來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位,對於一個新上崗的員工來説上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。9月1日到5日，我參加了組織進行的為期5天的新員工醫院崗前，受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得，什麼是醫院感染的真正的概念，因此本次培訓主要圍繞醫院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、廢物及醫務人員職業暴露等，還進行圖文並賞，這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊，尤其強調對各項操作中如何預防醫院感染的細節，讓我對醫院感染產生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實例的講述，帶動了大家投入到醫院感染的控制監測和干預、醫院感染爆發的處理流程、合理使用抗菌藥物、廢物管理的相關內容的。
在這培訓的過程中，讓我明確了在醫療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防，而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則，既能及時發現醫院內感染的苗頭，加強防範措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性，它不僅可以避免醫源性感染的發生，也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守無菌操作的原則。
這次院感崗前培訓中讓我學會了，首先要學會保護自己，提高了自我的防範意識，還讓我對和平醫院有了更進一步的瞭解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、醫療安全及防範、院內感染等相關知識。培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內瞭解到了有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，我將以醫院主人翁的姿態積極投身到醫療衞生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己!
20xx年11月13日參加了品質中心舉辦的iso9000質量管理體系的培訓，通過張總形象生動的比喻、由面到點的分解，讓我對iso9000質量管理體系有了更清晰的認識和更深刻的理解。我的印象中最深的是：
一、質量八項管理原則的講述。質量八項管理原則是：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基於事實的決策方法、與供方互利的關係。
標準將過程方法、管理的系統方法、基於事實的決策方法貫徹到組織的每一個過程，這三種方法的運用者將是組織，也就是需要組織中的領導作用和全員參與。最高管理者的領導作用、承諾和積極參與，對建立並保持有效的質量管理體系，並使所有相關方獲益是必不可少的；各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才幹為組織帶來收益。組織的質量管理不僅需要最高管理者的正確領導，還有賴於全員的參與。所以要對員工進行質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育，還要激發他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經驗，才能勝任工作，實現充分參與。
如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質量管理體系中，公司將會不斷地持續改進。我們的最終目的是滿足顧客要求並爭取超越顧客要求（也就是以顧客為關注焦點）和達到與供方互利的關係。組織依存於顧客，顧客是每個組織存在的基礎，組織應把顧客的要求放在第一位；組織與供方是相互依存的，互利的關係可增強雙方創造價值的能力。特別是對重要供方，更要建立互利關係，互利合作的雙方實際上就是雙贏”，有利於雙方降低風險。 這八大管理原則形成了iso 9000族質量管理體系標準的基礎。
二、100-1=0的質量管理理念。我覺得講得非常好，讓我們深刻銘記在心。 對產品質量來説，不是100分就是0分。對企業而言，產品質量同樣關係到他的生死存亡，打造著名品牌、奉獻精品產品，成為企業生產永恆的追求。 產品質量是一個絕對嚴肅的話題，不存在任何僥倖，也沒有任何折中的標準。 對於產品質量來説只有“100%”，沒有“差不多”。“100－1≠99”，“100－1＝0”。 許多年前，胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產品的要害，那種凡事抱着“差不多”的態度生產出來的產品一定是次品，一定是遭遇市場淘汰的產品。市場如戰場，產品任何一個局部的、細微的質量問題，都可能成為競爭對手攻擊的突破口，都可能導致全局的崩潰。在市場上進行質量競爭時，我們必須追求產品質量“零缺陷”，用心、用全力做好每一個產品局部的、細微的環節。
總之，這次培訓給我帶來的收穫頗豐，我相信一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發現新的知識，再次被理解......就好像iso這個系統本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
本週的兩個講座，是馮衞東和張志偉兩位老師就教學論文寫作、教研活動組織兩個話題展開的。兩位老師既現身説法，又用大量的案例來闡述自己的觀點，所講授的路徑和方法實操性很強，均針對在一線教研活動的開展和教師論文的寫作中存在的最實際的問題，所以，讓人感覺有很強的啟發性和指導性。
聽取了報告，我想到的是：“教”和“研”如何相濟？教師的“學”和“思”如何同行？
反觀我們當前的教研活動，教師的參與熱情不高，活動實效性不強，為了完成“活動”而活動，何嘗不是張志偉老師所説的“叫”研組長叫人來，坐在一起東拉西扯，拍個照片，填個記錄，萬事大吉。教師無功而返，怨聲載道；教研組長無計可施，滿腹牢騷。我們都看到了這個問題的存在，也就是停留在説説現象，擺擺問題，至於該怎樣去解決這個問題，張志偉老師給我們列舉了具體的案例，傳授瞭解決方法。
我認為最亟待解決的問題就是：如何引領參與者的思考？
首先，要不要思考？法國著名思想家帕斯卡爾説：“一個人不過是自然界一隻最脆弱的蘆葦，但這是一隻會思考的蘆葦，人因思想而偉大。”一個人是高貴還是平庸，在一定程度上是由其思想的高度決定的。在今天，我們已經處在“信息時代”，處在“知識爆炸”時代，客觀上對每個人的思考能力提出了挑戰。
作為教師，面對着世界上最為複雜的對象，我們應該讓自己成為一個熱愛思考、善於思考的人。這樣，才能培養會思考的學生，凡是愈有思考能力的孩子，求知慾望就愈強，終身學習的能力就愈強，創造力就愈強。這種能力，使他能夠與時俱進，備受社會的歡迎。
其次，組織實效的活動，引領參與者的思考。活動主持人是培訓活動的設計者、促進者、引領者。組織者做好三項重要工作：活動前的過程規劃，活動中的點評推動，活動後的反饋跟進。以比賽來促進教師水平的提高，以賽代訓，把摺疊的過程展開。
最後，學會寫作。馮衞東老師稱之為讓“好課”成為好“作品”。為我們講述了三條路徑：路徑一，創新“做課”精彩寫（創意地做），既做行者，也做作者；路徑二，推開“微窗”有景深（敏鋭地看）。關注課堂中稍縱即逝的細節，讓線性時間空間化，着眼於課堂，緊抓細節，生成方法，有一點引發深度的思考；路徑三，主張催放花滿樹（聚焦地演）。教師要有自己的“教學主張”，歸納規律，由課例—課理—課例，寫改課的具體內容，修改背後的滲透的思想，基於敍而反表議，達到理性提升。
張志偉老師也提到，課堂裏有許多故事，故事裏有深刻道理，把道理想通，想通了道理就是進步，寫出來就是論文。同樣的，每次教研活動也是有許多東西可以總結提升的，從點上進行突破。
綜上所述，教師不僅成為一個善於思考的教師，還應成為一個善於書寫的教師，這應是我們每一位教師發自內心的自覺追尋。
“三生教育”即生命的教育、生存的教育、生活的教育。生命是人生的開始與結束，生存是人生的承受與挑戰，生活是人生的付出與收穫。人，只要你活着，就必須面對生命，生存和生活。所謂“三生教育”，就是要通過教育的力量，使受教育者接受生命教育、生存教育和生活教育，樹立正確的生命觀、生存觀、生活觀的主體認知和行為過程。也就是要通過整合學校教育、家庭教育、社會教育的力量，激發學生的主體認知和行為實踐，最終達到幫助學生確立正確的世界觀、人生觀、價值觀的目標過程。
生命教育是幫助學生認識生命、尊重生命、珍愛生命，促進學生主動、積極、健康地發展生命，提升生命質量，實現生命的意義和價值的教育。通過生命教育，使學生認識人類自然生命、精神生命和社會生命的存在和發展規律，認識個體的自我生命和他人的生命，認識生命的生老病死過程，認識自然界其他物種的生命存在和發展規律，最終樹立正確的生命觀，領悟生命的價值和意義；要以個體的生命為着眼點，在與自我、他人、自然建立和諧關係的過程中，促進生命的和諧發展。 生存教育是幫助學生學習生存知識，掌握生存技能，保護生存環境，強化生存意志，把握生存規律，提高生存的適應能力、發展能力和創造能力，樹立正確生存觀念的教育。通過生存教育，使學生認識生存及提高生存能力的意義，樹立人與自然、社會和諧發展的正確生存觀；幫助學生建立適合個體的生存追求，學會判斷和選擇正確的生存方式，學會應對生存危機和擺脱生存困境，善待生存挫折，形成一定的勞動能力，能夠合法、高效和較好地解決安身立命的問題。
生活教育是幫助學生了解生活常識，掌握生活技能，實踐生活過程，獲得生活體驗，確立正確的生活觀，追求個人、家庭、團體、民族、國家和人類幸福生活的教育。通過生活教育，使學生認識生活的意義，熱愛生活，奮鬥生活，幸福生活；讓學生理解生活是由物質生活和精神生活、個人生活和社會生活、職業生活和公共生活等組成的複合體；幫助學生提高生活能力，培養學生的良好品德和行為習慣，培養學生的愛心和感恩之心，培養學生的社會責任感，形成立足現實、着眼未來的生活追
求；教育學生學會正確的生活比較和生活選擇，理解生活的真諦，能夠處理好收入與消費、學習與休閒、工作與生活的關係。
“三生教育”是現代素質教育的一個重要組成部分，是一個既熟悉又陌生的話題。為什麼説“三生教育”是一次教育上的變革，因為它是一個從理論的高度把我們長期以來模糊的培養人、塑造人的觀念，清晰地展現出來的過程。我們要培養什麼樣的人？通過什麼途徑培養？是看得見、摸得着的具體的需要生存和發展的生命個體。從這個意義上來理解，我認為更具人性和可操作性。“三生教育”的目的，説得簡單一點就是要培養有能力的人，但現實的矛盾是我們過分強調了知識的獲得，而忽略了能力的培養。因為知識並不待等於能力，擁有知識並不等同於擁有能力，善於運用知識付諸實踐的人才有可能獲得成功，才有可能推動社會的向前發展，也才是這個社會最需要的人。“三生教育”的意義就在於此。
從另一個方面來講，“三生教育”不僅僅是教育的事，更是全社會的事，因為人不分年老、年少，只要生命個體存在的一天，生命、生存、生活就是人人都要面對的永恆話題。所以説“三生教育”的提出具有跨時代的意義。有了生命，必然要在這個社會上生存下去，生命是生存的前提，一個人在社會上生存下去，就必須在社會中建立各種各樣的關係，不可能獨立的作為個體而不與外界發生任何聯繫地説在這個地球上，也要依靠一定的物質基礎。
“三生教育”給予了我很多啟示：我珍惜着自己的生命，雖然有時也覺得碌碌無為，讓時光輕易悄悄的在臉上留下歲月的痕跡，也會去做一些明知道沒有意思卻還要堅持做的事情，我想這也是生命經歷了應該積累的一筆財富吧！只有知道虛度了光陰才知道珍惜時間。現在大三的我在用心對待着每一天，做自己該做的，雖然在我搭建以後美好生活的橋樑中生活會跟我開玩笑，出現一段段插曲，讓我摔得全身痠痛，筋疲力盡，心也很痛。但我相信：我需要在挫折與挑戰中學會堅強，學會成長，學會含着淚微笑。我需要的是時間，用美好正確的心態來癒合傷口，生活中沒有過不去坎，就算我什麼都沒有了，我還擁有生命這筆財富，還沒有人剝奪了我生存的權利，也沒有人阻擋我用自己的雙手去創造屬於我自己的幸福生活。笑對人生，人生也會笑對我。
懷着空杯的心態，20_年_月_日，我有幸參加了__公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。
第一天上午的培訓，是_保的__總和合規的_總授課。授課中，_總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的瞭解：__目前正處於高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十餘年時間裏，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執着折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海裏繚繞。轉眼下午的培訓又到了，_總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，__在講述__的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過：“態度決定一切!”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值，就要有目標，並且要為之堅持不懈。羅桂友總説，“每個人要在自己的心裏灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、説盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的，才能知道哪裏是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心，每天都要朝着目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手裏的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處於積極的狀態。
培訓也已近尾聲，但__的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客户專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在__這個平台上實現我的夢想。
禮儀的核心尊重為本，尊重，是一縷春風、一泓清泉、一顆給人温暖的舒心丸、一劑催人奮進的強心劑。它常常與真誠、謙遜、寬容、讚賞、善良、友愛相得益彰，與虛偽、狂妄、苛刻、嘲諷、兇惡、勢利水火不容。
禮儀是形式，互敬成自然。尊重，是一種修養，一種品格，一種對別人不卑不亢、不仰不俯的平等相待，一種對他人人格與價值的充分肯定。任何人都不可能盡善盡美、完美無缺，我們沒有理由以高山仰止的目光去審神別人，也沒有資格用不悄一顧的神情去嘲笑他人。一個真正懂得尊重別人的人，必然會以平等的心態、平常的心情、平靜的心境，去面對所有事業上的強者與弱者、所有生活中的幸運者與不幸者。
禮儀是束縛，日久成習慣。禮儀不僅僅是禮節，它還是源自我們內心的真誠，虛情假意，只能浮在表面，若深入看去，只會惹人厭惡，當我們真正做到發至內心，那就是對客户、朋友最好的真誠，學會怎樣形式化是非常簡單的，貴就貴有一種“習慣成自然”和持之以恆，這需要我不斷探索學習的。
禮儀是恭謙，行為要規範。有形、規範的禮儀行為，不僅可以樹立企業良好的形象，最主要的受益是我們自己，是提高個人素質，培養個人素養的外在體現。不僅如此，如今我也身為人母，父母在日常生活中的言傳身教，是家庭教育的重要教育方式。
古人云：“愛人者人恆愛之，重人者人恆重之。”尊重是雙向的，你能給人尊重，別人也報以欣賞，你若予人輕視，別人定還以鄙薄。所以我們應該時刻牢記，尊重他人就是尊重自己，尊重是為人處世必不可少的美德。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。通過本次公司組織的禮儀培訓，在郭老師的教導下，從見面、微笑、沏茶、握手、打電話、接電話等一系列在日常工作中的禮儀細節，我切身體會到禮儀的重要性，並會更加註重，從一言一行的每一個微小的細節做起。
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