表面上看，微軟是一家技術領先的公司，它以不斷進步的技術和解決方案，在不斷地創造和滿足着客户的需求，制定並左右着市場競爭的未來規則。事實上，推動微軟持續進步和發展的，則是藴藏在微軟公司內部的一種追求成功和創新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇於面對重大挑戰;對客户、合作伙伴和技術充滿激情;信守對客户、投資人、合作伙伴和僱員的承諾，對結果負責;善於自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：每天清晨當你醒來時，都會為技術進步及其為人類生活帶來的發展和改進而激動不已。
微軟公司裏的官僚作風比較少。公司放權給每一個人主導自己的工作。公司沒有打卡的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有特權，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行開門政策，也就是説，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停着的新車，她嚇得問老闆怎麼辦，老闆説 你發一封電子郵件道歉就是了。她發出電子郵件後，在一小時之內，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果説，蓋茨是微軟的大腦，那麼鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的心臟。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理祕訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一隻攥緊的拳頭在另一隻手上不停地擊打，並總以一種高昂的語調爆破出來，以致於他1991年在一次公司會議上，連續高喊：微軟視窗視窗，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫院動了一次手術。鮑爾默的出現無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終於得以從捉襟見肘的管理狀態中逃脱了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關的微軟新掌門一上台，就向媒體公開了重組微軟的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客户和業界同仁中塑造微軟誠信的商業新形象。
最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛等，也有一些細膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經遞質影響。無論正面還是負面的情緒，都會引發人們行動的動機。儘管一些情緒引發的行為看上去沒有經過思考，但實際上意識是產生情緒重要的一環。
隨着社會經濟的飛速發展，教育管理的不斷昇華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大。長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害;順暢的事態發展和良好的情緒如果因自身對情緒控制不當，過度的樂觀而散失該有的理性思維，也會致其產生反效果。因此情緒的自我管理對於把握人際關係、保持良好的自我心態、清楚認知現狀、保持該有的理性思維有着至關重要的作用。
情緒的重要性要求我們學會控制它。情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂?)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。這是兩個小故事，一個真實，一個虛構。有人曾因某個不撿行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因為在法庭上過度興奮，出乎意料地打輸了。有隻小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發現，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。比如，我們在受氣時候打人，先問問自己，打人可以解決什麼?在傷心時想哭，先問問自己，哭能解決什麼?在氣憤時想罵人，想想罵得再兇，問題解決不了，自己在別人心目中的印象會變得怎樣?只有學會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養，受人敬重的人，才能更快地走向成功!如你經歷了一次挫折後，你對自己説;“怎麼能發生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導致焦慮、憤怒和抑鬱以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己説：”我真希望那糟糕的情沒發生，但它確實發生了，我能夠忍受。”理性信念能夠引發輕微的不安情緒，如擔心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、温和的，而不是激烈、反覆無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
在一定程度上過度的控制情緒和積壓，處理不當會使人身心疲憊。因此，我們需要進行合理的情緒宣泄，即在不傷害自己和他人的前提下，情緒的宣泄是一種自我保護，可使體內劇增的能量得到發泄。現代心理學家威廉詹姆斯博士説：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話説，如果你希望感到快樂，你就必須表現出快樂的舉止;希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。回到自然，流水歌唱，清風的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個旁觀者的視角審視自己的生活，當局者迷，當你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗，會發現生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計較。
有句格言説得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鑽牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快樂的途徑有兩條：第一，發現使你快樂的東西增加它;第二，發現使你不快樂的東西減少它。無論身處何境，讓我們學會選擇微笑和幽默。
生活中難免有各種各樣的不如意，人人都會有心情不好的時候，在心情煩躁時，該怎麼做？失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業蒙上一層陰影。所以，學會控制自己的情緒，是每一個成年人都應該具備的一種心理素質。那麼，怎樣才能做到這一點呢？
1、情緒管理只有一條規則
你一定有過這樣的經歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦後，只剩下了衝動，衝動之餘，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到後悔莫及，但是事情都已經發生了，後悔也晚了。其實，如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什麼就不能控制自己呢？所以，與其到事後再後悔，還不如在衝動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜！”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發揮作用，你就會發現事情遠沒有你想象得那麼糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。
2、我們都是獨一無二的人
我們都是獨一無二的人，都有着自己的喜好與厭惡，有着不同於別人的經歷和觀念。我們的個性存在並依賴在全社會裏。不要依賴自己的經驗來判斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情，我們經驗不一樣，我們立場不一樣，我們喜好不一樣。個人想法不一樣，是由個人長期累積的經驗不同所造成的。個別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個人表達自己真實的意願。
3、怨天尤人並無實際作用
在當今社會中，有些人生活在窘迫環境中的人，他們在少年時代就有一種改變命運的衝動，特別是來自艱苦山區，貧窮農村的人，他們雖然不是名門、富人之後，但他們不怨天尤人。他們通過考學或打工，憑藉着要在大城市出人頭地的願望，從基層開始艱難地一步一步走出來，漸漸有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業。在社會上也能經常見到有人怨天尤人，而不從自我出發改變現狀，一味的抱怨使自己的狀況越來越被動。到不如常常去檢討自己，常常去調整自己，當然檢討調整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權宜措施，不能變的是基本原則。盲目學別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。
4、改變別人不如改變自己
為什麼當我們與他人的關係不能如我們所願的時候，我們就會立刻想到別人有責任改過來，我們習慣情緒不好時，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實改變別人很困難，沒有人願意為我們而做出改變。除非有密切的利害關係，而且大多不能心甘情願。
為什麼企圖改變別人總會失敗的原因有：認為他人應該遵守我們的行為準則；認為所有人都會樂於改變自己；認為比起別人對我們的'行為，我們對他們的行為並不會令人生厭；我們想改變別人的結果常常是相反的，反而結果會更糟。為什麼我們不從自己出發呢，從改變自己開始，其實改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之後，別人也會跟着變。
説了這麼多，表達核心是，情緒管理只有一條規則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導。有句格言説得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鑽牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快樂的途徑有兩條：第一，發現使你快樂的東西增加它；第二，發現使你不快樂的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個快樂的人！
在家庭、社會與工作中，溝通永遠是需要用一生去修煉的一門課程，溝通中最重要的是情緒的控制，在不同的場合恰如其分的表現應有的情緒，是一門藝術，是一門學問，更是一種反覆行動、思考、沉澱的過程，所以通過董玉川老師精彩的案例演示，讓我感悟頗深，觸動很大。最深的感觸有三。
之一、我想別人如何，我先如何對待別人。這是一個全方位修煉才得到的一種境界，是一種入世的做人態度。家中我們如果想到得到相濡以沫的愛情，讓愛情之樹長青，就必須懂得如何愛人，讚美的語言永遠是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣，每個人都有值得我們學習的優點，要學會用顯微鏡去善於發現別人的優點，再給予真誠而不言過其實的讚美，我想這種到細節處的讚美，最能締結一段美好的友情、同事情。有一句説得好，如果你把我當回事，你的事兒就是我的事兒，我想再困難的工作，只要有團隊的共同協作，就一定會高質、高效的完成，執行力就自然高。
之二、面帶微笑、充滿自信。有句話叫伸手不打笑臉人，這句話説明了笑臉相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質量的工作之上，所以我們要以做好工作為第一原則，彙報工作必須簡明扼要，重點突出，對領導安排的所有工作必須積極按時督辦到位，克服拖延，馬上去做。創新的開展工作並多提合理化建議，做有預見性的人，當好領導的左右手，只有與上級溝通好了，我們才可能信心滿懷的行走於職場之道。
之三、衝突管理的gqk法則。廠辦主任不僅要正確傳達命令與意圖，還要使下級積極接受任務，這時就要做好衝突管理。工廠就是一個社會的縮影，關係複雜，如果安排不當不瞭解員工，難免會有爭議或者不滿。所以面對各色各樣的性格及不同年齡層的人，我們要用不同的方法，雖然我們暫時做不到人聽是人話，鬼聽是鬼話的境界，但我們至少可以説一些積極向上的話，多關心員工，瞭解他們的思想動態及家庭困難，在適當的時候曉知以理，動知以情，把員工的心鈎(g)住，進一步才能框(q)住他，以後在他不服從時才可能想批評就批評(k)。當然gqk法則的運用中最重要的是要肯定過去，講評現在，期待未來。只要方法語言運用得當，給他足夠的面子，員工才可能給你面子，才可以有效化解工作的中衝突，從而愉快的接受任務。
有趣生動的課程帶給我的思考遠遠不止這些，我將懷着感恩於洋豐的這份心，用積極的心態，練就一份沉穩情緒、將溝通方法常拿出來温習，在温故而知新中漸悟出更多的處事哲理，在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。
11月20日(週三)下午15：20-17：00，在行政樓二樓多功能廳聽了李宏翰教授(廣西師範大學心理學教授，博士，研究生導師)關於高校輔導員及大學生壓力釋放與情緒管理的講座，頗有感觸，不僅僅是因為李教授學識淵博，閲歷豐富，生動的演講，更是由於校友的一點淵源吧，原來他是黃希庭教授的學生，這個名字在學校的時候經常被提到，如雷貫耳。加之，作為心理學的愛好者，國家二級心理諮詢師，高校輔導員，對這方面的知識與案例仍然有一種濃厚的興趣，並且許多實際案例都能夠與目前大一新生學習、生活的狀況不謀而合，許多知識與技巧都能夠值得借鑑與研究。
一、大學生壓力分析
壓力，並不是我們高中物理書上指的壓強、壓力，這裏更多的是表現在身心上的一種威脅與恐懼，主要是由壓力源造成。壓力源來自於各個方面，包括身體的、心理的、社會的、文化的等等。大學生新生剛剛邁入大學，與來自五湖四海的同學生活在一起，不僅有文化習俗、生活習慣的差異，更有各具特點的性格，因此，和諧的共存於促進，就成了大學生造成壓力的首要因素。許多不經意的小摩擦，往往在不當的處理中，被放大，被積累，直到影響到自己的身心，帶來雙重的壓力，產生各種各樣的心理問題。例如：宿舍適應性問題、戀愛感情問題、人際關係敏感，社交恐懼等常見的心理問題。加之，學生對心理知識與心理諮詢的不恰當理解，大部分都會找不到宣泄口，自行處理，找不到突破口，給自己產生一堆的心理疑問。大學生由壓力造成的基本都是一般心理問題，嚴重心理問題，神經症等，出現心理不正常，類似於青春型精神分裂等疾病還是較少。
二、大學生壓力錶現
大學生面臨的壓力主要表現在：1、學業壓力。包括各種科目、課程的學習，期末的考試，評獎的標準與學習成績掛鈎，往往給學生造成一定的壓力。有人會因壓力產生動力，成為學霸，學習標兵的能人，有人會因為平時學習的散漫，導致掛科，作弊，犯下錯誤。2、生活壓力。大學生在學校要生活，自然受到經歷壓力、文化壓力、交往的壓力等方面的因素制約。大多數貧困學生，會產生更多的自卑、壓抑等不良情緒，或者不願意與人交流，不參加活動，失去一些需要在資金投入的機會。但是，經歷過疏導與鼓勵，貧困學生反而會產生更大的動力，成為優秀的學生。文化壓力，自然是來自於各種地域、帶有各自文化習俗與生活習慣的學生聚集在一起，往往會產生一個適應過渡的階段，來抵消彼此之間帶來的心理壓力。交往的壓力主要源自於個人性格差異，導致的人際關係敏感。3、就業壓力。顧名思義，影響到大學生步入社會最重要的因素，也是大學生上大學的終極目標，越往畢業季，壓力越大，越是找好工作，壓力也越大，壓力與就業動機成正比。4、情感壓力。大學生屬於成年人，擁有追求愛情與幸福的權利，但是由於心智的不成熟，往往會出現戀愛的蜜月期與失戀的低落期這種鮮明強烈的落差感，從情緒高昂到低落，走入感情的危險期，帶來情感上的壓力。
三、大學生的壓力釋放
壓力釋放原則講究及時性、無害性、有效性。遇到壓力時可以出去散散心，跑跑步，與親密的朋友進行交流與溝通，與專業人士進行求助，找到合理方式去調節心態，放鬆自己，改變心中不合理的信念。壓力釋放的技術，主要包括：1、改變認知：轉變觀念;2、調節情緒：抑負揚正;3、鍛鍊意志：心理彈性;4、改變行為：塑造新的行為方式。常用的壓力釋放方法主要包括以下幾種：一是境界提升。一個小和尚幫老和尚照顧心愛的蘭花，老和尚出去雲遊了，小和尚很細心照顧師傅的蘭花，直到師傅回來的頭天傍晚，小和尚卻忘記收蘭花，被雨淋折了。小和尚很傷心，懊惱，不斷地自責，做好了受罰的準備。然後，老和尚卻沒有責備他，也沒有生氣，只是説：”我養蘭花不是為了生氣的。。。“有時候境界的提升，往往會給我們帶來頓悟和梳理，讓你的心態趨於平靜。2、社會比較：比上不足，比下有餘。平常心態去釋放壓力。3、前瞻回望，看過去，展未來，在穿梭中給自己信心與信念。4、進行交往;5、體育鍛煉;6、親近自然;7、直接宣泄：聽音樂、跑步、閲讀、唱歌、寫字、購物等。方法很多，總有一種適合自己。
四、大學的情緒管理
大學生情緒管理原則主要包括自學性、一致性、責任性。常有的情緒管理的技術包括：1、控制負性情緒;2、宣泄負性情緒;3、培養正性情緒。情緒管理方法主要包括：1、建立情緒管理賬户;2、規避負性刺激物;3、接觸正性刺激物。少看一些負面新聞，多傳播十分的正能量，學會控制自己的情緒，做一個積極向上，健康陽光的大學生。
大學的壓力與情緒，因人而異，因時而異，需要具體問題具體分析，要看到壓力與情緒的兩面性。學會壓力與情緒的控制與釋放，調節心態，直麪人生，是大學生在學習成長的必要技能，是自己走向社會，邁向成功的必殺器。
通過這次的培訓，我也是對於情緒管理方面有了更多的認知，並且也是知道，要做好一名老師，去教好孩子們也是需要更多的耐心，更多的細心才行，對於這次的培訓，我也是有一些感悟和體會。
懂得控制情緒是不容易的，我們在幼兒園裏面面對各種各樣的問題，孩子們也是不一樣的，有時候的確是會讓人心煩，特別是吵鬧的時候，但是我們也是要記住我們作為老師的一個職責，去教好他們，去管理好他們，同樣的也是要會控制自己的情緒，儘量的不要把情緒帶到工作裏頭來。這次的情緒管理培訓裏面也是講到這個問題，我們也是深有體會，明白管理好自己的情緒是多麼的重要，其實很多時候孩子們的問題也是無意識的，雖然會讓我們心煩，但是也是他們這個年齡階段有的，我們更是需要去體諒他們，去關心去照顧好他們，同時自己如果也是生活上遇到什麼問題，情緒不好，也是要儘快的去處理，不要到了工作之中來出現，也是很不好，對工作不負責任的。只有控制住自己的情緒，管理好自己的狀態，才能更好的把老師這份工作給做好了，去對孩子們負責。
懂得合理的宣泄情緒，情緒不但是有的，要懂得控制，同時也是要會合理的宣泄，心情不好的時候，可以通過運動，通過唱歌，通過一些健康的方式去宣泄，而不能通過其他一些暴力的方式，或者口出不好的話語來宣泄，只有合理的去宣泄了，不但是可以調節好情緒，同時也是不會對別人造成傷害，在老師講解的過程之中，我也是回顧以往自己宣泄情緒的方式，的確是可以還有更多的嘗試方法，而不是不説，或者悶在心裏，那樣也是非常的不好，只有宣泄掉了，那麼自己也是會更加理性，也是能更好的去工作，在和孩子們的相處之中，雖然很多時候孩子們也是有乖巧聽話的時候，但是也是有時候會鬧脾氣，我們老師也是要去關注他們，並且這也是他們宣泄情緒的一種方式，更是要去了解為何這樣做的原因，找到了，才能更好地去解決，去讓孩子們從情緒之中走出來。
通過這次情緒管理的培訓，我也是懂得了更多關於情緒的知識，不但是自己，同時也是對於孩子有了更多的瞭解，更加的理解為何會出現這種情緒的發生，也是要在以後去把自己的情緒管理好，同時也是教好孩子們。
經過這一年幼兒教師的工作，我覺得這個世界上最不經用的東西大概就是時間，一晃眼就是一年。當然在這一年裏，我也得到了很多的成長和進步，收穫到了很多幸福和美滿的時刻。這一點，我還是要肯定的。所以，也正是因為如此，我才覺得時間過得十分的迅速。對於這一年的成長和工作，我心中有很多的感慨，也有很多想説，和想要表達的。特別是在幼兒情緒管理方面，我的感受頗深。接下來就來説説我對這方面的感受和體會。
大家都知道，作為一名幼兒教師，他們的工作不僅僅只是幫助孩子們增加知識，不僅僅只是教他們讀書識字，更重要的是還要照顧他們的生活，照顧他們的起居生活的點點滴滴，保證他們的健康成長。這些説起來輕而易舉，但是真正做起來又是另外一回事了。而這些種種的工作，其實也都建立在寶寶的情緒管理上。孩子們的情緒好，一切工作做起來都是毫不費力氣的，但如果孩子們鬧起了情緒，那最簡單的讓他們完成吃飯的任務都會顯得十分的艱難。所以，學會做好孩子們的情緒管理工作是十分重要的。
在過去的一年裏，我就為了研究和做好這方面的工作，而跑去參加了很多場幼兒情緒管理的課程培訓。在培訓中，我學習到了很多關於幼兒情緒管理方面的知識和技巧。再回來運用到孩子們身上，發現效果還很明顯。
雖然寶寶的年紀都很小，但其實他們懂的很多，有很多小脾氣和小情緒的時候，這都是很正常的。關鍵是我們要怎樣去做好他們的情緒管理，怎樣讓他們在最短的時間內冷靜下來，聽你説話，聽你講道理，這才是很重要的。在生活中，他們不會無緣無故就鬧起了情緒，肯定有什麼原因，所以這個時候，我們要弄懂孩子們是因為什麼才產生的情緒，如果他停不下來，那就讓他先冷靜一會，在這個時間段，我們不能去理他們，讓他知道不是他所有的要求，我們都可以滿足。等到他慢慢恢復了情緒之後，我們再試着跟他進行溝通的話，他們就會更容易聽進去一些。
幼兒的內心也是十分脆弱的，需要我們時刻的關注和呵護，這樣才能幫助他們更加健康的成長。不管是身體上的成長，還是心靈上的成長，都是同等重要的，所以，作為一名幼兒教師，我們要同等對待，不容忽視。
最近我非常有幸得到了一個機會，參加了由幼兒園園長費盡心思請來的專家的講座培訓，這次培訓讓我受益太多了，毫不誇張的説，簡直就是讓我看到了一個新的世界，真的是漲了見識了。原來幼兒們的情緒，還能有這麼多的説法，作為一個幼兒園的班主任，我一直在為這方面深深的苦惱着，因為班上三十多個孩子，在某種情況下，就是三十多個“定時炸彈”，隨時都有可能哭鬧起來，我每次都要耗費很長的時間去做思想工作，才能讓他們情緒穩定，恢復如初，這的確是非常麻煩的一個麻煩的一個工作。但是我經過專家的培訓，我對幼兒們的情緒管理，有了非常大的信心。
首先，幼兒們的情緒不穩定，主要是分為這幾種，哭、生悶氣、發脾氣。他們這個年紀，從來不會去掩蓋自己的情緒，想哭了就哭，想笑了就笑，不會有任何的顧慮。而哭是這個年紀的孩子最容易出現的情況，因為他們有太多導致他們哭的因素了。剛來幼兒園讀書的小班學生，會因為想家、想爸爸媽媽而哭，會因為周圍都是陌生的人、陌生的環境而哭，會因為跟同學發生口角打架而哭……怎麼樣他們快速的安靜下來，這就需要靠老師的觀察了，有些孩子是希望有人看到自己，所以當有老師來了，只會越哭越大聲，直到達到自己的目的。有些孩子是害羞的，不希望有人看到自己軟弱哭泣的一面，這就需要你過一會再去安慰，否則你是什麼都問不出來的。還有一種比較歇斯底里的哭，是怎麼哄都哄不住的，這種孩子只要你不要去關注他，冷落、視而不見是最好的方法，他自己就會覺得沒意思，然後作為老師，再去詢問他們是因為什麼在哭，幫他解決，進行開導，這樣才不會影響學習。
孩子們發起脾氣來，可怕程度那是一點都不亞於成年人的，我曾經就遇到過一個孩子，因為身上有個明顯的胎記，得到了周圍同學的嘲笑，他的脾氣就抑制不住了，那麼小的孩子也開始摔東西，文具盒、鉛筆、書本等等，只要是他拿得動的東西，都要扔向嘲笑他們的人，他想要的不是老師的安慰，是同學們的接受，不再以異樣的眼光看待他，要想孩子們的情緒得到很好的管理，作為班主任還是要學習很多的，並且也是需要一定的時間去累積經驗的。
我在幼兒園已經有了三年的班主任工作經驗了，我相信有了這次培訓的，我的工作能力又能得到很大的提升，對幼兒的情緒管理，正是我目前的短板，這次培訓教會我太多了。
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