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開藥房心得體會多篇

欄目: 專題心得體會 / 發佈於: / 人氣:2.21W

開藥房心得體會多篇

開藥房心得體會篇1

時光飛逝,一轉眼一週的中藥房實習就結束了。在中藥實習的這一週裏,我們學會了常見中藥的辨別,並在不斷認識中藥的過程中複習中藥的藥性,藥效,加強了理論知識的掌握。

中藥房的工作量是很大的,每天都有許多病人來這裏取藥,所以這裏需要調配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調配,所以在這裏工作需要有豐富的理論知識,嫻熟的動手操作能力,還要清楚的知道各種中醫藥擺放的位置。

在中藥房,驗方和稱藥都是中藥調劑學中必不可少的內容,如果沒有堅實的理論基礎,那麼真正的實踐也是沒有的。在調劑完藥物之後還要進行復檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應,檢查是否有錯誤。這一點是最關鍵的,它要求調劑人員要有較強的認藥能力做基礎,還要有較強的敬業精神,如果沒有較強的敬業精神的話,那麼這樣做就是把危險帶給患者,是不可取的。

醫院實習是學生從學校走向社會的過渡時期,是把理論應用於實踐,從課堂走向臨牀之間的紐帶。中藥是中醫理論的實踐基礎,也是中醫治療疾病的武器,學習好中藥對中醫中藥專業的學生成為一名好的中醫(藥)師起着重要的作用。中藥房實習是中醫藥學生走向獨立工作奠定基礎的第一步。筆者經過幾年的實習帶教,有以下幾點體會。

1、做好入科前的教育

通過小講座形式,讓學生了解藥品管理法,處方管理法,毒麻藥品管理法,處方調配流程,藥房管理制度,藥品儲藏保管和養護制度等相關法律法規制度,瞭解醫院藥劑科的機構設置,藥劑人員的職稱職責,藥劑科不同職稱配備比例,瞭解藥劑人員的職業道德要求及醫院藥劑科的性質和任務。

2、明確帶教的目的和意義

中藥房實習使學生了解中藥房的工作流程:收方、審方、調配、發藥,掌握常用中藥飲片的性狀、功效及用法用量,熟悉常用中藥的別名,擴大中藥的識別範圍,瞭解毒麻藥的使用保管和有毒藥物的用法用量,熟悉和了解中藥的配伍及配伍禁忌,進一步鞏固理論知識,同時培養學生具有學生良好的職業道德和工作作風,成為實用型人才,在以後的工作生涯中能更好的治病救人。

3、合理安排帶教時間和內容

由於中藥品種多,學生實習時間短,藥房工作忙,帶教必須有計劃有步驟進行,為保證日常工作的正常進行,合理安排帶教時間:在藥房相對空閒期間,讓學生自行到中藥格鬥裏認藥,在放手不放眼的情況下讓學生適當的參與調配,裝藥鬥(帶教老師必須監督和複核),給學生自由空間,提高學生自主學習的興趣和動手能力。忙時把自行實踐的內容穿插期間,或把標本集中在一起讓學生識別,避免了藥房空間狹窄擁擠的局面。

4、帶教的內容與方法

學生實習必須瞭解中藥房收方、審方、調配、核對、發藥程序;掌握審方內容:處方前記有無錯寫漏寫,處方正文有無配伍禁忌如十八反、十九畏,有無妊娠禁忌,有無不合理用藥,有無超量用藥,處方後記是否完整等;掌握常用中藥的性狀、功效、用法、用量;掌握特殊的毒麻藥品管理辦法和使用原則;掌握常用中藥的特殊用法:先煎、後下、包煎、烊化、沖服、兑服等等;掌握調配、複核、發藥操作規程;對違反藥品管理法和處方管理法的處方進行把關,保證病人用藥安全。

在學生實習時結合實物進行一些技巧的教學,有助於學生對中藥性狀及功效的記憶。辨識中藥時與生活中事物聯想,如:川芎蝴蝶片、防風蚯蚓頭、檳郎大理石紋、辛夷毛筆頭等,再引導學生説出其功效。

長相相似的中藥區分,如:(空)白前、(實)白微。功效相似的中藥區分,如:羌活、獨活,前者質疏性辛苦温發散作用強,藥性偏上升,治療上肢痺痛,後者質密性辛苦微温藥性偏下行,祛風濕治療下肢的痺痛作用更強。同一植物不同時期採集功效不一樣,如:青皮、陳皮,青皮是幼果或未成熟果實的果皮有疏肝理氣,消積化滯,陳皮是成熟果皮理氣健脾,燥濕化痰,藥性較青皮為輕;又如枳實、枳殼,枳實為幼果,長於破氣消積,枳殼為近成熟果實行氣寬中,作用較緩和。這藥的功效就和人一樣年輕力壯年老就弱。同一植物不同藥用部位功效不一樣,如:麻黃根止汗,麻黃髮汗。不同炮製品功效不同,法半夏和姜半夏,法半夏是用甘草水制,飲片微黃色,長於止咳,姜半夏用生薑拌制,飲片白色,長於止嘔等等,讓學生覺得實習有興趣不枯燥,達到事半功倍的效果。

開藥房心得體會篇2

在學校期間一直都想着暑假去藥店見習見習,終於到了暑假。

去之前自己不知道改怎麼樣去做,覺得自己的知識是那麼的少,如果別人問到不會自己會都不好意思啊。

這見習給我的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那麼難,當然也沒有我們想象的那麼容易。

去到藥店的第一天,感覺自己跟店裏的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問他們都會很認真的回答我,因為店裏的員工都屬於都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問店裏的員工,因為自己害羞。開始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了n多遍都記不了,或者記到了轉眼又忘了。對於中藥,有些很容易認出來,但是相似的中藥我都辨別不出來,看了都忘了相,不過相信經過一個月的見習自己會去區別那些中藥的,當然也要對西藥有一定了解哦。

經過這幾天的見習發現自己之前的知識是多麼的膚淺,特別是西藥,自己根本就是一無所知。不過現在對他有了一點點的瞭解了。繼續堅持下去,相信自己對藥的瞭解會更進一步的,現在説説我在見習期間的生活吧!早上7點就要起牀,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關他就會打過了了,我發現有些店員對待客人的態度不是很好啊,而且他們經常説粗口,也很八卦。還有就是因為店是私人的,所以店員的專業知識有待提高,很多我問到的他們都不會回答,呵呵不是我自大,確實他們懂得的知識確實不多。不夠他們懂得的就一定會很認真的回答我的。

開藥房心得體會篇3

一個月實習的時間轉眼過去了,記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位,是以積極的心態準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期裏,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫院的良好形象;並且理論聯繫實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,儘量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到眾多老師的交口稱讚。

通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務,在實習過程中我以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,為今後的工作打下了更加堅實的基礎。

我堅信在以後學習的日子裏我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待每次工作,決不辜負醫院各領導老師對我的教導和期望。

開藥房心得體會篇4

一、實習目的

1、有一定的談價議價的能力。

2、能夠熟悉藥品的擺放。

3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。

4、能準確為顧客的症狀進行用藥配伍。

5、鍛鍊自己説話的水平,學會與人溝通。

6、鍛鍊自己處理問題、分析問題的能力。

二、實習時間與單位

這半年我的工作單位共有兩個,分別是煙台立健醫藥城、棲霞通泰大藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位,在那裏我呆了兩個月;後者是我自己在家鄉找到的工作,從10月份開始一直到現在12月底。

雖説煙台立健醫藥城比通泰大藥房規模大很多,但是我還是比較喜歡後者,原因很多,可能是在煙台那裏一個人生活工作很辛苦吧,每天早出晚歸,每天的堅持與努力,可是宿舍,工作,生活,學習,還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦,堅持也以一定要有意義,那麼多的心酸、無奈和忍氣吞聲,如果換不來什麼,那也沒必要繼續,於是就回家了,在家休息了2個星期就找到了現在的工作,什麼是滿足,可能就是開心、平淡的過每一天吧,就像我現在這樣。

三、實習地點與崗位

通泰大藥房.是成立於20__年,面積約76平方米,倉庫也有20多平方,是大型藥店。經營範圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經營面積大,經營品種多。店內從事藥品質量管理、檢測檢驗、調配處方的工作人員,以及從事藥品營業、保管、養護、銷售工作的人員,都經過專業培訓。每年對經營的人員體檢一次,並建立了健康檔案。.該店位於棲霞市立醫院對面,針對廣大醫院患者售藥,歷史悠久服務態度熱情,店員有很好的親和力和信譽度。店有較多的老客户,所以客流量大。

我是在十月中旬來到通泰大藥房的,因為我哥哥在醫院工作,與該店的經理關係不錯,於是同事們對我也很照顧,有不懂的地方大家都會照顧。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪裏需要我我就去哪裏,根據領導的安排來定。

四、實習內容和過程

我的工作是藥店營業員、收銀員。因此我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調貨。我的實習內容主要有:

1、對所在單位和所從事的行業的認識。要在藥店工作就要知道企業的沿革,所在行業的特點及發展前景,比如通泰大藥房經營情況很好,每天的客流量不少,其優勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。

2、能力的鍛鍊。有一定的談價議價的能力,鍛鍊自己説話的水平,學會與人溝通,鞏固所學知識,提高自己實際動手能力,培養解決問題的能力,善於開發自己思維,對於一些常用的設備要會使用、會維修。

3、對藥品的瞭解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應症、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的症狀進行用藥配伍這點很重要。

4、常見病症的瞭解。感冒發燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便祕腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節炎、風濕、腰腿疼痛等等,這都是常見的病症,在藥店裏經常會有人來買相關的藥品,因此針對這些病症,相關的常用藥品也應該知道,類似藥品中要推阿種藥品,為什麼,這些都該牢記。

剛上班的時候我很享受每次來貨時,點數還有往貨架上擺貨的過程,那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,並且給自己限時找藥。後來,在我習慣了這種工作以後,我就喜歡上銷售的過程,當患者取藥時,我熱心接受詢問,瞭解其症狀,同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便他們能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據個人主見隨意更改用藥劑量,要保證患者用藥和身體安全。我覺得看着他們信任自己,購買自己推薦的藥品,這也是一種精神上的收穫,是最大的滿足。

五、實習體會和收穫

通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所瞭解。更重要的是我現在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業績貢獻自己的一份力量。

另外,我也發現一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然後店裏人員事後補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什麼問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。

其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,並作出記錄,這個過程中,若發現藥品有過期的現象應該清理乾淨,而不是放到貨架上繼續銷售!還有,,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對症。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。説到底醫囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的`服務態度和售藥技巧,這就説明要具備良好的職業素質,這關係到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

然後,就要説説健康諮詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫生的話,但是有些小病是沒必要去醫院看醫生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業人員,而有的人則更願意問一些專業人士,這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業額是息息相關的。

開藥房心得體會篇5

很榮幸我們___醫藥連鎖經營管理的全體學生於20__年來到__市__醫藥連鎖經營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝__—_醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時瞭解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業員和收銀員,理貨員組成。現將二個星期的實習報告總結如下:

一、實習的時間和人數的安排

首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店裏學習和工作,實習時間從__—_至__—__。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。

二、實習階段的認識和學習

在剛剛開始工作的幾天裏。儘快的適應了這裏的工作環境,慢慢的融入了這個集體裏,在店長的關懷下,真的學習了店裏的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗,在此期間主要學習了首先是認識藥,瞭解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。

當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的諮詢,瞭解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的温度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在温度和濕度調好的冰箱裏。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最後還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛鍊了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,瞭解在藥店中每一個職業與藥店之間聯繫的重要性。

三、加強自身學習,提高專業知識水平和認識

通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閲歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閲歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們瞭解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學校裏一樣。在店裏做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。最後明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。

四、存在的問題

由於我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人説話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時説的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衞生,髒的話要及時打掃,保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。

五、建議

通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的瞭解了__—_醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。並且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:

1、在一些較大的醫藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現象。

2、在發現藥品損壞時,要及時換掉及補充。

3、要時時刻刻保持藥品的清潔和衞生。

4、領導要與店員之間常溝通,瞭解店員的想法。

開藥房心得體會篇6

很榮幸我們藥劑5班的一部分學生於20xx年來到柳州市桂中大藥房連鎖有限責任公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這幾個月的實習,我們在店長和各位師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和師傅們表示衷心的感謝,感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。

在剛剛開始工作的幾天裏。儘快的適應了這裏的工作環境,慢慢的融入了這個集體裏,在店長的關懷下,認真的學習了店裏的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,瞭解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的諮詢,瞭解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的温度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在温度和濕度調好的冰箱裏。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最後還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛鍊了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,瞭解在藥店中每一個職業與藥店之間聯繫的重要性。

通過這幾個月的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閲歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閲歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們瞭解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學校裏一樣。在店裏做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。最後明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。

人生道路才剛剛開始。需要自己去踏實地走好每一步,並時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!