錢海軍，是寧波慈溪市供電公司的一名職工。他常年利用業餘時間免費為殘疾人、孤寡老人等提供服務，被大夥親切地稱為“萬能電工”。
趁着休息日，錢海軍又去看望75歲的獨居老人應久昌。這幾年，老人家裏不論是電線老化、還是要去醫院看病，錢海軍都會很快趕到。
浙江寧波慈溪市獨居老人應久昌説：“只要電話過去，他不會推辭，肯定會過來的。海軍對我們老年人，就像對待自己的親人那麼敬重。”
52歲的錢海軍是慈溪供電公司社區客户經理，他們主要負責9個社區6萬多户居民的用電服務工作，從用電諮詢到安全巡查等，錢海軍在做好本職工作的同時，從1999年開始利用一技之長，在工作之餘為殘疾人、孤寡老人等提供免費家庭電力維修。到現在，錢海軍已經結對幫助了100多人，而志願服務的範圍也從起初的電力維修改造，到後來居民日常生活的“煩心事”。
浙江寧波慈溪市古塘街道舒苑社區居民陳亞麗説：“一個是無償的，還有速度，隨叫隨到。還有他的態度，比較誠懇，很熱心的。”
23年來，錢海軍沒有換過手機號，手機24小時開機，只為需要幫助的老人能在第一時間找到他。
錢海軍還發起成立了志願服務中心，影響帶動着身邊更多人蔘與志願服務。目前，中心有註冊志願者1200多人，發展了25支志願服務分隊，開展了“千户萬燈”、“暖心空巢”、“扶貧助學”等多個志願服務項目。
錢海軍説：“我們有一羣志同道合的夥伴，志願者，發揮他們的能量，心裏真的非常開心。”
錢海軍關心看望80歲低保户徐桂琴，在寒冬裏給老人送去大衣、圍巾、手套等保暖用品。
“小錢師傅”名氣越來越大，老百姓帶“電”字的東西壞了都找上門來。一次，一位八十多歲老婆婆家裏的電視機壞了，錢海軍二話沒説就去了，一到卻傻了，“是那種兩根辮子天線的黑白電視機，電路是好的，就是畫面不停翻滾，這我哪會修啊!”錢海軍不忍讓老人失望，扔下一句“我去請同事來”，騎上摩托車載來了家電維修店師傅，上樓前叮囑師傅，“不要問她收錢，我會付的。”
這不是長久之計。錢海軍買了書從頭學起，有時候利用摩托車免費接送家電維修師傅，“偷師學藝”，換來一招兩式。慢慢地，電視機、電冰箱、電磁爐、洗衣機的一些常見故障，錢海軍也能“手到擒來”。“萬能電工”的美名不脛而走。
2004年，當了整整6年“電力義工”的錢海軍光榮加入中國共產黨。宣誓那天，他對自己説：“過去是全心全意為用户服務，今後是全心全意為人民服務。”這句話他沒有説給別人聽，卻用雙手點燃了更多盞燈火、撥亮了更多方心田。
2020年“新冠肺炎”疫情期間，錢海軍關心結對老人，為老人送去防護用品。
從此，他把目光更多聚焦在60歲以上的獨居或準獨居老人羣體。大到送醫問藥，小到登門問好，錢海軍的服務範圍漸漸“不着邊際”起來。幾年時間，他成了100多位老人沒有血緣的“好兒子”。
有一次，結對老人陳文品肺氣腫發作，錢海軍開車送到寧波113醫院，卻被告知沒有牀位。怕老人着急，錢海軍謊稱在醫院有熟人，轉頭跑去找院方商量。“我是慈溪來的，老父親得了重病，能不能幫幫忙?”在他央求下，院方破例在心血管科加了一張牀。安頓好病牀，錢海軍又給老人請了一名護工，一一交待細節，叮囑“我爸爸就拜託你了”，又匆匆回單位繼續上班。在老人住院的27天裏，錢海軍去看了6次，來回一趟車程就要三四個小時。在醫院，他從不叫“陳老伯”，而是稱呼老人“爸爸”，“爸爸”就此叫出了口。老人給慈溪市供電局的感謝信上有這樣一段話：“我和錢海軍非親非故，他為什麼待我這麼好?我想，他是出於一名共產黨員的愛民之心。”
2020年“新冠肺炎”疫情期間，錢海軍加入地方政府聯防聯控黨員先鋒隊，堅守在疫情最嚴重的鄉鎮。
2014年12月2日，錢海軍志願服務中心發起“關愛空巢老人暖心行動”。走訪中，他們得知許多老人想去首都看看，老人們也知道自身身體狀況，“想想而已”。望着風燭殘年的老人，錢海軍這顆熱心又“不忍心”了。沒有路費，大家你一千我五百積少成多;有老人前列腺不好，半小時要上一趟廁所，他們便把所有沿途公廁一一標在地圖上;老人不能長時間步行，每個隨行志願者提着小板凳，推着輪椅備用……經過長時間精心準備，志願者醫生給老人一一檢查身體後，2017年春天，7位年齡加起來500多歲的老人坐上開往北京的火車。在慈溪坎墩街道三羣村的一間矮小平房裏，95歲的老兵傅萬久如今時常會翻開那張定格在2017年3月1日6時48分的照片。照片上，他胸前掛着軍功章，朝着冉冉升起的國旗敬禮!那天，錢海軍帶着他們圓了“首都夢”。
錢海軍把太陽能發電設備分發給西藏遊牧民。
“出圈”轟動一時，“圈內”的事卻越來越雜。“小錢師傅，我們家抽水馬桶堵了”“小錢師傅，我們家門關不牢，能不能來看看”……錢海軍總是隨叫隨到。時間一長，奇怪的事發生了。再固執的老人，只要“小錢師傅”一句話，立馬轉變態度;錢海軍去社區服務，碰到不相干的鄰里吵架，馬上有人説，“聽小錢師傅講句話”……
一次，錢海軍去幫一家人拉電線，到了一問，原來是這家人婆媳吵架，氣頭上要把家隔成兩間，加一路電線。錢海軍坐下來，對那家兒媳説：“我們都會有老的一天，想想將來的自己啊。”就這句平平無奇的話，讓婆媳兩人漸漸心平氣和，最後房間也沒隔，電線也沒拉。就這樣，錢海軍又多了個外號——“慈溪老孃舅”。
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