20xx年04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓班學習，收穫很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長提高管理水平有很大的幫忙，這是一次難得的學習機會。參加培訓的同志們都很珍惜，每位同志們都認真虛心，態度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使濃厚的氣氛把我們彷彿帶回到了學生時代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與大家分享，使我們受益匪淺。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？透過培訓，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鍾斌老師給我們講解了“南航國際化的戰略解讀”，讓我們由淺入深地瞭解了我們企業現階段的規劃，使我們明白了作為一名優秀企業員工，就應努力的方向和動力。之後是童新清老師給我們上的“主角定位”課，使我們逐漸瞭解了自我身上的職責和擔子，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小羣眾的組織者，我們就應如何動員和團結每一位員工，把這種力量擴散並完美的執行在每一次的任務當中，並且讓我們學習瞭如何去開發每一名員工的主觀能動性。最後是司志清老師上的"有效溝通"並且她帶領我們去實地考察，不僅僅讓我們從理論上學習瞭如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學會了如何帶領一個團隊創新並持續它的先進性和團結性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個企業，尤其是一個航空企業，如何能持續的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標，當然，無論在任何企業，安全絕對是一塊基石，是有效生產的保證。在後面的課程中鍾小芸老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的工作方案"，讓我們明白了一個團隊如果沒有方向，沒有具體規劃，那麼這個團隊就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自我的使命！而且一個團隊，如果不能制定一個詳細的工作方案，那麼這個團隊在運作當中就會走走停停，無法一向持續一股衝勁，容易半路迷失。陳堯老師的"時光效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個學員認識道，在遇到困難和壓力時，如何高效的解決它，並很好的去愉悦每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和用心的參與，這是十分重要和關鍵的因素！最後一天沈炎老師的“商務禮儀”課，讓我們學習了日常商務活動中的一些知識，讓我們明白了，如何做一個高素質有修養的企業員工，並且在這個學習當中使我們認識到了如何提升企業的品牌形象和價值。
短暫而又緊張的五天學習培訓中，公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶着我的客人每一天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的願望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每一天，當我早起去往機場的路上，我的心就會告訴我：事故出於麻痺，安全來於警惕！在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自我，安全就在我的雙手之間。
這次學習機會對我而言是難得的，也是十分有用的。我意識到在瞭解管理知識的同時，還就應懂得前瞻的管理理念、管理藝術、技巧。班組建設不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創新，常抓不懈。在今後的工作中，我們要把班組建設作為最基礎、最關鍵的環節放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設成為安全禮貌、團結向上、凝聚人心、彙集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強，班組建設與管理工作做到位，每個班組都健康運轉，充滿活力，企業才能實現安全、穩定、持續、健康的發展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。我相信，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學習和努力，將理論轉化成實踐行動，運用到工作當中，為我們的企業走向國際化，現代化，和特色化，做出自我應有的力量。
非常榮幸能夠參加武漢廠首屆班組長培訓班，同唐殷澤老師共同學習、探討如何成為一名合格的班組長。通過這期培訓班的系統化學習，不僅讓我收穫了許多知識、方法和經驗，更重要的是讓我有了一股拼勁，更加嚮往走向更重要的基層管理崗位！下面我就分三個方面談談我參加這次培訓的感受。
一、學習感受
1、領導高度重視。這次培訓班從籌備到組織，各級領導都對此高度重視。對於一個大型企業來説，最小最基礎的單元結構就是基層班組，激發基層的活力也是企業發展的關鍵。總部和大區都對此次培訓非常重視，不但高薪聘請了國內著名的班組長系統能力提升教練唐殷澤老師，總部人力資源部總經理楊書華還來親自為我們授課。
2、學員十分珍惜。作為一名基層的員工，每天除了活躍在生產一線上，很少有自己大把時間去進行學習，也更難得有這樣的機會去進行系統培訓。因此這次培訓開班以後，每位學員都非常珍惜這個學習機會，忙着給自己充電，更新自己的知識庫，武裝自我，強化自己的基層管理能力。
3、內容切合實際。這次培訓班整個課程設計巧妙，既不會讓大家聽起來索然無味，又不會讓大家處於囫圇吞棗狀態。從王朝陽總經理的講話到楊書華總經理的授課，再到唐殷澤老師的培訓課程，都結合了大量的實例，讓我們在具體的情景中學到方法或理念，深入淺出，貼合實際。
二、心得體會
1、基層管理者當看廣角鏡，全面統籌發展。基層管理者，當站得高望得遠。基層是企業的一線部門，但並不意味着基層管理就要把思維侷限於這個小小的班組，相反應當同領導保持高度一致，全面統籌，科學謀劃。我們要作為上級領導和一線員工之間的連接橋樑，應當上傳下達，反饋基層信息，傳達上級政策。只有站在整個企業發展的大局上，才能夠成為基層一線的骨幹力量，更好的引領一線員工，朝着企業的發展目標前進。
2、基層管理者當看顯微鏡，關注細節成敗。基層管理者應當察小節、觀枝末。基層是企業的生產管理最為重要的單元細胞，基層的成敗直接影響企業的發展。基層管理者必須“明察秋毫”，事無鉅細。對於一線員工的情緒問題，我們應該第一時間知曉，對於焊接質量的好壞，我們應該第一時間掌握。基層管理者必須時時刻刻關注到班組的方方面面，並有針對性的採取應對措施。
3、基層管理者當看平面鏡，不斷提升自我。基層管理者應當照鏡子正衣冠。班組長無疑是班組內基層員工的標杆和榜樣，因此班組長們最當需要注意自身的作風建設，要時時刻刻警醒着周圍盯着你的目光，那是來自員工的監督。一個小的失誤很可能就失去了員工的信任，失去了團隊的凝聚力。要時刻在心中豎起一面鏡子，對自己嚴格要求，不斷對照自完善自我，才能夠樹立起威信，從而帶好團隊。
三、未來打算
1、找準一個底線。在今後的工作中，我要不斷地加強理論學習，要從忙碌的生產工作中擠出時間給自己醒醒腦、充充電。要不斷的加強自身思想建設，找到自己的一個底線，樹立好的優良作風，給手下的兄弟樹好榜樣，影響他人、帶動他人。
2、守住一個紅線。在今後的工作中，我要不斷學習各項管理制度，認識到什麼當作為，什麼不當作為，守住生產中的紅線。同時要將制度應用到日常管理中去，堅持用制度管人、管事，堅持制度的剛性約束，規範一線員工的行為，提升一線員工的紅線意識，實現工廠生產工作的安全規範。
3、消除一個界限。我們必須清醒地認識到自己的第一個身份，即企業的一名普通員工。因此在今後工作中，我們必須消弭一個界限，不能把自己的“官”太當回事。我們要始終記住，我們是一個大家庭，而不是一個個獨立的個體。我們每個人都要彎下腰來，積極團結班組團隊，緊緊地擰成一股繩，把力都往一處使。只有這樣，我們才能在競爭激烈的外部環境中，取得企業的跨越式發展。
班組是企業的細胞，是企業管理的切入點和落腳點，是搞好安全生產的基礎，是安全管理的基本環節，是有效控制事故的“前沿陣地”。 通過學習白國周班組安全管理法以後，結合我班的管理現狀，我作為班長，我感覺差距很大，很多方面都值得我去學習。
首先，我要學習他要具有正確的世界觀、人生觀，並能夠及時瞭解黨的方針、路線、政策。煤礦企業勞動環境條件差、勞動強度高、班組事務多、生產任務重、安全壓力大的實際情況，班組長不僅要思路清晰，分清輕重緩急，更重要的是要有高度的事業心和強烈的責任感，自強不息，頑強進取，堅持原則，大膽心細管理，善於協調幹部、職工之間的關係；要勤勉敬業，勇於奉獻；要有憂患意識、危機意識、發展意識；要時時保持與時俱進的精神狀態，不斷提高自身的感召力和凝聚力，真正做到“礦興我榮，礦衰我恥”的思想意識。
其次，我要學習他能夠及時的檢查工作。“隱患無小事”每項小問題都要重視，要及時檢查，對問題處理情況要了然於胸;檢查工作到位還體現在日常對設備的巡檢中，體現在對問題隱患的處理過程中;很多事故的發生，在很多程度上是沒有檢查到位引起的。一些關鍵設備，關鍵部位有可能沒有認真檢查，忽視它的重要性，就有可能發生問題甚至影響生產，學習白國周班組安全管理法後，我對他在班組管理中對工作檢查的認真態度上有很深刻的認識，白國周班組能在20多年的工作裏未發生安全事故與他在工作檢查到位是密不可分的。
再次，我要學習他要具備良好的技術業務素質。煤礦企業安全生產的特殊性，要求班組長必須勝任班組業務的領導工作，必須具有豐富的業務和工作經驗，牢記安全生產的規範、規程，抓住重點，攻克難點，不斷創新;要運用自己的聰明才智，引領班組成員努力提高班組的生產效率和生產效益。
同時，我還應該學習他注重班組的文化建設。班組文化應該強化典型的引路作用，注重在創建先進班組活動中培養、樹立先進典型，推廣先進班組的成功做法和典型經驗，通過典型引路和榜樣的力量來帶動員工，立足本崗，勤學苦練，互幫互助，鼓勵班組在創建活動中要有亮點，有創新，發揮集體的智慧和力量，深入開展創建先進班組活動。在班組中掀起學習先進、爭當先進、趕超先進的熱潮，激發班組上標準崗、幹標準活的積極性。這樣的班組，能夠創造凝聚力、創造優質和較好的工作績效。
學習了白國周班組安全管理法後，我會吸取他先進的管理方法和對工作認真負責的態度，並在實際工作中去應用，使我班組安全工作、檢修工作得到更一步提高，為確保安全供水做出應有的貢獻。
傑出班組長》一書是專門寫給生產第一線的班組長，本書具體介紹了做為班組長在人員培訓、設備、材料、操作方法、現場五個管理方面的經驗和技巧，並系統的説明了產品質量和生產成本的管理模式，所有這些對我們車間的生產活動具有很大借鑑意義和現實意義，是我們班組長以及所有管理人員學習和借鑑的。
本書雖然是針對班組長寫的，我認為同樣適合技術人員，看完此書，我覺得我還有很多不足之處，需要在以後工作中不斷學習和提高，結合實際，以下是我讀完本書後的幾點體會：
1. 在生產過程中，準備工作必須充分，即前期策劃非常重要，比如要清理前處理，首先得提前準備工具a.要準備哪些工具，數量多少?由誰準備?b.藥品的種類、數量c.人員數量，誰負責d.如何清理、清理程度、清理時間e.由誰驗收等等，均必須策劃好，才能有條不紊地按時、按質地完成前處理清理任務，這只是一個例子，其他生產活動也是如此，尤其是新產品生產的前期策劃等。
2. 在工作中，必須有工作計劃：有日計劃、周計劃、月計劃，年計劃等等，只有有了目標，在工作中才能有計劃、有步驟、有目的地去工作，才能提高工作效率，避免黑白瞎忙。
3. 掌握和熟練解決問題的方法：在生產過程中，不可避免地會出現各種質量問題，a.出現了問題對問題要敏感，首先要“3現”(即現場、現實、現物)和“3及”(即及時、及應、及至)，在第一時間、第一現場去研究現物，然後通過實驗驗證即重現實驗，這樣才能發現問題的本質，找到真正的根源，力戒“拍腦袋”的空想。b.在分析問題時，要有正確的分析方法，比如把所有可能的因素一一列舉出來，然後一個一個加以排除的頭腦風暴法，“5w1h”法等，要連續多問幾個為什麼，要刨根問底，這樣才能挖出問題的本質。c.問題找到後，要採取相應的措施，使操作規範化、標準化，防止類似情況的再次發生。這些方法我現在運行還不夠熟練，不夠規範，在今後的工作中仍需努力，有意識的、自覺的去採用這些優秀的方法，直至做到運用自如。
4. 人員培訓：a.在生產過程中，要解決問題，最基本、最有效的方法是人員從心態、意識上做起，提高人的素質和意識。b.所有的生產活動均必須有人的參與，設備的操作、工藝的執行等等，因此人員的培訓是否到位是關係到產品的質量的好壞;c.但是培訓不是一次就能達到培訓的目的，因為所有的事情不是一下就能記住的，因此必須經過反覆的培訓。d.培訓必須理論與實際相結合。e.培訓結束後，要進行跟蹤考核。20xx年度，我計劃對操作手進行以下培訓：前處理無鉻鈍化工藝、操作、維護、原理(特別是凱密特爾無鉻鈍化)，噴粉噴漆工藝、原理、操作方法、維護要求，固化工藝原理，油漆塗料的特性，異常情況處理以及各種工藝指導書、操作指導書、工藝卡片的系統培訓。
5. 設備：設備就象“士兵手中的槍”，槍的好壞直接關係到士兵的生死存亡乃至整個戰爭的成敗，設備的好壞直接關係到產品的質量乃至整個計劃的實施，因此加強對設備的維護，以及設備操作的標準化，要維護好自己設備，就得熟練掌握設備的工作原理，瞭解設備的性能，熟練操作，這樣才能避免誤操作甚至野蠻操作，防止質量事故甚至人身安全事故的發生。
以上5個方面是我從本書得到的幾點體會，與君共勉。
為期3天的班組長安全培訓已經結束，縣安監局的老師毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與大家分享，通過身邊的事故案例，引導大家學習安全技能，提高安全意識，杜絕違章操作，保證安全生產，在此我想與大家分享幾點學習心得。
作為一名合格的班組長，工作中除了要以身作責、嚴以律已，擁有良好的道德品質和過硬的業務操作技能，能處處起到模範帶頭的作用之外，還要做好班組人員的管理工作。
作為班組長要善於溝通，關注細節，及時瞭解領導及班組成員的期望，不僅僅自我能力要出眾，還要使班組成員個個會幹，個個願幹，要把“我要安全、我會安全、我保安全、我管安全”的精神傳達到班組每個成員，使大家共同建立起安全的工作氛圍。
中國有句俗語“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，一個班組的工作，需要每一位員工配合共同完成。只有搞好班組的安全管理，班組的生產才能安全，能否將安全管理有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低安全事故，實現安全生產的關鍵。
總之，安全管理工作只有起點沒有終點，企業的生存發展成在班組、敗亦在班組。我們要提高對班組建設的重視，把加強班組建設放在一個新的高度，高起點、高標準、嚴要求，切實做好班組管理工作。
眨眼間，我當班長已經半年多了，新班組建設活動也正在火熱的進行中。俗話説“羣雁不亂靠頭雁，羊羣不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當先”。要搞好班組建設，班組長的作用異常重要，班組長就是班組安全生產活動和各項工作的組織者，是作業現場直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。
首先要以人為本、構建和諧型班組。班組既是班組人員之間工作、學習、交流的小環境，又是彼此溝通和交流的大家庭。在班組這個“家”中大家要像用對待親人一樣。在處理問題時應多從對方的角度去考慮問題，相互關心，相互理解，處處充滿温馨和諧。在工作中，我主張勞逸結合。分析工作不是體力活，但很繁瑣，每時每刻都在跟數據打交道，我們的分析數據是否準確直接影響着車間工藝的調整，所以面對工作，我們必須保持清醒的頭腦。再每批樣品分析完之後，我就會利用休息時間組織班組員工開展一些休閒小活動，緩解疲勞。
其次要把握關鍵，抓住重點。班組長是班組建設的關鍵所在，一個班組管理水平的好壞班組長的素質起着非常關鍵的作用。班組建設要落到實處，就必須重視班組的現場工作，作為班組建設的關鍵，班組長必須要以身作則狠抓生產現場6s管理。班組長應經常跟隨取樣工進入車間各取樣點，做到查隱患疏而不漏，糾違章鐵面無私。只要敢抓敢管，就能起到以點帶面的作用，從而實現帶動一批人，真正做好生產現場的班組建設工作。
再次要強化培訓，創建學習型班組。班組培訓的目的是要不斷提高班組員工的技術水平、安全意識，並且要把班組的各項安全管理制度、勞動組織紀律等規章制度的建設貫穿於班組培訓進程中，培訓工作要結合實際，注重實效。班組建設必須要認真開展好培訓工作，培養班組成員善於學習、勤于思考的習慣，為每位員工營造濃厚的學習氛圍，發揮每個員工的創新思維能力，把創建學習型班組作為班組建設的核心內容。
最重要的一點：執行力。就個人而言，就是把想幹的事幹成功的能力。對於一個團隊來説，則是長期目標一步步落到實處的能力。古語道：“令必行、行必果”，執行力是班組管理成敗的關鍵，只要班組有好的管理制度、管理方式，好的負責人，好的團隊羣體，管理執行力就一定會得到最大的發揮，安全生產就會有可靠的保障。否則，再好的決策，再美的藍圖，都只能是一句空話。
新班組建設不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創新，常抓不懈，在今後的安全工作中，我們要把班組安全文化建設作為最基礎、最關鍵的環節放在心上，抓在手上，落實在行動上，把我們分析一班建設成為安全文明、團結向上、凝聚人心、彙集人才的優秀班組。
今天，根據廠裏的安排，就關於舉辦班組長安全論壇活動的通知精神，藉此機會，我就班組管理，特別是班組長隊伍建設的一些想法和認識提出來同大家交流。
一、班組長在企業所處的地位和作用
班組是企業的細胞。現代企業的三大要素：設備、人員、管理是企業發展的三大法寶。從人力資源 的角度來講，企業的領導層又可分為三層：決策層領導、中層領導、班組長。班組是企業全部工作最終的落實點，班組長則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用，班組長在企業中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術能力對企業有着舉足輕重的影響，企業的發展離不開班組長的智慧和才華。
二、一個合格的班組長應該具備的條件
當好一個合格的班組長應該具備很多方面的條件，主要體現在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業技能、較好的組織協調能力，還要有一定的領導決策能力，政治素質和涵養更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長，
一是要有集體榮譽感，有進取心。班組長要團結同志，帶領全班人員努力開拓進取，沒有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。
二是要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的，要利用業餘時間多學習，工作時間多，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛鍊成本專業的專家，處理問題的行家。
三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。
四是班組長必須注重自身綜合素質的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。
五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢於吃苦、樂於奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發揮模範帶頭作用，把大家緊緊團結在自己的周圍，這樣才能極大地調動每一個人的積極性，為圓滿完成厂部、車間交給的任務做出應有的貢獻。
三、怎樣才能當好班組長
怎樣才能當好班組長？我認為應當做到以下六個方面：
（一）要頭腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長，首先要有很強的管理意識，對於自己所服務的對象要做到心中有數。譬如對檢修班組來説，我們這個班組管理的業務範圍是什麼？有哪些設備系統？他們的規範和構造如何？有哪些保護和控制系統？這些設備系統在機組運行中起到什麼作用？有什麼功能？等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了，我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅瞭解掌握了設備的構造、性能和作用還不夠，還要對自己所管理的人和設備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態，如：所轄設備的運行狀態如何？存在哪些不安全隱患？準備採取哪些有效措施？班組每一個成員的技術水平如何？實際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎麼辦等等。在這方面，少數班組長的差距還是很大的，有待於在中進一步提高。
（二）要技能過硬、帶好隊伍
作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個班組，班組長應當是技術權威、業務大拿，才有説服力，才能當好帶頭人，才能樹立威信，適應班組管理的需要。但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的，還要帶領全班人員學習業務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓，這方面我們的差距還很大。我們要本着幹什麼、學什麼，缺什麼、補什麼的原則紮紮實實搞好崗位技術培訓。現在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓重視不夠，以至於出現了問題，自己解決不了或者解決不好，過分依賴廠家和科研部門，這個問題要引起高度重視。要注重培養我們的技能型人才，要積極鼓勵大學生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質。如果一個班組每個人的技能水平都很高，所有的人都能幹，那會是怎樣的一種局面？我廠出台了《拔尖人才管理辦法》，在全廠評出了名拔尖人才，其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。因此，我們一定要樹立人才觀，正確處理文憑與技能的關係。
（三）要講究工作方法、務求實效
班組工作一定要講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細紮實的工作態度，標準要高，要求要嚴，要幹就幹好，要爭第一、創一流。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神。
另一方面，要善於發現班組存在的問題，及時採取措施加以解決，使各方面工作高效有序，並富有創意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長避短，知人善任，充分調動每個人的潛能，發揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。 當班組工作中出現困難的時候，首先要樹立戰勝困難的決心和信心。從戰略上藐視它，戰術上重視它。不同的處理方式往往會產生不同的效果，這都需要我們在中不斷摸索、領悟、和提高。
（四）要嚴格管理、嚴於律己
班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關係，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不苟，在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內部，要積極創造一種健康向上、和諧友善的人際關係 。作為班組長，還要吃苦在前、享受在後，嚴於律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結夥，要五湖四海。很多時候、許多方面要用人 格的力量來影響人、感召人，要先人後己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰鬥力，才能更好的發揮團隊 精神，班組工作才能展現良好的風貌，創造出輝煌的業績。
（五）要善於、善於學習、善於思考
班組長要經常自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面，從中發現成功 和不足、經驗和教訓，通過反思、繼而提煉出對工作有幫助的東西，然後加以推廣和發揚。還要善於向別人學習，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默 風趣及藝術性等等。邀請專 家教授來授課的機會畢竟是有限的，這就有賴於我們平時自己的自主學習和較高的悟性。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善於學習，幾年下來沒有長進，依然説話無重點、表述不達意，辦事不得要領，工作總是繁忙但忙不到點子上，工作很是被動。還要善於思考。思考應當是全方位的，做事 情之前的構思、計劃與決策，過程中的監督、分析與比較以及事後的檢查與，都需要進行系統的思考。俗話説，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。———成績取決於好的思路，而思路源於深思熟慮的系統思考。
（六）做好班組工作要創造良好的外部條件和環境
要搞好班組工作，各級領導對班組工作要積極支持、真心幫助，儘可能為班組長開展工作積極創造有利條件。要扶正壓邪、弘揚正氣，既講原則、又講友情。在班組長遇到困難時，要鼎力相助，在學習和生活上要充分考慮班組長的實際，排憂解難、全力以赴支持班組長的工作，為班組長的管理工作提供良好的環境和條件。
班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使我受益匪淺，更使我瞭解做一名班組長的使命和職責。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起着一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的積極性，保證安全第一，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。
班組是企業最基層的管理單位和生產單位，企業是在眾多班組建設的基礎上組成的更大的班組，而班組的管理又關係到一個班組好與壞。所以要想成為一個合格的班組對於班組長來説起着至關重要的作用，對於班組管理而言，全面管理是基本要求、基礎管理是基本內容、民主管理是基本形式、現場管理是基本工作。它要求我們班組的每一個成員，每一項制度及思想和工作的質量、安全措施都必須人性化、目標和量值數據化、班組管理的方式和方法要科學化。作為班組管理的領導者班組長是生產現場直接管理員工並對其生產結果承擔責任的負責人。是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者，同時也對自己的某方面工作起着輔助和補充的作用。在現場管理過程中班組長既是管理精神傳播的窗口又是主管與工作人員溝通的橋樑。班組長的是中層管理者的左右手，是具體任務的實施者，具體內容就是配合上司、指導下屬、協助同時完成各項工作。再次就是學習班組長的素質和怎樣提高班組長的魅力。從這方面讓我學到了班組長不僅要有專業能力、解決問題的能力、組織能力。還要有交流、交際，激勵、指導員工、自我約束能力等。同時班組長還需要有責任感對班組的每個成員負責，信任每一個成員，不斷的提高專業技能，合理的安排每一項工作，關心愛護每一位成員，以誠待人等。這樣才能使班組的每位成員都有積極上進的工作態度和工作熱情，發揮出班組最大的能量為企業做出自己的貢獻。
班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。同時要做好班組長的角色轉換，對員工：代表企業做好各種工作，對領導：反饋基層信息，對同級：要善於協調；同時也講到了班組長的能力素質要求，特別是在職業道德、業務素質、人格魅力、心理素質以及身體素質，班組員工對責任心、勤奮的理解不能侷限於思維上，而要明確分工，明確時間，明確範圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在於人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
最後，通過這次班組長培訓學習讓我又深入瞭解到了班組長的內涵所在。有了這次的培訓不僅學到了很多管理方面的知識，同時也瞭解到了其它企業的工作經驗和工作方法，使我們有了相互的溝通和交流，增長了許多的知識，這也為我們在以後的工作、學習和生活中提供很大的幫助。
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