為提高社區幹部的政治素質和工作能力，鳳凰街道按照市委統一要求開展了為期五天的"村社區幹部培訓周"活動，對各社區幹部進行以"強組織、重管理、增活力"為主題的現場授課和遠程教育相結合的培訓。這次培訓雖然只有短短的幾天時間，但課程內容豐富，切合社區工作實際，對當前農村社會管理現狀及對策措施、新形勢下村級基層民主管理的理念方法及途徑、農村社會矛盾分析與化解、如何做好新時期下的羣眾工作、等幾大方面作為深入細緻的講解。經過5天的社區幹部培訓學習，我有以下幾點心得體會：
首先、通過這次社區幹部培訓，讓我充分認識到社區工作，舉足輕重，責任重大。社區就是一個小社會，社區工作涉及的工作方方面面，責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求，並對今後工作的開展做了指導，黨和國家對社區工作相當重視，同時社區羣眾對社區各項服務職能的要求也隨着羣眾意識的發展不斷提高，對社區幹部提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響着千家萬户的羣眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
其次、社區幹部要圍繞主題開展服務。服務羣眾、方便羣眾、造福羣眾是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象，人民生活水平的不斷提高，也使羣眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社區工作者，要充分掌握人民羣眾的所想所需，本着服務於民的宗旨，開展各項工作。深入羣眾瞭解民情民意，結合我社區工作特點及工作需要，為羣眾解決緊急的問題。我社區的各項工作，都要緊緊圍繞着"服務"這個主題，
第三、社區幹部必須要加強自身建設，努力提高業務素質。社區幹部要切實轉變工作作風，提升自身的服務意識。當今的社區工作大到政策宣傳、社會治安、環境衞生、各種爭創活動；小到鄰里糾紛，家庭矛盾等各種事情。辦得好，居民會拍手稱快，反之，則會當街罵娘。社區工作逐步從管理居民轉向服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。居民在社區，矛盾在社區，在社區中居住着不同層次的人羣。新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求，社區幹部要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為社區工作者，多深入羣眾，聯繫羣眾，瞭解民情民意，樹立為羣眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取。社區幹部對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困户需要有愛心。要把推進社區居民自治和社區服務有機結合，廣泛開展各種形式的互幫互助活動。用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴温暖那些求助我們的弱勢羣體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區幹部和居民羣眾的關係，才能產生居民對社區的認同感和歸宿感，營造出歡樂祥和的社區氛圍。
最後、要想做好社區工作，必須要更新理念、創新思路、運用方法。黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與羣眾聯繫的橋樑和紐帶。社區工作變得日益繁重複雜起來。時代的發展、形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。我們要盡一切可能，採取各種形式、渠道、途徑、發動、鼓勵居民廣泛參與社區的組織建設，社區服務、環境保護等活動，培養居民的民主意識，為社區工作出謀劃策，貢獻力量。要把推進社區居民自治和社區服務有機結合，廣泛開展各種形式的互幫互助活動。通過創新的制度，開展各種新穎的、可行的、結合居民實際需要的活動，豐富居民的文化生活，提高居民精神生活質量。積極探索社區工作方法、工作理念、工作思路。組織羣眾開展各項喜聞樂見的活動，並不斷激發羣眾的參與社區工作和社區服務的意識，使羣眾實現自我教育和自我服務相結合。
經過這五天社區幹部學習，我深切的感受到各級領導對社區工作和社區幹部的重視，今後我要加強理論學習、專業技能學習，進一步全面提升素質，更好的為居民羣眾服務。為我們和諧社區建設和居民羣眾多做事，做實事。
我有幸參加了市民政局舉辦的重慶市xx年度基層社區民政幹部培訓班。這次培訓雖然只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，切合社區工作實際，使我收穫頗豐，受益匪淺。這得益於市民政局領導的高度重視，得益於城市職業管理學院老師的精心安排和耐心講授。這次難得的學習機會我特別珍惜，把它當作一項任務、一次福利、一種責任，以感恩的心情投入到學習中。在學習中我反省自己：我是一名優秀的居委會主任麼？我掌握了羣眾工作的所有技巧麼？我的社區管理手段科學麼？……在學習中我不斷地思索，我發現還有很多值得我學習的東西。不過，我相信，在領導的培養和信任下，在同事們的幫助下，在社區居民和親人朋友的關心支持下，我能提升自己，能帶好隊伍，能服務好人民羣眾。社區居委會主任的角色能讓我創造人生的精彩！那麼，如何當好社區居委會主任呢？我認為，要踐行宗旨，抓好主業---為羣眾服好務，發展副業---發展社區經濟。
首先，具備良好素質和業務能力是當好居委會主任的前提。主任是社區建設的領頭羊，擔負着抓好居委會自身建設，協調好各方面關係，統籌社區精神文明建設、化解社會矛盾、維護環境衞生、培育社區文化、抓好社區經濟發展等重任。只有加強思想和業務學習，不斷提高自身素養，才能當好家、掌好舵、駕馭全局、把握方向，協調和發揮其他成員以及各工作委員會的關係和作用（如：對工作人員進行合理分工，以最大限度發揮他們的潛能），完成好千頭萬緒的居委會工作任務，使居委會工作步人規範、有序的軌道，真正適應新時期社區建設的需要。
其次，踐行全心全意為人民服務的宗旨是當好居委會主任的根本。主任是人民羣眾的貼心人，必須牢固樹立羣眾觀念，以羣眾呼聲為第一信號，以羣眾利益為第一追求，以羣眾需求為第一大事，團結帶領社區成員以人為本，真情服務，竭盡所能為羣眾排憂解難，將組織的温暖灑向每一位需要關懷的羣眾，讓他們以感恩的心回饋社會。以耐心細緻的工作態度和適當的工作技巧，努力做好羣眾思想疏導工作，妥善化解矛盾糾紛，以羣眾的滿意度作為檢驗工作成效的唯一標準，不辜負廣大居民羣眾和領導的信任和期望，真正發揮好黨和政府聯繫羣眾的橋樑和紐帶作用。
第三，強烈的責任感和使命感是當好居委會主任的關鍵。主任是社會和諧的守護人，是社區能否和諧發展的關健人物。隨着經濟社會的發展，居民的需求越來越廣泛，居委會的工作更是日益繁雜。社區主任的職責和使命就是團結帶領“兩委”成員，充分發動黨員羣眾舍小家為大家，建設好社區，管理好社區，服務好社區居民，築牢維護社會和諧穩定的第一道防線。要履行好職責，完成好使命，就得從以下幾個方面努力：一是要敬業奉獻，以身作則把工作當事業去經營；二是要帶好隊伍，凝心聚力推進社區各項工作；三是要解放思想，千方百計發展社區經濟，提高工作人員福利待遇和補充社區有限的工作經費；四是要集思廣益，依靠和運用廣大居民羣眾的聰明才智，創造不平凡的業績；五是要開拓創新，延伸社會管理觸角，讓更多社會單位幹部職工融入基層，參與社區建設，增強社區建設合力。
這次培訓讓我深刻認識到了自己作為居委會主任這個角色存在的不足，使我更加明確了自己的責任和努力的方向。在今後的工作中，我會時常反省自己，努力提高自己，切實改進工作方式方法，全心全意為人民服務，在基層組織建設中譜寫自己人生最絢麗的篇章！
雖然為期五天的學習只進行到了第三天，但是，老師要求明天下午交作業，我只得一絲不苟地完成。但是，時間有限，水平有限，就這樣交卷咯。歡迎關心我的親愛的朋友們提意見哦，我衷心地感謝關心我幫助我的每一位親愛的朋友！
20xx年5月4日至5月8日，本人蔘加了由區委組織部舉辦的**區20xx年度社區幹部培訓班，通過五天的學習參觀，結合一個月來的工作實際，現將個人的一些心得感悟彙報如下：
一、基層社區工作其繁、難、重是我以前沒有體會到的，想幹好社區工作不容易。要維穩巡邏、要入户清查、要治理八亂，環境衞生要管、流動人口要管、孤殘優撫要管、婦幼鰥寡要管、就業失業要管，上級對口業務要完成、各項考核指標要完成、示範創建要完成，務實務虛一個都不能少，“上面千條線、下面一根針”非常形象的説明了社區工作的繁雜。我聽社區幹部作彙報出現頻率的一句話就是：社區幹部工作狀態是“白加黑”、“五加二”、“七乘二十四小時”，家中老人、小孩統統顧不上，社區幹部壓力之大超乎想象。作為一名初到基層的領導幹部，一方面我深深地為社區幹部“舍小家為大家” 的無私奉獻精神所感動，決心向他們學習，紮根基層愛崗敬業，服務百姓奉獻社會。另一方面決心發揮聰明才智，改進工作方法，提高工作效率，營造寬鬆工作環境，努力減輕基層社區同志們的負擔和壓力。
二、要想幹好基層社區工作，要有“五心”即愛心、熱心、耐心、恆心、責任心，外加一個“創新”。在聆聽幾個社區書記的報告和現場參觀完**社區、**社區等優秀社區後，我感到這些優秀代表都是有心人、都是用心在工作、都是在結合社區自身特點不斷創造符合實際的、具有本社區特色的服務和管理模式，非
常令我感動，他們是一羣真正“在其位謀其政”的人、是一羣真正腳踏實地幹實事的人、是一羣真正有責任感的人、是一羣真正踐行羣眾路線為民謀利的人，他們的事蹟也為我今後工作指明瞭前進的方向。
三、一點心得：來**街道一個月時間，主要開展“八亂” 治理工作和一些日常業務處理，這其中**街治理工作頗費周折且收效甚微。在這次學習結束重新投入工作時忽然想起似已被人們忘記的兩句話或者説是兩個論斷：一是“我國正處於並將長期處於社會主義初級階段，我們的各項工作必須從初級階段的實際出發，不能超越這個階段”；另一句是“當前中國社會的主要矛盾仍然是人民日益增長的物質文化需要同落後的生產力、落後的社會管理之間的矛盾”。社區街道乃是整個中國社會具體而微的縮影，近四十年中國社會經濟迅猛巨大的發展有目共睹，取得的成績前所未有，但同時也正由於發展過快而伴生的諸多問題矛盾也顯而易見的擺在我們面前。現在重温這兩句話，對我們準確理解“四個全面”、對加強和改進執政黨執政水平和執政能力建設、對努力踐行黨的羣眾路線都大有裨益。我忽然感覺心中不再浮躁，對待羣眾百姓更加有耐心，能換位思維從百姓的利益出發分析問題解決問題了，這也許是我這次學習的最大收穫。
一直以來都這樣覺得，能夠找到一份自己喜歡並且和自己所學專業相關的工作靠的是運氣，能在工作崗位中體現自我價值靠的是努力，而能將這份努力效力於宿遷廣播電視總枱，成為這個大家庭中的一份子，那更是一種榮幸，儘管在其中的位置或許微不足道，或許默默無聞，但能夠始終盡着自己的一份力，為新聞事業貢獻自己，還是讓人感到非常驕傲的。在宿遷廣播電視總枱的新聞中心工作已經有4年了，從進台至今一直在新聞中心從事新聞後期製作，我很熱愛這份工作併為之努力着。雖然一直從事的是後期製作、包裝和維護這個崗位，雖然不是像記者一樣在採訪的前線工作，但畢竟是在總枱的新聞宣傳部門工作，接觸的都是時政、民生這些與老百姓息息相關的報道，新聞立台，我深知新聞業務能力的重要性，並且一直都希望自己能有機會成為一名真正的記者。四年過去了，自己還有多少正能量為總枱發光發熱?如果想去一線工作，自己又是否具備做記者的潛力，經常問自己，我深深意識到玉不啄，不成器;人不學，不知道!的道理，認識到一定要不斷的充實自己才能更好的完善自己。
11月12日——11月16日這幾天，我非常有幸參加了宿遷廣電總枱第一輪採編人員的培訓，到北有北廣，南有浙江傳媒的浙江廣播傳媒學院學習，那幾天的學校生活感覺彷彿又回到了從前，回到了單純又簡單的學習的日子，回到了似曾相識的大學校園。這種感覺既熟悉又陌生，當然也有些許的好奇，對於我來説，熟悉的是上課的過程，而陌生的是則是浙江傳媒學院和為期近一週的系統化的培訓，工作以後的第一次培訓，好奇的當然就是浙江衞視在這所學校中的實踐基地。所以對這來之不易的機會我格外珍惜並且感激，彷彿久旱的大地迎來它的第一場大雨一樣的歡呼雀躍，雖然只有短短的四天學習汲取的時間，但這次培訓卻讓我真真切切的體會到受益非淺這四個字的含義。
四天的課程被安排的非常緊湊，每一堂課都讓我有機會聆聽專家教授的講座，面對面的和講師交流，接受指導，汲取更多的知識。第一堂課是李靈革教授為我們主講《廣播電視新聞作品點評》，作為講座的開始，他為我們描述了記者這個行業在不同人眼裏的不同形象：鐵面無私的包青天、任勞任怨的螞蟻，美麗的孔雀、愚蠢的驢等等，還指出了社會現實中的記者形象：乞丐!面對這樣的事實我會心一笑，因為我認為大眾眼中的我們是什麼説實話對我們來説並不是很重要，或者説會去在意，因為只有自己知道自己的價值，只要自己覺着自己是隻美麗的孔雀，在開屏的時候讓大家驚歎，我有存在的價值，每天不是在渾渾噩噩中度過就心滿意足了。
在課堂上，李教授對《宿遷新聞》、《楚風夜話》和《記述宿遷》三檔宿遷廣播電視總枱具有代表性的欄目進行了深入的分析，與優秀電視新聞作品，好的新聞欄目進行比較，通過視頻生動講述了一個又一個節目案例，在對我們宿遷廣播電視總枱的幾檔優秀節目的充分肯定的同時也讓我們瞭解到我們台欄目存在的問題，並給我們提出了針對這些問題整改的方法建議，給我們的節目指出了發展的方向。從節目的編排到節目的內容，從節目的整體包裝到節目的後期字幕，從節目的形式到節目的創優，都進行了深入的講解。平凡中尋找傳奇，傳奇中尋找平凡新聞就是正常生活被打斷，李教授的這兩句話給我的印象尤為深刻，因為這兩句話不僅道出了新聞工作者的生活，也表明了新聞的主要題材內容。
如果説李靈革教授的講座讓我受益匪淺的話，那麼周元老師的講座——《新聞報道新思路、新方法》則讓我真正感到什麼叫學以至用。他提出電視新聞的社會化、電視新聞的故事化、電視新聞的現場化和電視新聞的個性化四個觀點。
美國新聞學者提出了一個全新新聞理念：新聞學的本質是故事，對於電視新聞的故事化周元老師指出讓老百姓接受有三招：1、如果我們把新聞做得和講故事一樣精彩。2、人永遠應該是我們新聞中的主角。3、要出乎觀眾的意料，又在情理之中。4、要懂得抓住細節。一個好的新聞就是一篇好的故事，這是電視新聞的發展方向也是必然趨勢。
另外他還指出，現在的受眾對待新聞類節目，希望通過鏡頭體會到真實性和參與感，所以這就要要求我們記者加大現場類的報道，通過案例給我們分析了記者現場出鏡的方式、注意要素和拍攝方式，以及由這些問題點延伸到現場報道的方方面面。
當然還有原中央電視台《新聞調查》等欄目的製片人王猛先生的《電視新聞頻道戰略與欄目策劃》這堂課，他沒有運用任何多媒體設備，知識單純的通過他的語言、表情和動作來向我們講述他的經驗，他的認知和他的正確觀點。
短短的四天八節課，每堂課的時間都感覺飛快，對每堂課來講三個小時左右的時間都太少太少，還沒等我們多聽點、多問點就到了下課的時間。而對於每天的學習內容、心得體會，在班委的組織下我們也進行了兩次的課後討論交流。
總枱領導對我們這次培訓的重視也是讓我們感動並感激，開班儀式和結業儀式都有台領導親自參加，並給我們頒發了結業證書。對這次學習，我充滿了感動和感謝之情。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海，學習是一個過程，是一種積累,只有將所學知識運用到日常工作生活當中才是學習的最終目的。很感謝宿遷廣播電視總枱和浙江傳媒學院給我這樣的機會，我也會一直努力下去，把學習當作一種責任不斷的完善自己，並充分運用學到的知識在今後的崗位中認真工作、提升自我，發揮更大的作用!
為切實推進農村衞生事業發展，加強農村在崗鄉村醫生培養，提高鄉村醫生學歷層次和業務水平，逐步實現鄉村醫生向執業助理醫師的轉化，南咀衞生院立足於農村醫療衞生的實際需要，建立了完善的鄉村醫生培養模式，全方位地為農村和基層衞生事業服務，通過本次學習我就鄉醫培訓工作談幾點體會。
加強師資隊伍建設是提高培訓質量的關鍵所在。為確保鄉醫培養目標的順利實施，南咀衞生院根據學員特點及知識需求情況，在教師配備上選擇基礎知識紮實、實踐技能較強、教學水平較高的“雙師素質型”教師擔任教學培訓任務。衞生院組織教師認真研究成人醫學教育規律，學習有關教育理論和教育管理知識，把握成人心理和成人教育特點，開展學員的醫學知識需求情況調查，定期開展教學經驗交流座談會，使教學質量明顯提高。
根據鄉醫實際需要，圓滿的完成了教學內容，提高了培訓的質量。
首先，突出實用、適用、夠用、合用的原則。強調淡化學科意識，強化核心課程、骨幹課程，新開適合農村和社區實際需要的課程。再次，突出基層衞生人員的工作特點，強調一專多能。
加強教學科學化管理，是提高培訓質量的重要保證。南咀衞生院將教學管理工作作為提高鄉醫培訓教學質量的基礎，建立了教學質量保障的基本框架。
每次鄉醫培訓前召開一次有明確主題的教學管理工作會議，推進鄉醫教學的觀念創新、制度創新和工作創新。二是嚴格按照醫學寶制定切實可行的教學工作計劃，在教學實施中加強監督檢查，確保教學計劃的順利實施。三是加強教學督導和檢查，確保教師授課質量。發現問題及時整改，杜絕自由化教學現象。
強化醫德醫風和法律法規教育，是培養高素質鄉村醫生的必要條件。只有讓醫學生具備良好的道德品質和愛崗敬業的精神，才能下得去、留得住，才能將所學的醫學理論和實踐技能更好地運用於鄉村的醫學實踐。為此，衞生院要求教師把醫德教育融入教學的各個環節，以培養醫德高尚、醫術精湛的實用型農村衞生技術人才。
通過這次鄉醫培訓工作使我深刻認識到，鄉村醫生培養不僅是促進農村衞生事業的發展、保障廣大農民健康的重要保證，而且對保護農村生產力和促進社會主義新農村建設同樣具有重大意義。培養高素質鄉村醫生是醫學教育責無旁貸的重要使命，只有正視鄉村醫生隊伍建設的迫切性，探索出切實可行的人才培養模式，才能不斷提高鄉村醫生隊伍的學歷層次和業務水平，給農民帶去更好的醫生，帶去更好的醫療技術。
以前一直以為做志願者只是一時愛心氾濫幫助別人，通過這段時間的志願者服務的經歷。我有了不一樣的感受。
一、做志願者是在幫自己。我們看看做志願者的過程我們得到了什麼：首先，我們的想要幫助別人的心得到了滿足，這是一種自我價值的實現與肯定。我有個同學，曾經是在學生圈裏不受歡迎的那種，平時也不參加班裏的活動，跟誰都好像是君子之交----淡如水的，誰都不知道，這樣不合羣的他竟然是個活躍的志願者!他到福利院，所有的小孩都願意纏着他跟他玩，他到老人院，每位老人都會熱情的跟他打招呼。我問他為什麼，他説，本來人際交往對他來説是一個心理障礙，但是有一天他來到這裏，看見這些讓人心疼的人，他突然就放開了自己，他慢慢地學會主動地接觸每個人，對每個人微笑，結果是，他換來了每個人的微笑。原來的自我否定瞬間瓦解，在這裏，他的價值得到了所有人的肯定和感謝。他説：“做志願者的時候是快樂的，像有癮一樣，每個星期都要來做，哪個星期沒來就心理難受。” 其次，做志願者總有意外的驚喜。就我自己來説，我最好的朋友是在志願者的隊伍裏認識的。我們一起工作，一起吃飯盒，一起睡在簡陋的房間裏，一起討論我們的項目。這樣難得的經歷使我們走得更近，我們常開玩笑説：我們是一起患過難的姐妹!不僅如此，志願者讓我從一個不喜歡小孩子的人變成了一個一見到小朋友就心花怒放的人;志願者讓我從一個肉食主義者變成了一個素食主義的支持者;志願者的名字讓我驕傲，讓我温暖，讓我幸福……最後，也是最重要的一點，志願者的隊伍，給我們提供了一個絕佳的平台去幫助別人。一個麻木冷漠的社會是可怕的，身邊總有人是需要我們幫助的，打開報紙、電視機，看見他們也許身殘，也許貧困，也許病重，也許有難以逾越的心理障礙，他們正需要我們的幫助!歌中唱得好：只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間!
二、我認為，做志願者除了幫助了自己幫助了別人，也對社會文明的進步起到非常重要的作用。説到這裏，我想到一個電影，叫做《充氣娃娃之戀》，有些自閉的男主人公把一個充氣娃娃當成自己的好朋友，好像她像一個真正的人一樣存在着。試想一下，如果你身邊也有一個這樣的人，你會有什麼樣的反應呢?是覺得這個人很神經病，離他遠遠地?還是直接把他送到瘋人院去?不得而知。在電影裏，男主人公的親人、朋友、同事、甚至教會的人和陌生人，知道了他的故事後都自願地配合他，好像充氣娃娃真的是一個人!他們以這種方式給他安慰，給他愛，慢慢的，治癒了男主人公的自閉症狀。我記得有一幕是開始他們不知道如何處理充氣娃娃的事時，有人問了一句：“what will god do?”然後，他們決定以愛的方式接受這個和充氣娃娃交朋友的男人。我在想，我們接受了志願者精神的洗禮之後，是不是應該以一個更加包容和熱情的態度去對待這個社會。當你在社會中吃了虧的時候，如果能問自己一句，“志願者是怎麼做的?”也許你的世界會更加開闊幸福!
前幾天，我們醫院對中層管理人員進行了專門培訓，聽了教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今後的工作中明白了管理的方向和努力的目標，為查漏補缺，更上一層樓，我現在把自己的一些體會介紹如下，請同志們、領導們批評指正。
一、明白什麼是管理：
管理是一門藝術，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什麼是最重要的，明白每個人應該做什麼。團隊建設和成員間相互的協作關係也是非常重要的，團隊必須集中力量於共同的目標，以創新的方法，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管，關鍵在於其行為魅力，有良好的領導行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會心悦誠服地為他努力工作，心甘情願、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關心他們的工作、學習和家庭生活，培養下屬的積極性和創造力，適當授權，讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當下屬在工作中出現差錯時，要敢於承擔自己應該承擔的責任。另外，管理者還要不斷加強道德品質修養，做到言行一致，誠實守信，嚴於律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發揮團隊成員的工作積極性，更好地實現“雙滿意醫院”這一目標。
二、提高了溝通技巧：
作為一名醫院中層管理者，要面對上級、下級和客户(病人)等，如何才能在工作中起到橋樑作用?那麼，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個優秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環：尊重的傾聽—澄清你的瞭解—提出你的觀點—確認對方瞭解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方，態度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神，有耐心，並要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀顏察色，根據對方的言語、語調、表情及肢體言語的變化，做出適當的迴應。四是應用發問技巧，在工作、生活中經常講究提問式發問，開放式發問，引導式發問，關鍵點發問等，適當使用不同的發問技巧會有更好的談話效果。五是在適當的時候表達讚美之情，讚美是溝通的潤滑劑，如果運用得當，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識，為實現共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫院的和諧發展，作為承上啟下的中層管理者，為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋樑，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實現壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時間瞭解他們的想法，及時有效的溝通可使他們的想法與醫院發展戰略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作，執行力就會更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協力為醫院發展而努力。
三、強化了業務技能：
中層管理者承上啟下，不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫院發展戰略中全盤考慮，並提出合理化建議，主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執行和組織實施高層的決策方案，還要發揮其作為一位領導者的影響力，運用pdca(計劃、執行、查核、改善)循環理論，尋求切實可行的解決辦法，實現醫院的目標。
四、學會開有效會議：
有效會議對團隊極為重要，通過會議可以產生團隊認同感，使成員相互依賴的工作以達成目標。一個有效會議必定有三個條件：一是有完善的規劃(會前充分準備)，
二是進行方式得法，創造和諧的會議氣氛，開會時讓大家多説，鼓勵討論，同時不要推卸責任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會的時間要控制好，一般會議時間不要超過30分鐘，重要會議不超過一小時。
三是有系統的評估，做出摘要並結束會議。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認識和體會，請同志們指正。
三天的培訓讓我一開始忐忑的等待變為此時此刻的充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區工作者而感到自豪。
通過這次培訓，我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔任此次培訓老師有區領導、黨校校長、社區主任，那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚着他們多年的工作經驗、無不體現着他們在工作上嚴謹、認真、負責的精神。解答了我在之前出現的一些迫切需要解答的問題，為我今後更好的開展工作打實了基礎，創造了條件。這些經驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學習。掌握好的工作方法，腳踏實地，做好本職工作，誠心誠意辦實事，並在工作中勇於開拓創新，做出讓居民滿意的事情，不辜負黨和政府寄予我們的厚望。
社區工作是艱鉅而有意義的。我們面對的是一個日新月異的時代，面臨挑戰，需要學習的知識、需要解決的問題與日俱增，如何跟上時代的步伐，與時俱進，推動社會的進步和發展，是個很現實的問題。對於我們年輕人來説，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，專業程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該儘快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專業素質，更好地為社區服務工作和社區建設做出自己的貢獻。如何適應新的工作，學習起着非常重要的作用。正如，吳永樂主任所説，在社區工作中，我們是“學者”，不斷努力，不斷鑽研的學習者。學無止境，人生在世需要不斷學習，人的一生就是一個學習和發展的過程，學習在先，發展在後。在今後的工作生活中，我一定會珍惜每一次學習機會，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發揮自己的長處，彌補自己的不足，努力學習提高自己的各方面素質，以更好地服務羣眾。
通過此次培訓，明確了我在社區工作的出發點。社區工作做的就是羣眾工作，羣眾是社區工作的出發點落腳點，沒有良好的羣眾基礎，就無從談社區工作，就無法融入社區，更沒有歸屬感。所以，我們要堅持以人為本、服務居民的原則，牢固樹立居民羣眾是社區建設的主體力量的觀念，真正從思想上相信羣眾、尊重羣眾、依靠羣眾，自覺做好服務羣眾、發動羣眾、引導羣眾的`工作。同時，我深刻感受到做好社區工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主動服務的意識，做到羣眾利益無小事，充分發揮社區工作的優勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應居民的訴求，關心居民的疾苦，使自己時刻都有一顆責任心、平常心。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。愛是鍛造的利器，我們要成為居民羣眾的貼心人。“只要對居民用情真，居民就能把你記在心！”吳主任的這句話一直浮現在我的腦海裏，只有我們真心的付出才能換來居民羣眾的認同，只有他們認同你才能更好的來開展以後的工作。因此，讓我更加堅信，以耐心換放心，以誠心換真心。
團結就是力量。今天，我們180個新的面孔聚集在這裏，這不是180個人，而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團結協作、鬥志昂
揚的隊伍。在社區團結意識很重要，要團結同事，在社區裏很多居民工作都是同事們共同協作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎，我們是集體的一份子，學會並懂得發揮團隊優勢。一個合作、團結的團隊是無堅不摧的，是最有戰鬥力的。“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發揮個人能力的舞台。“木桶原理”形象地説明了一個團隊的成敗取決於木桶最短的那塊板，所以在工作中要注重和他人溝通交流，互相支持，團結協作，創造良好的工作氛圍，發揮集體的偉大力量。關係和諧才能提高辦事效率，發揮團隊的作用。
社區工作是一種以助人為宗旨，運用各種專業知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業體系，這個體系的構建及其從業人員必須按照國家的法律法規和政府政策去行事。所以，要想成為一名優秀的社會工作者，首先要必備專門的職業操守。遵章守紀、完善制度、執行規章；準確認識、理解和把握社會政策，堅守專業立場；重視與其它專業和職業人員協作共事；堅持情、理、法的統一，用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。其次，要具有服從和擔當意識。由於社區工作的複雜性，作為一名社區工作者服從領導分配，聽從領導的指揮，創造性的、出色的完成領導安排的工作，幫領導分憂解難。而且，領導沒有想到的，沒有分配的工作，自己要主動承擔。並且在工作中，要善於發現問題，主動的解決問題。共同努力為建設和諧社區貢獻自己的一份力量。
總之，三天的培訓我受益匪淺，每一位領導的講話都讓我記憶猶新，我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此，感謝所有領導和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓。短暫的培訓是結束了，可我認為並沒有結束，而是一個新的開始、新的起點。我要以這次學習培訓為起點，加強學習，勤奮工作，開拓創新，以飽滿的精神，昂揚的鬥志，良好的作風，滿腔熱忱地投入到工作中去，牢記羣眾利益，善待每一個人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓人民羣眾滿意的社區專職工作者。
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20xx年1月10日
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