治教育的大背景下,本次實踐活動是在學院的指導下進行的,實踐目的是把自己投身於社會,瞭解社會,服務社會,完善自我,提升自我,進一步定格服務社會的思想。

在現實的高校教育中,我們能學到知識技能,能學到先進思想,但是,大學畢竟是校園,在學校學習的時候與社會的交流機會有限,瞭解社會的機會很少,但是我們將來必定要走向社會,融入社會,這就要求我們先要對社會有一個正確的認識,與社會的交流必須自己爭取機會,在這寒假之際,正是這樣的一個機會,所以我參加了這次實踐活動,投身社會,走進社會,瞭解社會現狀,為自己的發展方向提供航標,為將來的就業提供準備基石。

三:實踐單位概況

本次實踐活動學院有相關的指導,根據學院的指導精神,選擇與貴州發展相貼切的單位,貴州現在大力發展旅遊產業,並且在飲食文化產業的發展上也有相當大的投入,而我所選擇 的專業傾向是森林資源 保護與遊憩,所以我選 擇了貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司。

貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅遊 直通車指定苗菜文化獨 家接待單位,該公司重點開發貴州苗族餐飲文化,在發展貴州旅遊產業的前提 下傳播貴州,發展貴州,並放眼中國的優秀餐飲企業。該公司 現有酒樓8個,固定員工700餘人,每日營業額50萬左右,多次榮獲省市級優秀獎項。

四:實踐內容

根據公司的安排和自身的條件,本次實踐活動時間安排在xxxx年1月16日到xxxx年2月25日,共計40天,實踐地點在貴陽市飛山街醉苗鄉酒樓,共同參與本次活動的還有貴州大學農學院和資環學院的同學以及貴陽其他高校的學生,實踐的主要內容是做餐飲服務並做一些相應的顧客諮詢調查。

本次實踐活動主要是以個人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應的諮詢調查和登記。由於這樣的工作隨機性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,需要根據具體的情況隨機應變。

五:實踐結果

經過40余天的時間活動,社會實踐結果具體可分為三個方面,即社會方面,公司方面和個人方面。

1 社會方面

正常的人員流動可以增加信息交流,可以在市場經濟的作用下使勞動力合理分配。另外,這次實踐活動是大學與社會的結合,這些無疑都是對社會有積極作用的。

2 公司方面

對於公司方面,我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無疑會給他們的效益帶來相應的價值,具體表現在以下方面:

(1) 我們的加入為他們的團隊帶去了大學裏的先進思想,特別是一些來自於農村基層的一些工作人員,他們多數是國中畢業就來貴陽打工,在現在高速發展的世紀浪潮之巔,國中學習的政治思想和覺悟意識越來越顯得侷限,在我與他們的工作和交流中,不管是領導還是同事,他們都特別贊同我們求實創新放眼未來的想法。

(2) 我們的工作都是公司根據他們的發展要求所設的工作項目。公司要尋求發展,就必須瞭解市場動向,瞭解客人的需求動向,瞭解客人的信息,特別是一些來自外地到貴州旅遊的客人,他們對貴州的印象和對貴州文化的認識是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對公司的經濟效益是有很重要的價值的。

2 個人方面

對於我來説,這次實踐活動對自身發展是相當有積極作用的,人都不能把自己封閉自守,而面向社會的實踐活動正是打開自己眼界放眼社會的大好機會。所以這次實踐活動讓我真正的融入社會,瞭解社會,服務社會,提升自我。

六:實踐總結報告

通過這次實踐活動大體達到了實踐目的,不論是對公司和社會還是對自身,都有積極的意義,完成了服務社會,提升自我的宗旨目的,不過也出現了一些問題有待解決:

(1) 盲目選擇實踐單位

由於放假時間緊,來不及仔細考察實踐單位,導致加入公司團隊後才發覺不是很適合。在以後的實踐活動中,必須仔細考察實踐單位,選擇社會面更廣並且更具權威的單位,如此才能更加達到融入社會,服務社會,提升自我的目的。

(2) 實踐期間沒有做實踐總結

由於本次實踐工作量大,並且工作與公司和自身利益掛鈎,在實踐期間沒有機會和條件做工作總結,但每一次實踐就是一次成長,每一次成長需要在總結中提升,這在以後的實踐中有待改善。

這些問題的存在為下一次的實踐指明瞭方向,該注意些生麼,該選擇些什麼,就是下一次要解決的問題,當這些問題都一一解決的時候,便是具有面對社會能力的時候。

七:結束語

實踐是理論與現實的完美結合,對於大學生的實踐活動,更是學生和社會的需要。在這次的實踐活動中,有積極成功的一面,也有侷限失敗的一面,吸取每一次實踐的成功與不足,不斷完善自身與社會的結合,一步步達到服務社會,提升自我的目的,這是接下來的實踐活動的發展方向。

一步步走,一步步總結,一步步完善,一步步,一步步-----邁向成功。

八:活動照片及説明

1公司服務員風采,展示了完美的苗族風情,對宣傳貴州,傳播貴州極具積極意義,讓外地就餐遊客瞭解貴州純樸的風土人情,瞭解貴州的旅遊文化。

2我和公司的苗族飲食文化師傅在公司工作的留影

這是我參加這次實踐活動的見證,也是我參加實踐活動的成長印記,每一次的實踐都有每一次的收穫,每一次的收穫就表明向成熟邁進,它是我這一生的財富。

3我在公司工作時的照片

圖中的我正在為客人送去公司深入苗寨所開發的苗菜。苗菜作為貴州飲食文化,與貴州的各種旅遊資源相結合,對發展貴州的旅遊產業和文化產業起着推動性作用,也為傳播貴州,發展貴州起着積極性作用。

4我在公司廚房的照片

這是一天工作的開始。圖中的我正在做着準備工作,整理服裝,儀容儀表。這是對工作積極性和熱強性的表現,以責任心面對工作,以熱情面對生活,以展望的眼光放眼未來這是作為一個大學生的積極表現。

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【第13篇】xxxx年2月大學生餐飲業服務員實習報告範文

一開學就聽到説要實習,聽到這個消息後沒有特別的感覺,因為當時正對其他的事感興趣。

13號早上全班集合,去盛世芙蓉河東店參觀,瞭解大概佈局後在河西實習的同學去河西,我們河東部分的正式進入角色,負責人事的員工給我們分配好崗位後,我們各自領了制服換上。天很冷,制服很單薄,我的是服務員的制服,第一次穿這樣的衣服,上衣式樣和暑假裏奶奶畫給我她們那會兒穿的衣服式樣一樣,所以有點興奮。

飯店裏的負責人簡單介紹後説現在吃飯,跟着人流走到一區,大廳裏幾乎都坐滿了制服人,按規定要各自帶飯盒,我們不熟悉情況,飯店貼心的準備了十幾個超大號陶碗,讓我們先應付一頓,後來知道第一次我們吃飯用的碗是裝菜用的。我們吃的飯叫做員工餐,基本都是兩葷兩素一湯,當然有過一天是晴天,員工餐每桌加了一份水果拼盤。看到一大份青菜開心極了,只有在家才出現的情景在這裏居然會出現,而且一會兒能夠真實的吃到,哈哈哈哈哈太有愛了。

十一天的實習就這樣進入正軌,沒有一點緩衝。每天最歡樂的時間是吃飯和下班。我業務熟練後被調配單獨看管一個包廂,在那個包廂裏見到不同的人宴請不同的客人,每一桌都是社會的一個縮影,一顰一笑一言一語一舉一動每一個細節都能傳達不同的信息,這麼描寫好像我有幹特工的潛質啊。聽到過客人天南海北漫天扯,也聽到過客人之間王總李總小周小張相互稱呼,有弟兄般灌酒把對方灌到趴下醉地不省人事,也有彼此恭恭敬敬的請您上上,有一家人和和美美吃頓便飯,也有飯桌上當場翻臉。

一花一世界,一桌一社會。

當局者迷旁觀者清,上帝冷眼觀世界,所以能夠洞若觀火。某種程度上説,我們就是上帝,我們可以像上帝一般,作為旁觀者,冷眼看透飯局的性質,不用擔心不小心冷落某人,可以把所有人的談話全部納入耳中,儘管有些話我寧願沒聽見——太假了,説着這麼假的話還能夠神清氣閒的把飯吃下去,該説飯店的菜確實好吃還是這些人內力深厚外藏不露或者是臉皮太厚練出來了?!小女子一旁暗自佩服。

話説顧客是上帝,上帝説什麼就是什麼,説你對你就是對,對了也是對,錯了也是對,説你錯你就是錯,對了也是錯,錯了也是錯。繞暈了嗎?客人説你對的機率很小,説你錯你還當對那麼童鞋,你杯具了,所以不管客人説什麼你都先當他是提意見的,尤其是聽不懂客人説話的時候。好吧,我記住了。

客人剛進包廂要給客人斟茶,續杯的時候得留神了,除了眼勤手快之外還和你的人品有關,如果客人素質不錯,那恭喜啊,你的人品不差,反之,自己推吧。印象最深是一大紅呢黑裙深皮高跟濃粧豔抹女子,過處留香,姍姍來遲,款款就坐,開席後女子要續杯,我提着茶壺給她續上後,她目視前方,朱脣輕齒:把原來的倒掉!我把整杯茶倒掉涮了下倒上給她,不接,我雙手奉上放她面前:您的茶!她依舊保持着完美姿勢,換個杯子!我取了乾淨茶杯倒上茶遞給她,終於瞄了一眼,説,有大杯子嗎?要大杯。我取了乾淨的宴席用的大水杯,倒好茶直接放她桌上,女子沒説話,因為要專心聽旁邊男子開玩笑。其實櫃子裏還有白酒杯紅酒杯

和果汁杯,只要她願意,我不介意她體會一下相同的茶在不同杯子裏口感上有什麼微妙的區別。

飯店有道菜,石鍋臭鮭魚,那個真心臭,臭豆腐跟它比只能算浮雲,偏偏很招牌,小包廂的客人基本都會點這道。每天站位前離廚房遠遠的就能聞見濃重的臭味,真正上菜的時候那味道薰死你一點兒都不誇張,因為是石鍋,所以端到包廂門口魚身上的油還在濺濺的跳,從門口遞上桌,就那麼幾秒鐘功夫衣服上已經滿是臭味了,悲催的是這衣服天天得穿着,還基本天天有人點這道菜。

飯店的裝修屬於古色古香型的,算起來應該可以稱十年老店了吧,幾次大整修擴建成現在格局,飯店把裝修前的照片做舊放大掛在走廊上包廂裏,既是裝飾又是宣傳,還讓人覺得不俗套有文化底藴,客人每每經過,只要不是很趕都會張上兩眼。我呢把這些照片一路一張張看過去,除了八卦以外發現每一張都沒有密貼好,有氣泡,燈光打上去看着特別扭,想起來看交換空間有一期有貼整面牆的牆紙,貼好很多泡泡,設計師説有個小竅門,拿針扎一個小洞把氣體放出來。正好遇見樓面主管過來跟我們搭話,我就跟他説了這個,看後來情況似乎説和沒説沒區別,飄過~~

這家店可以酒水自帶,大多數帶的還是酒鬼之類湖南本地酒,有次看見客人帶了兩瓶天之藍特親切,嘿江蘇的哈哈!湖南人好像很喜歡喝紅酒,稍講究點的紅白都帶。開始我不會開紅酒,一下子也沒想到這事,晚上客人帶了紅酒,我很自然的在旁邊圍觀,客人説話我聽他們説話,沒覺得不妥,上菜了,客人頭一扭朝我:服務員,開紅酒!我打開酒盒,看着完美貼合的酒瓶酒塞,想起來玩過的一道逆向思維題,小明的媽媽生日,小明的爸爸取出一瓶香檳慶祝,媽媽説不用開瓶器怎麼喝到香檳呢?小明想了想説把瓶塞推進去,於是一家人開開心心的慶祝小明媽媽的生日。當時想幹脆我也把瓶塞推進去得了,雖然這不是香檳。正好這會兒一個老員工來我包廂幫我開了瓶,只見手腕扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,然後就扭出來了。下班後遠程求助老爸,老爸説如此如此。第二天客人又帶了紅酒,我按老爸説的如此如此果然開瓶順利。親友團的力量正無窮大,萬歲!

日子一天天過,從實習第二天開始進入倒計時,十九八七六五四三二一指頭數的那個美滋滋。最後兩天由於某些原因我被掉到一區大廳,大廳有十五桌,大多是滿月宴壽宴,一般會有司儀,所以一區有音響功放比較全,站位前大家可以自己放音樂,只要不是太勁爆就行,我把cd包拿出來過一遍,沒看見韓雪的歌也沒看見五月天的歌,那天正好沒有人訂宴席,很閒,站位的時候我問旁邊的服務員,喜歡聽什麼歌呀,我可以幫你刻呀。兩個年輕的女生嘰嘰咕咕討論半天告訴我她們的歌,兩人口味完全不同,a偏舒緩,b偏勁爆,所以碟刻好後正式放的時候放到a的歌,a享受地在大廳裏轉悠跟着哼,b就裝出一幅快死掉的表情,放到勁爆的歌的時候兩人剛好調了個,這是後話。當晚我找好她們的歌,在最後加了幾首韓雪五月天的,這是必須的,算福利,哈哈哈。第二天帶過去,兩人激動的不行,一個勁問怎麼刻的。因為a跟b口味完全不同,所以放歌的時候有別人問現在這是什麼歌,如果a的,a很得意的説誰誰的什麼歌,不經意瞄到b一眼,b呢則視而不見。我一邊兒看着覺得特歡樂,她們的歌我都不喜歡,專心等我家老韓的聲音飄。可能看效果不錯加之免費,陸陸續續又幫忙刻了兩張碟,好在他們的要求不高,我都是百度下的mp3刻成cd,汗!理所當然每張碟都有韓雪的歌,據説放到《飄雪》和《想起》的時候迎賓部的人也跟着和。啊哈,我們家老韓呢。各種自豪各種激動。

最後一天帶了相機去,吃過飯就開始拍照留念,該相機屬於兼職相機,加上陰天,所以至於最後效果有沒有值得沖洗的價值我不用説大家也都知道了。

寫到這裏回憶實習的日子才發現那段時光其實也是飛逝而過,當時怎麼沒覺得呢。每天都有兩次大會,所有員工聚集在一起,首先經理説大家好,員工一起説,好,非常好,盛世芙蓉無限好,乾淨整潔,熱情快捷,盡心盡力,感動顧客,立即動手,隨時隨地,勤奮自信,勇敢表達。這麼長一大串答語第一次還真雷到我了,我習慣性想回答老師好,老員工已經唸經一樣好非常好盛世芙蓉無限好,頓時我被雷地外焦裏嫩。後來知道這家還有店歌,只記得副歌,向前進向前進我們隊伍不可阻擋,聽到總是會和國歌連在一起,所以那些天唱的最多的就是國歌和他們的店歌。國中高中唱的國歌加起來都沒那些天多,所以啊感謝那家飯店,無意間還給了我們愛國主義教育。

期間我捅了婁子給班級老師學校帶來負面影響,這裏誠懇道歉,感謝老師和經理的引導教育。這次是我初次進入社會,感想很多,那天的實習總結大會上向各位領導老師同學報告了很多,這裏不再贅述。謝謝學校領導老師和店家給我們提供這次實習機會,再次感謝!

【第14篇】餐飲業會計實習報告

餐飲業會計實習報告範文

時光如白駒過隙,轉眼之間大學三年的時光都已從指間流走,我們在校園裏只是單純學習的日子也似乎已經結束了!可是對於自己能否適應這個複雜多變的社會的需要,平時在課本上學習的理論知識能否跟實際工作很好的結合,心裏始終存在疑慮。帶着這樣複雜的心情,我開始了自己在一家酒店的實習之旅。

一、實習目的(重要性)

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。

二、實習單位情況

xx酒店是一家位於佛山大瀝的一家個人獨資企業。企業注重人才的培養,為人才搭建展示和創業的平台,企業本身也為員工增加了更多晉升及施展才能的機會。企業實行人性化管理,注重企業文化的宣傳和個人素質的提升!

三、實習過程

實習是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。實習也是挑戰更是機遇,只有很好的把握,才能夠體現它的意義。

通過這段的實習,我懂得了會計的一些流程:

1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。

(1)、原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力並作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予説明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。

(2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務後,電子帳薄的準確和完整性完全依賴於記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。

2、根據會計憑證登記日記帳。

【第15篇】xxxx年暑假餐飲業打工實習報告範文

一:實踐人信息

學院:林學院

專業:森林資源類

班級:101班

姓名:舒fang

學號:1009030025

實踐單位:貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司

實踐時間:xx年1月16日至xx年2月28日 , 共計40天

二:實踐目的

在國務院進一步加強和改進大學生思想政治教育的大背景下,本次實踐活動是在學院的指導下進行的,實踐目的是把自己投身於社會,瞭解社會,服務社會,完善自我,提升自我,進一步定格服務社會的思想。

在現實的高校教育中,我們能學到知識技能,能學到先進思想,但是,大學畢竟是校園,在學校學習的時候與社會的交流機會有限,瞭解社會的機會很少,但是我們將來必定要走向社會,融入社會,這就要求我們先要對社會有一個正確的認識,與社會的交流必須自己爭取機會,在這寒假之際,正是這樣的一個機會,所以我參加了這次實踐活動,投身社會,走進社會,瞭解社會現狀,為自己的發展方向提供航標,為將來的就業提供準備基石。

三:實踐單位概況

本次實踐活動學院有相關的指導,根據學院的指導精神,選擇與貴州發展相貼切的單位,貴州現在大力發展旅遊產業,並且在飲食文化產業的發展上也有相當大的投入,而我所選擇 的專業傾向是森林資源 保護與遊憩,所以我選 擇了貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司。

貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅遊 直通車指定苗菜文化獨 家接待單位,該公司重點開發貴州苗族餐飲文化,在發展貴州旅遊產業的前提 下傳播貴州,發展貴州,並放眼中國的優秀餐飲企業。該公司 現有酒樓8個,固定員工700餘人,每日營業額50萬左右,多次榮獲省市級優秀獎項。

四:實踐內容

根據公司的安排和自身的條件,本次實踐活動時間安排在xx年1月16日到xx年2月25日,共計40天,實踐地點在貴陽市飛山街醉苗鄉酒樓,共同參與本次活動的還有貴州大學農學院和資環學院的同學以及貴陽其他高校的學生,實踐的主要內容是做餐飲服務並做一些相應的顧客諮詢調查。

本次實踐活動主要是以個人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應的諮詢調查和登記。由於這樣的工作隨機性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,需要根據具體的情況隨機應變。

五:實踐結果

經過40余天的時間活動,社會實踐結果具體可分為三個方面,即社會方面,公司方面和個人方面。

1 社會方面

正常的人員流動可以增加信息交流,可以在市場經濟的作用下使勞動力合理分配。另外,這次實踐活動是大學與社會的結合,這些無疑都是對社會有積極作用的。

2 公司方面

對於公司方面,我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無疑會給他們的效益帶來相應的價值,具體表現在以下方面

(1) 我們的加入為他們的團隊帶去了大學裏的先進思想,特別是一些來自於農村基層的一些工作人員,他們多數是國中畢業就來貴陽打工,在現在高速發展的世紀浪潮之巔,國中學習的政治思想和覺悟意識越來越顯得侷限,在我與他們的工作和交流中,不管是領導還是同事,他們都特別贊同我們求實創新放眼未來的想法。

(2) 我們的工作都是公司根據他們的發展要求所設的工作項目。公司要尋求發展,就必須瞭解市場動向,瞭解客人的需求動向,瞭解客人的信息,特別是一些來自外地到貴州旅遊的客人,他們對貴州的印象和對貴州文化的認識是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對公司的經濟效益是有很重要的價值的。

2 個人方面

對於我來説,這次實踐活動對自身發展是相當有積極作用的,人都不能把自己封閉自守,而面向社會的實踐活動正是打開自己眼界放眼社會的大好機會。所以這次實踐活動讓我真正的融入社會,瞭解社會,服務社會,提升自我。

六:實踐總結

通過這次實踐活動大體達到了實踐目的,不論是對公司和社會還是對自身,都有積極的意義,完成了服務社會,提升自我的宗旨目的,不過也出現了一些問題有待解決

(1) 盲目選擇實踐單位

由於放假時間緊,來不及仔細考察實踐單位,導致加入公司團隊後才發覺不是很適合。在以後的實踐活動中,必須仔細考察實踐單位,選擇社會面更廣並且更具權威的單位,如此才能更加達到融入社會,服務社會,提升自我的目的。

(2) 實踐期間沒有做實踐總結

由於本次實踐工作量大,並且工作與公司和自身利益掛鈎,在實踐期間沒有機會和條件做工作總結,但每一次實踐就是一次成長,每一次成長需要在總結中提升,這在以後的實踐中有待改善。

這些問題的存在為下一次的實踐指明瞭方向,該注意些生麼,該選擇些什麼,就是下一次要解決的問題,當這些問題都一一解決的時候,便是具有面對社會能力的時候。

七:結束語

實踐是理論與現實的完美結合,對於大學生的實踐活動,更是學生和社會的需要。在這次的實踐活動中,有積極成功的一面,也有侷限失敗的一面,吸取每一次實踐的成功與不足,不斷完善自身與社會的結合,一步步達到服務社會,提升自我的目的,這是接下來的實踐活動的發展方向。一步步,一步步……邁向成功。

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