公安局交警觀看中央電視台焦點訪談節目心得體會
全體民警一起觀看了中央電視台焦點訪談節目。觀看後我中隊民警展開了熱烈討論，以下是我全體民警的觀後感想：
觀看過程中就視頻中舉例的黑龍江、**、**等地發生的違規違紀現象進行了討論，就視頻中的違規違紀現象在我們身邊是否發生，大家舉一反三的進行了自檢自查，對中央下發的八項規定有了深刻的認識，大家一致表態，從自身做起堅決執行中央的八項規定。
第一、要樹立良好的為人民服務的工作態度
在工作中，"門難進"、"臉難看"、"話難聽"、"事難辦"、"人難找"等生硬、冷淡、蠻橫、粗暴的工作態度和工作方法我們要堅決杜絕。自覺地做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，真誠地做到不厭煩、不推託、不敷衍，簡化工作程序，明確工作職責，提高辦事效率。有了這種態度，羣眾對我們才會有信心，我們在工作中才會有信心。
第二、要轉變工作作風，執法為民，堅持以人為本
身為人民交警，一定要有好的工作作風。努力做到執法為民，堅持以人為本，善於換位思考，設身處地為羣眾着想，實事求是地研究和解決羣眾困難。要學會深入羣眾，在貼近羣眾中不斷汲取工作動力。只有轉變思維方式，對羣眾動之以情、曉之以理，羣眾才能真正給予理解、積極支持。
第三、要提執法過程中的升服務質量
要提升服務質量，首先是標準要公平。堅持依法依規辦事，嚴格標準，統一尺度，確保理解法規不偏差，宣傳法規不打折，執行法規不走樣，使羣眾對法律法規的依據和標準瞭然於胸，打消羣眾顧慮，贏得羣眾支持。讓羣眾充分發表自己的見解和意見；要給羣眾以監督權，讓羣眾能夠監督執法的過程，確保執法行為在陽光下正確運行，增強羣眾對執法的信任感、認同感。為民辦實事、辦成事。用客觀公正的態度和真抓實幹的作風體現公平正義，讓羣眾滿意，讓羣眾信服。
總之，大家一致表示要以此為戒，按照八項規定的要求做好自己，當好一名人民交警，真正為百姓服務，造福一方，為**縣的跨越式發展做出自己應有的貢獻。
第二篇：焦點訪談的觀看心得
《焦點訪談》的節目觀看心得
在電視新聞的訪談類節目中，相信《焦點訪談》是我們最熟悉的了，小時候在家裏只收得到廣西台和中央台的時，每天的等待是除了《新聞聯播》，還有它之後的《焦點訪談》，然後才到我們每天等待追着看的電視劇。那時候，對於《新聞聯播》一般是大人看的，而我比較感興趣的是《焦點訪談》，因為它講的故事更加完整，還有評論，當時作為小孩子的我也能看懂。現在看來，這也是當時的《焦點訪談》的魅力所在吧，通俗的語言和簡單的大道理以及與我們身邊息息相關的事情。
《焦點訪談》欄目，創辦於1994年4月1日。開辦後，它迅速成長為一個在中國家喻户曉的電視欄目，也是中央電視台收視率最高的欄目之一。焦點訪談節目開播以來，受到了黨和國家領導人以及老百姓們的廣泛關注和重視。
《焦點訪談》這個輿論監督節目多年來為人們所關注和喜愛，選擇“政府重視、羣眾關心、普遍存在”的選題，堅持“用事實説話”的方針，反映和推動解決了大量社會進步與發展過程中存在的問題。許多《焦點訪談》的報道成為有關方面工作的決策依據和參考。
焦點訪談節目開播以來，受到了上至黨和國家領導人、下至普通老百姓的廣泛關注和重視。每天有上千名觀眾給這個欄目打電話、寫信、發傳真和電子郵件，反映他們的收視意見，提供大量的報道線索。焦點訪談節目開播以來，受到了黨和國家領導人以及老百姓們的廣泛關注和重視。
説到他們的定位：政府重視，羣眾關心，普遍存在，這些角度中，我感受最深的是今年春季的一期，關於我的家鄉的報道。是一期關於廣西桂林恭城縣的農民辛苦一年的椪柑有好收成卻沒有好收入的報道，因為知道家鄉的那些情況，所以對新聞的全面性還要一些原因的調查更加了解和更能體會。在那一期裏，我自己覺得吧，無論是微觀的原因還是市場方面比較宏觀的原因，調查還是理論充分證據充足的，也足夠説明問題。但是我看完全部最大的感覺就是，在問完專家問題的原因時，為什麼沒有代農民問問解決方案，對農民切實有效地解決方案，而不是官方的解釋原因，闡述後果。而在記者採訪領導的時候，我也納悶，為什麼也沒有問問領導們的具體解決方案，不只是解決這次問題的方案，而是對於此類問題，對農民以後的生產建設的解決方案或者説預防措施。一方面我覺得是有問題了，有原因了，必須要有解決方案或者説專家的建議什麼的。另一方面，對安撫農民情緒和促進政府工作的進程以及對問題的解決速度有一定的促進作用，這也達到了新聞的影響的作用。
第三篇：中央電視台焦點訪談節目對廣西來賓市城管借道生財以罰代收牟利進行報道
中央電視台焦點訪談節目對廣西來賓市城管借道生財以罰代收牟利進行報道
中央13台消息(焦點訪談)：城管執法機關和佔道經營的小販，它們之間的故事我們聽過很多，這其中甚至不乏激烈的衝突，起因多數都是因為商販佔道經營。可是在廣西來賓商販們佔道經營的現象一點都不少，但他們和城管的關係不僅不緊張，而且還顯得挺和諧，只是這種和諧不太對味。
在廣西來賓街頭，數不清的商販把各種地攤兒擺在街道上，行人、機動車只能緩慢地在地攤兒之間穿行。佔道經營在很多地方都是不允許的，可這裏的攤販對此卻習以為常。
廣西《城市市容和環境衞生管理條例》規定，城市人民政府規定的主要街道不得佔道擺攤、沿街叫賣。怎麼來賓的攤販卻如此理直氣壯呢？
據攤販説他們都交了錢了，是城管收的，還有票據。
聽攤販們的説法，這就更不可思議了，城管是處罰佔道經營的執法部門，怎麼會對非法佔道經營的攤販收費呢？開始記者並不認為攤販們説的是真話，可是少則200，多則500，大多數佔道經營的攤販都能拿出收費憑證。記者看到幾份他們所説的發票，上面還真的蓋着來賓市城市管理綜合執法局的公章。記者注意到，有不少收據背面還寫着攤主姓名、起止時間、攤位地點、攤位號等內容。從這些票據來看，這些攤販的確像是經過了城管部門的許可。看到記者將信將疑，還有攤販主動給記者提供了一段視頻。
視頻中，城管還真的在對佔道經營的攤販收取費用。其中一段視頻城管正在開票，底下還有一本統計台賬，上面有各攤販的登記記錄，包括攤位號。那麼是不是無論什麼人，只要給城管交了錢就能佔道經營、擺攤設點呢？記者決定以攤販的身份找城管進行諮詢。
果然攤販們説的不假，這事兒還真的可以辦。記者按照指點，找到城管監察支隊城東大隊，進一步瞭解辦理程序。
原來辦理一個佔道經營攤位很簡單，什麼證件都不要，寫個佔道申請、留個電話就可以回家等消息了。中午的時候記者接到電話，説下午可以去辦手續。
記者被告知，大隊長已經同意了，交費200元就可以辦。
城管為記者開具的收據與佔道經營的其他攤販一樣，背面也寫着攤主姓名、起止時間、攤位號等內容。城管工作人員先説這相當於辦了一個證，是正規收費，後又説這是佔道罰款，這錢究竟是佔道經營罰款還是攤位費，把記者也弄糊塗了。如果是攤位費，應該由市場管理部門或者工商管理審批，城管沒有行政審批權；可如果是罰款，難道説交了錢，就能違法擺攤兒，佔道經營嗎？
那麼城管能用罰款的名義進行收費嗎？記者注意到收據上面有財政監製字樣，所以記者到來賓市財政局進行諮詢。在財政局的票據申領表上記者看到，城管領取的收據有兩種，一種是罰沒收據，需要人工填寫，還有一種是記者拿到的非税收入定額收據。
城管是單純的執法部門，並沒有行政審批、收取費用的權限。看來，來賓城管是在用處罰的名義進行收費，把處罰當做了收費的一種手段。
違法佔道經營在來賓已經存在了好幾年。今年年初有廣西媒體對這件事進行了報道，當時來賓市政府也暫時關閉了一些馬路市場，可是很快這些馬路攤販們就重新開張。
收了攤販的錢就要讓人家佔道經營，街頭攤販們反而在城管那裏找到了保護。記者沿街走訪看到不少攤販售賣的是豬肉、熟肉食品，這些攤位如果在市場裏，需要辦理健康證、提供檢驗檢疫證明、食品衞生許可證，由市場管理者、工商部門監管，可是在馬路上這些監管就都沒有了。
馬路上違法佔道經營的攤販們生意都不錯，而那些正規的市場裏卻冷冷清清，空蕩蕩少有人光顧。據介紹2014年的時候冶金路金海市場共有商户179家，而現在僅僅剩下22家，絕大多數商户都跑到了市場外面，成為違法佔道經營的攤販。
那麼城管收了這麼多錢，用在了什麼地方呢？
既沒有指標任務，也要嚴格執行收支兩條線的財政政策，按照城管的説法，他們從中得不到任何好處，那麼來賓城管這種收錢的積極性又是從哪裏來的呢？
據工作人員説，城管僅僅是代收，那麼是代誰收的錢呢？在來賓市財政局，記者看到一份城管領取、核銷票據的統計表，上面顯示城管領走了多少金額的收據，的確就要交回多少錢上繳來賓市財政。僅今年的一個季度，佔道經營罰款一項就向市財政上繳100多萬。雖然都如數上繳了市財政，可是城管也沒有白忙活，在去年的新聞報道中記者看到，來賓成立地級市創業十年表彰大會上，城管作為一個市屬三級單位，榮立創業二等功，在眾多的受表彰單位里名列前茅。
記者瞭解到，來賓城管在記者採訪之後還真有了點變化：他們現在已經把不規範的收費票據換成了合法的罰款收據。可票子換了法子卻沒變，來賓小販還是交了錢就能佔道，那這變化又有什麼意義呢？城管本該治理攤販佔道經營，但來賓城管卻把攤販的佔道經營變成了自己的斂財之道。而這些錢居然最後還進了當地財政的口袋，這就難怪他們敢大大方方這麼幹。可收了這個錢，政府的形象和法律的權威卻要受損，這個買賣不划算。所以是隻解決收據的問題，還是要解決收錢的問題，這才是問題的關鍵。
第四篇：觀看《焦點訪談》關於“門難進、臉難看、事難辦”心得體會
《焦點訪談》關於“門難進、臉難看、事難辦”專題
觀後心得體會
10月11日中央電視台《焦點訪談》播出了關於“門難進、臉難看、事難辦”專題節目，看後感受頗深。
節目中，看到那位辦事人員對辦事羣眾愛理不理，上班時間淨幹些與工作無關的事，我的心中就已經(更多請關注)對她產生不滿了。得知小夥子是從外地趕去辦理護照的，來回已經跑了5趟了，而這個辦事人員竟然沒有一點兒愧疚，竟然第六次找出了新的理由不予辦理，把自己的工作當成了權利，把羣眾戲弄於鼓掌之中，態度惡劣至極；同時也很佩服小夥子的耐心，覺得如果換成自己，估計早都和她吵起來了。
突然聯想到自己也是窗口工作人員，自己的一言一行都會影響到辦事羣眾的利益。雖然和節目中的辦事人員相比，自己的服務態度要好的多，但是也會因為一時的疏忽，讓羣眾多跑一趟路。由於自己的失誤，一方面會擔心羣眾會生氣，另一方面也會為自己的失職而感到內疚。
根據自身工作進行了全面的自我檢查、自我反省，認真對照檢查自身過去和現在的工作情況，要杜絕此類現象發生在自己身上，時刻牢記黨章，堅決遵守黨的紀律，全心全意的為人民服務。不僅要提高辦事效率，而且要讓辦事羣眾有個好心情，讓他們開開心心來，高高興興回。
我是一名窗口服務人員，其實也是一位營銷人員，營銷的不是別的，營銷的是服務。我們的服務就像是商品，羣眾會通過自己的理解判斷好壞，但我們可以通過與羣眾更多的溝通交流，為我們的服務加分，同時讓羣眾更加了解我們服務目的，知道辦理房產證的重要性和必要性。
不斷學習業務知識，為辦證羣眾答疑解惑，做到解釋説明準確無誤，讓羣眾更多的瞭解辦證知識和辦證流程，從而打破辦證難的説法，讓所有人都可以用法律武器保護自己的合法權益。
不斷提高初審的正確性、準確性，將羣眾辦證資料中所出現的問題一次性告知，並説明解決辦法，儘可能的方便羣眾，讓羣眾少跑路、少抱怨，讓他們多瞭解、多理解。
溝通交流很重要，它是一種手段，是連結彼此心靈的橋樑。通過溝通，我們可以消除誤會、誤解和戒心，打破冷漠、沉寂和心牆，增添感情、笑容和包容。我想通過自己的努力，去影響周圍的人，讓這種正能量能儘快擴散開，一直到整個社會。讓笑容寫在每一個人的臉上，讓温暖融化這日益冰冷的人心。
努力，努力，再努力，向先進學習，向榜樣學習，向模範學習，潔身自好，不被歪風邪氣所侵襲。爭先進、爭榜樣、爭模範，不斷為自己設立新的目標，超越昨天的自己，只要我做得更好，明天就會更美好。
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2014年10月17日
第五篇：焦點訪談心得體會
觀看《焦點訪談》節目心得體會
10月18日，我分局組織全體幹部職工在市局六樓大會議召開作風建設推進會議，會議上觀看了2014年10月11日，中央電視台以“證難辦、臉難看”為題的《焦點訪談》節目，節目中對河北衡水武邑縣公安局和江蘇豐縣工商局給羣眾辦事效率低下和態度冷漠的問題進行了曝光。觀看節目後，個人在思想上受到了更為深刻的教育，對作風建設的重要意義有了新的認識。
一、節目中曝光的內容，是在個別單位、個別窗口行業存在官僚主義現象的真實寫照。身為工商幹部，我們要認真對照自身日常工作，進行深刻反思。脱離羣眾、辦事推諉拖拉、羣眾觀念淡漠，作風簡單粗暴，服務效能低下。這種低劣的工作作風嚴重影響了黨羣、幹羣關係，敗壞了黨和政府在羣眾心中的形象。當前，全國上下都在開展羣眾路線教育實踐活動，目的就是教育全體黨員幹部牢固樹立“以人為本，執政為民”的理念，瞭解羣眾的所思、所想、所盼，盡最大努力為羣眾解難題、辦實事、辦好事。
二、在作風建設中，擺正態度至關重要。態度是行動的先導。有什麼樣的態度，就有什麼樣的行動。態度決定方向，態度決定一切。做到了政治堅定、思想解放、實事求是，就等於端正了態度，抓住了先導。要堅持正確的政治方向和政治觀點，增強個人的政治鑑別力和政治敏鋭性，堅決服從組織決定，自覺抵制錯誤
的言論和行為。既要自己放開手腳去探索和實踐，也要允許和支持別人放開手腳去探索和實踐要敢於打破舊的條條框框，用新的視角、新的思路、新的措施、新的作風推進工作。善於看清問題的本質，抓住工作的重點。反映到決策上，就是要善於調查研究，不能侷限於聽彙報、看材料，要走出機關、邁開雙腳，到問題多的地方去，全面掌握實際情況，進而揚長避短、趨利避害。反映到總結工作上，就是要辯證地看待成績和問題，做到在發揚成績中提升水平、在解決問題中縮小差距。
三、增強學習意識，強化立身之本。學習是提高自身素質的前提，是做好工作的基礎。作為新時期的領導幹部，應該強化對學習重要性的認識，把學習作為精神需求和政治任務。要端正學習態度，樹立終身學習的觀念，深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，進一步堅定理想信念，增強運用理論指導實踐的能力；注重學習經濟、歷史、科技、法律等知識，不斷拓寬知識面，全方位充實自己，提高涵養；要始終保持高昂的學習熱情，通過理論聯繫實踐學、帶着問題學、深入持久學業，達到學以立德、學以增智、學以致用的目的。
四、提高工作效能，加大執行之力。在新一輪的發展競爭中，要加速進位，取決於幹部的工作作風，關鍵在於效能的提升。領導幹部要下決心打一場效能提升的攻堅戰，使效能提升的過程成為轉變作風的過程，成為落實工作的過程，成為降低行政成本的過程。實幹是一種工作作風，是一種政治品格，反映了我們黨艱
苦奮鬥、埋頭苦幹、抓住不放、一抓到底的工作態度和精神風貌。“説功”和“唱功”好，雖然能使人一時心情愉快，但都不能解決實際問題，只有“實功”強才能推進工作、促進發展。在工作中，要真抓實幹、幹實事，不能弄虛作假、擺花架子、做表面文章；要做了再説，甚至做了也不説，以實實在在的工作、實實在在的政績贏得組織的信任和羣眾的擁護。
五、提高領導水平，打牢成事之基。領導者的責任主要是促團結、出主意、用幹部、當表率。團結是黨的生命，團結是做好一切工作的基礎。懂團結是大智慧、善團結是大本事。領導幹部要既能謀事、幹事，也能共事、成事，充分發揚民主作風，善於聽取不同方面的意見，有海納百川的胸懷，在班子內形成合心、合力、合拍共同幹事的良好局面。要洞察內外情況，積極把上級的精神同本地實際結合起來，理出好的思路，制定好的措施，創造性地開展工作。
在今後的工作中，我將繼續以高標準嚴格要求自己，不斷增強服務意識和幹部的責任意識。真心誠意對待基層羣眾，時刻注意換位思考，耐心解答解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們着想，滿腔熱情地為基層羣眾服好務，切實轉變觀念，轉變作風，不斷提高服務質量、辦事效率和服務水平。
2014年10月21日
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