職業心態培訓課學習體會

第一篇：職業心態培訓課學習體會

最近公司組織了一次職業心態培訓課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以後多點這樣的活動，讓我們能更好地吸收多點知識耶。

説真的，李老師講課真幽默，容易讓人聽懂，尤其是在對心態的講解，更是讓我受益非淺。其實人最重要的是心態，一個人如果用積極的態度去做好每一件事，也許會有意想不到的收穫喔，因為一個人的態度決定了其人生道路上成長的高度。只有擺正心態，才能把事情做得更好。

首先我個人認為一個企業要做大做強就要留得住人才，因為人才才是企業發展的基本。只有人才留住才能使企業做活做強做大。至於心態重要的是要有職業道德，如果一個人連最起碼的道德底線都沒有，又何談以廠為家，以人為本和睦相處喔。其次是要有團隊精神，如果公司沒有團隊精神，就好比一盆散沙，風過沙流散，隨處飛揚。各顧各的利益。公司又談何發展呢？只有上下團結一心，才能使一個企業做大做強。最後要有規範化的管理，我認為管理不是被管，而是制定一個合理的標準的自我約束的制度，讓企業更人性化，才能使職員工更好的自主做出貢獻，讓企業更好的發展與壯大。

在學習的過程中，對我有深刻影響的還是最後的小遊戲，在這個遊戲中充分體現了人才的重要，和團隊合作的重要性與正確核心領導的必要性。以及心態的必選性。説真的，每個企業都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些無法消除的，我個人認為應該求其精髓，去其糟糕。才能有利於公司的發展。只有先將次要的矛盾放一放，解決主要的矛盾，這樣有利於提高效率，更好的達成目標。

通過學習，使我瞭解了心態的重要性，增強自身的學習力，改變了不良習慣，帶來良好的用處。不過老師所説的價值觀與煩惱論我並不認同。人非聖人，誰人無慾。也許只有聖人才會無慾無煩吧？我只知道是個人都會有慾望，有了慾望就會有煩惱。有了煩惱就會有壓力。我們只有把壓力變為動力才能有所成就。最後我要説的是快樂是自己的，沒有誰搶得去，煩惱是自尋的。只有放開心懷，把不快樂的事情忘掉。每天多微笑點，煩惱自然少一點羅。

第二篇：《職業心態和團隊的執行力》培訓心得體會

《職業心態和團隊的執行力》培訓心得體會

每一個舞台，在這個舞台上只要我們全心全意，發揮潛能，那麼心有多寬，舞台就有多大。這次通過參加“揹簍人家”楊榮老師主講的《職業心態和團隊的執行力》的課程讓我受益匪淺，感觸良好。特別是讓我明白了做一個負責任且敢於承擔責任的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長重要性。作為公司的一名成員不管職位高與低都要從自己做起，‘以身作則’才有資格引導他人。有壓力才有動力，有競爭才會有進步。敢於迎接新的挑戰，新的挑戰才能提升自己的堅定意志力、頑強的抗爭力和良好的適應力，才能滿懷信心地應對新的挑戰。

艱難的任務能鍛鍊我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客户的交流能訓練我們的品性。通過不斷的學習，我已變得誠實穩重，在問題的分析處理上也有了進步。

生活中，無論任何時候，無論做什麼事情，無論處在怎樣的環境，無論現實多麼的殘酷這些並不可怕，可怕的是沒有一個良好的心態。誠然，缺乏經驗是我的不足，但我擁有飽滿的熱情以及“幹一行，愛一行”的敬業精神。在這個競爭日益激烈的時代，人才濟濟，我不一定是最優秀的，但我仍然自信。“天行健，君子以自強不息”一直是我的人生格言！

2014年7月13日

第三篇：員工職業心態培訓

員工職業心態培訓

員工職業心態培訓對員工心態的作用首先在於它可以提高員工的職業情商，很大程度上受到後天因素的影響，主要是通過後天的學習、培養和鍛鍊而形成的，所以，員工職業心態培訓對於提升員工的工作積極性有着重要的作用。

員工職業心態培訓的第二點作用就是有效地激勵員工。有人曾説過：“一支軍隊戰鬥力的3/4是由士氣決定的。”而員工的心態培訓可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。

授課老師：徐清祥

課程時間：1-2天

課程對象：銷售人員、營銷人員、導購人員及其他人員

課程預定：0371-88881671

課程背景：

一個擁有好心態的人，勢必會在銷售道路上超越自己，創造銷售奇蹟。做銷售和體育比賽有相通之處，如果説技能是取得勝利的基礎，那麼在勢均力敵的情況下，奪得冠軍最重要的因素就是心態。實踐證明，銷售業績的80％是由心態決定的。只有樹立了正確的銷售心態，敢於面對失敗，奮鬥不息，才能走出一條完美的銷售之路。

一個健全的心態，比100種智慧都有力量。——查爾斯·狄更斯 正確的心態是成功的捷徑。——拿破崙·希爾

課程收益：

1．塑造正確的銷售觀念，培養積極的銷售心態

2．驅除所有負面的情緒，建立積極堅定的信念

3．樹立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能

4．培養對銷售的熱情，全力以赴投入工作

銷售人員心態培訓課程大綱:

第一部分：銷售心態的重要性

心態決定銷售的成與敗

好心態是成功銷售的第一步

銷售成功的80％來自心態

摒棄消極的心態，以積極的心態去做銷售

心態決定銷售業績

第二部分：影響銷售業績的七大不良心態

害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由

在客户面前低三下四，過於謙卑

滿足於已有的銷售業績，不思進取

經常抱怨市場不景氣，從不反思自己

欠缺必勝的競爭心理，害怕同行競爭

自我設限，能力發揮被鉗制

急於求成，缺乏耐性

第三部分：成功銷售人員的十大心態：

1、學習的心態；

2、積極的心態；

3、老闆的心態；

4、感恩的心態；

5、寬容的心態；

6、拒絕找藉口的心態；

7、持之以恆的心態；

8、平衡的心態；

9、付出的心態；

10、自律的心態。

現場演練

第四部分：摒棄消極銷售心態促成銷售成功

一、摒棄消極成交心態

戰勝“怕拒”的心態

敢於先開口

二、轉化客户的拒絕態度

激發客户的親切感

避免突出個人看法

快速獲得客户的認同

三、提升客户的購買興趣

抓住客户購買動機

設定客户的期望值

通過產品打動客户

四、有效促進成交的藝術

妥善安排最佳約見

適宜的提出成交請求

及時確認成交結果

五、成交出現危機時的處理技巧

持樂觀態度

留下良好印象

請求客户推薦

記下客户資料

第五部分：課程總結

員工職業心態培訓就是拓展員工觀念，幫其建立起成熟的工作心態，遇到困難和挑戰時，能保持積極、平和、愉快、樂觀的心態，從而實現目標，取得成功。是員工的以後成功的第一步。

第四篇：職業心態培訓心得

職業培訓心得體會

踏上職業道路已有4年之餘，在這漫長的4年時間內我確實學了不少的知識，技能以及做的道理。但是這些都遠遠的不夠，常言道："書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。"無止境地學習，是每一個智者所必需的。人要想不斷地進步，就得活到老、學到老。在學習上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個“全國性經濟中心城市”為基準就必須的去學習，不然的話就會真的趕不上“深圳速度”。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們親愛的盧總，冉總是他們給了我們這麼好的學習機會，能讓人聽到不覺得厭煩，那麼深動又有活力的培訓。説真的讓我聽了還想聽的課程，雖然這些極其平凡的語句，確給了我以後的人生規劃有了莫大的動力。在也不想得過且過過着每一天了。

有時，我每看完部奮鬥勵志的電視劇，看完一本有色彩豐富的書的時候總會有一定的感想。我要怎麼怎麼樣，總是那麼的意氣奮發，對待工作，生活都充滿了激情很有衝勁，但好景不長，懶惰的心理過不了多久又出現了，至今都沒有實現自已的目標。直到今天聽完了這次培訓，讓我的心靈再一次受到震憾。的確，一個人職業規劃的好壞會決定了這個人的一生。我不希望等到我以後回首往事時卻是不堪回首。

我是一個有理想，有目標的人。我現在從事生產計劃這一塊，對於我而言這是一個很有挑戰性的工作，卻又是一個高難度的工作，做我們這一行的最最主要的就是要善於溝通協調，最大的目地就是讓我們的客户滿意我們的交期，質量。其實在這其間可以從中學到很多我意相不到的知識。我現目前的話就是想在我現有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應該具備以下幾點：一、擁有良好的溝通協調能力；二、英文水平需不斷地提高；三、有強烈的團隊意識；四、認真的做每一件事，真誠的對待身邊的每一個人；五、取長補短，不能好高騖遠，向我的同事們去認真的去學習，彌補自身的不足。

從這次培訓雷老師給我們上了一次生動的職業課，同時也讓我明白了怎樣做好自己的工作，走好我以後的人生道路。面對我的工作，這次我給了我職業的重新認識、規劃。作為一個學歷不高及其它方面也並沒有多少特長的我來説要不斷地創新、探索，學習在工作中不斷地追求完美，隨時洗洗老充實一下自己，提高自己的職業道德素養。要想公司做的很好，自已飛的更高就必須深入瞭解公司的運作模式，給出自已的建議不管是否被採納至少有這種想法。做好自己份內的事情。困難並不可怕，可怕的是我們沒有用正確的態度去面對，不用正確的方法去解決。我知道人無完人，但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學習，高調做事，低調做人，不做與工作無關的事情。把工作當成自已的事業去經營；不要為了工作而工作；快樂的工作。珍惜我們現在所擁有的。學會感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的藉口，只為成功找方法。

通過這次的培訓，使我的職業規劃及我的人生目標又更為前進一步，我將會更加有信心，因為我知道良好的職業心態會讓我在以後的人生道路上越走越輝煌。

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第五篇：員工職業心態培訓

員工職業心態培訓：心懷感恩，快樂工作

【課程目標】

你會學到:世界五百強企業的工作經驗

如何培養員工優良的職業素養

如何把握變化，引導員工盡心為企業服務

如何領導其他人與企業共度難關，取得事業目標

如何在組織中創造一個共同的景象和共同的價值

如何鼓勵和輔導員工向着共同的目標而工作

這個透徹的培訓會提供

培養員工感恩心態的方式方法

有關如何以建設性方式減少衝突和處理已有衝突的實踐性竅門 介紹在團隊中鼓勵公開和誠實溝通的技巧和方法

介紹改善團隊精神和個人動機的技巧

【課程大綱】

從500強企業的選人標準得到的——只有心懷感恩，才能從以往的經歷積累經驗

第一章珍惜屬於自己的現在

每個人在求職中都付出努力

珍惜來之不易的工作機會——首先要感謝自己

上天關了一扇門，就會打開一扇窗——感謝社會給予的機遇

知足感恩，知足惜福

第二章心懷感恩，快樂工作

從某超市的員工滿意度調查得到的啟示——工作可能很辛苦，事業一定很快樂 制定自己的職業目標

我和企業的共同目標

我通過企業為社會做貢獻

下一個職業機會可能問到的問題——現在工作的考慮

做一個快樂的工作者——沒有卑微的工作，只有不懂感恩的心

第三章做一個懂得感恩的員工

唐俊從微軟離職後

企業為員工的付出——員工看不到的付出

感恩就是一種能力，感恩的力量勝於能力

履行職責、熱愛工作——對公司負責就是對自己負責

永遠沒有免費的午餐——你付出不會浪費

優秀人才與一般工作人員的重要區別——忠誠

優秀人才與一般工作人員的重要區別——責任

責任是一種能力——努力工作，不只為了公司，最大的受益者是自己

第四章樹立感恩的職業意識

抱歉，把感恩越拋越遠

抱怨是失敗的一個藉口

扭轉思維方向，讓地獄變天堂

抱怨不如改變

討論:為誰工作

manage up——管理你的上級——站在上級的角度思考就能管理上級

老闆需要的員工是——大俠

員工需要的領導是——伯樂

團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神

第五章打造一個完美的職場人才

相信感恩才能成長

從容淡定——做一個穩定的員工

穩定來自於——積極和温和

5個良好的職業習慣——守時——管理你的時間

5個良好的職業習慣——精力充沛——自我調整狀態

5個良好的職業習慣——禮多人不怪——感恩的態度

5個良好的職業習慣——抓住重點——做真確的事

5個良好的職業習慣——小事上的穩妥——合作與協調的重要性

第六章企業和領導如何做到感恩

企業如何打造感恩的工作環境

企業的制度如何推動感恩

戴爾為什麼讓那麼多被辭掉的員工心懷感激

感恩教會你中國式領導之道

如何做個感恩的領導者

【培訓時間】一天或兩天

授課講師: 張巖

生產管理培訓講師：張巖

現場管理指導專家、清華大學繼續教育學院特聘講師、中華培訓網特聘講師、《生死大轉型——帶你走出金融危機》、《現代企業班組長》、《生產部績效管理操作手冊》、《如何帶好班組長》主要編著者、“基礎管理概念”的創立者、“基礎管理鐵三角”成員之一，1978-2014改革開放三十年“中國企業教育培訓50強講師”。

技術背景：

工商管理碩士（mba 學位證書號z10070305s114），研究方向——生產運作管理，iso9000質量管理體系及食品安全管理體系國家註冊審核員，國際勞工組織（ilo）企業管理項目指導顧問、聯合國工業發展組（unido）企業管理項目指導顧問、中國檢驗認證集團技術專家，中國紡織工業協會社會責任體系評估師、諮詢師。

經驗與研究成果：

1、在多年管理實踐、企業認證及企業管理諮詢工作中，幫助許多企業取得了進步，同時也充分認識到了企業的關鍵在現場實施。因而對企業“基礎管理”給予了極大關注和研究，提出了基礎管理理論的概念，開創了企業基礎管理理論的先河。

基礎管理主要是針對車間主任以下人員的作業及工作現場管理（包括：設計、製造、銷售或者服務提供現場的控制管理），所涉及的質量、成本、人員、計劃、設備、安全以及車間、班組文化的管理。他倡導的以質量體系為主導的管理體系，是企業管理中極(本文來源本站：)其重要的創新，他把各體系有機結合的管理觀念，得到了企業和在市場的成功驗證。

2、他的論文《iso9000質量管理體系作為主導管理體系的應用研究》，是提出“以質量體系為主導管理體”理念的基本論述，闡明瞭以“iso9000質量管理體系作為主導管理體系”集約化的“一體化管理體系”的管理方法，對企業建立必要控制流程、整合企業資源、節約管理成本具有重要意義。

3、09年最新出版的《生死大轉型——帶你走出金融危機》是他對金融危機以及中國企業如何應對的卓見力作。同時，他的研究成果，勞動和社會保障出版社的企業基礎管理教材——《現代企業班組長》，聘請張巖作為主要編著者，完成了對企業班組管理所涉及的必須內容、範圍、結構的界定、策劃與中心內容的編寫。人民郵電出版社出版的《崗位高效工作手冊系列叢書》聘請張巖為編審，並出版了張巖主編《生產部績效管理操作手冊》、《生產主管高效工作手冊》，這是一部實用的生產主管現場工作指導手冊叢書。

4、中華培訓網2014年開設張巖生產管理學院，有張巖老師提供主要的面授和在線培訓服務。最近正在撰寫中的三部著作——《一百個不符合》、《現場管理左右手》和《如何帶好班組長》。前者主要討論了以質量體系為主導體系的企業顧客導向和實現顧客價值的必要步驟和控制環節（即建立基本作業體系）；第二本闡述現場管理人員管理的基本範圍和類別以及必需的管理方法和相關工具；第三本探討了如何培育和帶好班組長。

5、管理諮詢：幫助中小企業優化管理模式，建立必要流程和組織機構設置，整合資源、節省管理成本。具體項目——質量管理體系的建立、qs註冊諮詢、食品安全管理體系的建立、5s管理及tpm等；

張巖領導的“北京格式化管理諮詢工作室”整合了各方面的專家，包括生產管理專家、財務管理專家、營銷專家、戰略管理專家、人力資源管理專家等，許多專家為博士生導師，致力於企業管理研究和探討，積累了大量的寶貴經驗。工作室負責課程研發和管理諮詢。

信息化的到來，使人們獲得信息越來越容易，企業利用原料及設備成本差異獲得利潤優勢的空間越來越小，管理成本將成為企業生存的決定因素。張巖設計的科學的管理體系，旨在幫助中小企業優化管理模式，建立必要流程和組織機構設置，整合資源、節省管理成本，幫助企業獲得利潤優勢，最終獲得市場優勢。

由於張巖的卓越成就，被評為1978-2014改革開放三十年“企業教育培訓50強講師”。

6、講課風格：通俗易懂，較多使用案例解釋技能和方法；注重學員的的參與，互動性強；不斷地概括，使學員整體地把握和界定所學知識；通用知識和技能的特別提示，引導學員在不同環境運用所學方法和技能。

7、近期服務過的企業：博世集團、魯北化工集團、格力電器、tnt快遞公司（荷蘭荷皇天地（中國）投資有限公司）、樂凱集團、天士力集團、華南製藥、滇虹藥業、睿鷹生物製藥

集團、長城葡萄酒有限公司、東風汽車、京能熱電廠、甘肅電力公司、河北電力、國電集團、粵電集團、中國藥材集團、北京奇力物流有限責任公司、山東齊魯石化有限公司、湖北汽車運輸總公司、北人集團、揖斐電電子公司、天津博愛鋼管有限公司、浩沙服裝有限公司、卿卿服裝有限公司、嘉華服裝有限公司、德榮服裝有限公司、波士曼集團、金昇集團、金虹公司、好利來食品公司、金鳳成祥食品有限公司、雲鶴食品有限責任公司、北京三辰化工有責任限公司、承德鋼鐵有限責任公司、中建一局建設發展公司、南陽市商業銀行、淮南市運輸總公司、天津鋼管有限責任公司、廣東電信。

8、中華培訓網、中國工廠管理網、亞太管理網超過四十家專業培訓網站等均有張巖個人及培訓信息介紹。