我是西京醫院一名普通護士，在醫院工作的兩年裏，每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動着，我想為他們做的很多，不只是用我的專業技術治癒他們身上的疾病，而是讓我們所提供的護理能讓他們擁有對生命的希翼，讓他們感受到生命的温暖，比如：一張舒適的病牀、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些出手可及的生活護理。
提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、温婉可人的女性形象。影視作品裏的護士也是各個年輕漂亮，高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白衣大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的穿梭在病房裏，美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而天使的現實卻不像稱為那麼美好，又有多少人知道這背後的艱辛，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？為此，我有着切身體驗和感受。
從小覺得護士是聖潔而美麗的。二十歲那年，我圓了護士夢。第一次踏進病房看見一個個在死亡線上掙扎的聲音，一雙雙祈求的眼睛。從那時起，我就有了一種使命：我明白了護士的價值和天使背後的無私奉獻。作為一名平凡的護士，我不求感謝不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收穫一份尊重、理解和支持。難道護士真的是無憂無慮嗎？不，護士有自己的愁有自己的苦。當病人不理解時，我也會傷心落淚：工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年輕我是個愛美的女孩，追求時尚，喜歡飄逸的長髮，愛好晶瑩剔透的首飾。可是作為一名護士，為了遵守護士禮儀規範，為了自身防護，不得不將自己長長的秀髮高高盤起，將精美的首飾留於閨中欣賞。在護士這個特殊的職業中，頻繁的三班倒，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。平凡的工作、語言、舉動這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。
我要拒絕的不是平凡而是平庸，我會我的夢想插上一副現實的翅膀，讓夢想變得偉大而實際，那麼出現在病榻前的不僅僅是一名護士，而是您的朋友親人。即使是面對口罩擋住了容貌，也擋不住我們的微笑，因為我們都是悄悄開放的向日葵。有着陽光般一樣的微笑。
9月17日我有幸參加地區教育局組織的“貴州省國中實用技術技能的培訓”這次培訓，對於我來説是一次難忘的充電機會，由衷感謝領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平台，每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發了激情，燃起了鬥志，確實感到受益非淺。
教室培訓結束後，專家組與老師們民到栽培大棚，現場講解凍災後恢復生產的技術操作要領。陳坍村種植大户應水興説：“我們農民能賺錢，就靠科技這一點”；大坪村的主任説：“大坪村地處高山，交通不便，沒有別的產業，近年農民發展蔬菜為主，收入增加了，但怎麼擴大，蟲害很多如何防治，很希望專家下次能夠到大坪村指導”。心近了情也濃了！陳坍村主任説：“你們下次來還在我家吃飯，”通過學習，使我更加深刻地瞭解了基礎教育課程改革的背景及教育意義，信息化的社會來臨對教育提出又一次挑戰，課程改革為教師專業化的成長提供了一個平台，特別是培養學生綜合素質的有效途徑，同時也讓我明確了本次培訓的目標、有力地推動了農業實用技術推廣和農村經濟持續快速健康發展。現將我此次培訓的收穫總結如下：
一、深化認識
農村實用人才是農業實用技術的實踐者、示範者。經過多年的不斷努力，我省農村實用人才培訓工作取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要表現在農村實用人才總量相對不足、農村實用人才結構不盡合理、管理不夠規範、農村實用人才素質不高等。
根據“實際、實用、實效”的原則，只要是農村從事種植、養殖、加工、鄉村旅遊等行業有技術之長的人才及農村經紀人、農村致富帶頭人都是農村實用技術人才，都給予政策扶持和技術支持，積極幫助解決在生產、經營中的技術難題。以青年農民為主要對象，以農村勞動力轉移培訓為重點，通過科技培訓等方式，組織農業專家、技術人員深入田間地頭，開設講座、印發技術資料等形式，提高農民科技種養水平。
二、存在問題
在實施農村實用人才培訓工作中，雖然我們做出了一定的成績，但也還存在一些問題。二是學生學積極性不高，學習的紀律性差，隨意性大，對理論知識接受程度低；三是學校沒有實習基地，工作開展比較困難等。在以後的工作中，我們將進一步爭取資金投入和培訓力度，求真務實，開拓創新，努力使農村實用人才培訓工作再上新台階。
__年5月9日，我參加了由縣教科局舉辦的幼兒遊戲和幼兒閲讀教育技能專題培訓班的學習。聽了吳海虹老師和丁園長的精彩講座，我對幼兒園遊戲組織與閲讀指導有了更深一步的認識，讓我深刻的體會到遊戲和閲讀在幼兒教育中的重要性。
一、幼兒遊戲對幼兒認知的發展、社會性發展及情感發展都具有積極的促進作用。
幼兒園教育應以遊戲為基本活動，科學的組織指導幼兒的遊戲活動，讓幼兒在輕鬆快樂的遊戲中學和發展。對於幼兒來説，除了吃飯睡眠等生活活動之外，一日生活中的重要時間就是在遊戲，甚至生活也是以遊戲的方式進行的。看似平常的遊戲在幼兒的生活中是一片大大的生活空間，在這片空間中他們積極思考，不斷解決問題。同時，在進行遊戲時，幼兒總是伴隨着非常愉快的情緒，這種愉快的心情，又保證着孩子身體的健康，保證着機體的正常發育。可見遊戲在培養幼兒各種能力的發展方面起着不可估量的重要作用。
但當前幼兒園遊戲的開展並不盡如人意，我覺得最主要的幾方面問題是：
1、對遊戲的組織和指導過於功利性；
2、重上課輕遊戲，國小化傾向嚴重；
3、教師對幼兒遊戲過多幹預，使幼兒遊戲缺乏足夠自由。
所以我認為作為教師的我們對幼兒遊戲的組織與指導並不可以盲目進行，應該深入地認知幼兒遊戲的特點，進而科學有規律的指導遊戲，為幼兒遊戲的開展創造良好的條件。為使遊戲真正成為幼兒園的基本活動，順利開展幼兒遊戲，促進幼兒身心發展，教師在組織指導幼兒園遊戲活動應學會為幼兒遊戲的開展創造良好的條件；針對不同的年齡特徵指導遊戲。
二、閲讀是幼兒語言學習的一個不可缺少部分，對促進幼兒語言發展具有重要的價值，發展幼兒早期閲讀能力是我們幼兒教師在新時代的研究課題，在幼兒教育改革中應重視的問題。
1、開展幼兒早期閲讀能力培養的方法
（一）創設愉悦環境，激發閲讀興趣
幼兒園閲讀活動中創設良好的閲讀環境是至關重要的，向幼兒提供含有較多閲讀信息的教育環境，讓幼兒在豐富的閲讀環境中，充分感受書面語言，潛移默化地接受有關方面的語言知識，主動去探索、發現，以獲得成功的體驗。引起幼兒主動探索和觀察，在這種主動求知過程中，幼兒的注意力集中，情緒愉快，學習的積極性和參與性得到最大限度的發揮。
2、增設開心閲讀屋。
閲讀屋選擇在班級相對安靜的區域，設置便於取放的圖書架、提供大量的根據年齡特點的幼兒閲讀材料，讓幼兒隨時可以接觸圖書，幼兒可以和同伴一起坐下來閲讀，來獲得認同、接納、借鑑同伴的閲讀經驗；
3、為幼兒創設閲讀環境牆。
閲讀活動重在為幼兒提供閲讀經驗，提供含有較多閲讀信息的教育環境，因而，在幼兒園的活動室裏，教師還應該為幼兒創設認讀書面語言的環境，讓幼兒感受閲讀的無窮樂趣，從而提高早期閲讀的興趣。
4、創設新聞發佈牆。
結合本班幼兒中發生的好人好事、在電視節目和周圍環境中，把他們感到新鮮有趣的事、在電視節目和周圍環境中，把他們感到新鮮有趣的事，在認識字的範圍內編寫一些兒歌、小短文、小故事放進新聞發佈牆中，供幼兒閲讀，因讀到的都是幼兒和同伴身邊發生的事，使他們能對閲讀產生濃厚的興趣。
平時，家長對幼兒的閲讀情況多加鼓勵，以培養和鞏固幼兒對閲讀的興趣。因此，我們要努力營造一個有助於促進和發展幼兒早期閲讀的親子閲讀環境。
1、引導孩子看畫面，促進幼兒正確觀察
2、經常為孩子朗讀故事，培養幼兒傾聽
3、適時停頓，啟發幼兒思考
4、交流心得，提高辨析能力
5、鼓勵在先，快樂閲讀
培養幼兒閲讀能力不是一朝一夕就能完成的，需要平時一點一滴的積累。只有持之以恆，幼兒的閲讀能力才能得到良好的發展。
平時在實踐過程中總是伴隨着一些迷惘和不知所措，因為不知道自己的教育行為是否最正確、最合適。所以我們更加需要用理論來指導自己的教育行為，也更加需要這樣的學習，期待後面的學習更加精彩！
我畢業於海南瓊台高等專科師範學校，所學專業是美術教育。一直以來我都很喜歡畫畫，這次很高興能夠有機會來學習，希望可以通過這次的培訓讓我能夠突破自己。我們學習已有三天，在培訓過程中，我們聽取了吳官友老師、於嫻園長的講座，我瞭解了許多先進的教育教學理念，每天都收穫不少，每一節課都感觸頗深、受益匪淺。
雖然我是美術教育專業畢業的，但對於幼兒繪畫還要不斷地學習研究，怎麼樣教幼兒繪畫，怎麼樣上好一節美術課，我腦子裏面既清晰又模糊。清晰的是我一直以來也在上幼兒園的美術課，既是有些經驗，也知道怎麼去上一節美術課，模糊的是我要怎樣才能打破我以往一些單一的教學模式，怎樣才能突破自我，讓自己更上一層樓。以往在園裏單靠自己原有的經驗和書本知識進行美術指導，但還是不能滿足我，有些東西我還弄不清楚，所以我很珍惜這次學習的機會。
我畢業後就走進幼師這個行業，在海口的一家幼兒園任教，一做就是四年，回憶起這四年我教的美術課很是失敗，為什麼這麼説呢？首先，在美術課程上我沒有給孩子想象、創造的空間，直接交給孩子技能，總是以範畫來教學，孩子畫得也特別好看，當時我心裏還沾沾自喜，同時還得到了其她老師和家長的好評，我就認為我做的很好。但後來我發現我大錯特錯，因為只要孩子一脱離老師，就説我不會畫了，就像於嫻園長説的，孩子為什麼説不會畫呢，因為老師教了技能，孩子不敢畫了。其次，我在教學方法上很是單一，沒有靈活地使用各種繪畫工具的用處，沒有去激發孩子的創造能力，所以孩子的畫總是千遍一律。
直到我參加幼師競崗考試，走進了澄邁福山中心幼兒園，經過三年對美術這門課程的努力學習和探討，才發現以前失敗的原因。在這三年裏，我學習了新的教學理念和新的教育方法，明白了範畫臨摹限制了幼兒的想象力，使幼兒的繪畫模式化；範畫臨摹使幼兒對繪畫喪失信心和興趣，説“我不會畫”是喪失信心的表現；如果沒有老師對繪畫技能的標準，所有幼兒天生都會畫任何他們想要表達的東西，從此我不再孩子提供範畫了。為了能夠證實這一點，我還偷偷的做了一次實驗，看看這些孩子如何，有次活動，我給孩子示範了一張範畫，結果這節課孩子都和我畫的一樣，這和以前他們畫的各式各樣的畫面大不一樣了，可想而知啊。
記得吳老師一走進教室，我很驚訝有很激動，原來老師是我以前上學時的美術老師，很有親切感，這對我的學習又有了一份新的激情，一開始老師講的都是美術專業知識和專業畫，這讓很多人覺得好像和幼兒繪畫不沾邊啊，有的老師還問要教孩子畫這種畫嗎？吳老師説這些畫都是教小孩的老師的，作為一個老師，要提高自己的專業素養和繪畫技能和提高對美術的欣賞能力，要不你這麼去教小孩，這麼去評價孩子的作品，你們老師要做到讓孩子覺得老師好厲害，很崇拜老師，這就要老師們不斷學習，更新知識，作一個表率作用。是的，我本身也是一個美術專業者，但很多方法我從來都沒有嘗試過，比如，吳老師教大家怎麼利用油畫棒繪畫，我一直以來都是一種單一的畫法，就是先描線再塗顏色，沒有想過油畫棒可以這麼畫，以面來畫，心裏感覺好驚訝，我怎麼就沒有想到呢？我頓時明白過來了，這一接課我找到了感覺，也在這種繪畫技能中享受過程。接下來老師教我們怎麼樣去畫幼兒繪畫，怎麼去教，還教我們畫簡筆畫的技巧，懂得了學以致用，真是學到了很多。在這裏，真心感謝各位老師，你們辛苦了。
通過本次學習培訓，在今後工作中，我還需要不斷的學習，多體會感受所學的知識，並用於實踐中，全面提高自身的綜合素質，為幼兒提供更好更優質的服務。
消化內科護士工作總結20__年對於醫院、科室、個人來説都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨着挑戰和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。
一、轉變觀念，提高管理水平
1、多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法;向中國醫大一的護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科裏的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與科護士長溝通，查找工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科裏的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知，事後有措施有改進。真正做到心中有數，工作按標準完成。
2、充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科裏同事共同進步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、週週總結，使護士自覺提高護理質量。
三、開展優質護理服務示範病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度。
1、自開展優質護理服務示範病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，瞭解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、設立温馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。
4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進行兩次業務學習，一次技能培訓，並按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規範書寫，及時檢查並改正發現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。
3、配合醫院培訓科計劃，對低年資護士進行培訓，並參加“遠程教育”學習。
4、嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。
六、打造消化內科自己的護理品牌——細微之處現温情
消化內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心裏也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來，我們已經收到來自患者和家屬的多封表揚信，甚至有在患者過世後，家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
七、存在不足及努力方向
1、護理質控欠缺：一是體現在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化後，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面：今年醫院新增了標準化培訓學員，培訓的任務就更重了。要有計劃分層次的培訓。科室的護士分層次培訓，護士、培訓學員、實習生分層次培訓，務求達到人人過關。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，儘快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步 。
三月，有幸參加了20__年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質與專業的水平。就本人的自身狀況來説，我擁有35年的工齡，可是由於某些因素一直沒有系統的學習過專業的理論知識。豐富的實踐經驗足以應付工作，可是我也深切感受到沒有專業理論知識，工作就很難達到一個高度，這應該是一個基底。現代的普遍教育方式是，首先系統地學習專業知識，然後付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在於有時受到專業知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統的學習過專業的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結合自身的實際情況，出自己的優缺點，豐富的工作經驗可以更好地理解專業的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一複雜而多變的行業可能光靠經驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結合起來，才是最正確的。古人説看萬卷書，行萬里路。這兩者在現實中都是不可缺的。
然後，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對於我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經驗總結利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自於各個地方的同行交流，與其説這是一次學習不如説這是一次學術的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發，指出：金融很重要，是現代經濟的核心。經濟搞好了，一着棋活，滿盤皆活。這深刻地闡明瞭金融在現代經濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經濟的基礎上又影響着經濟。經濟在不斷的發展中，金融自然也要不斷的探索，創新，發展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最後，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經驗與收穫可以更好地提高以後的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這裏我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的高瞻遠矚與關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
前幾天新聞上報道，__一所醫院又有一名護士被打，看到報道後，我陷入沉思，久久不能自拔。我也是一名護士，在這個護士崗位工作已經有快二十個年頭了。當初為什麼要選擇這個職業？小時候的事情歷歷在目。那時候我身體不好，總是愛生病。每次媽媽帶我去醫院打針，我都很害怕。有一次，一個漂亮的護士阿姨，態度很和藹地給我做思想工作，讓我不要害怕，她的動作也很温柔，打針時我竟然沒哭……從此以後，我就喜歡上護士阿姨。病好了之後，我就模仿護士阿姨，穿起媽媽的白襯衣，給我的玩具娃娃打針。國中畢業，我毫不猶豫地選擇了衞校，從此我就正式走上了護士這個神聖的崗位。
工作了這麼多年，護理了無數的病人，護士工作簡單而平凡，每日重複着不變的三查八對，在每一個人都安睡的夜晚，我們卻守着一方平安。是呀，一個個微笑，一句句問候，一杯杯熱水，一次次交談，多麼温馨而又平凡的小事啊！但它卻融入了護理人員對患者的濃濃親情，為患者點燃了生命的火炬，驅走病魔籠罩的黑暗。給我印像最深刻的就是今年過年的時候，八年級下午四點半，有一位患者突然端坐呼吸，大汗淋漓，心率迅速下降，呈歎氣樣呼吸，我們立即同值班醫生進行搶救。我來穿刺留置針，你來接好氧氣裝置及吸痰裝置，她趕緊給麻醉科聯繫準備氣管插管。緊接着胸外心臟按壓，人工氣囊輔助呼吸，一切搶救過程分工明確，有條不紊……經過大家積極的配合，患者的自主心率逐漸恢復。緊張的搶救持續了近兩個小時，忙完了大家發現衣服已經濕透了，看看錶晚上七點多了，回到更衣室看到手機上竟然有二十多個未接電話，是家裏打來的。原來今天是大年八年級呀，家人等着一起吃團圓飯呢！這樣的事情，對我們來説，再平常不過。
每當我們目送着康復的患者輕快地身影，迎來病人和家屬聲聲感謝，所有的辛苦，所有的委屈都化為烏有了。借用一首莫言的詩名《你若懂我該有多好》，患者們多理解、多包容我們一些，我們的工作就會少一些泥濘，多一些平坦。如果有人問我：世界上誰最美麗？我會毫不猶豫地回答：“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈輝煌的成績，卻譜寫着簡單而平凡的愛。我們在“苦”中呵護着生命，我們在“累”中把握着生命，我們默默守候着每一位患者，南丁格爾的精神激勵着我們，我們自豪的説：如果讓我再做一次選擇，我依然選擇護士這個神聖、美麗的職業。
彈指一揮間，我在護士這個崗位已經工作了十幾年了，在護理工作逐漸被認同，護士待遇得到提高的今天，我也從一個不諳世事的小姑娘變成一名中等資歷的老護士，從一個任性的小姑娘變成一個能處理好與患者之間矛盾的一名責任護士，這些都歸功於陝西省人民醫院，歸功於心血管內三科。因為在這裏我們得到發展，在這裏我們日漸成熟，是省人民醫院給了我們一個平台，讓我們施展自己的才能。雖然我們每個人只是醫院微不足道的一個分子，但只有我們人人都伸出熱情的手，為醫院的生存與發展獻出我們微薄的力量，時刻以醫院發展為己任，牢記“弘醫弘道，允德允能”的院訓，才能把醫院當作我們自己的家，珍惜她，愛護她，建設她，才能讓我們醫院的明天更加美好。
注射室在院領導和護理部領導關心和支持下，內強管理，外樹形象，“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布臵的各項護理工作。眾所周知，注射室擔負着大量的門診病人的注射工作，是醫院門診重要服務窗口，也是醫院管理護理質量及服務水平的具體體現，為使病人在注射過程中得到身心康復，保障注射安全，開展優質服務，經統計全年工作總量 57745人次，輸液人數 36814 人次，肌注人次 1110 ，皮試 17214 人次，刷卡337130.80元，總收入 646104.60，現將工作情況總結如下。
一、優化輸液環境，增強服務意識，提高服務質量。
優化輸液佈局，改善輸液環境，利用穿刺台2米多長的位臵，為了縮短患者等候治療的時間，增加了穿刺護士四名，小兒三個穿刺位，成人治療有護士到牀邊；輸液室安裝自動飲水機一台，輸液區域安了紫外線燈管3根和排氣扇，兒童輸液時易致地面髒亂，加強了清潔工作，從7：00—19：00由保潔員經常打掃。定時消毒，隨時通風。解決室內空氣異味問題，下班前徹底開窗通風，為患者創造了良好的輸液環境。使用了一台無線呼叫器，方便呼叫患者姓名，維護了輸液次序，縮短病人等候時間。方便患者身邊處理觀察突發情況，體現了“以人為本”的服務理念。
二、改善護理人員服務態度，提供優質服務。
加強學習，每月組織一次業務學習及護理安全會議討論，教育科室護士要有安全意識，工作有責任心，做到接待有稱呼聲，操作前有解釋聲，穿刺完後有告知（告知特殊藥物的滴速），處處體現出熱情服務。提供了細節服務，規範了外院帶藥輸液流程（外院帶藥的輸液患兒需有本院醫生開具的處臵單方可注射，方便病人的同時又可以保證病人的輸液安全。）
三、嚴格管理，進一步完善了輸液安全防範措施，改進護理工作流程。
規範了護士禮儀行為，加強了護士的溝通能力和思維工作能力的培訓，提高護理質量及護理服務滿意度。完善並制定各班職責，做好三查七對制度，嚴把護理質量管理關。落實接藥護士與患者簽名制，杜絕同名同姓及錯輸，杜絕了護理缺陷的發生。 做好彈性排班， 門診輸液患者的隨時性和不穩性，很難計劃安排上班人員，夏天增加5—7及冬天3 ---6點夜班班次。方便學生放學過來輸液。
按照護理流程標準，每週一次小查，每月一次大檢查，並反饋，對存在的問題，及時提出改進措施並落實。年發生護理小缺陷1例，抓核心制度落實做到有計劃，日有重點，周有安排，月有小結，重視日常水電管理維護，科室急救器械，財產使用安全，棉絮夏天進行一次暴曬，保證臨牀應用合格。
四、嚴格執行無菌操作規程，加強在職新上崗護士院感知識及三基業務學習搶救技能的培訓及考核。
提高綜合應急能力。為了避免發生院內感染，配藥室自動空氣消毒機，每天消毒3次；操作前後洗手，操作枱面勤擦洗，減少注射器的使用率，做到一人一針一管一巾。每月進行環境生物學檢測。
門診注射室是一個高風險地方，每個季度進行應急預案的演練，讓每個護士具備有熟練的操作技術，能積極配合醫生完成搶救，1至12月輸液過敏反應 40人次，其大、中搶救3人次，6月份科室觀察病情仔細，發現及時，報告及時，處理及時，杜絕了輸液過敏反應醫療糾紛的發生。今年新來的護士熊嬌、瀋陽，在科室嚴格帶教培訓下，熊嬌已參加了倒班，瀋陽並且被護理部選送到婦產科工作。
五、增強護理團隊凝聚力，提高護理工作效率。
根據每人從事護理工作的特點，保證事事有人做，項項有人管，使科室工作正常運轉暢通，對個別護士生活中遇到困難，科室能滿足儘量解決，工作中團結協作，協助門診主任的工作，激勵老同志做好傳幫帶，營造和諧的工作氛圍，積極參加院方形式多樣的活動，豐富了護理人員業餘生活，不斷提高自身創新思維能力，結合工作實際撰寫護理論文一篇
六、合理使用及利用物資資源。
原來開展使用自動雙管輸液器通過總務科李科長協調解決更新了輸液管的插頭後，減輕了護士工作量，節省了人力資源，節節約了成本，一次性鋪盤藍色治療巾再利用鋪在穿刺台的小枕頭上，即美觀又整潔。輸液卡的設計使用提高了工作效率，杜絕了錯打漏輸等護理缺陷的發生。得到了患者及醫院的認同，也提高了經濟效益。
七.20__年工作思想
提高護理技術水平，優化服務流程及服務質量，保障輸液安全，給病人提供安全、優質、高效率滿意的服務。
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