時光匆匆，轉眼，一學期的學習又要結束了。首先，不得不説的是，我非常喜歡老師的授課方式，課堂氛圍輕鬆、活躍，老師講課通俗易懂，知識面廣且大都結合實際，引領我們以自己的觀點剖析當前的一些經濟現象，並培養了我們對個人理財的一些觀念。此外，我還非常欣賞老師的教學理念——想同學之所想，及同學之所需，真希望以後還有機會繼續跟着老師學習。現就我對我的學習心得體會做如下總結:
首先，通過學習，使我真正的認識到財務管理是企業管理的重要組成部分，滲透到企業的各個領域、各個環節之中。財務管理也是直接關係到企業的生存與發展，從某種意義上説，財務管理是企業可持續發展的一個關鍵。如：企業財務管理的合理性會促使企業加強管理和核算、改進技術、提高勞動生產率、降低成本，從而有利於資源的合理配置和經濟效益的提高。從企業的長遠發展來看，系統有效的財務管理是為了企業價值的最大化。作為股份制企業，我們明確了具體目標：企業籌資管理目標、企業投資管理目標、企業營運資金管理目標、企業收益分配管理目標等。
其次，我知道了財務管理學的所包含的主要內容，具體總結如下：一是要了解一個公司的經營狀況情況，重點要掌握一篇報告：即財務報告，包括會計報表、會計報表附註和財務情況説明書三部分;二組詞彙：即反映企業在特定時點狀況的詞彙，包括資產、負債、股東權益，和反映企業在一定期間經營情況的詞彙，包括收入、費用、利潤;三張報表：即資產負債表、利潤表和現金流量表。二是資產負債表反映企業的現在時，即企業現在的健康狀況如何;利潤表反映企業的過去時，即企業過去怎麼樣;現金流量表透視企業的將來時，即企業將來怎麼樣。三是對資產負債表要做到三看三注意：三看主要是一看資產增減變化並找到變化的原因;二看健康，如負債率是否高，短期償債能力是否強等;三看真實的企業，利潤是可以幹出來的，也是可以算出來的。三注意主要是：一要注意表中的資產代表歷史，而歷史不代表現實;二要注意表中的負債可能是風險，而表外的或有負債也許是更大的風險;三要注意表中的資產是企業的資源，但不代表全部，如品牌、營銷網絡、人力資源等無形資產無法在表中體現。四是對利潤表要做到五看：一看結果;二看結構;三看成績：關注財務成果、市場表現、基本業務活動等三個層面問題;四看問題：獲利能力，包括銷售毛利率、主營業務利潤率、銷售淨利率、總資產報酬率、淨資產收益率等指標;五看人的因素對計算結果的影響，如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。五是對現金流量要
關注。什麼是現金?對企業老總説，現金就是企業的血液;對財務人員説，現金就是貨幣資金，包括庫存現金和銀行存款、其他貨幣資金和現金等價物。六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞，讓壞人沒機會。過去的經驗不一定是良藥，必須認識到每一步決策都不是重複過去，而是創造未來，而且思維定式永遠存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開始，仍要努力經營，保證決策正確，才能獲得更大的成功。
最後，我覺得財務管理是一個把企業從經驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子，如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最後一個格子已經是天文數字了?財務管理也一樣，不算不知道。可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過在生產時是熱火朝天，但實際上年底還虧本的例子，所以不管是工作還是生活，你不理財，財不理你這就是很好的例。
我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓課程，在短短一上午的培訓時間裏，在張老師的精彩講解下，培訓課圓滿完成，使我受益非淺。作為一個分廠基層管理工作的我，通過這次培訓，讓我真正瞭解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認識。通過這次培訓，深深體會到作為一個班組長，不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產過程中，當一個好的班組長並不容易。其一，要善於發現別人的優點，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班組團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發揮着重要的作用。
班組長是發展的帶頭者，又是實現目標的監督者，又是分廠的上下橋樑者，又是實現目標的響應者，所以説作為一個班組長，技術骨幹，要在業務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什麼，怎麼去做，不能盲目的毫無計劃的去幹。作為分廠最基層的管理者——班組長，我談談個人這次學習的心得體會，感受：
一、內容上切實
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認真講解，直到學會為止。特別是新來的班員，骨幹就應該及時向他傳授講解，並且自己帶頭執行，不搞特殊化。組員看骨幹，骨幹怎麼做，組員就跟着來。同時加強組員對崗上業務的培訓，使其對自己的工作職責瞭解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什麼後果，細緻地分析給組員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，組員也難以接受和理解。
二、做好溝通
1、與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與組員談談心、聊聊天，詢問組員在班裏的感覺以及對班組骨幹工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
2、生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應儘可能地為他們着想，解決後勤保障，創造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感温暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓組員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的温暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放鬆，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
三、執行到位
由於我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產工作的連續性，班組之間每天要交接班，同時時常有上級的學習文件，工藝變更以及會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工上班前或下班後組織傳達內容，這就要求每位班組長必須嚴格把關，對於公司及分廠裏各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴於律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增強。關於執行力我認為從下面幾點。
1、事前跟進，發現潛在風險提前給員工預警。
2、事中跟進，在工作任務進行中發現問題後，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事後跟進，出現問題後，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
4、對身兼管理責任的人進行監督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監督十分有效，如果沒有有效的監督，準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關係，使全體班組成員認清發展形式，轉變發展機遇，堅定發展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施為分廠今後發展，做出應有的貢獻。
20__年3月6日我接到了旅遊局通知，3月8日到省旅遊局參加政務導遊的培訓，目的是為了迎接全國信息工作會議在山東召開，為此次的政務接待培訓導遊。
我是在3月9號到的濟南，上午是陳國忠院長的課，因為去的比較晚，前面陳院長的授課聽的不全，原本也沒想記筆記，可聽着聽着，我不自覺的就拿出本子開始記錄，我開始記錄時陳院長講的是他參與設計賀年會的情況，讓我對於今年的賀年會有了更全面的認識。後面還介紹了山東旅遊資源的特性，以及山東的自然資源。通過陳院長對於完整的歷史脈絡的整理，使我對於山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅遊信息及旅遊電子商務發展現狀和應用。通過崔主任的授課，瞭解了什麼是旅遊信息化，瞭解了山東的旅遊電子商務，以及旅遊信息化發展趨勢。同樣也知道了全國信息工作會議在山東召開的意義。隨後牛主任為我們介紹了“觀世博，遊山東”活動，並介紹了世博會的發展，以及世博會上山東廳的設計。晚上國信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區，他以民俗旅遊線路為例，為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色，還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解，我對於山東歷史有了更全面的認識，以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識，書本給我的感覺很生硬，很多東西我瞭解的並不透徹，通過張總的介紹，讓我對齊文化和魯文化的理解更生動，歷史的脈絡更加清晰。
3月10日，我們這些來自各市參加培訓的38位導遊坐上了旅遊大巴，從濟南出發前往煙台繼續學習，學習煙台職業化導遊團隊的建設。
前往煙台大約需要5—6個小時，路上要經過濟南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙台等地市，車上有各地市的導遊。於是劉鎂副處就提議每到一個地方，都由當地的導遊到前面去講解，介紹當地的風土人情。
第一位被請出來的導遊是濟南的馬源，她的講解優美而又生動，以泉城濟南的泉為主線，以優美的詩詞，生動的講解，以語言之美帶我們神遊了濟南，不愧是山東省十佳導遊之一，讓我充分的領略了山東深厚的文化底藴。馬源上來就説她是在拋磚引玉，可聽過她的講解，我們所有導遊反倒認為她是在拋玉引磚，我不知別的導遊什麼感受，可我感覺我被震撼了，也充分的認識到自己與她之間的差距有多大，曾經的我總沾沾自喜，認為自己知識豐富，在市裏的多種接待中都受到了領導的好評，可與她相比，我僅是井底之蛙，聽過她的侃侃而談，處處用詞優美，處處引用經典，再想想我的濰坊概況，好像還是幾年之前的東西，裏面毫無創新，用詞亦不優美，簡簡單單。這就是差距啊，當時的我覺得出來學習是對的，只有比較才能知道自己的不足，只有比較才能讓自己提高。
後面陸續的各地導遊都講了自己當地的風土人情，同樣有很多導遊的講解都很出色。在聽講解的過程中，時間悄悄地溜走了，不知不覺間煙台已近在眼前了。下午參觀了張裕葡萄酒博物館，瞭解了很多葡萄酒的知識。
3月11日，我們前往蓬萊閣景區參觀，在去蓬萊閣的路上由煙台職業導遊團隊的兩名導遊為我們講解煙台的概況。趙振和王世傑的講解都很棒，趙振的講解讓我們瞭解了煙台的發展，王世傑的講解則更讓我有所感觸，她的講解很有特色，前面介紹的是煙台的四區，後面講了當地的美食，最獨特的是她以青島、煙台、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色，可以借鑑，濰坊在膠濟鐵路線，東臨青島，西靠淄博，地方語言也很有特色，將這些地方語言穿插進我的濰坊概況中是再好不過了。
通過他們兩位的介紹，我知道煙台不僅有海濱之旅，他們還開發出了黃金旅遊、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅遊線路，所以在去蓬萊閣景區之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊，體驗的便是煙台的葡萄酒之旅。在結束中糧君頂的參觀後，我們車上多了兩位美女，她們就是蓬萊閣景區的`吳珍和修琳琳，這兩位美女導遊為我們講解蓬萊閣的概況。其實在沒進煙台的時候，劉處就告訴過我們，蓬萊閣有位導遊員—修琳琳，講解時的微笑真誠而又親切。當時我就在想，到底什麼樣的笑容會如此迷人，真正見到修琳琳本人後，我也被她的笑容所感染，她的笑容非常親切，感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來到蓬萊閣後，我們首先到的是她們的遊客中心，看到的是明亮的大廳，東牆上大的滾動屏幕在介紹蓬萊閣內各個時間段的一些活動，還循環的播放導遊員的圖片與介紹，西牆上是非常詳細的規章制度和獎勵機制。劉處還請導遊科的科長為我們介紹了她們導遊科的具體情況。隨後吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區。
聽了她們兩位的講解，我又一次領略了蓬萊閣景區的魅力，她們的講解清晰，生動。吳珍與修琳琳在我們返回煙台的路上，介紹了她們每天的訓練情況，“一年拳，兩年腿，十年練就一張嘴”她們如此優秀的講解，與她們每日的練習是分不開的。而我對於這句話還有一層理解，其實十年的練習不僅僅是嘴皮子上的功夫，還有知識上的積累。
3月11日，參觀了南山集團的景區，瞭解了南山集團的一些情況。在返回的路上，我一直在想這幾天的培訓，其實在接到通知時，因為覺得時間有點長，就有點不想來培訓，可又覺得是一次學習的機會，真正來到濟南，上課聽講了我又萬分慶幸，我來培訓是正確的，如果不來才是大損失呢。
通過這次培訓我學到了很多，通過聽講解，我瞭解到自己的不足，也通過聽講解，我學到應該怎樣充實自己的講解內容。此次培訓我感覺我收益匪淺，希望省旅遊局能多多的舉辦這些培訓，讓我們導遊的帶團水平能站在一個更高的台階上。
作為市容管理局環衞科的一名科長，我認真學習，積極工作，較好完成了各項工作任務，取得了一定的成績。根據區委辦開展基層執法評議工作要求，我科嚴格按照局基層執法評議領導小組的工作部署，我就環衞科執法評議和依法行政工作情況進行述職彙報。
一、端正思想，開拓工作新局面
我首先端正思想擺正位置，嚴格執行局裏的決策與局主要領導保持高度一致，緊密配合，認真完成領導交辦的各項工作任務，同時經常向組織領導彙報思想，接受指導，協助處理一些局裏的應急工作。同時，在具體分管的環衞工作中，認真貫徹局裏的決策精神，嚴格履行自己的職責，在工作中大膽開拓局面，勇於承擔責任與風險，較好地完成了任務，達到了預期目標。
二、認真學習，不斷進步
要勝任工作，必須緊跟時代潮流，不斷地加強學習，充實自我。因此，我從不放鬆學習，不僅學理論、學業務，而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業務，努力做一個複合型的幹部。
三、腳踏實地，紮實工作
根據市委、市政府的統一佈署，全市上下掀起了“創模”、“創衞”活動，作為市容環衞系統幹部，我全力以赴投入創建活動中。根據分工，我主要負責環衞工作，在今年具體分管工作中，我勇於負責，大膽工作，不懼苦、髒、累，較好的完成了工作任務。在較重大的具體工作，如道路拍賣、中轉站建設、設備採購、車輛採購中，尤其注意嚴格依法按程序辦理，廉潔奉公，大膽建言獻策，為主要領導的決策提供詳盡的信息，為這些工作的順利完成，儘自己的全力。同時，積極配合協助主要領導加強全局的工作管理，確保市容局的各項工作步入正軌，工作取得實效。
在這一年裏，雖然取得了一些進步，回想一下，還有很多不足之處，尤其在工作中遇事有時不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣，處理問題缺乏必要的靈活性，這些是今後工作中必須努力克服的。
經過一個月的安全學習使我對安全的重要性有了更加深刻的理解和感悟。根據事故調查資料的統計可以發現：事故發生的主要原因是工作人員未認真執行安全操作規程，工作負責人現場管理不到位。學習了安全知識後，我進行了深刻的反思。下面是我的幾點體會：
一、加強安全管理
每一次安全事故的發生都是由麻痺大意造成的。要從以前發生的安全事故中吸取經驗教訓，不斷加強對現場安全工作的管理，杜絕此類事故發生;要充分發揮公司安全員和班組安全員作用，對現場安全隱患進行定期、不定期排查，做到安全隱患及時發現，及時處理;安全責任人要加強對生產現場的巡察工作，對違章操作進行嚴肅處理和糾正，加強安全規章制度和操作規程的學習，提高員工執行力，增強員工責任感，把安全工作落到實處，確保安全生產的良好秩序。
二、杜絕“三違”行為
“違章，麻痺，不負責任”，三違行為就是野蠻行為，不樹立牢固的安全意識，只圖省事，存僥倖心理，怕麻煩，這就給了事故發生可乘之機。作業人員嚴重的違章，是導致事故發生的主要原因。要加大對“三違”行為的查處，堅持開展班前五分鐘安全早會，做到安全工作天天抓、天天講，車間員工之間應做到互相監督，互相提醒，發現不安全因素，及時制止;把安全工作落到實處，堅決杜絕安全事故的發生。
三、強化安全意識、加強技能培訓
要組織好員工的技能培訓工作，不斷提高員工的操作技能和職業素質;加強設備認知培訓，讓員工瞭解設備的基本原理和構造，增強其對操作規程的進一步理解;加強安全培訓，讓員工在通過不斷的安全學習中進行反思，從中吸取經驗教訓，強化安全意識，增強責任感。
安全知識的學習，其目的旨在於警示及教育我們，幫助我們查找自己工作中的不足。作為橡修車間的主任，更加要注重安全，提高安全意識，保證車間內部員工生命和財產安全。從今以後我會在工作中不斷學習，提高自己的安全管理水平，做到安全無小事，時刻抓安全的思想理念。
一年多以前的某一天，寶媽突然問我，“你知道大寶是怎麼看你的嗎?”我説：“我覺得我做得還可以吧！是不是有點嚴了?”“她説你像狼一樣，有點兇。”説完還樂了。我自己吃驚不小。
你想象的樣子和子女看你的總是有差距，有時候差距真是太大了！
最近聽了一系列兒童時間管理的書，就我自己的一些體會分享一下，和大家一起學習和進步。
就我現在的情況而言，到目前小朋友上學到二年級，在這個成長過程中，有三件事情會讓大人感覺小孩子是不是磨蹭了。一是早起穿衣，二是吃飯，三是剛上學寫作業，或者就是寫作業。
早起穿衣的問題，一個是沒有睡夠，還想再睡一會兒，還有一個是考慮被叫醒的時候會有一個適應過程，可以考慮先弄醒了，過會兒再起來，最後一種情況是昨天在學校或者幼兒園遇到了不開心的事情。第一種情況的方法是儘量讓小朋友早點休息，然後再處理自己的事情。第二種情況，小寶目前的情況是放點音樂給她聽聽，讓她清醒和精神起來。還有就小朋友特別喜歡穿的衣服也會起到比較好的效果。但是在這個過程中，總是免不了這些方法有不起作用的時候。最後一種情況，需要耐心點和小朋友溝通了解他們的問題是什麼。
吃飯的問題，有時候要考慮是不是飯菜太單調了，天天都一樣，是不是吃了零食或者是不是吃了水果。前者是要多花點心思，多嘗試，找到小朋友喜歡吃的，後者則要讓小朋友有飢餓感，飯前不給零食和水果吃，根據情況增加小朋友的運動量，吃飯的時候自然會吃得比較快。大寶在成長過程中，大約有半年到一年的時間，她會在頭天晚上告訴我們她想吃什麼，然後我和她媽媽會幫她做，不過，很多時候大寶會指明讓我做給她吃。小寶呢，很長時間，我們覺得姐姐已經吃得很隨便了，沒有特別關注她的需求，所以小寶吃早飯的問題又很讓我們頭疼，最近我們又花了些心思，開始滿足小寶的需求，早餐也儘量滿足她的口味，吃飯自然就快起來了。晚飯也是如此，適合她的口味和心思，吃飯是很快的。我的同事中，男女同事都有花費心思給小朋友做吃的的好模範，曾有男同事家中孩子希望每天早上吃到爸爸親手做得早點，同事説也是堅持了好幾年，直到沒有這個要求為止。
做作業的問題，我認為做到兩點就好了，信任和給小朋友自由支配的時間。信任，就是不要在做作業的時候你在邊上指手畫腳，大人最好不要玩手機。最好的激勵是讓小朋友在完成老師佈置的作業和已經計劃好了的練習之外有自己可以自由支配的時間，這個可以保證小孩子不會拖拖拉拉的。同事中做得比較好的，就是抓住小孩子的愛好，讀書，玩遊戲等，讓小朋友及時的完成作業，之後的時間可以由小朋友自己安排，但是單純的玩遊戲，玩玩具的時間應該先定好，而且家長不要食言。我家大寶自己安排的這學期的學習任務有一項是上學期間每天背誦一首詩，週末不做背誦的學習。有一天，我回家的時候，看到大寶拿着書在哭，我問她怎麼回事，她告訴我：“我今天已經背了一首古詩，媽媽還讓我再背一首，我都沒有時間看我的課外書了。”我説：“好吧，你背一下給我聽聽吧，背完了你就看課外書吧，我們就按照你這個學期制定的目標來完成就好，不增加任務。”她高興地把古詩背了一遍，我和她媽媽説了一下，大寶就開心地去看自己的課外書去了。我覺得大人不要覺得自己如此的機智的加了一個任務，而挫傷了小孩子的積極性，看書和背詩並不是一個矛盾的問題，或者説你曾經答應了的事情也不可以臨時增加限制來挫傷他的積極性。另外一點，不少朋友都認同，儘量讓小朋友們在週六把作業做完，週日就是小朋友自己支配的時間。
在陪伴孩子成長的過程中，我們還是需要不斷的學習，瞭解各個年齡階段的普遍特徵，也要注意自己孩子的特點，別人的未必適合自己，但是可以借鑑。孩子們的性格也是不一樣的，適用大寶，未必適用二寶，學習的路，才剛剛開始，我們的學習也在路上，希望和孩子們一起成長。
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