首先是產品方面的培訓，產品的培訓包括以下幾個方面：產品的品牌、產品的價格、產品的概念、產品的包裝、產品的服務等方面的內容，我們的企業要拿這些內容和消費者的需求進行對接，讓消費者感受到你產品和它的需求之間的聯繫。
其次要談的是推廣方面的培訓，推廣培訓是第二個大的內容，因為，你把產品包裝好了之後，要解決的問題就是把這個產品如何介紹給消費者的問題，而這種如何介紹正是我們要説的推廣問題。
銷售培訓更多的是站在企業的立場，如何把產品賣出去的實戰型的培訓。
培訓心得：銷售培訓心得報告
銷售培訓給我感觸最深的一句銷售語：
“品牌世界沒有真相， 只有消費者的認知 消費者相信就是真相”
是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在於“罐水”的技巧與方式，怎麼樣才能找到這合適的“罐水”時機，在這次銷售培訓中，舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點：
1、轉換位勢
2、信息情報
3、類型判斷，需求分析
4、塑造賣點，提升價值
5、溝通客情，拉近關係
6、異議處理，解除抗拒
7、成交與售後
這7點銷售培訓寫起來字是不多但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如説信息情報來説要完整的收集正確的情報就要相當多的時間去了解。去尋找罐水的時機。以上幾點是銷售成功的大流程：而做為業務員，如何去提高“罐水”能力，這是一個很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷售培訓的舒老師給我們很好的答案，如何提高業務“罐水”能力：
1、如何做正確的事————思考力
2如何把事情做正確———執行力
3修煉建立陌生關係———自信力
4發現和滿足客户需求——理解力
5讓客户説“是”—————影響力
6持續的愉悦服務————取悦力
7讓我們和客户走得更近—溝通力
8如何應對變化—————應變力
做到這些你的“罐水”能力將會大增，而這些是一個銷售員必備的能力。這次銷售培訓對我來説提高我的“罐水”能力有明確的指導方向。這是我對這次銷售培訓感觸最深的一點。
感謝公司在簡歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了xx房地產有限公司，在辦理入職之後將會進入為數7天的培訓當中，這期間的艱苦困苦以及小夥伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷，以下我將會從這幾點着重分析總結我這幾天的培訓心得。
一、軍訓苦其心志
房地產銷售行業區別其他很多坐班銷售行業來説，房地產需要跑樓盤、跑商鋪等等，這些都是非常需要體力以及需要非常堅定的意志，而我剛入職的前三天的培訓就是讓我忘記很久的軍訓，我彷彿又回到了大學那樣在烈日下喊着口號踢着正步，這期間也有許多人堅持不住選擇退出，但更多的是為了心中的目標一直堅持着，在這期間我也認識了許多不錯的小夥伴，感覺彷彿又回到了大學的宿舍生活，感謝這次的軍訓讓我重新夢迴一次大學生活，也感謝這次讓我認識到了許多的優秀小夥伴。
二、規章制度以將懲罰制度
在軍訓休息整理後，我們將進入正式的培訓當中，培訓中首先要讓我們對公司的規章制度有所瞭解，講師在講台上講解的非常的細緻，我們在台下也是聽的如此如醉，彷彿整個人都代入進去了，通過講師的講解我明白了公司的整個上班時間以及假期的放假情況，雖然這個休息放假的情況在我的心理範圍內但還是覺得有些短，不過想到在銷售行業假期都是差不多也就釋然了，隨後講完規章制度之後也到了最引人注目的薪酬環節，在講師的講解下以及發揮我們那不懂就問的好學精神，也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個認知，也更加堅定了我在公司生根的想法。
三、業務培訓
業務培訓是培訓最為重要的一環，這裏我們將會了解到整個行業的簡單發展以及我們工作中平時需要運用到的一些銷售技巧，這裏我聽得非常的認真，通過講師的講解讓我瞭解國家政策對於房地產的影響、房地產產權權是什麼，地產“兩書”是什麼等等這些基礎的知識，也讓我對房地產行業有一個基本的框架，其次是銷售方面的培訓的心得，我總結是以下幾點：
1、多做一個傾聽者，在客户的話語中挖掘對方的痛點、賣點。
2、多提問少搶答，只有這樣才讓客户容易多和你產生互動點然後挖掘信息，以及讓客户放下防備以及減少對於銷售的牴觸感。
3、對於客户要及時跟進，房地產是一個競爭極其激烈的行業，客户沒有做好及時的更近很可能客户就會被別的同行所挖走。
四、實踐跑盤
銷售是一個非常注重實操的職業，而跑盤作為地產是非常常見的事情，於是我們正式工作的第一天就是跑盤，跑盤非常累，所幸的是有一個師傅帶着我，師傅人很好，在帶我跑盤的過程中，會帶記下小區附近的重要地點，比如超市、醫院、學校、健身房等等，這些都是非常好的賣點，通過挖掘客户的痛點後根據客户的需求進行匹配，對於成功率也是可以提高很多，這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。
五、工作展望
全套的培訓流程下來，讓我對於房地產銷售這個職業有了一個明顯的認知，也讓我對於房地產行業有了一個簡單的框架，感謝公司對我的這次培訓，同時在之後的工作之中我也給自己定下一個小目標，努力完成業績，達到公司的轉正要求。
經過這次培訓，感覺收穫不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授着聯想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，並使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。
首先，在企業文化上，我們要時刻與聯想文化保持一致，認真深刻及時的學習聯想文化，跟上聯想的文化發展腳步，在公司內部結合自身創造我們的文化，使我們樹立一杆自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯想話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習並應用於實際中。並及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學習並應用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。
專業知識的學習，就像王志方老師講到的“研究員站櫃枱”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以後的發展中我們將不斷學習改進和創新，只有這樣才能在競爭激烈立於不敗之地，我們有信心在聯想的圈子裏提升自己，成為真正的聯想人。
通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收穫頗豐。儘管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發展方向更加明確，更加仔細。
在房產行業，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客户心中的定位，同時也決定公司在客户心中的定位，也更加的決定公司在客户心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客户對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面瞭解，房地產法律法規，以及政策，專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃，理念，風格，結構等了解;各項税費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰鬥”一線隊員，經營理念的傳遞者，客户購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客户的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結經驗，分析原因，吸取教訓。
“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今後，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散佈周身耀眼光環，成就大輝煌。
從事房地產行業，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣，xx老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結一下有以下幾點：
一、做事情要有針對性
此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷，第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來説，第二部分培訓內容可能更實用一些。裏面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今後不管做什麼事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。
二、只有創新才會進步
老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎麼才能有水喝，答案很多。有人説三人合作，一起去挑水；也有人説一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什麼説這是最佳的答案呢？第一、前兩個答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對於公司來説，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神，而且進行創新，他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創新，只有創新才會贏得最後的勝利。
三、學會要善於“表現自己”
某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區的門口，看到一位保潔人員跪着擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經達到了，並且聽説那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善於“做秀”理解為善於“表現自己”，在現實中那些善於“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善於“表現自己”，在今後的日子裏要加油。
除了上述幾點，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收穫還有很多，在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
經過兩個禮拜的鍛鍊，發現自我提高還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一週仍然做經過電話跟客户溝通的事情。偶爾也出去跟客户面談。
由於自我向來比較內斂的緣故，首次與客户面談顯得比較緊張，也不大順利，可是有了一次經歷之後，提高了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自我嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今日下來，應對經驗比我豐富的閲歷比我深的多的多的客户，也能夠經過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不明白事情到底是怎樣一個樣貌，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎樣樣，即使是自我完全陌生的事情，只要有機會，都必須要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就能夠了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面談，雖然我做得不夠好，或者能夠説失敗了，但經過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自我也經過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應本事。
僅有經過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自我的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自我。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自我，只要用心，就能做得更好!
這次的培訓確實是讓我感受頗深，並沒有像有些打着培訓的招聘，但其實毫無效果。這次的培訓讓我對於房地產銷售這麼一份職業有了更深的感觸，在過去的時間裏我也覺得自己的這一份工作並不是一個什麼體面的工作，甚至有些自卑，不太敢和其他人説自己是一名房地產銷售。但其實並不是這樣的，培訓教師教給我們的第一點就是要自信，如果我們自己都不自信那麼在和客户談的時候即便是我們講的真話，房子確實很好，他們也會覺得我們是心虛。一個好的心態對於工作也是有着很大的幫助，不管什麼時候一個積極的態度總是比一個消極的態度要好的多。在説道這一點的時候培訓的老師也是舉例説明了一下，讓我們對於這一點的感觸更加深刻了。
除了自信之外還有一個重要的一點就是能力，這是一個很概念的詞。一個人在遇事之後的處理方式和應對問題的態度其實就可以證明一個人的能力。或許在平常一個人不顯山不露水看不出來深淺，但在遇到事情的時候能夠憑藉自己就解決這就是個人的能力。而這一點不管是哪一行那一業都是需要的，如果沒有足夠的能力也是無法正確的解決自己的工作，把自己的工作做到完美。而對於銷售來説能不能夠把房子推銷出去就是個人能力最好的説明，如果能力不夠的話，或許很難把房子推銷出去，增加自己的業績。而對於能力不夠的人又該怎麼辦呢，這一點在培訓時老師也是教給我們了。
不管是在什麼時候保持個人的學習習慣是很有必要的。每天堅持學習，長此以往必定是能夠增加一個人的個人素養。而這些是用錢買不到的，只能夠通過自己不斷的積累，所以學習是最好的方式。可以是通過向經驗豐富的前輩討教也可以是看工作相關的書籍，這些都是能夠讓自己進步的方式，進步的方式有着很多種，也是不必拘泥於一種。而我雖然在過去的時候業績也還是可以，也因此有着一些小驕傲。但經過這次培訓我也是明白了過去自己的錯誤，我應該做到的是繼續謙虛的學習，而不是做出了這麼一點點的成績就開始自傲，這樣下去遲早是會出事的。好在經過這次培訓我發現了自己的錯誤，我相信經過這次培訓我在工作中一定能夠有着更好的表現。
這次培訓使我看到了公司的核心競爭力使得____集團成為國內最具實力的__公司。葛優在《天下無賊》裏説道，21世紀最重要的就是人才。公司在近段時間對我們的培訓讓我看到了公司對人才的重視，我們也因為本次的培訓提升了整體的綜合素質水平。
在公司文化的薰陶下，我完成了由一個大學生轉換成為一個職業企業員工的轉變。在這個培訓中，給我影響最大的是一個稱職的員工就是要不斷提升自己的綜合素質水平，增強自我競爭力，為公司創造利潤，為自己創造提升空間!而怎樣才能增強自我競爭力為公司創造利潤呢，我認為只要做到如下幾點，成功一定會屬於我!
一，從小事做起，做公司活得名片!__就是smail的音譯過來的，所以公司本身就讓我們員工必須要以微笑面對每以為顧客，給顧客一個温馨的笑容，展開一個輕鬆的話題，這不僅僅是有利於公司產品的銷售，更重要的是從這些小事中，讓我們瞭解到我們每一個員工都是公司一張活的名片，我們的一個爽朗的笑聲，一句温情的問候每一言每一行或許我們自己覺得是理所應該，都是不經意間的職業性使然，可是確可能會給顧客留下深刻的影響，或許就是這個笑聲，這聲問候讓我們的顧客記住了我，記住了__!
二，要做時間的主人，而不做時間的奴隸!就是説我在工作的時候有我的工作目標，為了實現我的工作目標我會給自己定一個恰當的工作計劃，每天上班的時候我要告訴自己，我在什麼時間該準備什麼，什麼時間要做什麼!這樣當事情來了之後，就會循序見進，有條不紊!而不是在事情來了後，忙的毫無頭緒而發生錯亂，看起來總是特別的忙碌，特別的累，可是沒有效率，而且還有可能會給公司帶來負面的影響。所以我在工作的時候必須要做個有心人，心中要時刻裝着時間這個概念!
三，要在工作中，應該學會“兩位三心”
所謂“兩位”是指在我們的工作中要“換位、越位思考”。在日常的生活工作中，我們不可避免的會和我們的接觸對象會產生矛盾，這個時候我們就需要學會“換位思考”擯棄以自我為中心的意識，多為別人考慮考慮，將心比心。這樣不僅會使得我們看問題更加的全面，而且也會得到顧客的認同，更加有利於溝通，我們辦事效率也將大大提高。所謂“越位思考”就是指在我們的工作中，我們給自己的定位應該高於自己，站在一個相對的高度來考慮問題。比如在公司中，我們的職員要站在組長的角度考慮問題，我們的組長要站在經理的'角度考慮問題，而經理要站在總經理的角度考慮問題，我想只有我們在這種越位思考的形式下，站在一個比自己所處位置高的點看看待事情問題，那麼很多原來不曾理解的措施將會豁然開朗，明白領導那麼做的原因而不是一味的抱怨不平。
同時我們工作還應該做到“三心”即為“愛心、責任心、進取心”。我們做服務的，如果我們沒有一顆無私愛心，做什麼事情都斤斤計較得失，老是想着值得不值得。有如此的功利思想，怎麼能做好工作呢?怎麼能很好的和同事相處呢!責任心是作為__職員必備道德品質，是我們工作取得成績的基石。俗話説,顧客就是上帝。如果我們工作沒有責任心，每天淨跟顧客聊天，忽悠，甚至是欺騙，這樣不僅違反了我們的職業操守，不能為公司創造利潤而且還有可能往公司臉上抹黑。進取心也是作為一名__人的必備品質之一。在培訓中，我們有學到要有工作目標，要提高工作效率，要通過成功哲學來激發我們的能力等等，這所有的一切不都是在我們必須要有進取心的前提下做的嗎!在現在競爭如此激烈不進則退的市場競爭之下，還還得過且過，那麼遲早要被市場所淘汰!
在這次的培訓中，收穫了很多很多，也不是一時半會能夠説完的，總之，在__文化的薰陶下，我一定會努力學習，儘快使自己成長成為一個合格的__人!
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