忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20xx年，對我個人而言，這是收穫頗豐的一年。
這一年，我和許多人一樣經歷着感動、告別、收穫、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是正式參加工作後，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛鍊都使我收益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。此刻，借一處方寸，説一説我參加工作以來的思想變化和學習收穫。.。.。.
走上工作崗位之初，沒有參加過專業的培訓，很多專業知識對我來説極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同時相比自知存在着太大的差距。我知道自己的最大缺點就是急躁，很多事情太急於求成，導致走了不少的彎路，也犯了一些錯誤。熱電生產是一種嚴肅性較強的專業，這讓我感到拘謹，生怕自己在工作過程中出現錯誤，從而壓力倍增。但通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態後，不安與緊張的心態慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今後大的事故。尤其我將參加一線生產工作，更要把安全生產牢記心中。
通過幾個月來的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，在很多事情的處理上都不成熟，這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今後工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，加強學習自覺性。同時，希望同事們在我做的不好的時候及時的加以糾正和批評，我會虛心的接受並改正。
在新舊交替時刻作出的總結，是對自己過去的自審也是對今後生活工作的激勵。展望20xx，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正的有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脱剛參加工作時只顧埋頭幹，不知思考總結的現象。
面對現今就業難的局勢，能夠成為公司的一員，並且能夠結識這麼多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受着它的活力與激情。董事長帶領着前輩們用汗水鑄就了富鶴公司牢固的根基，也為公司的發展鋪就了前行的道路，做為新一代熱力人，我們要繼往開來，繼承團隊的優良傳統和作風，通過自己的努力為它增色添彩，成就公司更美好篇章！
在沒到環院報到之前，我就有一個小願望，就是加入學生會的一個部門。因為我知道在大學不僅要學好專業知識，還要提高自己的綜合素質。
學生會是一個能鍛鍊自己的一個很好的平台。這個平台就好比一片天空，而自己就好比一隻小鳥飛翔在這片天空一樣，慢慢成長，慢慢成熟，學會做事、學會做人。
我的願望成功了，我加入了院學生會體育部。在聽完學生會幹事培訓的一課之後，讓我更瞭解學生會，並且給了自己一個呆在學生會的目標。
自從我加入學生會，參加了許多活動，有學生會內部籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽，還有校運會等等。這些活動我都非常積極的參與其中，讓我接觸更多的陌生人和事，也讓我學會如何與別人交流，使我受益匪淺。從不認識到認識，從不熟悉到熟悉，從獨自一人到團體合作。
最讓我留下深刻印象的是部門幹事門熱情的積極性，從開始的什麼都不會到現在的略有體會，從獨自一人到團體合作，每位幹事都去身心投入到部門當中。在這裏我感覺到了一個温暖的家，我愛着這個家，更愛體育部的每一個人。
不知不覺，在院學生會工作已經兩年的時間了。回首逝去日日夜夜，不免對自己這兩年來的改變感到驚喜，我們在一次次的堅持不懈中培養出了吃苦耐勞的精神，學會了團結合作的力量，在一次次的探索實踐中，從羞於啟齒，膽小怕事的國小生成長為大膽成熟，善於交流的青年，從不計較後果行事到懂得責任與義務，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。習慣了讓工作變為生活中有意義的一部分，這大概就是成長吧！
在這短短的時間裏，我學會了很多東西。有幾點我認為十分重要。我用它來做為我以後做事的前提。第一：在做每一件事一定要認真負責，態度決定一切；第二：紀律和時間觀念要重視；第三：做事要多想幾步，發散思維；第四：與別人交流禮貌在先，尊重別人；第五：調配好時間；第六：要學會如何與別人溝通。我希望自己能夠在以後的工作中再加強。
這兩年的工作有苦，但更多的是甜。起初進入學生會的目的就是想多學點東西，鍛鍊鍛鍊自己，充實自己的大學生生活。那個時候總是覺得很好奇，到底學生會是個什麼樣子的組織。後來進入了院學生會體育部當了一名幹事，感覺到了自己有一份責任。
從剛開始的羞澀膽小，到現在擔任部長助理，有了自己的幹事。這是一種進步，更是一種成長，是學院老師，前幾屆部長對我的信任，我始終懷抱感恩的心。
大一當上院體育部幹事的時候是最開心的時候。大二當了部長助理，又了不同的感覺，也有了一些責任，而這種責任也讓我覺得新鮮，於此我也學會了溝通的重要性和傾聽他人意見的重要性，有些想法沒有實踐等於空想。這個學期我一直琢磨給大一的幹事創造一個有歸屬感的部門氛圍，讓他們乾的很開心又有成就感。
我的各方能力有所提升，不過在某些方面還是有很大的不足的，例如：語言組織能力﹑口頭表達能力等等，我希望在以後學生會這個大家庭裏能夠提高我這些方面的不足。
當然，在這些日子的工作中，我會有想退縮，想放棄的時候有時候。有時候怨工作太苦太累，怨工作太不體面。有時候甚至不知道在忙些什麼，搞得飯也吃不好，覺也睡不好，耽誤了學習……但是有時候細想，覺得自己的工作很有意義。現在回想起來，很慶幸當時沒有輕易放棄，自身也多了一份穩重。
這種真實的實踐給我們帶來如此豐富的經歷，感受着進步的快樂，體驗着步步成長的樂趣。多些勇敢，少些膽怯；多些實際行動，少些誇誇其談；多些合作交流，少些孤立偏見；多些服務精神，少些自私自利；多些寬容體諒，少些斤斤計較……這就是我們的收穫。
我們要做的努力還有很多，在每次舉行活動賽事的時候，我們要問問周邊的同學對活動的看法，他們還覺得有那些不足的地方和他們覺得好的地方，努力瞭解到很多原先沒有注意到的東西，這樣就能把下次的活動做得更好，更合符同學的心意。
我想學生會讓我體驗到了許多，也學到了許多，所以雖然工作有些枯燥，有些辛苦，但我會繼續好好幹下去的。
以上是我對學生會工作的一些看法，希望在以後的工作中學到更多的東西，深化自己的人生價值觀。
在實習這段時間，我有很深的體會。以前，我確實認為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會被師傅或老闆肯定。現在，我覺得我在冷氣公司所做的一切工作，實際上是在為自己以後的路做鋪墊。因為在冷氣方面，我可以學到很多東西，向周圍的人學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個個台階，從而做的更好！而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領受好的東西。在這幾個月的時間裏，我學到了什麼是工作精神，是內在的含義，而不是嘴邊掛着的8個字，也努力把這8個字做為我做人的準則，一步步走向完美。
1、誠信 就是誠實，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場上，也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊；信，我個人認為是對內外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設備上有保障，對外，客户相信我們公司的東西好，這是一個漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價會超越所有的同行，這，就是爭創同行業第一。
2、敬業 也是心態問題。把工作當做是一種樂趣的人，他就一定是敬業的。比如玩遊戲，喜歡玩遊戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客户的態度也會有很大的轉變。比如，冷氣工程部敬業就會詳細清楚客户的相關資料，分析客户，經常拜訪、瞭解客户對我們的看法以及給客户詳細講解安裝和檢修冷氣的細節，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業就會設備保養的很好。。。。對客户的要求、態度都會積極端正的對待，敬業就會超越自我，用標準化的服務滿足客户差異化的需求，每次比別人好一點點，從而做到爭創同行業第一。
3、團隊 一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業快速成長，而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西，讓團隊更加密不可分，（公雞跟白蟻，一隻會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規律何嘗不是社會的規律）雖然團隊中會遇到很多問題，但是隻要有團隊的精神在這裏，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創同行業優秀的目的。
4、創新 沒有創新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提，沒有誠信，他不會想到要去創新，（有些創新或許是客户的意思）；沒有敬業，他也懶得去創新；沒有團隊，或許他的創新只是一個小小的發現，不能更加完善，團隊會把創新做的更無可指責，也只有不斷創新，個人才能夠走上成功，私營企業才能走向輝煌。自然而然的變成同行業第一。
以上是本人在這一年時間中，所意識到的，也是以後該學習應用的，不論走到哪裏，都是我學習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。
金秋時節，月桂飄香，在這個充滿着收穫的季節裏我們又迎來了——開學季，孩子們一個個都滿懷期待和信心來到了美麗的校園，告別了温暖的港灣，迴歸到了温馨又嚴格的校園。而我作為一名新上任的國小教師也滿懷期待地來到了這個曾經哺育我的土地，延續着這偉大而艱鉅的使命——教書育人。
曾幾何時，對於未來我是那麼地迷茫；曾幾何時，對於親情我是那麼地淡然；曾幾何時，對於成績我的那麼地恐慌，幸好，我遇到了生命中最幸運的人兒——教師。是我的老師指引着我前行的方向，是我的老師教會我為人處事的道理，也是我的老師一遍又一遍地教着我處理那些難題……那多少個日日夜夜，讓我夢想着長大後能夠成為那樣的你。
曾記得在我遇到難題時，您總能細心地察覺到並恰當地告訴我該怎麼處理才更好；曾記得在我遇到挫折時，您總能適時地出現並在我的身旁鼓勵我“現在辛苦一點，將來一定能幸福一點”；曾記得在我思想上迷路時，您總能指引着我走上知識的光明大道上來……一切的一切如今仍然歷歷在目，您那深銘肺腑的教誨將用於刻畫在我的心間。
“十年樹木，百年樹人”，踏上了三尺講台，也就意味着踏上了艱鉅而漫長的育人之旅，怎樣才能做一名好教師呢？
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神聖的職責。只有不斷地更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦；不斷地掌握廣泛的科學文化知識，更新知識結構；不斷地學習現代教育技術，運用現代化的教育教學手段提高工作效率；不斷地總結反思，在理論的指導下大膽實踐、勇於探索，“我們的確不能懈怠，不能放鬆，一定要鞭策自己，努力跑在學生前頭引導學生，這是我們應有的責任”。
我認為，熱愛學生，尊重學生是教師最基本的道德素養。教師必須關愛學生，尊重學生的人格，促進他們全面健康地發展。這種熱愛，首先應該是温暖的，是充滿情感和愛的事業。作為教師，應該多與學生進行情感上的交流，做學生的知心朋友、這種愛也需要教師對學生傾注相當的熱情，對他們給予各方面的關注，從心靈上、思想上、身體上、學習上去關心、熱愛、幫助，把教學中存在的師生的“我”與“你”的關係，變成“我們”的關係，愛更要一視同仁，持之以恆，面向所有學生。愛會使得我們在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悦，分擔挫折的煩惱。
“做一天蠟燭，就要發一天光；做一隻春蠶，就要吐一寸絲。”是我的教育觀和思想觀。我不會有“當一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，因為我深深地懂得：教師的工作是神聖的，也是艱苦的，教書育人需要感悟、時間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強烈地使命感為基礎的，是要以強烈的責任心做代價的！一個熱愛熱愛學生，尊重學生的人，是要甘於辛勞、甘於付出、甘於無怨。
現在我所任教的是國小六年級四班的語文，兼任六年級四班的其他科任老師，在開學初期的時候還不瞭解學生的知識狀況及如何教學，後來在老教師的指導下也才慢慢開始走上正軌。
為了保證教學工作在四十分鐘有條不紊地進行，在課後的時候我總是會先蒐集整理好相關的教學資料，正所謂“台上十分鐘，台下十年功”備詳案是我們新教師的中心工作，只有做好了充分的準備後才能較好地應對課堂上出現的各種狀況。俗話説“教學有法，教無定法，重在得法”為了更好地激勵喚起學生的積極思維，變要我學為我要學，我將設計“情境教學法”讓學生產生身臨其境之感，“以讀代講法”來通過指導學生朗讀讓學生在朗讀中培養學生的語感，以及多種形式的朗讀法來讓學生在讀的樂園中進一步體會作者的情感色彩。為此，我讓學生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛，教師成了學生的親密朋友，教室也轉變成為學生學習的樂園，學生再也不是僵化呆板的模範聽眾，而是師生互動，生生互動。
除了在教學中讓學生能夠學有所獲之外，在日常的學習生活中也要讓學生有所收穫，教師既是良師也是益友，既要嚴格地要求學生規範學生行為習慣，也要對學生細心地呵護保護其成人成才。
教師不僅僅是在奉獻、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在昇華。教師要付出艱辛的勞動，但是苦中有樂，樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人，充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵着千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業獻身。
長大後我就成了你，才知道那間教室，放飛的是希望，守巢的總是你；長大後我就成了你，才知道那支粉筆，畫出的是彩虹，灑下的是淚滴；長大後我就成了你，舉起的是別人，奉獻的是自己……
實習將近三個月了，時光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀，有抱怨，但也有快樂，有喜悦，最終在愉悦的心情中進行着自己的實習生活。這三個月的時光，給自己留下了很多的思考，我真正的感覺到了教育《本站·》的失衡。
一、就是學生對老師的適應和老師對學生的適應。例如我現在接手兩個班的語文學習。在和學生的交流中我明顯可以感覺的到，學生不喜歡適應教師這種方式，他們抱怨，自己不停的適應新老師，適應新的教學方式，可是但每次當完全適應的時候，馬上就要結束，又要適應新的了。
二、實習現階段對於我們來説是不成熟的，實際上現在我們很多的條件，都不能和實習相配。我們對於學生的思維還有行為無法做到完全的瞭解，在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑，以至於無從下手地解決，但是另一方面，因為我們是大學生，跟學生的年齡還有心理年齡比本校教師有優勢，學生們樂於向我們尋求幫助，當然我也很樂意幫助他們，從這來説，我們對學生的瞭解會更細緻入微。
三、還有就是實習老師對實習學校人文環境的適應問題。實際上每一個學校，在歷史的前進過程中都慢慢的形成了自己學校的一些獨特的認為環境，這些環境，讓我們要有一個適應過程，就像學生説的，當我們適應了也就是要離開的時候了。有時，我們會聽到實習學校老師對我們的評價，有好的也有負面的，説句心裏話，有幾個人不想把工作做好呢，可是有時候不是你想了就能完成的，因為還有很多現實的因素。例如在問題學生上。和很多的老師交流過，對於問題學生，我們都是無法全身心的投入。現在教育中的各種矛盾，一處理不好就會升級，特別是在教育問題學生方面，由於我們是實習老師的身份，在這方面更是特別的敏感，相對於教學成績，在學生的管理上，我們都是抱着，希望自己半年的支教生活能平安的結束，不要發生意外，就是成功的了，在這些意外的面前，自保或許是最好的了，平安或許是我們最大的心願了。所以在這個意義上，對於一些問題學生是不公平的。
歲月無痕，但我知道自己到現在為止，三個月的時光不會是沒有痕跡的。因為它真實的在我生命中，成為了我的記憶。三個月是自己人生的一段歷程，無論這中間，我有過這樣的情緒，我都想認真的把自己的感受寫下。
成為一名業務員已經有幾年的時間了，從一無所知到現在遇見陌生的客户能夠侃侃而談，我經歷了不少的挫折，也取得了不小的成功，但是在這一路上最為寶貴的還是失敗經驗，給我很多的感悟。
最初我就僅僅有一個想法，將工作做好的信念。但是經過一段時間的出師不利，我明白光有這樣一個信念是不夠的，還有與之相匹配的能力，沒有足夠的個人能力，在社會上寸步難行。所以在你不熟悉工作的情況下，在對於業務不瞭解的時候，只能去學習，吸收前輩們的經驗，對你所做的工作徹底的瞭解，學習職業相關的知識。
但是單有理論知識是不夠的，只有實踐才能看出身上不足的地方。業務員最終還是要和人打交道的，所以自己的理論知識掌握的是不是足夠牢固，就要看客户給予你的態度，是認可，還是不耐煩的。但是在這一個過程中我感受到實際與理論的差別，因為人的心思是多變的，你掌握不到多數人的心理，只有自我的話只能經歷失敗。
因此如何構建一個和諧的人際圈子，如何將自己的業務做好，這隻能根據自己的實際情況做出相應的改變。但是我有一點所有人都會用到的——真誠。如何讓客户信任你，從而達成業務往來，就是讓客户看到你的真誠，讓客户你對於公司產品的信心，有進一步的交談才會有成功的希望。在失敗時也不要沮喪，每一位成功的業務員都會經歷成千上萬次的失敗，只要有百折不撓的精神，不到最後永遠不放棄，不斷的鍛鍊自己的心理素質。同時在工作的同時經營好人際關係，良好的人際往來會給我們帶來意想不到的結果。
在做好這些之外，對待自己的工作要認真，給自己規劃一個目標，制定工作計劃，併為之奮鬥。在工作上有怎樣周密的準備都不為過，勤奮才是成功的祕訣，在談一個業務時，做好客户的信息收集，市場的產品情況和出現意外的其他方案，來增加成功的機率。
心得體會就是一種讀書、實踐後所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近；實踐體會同經驗總結相類。 學習的方法每個人都有，並且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對於一個人來説也許是優秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法，也是個性化的。借鑑他人的學習方法並不是不可以，但找尋適用於自己的學習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的税收管理員工作心得體會材料，希望對你有所幫助。
我任職第三分局管理員，職責是對保税區內企業的日常税收的徵收和管理，具體來説是貫徹執行國家税收法律、法規和有關制度，負責經管範圍內納税人的日常税收徵管和稽核管理工作；負責徵管税種的普查、調查和徵管情況跟蹤。自從xx年11月開始實施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管户”的局面，同時也無形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經驗和體會與大家交流。
一、關於日常徵管的方式
（一）徵管質量是日常考核管理員工作能力的一項重要指標。通常，催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務，“抄了税沒有？”、“申報了嗎？”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現最頻繁的語句。每位管理員經管的企業總有一些“釘子户”，每月都是遲遲不來抄税、申報，老是拖着分局的尾巴。對此，我們主動聯繫這類企業的法人或負責人見面，向他們宣傳相關的税收制度，普及納税意識，告知其每月按時完成抄税、申報的重要性，使其自動自覺脱離“釘子户”的帽子。另外與企業有良好的溝通，瞭解企業最新的動態，特別是充分利用徵管數據信息化，通過徵管軟件的數據對企業進行詳盡的分析研究，結合與企業溝通時得到的信息，更能準確地提高徵管質量。
（二）管理員日常接觸到企業信息的途徑最通常就是税務文書的審核。一份普普通通的税務文書，可能內在體現了企業現時最新、最實在的經營狀況，例如a公司提出申請多購買一百份增值税發票。作為管理員當收到該份文書時，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中瞭解該企業在近期購銷貨物情況，有否增加購進貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。
（三）建立經管企業的信息資料台帳。除了能在徵管軟件中查詢企業基本資料外，管理員可以根據自己經管企業的特點建立信息資料台帳，更詳細、更立體登記企業的全面基本情況。例如本人管轄的企業絕大部分的實際經營地址在保税區外的商貿企業，這類企業有很大部分會請中介機構代理申報，根據這個特點建立信息資料台帳，記載了代理企業申報納税的中介機構的聯繫人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息台帳，可以在日常徵收管理中帶來很多的便利，節省了時間，提高了工作效率。
（四）現在大部分的税務文書的審核，都要求管理員需到企業進行實地核查，與納税人進行約談程序。最常見為；認定一般納税人、首次購買普通發票、增值税專用發票的升位等税務事項。日常開展此類工作時，本人首先認為必須嚴格按照税發規定的政策和操作規程去做。具體在實地核查過程中，本人提議可以通過參觀企業的生產經營環境來協助自己增加對該企業的感性認識，因為在審核税務文書申請過程中，除了一些規定提交的文書資料外，你對企業的感性認識也會影響審核結果。例如在實地核查審核商貿企業申請一般納税人時，你可以細心觀察企業內部的辦公環境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發現一些疑點和問題。約談的問題應按照規定預先準備好，根據談話過程中的實際情況變化，及時調整提問的問題和技巧。
二、關於日常納税服務的體會
（一）本人蔘加税務工作時間並不長，擔任管理員崗位也是第一次。俗話説：“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我，在開始工作中，遇到許許多多的新問題、新困難。例如：税收政策、條文不熟悉、使用徵管電腦路線常混淆、如何與納税人打交道等等。這一堆問題擺在我面前，我必須與時間競賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習，凡事不懂就立刻問清楚，然後自己翻閲相關的税法書籍查找對應政策條文，再進行深層學習，加深記憶和印象。此外，通過分局定期的業務培訓學習，在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業務知識，有時間就把培訓知識温故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機會，多細心聆聽別人的看法和見解，結合自己對政策法規的理解，對某些法規進行詳細的分析研究，把問題弄清弄透。
（二）我局制定的服務承諾是“千方百計為納税人服務“。納税服務是作為一名管理員工作的基本職責，我們現在逼切需要切實轉變陳舊的管理服務理念，創新有效、可行的管理服務手段，不斷優化對企業的納税服務。本人覺得作為新時期的管理員，很應該加強與納税人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的徵納關係。
在現今新型的管理模式下，管理員的税收任務日益繁重，而相應的人員調配，崗位設置卻得不到有效的補充，很多時候納税服務質量也得不到有效保證。但是管理員正是與納税人直接接觸的一些“關鍵時刻”決定了納税人頭腦中對服務質量優劣的評價，個對獲取高質量的服務聲譽起着至關重要的作用。
時光匆匆，不知不覺我來鵬威管業上班都快2年了。鵬威管業是我離開校門的第一份工作，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會其實也一所學校，工作中既有成功後的欣喜和激動，也有挫敗後的失落和無奈。
20xx年6月底，我離開了學校，一開始打算留在武漢工作，恰逢武漢高温，我就回家避暑了。回家後，我父母都希望我能在家附近就業，其實按照自己的內心，我很想去出去闖闖。一次偶然的機會，親戚説公司招人，抱着試一試的心態拿着簡歷就到公司面試了，結果就在行政文員這個崗位幹了快2年了。
我的工作主要是：文件管理、招待接待、人力資源、工資核算、行政服務等。説實話，一開始感覺行政工作挺沒勁的，因為我一直想從事傳媒，行政工作和我的職業規劃不匹配，所以工作相對錶現的也比較消極。經過這一年多的磨練，我也漸漸習慣了行政部的各項工作。針對自己的個人情況和行政部的職能，我的工作心得主要從工作感想和工作建議兩方面闡述。
工作感想：
一、想要搞好工作，必須端正態度。如果説態度決定一切，端正工作態度是工作最基本的起點。沒有正確的工作態度，好好工作、工作的業績更無從談起。
二、做事重要，做人也重要。處理好人際關係是管理學的核心內容。在行政工作中，同事關係有時候直接或者間接影響我們的工作效率。行政部門有時候的確容易得罪人，任何制度都不可能是絕對的公平，這就要求我們必須有足夠的耐心和包容心去對待同事。
三、竭盡所能、力所能及的幫助同事。在公司，在完成自己工作本職工作的同時，也要儘自己所能去幫助身邊的同事，而絕不能只顧做好自己手頭的工作。
四、無論何時，對自我的教育和職業素質的提高，要捨得花時間，要肯下功夫，要不吝錢財。工作中我們肯定會遇到自己不會做的事情和不懂的知識，我覺得要不恥下問，更要敢於面對問題，解決問題。在提高個人能力方面，要捨得投資，在企業，你的能力直接決定了你的薪資待遇。
工作建議：
一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司，工資絕對是員工最關心的問題。我們公司的工資按工作屬性主要分2大塊：行管人員和車間工人。每月核算工資尤其是銷售部的銷售提成是最為頭疼了，月月要催辦好幾遍，自主和服務，新老銷售政策的選擇都需要討論。當然，其他部門有些也有點頭疼，比如倉管員和銷售內勤，工資構成相對複雜。車間工人也存在對自己的工資待遇有疑問的情況。這就需要我們完善薪酬管理制度，做到有據可查，有理可依。
二、提高員工薪資水平，完善人才晉升體制。其實，來公司應聘的人真不少，但是肯來上班和留下來乾的卻少之又少。我發現大家離職最根本的原因就是工作時間和強度與工資待遇不匹配，這種現象在男工中表現的尤為突出。建議公司適當提高薪資待遇，適當增加員工福利（高温補貼、法定節假日過節費等）提高員工工作積極性。
三、適當調整行管人員月休制度。作為90後，我已經深刻感受到月休2天這個制度的弊端。一到星期天，我經常看見身邊的朋友們在QQ空間裏發動態説自己在哪瀟灑，在哪聚餐，想想自己還在上班，心中多多少少有些難過，好幾次星期天朋友喊出去吃飯，我説我還在上班沒時間，大家都比較驚訝。長時間的連續上班我經常會感到疲憊不堪，多多少少也養成了拖拉的習慣，有時候甚至都不知道今天星期幾，因為每天都上班，也沒那個意識去記了。因此建議公司適當考慮部門員工星期輪休。
以上建議純屬個人建議，如有不恰當之處還往領導海涵。
作為行政部一名員工，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始於易，天下大事始於細”。在以後的工作中要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小事認真踏實的完成，為公司的發展做出自己應盡的義務。
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