在市區兩級政府和主管部門的指導下，在學校校長的直接領導下，我校也和全市人民一樣轟轟烈烈地開展創建衞生城市時候，為我市的“五城聯創”作出我們應有的貢獻，現將我校20_學年度學校衞生工作作一總結。
一、領導重視，制度落實
我校一年來始總把衞生工作擺在學校工作的議事日程上，校長、書記身體力行，親自組織召開學校“創衞”工作會議，佈置安排學校的“創衞”工作，並積極帶頭參加學校的各項衞生活動。
為了更好地實施《學校衞生條例》，結合我市“創衞”工作的實際需要，學校先後成立了“學校愛國衞生領導小組”、“學校健康教育領導小組”、“學校創建衞生城市領導小組”，校長總負責，另外有分管領導(副校長)具體負責人，衞生領導小組成員，保健老師，衞生監督員組成的組織網絡使我校的衞生工作進一步規範;學校還建立一套科學的管理制度：學校環境衞生管理制度;除四害防治方案、常見病防治方案;傳染病防治應急預案等幾十個制度和方案。
學校衞生工作還有章可行，有章必行的獎懲管理制度。同時領導重視人文管理，遇到個別工作沒有做到位的教師，領導能主動做好個別教師的思想工作。領導帶頭到每個教室去調整課桌的高度，使學生的身心健康得到保障。教師的積極性得到了提高，工作起來更主動，工作做得更好。
二、加強教育，預防為主
學校衞生工作不光是搞好環境衞生，更重要的是如何教育學生，使學生從小受到良好的健康衞生教育，從小養成良好的衞生習慣，從小有一個健康的身體。為此，一年來我校對健康教育和衞生知識教育從沒停止過。
1、利用黑板報(每班每學期至少兩次專門宣傳衞生及健康教育知識)和宣傳窗(每月至少一次更換衞生知識及預防傳染病方面的知識)的宣傳陣地進行對全校師生進行宣傳，共一百四十餘次;
涉及的內容較廣，有衞生習慣方面的知識，有預防傳染病方面的知識，有心理健康方面的知識，有意外事故預防方面的知識等。
2、利用晨間活動、班隊活動、思想品德課、體育保健課等時間對學生進行衞生知識及預防傳染病等方面的教育，開展各種講座共二百六十餘次;
(大部分以班級為單位)。
3、學校還利用全體師生集隊、特殊的節日如：愛牙日、無煙日等，或國旗下講話時對全體師生進行健康知識和衞生知識的宣傳教育，在傳染病初發期對學生進行傳染病的防治方面的講座;
4、學校還利用校園網絡系統的功能在全校進行紅領巾廣播站廣播有關衞生和健康教育的內容，利用各班多媒體進行宣傳，播放一些有關的健康教育的錄像等，使學校衞生宣傳更加規範，學生的衞生保健意識得到了加強，衞生習慣自然形成，從小養成良好的衞生習慣，收到良好的效果。
5、學校建立衞生知識宣傳欄，每月一次利用圖片和文字進行宣傳，共展出十次，加強教育效果明顯。
三、開展活動，形成習慣
學校衞生工作除了加強教育外，更重要的是開展活動，通過開展活動不僅能使我們的環境更優美，而且對學生的思想教育將起到非常重要的作用。
一年來，我校根據上級的有關精神，特別是今年我市開展“五城聯創”活動，和開展創建國家級衞生城市活動，以及結合柯城區環境衞生更整治月活動結合我校的實際開展了一系列的活動，為創建衞生城市盡每一個人的力量。
1、開展創建健康促進學校活動，於四月份開展啟動儀式;
2、我校在思想上進行動員，全校師生的創建意識有了明顯的提高，為創建出一份力的思想已經落在全休師生的大腦裏;
3、我們開展了一些活動，如：學校四月份的愛國衞生月活動;學校九月份衞生整治月活動;文明禮儀從身邊做起活動;學校少先隊大隊部組織少先隊員進社區活動，並建立了“紅領巾社區”;紅領巾城牆;紅領巾廣場;紅領巾車站等七個陣地;保護環境，愛護花草活動，創建園林學校;
4、配合社區進行除“四害”活動，每月一次的滅鼠工作，清除垃圾、消滅四害孳生的場地等。
開展這些活動讓每一位學生都參加，受教育的對象多。特別是國小生，通過活動使他們從小熱愛大自然，保護環境。
為了學校環境衞生更加清潔，做到長效保潔的效果，通過各種活動使每一個學生都能自覺地愛護學校的一草一木，基本做到平時沒有亂扔亂丟的現象;每個班級都落實了衞生保幹區，學生都能自覺地打掃自己的保幹區，平時還有許多學生能自覺撿起地上的紙屑，不管什麼時候來都是一樣。
學校廁所是最難管理的地方，但我校任何時候來廁所都是非常乾淨。我校的環境衞生多次得到上級領導和同志們的好評。
學校除了環境衞生清潔以外，我校還對除四害工作十分重視，專門成立除四害領導小組，光這一項我校這一年就投入資金好幾千元，在校園內基本上看不到蒼蠅、蟑螂、老鼠和蚊子，達到上級對我校的要求。確保全校師生在優美的環境中健康快樂地工作和學習。
四、預防疾病，措施到位
學校是一個高危人羣，國小生身體的抵抗力比成年人差，一旦傳染病流行，後果不堪設想。為此，預防傳染病工作也是學校工作的一個重要部分。為了做好這項工作，不僅對學生進行預防傳染病的教育，更主要的是我們所採取的一些措施，使我校能平安，沒有發生較嚴重的傳染現象。
1、一年來，我校一直開展班主任的晨檢制度，從沒間斷過。
每天班主任一到學校就對班級學生進行檢查，一旦發現有發燒、或其他情況第一時間就報到年級組長，年級組長每天向學校報告一次年級裏的晨檢情況。
學校保健老師一旦發現學校有一例傳染病就十分關注，及時做好隔離工作和班級防護措施，並根據季節進行預防傳染病防治的宣傳教育，使學生知道如何預防傳染病等。並開展對麻診、手足口病的防治和宣傳。
如今年我校發生水痘，有一個班發生有幾個水痘病例，學校馬上採取措施進行隔離、消毒，另外對全體學生進行宣傳教育，今年上半年我校有一個班級發現有幾位學生患病毒性感冒，學校及時向上級部門彙報，請市疾控中心的醫生來診斷，並及時地採取措施，有效地控制了病的傳播。
2、我校一年來沒有發生一次較大面積的學生生病出課現象。
3、我校積極配合防疫部門做好學生的疫苗接種工作，儘量使每一位學生都能疫苗接種，確保他們的身體健康;
再次，積極開展體育鍛練，增強學生的身體素質，提高學生的免疫能力。
4、在天氣變化比較大的時候對學生進行教育，經常打開窗户，經常通風，使空氣流通，減少呼吸道傳染。
一旦發生情況及時與防疫部門聯繫。
5、每年學校結合體育老師和保健老師對學生進行身體檢查，一旦發現問題及進與學生家長或班主任老師進行通報，預防意外事故發生。
為了更好地掌握學生的身體情況，學校每年一次對學生進行體檢，並建立學生健康檔案。
五、後勤保障，取得成效
學校後勤是學校開展各項工作的保障，我校也同樣，對學校衞生方面該投入的及時投入，該添加的及時添加，如：食堂的炊具、操作枱沒有達到要求，學校及時地添置好，這一年就投資好幾千元，保證了學校衞生工作能順利進行。
學校食堂是後勤的一個重要方面，而食堂衞生關係到全校師生的身體健康。我校的食堂衞生一直來以食品衞生管理條例的要求進行管理，做到各項工作管理到位，各項制度落實到位，沒有一次有關衞生問題得到家長和學生投訴，多次得到上級領導和同志們的好評。
總之，這一年來我們在學校衞生方面做了一些工作，也取得了較好的成績，接受了省、市、區各級檢查組的檢查，並得到較高的評價，些成績主要靠上級領導對我校衞生工作的認真指導和大力支持，靠學校領導對我校衞生工作的重視和領導，靠全體教師和學生的共同努力所取得的。
但離上級對我們的要求在某些方面還存在一些問題，與兄弟學校的衞生工作還可能有一點差距。我們將更加努力，把我校的衞生工作做得更好。
一、與園領導的溝通交流中聽取指導意見，汲取工作經驗
對於第一次進入幼兒園工作的我能夠快速入職，離不開園領導的指導和幫助。從開學初制定各項衞生保健工作制度、整理工作資料，到後來每週制定食譜、每月組織保育老師培訓、進一步規範各項工作細則，園領導都給予了我很多寶貴的意見和耐心的指導，促使我在思想上提高覺悟，工作中不斷積極進取。
二、與帶班教師的溝通交流中瞭解幼兒情況
帶班教師每天和幼兒相處的時間長，瞭解幼兒的行為習慣、健康狀況以及個人性格，能夠第一時間發現幼兒身體的異常反應和突發傷害事故。因此，與各班教師建立密切聯繫，可以快速瞭解到每個幼兒的情況，也可以協助保健醫生做好晨撿、幼兒健康全日觀察工作和因病缺勤追蹤工作。在每週的食譜制定中也少不了老師們的建議，幼兒喜歡吃的菜和不喜歡吃的菜老師們都很清楚，有了老師的建議我們就可以根據幼兒喜好調整食譜，讓幼兒在園既能吃得營養，也能吃的?
心。
三、與保育教師的溝通交流中發現問題、分析問題、解決問題保育工作是幼兒園衞生保健工作的重要組成部分，保育教師肩負着為幼兒創造安全舒適健康的成長環境的重任。保育教師是室內衞生消毒工作的具體實施者和操作者，從實際工作中更能發現問題、分析問題、解決問題。上學期我園共召開三次保育工作培訓會，培訓會上除了共同學習理論知識，更重要的是把各班保育老師召集到一起交流工作經驗、討論現存問題的解決措施。在一次培訓會上，我們提出了園內午睡室牀鋪整理不規範的問題，所有保育老師到中三班午睡室一邊討論一邊實際操作，共同商討統一標準。幼兒園統一配置的被子容易統一整理規範，但是小朋友從各自家裏帶來的附加被子大小、厚薄不一很難統一。中四班的保育老師向大家介紹了她整理牀鋪的竅門：疊附加被子與疊統一配發被子的操作方式一樣，疊好之後將附加被子開口邊貼着牀頭靠背處、光滑邊朝向牀尾放置在牀頭位置，將統一配發的被子開口邊朝向牀尾、光滑邊朝向牀頭放置在附加被子上方。將附加被子光滑邊朝外且壓在統一配發被子的下方，一眼看去，整個午睡室的牀鋪就比較整齊統一了。通過這樣的經驗交流和實踐探索，大大改善了我園的內務狀況。
四、與家長的溝通交流中宣傳衞生防病知識
在平時的工作中與生病幼兒的家長的交流較多，每天晨檢時收藥，會詢問患兒在家的情況。後來我發現很多家長在照顧幼兒時常常不注意細節，缺乏衞生保健常識，比如早上送幼兒入園時，在早餐店
買幾個包子讓孩子邊走邊吃，很多孩子一入園就會腹痛;還有的家長不知道晨檢的意義，不讓孩子晨檢，認為是浪費時間。所以，跟家長的溝通交流還需加強，給家長宣傳衞生保健知識、關心體弱兒在家的生活狀況，只有家長增強了衞生保健意識，積極配合衞生防病工作，才能更好地保障幼兒的健康成長。
五、與幼兒的溝通交流中增進感情，瞭解幼兒需求
對大多數幼兒來説，看到穿醫務工作服的人都會感到害怕，在開學初第一次晨檢的時候有些孩子就被嚇哭了。之後我試着主動跟他們問好，告訴他們我只是看一看他們的牙齒，很多小朋友便很配合地張開嘴，後來小朋友們就習慣晨檢了，還會主動跟我打招呼。在給幼兒喂藥的時候也需要交流，孩子都希望得到別人的讚賞，所以要多鼓勵、多誇獎，很多小朋友都會乖乖地吃藥。平時多和幼兒打招呼，在跟幼兒接觸時多交流，和他們增進感情，有利於工作地順利開展。
通過溝通交流能夠獲取廣泛信息、集思廣益，在以後的工作中加強溝通交流，促進相互協作、相互監督，共同努力為幼兒提供安全舒適健康的成長環境。
衞生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義，因為幼兒園保健工作的對象是正在發育和成長中的幼兒。學前期兒童正處在生長髮育的關鍵時期，他們生長髮育迅速，然而身體尚未發育完善，適應環境的能力和對疾病的抵抗力不足，容易受外界各種疾病因素的干擾，從而影響幼兒的身體健康。所以，保證供給幼兒全面合理的營養，加強體格鍛鍊，落實紮實有效的防病措施等，是提高幼兒健康水平的重要環節，也是幼兒園工作的重點。
一、注重保教人員的思想教育工作，提高後勤人員服務育人的意識
本學期後勤人員樹立“愛崗敬業”的思想和主人翁意識，逐步抓了後勤人員的思想及職業道德教育。完善後勤制度，並加大了對後勤人員的檢查力度，每月對後勤人員進行考核，各位保教人員兢兢業業工作，使我園有了一個安全又幹淨的學習生活環境。
二、加強隊伍的建設，提高服務質量
各工作人員堅持每天執證上崗，定期進行培訓，積極鼓勵後勤人員進行業餘學習，把安全工作放在首位全園設有保健室、隔離室，保健室內物品設施齊全，有流水洗手設施，無處方藥及過期變質藥品，藥品標籤明確、清楚，各種制度表格健全，各類統計數據及時上牆，並能定期組織衞生檢查，發現問題及時整改。
三、把好“管理”“指導關”為保教質量的提高打下堅實的基礎
1、嚴格執行《食品衞生法》及上級為幼兒園食堂所制定的各項規章制度，抓好食品衞生和食堂工作管理，嚴禁不符合衞生要求的食品進入園內。加強膳食管理，提高膳食質量，增強幼兒體質。
2、堅持杜絕採購有毒、有害、腐爛變質等食物，防止食物中毒及腸道傳染病的發生。針對幼兒的年齡特點和消化能力進行採購食物，不吃辣、硬、冷的食物，食譜花樣多，事先定出每週的食譜，科學烹調，保存營養和維生素的損失。每月進行營養分析，保證幼兒平衡的膳食，降低成本，提高質量。
3、認真記錄填寫衞生保健工作中的各類台帳，及時瞭解幼兒身體狀況，按照新矸中醫院的要求組織幼兒進行接種疫苗，把好預防接種關。我們按計劃免疫要求，積極配合有關部門做好兒童計劃免疫工作登記工作，對有缺漏的幼兒動員他們進行補種。發現病患和傳染病及時報告和隔離，做好春季和夏季流行病的預防工作和安全教育宣傳。;
4、新矸中醫院醫生於6月16日對全園幼兒進行全面的健康檢查，並做好數據分析和統計工作，堅持執行每天認真仔細地晨檢。一摸有無發燒，二看咽部、皮膚和精神面貌，三問飲食和睡眠、大小便情況，四查有無攜帶不安全物品，發現危險品及時妥善處理。保證幼兒能健康入園幼兒有異常現象及時與家長聯繫，採取有效措施。
5、堅持衞生健康知識和教育宣傳，使幼兒瞭解並掌握一些必要的衞生保健常識，讓幼兒養成良好的衞生習慣。加強幼兒體格檢查和常規衞生、保健工作的開展，重視安全工作，加大檢查力度，做到防患於未然。
6、保教人員對幼兒的個人衞生要常抓不懈，保證幼兒安全飲水，讓幼兒健康成長，堅持對杯子、毛巾每日一消毒，玩具每週一消毒。教寢室每日進行紫外線消毒，並做好記錄。
7、教師要有組織，經常開展適合幼兒的遊戲和體育活動，堅持每天做活動性遊戲和户外活動時間。對體弱幼兒要給予特殊照顧。
8、準確掌握幼兒出勤人數，堅持不吃過夜的點心和飯菜，避免食物中毒發生，食堂要保持清潔衞生，每天打掃。各種用具清潔、乾淨、衞生。餐具每天消毒，菜板、菜刀生、熟分開。抹布每日用後清洗消毒，廚房有防無蒼蠅，防塵措施。
9、幼兒的生活安排科學有序，我園根據幼兒年齡特點指定了科學有序的生活制度和作息時間表，並要求全體保教人員嚴格執行作息時間，規範操作程序。在一日活動中保證有兩小時的户外活動時間，其中體育活動一小時，針對我園大都是外地孩子特別注意教育兒童養成良好的生活衞生習慣，經常教育幼兒注意個人衞生，做到飯前便後用肥皂流水洗手，吃飯不挑食，不偏食，飯後漱口擦嘴，平時注意勤洗澡，勤剪指甲，不咬手指，在注意自身衞生的同時，還要求小朋友注意保持公共場所衞生，做到不隨地吐痰，不亂扔瓜皮果殼，保持幼兒園的環境整潔美觀。
10、嚴把安全關
我們成立了安全組織機構負責全園的安全工作，經常針對全園的大型玩具，户外活動器械，電器、水電管線進行安全檢查，發現問題及時修理，杜絕事故隱患。我園一般外傷事故發生本學期沒有。
當然我們在看到成績的同時，也清楚地意識到存在的不足之處，尤其是體弱兒、肥胖兒管理效果不太明顯，有待我們進一步的探索，尋找原因。
社區養老是一種新型養老形式，由於中國的家庭觀念比較重，傳統思想觀念、文化觀念對老人的生活習慣有較為深刻的感染和影響，結構複雜，醫療水平的進步使人口壽命增加，又由於我國人口基數大，老人人口眾多，家庭服務業不發達，社區養老成為將來的養老主流成為必然，社區養老的市場開拓勢在必行。但是由於目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區養老方案，因此，目前開辦這一形式的養老服務站的我們還只是在一個摸索的創業初期，路漫漫而修遠。
在實習近平20天的時間裏，本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長。由於老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平、思想觀念相對比較落後，因此對社區養老服務的開展認識不清，致使我中心剛開始的工作進度就受到了阻礙，在對小區的老人進行動員初期，效果不是很理想。後來在鼓樓區民政局、街道辦事處、居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網。通過對外娛樂的免費開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然後逐漸深入宣傳。兼以室內佈置的完善，空調、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的製作完成，使工作走上正軌化。現在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費計劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費不願意來中心活動，覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，並且人數逐次增加。員工的熱情服務的態度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。
在實習期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導，還給予生活上的關心。院長工作很忙，每天來回奔波勞碌後，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經驗，有一次還差點出了車禍!在這裏，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學習機會和在工作上、生活上的關心。
希望在以後的日子裏“銀杏樹”能夠繼續蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏!
進入大學後的第一個假期——寒假如期而至。在經歷了無數個渾渾噩噩的日子後，聽同學説馨百超市地下一層在招鐘點工，我頓時來了興趣。本來在家就無所事事，正想找一個可以實踐的地方鍛鍊自己，而且自己平時就希望在學校期間通過做兼職來提高自己，但是一直沒有機會。現在機會來了，通過做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子裏，既鍛鍊能力，又能增長見識，何樂而不為呢？
第二天，我就來到馨百超市地下一層休閒區，希望獲得這份工作。馨百超市地下一層休閒區主要用於內部員工的日常休息，同時為因購物勞累的顧客提供一個休息的地方，另外還兼營米線、土豆粉、三鮮面、奶茶、果汁、烤腸、爆米花等一系列小吃的日常經營，為顧客提供一個簡易的休閒場所。來到那裏，我先通過打掃衞生的阿姨詢問了是否找人，簡單的工作情況以及工資等方面的問題，之後由打掃衞生的阿姨介紹與那裏的老闆溝通，詳細瞭解了這份工作。因而得之，由於年關將近，超市購物人數增加，休閒區生意漸忙起來，加之人手變動，他們需要一個收拾衞生的人，即在顧客休息完之後打掃桌上的殘餘物，同時負責提水、倒垃圾等工作。工作時間為每天上午11時至下午3時，下午4時至晚上8時，一天工作8小時，每天20元。我滿心歡喜的接受了這份工作，並馬上開工。
穿上工作服，拿起抹布，走入人羣中間，擦桌子、收拾剩餘的碗筷、掃地，我的工作就這樣開始了。也許是剛開始乾的原因，我並不覺得這工作多累多髒，相反因為不再在家裏混日子而心情愉快。購物人多，休閒區的人流動性也很大，通常一張桌子剛被清理乾淨，就馬上坐上了新的人，有時，甚至沒有足夠的時間及時收拾每一張桌子。所以，這要求我必須加快速度、提高效率。一般而言，人多的時間集中在吃飯時間，但是由於客流量大，整個餐廳幾乎沒有空閒的時候。雖然第一天工作，儘管剛開始很興奮，但不一會兒，我心裏就有點後悔了。怎麼自己莫名其妙的跑到這裏來，而且幹這麼沒技術含量的工作？我幹活的速度漸漸慢下來，一邊擦桌子，一邊想着剛才與老闆的對話：之前也有個小姑娘，和你差不多大，幹了幾天就累的不幹了，你能幹麼？我剛才還在笑這個小姑娘的沒毅力，現在輪到我自己了。但是，左想右想，雖然很累，但是不願就這麼放棄，雖然這工作有點髒，有點累，而且是純體力活，但我相信只要堅持下來，就一定會有所收穫，所以，我一定能夠要堅持下來。
第一天、第二天、第三天，每天的工作都是那樣重複着，8小時之後是勞累的身體，回家之後便躺在牀上，不願幹任何事情。實話説，那些垃圾確實很噁心，但我在一天天地堅持着。每晚媽媽總是問一個相同的問題：“明天還去麼”。“去”我總是毫不猶豫的回答。雖然很累，但是每晚邊吃飯邊向爸爸媽媽聊工作上的事情：我是如何在遇到困難時請別人幫忙的，我是如何與吃飯的人溝通一些事情的，諸如此類，等等等等，都充滿着無限的樂趣。
第四天，由於其他員工請假，我被安排幹一些除了打掃衞生之外的事情，那就是幫忙佈置米線裏面的原料——剝鵪鶉蛋。原本以為這項任務能夠很快完成，但是，沒想到，剝鵪鶉蛋也是一件不簡單的事情。由於鵪鶉蛋不大並且皮質堅硬，只要稍一用力就可能導致整個鵪鶉蛋破碎，所以剝起來並不容易。雖然剝了幾個，但實際上，完整的剝好的並不多，後來又是一個一個，我終於意識到什麼叫做熟能生巧。雖然時間花費的比較多，但是看着鵪鶉蛋漸漸成形，我心裏非常高興。不僅學會如何完好無損的剝鵪鶉蛋，同時我還學會了如何使用封口機。
忙的時候，我不僅要打掃衞生，還要到櫃枱裏去幫忙。雖然比較複雜的做米線、土豆粉和三鮮面我沒有學會，但是我學會了如何做奶茶和果汁。但擺在我面前的是，奶茶和果汁需要用封口機封口，而我一直沒有學會。我不只一次問過其他阿姨到底要怎麼使用，也多次看過阿姨示範，但每次自己去使用卻怎麼也不會用，只好請阿姨來幫忙。阿姨説不是我不會用，是心理上不敢去碰，但我覺得自己並沒有。我也曾用空的包裝盒做過試驗，但無論如何，阿姨能輕鬆按下的杆，我卻怎麼也弄不動。我左思右想不得其解。於是我仔細觀察這個機器，後來才發現，在放包裝盒的兩側分別由一個圓形的小孔，這兩個小孔的功能是封口時讓上面的兩個刺頭順利的落下。而我一直沒有注意到這一點，向裏面推託盤時從來沒有放好他們的位置，致使刺頭不能順利落下，所以導致了我怎麼也壓不動杆的狀況。研究好了原理，再來一試，我居然成功了。這兩件事給我一個很深的啟示，那就是，有些事情不能蠻幹，要研究原理、尋找竅門，才能達到事倍功半的效果。
我把這兩件事情説給爸爸媽媽聽，媽媽生氣老闆讓我多幹了活，而爸爸卻很高興，他高興我學到了東西。在工作期間，爸爸總教育我，實踐重要的不是錢多錢少，而是應該在相同的時間裏多幹一些，要真正學到一些對自己有有益的東西。説的極是。
這以後，我逐漸適應了那兒的工作，以前總是聽到阿姨們吆喝我幹這幹那的，工作程序熟悉了以後，不待他們叫我，我就提前幹好所需要的一切，並且及時到櫃枱裏幫忙。閒暇時候，會和老闆聊聊天，多問一些有關休閒區的事宜，擴充一下知識，多一份瞭解總是沒有錯的。我想，我不能只幹打掃衞生方面的工作，許多大學生在實習過程中從基層做起的原則是對的，但是如果不能在從基層鍛鍊的過程中充分了解企業事宜，恐怕這次鍛鍊失去了不小的意義。所以，雖然我只是打工，也不能簡單的看作只是一份打工，雖然時間很短，但在這短短的時間裏，要讓人們喜歡你，認可你所做的工作，這是很重要的。
在工作中，不可避免的會遇到各種各樣的人。工作過程中，給我一個最深刻的體會就是人們的素質確實千差萬別。有的人在處理垃圾時會毫不猶豫的扔在地下；有的人態度惡劣，覺得自己什麼都是對的，為他服務理所應當；有的人卻對身邊的人彬彬有禮。一個人的素質，其實不用看太多，單是談吐、動作，就可以判斷出個八九不離十。但是不管一個人的素質如何，最重要的是以禮相待。就算有爭執，也要用話語給勸下去，有時真的能體會到語言是一門藝術，並不單是説話這麼簡單。想起在參加一些社團活動面試時，好多人提到想要通過這個組織，來提高自己的溝通能力。事實上，溝通能力並不僅僅表現在説，有時更重要的是聽，在沒有機會説的情況下，聽談話雙方你一言我一語的語言技巧，聽兩個人或眾多人如何在四兩撥千斤中達到一種言語上的斡旋並且皆大歡喜，更是一種學習。我深知自己在這方面上的欠缺，通過工作，除了意識到説話要真誠之外，通過看和聽，確實學到不少有用的技巧。
在幹這份工作的過程中，我曾聽到過一些言論。“你一個大學生，怎麼能去給人家當清潔工？”其實這樣的問題着實沒有理由，也正是由於這樣的一些言論和對大學生的過多關注，使得本來很正常的事情在眾人眼裏被看作是畸形。大學生，早已不是天之驕子，無論幹什麼都是一種職業選擇，無可厚非。所以，在工作的過程中，我清楚的意識到端正心態的重要性。
短短九天的社會實踐很快結束了。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。短短九天，小小的超市休閒區內，其實是一個社會的縮影。人來人往，反反覆覆，人們來過又離開，留下些許小小的痕跡，或彰顯着這個社會的素質狀況或從另一個層面教授着我們如何為人處事。我們註定是要在這個人來人往的社會中穿行。所以，對我們來説，打工實踐，為的不是錢，而是讓走出校園的我們，更好的接觸社會，瞭解社會，加入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校裏無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。雖然每天干重複的工作，雖然不轟轟烈烈的，但至少他是充實的、有趣的。
相信社會實踐帶給我們的遠遠不只這些，機會難得，也希望以後有這樣的機會來不斷鍛鍊自己、提高自己。
非常珍貴的機會，我參加了醫院舉辦的護士長及護理骨幹管理培訓班的學習。每一位領導、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他們毫無保留地把自己在工作中的經驗與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我個人切實地感受到了自身的提高，使我在今後的工作中更有信心和能力去完成各項任務。
一、學無止境，更新學習觀念
這次學習，我最大的感受是自己需要學習的東西太多，自己一定要好好充電。開班儀式上，張湘燕副院長對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫院護理工作者的光榮，同時也感受到了工作的艱鉅。要想做一名優秀的省人民醫院員工，不能只滿足於現狀，這樣只會在醫院的進程中被淘汰，在醫院的建設中被埋沒。我院的護理前輩們取出了卓越的成績，這是我們全院的榮譽，同時也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優秀的團隊帶領下，我們怎能甘於現狀，怎能不積極進取呢?孫兆林院長帶着我們大家回顧了醫院的發展歷程，帶着我們展望醫院的未來前景。這讓我內心無比激動和自豪，同時也深刻地感受到院領導一直以來對護理工作者的關心和關懷，這份關愛讓人內心暖暖的，有這樣的領導班子關愛着我們，我們又怎能不為醫院建設儘自己的微薄之力呢?
二、注重理論學習，提高自身素質
為期兩週的培訓課程內容豐富，涵蓋了多方面的知識，同時也讓我深刻地感覺到，在這樣的環境和氛圍中，只有不斷的學習和提升自己才能適應發展。不能再以短淺的目光看待自己的職業和自己的發展。方茜副主任有句話我記得很清楚，作為21世紀的管理者，你再不學習，再不提高自己，再不運用科學的方法去工作，是要被淘汰的。
現代的護理管理是科學的管理，不再是以往的經驗管理模式，是要用數據和結果來説明問題。如果再墨守成規，不更新思維，不與時俱進，是會被時代淘汰。通過培訓，我學習到作為一名管理者，一名護士長應該具備怎樣的素質和能力。做一名合格的護士長，首先要熱愛護理專業，全身心撲在護理事業上，牢固樹立全心全意為患者服務的思想和勇於克服困難的精神，一切從職業道德和病人利益出發。工作中踏踏實實，為病人默默無聞地做好每一件小事，病人會為你打上滿意的分數。
一名合格的護士長不僅要精通業務，還要有一定的管理能力。工作中善於發現科室管理中的薄弱環節，針對科室不同情況採取相應措施，從而加強管理力度，要做到管理的公開性、民主性。 護士長既是行政管理者，又是學習上的帶頭人、技術上的排頭兵，因此要有過硬的業務技術。在操作訓練及理論學習中，要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統紮實的專業知識，勤於學習，善於總結，不斷吸取新知識，掌握新技術，獲得新信息，提高業務水平，這樣才能調動護士學習的積極性，提高護士的業務水平。
管理既是科學又是藝術，一個成熟的管理者既是科學家又是藝術家。培訓中，袁為羣科護士長講到，護士長作為基層一線的管理者，要時刻把握自己的管理角色，學會授權，發揮集體作用。李勇蘭主任授課時提到，應做到以德服人、以情感人，真誠地為大家着想，防止部分場合、隨意地訓斥下屬，努力為護士營造一個寬鬆、和諧、有情有意的工作環境，這樣才有更多的護士心甘情願地服從管理，其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護士長感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內部形象兩部分，外部形象包括氣質、衣着、舉止、談吐，護士長外部形象應做到儀表端莊，衣裝整潔，語言文明禮貌，語調柔和親切，動作輕柔，談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感，內部形象包括公正、廉潔、熱情等要素，護士長要注意個人修養。通過培訓，我意識到自己身上很多不足，作為科室護理骨幹，我今後一定要更加嚴格要求自己，以身作則，事事處處起模範帶頭作用，嚴於律己，寬以待人。
三、改善工作方法，加強溝通能力
協調人際關係是護士長工作的重要職能之一，也是做好護士長工作的關鍵之一。王文琴科護士長的授課中，讓我明白上至領導，下至被管理者，左至醫生，右至各科之間以及與患者都要搞好關係，護士長應運用良好的藝術溝通，主動坦誠地與上級領導交換思想，爭取領導對科室護理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平，嚴於律己，尤其要搞好被管理者的關係，生活上要像姐妹般關心她們，把自己融於羣眾之中，善於利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協調溝通工作。
與時俱進，開拓創新
方茜副主任授課中提到，作為21世紀的護士長應具備思維敏捷、思路清的能力，工作要有重點、有計劃，目標要明確，破除只滿足於完成工作任務，不出差錯事故就滿足的守舊思想，捕捉新的學術信息，開展技術革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學我們一些新的管理理念和新的管理方法，比如失效模式與效應分析，同時通過實例進行分析。這些新的管理理念和模式，新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺，同時也鞭策我們在今後要不斷更新思維，多學習，勤專研。
短短的兩週培訓結束，每一位老師精心的準備，精彩的講解，讓我們每一學員學習到很多工作和生活中的知識，這些都是一筆很寶貴的財富，會幫助我今後的工作，不斷更新觀念，不斷創新思維，要從傳統的“護理”觀念中解放出來，不斷學習、更新知識，不斷提高綜合素質。只有良好的思想素質、精湛的業務技術、科學的管理方法、和諧的人際關係是順利完成各項護理工作的保證。
隨着經濟社會的不斷髮展，人民羣眾對城市環境衞生質量的要求越來越高，城市環境衞生狀況不僅代表着一個城市的品牌和個性，而且更重要的是反映了一個城市的投資和融資環境。但是，目前坎門暴露出來的髒、亂、差問題突出。因此，我們應深入思考如何提升坎門環衞管理，充分認識創造整潔城市環境衞生的重要意義，有針對地解決目前環境衞生管理存在的主要問題和原因，從而不斷美化城市的環境，進一步提高坎門的環境衞生管理水平，下面我你就對如何加強環衞管理做以下心得：
一、目前城區環境衞生的現狀
近幾年，城區改造、新建工程進行的如火如茶，隨着城區面積的增大，城市人口的增多，城管加大對城市環境衞生工作的力度，環境衞生雖有很大的改觀。但是，坎門暴露出來的髒、亂、差、問題在一定的區域內，一定的程度上仍然大量存在，主要表現在以下方面：一是地面髒，亂拋得生活廢物，亂倒垃圾，有些一、二級環衞結合部、城區道路沿線成了天然的垃圾傾倒場合藏污納垢的場所，與現代化城市環境極不相稱。二是地面亂。突出表現在亂佔道，馬路市場、佔道經營等違規現象時有發生，屢禁不止。三是部分市民在環境衞生方面的公德意識差。由於多年形成的惡習，加之坎門經濟快速發展，大量外來人口湧入坎門打工、經商、居住，市民的環境衞生意識仍然差，亂堆放雜物、亂扔亂倒垃圾。四是城區有些地方正處於施工期間，建築渣土沙石裝運車輛增多，大型車輛在主次街道上行駛，不遮掩、不密閉，造成行駛過程中揚沙、散落，造成再一次的污染，給我們的環衞工作帶來了極大的困難。
二、目前城區衞生管理存在的問題
（一）環衞人員少，清掃面積大
坎門街道辦事處擔負着坎門所有人口，日產120噸的生活垃圾清掃清運任務，垃圾種類多，清掃範圍大，涉及12個社區6個行政村和主次幹道的衞生清掃垃圾清運。人員少，面積大，給我們的工作帶來較大的困難。
（二）政府對各單位衞生管理機制不完善
城區各單位衞生區域管理責任制沒有落實到實處，衞生責任區域和責任人履行職責不到位，每逢重大節日和活動時，責任單位衞生清掃不徹底或無人清掃，到最後只能由街道辦事處再一次安排清掃清運。
（三）宣傳教育到位，市民素質不高
部分居民的環境衞生意識不強，公德意識較差，榮辱觀念淡薄，陳舊惡習較多。不少市民只注重家庭的衞生而忽視外部環境保潔，沒有按照要求將垃圾堆放、傾倒在指定的位置，隨意丟棄在門口，樹坑、路邊以及綠化帶上，給我們打掃帶來了一定的困難。
（四）投入不到位，設施陳舊
目前，一些街道的環境衞生設施投入數量少，滿足部了實際需要，一些小區、次要街道環衞設施少，一些建築工地和居民小區硬覆蓋解決的不好，車輛出入揚塵帶泥上路現象十分普遍。
三、加強城市市容環境衞生管理的對策
（一）增加環衞人員，縮小清掃面積
城區面積逐漸的增大，應增加環衞人員，對各道路配備一定的人員和環衞設施，做到隨時有垃圾，隨時有人員清理，杜絕以往背街小巷的髒、亂、差現象，給市民一個優美乾淨的生活環境。
（二）政府對各單位衞生區域明確劃定
政府應當對各單位衞生區域切實落實責任制，政府應當組織各單位負責人簽訂衞生區域責任書，劃定好區域，定時對衞生責任區域進行管理清掃清運。在此基礎上，政府加強對各單位衞生區域的監督檢查，把一年裏的監督檢查納入各單位一年來，完成任務情況中。
（三）加強宣傳教育，進一步的提高市民環境衞生意識“人民城市人民管，管好城市為人民，城鎮是我家，衞生管理靠大家”。人民是城市的主人，應當使廣大市民自我約束，自我管理，自我監督的城市管理主體。鞏固環境衞生管理成果，提高環境衞生質量，關鍵在於市民的素質的提高，因此要將環境衞生宣傳活動深入持久地開展下去。應當利用廣播電視、公共場所的畫廊宣傳欄，開展環境衞生專題宣傳，強化市民的環境衞生意識，做到家喻户曉，人人皆知。
（四）完善環衞設施，夯實環境衞生管理基?
一是要加大公共環衞設施建設力度。實行公共環境設施（公廁、垃圾中轉站）與房屋建築同步規劃建設，一方面有利於與市民生活設施的同步配套，環節環衞設施的不足，在城區新建時，要按照設置環衞的建設的規劃要求，及早的規劃好環衞設施，要對環衞設施的建設留足發展的空間。二是要加大環衞設施的投入，再一些次要街道和人口密集的小區，增置一些環衞設施。這樣一來，能夠滿足人口密集的地方對環衞設施的需求，同時，保證了有垃圾有地方放，從而保證了人口密集地方的整潔乾淨。
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