今年寒假我來到了_售後服務部實踐，因為家裏的電腦出現故障卻不知道怎麼處理，只能等專業人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經朋友介紹就來到這裏實踐。可以説，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
一、真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實踐，心裏不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼等等!
踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。
從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。
僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。
二、溝通
要想在短暫的實踐時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到網絡中心，老師並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
通過溝通了解，師傅我有了大體的瞭解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡佈線，電腦硬件安裝，系統、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。
在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。
三、熱情與耐心
熱情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時，老師就跟我説，想做電腦維護這一塊，熱情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有熱情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。
在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實踐的時候老闆安排我學習安裝_系統，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最後才把系統安裝成功，用了整整兩天的時。
通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。
後來我又進行了各種計算機操作系統的反覆安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關於硬件故障的經驗，比如説：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障。
整個的實踐過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。
今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以後的學習中更好的完善自己，在以後的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
為期兩週的社會實踐結束了，這兩週有辛酸有苦楚，也收穫了歡樂。不是35°的高温就是可以淹沒金陵古都的暴雨，要麼是頂着烈日跑遍南京各大小旅遊景點，要麼就是冒着大雨去各個組織機構碰壁。這兩週，認識了以前完全陌生的隊友，這兩週，在空蕩蕩的校園自己陪自己。
放了假的學校很安靜，特別是東區，但是也很荒涼，東區的食堂關了，於是東區的孩子的午飯就是各種泡麪米線。早上，擠上擁擠的公交車再轉地鐵，隨着漫不經心的遊客湧進了旅遊景點，可是我們沒有時間停下來漫步，我們也沒有時間去觀賞那美麗的風景，我們關注的都是各種景點的指示牌及標誌，看多了以至於條件反射到哪都會看看這兒的標誌對不對，哪錯了，正確的是怎樣的。
其實，來了南京上學這麼久，從來沒有去過南京的旅遊景點，這次算是把這四年裏要去的地方去遍了。
這兩週很想家，特別是累了，餓了，熱了，一個人的時候。原本3號考完就會收拾行李馬上回家卻因為社會實踐留了下來。看着同學們一個個都收拾回家了，小寢空了，大寢空了，宿舍樓空了……晚上一個人躺在宿舍也會怕，也會無聊起來。
其實在團隊跟大家在一起的時間還是蠻快樂的，大家一起走訪一起收集對青奧的祝福，一起在肯德基吃超值午餐，一起走冤枉路，一起淋雨，一起整理資料……
晚上，因為宿舍太熱睡不着，等着日出，早上有精神的去走訪調查。不得不説，團隊裏的女生很給力，不怕苦不怕累，不會喊腿痠，沒有怨言，隊長也很給力，很有想法，第一次做社會實踐就能想的很周到。
不管怎麼説，這次的社會實踐是告一段落了，還有好多東西要整理，大家一起加油吧。
本學期利用活動課，我們課題組全班學生參與以“活用所學知識，積累社會經驗，提高實踐能力，豐富自身生活”為主題。具體活動內容是：為社區清理白色垃圾，清除小廣告。在這次活動中本人感受頗深，現總結如下：
一、通過這次社會實踐活動，讓學生深入社區，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的`是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所説的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所説：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
學校是一個教育我、培養我、磨練我的聖地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯繫於社會。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。
冬天有些冷，不過我的心卻是無比的火熱，在這個寒假之中，我也是第一次的去到社會做工作，雖然只是簡單的在快餐店做服務生，但是這種社會的體驗，卻是讓我感到特別的新鮮，也是明白到社會工作並不是那麼的容易，而我在工作之中也是學到挺多的東西，也是明白自己還有一些方面要在以後學習，讓自己進步，從這次的實踐之中，我也是有了一些感悟以及心得。
我所在的快餐店是非常出名的，而且他們的服務，專業性也是非常的強，而我在工作之中也是可以感受到，而我也是在這學到很多服務類的知識，懂得想要做好一名服務員，除了做事之外，你的語言，你對客户説話的語氣，手上的動作，還有表情都是可以看出是不是真的專業的，或者發自內心的去為客户服務的，很多時候我們去吃飯也是可以看到，有些服務員的態度真的是可以寫在臉上的，或者體現在動作上的。不過經過專業的培訓之後，我也是明白，工作之中，我們每一人都可能遇到一些煩心事，然後情緒不佳的時候，而如果自己是認真的去對待工作，把服務做到專業的話，其實也是不會讓客户察覺的，同時也是一種職業的道德。
做好服務，不但是可以讓自己顯得更加的專業性，同時也是可以讓客户滿意，會回頭再來吃的，而我在工作之中也是把服務做好了，有時候也是會得到客户的好評或者感謝，讓我也是明白，社會之中的工作，只要自己是去做好了的，無論是什麼樣的一個工作，都是會有價值的，以前我覺得這些基本的崗位是沒有什麼技術含量，或者覺得枯燥，其實並非如此，每一份工作都是有它所在的作用的，同時也是需要我們去努力做好自己手頭的事情，無論是在什麼的崗位上，只有自己去認真的做好了，那麼才有意義，而在這份工作之中，我也是可以感受到每一天的工作的確是比較重複，但是接觸的人不一樣，而且也是可以從他們的交流之中感受到自己做的事情是好或者是不好的。
在實踐之後，我也是發覺自己溝通方面的能力還是有所欠缺的了，遇到一些是比較難纏的客户，我總是會解決不了，需要同事來給我幫忙，而且我也是知道，個人的其他一些能力也是還有很大的提高空間，我回到學校之後也是需要去提升，多學習，來讓自身變得更加的優秀，能在以後更好的去適應社會。
戰鬥一般的期末考試無論成敗都已經劃了句號，七月的驕陽下，一個學期的學習任務已經結束了。走出考場，我抹了一把臉龐上流淌下來的苦澀汗水，為了期末考試，曾經熬夜背書到凌晨，在熱的人一身水的宿舍裏一日三包泡麪度日，那些日夜的艱苦奮戰是無法忘記的。這樣的付出，只為走出考場的那一刻能夠心情坦然，體味在我所熱愛的大學裏用知識充實腦海的愉悦和欣慰。
但是，將課本上的知識記在心裏裝進腦袋就算大功告成了嗎?不是的。多年來在學校受到的教育告訴我實踐出真知的道理。學生在學校裏學到豐富的理論知識，但在實踐和嘗試運用方面卻還是空白。理論知識再豐富，裝在心裏，得不到發揮和具體的運用，就還是水中之月鏡中之花，是虛的，不能讓人感受到它實際的價值。
考試結束後學校要求學生進行暑期社會實踐。毋庸置疑，這是一個鍛鍊能力的絕好機會，我決不能浪費它。
開始實習之前我想，雖然不能完成一系列各種各樣的會計工作，但在學校已經經歷了平日裏練習和考試的歷練，最基本的知識應該還能夠自如運用，根據實例編寫簡單的會計分錄早已駕輕就熟。想到這些，我的心已經禁不住怦怦地撞擊胸膛了，心中湧起難耐的激動。
放假回家後我沒有多做休息，就迫不及待地開始尋找可以進行實習的單位。這當中自然是有很多的困難的，經濟危機的大形勢下，數不清的人才被閒置着，我一個小小的大一在校學生在人才濟濟的經濟市場中只如一粒微塵而已。
經歷了兩天的辛苦奔波，終於找到了一家税務師事務所，當事務所的負責人點頭表示同意的時候，我感到由衷的快樂。但負責人也明明白白地向我表示，我是大一地在校生，沒有任何工作經驗可言，所能夠負責的會計工作是極其有限的，同意我在此實習鍛鍊是有條件的，不可挑肥揀瘦，要手腳麻利勤快些，例如一些伸手可做的日常衞生工作要負責。
領導的話説的.是相當委婉的，意思卻很明白。我小部分的工作是做會計，可能連會計的助理都還算不得，更多的工作是做個小小的清潔工。
這是一件不免令人感到悲哀的事情，可也是絕對的事實。我的心情稍稍的沉了一下，接着便很快地恢復過來。來之前，我已經做好了這樣的準備，聽到這些話，我也不感到太多的意外。專業知識才學了只是皮毛而已，就想被委以重任，這無論如何是行不通的。忽略自己的真實能力範圍一味地追求被重視並被委以不切實際的重任，最後只能成就一個荒唐的結局。在任何時候都要堅持一種務實的精神，根據自己的實際能力把自己放在一個合適的位置，不虛誇，不浮漂，在自己能力所及的範圍內做好自己。
今年的暑期社會實踐我是在超市打工，我認為應該多接觸一些與社會生活有關的社會實踐，增強自己適應社會的能力，為將來走上社會多一些經驗。由於家庭經濟狀況並不是很好，所以打工不僅增加家庭的經濟收入，而且也可以鍛鍊一個人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市裏打工的還有我一個同學。我們每天早上都一起去工作，傍晚一起回去，在路上我們一起談笑。這可説是我們一天中最好的放鬆時間和方式。我們都是農村的孩子，我們打工的目的也基本一樣，即為家庭減輕點經濟負擔，同時也使自己得到鍛鍊。工作中，我們都很盡心，都很熱心的為顧客服務，很盡力的超市做一些瑣碎的事.裏面的員工們都誇我們勤勞能幹, “這兩個大學生不僅能夠吃得了苦，而且幹活很好很利索，基本沒有在工作期間出過錯，這是非常難得的，就連經理也在誇他們”，這是他們的説法.“窮人的孩子早當家”，是的，我是農村人，我是窮人的孩子，但我沒有給農村人丟臉，我是一個懂事的孩子，雖然工作中整天站着很累，但是自己動手掙來的錢花得舒服。
累是我打工以來感觸最深的一點，也許真像大家所説的那樣，只要自己努力，不放棄，堅持到底，等自己有了一份自己的事業以後，會感到以前的痛苦都是一筆不小的財富，自己努力努力再努力，成功屬於有準備的人。
到超市打工只是自己為了生存，為了家庭所需的工作，不是最終的工作，自己要把握好大學的機會，大學是自己的希望之路，有的人説大學是和社會連接的橋樑，我卻認為，大學是逃避社會最好的港灣。因為經歷，因為失去，因為付出，因為成長，因為好多，自己在大學的感受與別人不同，我是一個堅強的人，同時是一個脆弱的人，我需要關懷，需要有人替我分擔壓力，有時我感覺壓力大得無法呼吸了。但我們必須面對現實,有時候當不能改變現實時得學會承受現實.
在打工期間還認識了幾個出色的員工，他們往往利用工餘學習技能、參加各種技能培訓。為了立足社會，他們有了一技之長，仍不斷學習，真令人感動，反思自己，自己也要不斷學習各類對自己，對社會有用的知識。許多人具有許多優秀的品質，我們得虛心向他人學習其優點。
通過打工的體驗和現就業趨勢的聯繫，我認為，以後畢業找工作時，一定調整好心態，腳踏實地地做好每件事。“做人一定要上進，做事一定要踏實”———這是我們必須明白的道理。我們在大學校園裏讀書，有着那麼好的條件，卻有人逃課、亂花零用錢，想來真是慚愧。我認為，認真貫徹落實好大學生社會實踐，對大學生的思想素質提高，以及知識的增進起着重要的作用。
社會實踐是指引大學生走向社會的第一步，因為我們將來必然走上社會，多與社會接觸，早接觸社會的殘酷性，為將來就業打基礎，為將來適應社會做鋪墊，每一段經歷都是一段財富，都是成功的基石，還有三年，努力吧，為自己加油，讓自己在大學期間過得更充實，多學多練多記，一切為了目標前進。
這次超市打工我鍛鍊了許多，也學到了許多。我耕耘，我收穫。
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