動物世界裏面有着各種各樣的動物，每一種動物都有它的特性，而有一種動物始終吸引着我。它不是憑藉體形龐大，也不是憑藉力大無窮，更不是憑藉狡黠偽裝來生存，它有着獨特的特性，它有三大特性：一是敏鋭的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是有出色的團隊作戰能力————它就是狼。狼沒有體形的優勢也沒有力量的優勢，比起狐狸、變色龍這些動物它也沒有那麼擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經足以令其笑傲整個動物世界。
三年前，我曾經有機會在廣州的一個大型的營銷培訓活動中聽到中國著名營銷學專家卞維林的演講，他的演講主題就是《狼型營銷》。他的演講非常精彩，一堂演講下來我深深感到獲益良多，至今我仍銘記在心。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營銷。其實自然界有很多種動物，為什麼卞老師就唯獨以狼作為其學説的形象代表呢?
卞老師認為，狼族的智慧值得我們每個人，特別是做營銷的人去學習。
首先，敏鋭的嗅覺是基礎。狼對於血腥味有着天生的敏感，就算在很遠的地方有動物受傷流血了，它也會很快根據這細微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業績的創造者，當然也必須要像狼一樣，用自己的職業敏感嗅到我們的客户到底在哪裏。狼與其它動物的區別就是它能更準確、更迅速地感覺到它的獵物在哪裏。當知道客户的所在後，下一步就是如何轉化為銷售了?狼的敏鋭遇到獵物的時候同樣會顯現出來，它會用它過人的觀察力發現獵物的弱點在哪裏，然後想盡辦法去進攻。當獵物有好幾只的時候，它還會去觀察哪隻才是關鍵的，一旦發現，它會集中力量攻擊這個關鍵點。細想一下，這樣與我們日常做營銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏鋭去尋找我們的客户，同樣要用狼一樣的敏鋭去分析客户並瞭解他們的需求所在，同樣要用狼一樣的敏鋭去發現客户真正能在我們業務範圍內做決策的關鍵人，一旦弄清楚，我們就需要集中資源去做他的工作。
第二，不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物，它遇到困難或獵物相當難對付時，它能展現出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質，因為我們在面對客户的時候，無數困難與阻撓在不斷纏繞着我們，沒有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是不可能支撐着我們挑戰這一切的。沒有這種精神，我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測，為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格，為了獲得獵物無懼任何困難與危險，不達目的絕不罷休，因為退縮、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物，更有可能意味着失去它的生存機會。我們營銷人員在殘酷的商戰環境中何嘗不是充滿了競爭與壓力，如果選擇退縮、逃避甚至放棄，我們一定會面臨被淘汰的命運，只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進攻精神，那麼我們就會有贏的機會。所以，為了生存我們也必須要練成一種比其他職業更加堅強、更加拼的性格，無懼任何阻撓與困難，儘自己最大能力把客户爭取過來，這才是具有狼性的營銷人員。
第三，出色的團隊作戰能力是令狼發揮最強戰鬥力的關鍵。狼最具特色的個性就是它的羣體精神了，它們每次出擊都不會是一匹狼的，通常都是一羣出動的，我們稱為狼羣。狼羣不會貿然進攻，一旦出擊時，每一匹會分工合作，發揮每一匹的優勢和最大的能力，所以狼羣經常可以捕獲體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴，它們反而會召喚更多的同伴來救援的，這就是為什麼狼在自然界沒有體形也沒有力量的優勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中，我們和狼一樣，也不能單獨一個人在工作，無論你的能力有多強，你也需要你的同伴的幫助，營銷是一個團隊在共同運作的。所以，我們如果要在商場上也能像狼一樣生存，就要懂得運用團隊的力量，一個人的力量畢竟是有限的，而且在現代化生產大分工時代，每個人都有自己的不同的崗位，要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯合一起操作的。因此團隊的作戰能力就直接關係到業務成功與否，在團隊中我們與其他同事要像狼羣一樣分工合作，發揮每個人的長處，形成最佳的向心力為實現團隊的目標一同努力，當有同事因為某些原因暫時發揮得不理想時，我們不應看不起他或者拋棄他，應該努力去幫助他支持他，令他也能為團隊儘自己的一份力量。這樣的團隊才是最有戰鬥力的團隊，才是經得起風浪的團隊，才是最有狼羣特性的團隊。
綜上所述，“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性，有敏鋭的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神，還有有出色的團隊作戰能力。一羣“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司讚賞、讓競爭對手懼怕、使客户滿意的，是一個與眾不同的“狼羣”。
7月16、17我們在襄陽職院主校區進行了為期兩天的國小英語新教材培訓，此次培訓邀請了兩位英語教學專家，為我們細緻、全面而又生動地講解了國小英語改版以後的內容及要求。國小英語教師必須學習“英語課標”才能適應教材改革的需要，才能適應新教材新教法的需要，才能適應當今素質教育的需要，才能把握新知識體系和學生實際，提高課堂效益，達到"英語新課標”設計理念的基本要求。一句話，才能順應教育改革發展潮流，當一名合格的或優秀的國小英語教師，達到教書育人，不誤人子弟的目的。
我對新課標的最大的體會是：新課標體現了以人為本，注重人的發展的新理念.摒棄了過去的教學大綱只重視知識技能的傳授的落後觀念。
一、激發學生學習英語的興趣
興趣是最好的老師，學生只有對英語有濃厚的興趣才會願意學，要讓學生有興趣，我們首先得讓學生感到英語易學，其次讓學生樂學，最後培養學生的自學能力，培養他們對英語學習的積極態度。使他們建立初步的學習英語的自信心。
二、面向全體學生，注重素質教育
現代課程價值的取向就是要使每一個學生的個性得到充分的發展。在國小英語教學中，要做到面向全體學生，正確實施素質教育，必須注意以下幾點：
1、在國小英語教學的整體目標上不僅僅是關注國小生知識有所得，能力有所提高，更重要的是要使國小生能夠認識自我，建立自信，擁有學習英語的興趣。同時要讓國小生在學習英語的過程中，形成適合自己的學習策略。換句話説國小英語教師一定要關注學生健康人格的發展，既要從事教學活動，又要從事教育活動。
2、在國小英語教學中要確立以學生為中心和以學習為中心的指導思想。以學生為中心就是要求國小英語教師在教材選用和教法設計時，密切結合學生的生活實際，考慮國小生的認知水平和心理髮展水平，考慮不同年齡段學生的學習要求與個體差異。以學習為中心，就是要求國小英語教師在教學過程中，不要把英語課上成知識傳授課，不要以教師的教代替學生的學。國小英語課一定要讓學生在活 動中去學習英語，通過説説、聽聽、唱唱、玩玩等形式，讓國小生感受到學習英語的快樂，從而培養學習英語的興趣。
3、要真正在課堂教學中實施素質教育。課堂教學氛圍是十分重要的，在國小英語課堂教學中，和諧的師生關係有時教法更重要。教師在教學過程中應該以國小生的朋友、幫助者的身份出現。尊重每一個學生，特別是關愛那些在英語學習方面有困難的學生，要儘可能多地為國小生提供實踐英語的機會，鼓勵他們所做的嘗試，保護他們的積極性，讓他們在學習英語的活動中，增強學習英語的主動性、參與性，培養合作意識。
三、創設情景
用自己充滿激情的表情和動作去感染學生，讓學生積極的參與到學習中來。變被動學習為主動學習，創設情景，相互交流，啟發學習動機，樹立學習信心。直觀情景教學是國小英語教學之中一種很重要的教學技巧。教師要充分利用教科書中的課文來創設情景，如打電話、購物、生日聚會、旅遊、問路等。為學生提供使用英語進行交流的機會。
四、突出學生主體，尊重個體差異
國小英語教學在教學目標設定、教學過程設計、教學評價的實施和課程資源的開發上都要突出以學生為主體的思想。就目前國小英語教學的現狀來看，要做到以學生為主體主要應該都考慮以下幾點：一是把課堂還給學生。國小英語教學一定不要變成教師滿堂灌的知識課，不要讓國小生在課堂上被動地學習。“玩”是兒童的天性，“遊戲”是兒童的重要的學習方式，從這種認識出發，“活動”就應該是國小英語教學的主要形式。只有在活動中兒童的天性才能得到最大限度地釋放，只有在活動中兒童才會獲得學習的成就感，才會鞏固學習興趣。二重新定位師生關係。在國小英語教學中教師主要的作用是指導國小生在活動中構建知識，提高技能，磨練意志，活躍思維，展現個性，發展心智和拓展視野。在課堂教學中，我們一定要強調師生互動。國小英語教學過程是師生交往、積極互動、共同發展的過程在這個過程中國小生的學習會更加主動，學習效果會更加明顯。三是國小英語教師在教學設計與教學實施教學評價的過程中，一定要滿足國小生英語學習的需要。
尊重個體差異在國小英語教學中十分重要。尊重個體差異有兩層含義，一層含義是要認識到我們的學生是有差異的，另一層含義是我們應該做到針對不同差異的孩子進行教學，讓每一個孩子都有所獲
五、應及時進行有效評價。
評價是一種教學方法，一種教學手段，一種學生成長的記錄。首先，教師可以用語言對學生進行表揚和鼓勵。如恰當地運用好：good! good job! you did well。 great! well done! you’re a good boy。 you’re a good girl。 其實，教師只要真心真意地尊重學生，就會想出各種各樣生動的、表揚式的、激勵性的語言來鼓勵學生。這些讚揚的話就像“興奮劑”使國小生精神振奮，信心倍增;其次，教師還可以用體態語言對國小生進行表揚和評價。如國小生英語説得好，教師就鼓掌祝賀;國小生對教師提出的問題回答正確時，教師就豎起大拇指讚賞;對認真聽課的學生，教師微笑讚許。對錶現好的小組，教師進行加星等，更好地培養和激發學生學習的積極性和自信心。
學生的知識結構在不斷更新，駕馭英語的能力在不斷提高，掌握的詞彙在不斷擴充，社會對英語水平的要求也越來越高，教師只有通過對新教材的學習，迎接新理念新考驗新挑戰，大膽運用新理念、新方法到課堂實踐中，努力落實新課標，善於鑽研，才能駕馭教材，才能滿足學生的求知慾!
我行全員營銷培訓課程告一段落了，然而此次培訓學習我所收穫的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習，對於全員營銷的概念，我有了全新的認識，老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統思維的藩籬，闡發了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧，更是一門藝術，學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會：
一、營銷觀念的樹立
莊子曾説過，“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯學無涯，殆已。” 通過這次培訓學習，我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客户經理才一年的我，對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中，僅僅侷限於自己盲目摸索而積累起來的一點經驗，要想營銷工作有所創新突破，是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷，我行發展模式的相對單調，創新策略的捉襟見肘，最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系，才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、營銷技巧的掌握
掌握營銷技巧，拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容：第一方面是櫃員櫃面的營銷，主要講解了櫃面工作人員如何在客户辦理業務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業服務流程，大堂經理是網點現場的靈魂人物，對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客户等作了示範;第三方面是客户經理的主動營銷，客户經理作為戰鬥‘一線’隊員，需要掌握更多的營銷技巧，包括如何瞭解你的客户，瞭解客户的家庭、職業、學歷等情況、如何應對客户的拒絕、如何及時的化解客户心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的完成等等。
三、營銷工作的執行
現代營銷管理理論認為：“營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生，什麼樣的過程產生什麼樣的結果”。營銷工作應重在執行的過程，貴在執行營銷中堅持“過程導向”，就是説在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中，不能有安排沒有檢查，有佈置沒有落實，而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施，推動企業發展。
短暫的培訓，無限的學習。只有不斷運用到實踐中去，才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今後的工作中，把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去，不斷調整工作方法、思維方式和服務理念，在實踐中磨練自身，不斷提高自己的營銷管理水平!
今天中午12點30分我參加了由燭光小組舉辦的財務分享活動使我瞭解到了財務該怎樣做，和理財方面的一些知識，參加此次活動的有燭光的部分人員，愛之翼的部分人員和 sunshine 小組的部分成員。
首先，由燭光小組的組長劉娟為我們帶來了一個熱身的遊戲，大家圍成一個圈，左手成掌在上，放在站在左邊的人的手上面，右手伸出食指，放在站在右邊的人手掌下面，然後，由劉娟數數，當聽到3時就用左手抓右邊的人的食指，同時右邊食指要快速躲過右邊的人左手，最後，有三個人被抓到食指，抓的那三個人，劉娟讓他們用手放在自己的頭部説“我很聰明”，而被抓的三個人同樣做，並説“我很快樂”，通過這個遊戲，讓我們身心得到了放鬆，心情變得愉快，舒適，通過一個小小的遊戲，讓所有的人都可以感受到快樂。
接下來，在場的所以人進行了自我介紹，並在介紹時，要用26個字母中的任意一個來展現自己的性格特點，可以讓大家更快的相互熟悉，相互瞭解。我把自己比成了一個d，意思是説，我就像這個字母d一樣，可以容納一切，包容一切，把一切事物都用寬容的心來對待，我就是這樣的性格。然後，就進入今天活動的主題，由燭光小組的財務成員任春霞給我們講了怎麼做好財務，認識了發票，如何辨別發票。在其中，我瞭解到，財務分為三個步驟，預算，預支，結算。預算，就是再一次活動之前的估算，通過這次出去活動可能需要的資金，車費等，進行一個總的推算，並要做好後備資金，以應急意外情況，將其列成表格;然後就是預支，要表明預支的原因，效果，並且超出的金額，要寫申請書，並於當天向財務專員彙報;最後就是結算，就是在當天結束後將這次活動的總消費再算出來。
緊接着給我們認識了發票，讓我們明白了什麼是有效地發票，什麼是無效的發票，並在報銷時要填寫的表格，有三種，其一是旅費報銷單，第二是費用報銷單，第三是原始憑證粘貼單。將三張報銷單填寫好後才能報銷資金，並於當天9點之前上交報銷表。最後，進行了疑難解答，不懂的方面，財務任春霞都進行了一一解答。接下來任春霞給我變了一個魔術作為今天活動的結束。霞姐正在魔術中，看她認真的樣，絕對是大魔術!!!!
通過今天的活動，我瞭解到了財務的流程，怎樣做好財務的工作，在過程中應該注意什麼事項，在做預算表的時候，要怎麼樣做，如何做，要把各方面都可能用到的資金都要考慮進去，在做結算的時候，如何總結，如何做好報銷單，讓我明白了要做好財務工作，首先要有一個清晰的頭腦，和一個平靜而細心的心，也明白做好財務的任何麻煩和不容易，學習到了理財的知識，同時希望自己在以後的工作中可以做到更好，希望可以學習到更多的知識。
本次暑期國小英語教師培訓班的培訓內容豐富，有英語文化、中西文化對比、英語語言訓練、英語教學技能與方法等多方面內容，通過國小英語教師的培訓，我學到了許多新的知識和教育方法，提高了自身的基本素質，開拓了眼界，為今後的英語教學奠定了基礎。
一、心得體會
在培訓中給我印象最深的是北美教師那生動幽默的教學方法和以學生為主體的教學理念。北美英語教師擅長用藝術性教學，藝術性教學指的是把教學活動作為創造性的，給人帶來美感的藝術活動來對待，充分發掘學生的學習語言潛力的一種教學手段。在英語的藝術教學過程中，教師把一般性的聽、説、讀、寫教學活動上升為美的創造和欣賞，使學習過程變得愉快、輕鬆。學生的動機、興趣、情感、自信心等非智力因素自然得到開發。藝術性教學是通往良好的語言環境的重要途徑。常見的藝術化教學形式有：遊戲、表演、猜謎、唱歌等。
此外北美教師在課堂上常用tpr教學法，tpr即全身反應法，我覺得這種教學法在課堂上實施起來容易，且能讓學生邊做動作，邊學知識，學生學得比較活躍。醫學界認為人只有不斷地運動，促進血液循環，腦部才能得到足夠的營養。國小時期是學生腦部發育的關鍵時期，老是讓學生像木頭一樣，上課要一本正經地坐着，會嚴重阻礙他們腦部的正常發育，影響他們的思維能力，這不利於他們的健康成長。另一方面，兒童教育心理學認為：國小生是好運動的，即使是國小高年級學生，若要讓其坐着而手腳不動是困難的，這不利於他們的學習和發育。我想，全身反應法使課堂成為讓學生動起來的課堂，這樣，課堂上動起來，會在一定程度上緩衝學生的疲勞。
在教學中北美教師注重面向全體學生，為學生全面發展和終身發展奠定基礎。鼓勵學生大膽地使用英語，對他們學習過程中的失誤和錯誤採取寬容的態度，為他們提供了自主學習和相互交流的機會以及充分表現和自我發展的空間，鼓勵學生通過實踐，合作等方式發展聽、説、讀的綜合語言能力。
北美教師非常關注學生的情感，課堂上注重營造寬鬆、民主和諧的教學氛圍。在教學中他們的言談舉止，音容笑貌都能體現出對學生的尊重，把英語教學與情感教育有機地結合起來，創設各種合作學習的活動，促使學生互相學習，互相幫助，體現集體榮譽感和成就感，發展合作精神建立融洽、民主的師生交流渠道，做到了教學相長。
北美教師注重拓展學生的文化視野，發展他們的實踐能力。在教學中北美老師常用簡筆畫、唱歌、演劇等方法進行教學，簡比畫是一個很好的教學方式，通過幾筆簡單的勾畫就能讓學生直觀，生動地感受到他們的內涵意義;演劇、唱歌也是特別好的方法，課堂唱歌、演劇不僅活躍了課堂氣氛，也加強了英語口語的練習，同時也能培養學生的獨立表演能力和團隊精神，同時也體現了成功的樂趣，從而達到了用英語交流和做事的目的。
二、建議與意見
另外對於國小英語教師的培訓我有一些不成熟的想法：由於國小英語教師大多是轉崗教英語，水平參差不齊，大多沒有經過正規的英語專業學習，因而在培訓中，首先狠抓語言基本技能的培訓，培訓可採取分班教學，循序漸進的辦法。培訓的內容應涉及英語閲讀、中西方文化差異、兒童心理學、英語教材教法理論、英語課堂教學設計、課堂活動組織、英語授課、活動教學等。其次，加強口語特別是語音的訓練。國小英語教師除了要有嫻熟的英語教學理念和技巧之外，良好的英語口語能力也是不可或缺少的。第三，集中與分散相結合培訓。如暑假開學前集中幾天培訓為開課做準備。內容可講字母書寫、語音語調、教唱英語歌曲、簡筆畫等基本功訓練，及熟悉英語教材的特點。學期中集中幾天解決國小英語課的課堂操作，並進行課堂模式研討會，優秀教師現場作課。進行集體説課、備課等活動，使絕大多數轉崗英語教師儘快進入角色，在大膽的摸索中，逐漸掌握國小英語課每部分的操作力度，體現愉快教學。期中、期末各可集中培訓一天，分散培訓他們對教材重點、難點及考試評估形式的掌握。並要求以各鄉為單位試出一份期末試題，以審查他們對該教材的重、難點的理解及對一至四會內容的把握。
總之，本次培訓對我來説的確是受益匪淺，從中不但開闊了我的文化知識視野，同時也吸取了不少新的教育方法和理論，但是在我心中還有一點遺憾，就是有恨——恨這次的培訓時間太短太短，太短了!自己所學遠遠不能滿足教學的需要，在此我衷心的希望在今後的教學中多開展一些類似的培訓活動，多給我們一些學習的機會，以便使我們的國小英語教學再登新台階。
前期，在我社領導的關懷下，我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發達城市裏，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業激烈競爭的城市，感觸甚多。根據結合我州現狀的實際情況，我個人有幾點認識提出：
1、具備現代營銷的新觀念
在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的業務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題，瞭解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行，而是更加註重選擇有助於創造自身價值的銀行服務，選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務(包括中間業務、貸款產品)。因此，客户金融需求的範圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客户需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務。
2、學習能力決定工作能力
在上海學習到許多新觀念，雖説目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。從事金融這行業，體會最深的是在這個圈裏越往前走，越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能;面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領域，以適應新形勢發展的需要。認真學習各種知識，不斷提高業務技能，增強自身綜合能力的培養。思想新、學歷高，業務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業化、素質高等優勢，樹立業務經營上的良好態度，以及拓展業務的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。
總之，在城市信用社籌建城市商業銀行這一機遇與挑戰同時並存的時刻，只有努力提高了自我素質，提高了工作效率，才能體現商業銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風;只有在學習中做到刻苦鑽研，持之以恆，才能為適應商業銀行工作打下堅實的基礎。
2021年3月5日公司組織培訓狼性營銷團隊培訓，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平台，作為一名市場銷售人員，我在本次培訓中獲益匪淺，也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培訓心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴峻考驗時更應該具備靈敏的嗅覺、環境適應能力及逆境生存發展的心態。並且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客户。要堅信客户不是找來的，而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環境下搶得客户，這便要靈敏的嗅覺到客户的存在，並要瞭解到客户所需，對於客户所需我們需要做什麼和改變什麼。“找出客户、主動出擊、找對方法、團隊協作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客户要求和市場環境勇於改變自己。是我們此次培訓的核心主題。
尋找客户是我們佔領市場份額的第一步，客户喜歡的是積極主動的供應商，在尋找客户時銷售人員要更具靈敏性，反應必須及時，一有客户資源就必須立刻分析客户資料瞭解客户需求，如果客户是我們合適的獵物就立刻建立聯繫，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必須也先要給客户留下一種渴望而積極的慾望。要讓客户發現我們的優點並對我們產生興趣。
找對方法是贏得客户的關鍵，這個關鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個客户後面都會有幾羣狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優勢。與客户建立聯繫後，要冷靜思考客户哪些項目是適合我們的，要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關鍵人物時我該準備什麼，我有多少時間準備?中間可能還會經歷各種困難或打擊，我該如何及時調整自己的心態，在每一次打擊或拒絕過後我們更應該以積極主動方式站在客户面前。真誠的面對客户，找出客户真正所需，在我們能滿足客户的需求前提下竭盡所能的達到客户要求，以爭取到合作的機會。
當今電子行業更新換代日新月異，並更具高科技，個性化。以後會有更多個性化電子產品展現在我們眼前並融入我們的生活，而且電子產品從不缺乏市場，任何消費電子都已成為個人生活的必須品。
pcb作為一切電子產品零件中的母體，也會隨着電子產品的更新換代而帶來一場技術和銷售的革新。各終端品牌為佔據市場規模，必將會引起一場技術、成本、時間的戰爭。為吸引消費羣體日後的電子產品科技含量將會更高、製造成本會更低、研發時間會越短。
這對我們pcb行業將是一場嚴峻的考驗，這將會要求我們pcb的製造廠商的工藝要不斷提高，因為終端客户成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低，為爭搶上市時間產品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下，pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動改變並做出及時有效的應對。
只有團隊積極的緊密合作，才能決定在這場爭奪戰中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付，其中一系列的細節都是影響成敗的關鍵因素，我們必須要在最短的時間內完成各項之配合以滿足客户所需，要知道客户的時間永遠比我們的時間更為珍貴!
對待客户的產品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中，主動承擔自己責任。積極協調公司內部各部門之間緊密的合作，迅速明確問題、互通有無，及時有效的開展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰鬥力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客户眼前時，我們贏得的已不僅僅是客户訂單，更是客户的尊重。當我們的團隊得到客户的認可，才是我們每一位員工自身價值真正的體現。
通過此次培訓，工作之中必將點滴積累，勤于思考總結。開發客户更要主動出擊，制定目標，全力以赴，絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客户的開發和自己的工作!
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