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假期實踐的心得體會優質多篇

欄目: 專題心得體會 / 發佈於: / 人氣:1.98W

假期實踐的心得體會優質多篇

假期實踐的心得體會篇1

這是我上大學以來的第一個暑假,沒了作業的負擔和學業的壓力,本可以盡情地享受這安逸的時光的。不過在現今社會,任何企業都比較注重員工的“社會經驗”。可是對於我們這些涉世未深的學子,哪來的社會經驗呢?於是為了提高自己的能力,增加自己的社會經驗,我決定走向社會。於是,今年暑假我積極在家鄉的一家超市找了一份暑假臨時工——做促銷員。

本以為,這是件很容易的事情,因為自己平時也經常去超市購物,對於那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天,經理安排了位有經驗的大姐帶我,看着大姐很輕鬆地把促銷產品推銷出去,自己也有些躍躍欲試了。於是,在跟經理的協調之後,經理為我安排了一個專櫃,促銷的產品是豆腐乾。

第二天,我便開始了獨立的推銷,可是,沒了大姐在身邊,我迷茫地站在櫃枱旁,不敢與顧客交流,我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向,這對於我來説,簡直就是一個很大的挑戰。我也知道,關鍵在於大膽地邁出第一步。這時,正巧有位中年女子帶着一個小孩經過櫃枱,我急忙叫住她,這場面,記憶猶新:“阿姨,過來看一看吧,這是蘇州特產豆腐乾,正逢春節,超市搞促銷,買一送一哦!”“該不會是過期的吧?要不然怎麼買一送一”。我一下子沒了主意,心想,好難纏的顧客。要是平時,才懶得解釋,不要拉倒。可我知道,我是來鍛鍊自己的,急忙解釋道,“阿姨,您真會説笑,怎麼可能過期呢,我們超市規模也不小,向來以誠信為本,顧客永遠是第一位的,若是有過期的產品,還怎麼在這裏立足呢?不信,您可以看一下生產日期(邊説便把日期翻給她看)”。其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員説的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬萬沒料到,她瞟了一眼那生產日期,説道,現在一些商家都把過期的商品的生產日期給覆蓋掉,直接換成新的,誰知道呢?這下,我真的有點怨了,不知道該説什麼,也不知道怎麼就突然冒出一句:不信我吃給您看。於是真的吃了那豆腐乾。見狀,那阿姨終於信了,她跟我説,既然你如此誠懇,那好吧,就秤點吧。此刻,終於鬆了口氣,第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強,但,畢竟是第一次。相信有了這次的經驗,下次會做的更好。

説實話,自己曾經很歧視這種工作的。總以為只有一些帶有專業性質的工作,如醫生、建築師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時逛超市時看着那些促銷員總是很輕鬆,時常一臉笑容。總是顯得那麼的安逸,以至於讓人覺得這是份很愜意的工作。無需勞碌,只需在超市隨便逛逛,吹着空調,甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天,而工資呢,照拿。

假期實踐的心得體會篇2

期終考試一結束,不由得心生感慨:我又走完了大學的第二年。接到社會實踐的通知,我迫不及待的想要進入醫院學習,以鍛鍊提升自己。作為醫學院的學生,學校給了我們這樣一個實踐的機會,我感到很榮幸。我想要在醫院學到課本里學不到的知識,學習如何將理論運用到實踐,學習如何與人更好的溝通。

我選擇了離我家很近的烏魯木齊第二十三醫院進行實踐,這是是一座綜合性的國家三級醫院,建於1966年,至今已有45年的歷史,先後隸屬解放軍總醫院和總後勤部領導。經過四十五年的建設發展,醫院已成為專業學科齊全,診療技術先進,醫療設備現代,生活設施完善的大型綜合性三級醫院,是全國著名的婦產診療中心,烏魯木齊市百姓放心示範醫院,醫保定點單位。

醫院很友好的接收了我,並把我安排到中醫科室,跟隨張有勤醫師進行學習。雖短短的十天,但我學到了很多。張醫生教授了一些中醫的基本常識,也講解了血壓計的使用方法。我也幫助張醫生做患者的文案記錄工作。張醫生將我看成作女兒一般,將他歷年從醫的經歷與我分享。我像是一個聽故事的少女,對他肅然起敬,或者説對醫生的這個職業肅然起敬。實踐期間,我深知作為一名醫生的辛苦。

之後的五天,我被安排到醫院導醫處,向前輩學習如何做一名合格的導醫。之前會認為導醫很輕鬆,認為只是給患者指指路,幫幫忙。但做了才知道,並不是這樣。導醫在患者就醫的過程中起着至關重要的作用,患者來院就醫,導醫的優質服務無疑為患者就診提供更多的便利。患者一走進大門,便會看到我們。對於有問題的患者,我們會馬上起身迎接,解答患者的問題。初步問診過後,導醫帶患者到掛號處並推薦相關專家。我什麼都不懂,只能學習如何接待患者,前輩們也很熱心的給我講解怎麼做。

社會實踐,讓我更懂得知識與實踐相結合的重要性。學習是在理論上得到知識,而實踐則是在不斷地自我活動中發現和解決問題。在實踐中我們學到了書本上所沒有的東西,實踐也讓我開闊了視野,增長了才幹,並認清了自己的位置,發現了自己的不足之處,對自身價值能夠進行客觀的評價。這在無形中確定了自己的目標,增強了自己在學習過程中的信心和毅力。社會和學校不同,學校裏我們可能會有同學和老師的庇護,但是在以後的工作崗位上,我們只能靠自己的雙手和大腦來創造自己美好的未來。

突然想到現在社會上吵得沸沸揚揚的醫患糾紛,雖然不知道其它醫院的情況,但是在這裏,我絲毫沒有發現醫患糾紛,反而是無比的和諧。要想解決醫患糾紛,最根本的就是要加強醫患溝通,醫學是一門實踐性強、風險性高的學科。因此,醫患雙方通過語言進行交流溝通、互相信任顯得十分必要。一方面,醫務人員加強與患者溝通,充分尊重患者的知情權、選擇權,建立良好的關係,才能使患者積極支持、配合醫療工作,才能使醫務工作者有良好的心態從事醫學事業,推動醫學科學的發展。另一方面,患者到醫院看病,希望與醫務人員進行平等交流,獲得尊重,享有充分的權利。

短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。新的學期開始了,新一輪對醫學知識的吸收和總結也拉開序幕,我會投入百分之百的努力,爭取早日成為一名優秀的醫務工作者。

假期實踐的心得體會篇3

實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等於零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎.通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。

在西山公園裏為遊客拍照。我和兩個朋友一起組織,他們負責拍照,我負責跑腿——去照相館印照片。在公園裏我們設了一個點,一張桌子,一把椅子,一把遮陽傘,一塊照片展版,自然還有兩台數碼相機。看着來來往往的遊客,我們信心滿滿的開始了。不時的有人過來瞧瞧,打聽照相的價格,多久才能拿到照片。我們開始忙碌了。他們去拍照,我在那看着,招攬遊客。等他們拍的差不多的時候,我就跑去照相館印照片。雖然有時會覺得很無聊,怎麼沒人來拍照呢,但我們還是耐心地等待,一個一個地問他們要不要拍照。一些遊客本不想拍照,後被我們一問心癢了。一天下來,我們還是挺開心的,收穫不少,不僅要滿足顧客的需要,抓住顧客的心態,在照相館裏我也瞭解了印照片的各個程序。

在工作中曾不斷告訴自己:在今後的大學生涯中必須要更加努力讀-書,學好一些實實在在的本領,塑造好自己人格和修-養。我一直很喜歡這樣一句話:人生因為經歷而美麗。

我覺得參加社會實踐,培養與增強了與人相處,交際的能力。雖然我是一個性格較於開朗的女孩,擁有很多的同學和朋友。但是作為一個人,他必需密切與社會相聯繫。他所接觸的不僅僅是幾個同學和朋友。因此良好的能力是必須的。在學校接觸同學,老師是比較狹隘的範圍,只有通過多和人交流,克服自身的弱點,才能更好發揮自己的潛力,做好每件事。在社會上接觸的空間廣了,接觸的人多了,瞭解的事情也多了。這樣才有利於看待各方面的事物。敢於與別人交流,説出自己的觀點和意見,開誠佈公,才能贏得對方的認同和信任。

通過社會實踐可以激發我們更努力地學習,能夠學以致用。十幾年的學習,最終總是要用於社會實踐中,知識的積累隨着學習時間增加而增加,所謂學無止境,今天的學習就是為了明天的實踐。我國的政治、經濟建設需要一大批具有各種知識技能的人才,現在不抓緊學習,就無法承擔這一份重任。我國加入世貿組織後,與其他國家的交流也將更益頻繁,時代給了我們壓力,也給了我們動力,學習好各門知識,做一個合格的社會主義事業的建設者和接班人。在這個信息社會,不進步就是退步,只有不斷地掌握知識,才能趕超別人。

鍛鍊了獨立的個性。離開了家長、老師、同學,一切都要靠自己。因為在工作中,個人有個人的事情要忙,給予的幫助也是有限的。做事就不能依賴別人,只有通過自身的努力,走出屬於自己的路,才能在競爭中處於有利位置。辦事果斷,不能唯唯諾諾,才能出成效。在工作中在所難免,會有困難、挫折,在求助別人的基礎上,更重要的是自己勇敢地克服,採取積極的態度,培養個人獨立處事的能力,必將獲得最終的成功。

通過這次社會實踐經歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以後花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了很多,我想這對於我未來很有幫助。總之, 這次難忘的假期社會實踐經歷使我獲益良多,對我將來的發展具有十分積極的作用。

假期實踐的心得體會篇4

現在,許多同學都喜歡大手大腳地花錢,養成了非常不好的習慣。其實掙錢非常不容易,我為什麼這樣説呢?因為,我真正地體會了一次掙錢的感覺!

一天下午三點鐘,我爸爸帶我去黃華街橋上賣玉米棒。很快,我和我媽媽便吆喝起來了,不一會很多人便問:“這些玉米多少錢一個?”我隨即答道:“五塊錢三個,有黃玉米還有糯玉米。”那些人一聽便紛紛離去,有的人還説:“一塊錢五個還差不多!”但有些行家還是留了下來,因為他們看出我們賣的是“良心玉米”。

我手忙腳亂地拿錢、找錢,弄得我暈頭轉向不知所措。突然,有個奶奶説:“小同學,你多找了我一元,快給你!”“啊,怎麼會呢?我剛才明明數的是三元錢呀!難道是我數錯了。”果然在奶奶手上的是四元錢,不是三元錢。我趕忙道了聲謝謝,把錢接了回來,下回我一定不能錯,個人簡歷不然就真的虧本了!

買我們玉米的人愈來愈多,擺在地上的玉米越來越少。我真是看在眼裏喜在心裏,想想這一下午的經歷,真是前所未有過的奇異呀!

賣玉米的錢得除去汗水的價值,才是我們掙到的錢!我想起了一句古話:靠天靠地,靠祖宗靠爹孃,不算好漢!真正的錢來之不易,我希望普天之下的所有人都不揮霍每一分錢,因為你揮霍的將是你自己的汗水!錢,乃身外之物,但沒了錢是不行的,我希望所有人能把錢加以善用!

真的很感激那些對我道謝或者微笑的人,這讓我明白對人對己都要體諒、友善,要多對別人微笑,尊重自己的同時更要尊重別人!雖然,這些道理我早就知道了,但是,今天是在內心深深地體會到,這很不一樣。並且這次的實踐讓我更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗了一下工作的樂趣。雖然時間不長,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悦”。讓我感覺到了生活的艱辛和不易,我們應該學會珍惜每一個擁有。

假期實踐的心得體會篇5

吾嘗終日不食,終夜不寢,以思,無益,不如學也,這是論語中的一句話,説的是一個人整夜不食不寢去思考專研一個問題沒有什麼好處,不如親自去學習研究。實踐的過程是每個人都要經歷的必經之路,在這個路上,每個人都不在是孩子,我們在鍛鍊,我們在成長,跌跌撞撞,且歌且行。珍惜每一次鍛鍊,每一次實踐的機會。

這次暑假我也本着鍛鍊自己的想法,報名參加了團縣委發起的大學生暑假社會實踐活動。我實踐並快樂着,因為在這個實踐的過程中我學到了很多在學校,在書本上學不到的東西。我在雲龍縣國土資源局參加社會實踐,20號報到以後根據我的專業我被分配到土地整理開發中心,是雲龍縣國土資源局的一個部門。在土地整理開發中心實習的這一個月,我知道了土地整理開發中心的這些主要職責,還有公務員和事業單位人員的日常工作。他們每天都準時上下班,努力完成自己的工作,不辭辛苦,不抱怨。特別是最近的精準扶貧工作,工作量特別的大,還要親自下鄉慰問了解,全心全意為人民服務,除了做好自己的工作外,努力做好精準扶貧工作,讓羣眾不斷向全面小康靠近,實現真正的脱貧。

在實踐中我主要負責一些電腦的操作,幫助辦公室前輩做一些數據和材料,幫助辦公室的前輩給文件分類,編碼歸檔,在這樣的過程中我也學到了許多東西,讓我受益匪淺。雖然只有短短的一個月的社會實踐時間,但是它帶給我的東西在學校,在書本上是學不到的。社會實踐結束我們都在思考這一個月以來自己的表現,自己學到的東西,少了些青春的張狂,多了些青春的踏實少了些青春的迷茫,多了些青春的奮鬥,不在隨意抱怨,少了些惰性。

假期實踐的心得體會篇6

在現今社會,招聘會上的大字板都總寫着“有經驗者優先”,可是還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正的走向社會,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾説過學校是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客户、同事、上司等等,關係複雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學的那麼吃力呢?

兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”只是古代讀書人的美好意願,它已經不符合現代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己儘可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園裏一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生着改變。

對於大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。

雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論佔主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業能夠應付得來,但是在企業裏並沒有想象的那麼容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工廠裏,數字絕對不可以錯,因為質量是企業第一生命,質量不行,企業生產就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業就會在競爭的浪潮中失敗。

因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校裏可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這裏更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯並不是像學校裏一樣老師打個紅叉,然後改過來就行了,在工廠裏出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。

總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收穫,是對“有經驗者優先”的感悟。

假期實踐的心得體會篇7

為了響應學習宣傳系列重要講話精神及在河南考察調研時的重要講話精神,我們以樹立和踐行社會主義核心價值觀、積極投身服務四個河南建設為重點,堅持受教育、長才幹、作貢獻的宗旨,堅持社會實踐與社會觀察、志願服務、專業學習、就業創業的有機結合等為指導思想,進行了為期半個月的暑假社會實踐,我們感覺收益良多。

從前期準備階段包括確定主題,招募團隊成員,和隊員之間的溝通與討論、細化方案,到親自到實踐地點進行詳細的考察、寫出考察報告,然後和指導老師溝通,徵求其指導意見,根據考察結果以及當地有關部門所給建議、撰寫活動策劃,到設計確定團隊名稱,準備社會實踐活動所需要的材料和道具,以及利用網絡平台,開通團隊的微博、及時更新團隊的信息。等等,每一步我都詳細的參與其中,享受其中。

活動實施階段,從新鄉學院出發,乘坐大巴前往上海。在路上,召開團隊會議,商討到達目的地之後的具體行動。到達上海,進行簡單的人員休整之後,找到合適的住宿地點,作為團隊的大本營。下午,熟悉周邊的交通,人文環境。並對所有目的地的位置進行確認和實踐任務進行重述與佈置;對團隊成員分組,每小組成員兩人,合理搭配;對第二天的目標企業進行前期溝通與諮詢預約。各小組分頭行動,分別前往其目的地,對目標企業和人員進行實地調研與訪談。瞭解相關企業的員工招聘要求以及相關的崗位福利待遇;瞭解他們對高校應屆生的招聘持一個怎樣的態度,並且對高校畢業生的招聘在總招聘名單中佔何種比例。訪談相關的老闆,自主創業者,聽他們談談自身在創業過程中的一些故事和案例,以及其心得體會。瞭解他們在創業過程中所遇到的一些問題,以及當下自身企業發展所遇到瓶頸以及策略。 和當地的街道辦,人力資源與社會保障局等政府機構進行溝通與交流,瞭解他們當地的就業環境與就業壓力,以及他們自身採取的一些就業方面的政策和手段。詳細瞭解他們對大學生創業的一些相關鼓勵政策。去當地的人才市場,實地瞭解畢業生的就業壓力。對相關的招聘企業以及面試者進行訪談。上午對前幾天的相關材料進行簡單的分類整理,召開團隊會議,對活動任務進行查缺補漏,然後進行簡單的休整。晚上,我們乘車返程!返回新鄉學院,召開團隊會議,總結活動中的一些問題,形成書面報告;然後各團隊成員分工協作,準備撰寫活動總結。

最後的活動總結階段,我們進行活動總結,並且撰寫調研的相關報告;將活動所取得的相關數據及文本,寫成報告,送交相關部門及組織;收集活動期間相關的圖片,海報,文本,進行合併與整理,做好成果展示的準備;和指導老師等相關人員進行聯繫,對活動過程的一些問題進行探討和總結;總結個人與團隊的得失,每人寫出實踐心得;將活動過程中隊員的日記及心得整理成冊,留作紀念。整個活動的過程中,雖然辛苦,但是我們每個成員都充滿激情的去完成。

通過對上海一些企業的實地調研,瞭解企業發展狀況和經濟發展大環境下的就業情況,所得到的結果與數據可以給即將畢業的學生一些指導性作用以及讓人們明瞭當下企業的實際需求。走訪一些資深創業者,與企業老闆等等,通過和他們的交談,瞭解到創業過程中一些需要注意的問題,以及應該汲取的教訓。這些寶貴的經驗對我們將要開始創業的同學是一個很好的學習與指導。深入瞭解上海市當前的就業狀況與就業壓力,面對這種情況,上海的有關政府部門採取的一些措施可以為我們當地的政府解決就業壓力等問題上提供一個比較好的經驗與思路。通過在人才市場與大型面試現場,對一些招聘的企業和麪試的應聘者的一些訪談,瞭解到當下企業需要的一些人才以及對高校應屆畢業生的一些態度,另一方面瞭解到高校畢業生的一些擇業觀和就業心態。這些同樣能為我們學校即將畢業的學生提供一個寶貴的參考。收集整理調查資料,寫出調研報告。總結並推廣基層創業者成功的經驗。為畢業生提供借鑑的標準。

本次暑期社會實踐希望帶領同學們深入基層,切身感受當下的嚴峻就業環境以及相關經濟發展的大環境。能讓同學們對將來的就業環境有一個真實深刻的瞭解和認識。可以讓我們的學習從書本、理論和課堂走到社會中去,對自己未來的職業發展有一個提早的認識,也會更加鼓勵和激勵所有同學以後更加認真,刻苦的學習,增強自身的綜合素質。對於想創業的同學,我們這次走出學校,走進社會這個新的課堂中。旨在讓他們多接觸,多學習,不斷完善自身的創業項目和創業規劃。在這個過程中,會見識到各種創業成功的案例,更會接觸到各種各樣失敗的人物。這將對我們是一個大的鼓勵也是一個大的警醒。

我相信通過本次暑期社會實踐使我們大學生深入瞭解當前大學生就業環境和就業形式,實際接觸創業過程中的真人真事,有成功有失敗,讓我們從課堂理論走向實際,實現從課本走向社會,在實踐中增長知識,鍛鍊中提升能力,學到一些課本之外的知識,學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們在新時期擁有眾多機會的同時,也面臨着更多的挑戰,國家的日益發展對於人才的要求越來越嚴格,我們不只要學好專業知識,還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突顯優勢,完善自我,最終實現自己的夢,最終實現中華民族偉大復興夢。

在本次赴上海創業、見習社會實踐活動中,我們克服了許多困難,團隊成員之間齊心協力,把這個困難的工作很圓滿的完成了,當然,這個過程中少不了學校各位老師和同學的幫助。此次社會實踐是我們從學校和課堂中走出的第一步,未來的路程還很漫長,但我們相信,有了這個良好的開頭之後,我們在以後的生活工作學習中會更加努力,更加自信!

假期實踐的心得體會篇8

這是我第二次走進xx專賣店,之所以再次選擇這裏來完成我的實踐活動,最初的原因很簡單:媽媽是xx專賣店的一名收銀員,來這裏進行我的社會實踐活動只需跟經理打聲招呼就可給予安排;另外,和媽媽在一起,一方面可以學到更多東西,另一方面相對要安全些。當我真正結束了這十天的實踐活動,才發現最初那個最簡單不過的理由卻帶給我一筆異常寶貴的財富。

xx集團公司的前身是xx服裝廠xx。是英語“xx”(xx)的譯音。80年代初建廠,經過近20年的風風雨雨,它從一個農村手工作坊,發展成為一個上市公司,它的發展可以説是中國鄉鎮企業發展的典型代表。集團公司有下屬企業25家,涉及製衣業、房地產、貿易、商業、金融業、印刷業、建築業、廣告業和教育等諸多領域。在日本、香港等地設立了多個境外分公司。其主導產品“xx襯衫”多年被評為“中國名牌襯衫第一名”,被中國服裝檢測中心授予中國襯衫行業第一家產品質量免檢單位。1997年4月14日被國家工商局認定為馳名商標,1997年實現税後利潤10389萬元,1998年公司經中國證監會批准,於10月12日在上交所上市。xx公司在短短几十年間取得如此大的成就,xx專賣店所起的作用不可忽視。

在xx專賣店的那十天,我的工作是做一名營業員,剛開始的時候我挺不以為然,營業員有什麼好做的啊,不就是在顧客來的時候招呼一下,有購衣需要的時候及時送上嗎?很簡單啊!可真正做起來似乎就不是那麼回事了。第一天就給了我一個下馬威。早晨店長陸阿姨讓我播放音樂的時候,我滿心歡喜。選了一首我很喜歡的搖滾歌曲《we will rock you 》,音樂聲剛起,就被陸阿姨給關掉了。“早晨的時候一切剛剛開始,選擇一首舒緩的曲子,會讓人覺得很舒服。你剛才選擇的那首曲子,太鬧。也不適合我們店的整體風格。”隨即,陸阿姨播放了一首很舒緩的曲子,聽起來是比我選擇的那首舒服多了。“選擇音樂看起來事小,可其中學問大了。不同的時段應該對應不同的音樂風格,曲風也要同我們的專賣店的整體風格相一致。怎麼樣,這些東西可是你們課本上學不到了哦。大學生,好好學哦……”。

有顧客光臨的時候我總喜歡尾隨其後,對距離卻沒有具體的概念。小豔姐告訴我:尾隨其後是必要的,距離最好保持在一米左右,太近會讓顧客覺得沒有自由,可能會反感,太遠了就不能及時為顧客服務。因此,保持多遠的距離在售賣中很重要。

在店裏的那幾天我還發現賣場的色彩很統一,服裝和裝修色彩和諧地融為一體,讓人一眼就能看出賣場的主色調,當然這種統一併不是服裝和裝修色彩完全一致,否則店裏就會顯得很單調呆板。這些是偶然嗎?經過陸阿姨的介紹我才知道這是公司給的建議,是刻意追求的,每家專賣店基本都是如此。

另外陸阿姨建議我注意一下店內的燈光,原來,店內燈光的選擇也是有講究的。在服裝賣場中燈光起着關鍵的作用,同樣一件衣服打光和不設燈光出來的展示效果完全不同,特別是由模特進行這些單件展示的,一定要用射燈進行烘托。燈光的顏色也要適當,藍色光給人很冰涼、冷酷、迷幻的感覺(夏裝),黃色的燈光給人很温暖的感覺(冬裝)。

在大二下學期《消費者行為學》的學習中,我接觸到企業識別系統(corporate identity system)這一概念,大概知道它是指企業為了加強消費者對企業的記憶,提升自己的形象而採取的一種有效手段,企業識別系統分為理念識別,視覺識別和行為識別。在這裏我瞭解到xx從自身的企業特點和行業特點,把“裝點人生、服務社會”作為自己的企業宗旨和根本理念。

從1991年以來,公司圍繞這個理念做過三次vi導入,前後採用了三個不同的企業標識,1991年採用的是一個圓形圖案中間加一個“y”(公司地處三江交匯處,y又是英文“青春”一詞的詞首字母),1993年改為橢圓形圖案加“y”,1994年又增加了一個“1”,表示爭創一流,下面加英語轉形詞youngor,表示永葆青春。為了統一視覺系統和理念系統,公司認為有必要對它進行整合。於是在1997年進行了新的ci導入,請中國企業管理 研究會和中央美術學院的專家實施mi、bi、vi的整合。為了嚴格履行既定的企業理念,公司制定了必須遵循的六項原則,即①競爭原則②盈利原則③用户至上原則④質量原則⑤創新原則⑥服務原則。對企業識別系統有了較為深刻的理解。

我通過這次為時十天的實踐,學習了很多在課本上學不到的知識,積累了一定的社會實踐經驗。可以説,這次實踐讓我是“受益匪淺”。