x月xx日參加了總行組織的服務禮儀培訓，使我有幸聆聽了專業資深專傢俱有國際標準水準的講座，理解指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的資料，使我深有感觸。
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明瞭的，所以我們首先理解的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座，紀委書記關於金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問；紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行理解的第一項資料，用預防針還形容十分的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對於以後的工作及個人前途都十分有好處。
二、業務培訓
作為剛走出校門的我來説，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫忙的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項資料。
儲蓄對於銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務資料，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，資料很細很雜；其次是會計業務的講授，重點關於儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以後的工作中加強學習；最後是關於三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作十分容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業務培訓是我們以後工作的鑰匙，是幹好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還務必在以後的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以後生涯發展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計，成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座，主要透過視頻錄像來學習。
職場生涯設計資料很多，要點包括自身的理想和實現理想的規劃，如何規劃及企業對於職工發展的規劃等；成功必須有方法的講座對於我們遇到的困境，如何應對困境，擺脱困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻幹的方式等等；服務禮儀為兩次，一次是金融業服務禮儀，主要對於銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了説明，第二次是關於商務禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對於漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是十分必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以後的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們務必人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
就應説，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對於我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的，進行了一天半時間，透過各種培訓項目，使我們總結了許多有用的東西，大家挑戰自我，團結一致，圓滿完成了各項任務；實踐參觀就是具體參觀了凌雲支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發展的，以便應用到自己以後的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對於我們自身的一項完善和發展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓環節，是理論與實踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人職業前景的規劃，更主要的是銀行業的發展前景，錦州市商業銀行的發展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業的發展，主要透過國有獨資銀行，股份制商業銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對於當前銀行業的發展有了更深一步的瞭解；其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析；最後針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法，提出上市、跨地區發展的一些戰略目標。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發展是我們發展的前提，商行有好的發展，大的發展，那我們的發展前景才會更好，發展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有資料都已經歸為我們以後工作的儲備了。當然，培訓完了，但以後的工作當中我們還要理解再培訓，理解實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以後的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以後工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結是對一月以來參加工作後的總體概括，期望以後自己的發展會如總結所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
今天我第一次參加了志願者活動，我覺得這次培訓活動非常有意義。
首先，大家很準時的到場，我們培訓的第一個環節是三人到五人一組進行之間採訪，收集有效信息以便加強人與人之間的協作能力和記憶能力，然後領隊將隨機提問每個人收集的有效信息，同時也使人覺得特別輕鬆，但也讓我們覺得即將從一個學生轉變為一個老師的角色責任之重大。
其次，我們進入第二環節，分成兩組人進行自我設計教學理念等，本次環節主要加強團隊協作精神和責任心，兩組人全身心的投入，我想這也就是作為一個老師最起碼的原則——踏實認真，把曾經學的知識能夠傳授給孩子們，更重要的是學到了許多書本上沒有的知識，比如如何處理問題、如何處理孩子們和老師之間的關係等。
再次，我們進入第三個環節，就是每個人畫一幅畫，以表達自我作為一名合格的志願者教師所表達的心靈感想，點燃愛的希望。每個人都很執着，很認真的完成了心靈之窗。這也讓我們對未來、對山區那些孩子們產生了一種從未有的觸動，讓我深深地感到了對未來憧憬的同時也對志願者這份實踐經歷的珍惜和熱愛。
這雖是一次普普通通的培訓，但它折射出了一種團隊協作的精神和陽光助學傳遞愛的理念，將使我一生受益匪淺。
6月5日，我有幸參加了由教育局組織實施的人教版新課標pep國小英語教材培訓，在短短一天的學習過程中，我切身體會到了前沿的教育教學信息。
幾位老師的精彩講座使我受益匪淺，讓我對人教版國小英語新教材有了更深刻的瞭解，能夠在教學過程中更合理、靈活地、有創造性使用教材，對教材的內容進行適當的取捨，對教材建議的教學方法做適當的調整，更能夠提高英語教學的效果。主講的幾位老師簡明扼要的介紹了新舊課標的相同與區別，幫我們梳理了整個新課標的核心所在，更利於我們對新課標的學習。通過學習我認識到英語課程的學習在國小教育中具有重要的地位。英語課程的學習，既是學生通過英語學習和實踐活動，逐步掌握英語知識和技能，提高語言實際運用能力的過程;又是他們磨礪意志、陶冶情操、拓展視野、豐富生活經歷、開發思維能力、發展個性和提高人文素養的過程。而要做好國小英語教學工作就要了解新課程對國小英語的要求，以指導教學實踐。
接着再由曹老師首先給我們介紹了人教版新課標pep國小英語教材的結構。這套教材分為a、b、c兩個部分。a部分內容包含：let’s talk(句型);let’s play(活動 操練);let’s learn(單詞); let’s do(全部動作反應法 tpr活動); let’s make; let’s sing 。b部分內容包含：let’s check(單元檢測)。三、四年級是國小生學習英語的基礎階段，五、六年級是學習的發展階段。因此教師要掌握好各個階段的教學目標，在鞏固好學生基礎的前提下求更好的發展，真正讓學生學有所獲!
在詞彙教學方面，曹老師建議要音、形、義結合，同時總結了如下四種方法：1、結合字母的發音教，教會能力;2、融單詞於語句中教，強調語意;3、在交際性遊戲中教，促進記憶;在任務活動中教，重在運用。呈現單詞環節，曹老師建議音、義領先，形在後，強調語素--字母(組合)的聯繫，培養拼讀能力。操練環節，老師也介紹瞭如下幾種方法：1、請學生把單詞與圖片(實物)匹配;2、請學生邊説單詞邊指課本上的單詞或句子;3、教師説單詞，學生舉出相應的單詞卡片;4、教師説單詞，學生舉出相應的實物或圖片;5、let’s do聽聽做做;6、給單詞編號，教師説，學生指。
在訓練學生的認讀能力時，老師談到了以下幾種常見的手段：1、請學生把單詞與圖片(實物)匹配;2、教師説單詞，學生舉出相應的單詞卡片;3、聽錄音，手指單詞跟讀，眼到，手到，口到，心到;4、充分利用板書以及單詞表的作用。
在上詞彙課的時候，曹老師提醒老師們注意：a、分清單詞的教學目標(認讀?書寫?)，有針對性地處理;b、對單詞進行精細加工，可分組或分層處理;可引入反義詞、近義詞、同類屬詞進行對比;可利用實物、圖片、簡筆畫等加深印象;c、單詞先分別操練，再綜合在一起操練，利用短時記憶的關鍵複習點強化記憶單詞;d、強化認讀能力;e、操練量要大，學生參與面要寬，詞句融合自然，活動形式要豐富有趣。
對話教學也是讓老師感到頭疼的問題，學生因素，教學條件因素，環境因素等，讓這一教學成為了教學中的一大難題。針對對話教學，曹老師也給出了幾點建議：a、利用圖片、多媒體及肢體語言等多種形式呈現對話，在語境中整體感知並強化“注意”(noticing)目標語言結構;b、利用趣味活動強化認識並掌握語言結構;c、利用任務型活動，創設不同語境，進行有意義的對話活動。曹老師還提到，課堂活動設計應注意由緊到鬆，由控到放。
下午老師利用多媒體播放了兩位著名英語教師的教學視頻，讓我們觀看學習。我們看了兩位著名英語教師的課很有挫敗感，因為這兩位老師上的課和自己上的相比，有很大的差距，我們得不斷地努力學習，不斷地提高自身知識水平，不斷地優化課堂教學，才能拉近這個距離。這兩位老師流暢自然的教學語言、極強的和學生互動的能力、新穎的教學環節設計、學生興趣的激發和培養能力等等，都是我們應該學習借鑑的。
在英語課堂教學過程中，有時候我覺得自己已經很努力了，卻發現很多時候自己在唱獨角戲，有些學生缺乏學習興趣，有些學生想把英語學好卻又無從下手。經過這次培訓學習，有了老師們的理論方法指導，對我今後的教學會起到推波助瀾的作用。
培訓雖然只有短短的一天，但我收穫頗豐!在今後的教學中，我將做到與學生共成長，不斷追求新的自我。
人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。個人言行在社會活動中應與其身份、地位、社會角色相適應。員工的禮儀形象是知識水平、修養、風度的反映。作為社會的一份子，也是對整個社會的法律、社會道德、行為規範遵守程度的外在體現。作為職業人或公司禮儀不只需要每位員工得體的儀表、姿態、規範的行為舉止，而且，更需要有良好的精神風貌。員工的形象即代表着我們的企業形象，更重要的是沒有禮儀就沒有事業的成功!
從7.21日開始，公司對我們部分員工做了關於《商務禮儀與有效溝通》的培訓，至7.29日，已講了五節課的內容。
首先感謝公司為我們提供了這個提升自我的平台，也感謝公司為我提供了這麼好的一個鍛鍊自我、展示自我的機會。經過這四天的培訓，我覺得收益頗豐，也有許多需要總結的地方。
首先我要特別感謝三個人：第一個是我的領導李蔭惠李總，在培訓課件的幾次修改工作中，他對我耐心的指導以及在我緊張時對我的引導;還有我的同事王雅文，在做課件過程中給過我細心的幫助;再有就是我的同事王永建，在為期一週的培訓課件準備工作中對我的支持與陪伴。沒有他們，就沒有我今天的培訓成績!
培訓第一節課，我的心裏很緊張。因為坐在台下的都是各部門領導、前輩和同事。這是我第一次做為一名講師，站在講台上。雖然緊張，但更多的我想的是此刻我是講師，我一定要為台下聽課的人負責。因為，我的表現直接關係到課程的質量，關係到人們的學習效果。從小我就特別尊敬和羨慕自己的老師，盼望有一天，自己也能有這樣的機會，萬眾矚目，瀟灑而自信的把自己所知道的知識與思想傳達給更多的人。那將是多麼自豪、多麼幸福啊。想到這裏，我平復了緊張的心緒，從容而自信地講解着。不知不覺中，30分鐘的課程結束了，台下傳來熱烈的掌聲，此刻，我有了十分的獲得感!
禮儀不是空洞的口號，她體現於生活、工作的點點滴滴，體現於個體生命活動的方方面面。本週禮儀培訓以來，我聽到更多的是：您看，您請，您先，您好。大家交談中少了人前背後的家長裏短，談的更多的是工作的配合與支持、加油與鼓勵;看到更多的是着裝的整潔規範，儀態的從容與穩重。
通過本次培訓授課，我豐富了更多人的知識，更豐富了自己，成長了自己!
五天的培訓很快就結束了，經過這次的培訓學習，我的收穫很多，感觸也很深，對自己所從事的教育工作有了新的認識。特別是汪志廣教授的精彩講座給我留下了深刻的印象，下面我就着重就汪志廣教授的“名師成長之路”談談自己的體會：
再美的風景，匆匆而過，美麗也是浮光掠影。只有停下來，慢慢地品味，細細地欣賞，才能讓你的內心的那雙眼睛看風景。——汪志廣
聆聽了海淀區中國小幹部研修中心研究室汪志廣的講座，就如欣賞一次精彩的脱口秀，語言幽默，觀點犀利，啟迪深刻。印象最深的是他總結出名師成長的七個環節，深入淺出，比喻貼切。讓我感受到每一位教師都應該遵循成長的規律，不可錯過最佳發展期。我被汪志廣教授積極樂觀的職業情懷、敏鋭的職業視角、睿智的教育思維、深厚的職業素養所感染。汪教授深入淺出的講解，聲情並茂的分析讓我和每位教師，內心一次次受到洗禮和震撼。化解了我對職業生活的厭倦，撫平了我內心的憂怨，獲得了內心的寧靜，激發了我工作、生活的激情。
（1）高人指點，貴人相助。練武的人，都要問英雄出路，師從何人，什麼樣的師父決定什麼樣的徒弟。郭靖最後得到了洪七公、周神通，令狐沖得到風清揚這樣的大師指點，除了機遇以外，還有他們的主動好學。教師要主動接近名師，拜身邊的名師為師。松下幸之助説：“一個人能否成功，不在於你知道什麼，而是在於你認識誰。”
（2）練好基本功。練武不練功，老老一場空。郭靖在草原上生活，遇到全真子，練得都是基本功，才讓他的武藝大增，讓江南七怪生疑。教師的練功，就是專業知識和技能。
（3）對練。武打小説中學藝少不了師兄弟姐妹對練，教師是同行切磋，互聽互評，相互學習，知其然，還要知其所以然。
（4）下山實戰。要想武功高強，就要行走江湖，武俠小説少不了寫打打殺殺，這樣學到的武藝得到運用才會提升，一招一式才知變化，融會貫通。教師亦然，理論知識不斷地在補充，重要在是運用於實踐，將學到的理論、模式、方法運用到課堂中去，揣摸體會總結，做了，才叫會了，不成長的原因是做得不多。
（5）閉關。練武達到一定的境界，都有閉關一節。對於教師就是要經常反思教學，反思經驗。也許我們成不了思想家，但也不能不思考。“再美的風景，匆匆而過，美麗也是浮光掠影的，只有停下來，慢慢地品味，細細的欣賞，才能讓你內心那雙眼睛能看見風景。”停下來，就是為了思考。“文以載道，以寫促思。”堅持每天寫下點什麼？以證明這一天我曾思考過。寫下，你就想過。寫作，你就想着。寫作，為了有尊嚴的活着！“你幹了，你沒説，等於你沒幹；你説了，你沒幹，相當於你幹了。”有些時候，説不幹重要，寫比説厚重。
（6）拜大家為師者為大師。練武之人，行走江湖，除了增加實戰經驗以外，就是與高手過招和向高手學習。郭靖從內蒙來到中原，才有機會與東邪西毒南丐北帝相遇，有了成為大師的可能。向眾人學習才能站在眾人之上，教師成長也是一樣，只要進步，總有空間，關鍵是怕你找不到北。汪老師建議我們現在的師徒結對可以先一對一幫扶兩年左右，然後再採取羣師制，一位徒弟可以有多位師傅，這樣徒弟吸取眾家之長，上升的空間會更大。
（7）形成自己的套路。武功上最高境界是自成一家，教師亦然，站上講台，站穩講台，佔領講台，超載講台。朱永新説過：“歷史不會記住苦勞，歷史只會記住功勞。而功勞就是你的創新、你的風格—— 第一是特色， 第二是特色， 第三還是特色。特色是一種自然的形成與積澱，特色也是一種預設與養成。”走出自己的新路。
這七個環節，就是很好的體現了四個“於”：勤於學習、敢於實踐、樂於思考、善於總結。我認為還需要三個“一”：在困難、挫折、磨難的攔路下，需要有“一口氣”、“一股勁”、“一種精神”支撐着。在“得與失”之間，“德與得”之間，“索取與奉獻”之間，表現出超前和敏捷過人的個性。在困難重重的征途上，有達不到目標不停步的“磨難勁”。
總之，遵循發展規律，我們的教師就可以實現“站上講台—站穩講台—站領講台—超越講台”的梯級進步，我們就不會錯過沿途的風景，就可以真正享受到事業的幸福和價值。
人的一生不可能不生病或者遇到什麼生命危險的事，那麼在送往醫院之前應該做好一些準備，這就需要我們對院前急救的一些知識的瞭解是很有必要的，特 備是對一個工人來説不認真操作機器很可能帶來一些危險。通過劉部長給我們培訓關於院前急救知識有一些心得體會：關於這急救培訓，我感受到了培訓的重要性， 原本以為很容易的事情在實際操作起來就會亂七八糟，拿學習人工呼吸來説，上面寫得很詳細，但是需要注意的很多，要呼吸頻率、按壓。總之要記得東西比較多， 但總體來説不算難，但是當我們進行實際操作時，總會忘記很多東西，手忙腳亂的，所以一旦遇見緊急情況，一定要學會冷靜。還有就是要多練習，多實踐。學會在 壓力下保持冷靜的頭腦，這很重要，我們以後會面臨很多突發情況，而每一次的冷靜分析都有可能拯救自己和他人的性命。
總之，這一次的培訓有 很多收穫，雖然現在可能不會用上，但總有一天我們可以用現在學的只是去救助生命，這將會是很值得驕傲的事。為自己為他人的生命，我覺得這次培訓讓我提前接 觸到了社會生活中的醫學，瞭解了面對緊急情況我應該做什麼，應該怎麼做，不會做一個幫倒忙的人，而是實實在在幫助別人的人。雖然我還有很多東西都沒記住， 但是，一旦發生該類事件，我一定會知道應該怎麼做，不會對傷者造成更大的傷害。
這就是我的培訓心得。
雖然我還有很多東西都沒記住，但是，一旦發生該類事件，我一定會知道應該怎麼做，不會對傷者造成更大的傷害。
多年的積累，精心的整理，無私的展現在全縣歷史老師面前。為的不是掌聲，也不是讚歎，而是無私的奉獻，把自己的知識無私的展現出來，使這些優秀的成果更好的傳授給學生。他們沒有動聽的歌喉和迷人的動作，卻用美好的心靈譜寫了一篇篇動人的詩歌，為孩子的成長鋪平了一條光明大道。歷史老師們把厚厚的歷史教材壓縮成一個個圖表，把短短的《課程標準》擴寫為千萬個圖片和材料。歷史資料在他們手中變化多端，成為學生所需要的知識，而且很容易的被接受。看會場上的其他老師，他們在認真的聽講，手中的筆飛舞着，記錄下了這些優秀的成果，生怕漏掉一點點。休息了，老師們紛紛湧上了講台，拿出u盤，把展示的優秀課件複製下來。有的老師乾脆把它放進了自己的電子郵箱，如獲至寶，愛不釋手。
質疑解答會場
脣槍舌戰，互不相讓，猶如歷史上的戰場 。老師們爭論者，身臨其境，已忘記了自己的年齡和身份。在外人看來，就那麼點事，至於嗎？可在老師的眼裏，那是大事，是關係到祖國未來和民族前途的大事，必須據理力爭。最後不得不由教研員魏禮堂老師出面干涉，得出正確結論，才化干戈為玉帛。但一波未平，一波又起。特別是實驗中學的張齊慶老師，成為老師們共同提問的對象。這位知識淵博的歷史本科生成為有疑惑老師的救命草。老師們頻頻向他發起攻擊。而這位年輕的小夥子穩坐釣魚台，循序漸進，井然有序，向老師們解答這些問題。面對老師們咄咄逼人的質疑，他總能化險為夷，迎來了陣陣掌聲，經久不息，把“質疑解答”推向了高潮。下班的時間到了，老師們仍是善不罷休，只好戀戀不捨得離開了會場。
分組討論會場
會場變小了，爭論該停止了吧！恰恰相反，老師們的熱情並沒有因為人少和下午的炎熱而降低。大家圍繞着一個主題進行着討論。組長怕爭論使會場失去控制，就讓老師們挨個説。但這樣的形式只維持了前半場。後半場，老師們又對問題爭論起來。有的老師乾脆站起來，揮舞着手臂，講起了他們的優秀做法和成果。面對這樣的場面，我們深思，是什麼動力驅使老師們這樣有激情，這樣急於尋求正確的教學方法呢？是無私。只有“無私”這兩個字，才是老師的真實寫照。他們不愧是人類的工程師。他們所從事的事業也永遠是太陽底下最光輝的事業。
休息時的會場
戰爭結束了，硝煙並沒有散去。休息的時候，老師們並沒有急於去喝水或透透氣，而是繼續着他們的爭論。老師們把教研員魏禮堂老師圍了個水泄不通。大家爭着向魏老師質疑，生怕自己的問題沒有機會被解答。魏老師只好讓他們挨個來，詳細地解答老師們在教學中遇到的難題。這時，老師們變得鴉雀無聲，側着耳朵聆聽魏老師的講解，儼然像一個個國小生。魏老師的諄諄教導滋潤着我們的心田，豐富着我們的知識，使我們更好的去無私奉獻。
會議結束了，我們帶着沉甸甸的包裹，累累碩果回家了，但那些優秀成果在我們眼前晃動。我們渴望兩天後再來展示，再來爭論……
當今天又重新回味《領導力》培訓時，心裏充滿了澎湃、激情與淚水。四天，雖然短暫，卻可影響一個人幾年或一輩子，雖然苦累，卻可成就一個人的品格與德行，雖然雜牌，亦可凝聚友誼和愛戀。
站軍姿、嚀聽麥總的《深圳故事》、晨跑、團隊遊戲、打掃衞生、疊被子、過高空橋。等等，看起來似乎都和《領導力》沒有關係，然而，仔細想想，他們卻是息息相關，承前啟後，從局部到全局，從個人到團隊、從過去到現在、從保守到挑戰，一點一滴，無不在引導我們，在此，首先感謝公司會務組的全體人員，你們辛苦了。
通過《領導力》培訓，感觸良多，主要有以下幾點：
1、團隊利益永遠在個人利益之上，有大局觀，團隊榮譽至上。通過團隊遊戲、站軍姿、晨跑等活動，教官始終以團隊結果來判定分數或獎罰，促使着我們每個隊員在做事情時，首先想到團隊，而不是人得失，只有每個人這樣，才能建立起一支有戰鬥力的團隊，才能做一個成功的領導者。
2、弘揚正氣、積極向上，領導力本身就是一種積極向上，用來影響他人的一種行為，做一個有擔當、負責任、懂感恩、愛學習、樹立正確人生觀、價值觀、執行力強，富有奉獻精神的人。
3、凡事要以身做側。父母是兒女的老師，領導是下級的老師。我們的一言一行，一舉一動，代表的不僅僅是個人，在公司、是部門，有時甚至更大，如何建立平等、信任、尊重、和諧的環境，以身作則是我們的行動核心，只的做到了以身作則，才能更好地共啟願景、使眾人行、激勵人心、挑戰現狀。
本次培訓中相關的錄像也多次喚起了我的心靈，確實可以稱之為一次心靈之旅。非常認可培訓老師麥總和劉總所説的和正確指導。也一定會把這次珍貴的體驗用到生活、工作中去，指導自己將來的生活、工作和學習，更好地提升自己、為公司服務。
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