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政府實習心得體會多篇

欄目: 專題心得體會 / 發佈於: / 人氣:1.39W

政府實習心得體會多篇

政府實習心得體會篇1

習慣了淡如雲煙,看石上清泉,聞水聲潺潺,不問世事為那般。也常聽人勸,既處身凡世間,又怎能纖塵不染?取一捏古茶,沸於瑩盞,浮華淡盡,蒼閲流年。何不以“先天下之憂而憂,後天下之樂而樂”為警言,甘為蒼生續塵緣。幸得此次見習之機,堅定了我從政為民謀福音的信念。也對,如此才是不負少年。

在很多人眼中,政府機關是神聖而又神祕的。今年暑假,我有幸成為我縣第一批到政府機關部門見習的大學生,去體驗機關部門工作人員的日常工作。時光如梭,轉眼間在住建局政辦股的見習生活也已經畫上句號。短暫的見習生活除了讓我在工作經驗和知識上有所增長外,的收穫莫過於“轉變”二字,從校園思維模式到社會或者職場思維模式的轉變,從“紙上談兵”到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的轉變,為我今後儘快適應社會、融入社會生活奠定了基礎。

第一天。冷霧薄霜,枕簟邀涼。數九寒冬,輕呵素手。踩着白霜,應聘我的新工作——政府見習。出乎意料的被分配到了住建局,一個全新的領域。在這裏結識了與我同為見習生的新朋友們,還有在這個領域多年的主任和漂亮温柔的學姐,他們待人接物的方式,他們對工作的熱情,深深的感染了我。這次的見習,我們在這裏學的不僅是知識,更重要的是學習做人做事、與人交往的方法。

工作。這裏的工作看似簡單,實則複雜:主要負責局機關政務工作,監督檢查機關工作制度的落實;負責重要會議的組織和會議決定事項的督辦;負責人大建議和政協提案的辦理;起草本局重要文稿;負責文祕與公文管理、辦公自動化、新聞發佈、政務信息、機要保密、檔案、信訪、保衞和接待工作;負責局機關離退休人員的服務管理工作,負責機關和直屬單位的幹部人事、勞動工資、專業技術職務管理工作。

承辦局黨委管理的領導班子和兩道幹部的考察、選拔、任免的具體工作和日常管理工作,組織實施目標責任制考核、獎懲工作。可見,這就相當於一箇中樞機構,工作繁瑣而重要,雖然短時間內我不可能接觸到每一項工作,但我深深意識到自己身上的擔子有多重要,“任重而道遠”,或許我可以從這裏開始體現我的價值。

第一項任務。由於我以前有過主持經歷,所以很榮幸地參與了春節前聯歡晚會的活動討論。討論之中才發現工作單位和大學的確很不一樣,一場聯歡會從策劃到最後舉辦都不容易,要考慮到各種因素和突發狀況,是對人應變能力的極大挑戰。看似簡單的一份工作,背後付出的努力和汗水也不容小覷。沒有人能隨隨便便成功,要學習的東西還有很多,從理論到實踐的轉變,才是挑戰的開始。

相對大學校園而言,外面的世界的確是很精彩的,可繁華的背後是繁複,複雜的社會生活是需要很長的時間來適應的。大學期間自己的很多想法比較單純和簡單。步入社會,面對的人員和事務比較複雜,在這樣的環境中,若要更好的工作,就必須適應這個環境。“合抱之木,生於毫末;九層之台,起於壘土;千里之行,始於足下”,凡事必從小做起,學會協調、處理好各方關係,謙虛謹慎,虛心求教,逐步實現自己的社會價值。

第二項任務。忙碌的工作終於開始了——整理檔案。工作簡單,卻需要堅持。面對眾多的文件,確實有些無從下手的感覺。但是一旦開始,每天忙碌卻又充實,這才是真正進入工作狀態了。在整理文件的過程中,我漸漸地瞭解了住建局一年的工作內容,從人防燃氣到保障性住房,從市政園林到村鎮環衞,小到春季防火冬季預防煤氣中毒,大到森林防火市容市貌,還有行政管理各項會議,原來機關單位的工作人員並不像我們看到的那麼輕鬆。

並且,我還知道了紅頭文件中通知、報告、請示和函的區別,還有紅頭文件中“報”指的是給上級報告情況用的;“函”指的是對平級別的單位請求、答覆、協商等情況下用的;“發”指的是對下級佈置工作、提出要求等等用的;“字”指的是決定、公告等等用。黨委的直接用單位簡稱,政府的要加上“政”字。這些知識,都是平時不曾注意和了解的事情。正所謂“玉不琢,不成器;人不學,不知道。”這次見習,是對我們的知識更全面的補充。

結束。花開花落,風煙飛雪,恨聚散離合。有聚便有散,離別總是來得讓人猝不及防。見習雖然結束了,可是“轉變”還在繼續,實踐也在繼續。以聯歡會作為這次見習的結束,更是多了幾分美好的回憶。暮雲漸落山嵐,轉眼的冬季換了春顏,藏匿留戀,銷盡遺憾,不予理會天意的冷冽,只記得此番經歷的所得。見習之後才讓我明白以前的自己是多麼的愚蠢,對政府的偏見被網絡以謠傳謠,仇富仇官的情緒被網絡擴大化。雖然我無從得知那些醜聞的真假,但至少讓我明白不能以偏概全。

我們應該學會正確看待社會上的一些對政府機關的偏激言論,不能盲目聽信,以訛傳訛,要想知道事實的真相,必定要親自去探尋;無論從事任何職業,無論身處何種職位,都要謙遜待人,謹慎做事,熱愛自己的崗位,實現自己的人生價值;政府和人民的關係是魚和水,無論作為哪一方,我們都是這個社會的一份子,都有義務讓我們的社會變得更美好。政府好壞與否,社會弊病多少,“三人成虎”的故事都知道可為什麼不吸取前車之鑑?若想真正瞭解我們身處的社會,“絕知此事要躬行”。

置身紅塵,責任如山。縱然有時候拘於肩上的責任,追尋於喧囂世界,置身煙塵一隅,疲於奔命,匆匆又匆匆,然心中要記得:既然不能遁世隱身,沉寂深山古剎,那就廟堂之高,兩袖清風為天下;既然無法晨鐘暮鼓,相伴木魚袈裟,那就朝九晚五,甘為蒼生作奴馬。常懷一顆寬容之心,對自己,對他人;盡一己之力,為社會,為國家。

政府實習心得體會篇2

以前我認為組織辦是組織人們去參加活動,是一個動詞的概念,跟謝主任的交談中,我得知:組織就是黨組織,它的任務是引導村民選舉,選拔優秀的為幹部,(現在很重要的一點是做好“大學生當村官”的工作),發展村民的民主意識,發揮民主的作用。第二點是為黨組織發展優人士為黨員,做好黨員的考核,民主複議,發揮黨組織在人民羣眾中的先鋒模範帶頭作用,搞好優秀黨員的表彰工作。

其中我在瀏覽黨組織的文件時,看他們的民主複議時,我發現了裏面的一個組織的工作信息的問題。我認為產生好信息是組織工作生命力旺盛的標誌,但是我閲讀裏面的文件內容時發現存在很多的問題,其中有主題不鮮明,特色不突出,給人如出一轍,似曾相識的感覺;事無鉅細,面面俱到,重點不突出,針對性不強;有的表現形式單一,語言貧乏,沒有新的概括和提煉;有的理論性,原則行的東西太多,生動具體的大學少;有的觀點偏頗,不太實在;説好的是絕對的好,而對於實際工作中的問題卻避而不談。

那麼產生這些問題的原因是什麼呢?我覺得首先是上級設定的工作目標趨於一致,而下級沒有創造性的抓落實,信息難免趨同;其次,信息撰寫者深入瞭解信息的基礎不夠,材料不豐富,信息難以生動;再次,由於思想水平,政策水平,文字綜合能力有限,對素材把握得不準,思考不夠深入。還有,由於一些地方信息員隊伍不穩定,掛職,臨時抽調的同志較多,也影響了信息的質量。

針對這些現象,我們可以採取一些措施來提升組織工作信息的質量。首先,挖掘提煉有價值的素材,只有撥響社會生活特別是工作繃得最緊的那根弦,才可能寫出好的信息來,要摸準時代的脈搏,敏鋭的捕捉工作中的熱點,難點問題,選擇有特色,有個性,有信息價值的片段,要深入基層,深入實際,深入羣眾,從基層黨員幹部和羣眾創造出來的“新鮮”經驗中汲取營養,對材料深入思考,突出特色,把握本質。二是,注重寫實,增強信息的可信度和説服力,要吹糠見米,擠幹水分,用事實説話,讓主題從客觀事實中自然而然流露出來,要克服表面化,不隨意拔高或貶低,做到有真意,去粉飾,不做作,勿賣弄,三是,要提高文字水平,語言要準確,簡練,生動。樸實,多用短句,少用長句,最好有幾句特別令人難忘的鮮活語言,四要提高綜合素質,多讀,多寫,多思,吃透上級精神,領會意圖,瞭解動態,掌握基層情況,瞭解各地信息,廣泛涉獵政治,大學,大學,管理等等方面的知識,要從眾多優秀文章裏面吸取養分,厚積薄發,最重要一點,好信息絕不僅僅是漂亮的文字,敏鋭的嗅覺和機巧的處理,而是要一種“我為人民鼓掌和呼喚”的精神追求,有憂國憂民的情懷,這樣才能打動人,説服人。

作為一個實習生,剛開始進去的時候你覺得是興奮,慢慢的,你會覺得很無聊,幾個小時沒有讓你幹什麼事,如果你不自己做事。你會發現這裏很無趣,所以這裏我想説的一點是學會盡快進入你所要是角色,你是帶着對這個角色不懂才去那裏取經的,想當年唐僧去西天取經是經過千辛萬苦才取回,真經不好取呀!你得學會如何去學習。所以在這裏我想説的是學習的能力。就是如何去學習的問題。在這個知識大爆炸的時代,如何學習比學到什麼東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時,你如何走出所謂的盲障區,如何在那裏去取回你説要是真經是一個苦差事,是一門學問。現在你在那裏,你如何去得到你的經驗呢?學習,只有學習,才可以!你得向這些有經驗的老前輩學習,你得去説,跟他們交流,從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離,從這些交流中你去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態度等等。進攻才是最好的防守,你不要以一味的在那裏等待,讓他們在那裏唱獨角戲,讓他們跟你説,他們不知你到底需要什麼,所以她説的也是泛泛的談,沒有針對性,談一會你也沒有了。這樣不利於瞭解知識。所以你自己在心裏要好好的想想要了解的知識,針對這些問題你去問,然後去收集你説要的知識,你通過和他的交流。你還要充分利用身邊的資料,每一個部門都會有自己的刊物,雜誌,文件,報紙等等信息庫,你就得學會多多收集那裏的信息,這些也是一些原始的信息,充分去利用。我在那裏時,我會去看看那裏的組織刊物,我從裏面看到許多的我對組織的瞭解和一些前沿的言論,一些好的體制。一些富有創意的想法,和一些很好的實踐理論範例。

在這次實習中,我對組織辦的工作流程有了一個初步的瞭解,其實我在裏面我更學會如何去與領導打交道,如何去學習,何如培養髮現問題的能力。如何去思考。

政府實習心得體會篇3

首先,在這一個月中,很幸運通過這段經歷獲得了對自己所學專業的重新的認識。我被分到了省民政廳民間組織管理局進行見習,初到局裏時自己對這個部門的認識也很模糊,只見到局裏老師整天忙着辦理各種業務,辦公室裏總是會有形形色色的協會、商會等辦理業務的人們。帶我的老師首先讓我從瞭解局裏的基本業務入手,給了我一整套的關於社會組織的書籍和關於社會組織的一整年的文件,通過整整一個下午對文件的翻閲逐漸對部門的事務有了大致的瞭解,慢慢的從第二天起我一邊翻閲老師給我的書籍,並且偶爾旁聽辦理業務的一些事項自己並做簡單的筆記。我所學的社會工作專業經常在與同學的交流中很少會有較高的認知度,然而隨着自己對局裏事務的瞭解並且在和老師的交流中認識到自己專業的價值體現,尤其在當下政府大力發展各類社會組織,社會組織的發展良莠不齊,缺乏大量的社會工作人才投入到社會組織的發展與建設中去。自己認識到專業的真正價值不僅僅是從書本上了解到的“助人自助”的專業價值理念,更重要的是投入到社會的轉型與發展中去,使專業人才的個人價值與社會價值實現兩者的統一。

其次,使我重新認識了公務員這一職業,更體會到了“為人民服務”這五個字背後沉甸甸的份量。公務員這一個職業也許在很多人們的眼中,“清閒、安穩、收入好”成了它的代名詞,也會逐漸的對於很多尚未深諳世事的學生們產生很多擇業與選擇上的影響。然而,這一個月的“公務員”經歷,讓我對這份職業產生了一種敬畏感,或許其中很大的一部分是被這個羣體的工作行為所感動。很多人原來會説,公務員上班時間少、活輕鬆、而且工資好,通過這四個星期的經歷我想説:“早上八點的上班時間,從來沒有見到過局裏的任何一位老師遲到,中午的休息時間而他們總是在電腦前敲打着各種文件和資料,下午五點半的下班時間但是加班到六點之後幾乎是常態,難道這每天10個小時的緊張工作就是所謂的‘時間少、活輕鬆’?!”

然而深思起來,你會發現很多時候,我們缺少的是一份最起碼的尊重,一種對於一份職業應有的尊重。我們深惡痛絕的聚焦着_、公款消費等等這些負面信息的時候,一時過激甚至一言概之的使“公務員”這個羣體頗具爭議。但是,當我們去辦理事務的時候他們卻不會有任何的埋怨與抱怨,而是依舊任勞任怨的堅持在工作崗位,這些一直為我們默默的奉獻着的公務員們,負面信息的過分渲染使我們缺失了對他們最起碼的尊重。四個星期的時間不長,但足以讓我認識這份職業的責任與使命的份量之重,我相信公眾的尊重與理解是對默默奉獻的公務員們最大的回報。

最後,我想應該懷一顆感恩之心來感恩這段見習的經歷。感恩這次見習中一直為我們協調與指導的各個部門的老師們,是他們不顧自己工作的辛苦,為我們提供各種服務,才能使我們的見習活動順利的開展,讓我們這些高校中的大學生零距離的接觸到政府的工作並且鍛鍊自己。感恩這次見習其他高校的小夥伴們,這一段共同的經歷讓我們互相認識與交流,收穫了一份特殊的友誼。心懷感恩,珍藏這份收穫;莫懼前路,再啟程,勇者無畏。

政府實習心得體會篇4

一、實習目的

税收國家財政收入的主要來源,是一個國家經濟發展的命脈,是一個國家賴以生存的經濟基礎。為保證國家的財政收入,國家設有税務局。作為財税專業的學生,為了實地瞭解我們的專業知識,為了進一步加深我們專業知識的學習,也為了進一步瞭解國家税務局工作人員的基本工作,對税務局又一個總體上的瞭解,我們進行了為期兩週的實習。

二、實習單位簡介

我們的實習地點是__地税局,這是我們學校的地點實習單位,離我們學校不遠。這次的實習單位是學校統一安排的。_x地税局位於:__地税大樓。

三、實習成果

1.實習過程

(1)第一天上班,心裏沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。還好,我們的師父們對我們都很有耐心,有什麼事情都是親自給我們指導。第一天算是熟悉工作,對辦公室資料的放置有個基本的瞭解。然後她們給我們介紹了她們辦公室平時的一些基本的工作以及平時的上下班時間,因為她們都是專管員,所以她們都有自己固定管理的相關企業,概括點説她們平時的工作就是督促好這些企業進行相關的繳税,另外有需要的話需要把這些企業的相關信息錄入到相關的税務管理系統中,平時也要做好這些系統的維護工作。看似簡單的工作,卻還是讓我有點頭疼,整理資料讓我無從下手,我們需要按照裝訂的規範把每個企業的資料整理好後裝訂好,這不算是一件很難得工作但是需要極大地耐心,不能出現差錯。數據的錄入也讓我很是無奈,説的誇張點,我把我這輩子要見的數字都見完了,而且錄入數據更是需要小心容不得半點差錯。第一次發現其實地税局的工作也會比較繁瑣,需要相關工作人員的耐心對待。她們平時也是會很忙,她們必須確保自己的工作不會出現失誤,因為這樣才不會影響到國家的税收,而且她們平時也會有相關的考核,隨時提升他們的工作能力。

(2)經過幾天的瞭解以及這幾天的工作,對税務局的工作有了大概的瞭解。我平時的工作就是協助辦公室的工作人員,幫他們跑跑腿,另外就是整理資料,錄數據以及對湖北省税收徵管系統的維護。有時候辦公室比較閒的話我就會去大廳看看大廳的工作流程。

大廳的工作人員更要有着工作的認真和熱情,要具備專業素質。對納税人的疑難問題必須乃徐給予解答,還得向納税人宣傳新出的政策等。由於當時正是税控發票上線不久,很多企業都對相關內容部瞭解,這時就需要相關工作人員自己先弄清楚然後給予納税人滿意的答覆。對於納税人的相關要求,工作人員要儘量給予配合。其次,納税的申報期決定了代理部業務期的特點。我們也從中學到了一些知識比如説:

其實很多知識我們在課堂上就有學習過只是因為沒有親自的實踐導致我們讀這些知識還不能能有深刻的瞭解。通過這次實習也是對自己知識的一個鞏固,同時我們在平時的學習中也應該注重知識的積累與運用,只有在平時打好了基礎,運用起來才能得心應手。

(3)為期的兩個星期的實習很快就結束了,我也有自己的一些感想:實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。比如説如何對待自己的工作中的長輩們,因為我們是學生所以師父們對我們很照顧,但也又不認識我們的其他工作人員有時會讓我們做些清理工作,作為新人,我覺得我們應該很認真的做好,“和氣生財”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。

四、評價小結

在短短兩個星期的實習時間中,我體會最深的莫不是税收的廣泛性和複雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業,諸多的税種加各種優惠政策,對我們以後的税務工作也提出了嚴峻的考驗,企業與税務機關,二者之間如何溝通以致達成默契,並傳遞出準確而有效的信息,尋求一種好的制度,把税務工作化繁為簡,並採用科學的管理,才能創造出質量和效率。通過我們在實習過程中實踐的結題,發現税控收款機的出現正是這種內在矛盾的產物,利用它税務部門就可以方便地取得納税產每月的銷售資料,並記錄在税務部門的電腦中,供税務部門實施徵收,統計,分析,稽查,為税務部門的徵管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業主不必親自守在前台,既減輕了業主的管理負擔,又擔負起在前台監督經營的作用,幫助納税人加強了企業管理,這樣也有效的避免了偷逃税現象的發生。

這次實習對我們以後的就業觀也會有很大的影響吧。畢竟我們學的是税務專業,考取國家税務局的公務員是我們就業的方向之一,但通過這次實習,幾人歡喜幾人愁,有人愛上了這份工作堅定了以後考取公務員的信心,也有人會覺得這份工作很無聊,以後會選擇其它的就業方式。不論怎樣,大家都在這次實習中有了自己的收穫。

同時,我們對國家公務員又多了一份敬意,正是他們的兢兢業業才保證了國家的正常運行,才有了我們現在的穩定的生活。以後的我們或許也會懷着為國家做一份貢獻的心踏上公務員這片土地,那麼這次實習對我們就是一個很好的鋪墊,會對我們以後的工作起到借鑑作用也為我們未來的工作積累了經驗。

時間總是飛快,我們要感謝江夏區的相關的工作人員,正是他們的耐心和熱情,讓我們有機會親自體會地税局的工作。不論以後會怎樣,現在的我們需要不斷的積累專業知識為以後的工作做好鋪墊。

政府實習心得體會篇5

今年暑期,我參加了學校組織的20__年暑期社會實踐活動,活動的形式挺多樣的,也比較有實踐意義。而我則參加了政府掛職這項實踐活動,實踐地點是江海區政府組織部祕書股,實踐時間從20__年7月11日──8月5日,總共是4周。在這4周時間裏,我學到了在學校學不到的東西,真是受益匪淺啊!

實踐第一週的第一天,是我感受最深的一天。早上,我們先在學校集中,然後坐公車去江海區政府,由於是第一天,所以區團委特意為我們實習生開了一個簡短的動員大會,會上團委負責人分別做了精彩的講話,用言語來為實習生加油鼓勁,希望實習生能在實習中認真負責,以一份滿意的答卷來結束這次實踐活動,給自己留下美好的回憶,聽了這些激情澎湃的話,同學們都鼓起了熱烈的掌聲,我也在心中默默地給自己定下了目標:認真、負責、效率、滿意。期間,一位阿姨為我送上一杯熱氣騰騰的菊花茶,一下子心情就興奮起來了,覺得自己沒來錯地方。

會後,在實習單位負責人的帶領下,我來到了自己的實習單位。一進入辦公室,我第一眼的感覺是辦公室佈置得挺簡樸的,工作環境很好,而且辦公室人數不多,只有兩位。剛開始時,我不熟悉情況,只能做一些無足輕重的事情,慢慢地我融入了這個辦公室,科長安排我整理資料檔案,而且隨後幾個星期也是做這些工作,工作不辛苦,但要細心和有耐心。首先,我整理的是20__年的文件,要求是把它們按順序排好,找出缺的文件號,並且寫在紙上,以後要補齊的。“政府的文件真是多”這是我第一次接觸時的第一感受,文件多,整理起來自然要費時費力了。由於我還是第一次整理如此之多的文件資料,開始時速度不快,花費的時間也挺長的;但熟能生巧,漸漸地我整理文件的速度變快了,所需時間也減半了,因此,幾天時間就把20__年的文件資料都整理完並排好序了,整整齊齊的放在桌子上,此時,我的心情非常開心,沒想到自己能這麼快就做完,反正就是挺開心的。

緊接着,科長叫我整理20__年的文件資料,這次不僅僅是排序這麼簡單,還要整理歸檔,最終是要把文件資料裝進盒子的,中間隔着許多道工序,因此需要更細心和耐心,才能把工作做好。不多説了,我要開始工作了,看我的!由於有人把20__9年的文件資料整理了一遍,幫我做了一部分工作,這樣我就可以省下一些步驟了,真是挺感謝的!我負責的文件有10年和永久,雖然期限不同,但處理方法基本相同。下面我就從編號開始做了,開始編時,由於不熟悉編號規則,還是犯了一些錯誤,幸虧早發現,才避免了重複工作,現在想想都有點害怕的。編號這步做完後,我就要把文件資料錄入電腦裏面了,不幸的是,負責錄入的電腦罷工了,我也停止了前進的步伐,暫時休息調整了一整天,才開始重新披掛上陣,錄入資料是一件挺無聊的事情,手指頭不停地在鍵盤上敲打,但眼睛卻在不停地打架,怎一個慘字了得?不過,強烈的責任感還是戰勝了懶惰的誘惑,經過不懈地努力,我還是認真負責地把資料全部錄完了,心中的大石也落地了。錄完後,按着工序要打印檔案目錄了,同樣地,打印機也壞了,我也不能展示自己的能力了,要暫時休息了。一天後,打印機修理完了,我繼續着我的工作,很快就把檔案目錄打印好,並按照要求裝訂成冊了,最後的工序就是把排好序的文件資料檔案裝進專門的盒子進行保管,隨着最後一疊文件檔案被裝進盒子中,我的工作也做完了,距離實習結束的時間也差不多了,時間算得真是挺準的!

這4周的實習經歷,讓我懂得了許多,也發現了自己許多的不足,對於這樣的經歷,我是不會輕易忘記的,畢竟人只有經歷過了,才知道還需要做的事情有很多。

政府實習心得體會篇6

在很多人眼中,公務員隊伍是神聖而又神祕的。今年暑假,我來到了_市人民政府實習,以一個實習生的身份去體驗_公務員的日常工作。上下班準時、午後休息時間長,這樣的時間表,讓很多白領羨慕不已。因此很多人理所當然地認為,公務員就是一份優差。然而,在實習的一個半月裏,我近距離地看到了的人民公僕的真實狀況。

一、公務員的飲食與出行説起公務員的午餐,很多人會聯想到大排筵席,大魚大肉。然而,當我第一次和他們一齊吃午飯的時候,看到的情境實在令我感動。在_市人民政府裏面,公務員午後都在政府大院的飯堂打卡用餐。一般狀況下,他們在三樓打飯,那裏的飯菜,我看來,和中大飯堂的也不是很大區別。吃飯的方式也和我在大學一樣,一人一份,吃完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統一的地方清洗。要宴請客人的話,能夠到二樓,那裏設有餐廳和包廂。這一切,讓人着到政府改善公務員形象的努力,讓人感受到了公務員隊伍的廉政之風,看到了黨和政府這些年來廉政建設的成效。政府公務員形象的樹立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺。有好幾次我都看到,一些其他局和單位的領導來市政府開完全之後,都只是去三樓的飯堂,和其他人一樣吃一人一份的快餐。本來,他們有着足夠的理由和資格到二樓,甚至到外面的地方吃飯,但是,他們都沒有這樣做。廉潔已經成為了他們一種自覺的自我要求。這樣的改變,的確讓人欣喜。除了從“吃”中看到了公務員的廉潔形象,從“行”中,也能夠體現出公務員的新作風。在政府中,只有局級以上幹部,才配有汽車和司機。其他的官員要用車,都需要想有關部門申請。有一次,我跟一位處長到外單位開會,一個多小時的路程,只是坐着一部空調有問題的麪包車。今年的夏天個性熱,路面温度絕對超過40攝氏度,然而,我觀察身邊的幾位同行的公務員,他們似乎已經習慣了,並沒有抱怨什麼。這一切,如果不是我親眼所見,也許,我還會和很多人一樣,對公務員抱有某種偏見。我想,很多羣眾都對政府工作、公務員素質有着種種意見和置疑。這些,很大程度上是因為政府與羣眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運作的透明度,讓羣眾更真切地瞭解政府官員的行為,也讓官員行為理解羣眾的監督,相信,對政府威信和形象的樹立,對公務員隊伍建設,都會有着良性循環的作用。

二、公務員都幹些什麼?人們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括公務員工作的資料。事實真的是這樣的嗎?我來到了市政府工作,接觸得最多的,就是會議。每一天都有大大小小不同資料的會議,在不同的地方舉行,需要不同的人蔘加。做領導,往往半天就要趕好幾場,往往連飯都顧不上吃,一點也不容易。而開會之前,要看許許多多的資料,要準備每一場的發言,這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會,並不是簡單的事情。但是,這卻引起了我的思考。其實,作為政府,作為政府的公務員,其工作的實質就應是什麼呢?會議繁多,反映出政府仍然擔當着“決策人”的主角。但事實早已證實,政府就應起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會,必然存在隱患。此外,決策過程的簡單化,也是導致腐敗的根源。相信,政府也早已意識到了問題的存在,然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革,是中國發展道路上,關鍵的一步。

三、政府與公眾的溝通這一個話題,就應是與我所學的學科最貼切的了。在我實習期間,我參加了幾次接待羣眾上訪的會議,也參與了由政府組織的企業與企業之間的協調會議。能夠説,是從實踐上進一步領會了自己在課堂上所學的東西。維持社會穩定,是政府義不容辭的職責。在經濟發展的過程中,難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導和安撫這一部分人,成為了政府工作的重點。其實,在這些羣眾與企業的衝突中,政府處於一個很尷尬的位置。國企改革的關鍵是政企分開。對於企業的決策,政府不能再插手去管了。但是,企業往往會沉迷於追求經濟效益而忽略了社會效益,將社會效益、與羣眾溝通這一部分的問題留給了政府。到底,這一一個皮球就應怎樣接才接得好,成為了政府的大難題。此刻,政府往往分兩部分做工作,一方面,接待上訪羣眾,在感情上給予同情和支持;另一方面,召開企業間的協調會議,引導企業兼顧社會效益,承擔企業發展過程中產生的問題。這種與羣眾溝通、組織企業間溝通的工作正是政府公共關係,但卻並未為許多人所認識。記得當初,我剛來到實習單位,裏面的人還説:讀公關的不是就應到酒樓去嗎?我們政府不需要這樣的人吧。想起來,真的為他們的無知感到可悲。在美國,政府就有專門的公關人員,負責與公眾溝通、與企業溝通,甚至是政府與政府間的溝通。然而,在我們中國的政府裏,公務員需要身兼數職,就連開會的會場佈置,也沒有專門的人員負責,往往是由領導帶着幾個下屬去搞。古語有云:術業有專攻。一人同時擔任着領導、律師、公關人員的職責,必然會分散精力,也無法發揮長處。我想,我們政府在精簡機構的同時,是不是也就應思考到形勢和發展的需要,適當增添一些專業的部門,負責政府與公眾溝通的有關工作呢?

四、後感記得在我們的公共關係專業課上,老師説:心地善良的人才最適合做公務員。這一個半月的“公務員”經歷,讓我對這句話深有體會。政府是一個的機構,而在如此的機構中工作的公務員,不可避免地有着特殊的權利和地位。個性是處於社會主義初級階段的發展中的中國,公務員無疑是一個特殊的職業和羣體。但是,我們期望公務員都是心地善良的人,是期望他們能從自身出發約束自己。然而,我想,人性是難以戰勝的,最有效的辦法,就應是從制度上、從法律上,使他們有所約束。法治才是通往“理想國”的道路。