第一篇：電子商務實訓心得
電子商務實訓心得
當今世界網絡、通信和信息技術快速發展，互聯網在全球迅速普及，使得現代商業模式多樣化。電子商務便在這種背景下迅速發展，成為現代商業的重要模式之一。在2014年11月26號，本學期的第12周星期天，我們班開展了電子商務模擬實訓。
一、 實訓目的
通過本課程的實訓，更深入的掌握電子商務基礎理論知識，理解電子商務實訓的意義，掌握實訓室的系統結構與角色分配、b2c電子商務模式、b2c電子商務模式、電子商城交易。
二、 實訓任務
練習b2c電子商務模式、b2b電子商務模式的各個職位。
三、實訓過程
1、b2c電子商務模式
全班同學七人一組，每個同學輪流擔任商城用户、商城管理、財務部、物流管理、採購部、物流業務、銷售部。
2、b2b電子商務模式
全班同學五人一組，輪流擔任企業用户、貨場、商城管理員，其中兩個企業用户、兩個貨場、一個商城管理員。
四、實訓心得
對於這次實訓，我是抱着認真的態度對待的。通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這次模擬中，從不同的角色參與其中，讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。
當然在實訓中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓期間寶貴的經驗與財富，相信對我以後的生活也會有很大的幫助。
經過這次實訓，我相信，在以後的生活中，不管遇到什麼樣的難題，只要一直保持這種心態與鬥志，積極向上，我的人生一定會有更大的收穫。這次實訓，使我認識到了要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
第二篇：電子商務實訓心得
實訓心得
六週的電子商務實訓已經結束了。實訓時間雖然是六週時間，但是總感覺才是一週前的事情。這次實訓的任務非常豐富，我們也很認真的去做完。每接到一個不同的項目，總讓自己的專業知識多一個瞭解。接觸後才發現，原來我們還有這麼多內容還是不知道的。所以説，這六週的實訓，真的是受益匪淺，學到很多。
整個實訓過程分為兩個大的模塊，網店推廣和網店運營。在這兩個模塊裏劃分了六個項目：平台網絡推廣，商務溝通，視頻製作，網店推廣和網店運營。在這些內容當中，有很多是我們以前都沒有接觸過的，所以説，我們在實訓的同時也是在學習的過程。每一天實訓都是一天勝利的收穫。
電子商務專業既然有商務，那麼必不可少的就是他的售前與售後客户服務與管理。售前與售後這塊的知識相對比較容易接受。雖然我們之前沒有系統的像這樣以題目的形式去做過，但是，很多考點我們都有練習。這兩方面也很活，所以在理解這樣的題目時，最重要的是考察我們的語言組織能力。第一週做的就是商務溝通即關於我們組織能力的測驗，我們的要求就是在qq上和人們聊天，讓他們註冊為心欣會員。其次就是做心欣諮詢的郵件主頁。學習ps的時候已經是大一第一學期了。現在都已經沒有接觸過了。所以會覺得有點困難。不過還有老師在這方面在實訓途中有告訴我們一些技巧。我們學到了很多。
最讓我印象深刻的是電子商務平台站內推廣，即淘寶直通車的
推廣。如何在淘寶上去定義你自己的寶貝，如何準確去定位你寶貝的關鍵詞、產品的各種分類等。我們去做這樣的試題的時候，也是抱着學習的態度的，所以很多關於淘寶寶貝上面的產品名稱、細節解剖、目標人羣、市場活動等各設關鍵詞。如何為直通車推廣的寶貝進行類目選擇；然後根據優化的原則，為商品設定合適的標題等。關於寶貝的站內社區軟文推廣的撰寫等。以及根據數據進行分析和推廣優化等。在這方面真的是學到了很多，相信對以後的工作有極大的幫助。
雖然整個實訓過程有點累人。每天老師給我們佈置的任務也十分繁重，但是我們並沒有因為辛苦就抱怨。畢竟這樣學習的機會真的不多。我們每一個人都很珍惜這樣學習的機會。在實訓的過程中，團體意識很重要。向優秀的同學學習，借鑑他們更好的點子。比自己單獨去摸索訓練好得多，這樣更能瞭解比較專業全面的想法與知識。更能看到別人為了目標所付出的努力。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識 ,通過這次實訓，讓我更深刻地認識到電子商務專業的知識與應用領域，學習和體會到了電子商務的在我們網絡生活中的無處不在。在親自去實踐電子商務的過程中學習和提高。讓我對電子商務有了更深的瞭解與更多方面的認識。電子商務不僅在我們的網絡生活中涉及面廣泛，而且有很多我們不可忽視的細節，發現這些細節，對於我們更好的掌握電子商務有更大的幫助。
這次的實訓帶來的效果是顯著的。使我們更好的瞭解了電子商務的工作，以及明確了自己的目標，使我們在以後的學習或者工作中有
很好的幫助。我相信未來的我們發展是不可估量的，加油，電商，加油1202班，為自己的未來而奮鬥，展開夢想的翅膀，向夢想飛進，不斷走向成功！
第三篇：電子商務實訓心得
實訓目的：
讓學生積累了豐富的實際經驗，能夠學以致用，適應市場發展需要。解決電子商務專業學生就業難、就業質量不高的問題，全面提升電子商務專業學生的綜合能力。
實訓要求：
所有學生不準無故曠課，做好分組的實驗內容，認真完成每個實驗的作業，不準課上做與實驗無關的事，自覺維護課堂紀律，保護好機房與課室的設備。
實訓安排和內容：
第一週至第十五週，每週安排兩節理論（厚a101）和兩節上機（寬a202）。
第一項目：暑假的實習調查
第二項目：製作企業信息化建設策劃方案
第三項目：網絡營銷策劃方案
第四項目：構建校園c2c購物平台
第五項目：就業相關問題的指導
第六項目：創業相關問題的指導
實訓過程：
第一項目：暑假的實習調查
內容：採用分組形式進行對暑假實習的同學進行實習過程與內容的調查，主要方面是企業對實習同學的技能和素質的要求，還有實習企業運用電子商務的基本情況。通過調查，撰寫調查報告，以原先分組的形式，按組為單位分工協作，提交作業。
收穫：1、通過實驗的進行，初步瞭解中小企業的運用電子商務的基本狀況，以及企業對電子商務專業學生所需具備的技能與素質的要求。
2、通過老師的指導，瞭解瞭如何對調查結果的分析與總結，怎樣更好的撰寫調查報告。
3、通過分組進行團隊實驗，有利於我們培養團隊協作能力，為畢業後進行工作做好一定的基礎。
建議：採用分組的形式，容易導致某些組員偷懶，必須調動各組員的積極性，所以建議採用自行分組的形式；評分方式最好採用組內互相評分，最後通過老師按照作業得出較公平的分數。
第二項目：製作企業信息化建設策劃方案
內容：瞭解企業信息化建設的需要哪裏硬軟件、並瞭解它的功能、對企業信息化建設的作用、所需要的費用、如何安裝、如何採購等方面的信息。然後根據第一個項目的調查總結的信息，又根據虛擬企業的情況，寫出企業信息化建設策劃方案。
收穫：1、通過實驗內容，瞭解了一個企業想要進行信息化的建設，必須具備哪些軟硬件設備以及它們所需的費用。
2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進行採購與安裝，如何為企業選擇更為合理價格且實用的設備。
3、學會了如何幫助企業信息化建設策劃可行的方案，讓企業的領導們認可並將方案實施。
建議：該實驗必須在機房授課，並且通過老師的指導帶領，構建一個虛擬的企業，讓同學們有動手的能力以及分析的能力，讓同學們理論聯繫實際，才不會只枯燥於理論知識方面的學習。
第三項目：網絡營銷策劃方案
內容：1、進行市場調查，並且選擇某類或者某一項目的產品對其實施網絡營銷的策劃，寫出網絡營銷策劃方案。
2、擬定校園c2c購物平台的域名，以及策劃如何將其推廣。
3、收集有關電子商務的新聞，並且對收集的新聞進行自我的看法和評論。
收穫：能夠將自己課堂上學到的以及課後瞭解到的網絡營銷的知識充分運用，並且瞭解到了該怎樣詳細的撰寫產品的網絡營銷策劃方案；瞭解註冊域名的流程；可以通過推廣網站和域名，檢驗自己平時所學到的網站推廣的知識；通過大家新聞的收集，可以增加自己的知識，以及瞭解電子商務的最新動態等等。
建議：可以安排同學相互交流，互相學習網絡營銷的相關知識，才能更好的寫出完整的詳細的網絡營銷策劃方案，並且通過這樣，更能增長同學們的知識，增加同學們的就業的本錢。
第四項目：構建校園c2c購物平台
內容：1、將電商專業所有的學生分成技術部、營銷部、市場部、項目經理部，並分配相應的任務，我是屬於營銷部的。
2、營銷部根據第三個項目的“網絡營銷策劃方案”的實施，奠定了該平台的推廣基礎，並將完成詳細的網上與網下的具體推廣計劃的方案策劃，撰寫詳細的策劃書。
3、完成策劃書之後，等待平台構建完成後，將所策劃的進行實際的推廣；後期完成網站更大區域的推廣策劃。
收穫：綜合所有的電商同學，有利於知識的相互交流，充分利用各同學之所長，讓我能更好的學習其他人的優勢；構建這樣一個平台，給同學們提供了一個親自動手，實踐的機會，讓我能夠將理論聯繫運用到實際中，增加了自身的經驗及動手能力；初步瞭解了網站在實際生活中是如何推廣的。
建議：應該將各個部門所實踐的情況（如策劃書的撰寫、如何開展工作等），彙總之後讓所有同學交流，這樣才能更好的增加大家各方面的知識與能力；另一方面，想要構建更好更完善的平台，需要更多的時間，所以必須早點將其付諸實施，建議讓大一大二的電商學生早點進行這樣實踐。
第五項目：就業相關問題的指導
內容：1、分析就業形勢；
2、個人簡歷製作指導；
3、面試指導－模擬面試；
收穫：通過老師以及平時自己的瞭解，基本上了解了當前的就業形勢，並以此對自己就業進行了規劃，明確自己需要什麼樣的技能與素質；其次，學會了如何製作符合自己想要的職位的個人簡歷；通過模擬面試，讓我體驗了真正的面試情景，經過老師的指點，更注意了面試過程中所要注意的細節，為接下來真正找工作應聘以及面試奠定了基礎。
建議：除了上述內容之外，希望能指導同學們如何進行職業生涯規劃，如何在網上網下更好更有效率的投遞簡歷。
第六項目：創業相關問題的指導
內容：1、介紹項目，指導同學們什麼項目更適合網絡創業；
2、策劃項目，指導同學們如何將該項目的產品進行網絡創業的策劃；
3、項目管理，指導同學們如何管理項目等等知識訓練。
收穫：通過老師的指導與分析，瞭解了一些適合網絡創業的項目及產品；並且如何策劃該項目或者產品；最後，實踐的時候該怎樣去管理等各方面的知識。
建議：希望能指導多一點，該如何創業，創業之前需要準備什麼，創業中大概需要注意什麼問題，成功後如何保持如何擴大與保持等等的問題。
實訓心得與自我評價：
15周的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這裏不敢説自己真正掌握很多東西，但我真的在實訓過程中明白了許多，瞭解了很多，企業信息化的建設，更有利於企業更好的發展，也是企業未來所要的，怎樣進行網絡營銷，面對當前的就業形勢，自己該注意什麼，假如真的很嚴峻的話，是否能找到適合的網絡創業的項目等等，在這段實訓的時間中，明白了很多，也學到不少了。
俗話説，百聞不如一見，百看不如一做。這學期開展的這次電商綜合實訓，是一個很好的學習機會，既有理論的指導，又有實踐親自動手的機會，摸索其中的來龍去脈，使我受益匪淺，回味無窮，實習過程歷歷在目。
實訓的過程中，難免會遇到挫折。尤其是在任務下達之後，毫無頭緒的情況下，常常令我碰壁，而因為苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力與知識有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了，想要更好的就業以及就業之後進行工作，要在學習的過程中，注重理論聯繫實踐，理論固然重要，但是實踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。
實踐出真理，雖然只有短短的15周時間，但在此期間，我認真的聽老師的指導，並且認真完成任務，讓我接觸了很多的新東西，也給我帶來了新的體驗。而且從理論和實踐中融匯了我的知識，為我的學習與以後的工作做了一定的鋪墊，所以，我相信，只要我用心的發掘，勇敢的嘗試，會有更大的收穫的，只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的知識與經驗
第四篇：電子商務實訓心得
電子商務實訓心得
11月27日，我們進行了關於b2c和b2b的電子商務模擬實訓。在這裏主要講下b2c中我的第一個模擬角色----銷售部。
銷售部的主要工作是處理新訂單、缺貨訂單管理、付款未確認訂單管理、付款已確認訂單管理、作廢訂單設置和查看所有已完成交易訂單。首先，根據客户訂單確定訂單類型，如果是正常訂單則轉為財務單，移交到財務部；如果庫存不足，則確認為缺貨訂單，通知採購部補貨；財務單轉到財務部後，等待財務部處理確認，收到已確認財務單，則通知儲運部用客户發貨；如果收到客户的退貨單，則根據具體情況處理退貨單，看是否同意客户的退貨要求。在b2b的過程中，我模擬的是貨場的角色，在b2b的過程中，由於我們的用户和貨場沒有一一對應，導致了我們有個貨場無法完成某項任務，兩個用户的交易訂單都到了同一個貨場裏，後來我們吸取教訓，就沒有再發生這種問題了。
做完整個實訓，我感受到了電子商務帶給人們的便捷，還有它的成本低、易於參與、對需求反映迅速等特點。但我也感受到了它的不足之處，如果中間環節有人消極怠工，訂單就會卡在某個部門遲遲不見確認，就會導致該客户的需(更多好文章請關注)求不能及時滿足。
09會4班易昱天
學號：20144084157
第五篇：電子商務實訓心得
電子商務實訓心得
實訓目的：
讓學生積累了豐富的實際經驗，能夠學以致用，適應市場發展需要。解決電子商務專業學生就業難、就業質量不高的問題，全面提升電子商務專業學生的綜合能力。
實訓要求：
所有學生不準無故曠課，做好分組的實驗內容，認真完成每個實驗的作業，不準課上做與實驗無關的事，自覺維護課堂紀律，保護好機房與課室的設備。
實訓安排和內容：
第一週至第十五週，每週安排兩節理論（厚a101）和兩節上機（寬a202）。 第一項目：暑假的實習調查
第二項目：製作企業信息化建設策劃方案
第三項目：網絡營銷策劃方案
第四項目：構建校園c2c購物平台
第五項目：就業相關問題的指導
第六項目：創業相關問題的指導
實訓過程：
第一項目：暑假的實習調查
內容：採用分組形式進行對暑假實習的同學進行實習過程與內容的調查，主要方面是企業對實習同學的技能和素質的要求，還有實習企業運用電子商務的基本情況。通過調查，撰寫調查報告，以原先分組的形式，按組為單位分工協作，提交作業。
收穫：1、通過實驗的進行，初步瞭解中小企業的運用電子商務的基本狀況，以及企業對電子商務專業學生所需具備的技能與素質的要求。
2、通過老師的指導，瞭解瞭如何對調查結果的分析與總結，怎樣更好的撰寫調查報告。
3、通過分組進行團隊實驗，有利於我們培養團隊協作能力，為畢業後進行工作做好一定的基礎。
建議：採用分組的形式，容易導致某些組員偷懶，必須調動各組員的積極性，所以建議採用自行分組的形式；評分方式最好採用組內互相評分，最後通過老師按照作業得出較公平的分數。
第二項目：製作企業信息化建設策劃方案
內容：瞭解企業信息化建設的需要哪裏硬軟件、並瞭解它的功能、對企業信息化建設的作用、所需要的費用、如何安裝、如何採購等方面的信息。然後根據第一個項目的調查總結的信息，又根據虛擬企業的情況，寫出企業信息化建設策劃方案。
收穫：1、通過實驗內容，瞭解了一個企業想要進行信息化的建設，必須具備哪些軟硬件設備以及它們所需的費用。
2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進行採購與安裝，如何為企業選擇更為合理價格且實用的設備。
3、學會了如何幫助企業信息化建設策劃可行的方案，讓企業的領導們認可並將方案實施。 建議：該實驗必須在機房授課，並且通過老師的指導帶領，構建一個虛擬的企業，讓同學們有動手的能力以及分析的能力，讓同學們理論聯繫實際，才不會只枯燥於理論知識方面的學習。
第三項目：網絡營銷策劃方案
內容：1、進行市場調查，並且選擇某類或者某一項目的產品對其實施網絡營銷的策劃，寫出網絡營銷策劃方案。
2、擬定校園c2c購物平台的域名，以及策劃如何將其推廣。
3、收集有關電子商務的新聞，並且對收集的新聞進行自我的看法和評論。
收穫：能夠將自己課堂上學到的以及課後瞭解到的網絡營銷的知識充分運用，並且瞭解到了該怎樣詳細的撰寫產品的網絡營銷策劃方案；瞭解註冊域名的流程；可以通過推廣網站和域名，檢驗自己平時所學到的網站推廣的知識；通過大家新聞的收集，可以增加自己的知識，以及瞭解電子商務的最新動態等等。
建議：可以安排同學相互交流，互相學習網絡營銷的相關知識，才能更好的寫出完整的詳細的網絡營銷策劃方案，並且通過這樣，更能增長同學們的知識，增加同學們的就業的本錢。
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